在企業(yè)理財活動(dòng)中,存在著(zhù)不少需要協(xié)調的財務(wù)活動(dòng)。
如財權的集中與分散,與投資者、債權人的利益關(guān)系的處理,與供應商、客戶(hù)的財務(wù)關(guān)系的處理等。在理財過(guò)程中采用何種方法來(lái)協(xié)調,應按照財務(wù)協(xié)調對象的特點(diǎn)選擇相應的方法,這是財務(wù)協(xié)調的一項基本原則。
1。法律方法法律方法主要是指理財中依靠法律的權威,運用法律、法規等手段來(lái)協(xié)調企業(yè)與外界重要財務(wù)關(guān)系人的財務(wù)關(guān)系。
作為財務(wù)主管,在協(xié)調財務(wù)關(guān)系時(shí)不僅要學(xué)法懂法,而且還應了解司法的基本程序,用來(lái)保護利益相關(guān)者的合法權益。2。
行政方法行政方法主要是指在理財中依靠管理者的權威,運用命令、規定、指示等手段,按照財務(wù)管理系統權力層次,以權威和服從為前提來(lái)協(xié)調下級財務(wù)工作的方法。 這種方法往往適合于企業(yè)內部上下級之間的財務(wù)關(guān)系的協(xié)調,不適合于同級之間財務(wù)關(guān)系的協(xié)調。
財務(wù)主管可采用行政方法面對面地單獨協(xié)調下屬部門(mén)的財務(wù)活動(dòng),可以及時(shí)處理財務(wù)管理工作中的一些特殊問(wèn)題和新問(wèn)題。3。
會(huì )議協(xié)調方法會(huì )議協(xié)調方法主要是指通過(guò)定期不定期召開(kāi)企業(yè)的財務(wù)工作會(huì )議,把相關(guān)部門(mén)的負責人召集起來(lái),通過(guò)信息溝通,協(xié)調各部門(mén)之間的財務(wù)關(guān)系。 會(huì )議協(xié)調方法往往可以起到集思廣益、統一意志的作用。
而且各方利益代表的觀(guān)點(diǎn)可以充分表達,企業(yè)能夠發(fā)現理財中的新問(wèn)題和新動(dòng)向,同時(shí)這也是企業(yè)民主理財的具體體現。通過(guò)會(huì )議協(xié)調,能夠化解企業(yè)理財中的各種矛盾。
但如何開(kāi)好財務(wù)工作協(xié)調會(huì )議也十分有講究,要有主題,有集中,有權威,不能議而不決,不能光自由表態(tài),必須集中大家的意見(jiàn)和智慧,抓好每件事情的落實(shí)工作。 4。
合同協(xié)調法合同協(xié)調法主要是指在理財工作中,凡涉及內外部各種財務(wù)關(guān)系與經(jīng)濟利益的活動(dòng),都要通過(guò)有效的合同,公正、嚴肅、規范、有效地加以調整。這些合同就是協(xié)調各種財務(wù)關(guān)系的有效工具。
簽訂各種合同時(shí),必須預防合同欺詐與不公,要避免簽訂無(wú)效合同,合同一定要明確各方的權益,從而維護各方的合法財務(wù)利益。
人要參與社會(huì )生活,就必須受到一定的社會(huì )規范的制約和限制,這就要求個(gè)體要根據社會(huì )信息及時(shí)調整自己,有效化解心理矛盾沖突,盡可能減少心理問(wèn)題的發(fā)生率,使之適應于社會(huì )的要求。
人們從接收一定的外界信息到作出相應反應,這中間有一個(gè)大腦根據以往的認知,對信息進(jìn)行加工并產(chǎn)生相應的心理體驗的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程也是個(gè)體心理發(fā)展變化的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的完成有三個(gè)要素:一是外部信息的刺激;二是已有的心理認知的參與;三是個(gè)體心理的自我整合作用。
值得注意的是,人們根據一定的外部信息所作的適應性反應并不總是成功的:個(gè)體的心理體驗與原有的心理認知不一致,就會(huì )導致心理沖突。這種沖突,既是促進(jìn)個(gè)體心理發(fā)展、成熟的動(dòng)力,也可能導致其心理應激(如彷徨、自責、壓抑、痛苦、憤懣等)以及相應的肌體反應(如內分泌失調、失眠等),引發(fā)心理問(wèn)題甚至身心疾病。
個(gè)體通過(guò)對外部信息接收角度和強度的轉換,或對原有心理認知在重組、遷移、升華的基礎上予以整合,使外部刺激與心理認知互為進(jìn)退地實(shí)現協(xié)調一致,以避免心理矛盾沖突激化所造成的心理困境,這就是心理調適的重要方法——合理變通。 合理變通的主要方式可以概括為以下幾種 1、回避——轉移注意力,盡可能躲開(kāi)導致心理困境的外部刺激。
在心理困境中,人的大腦里往往形成一個(gè)較強的興奮灶。回避了相關(guān)的外部刺激,可以使這個(gè)興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶。
興奮中心轉移了,也就擺脫了心理困境。 2、變通——變惡性刺激為良性刺激,酸葡萄與甜檸檬效應。
心理學(xué)上又叫合理化。就是通過(guò)找一些理由為自己開(kāi)脫,以減輕痛苦,緩解緊張,使內心獲得平衡的辦法。
弗洛伊德指出,常見(jiàn)的合理化有兩種:一是希望達到的目的沒(méi)有達到,心理便否定該目的的價(jià)值或意義,俗稱(chēng)酸葡萄效應。二是未達到預定的期望或目標,便提高目前現狀的價(jià)值或意義,俗稱(chēng)甜檸檬效應,如狐貍吃不到葡萄,就說(shuō)葡萄是酸的,只能得到檸檬,就說(shuō)檸檬是甜的,于是便不感到苦惱。
心理調適可借用某種“合理化”的理由來(lái)解釋事實(shí),變惡性刺激為良性刺激。 3、轉視——換個(gè)角度看問(wèn)題,橫看成嶺側成峰。
因為并不是任何來(lái)自客觀(guān)現實(shí)的外部刺激都可以回避或淡化的。但是,任何事物都有積極和消極的方面。
同一客觀(guān)現實(shí)或情境,如果從一個(gè)角度來(lái)看,可能引起消極的情緒體驗,使人陷入心理困境;如果從另一個(gè)角度來(lái)看,就可以發(fā)現它的積極意義,從而使消極情緒體驗轉化為積極情緒體驗,走出心理困境。 4、換腦——換一種認知解釋事物,更新觀(guān)念,重新解釋外部環(huán)境信息,也就是相當于換一個(gè)腦袋思考、解釋問(wèn)題。
在個(gè)體出現心理矛盾和沖突的時(shí)候,可以通過(guò)換腦法,減少或消除心理認知與心理體驗的矛盾沖突。 5、升華——讓積極的心理認知固著(zhù),把挫折變成財富。
人的心理問(wèn)題長(cháng)期不能解決,往往與他們的消極心理固著(zhù)有關(guān)。如何克服心理固著(zhù),有效的方法是進(jìn)行心理位移,即選擇一種新的、高層次的、積極的、利于他人和社會(huì )的心理認知固著(zhù)代替舊有的心理認知固著(zhù),從而改變消極的心理狀態(tài),這就是心理升華法。
“失敗乃成功之母”、“化悲痛為力量”就是從失敗的消極因素中,認識其中蘊涵著(zhù)的積極因素,使之成為個(gè)體奮起圖強,取得成功的動(dòng)力和契機。 6、補償——改弦易轍不變初衷,失之東隅收之桑榆。
人們難免會(huì )由于一些內在的缺陷或外在的障礙以及其它種種因素的影響,導致最佳目標動(dòng)機受挫。這時(shí),往往會(huì )采取種種方法來(lái)進(jìn)行彌補,以減輕、消除心理上的困擾。
這在心理學(xué)上稱(chēng)為補償作用。補償,就是在目標實(shí)現受挫時(shí),通過(guò)更替原來(lái)的行動(dòng)目標,求得長(cháng)遠價(jià)值目標實(shí)現的一種心理調適方式。
7、求實(shí)——切合實(shí)際調整目標。當實(shí)現目標過(guò)程中受挫時(shí),就會(huì )產(chǎn)生心理緊張或痛苦,避免或緩解這種狀況的一個(gè)有效措施,就是及時(shí)切合實(shí)際調整自我,并變換實(shí)現目標的途徑和方法。
人生路上,如果所面對的無(wú)法改變,那就先改變自己,只有這樣,才能最終改變屬于自己的世界。
公司財務(wù)關(guān)系和財務(wù)管理目標概述 有限責任公司和股份有限公司目前是世界上主要的企業(yè)組織形式,我國《公司法》明確規定公司僅指有限責任公司和股份有限公司。
企業(yè)財務(wù)是指企業(yè)在再生產(chǎn)過(guò)程中客觀(guān)存在的資金運動(dòng)及其所體現的經(jīng)濟利益關(guān)系。而財務(wù)管理則是基于企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中客觀(guān)存在的財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,是企業(yè)組織財務(wù)活動(dòng)、處理與各方面關(guān)系的一項管理工作。
公司的財務(wù)管理過(guò)程和目標可以概括為:通過(guò)優(yōu)選投資項目、優(yōu)化資本結構和合理的分配政策,提高投資報酬率,降低財務(wù)風(fēng)險,追求公司價(jià)值最大化,并最終實(shí)現各方面的利益均衡。同時(shí),公司在進(jìn)行資金的籌集、投放、使用、收入和分配的過(guò)程中,與公司上下左右各方面存在著(zhù)廣泛的聯(lián)系,主要體現在以下方面: (1)與政府稅務(wù)部門(mén)之間的強制和無(wú)償分配關(guān)系; (2)與投資者和被投資者之間的受資和投資關(guān)系; (3)與債權人和債務(wù)人之間的債務(wù)、債權關(guān)系; (4)與公司內部生產(chǎn)單位,職能部門(mén)之間的資金結算關(guān)系; (5)與公司職工之間的勞資分配關(guān)系。
其中所有者、經(jīng)營(yíng)者和債權人之間構成了公司最重要的財務(wù)關(guān)系。上述錯綜復雜的財務(wù)關(guān)系,形成了公司財務(wù)管理的企業(yè)內部系統和外部環(huán)境,如何協(xié)調好財務(wù)關(guān)系,有效組織財務(wù)管理,是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
公司財務(wù)管理分層及財務(wù)主體職責 公司制企業(yè)的組織機構,一般都包括股東(大)會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理。股東會(huì )是公司的最高權力機構,股東和債權人為公司提供了財務(wù)資源,由于所有權和經(jīng)營(yíng)權的分離,他們處在企業(yè)之外,由所有者推舉熟悉業(yè)務(wù)的、有管理能力的人擔任董事,組成董事會(huì ),并聘請經(jīng)理在董事會(huì )的領(lǐng)導下直接從事公司的財務(wù)管理工作。
通常情況下,除重大決策外,公司的所有者不直接對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策或參與決策,他們參與和做出決策歸結起來(lái)一般是涉及所有者權益變動(dòng)的決策,而經(jīng)營(yíng)者則是對公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出決策,包括一般財務(wù)決策。同時(shí),所有者推選組成監事會(huì ),對公司董事、經(jīng)理的行為、公司財務(wù)進(jìn)行內部監督。
在公司制的企業(yè)組織形式下,企業(yè)的財務(wù)權分屬不同的財務(wù)主體,而且每個(gè)財務(wù)主體為維護自身的利益,必然要行使其自身的財務(wù)管理權。所以,在這種組織形式下,公司財務(wù)包括了監控、執行和落實(shí)等三個(gè)層次的分層管理體系。
各分層管理的主要職責如下: 監控層職責。監控層的主體包括所有者代表組成的股東會(huì )、董事會(huì )和監事會(huì ),作為公司所有者,主要行使一種監控權利,其職責就是約束或激勵經(jīng)營(yíng)者的財務(wù)行為,以保證資本安全和增值。
從總體上看,應從保護所有者的資本權益出發(fā),凡是經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為有可能損害、減少資本權益時(shí),都應得到必要的約束;反之,都應得到必要的激勵。據此,監控層的主要職責包括以下幾項: (1)決定公司經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理人選及其財務(wù)責任; (2)建立相應的激勵機制,決定公司經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理報酬事項; (3)建立財務(wù)監督機制,一是建立代表現實(shí)的股東或所有者的監督式審計制度,對執行層的財務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監督;二是建立代表法人所有權的企業(yè)內部審計制度,對公司所屬分公司、子公司和職能部門(mén)的財務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監督;三是由代表潛在的投資者利益的注冊會(huì )計師審計,對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行公正審計。
(3)對執行層財務(wù)行為進(jìn)行約束。為維護所有者財產(chǎn)的安全完整和保值增值,一是對經(jīng)營(yíng)者的籌資行為、對外投資行為、資產(chǎn)使用和成本費用進(jìn)行必要的約束;二是對公司增減資本、合并與分立、解散與清算等重大財務(wù)問(wèn)題做出約束;三是對公司的利潤分配政策、信用政策、折舊政策以及其他財務(wù)政策做出約束等。
執行層的財務(wù)職責。執行層的主體是公司經(jīng)理,即經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者作為法人財產(chǎn)的理財主體,對公司承擔全部的財產(chǎn)責任,包括所有者資本保值增值的責任和對債務(wù)人到期還本付息的責任。
因此,執行層的主要財務(wù)職責就是決策和協(xié)調。包括: (1)提請聘任和解聘財務(wù)經(jīng)理; (2)制定具體的財務(wù)政策、財務(wù)戰略; (3)擬訂公司的財務(wù)組織機構設置方案; (4)制定公司財務(wù)管理制度和具體財務(wù)規章; (5)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的協(xié)調和例外管理,組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案。
落實(shí)層的財務(wù)職責。 落實(shí)層的主體是財務(wù)經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理日常財務(wù)管理工作,其主要管理對象是企業(yè)資金的具體運營(yíng),特別是現金流轉。
落實(shí)層職責包括以下幾項: (1) 負責編制和執行財務(wù)預算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃; (2)負責擬訂籌資和使用方案、資本結構管理; (3)組織公司內部的經(jīng)濟核算、財務(wù)會(huì )計和成本管理工作; (4)進(jìn)行成本費用控制、分析和考核,參與公司決策; (5)擬訂工資獎金分配方案、負責利潤分配等。 公司財務(wù)關(guān)系中主要矛盾及其協(xié)調 企業(yè)是所有者的企業(yè),財務(wù)管理目標是所有者的目標,但經(jīng)營(yíng)者和債權人的的目標與所有者的目標并不完全一致,公司必須協(xié)調這三方面的沖突,才能實(shí)現“所有者財富最大化的目標”。
上述財務(wù)分層管理體系不僅僅涉及到企業(yè)內部財務(wù)管理的科學(xué)、有序,更重要是涉及到所有者、經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)。
財務(wù)決策方法的分類(lèi)
財務(wù)決策的方法主要分為兩大類(lèi):即計量決策法和主觀(guān)決策法。
1.計量決策法。這是指建立在數學(xué)工具基礎上的決策方法。如籌資決策主要考慮盡量取低利息的貸款。這樣企業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)利潤一定的情況下,獲得更好效益。它可用下式表示:
企業(yè)所得實(shí)際利潤=企業(yè)所得經(jīng)營(yíng)利潤-利息
決策方法可采用矩陣法和決策樹(shù)法。
2.主觀(guān)決策法。這是指直接憑借人們的經(jīng)驗、知識和能力,在經(jīng)營(yíng)決策的各個(gè)階段,根據已知情況和現有資料,提出決策目標、方案、參數,并作出相應的評估和選擇的決策方法。此外,還可以運用滾動(dòng)計劃方法,按旬、月、季度進(jìn)行決策。
常用的財務(wù)決策方法
(一)優(yōu)選對比法
優(yōu)選對比法是把各種不同方案排列在一起,按其經(jīng)濟效益的好壞進(jìn)行優(yōu)選對比,進(jìn)而作出決策的方法。它是財務(wù)決策的基本方法,按對比方式可分為總量對比法、差量對比法和指標對比法等。總量對比法是將不同方案的總收入、總成本或總利潤進(jìn)行對比,以確定最佳方案的一種方法。差量對比法是將不同方案的預期收入之間的差額與預期成本之間的差額進(jìn)行比較,求出差量利潤,進(jìn)而作出決策的方法。指標對比法是把反映不同方案經(jīng)濟效益的指標進(jìn)行對比來(lái)確定最優(yōu)方案的方法。
(二)數學(xué)微分法
數學(xué)微分法是根據邊際分析原理,運用數學(xué)上的微分方法,對具有曲線(xiàn)聯(lián)系的極值問(wèn)題進(jìn)行求解,進(jìn)而確定最優(yōu)方案的一種決策方法。凡以成本為差別標準時(shí),一般求最小值:凡以收入或利潤為差別標準時(shí),一般是求最大值。這種方法常被用于最優(yōu)資本結構決策、現金最佳余額決策、存貨的經(jīng)濟批量決策等。
(三)線(xiàn)性規劃法
線(xiàn)性規劃法是解決多變量最優(yōu)決策的方法,是在各種相互關(guān)聯(lián)的多變量約束條件下,解決或規劃一個(gè)對象的線(xiàn)性目標函數最優(yōu)的問(wèn)題,即給予一定數量的人力、物力和資源,如何應用才能得到最大經(jīng)濟效益。其中,目標函數是決策者要求達到目標的數學(xué)表達式,用一個(gè)極大值或極小值表示;約束條件是指實(shí)現目標的能力資源和內部條件的限制因素,用一組等式或不等式來(lái)表示。在有若干個(gè)約束條件(如資金供應、人工工時(shí)數量、產(chǎn)品銷(xiāo)售數量)的情況下,這種方法能幫助管理人員對合理組織人力、物力、財力等作出最優(yōu)決策。
(四)概率決策法
概率決策法又稱(chēng)決策樹(shù)法,是進(jìn)行風(fēng)險決策的一種主要方法。它利用了概率論的原理,并且利用一種樹(shù)形圖作為分析工具。其基本原理是用決策點(diǎn)代表決策問(wèn)題,用方案分枝代表可供選擇的方案,用概率分枝代表方案可能出現的各種結果,經(jīng)過(guò)對各種方案在各種結果條件下?lián)p益值的計算比較,為決策者提供依據。
(五)損益決策法
損益決策又稱(chēng)不確定性決策,是指在未來(lái)情況很不明了的情況下,只能預測有關(guān)因素可能出現的狀況,但其概率是不可預知的決策。通常采用最大最小收益值法(小中取大法),或最小最大后悔值法(大中取小法)。最大最小收益值法是把各個(gè)方案的最小收益值都計算出來(lái),然后取其最大者所對應的方案為最優(yōu)方案。采用這種方法來(lái)決策時(shí),決策者對決策事物的前景抱悲觀(guān)的估計,總是從不利條件下尋求最好的方案。因此,這種決策也叫做“保守型”決策。最小最大后悔值法是把各方案的最大損失值都計算出來(lái),然后取其最小者所對應的方案為最優(yōu)方法。采用這種方法來(lái)決策時(shí),決策者對事物未來(lái)的前景估計是樂(lè )觀(guān)的,愿意承擔一定的風(fēng)險代價(jià)去獲取最大的收益。因此,這種決策也叫做“進(jìn)取型”決策。
第一,要建立完善的財務(wù)制度流程。
在建立財務(wù)制度的時(shí)候,要適合企業(yè)自身的實(shí)際情況,要注意不能生搬硬套,將一些大企業(yè)的制度直接照抄過(guò)來(lái),如果不適合本企業(yè)實(shí)際情況的制度,會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩,甚至執知行不下去。
第二,要對業(yè)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓。
必要時(shí),財務(wù)部門(mén)可以安排專(zhuān)門(mén)人員一對一,向業(yè)務(wù)部門(mén)提供執行財務(wù)制度操作流程的培訓,讓所有相關(guān)人員領(lǐng)會(huì )弄懂應執行的財務(wù)流程,能熟練地執行。
擴展資料
減少財務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)矛盾的方法
1、加強自身溝通能力
而這里的溝通又強調三方面道,分別是交流能力、傾聽(tīng)專(zhuān)能力與換位思考能力。
交流能力:鍛煉好自己的溝通能力,樹(shù)立以人為本的理念;
傾聽(tīng)能力:財務(wù)人員尤其需要注意的是,要認真聽(tīng)取業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員對現有財務(wù)制度的意見(jiàn)和建議,對他們反饋的問(wèn)題要做科學(xué)的記錄并認真反屬思,在溝通過(guò)程中要注意傾聽(tīng);
換位思考能力:就是站在業(yè)務(wù)部門(mén)員工的角度思考。
2、提升自己的業(yè)務(wù)處理能力與軟件使用能力
作為財務(wù)管理人員,利用軟件的能力尤為重要,除了EXCEL之外,更需要專(zhuān)業(yè)的數據分析或者財務(wù)管理軟件來(lái)處理,能不手工操作的部分就盡量不手工操作。
(1)、會(huì )議協(xié)調
1)第一次工地會(huì )議。第一次工地會(huì )議是建設工程尚未全部展開(kāi)前,履約各方相互認識、確定聯(lián)絡(luò )方式的會(huì )議,也是檢查開(kāi)工前各項準備工作是否就緒并明確監理程序的會(huì )議。
第一次工地會(huì )議應在項目總監理工程師下達開(kāi)工令之前舉行,會(huì )議由建設單位主持召開(kāi),監理單位、總承包單位的授權代表參加,也可邀請分包單位參加,必要時(shí)邀請有關(guān)設計單位人員參加。
2)監理例會(huì )
①監理例會(huì )由總監理工程師主持。
②監理例會(huì )應定期召開(kāi)。
③所要求的參加人員均應到會(huì )。
④會(huì )議議題。
⑤會(huì )議紀要。
3)專(zhuān)業(yè)性監理會(huì )議。除定期召開(kāi)工地例會(huì )以外,還應根據需要組織召開(kāi)一些專(zhuān)業(yè)性協(xié)調會(huì )議,例如加工訂貨會(huì )、業(yè)主直接分包的工程內容承包單位與總承包單位之間的協(xié)調會(huì )、專(zhuān)業(yè)性較強的分包單位進(jìn)場(chǎng)協(xié)調會(huì )等,均由監理工程師主持會(huì )議。
(2)、交談協(xié)調法:在實(shí)踐中,并不是所有問(wèn)題都需要開(kāi)會(huì )來(lái)解決,有的可采用“交談”這一方法。交談包括面對面交談和電話(huà)交談兩種形式。
無(wú)論是內部協(xié)調還是外部協(xié)調,這種方法使用頻率都是相當高的,其作用在于:
1)保持信息暢通。
2)尋求協(xié)作和幫助。
(3)、書(shū)面協(xié)調法:當會(huì )議或者交談不方便或不必要時(shí),或者需要精確表達自己的意見(jiàn)時(shí),就會(huì )用到書(shū)面協(xié)調的方法。書(shū)面協(xié)調方法的特點(diǎn)是具有合同效力,一般常用于以下幾個(gè)方面:
1)不需雙方直接交流的書(shū)面報告、報表、指令和通知等。
2)需要以書(shū)面形式向各方提供詳細信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等。
3)事后對會(huì )議記錄、交談內容或口頭指令的書(shū)面確認。
4)訪(fǎng)問(wèn)協(xié)調法:訪(fǎng)問(wèn)法主要用于外部協(xié)調中,有走訪(fǎng)和邀請兩種形式。走訪(fǎng)是指監理工程師在建設工程施工前或施工過(guò)程中,對與工程施工有關(guān)的各政府部門(mén)、公共事業(yè)機構、新聞媒體或工程毗鄰單位等進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),向他們解釋工程的情況,了解他們的意見(jiàn)。邀訪(fǎng)是指監理工程師邀請上述各單位(包括業(yè)主)代表到施工現場(chǎng)對工程進(jìn)行指導性巡視,了解現場(chǎng)工作。因為在多數情況下,這些有關(guān)單位并不了解工程,不清楚現場(chǎng)的實(shí)際情況,如果進(jìn)行一些不適當的干預,會(huì )對工程產(chǎn)生不利影響。這個(gè)時(shí)候,采用現場(chǎng)隨機訪(fǎng)問(wèn)法可能是一個(gè)相對有效的協(xié)調方法。
5)情況介紹法:情況介紹法通常是與其他協(xié)調方法緊密結合在一起的,它可能是在一次會(huì )議前,或是一次交談前,或是一次走訪(fǎng)或邀訪(fǎng)前向對方進(jìn)行的情況介紹。形式主要是口頭的,有時(shí)也伴有書(shū)面的。介紹往往作為其他協(xié)調的引導,目的是使別人首先了解情況。因此,監理工程應重視任何場(chǎng)合下的每一次介紹,要使別人能夠理解自己介紹的內容、問(wèn)題和困難、自己想得到的幫助等。
1、面對面交流
面對面交流是最常見(jiàn)的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協(xié)調問(wèn)題,都采用此方式。
2、電話(huà)
上下級之間、同事之間借助電話(huà)這一傳播工具進(jìn)行的有聲交流方式。
3、命令
企業(yè)上級領(lǐng)導對下級員工布置工作、安排任務(wù)都可以稱(chēng)作“命令”,命令分口頭命令與書(shū)面命令兩種,有的企業(yè)創(chuàng )造了“總經(jīng)理任務(wù)通知書(shū)”是一種很好的書(shū)面命令,事實(shí)上它已具有了文件的性質(zhì)。
4、文件
公司下發(fā)有關(guān)文件是典型的下行溝通。對于與員工利益密切相關(guān)的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進(jìn)行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發(fā)到各個(gè)部門(mén),各部門(mén)必須認真組織學(xué)習,并對學(xué)效果進(jìn)行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。
5、會(huì )議
會(huì )議這種溝通方式,根據需要可分為董事會(huì )、經(jīng)理層會(huì )議、部門(mén)會(huì )議、全體員工大會(huì )等,根據開(kāi)會(huì )周期可分為日例會(huì )、周例會(huì )、月例會(huì )等,還有各種各樣的專(zhuān)項會(huì )議,如財務(wù)會(huì )議、表彰會(huì )議、安全會(huì )議等。無(wú)論何種會(huì )議,都要求講究會(huì )議效率,開(kāi)會(huì )要有結果,不能議而不決,隨后還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環(huán)節。
6、業(yè)務(wù)“報告”
報告分為口頭報告和書(shū)面報告兩類(lèi),類(lèi)似于報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見(jiàn)或建議等。無(wú)論是口頭上的還是書(shū)面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批復或口頭上給予反饋,從而形成上下信息交流上的互動(dòng)。
7、內部報刊
有條件的企業(yè)可以通過(guò)辦內部報刊來(lái)增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通。例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場(chǎng)動(dòng)態(tài)》等報刊發(fā)揮著(zhù)很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業(yè),這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無(wú)論對大中小型企業(yè),都很適用。宣傳欄可大可小,內容可長(cháng)可短,方便快捷。
10、舉辦各種活動(dòng)
企業(yè)通過(guò)舉辦各種活動(dòng)如演講比賽、各種游戲、聯(lián)歡會(huì )、宴會(huì )、專(zhuān)題培訓等,可以有效地促進(jìn)公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見(jiàn)箱
意見(jiàn)箱是很好的上行溝通方式,企業(yè)員工對公司有什么意見(jiàn)和建議都可以都可以通過(guò)這種方式與企業(yè)及領(lǐng)導進(jìn)行溝通。作為企業(yè)要對此給予高度重視,對員工的意見(jiàn)或建議及時(shí)反饋。
12、內部局域網(wǎng)
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)都建立了自己的內部局域網(wǎng),根據不同的職位設置了信息閱讀權限,同時(shí)建立了“員工論壇”、“學(xué)習園地”等欄目,通過(guò)一媒體,員工與公司進(jìn)行互動(dòng)交流,效果非一般媒體所能比。
上述溝通基本上是語(yǔ)言溝通,其實(shí)對于非語(yǔ)言溝通也應引起我們重視,比如面對面交流中的雙方的穿著(zhù)、舉止及其相關(guān)禮儀也非常重要,會(huì )直接影響溝通效果。員工對辦公環(huán)境、辦公氣氛的感受,其實(shí)也是一種溝通。對無(wú)聲溝通的重視,有時(shí)會(huì )起到“此地無(wú)聲勝有聲”的效果。
集團財務(wù)管控體系的設計原則,涉及到集團企業(yè)財務(wù)管控的要求。首先集團財務(wù)管控涉及集團內部的各層財務(wù)管理,因此首先需要符合財務(wù)管理的基本原則,同時(shí)集團財務(wù)管控作為集團管控的核心環(huán)節,還需要遵守其他的一些特殊設計原則。
一般來(lái)說(shuō),財務(wù)管理的基本原則包括系統性原則、現金平衡原則、收益風(fēng)險原則以及利益協(xié)調原則。
系統性原則是指財務(wù)管理是集團各成員企業(yè)管理系統的一個(gè)子系統,它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統構成。在財務(wù)管理中堅持系統性原則,是財務(wù)管理工作的首要出發(fā)點(diǎn),它具體要求做到三點(diǎn)。第一點(diǎn)是整體優(yōu)化,只有整體最優(yōu)的系統才是最優(yōu)系統。第二點(diǎn)是結構優(yōu)化,任何系統都是有一定層次結構的層級系統,在企業(yè)資源配置方面,應注意結構比例優(yōu)化,從而保證整體優(yōu)化,如進(jìn)行資金結構、資產(chǎn)結構、分配結構優(yōu)化。第三點(diǎn)是環(huán)境適應能力強,財務(wù)管理系統必須保持適當的彈性,以適應環(huán)境的變化。
現金平衡原則是指在財務(wù)管理中,貫徹的是收-全球品牌網(wǎng)-付實(shí)現制,而非權責發(fā)生制,客觀(guān)上要求在財務(wù)管理過(guò)程中做到現金收入(流入)與現金支出(流出)在數量上、時(shí)間上達到動(dòng)態(tài)平衡,即現金流轉平衡。保持現金收支平衡的基本方法是現金預算控制。現金預算可以說(shuō)是籌資計劃、投資計劃、分配計劃的綜合平衡,因而現金預算是進(jìn)行現金流轉控制的有效工具。
收益風(fēng)險原則是指在財務(wù)管理的過(guò)程中,要獲取收益,總得付出成本,而且面臨風(fēng)險,因此成本、收益、風(fēng)險之間總是相互聯(lián)系、相互制約的。財務(wù)管理人員必須牢固樹(shù)立成本、收益、風(fēng)險三位一體的觀(guān)念,以指導各項具體財務(wù)管理活動(dòng)。
利益協(xié)調原則是指企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)活動(dòng)時(shí),離不開(kāi)處理與所有者、債權人、經(jīng)營(yíng)者、職工、內容各部門(mén)、債務(wù)人、被投資企業(yè)、國家(政府)、社會(huì )公眾等利益主體之間的財務(wù)關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),財務(wù)管理過(guò)程,也是一個(gè)協(xié)調各種利益關(guān)系的過(guò)程。利益關(guān)系協(xié)調成功與否,直接關(guān)系到財務(wù)管理目標的實(shí)現程度。國家法律法規、企業(yè)契約(合同)、企業(yè)章程及內部財務(wù)管理制度,均是企業(yè)處理財務(wù)關(guān)系的規范。因此,企業(yè)必須依法進(jìn)行財物管理,不能任意而為。
基本原則的設計,很多情況我們還要面向未來(lái),參照一些國際大型公司的成功經(jīng)驗,以及國家的新出臺規定、法規。內容引入中國培訓網(wǎng),希望能夠給你參考。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.853秒