以下哪些方法可以用于探索性調研(探索性調研的常用方法)
1.探索性調研的常用方法有哪些
組成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研小組，小組成員有：組長(cháng)方處寬，組員呂筱、胡玉梅、徐蒙蒙、汪雨、趙帥淮安開(kāi)發(fā)區大學(xué)城新銳旅館委托淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班“和眾”小組，針對企業(yè)自身及競爭者的價(jià)格、服務(wù)特色展開(kāi)調研。
此次調研是小規模調研，目的是為了發(fā)現企業(yè)自身不足的，并予以改正，以提高企業(yè)效益。此次調研委托方有權不給予任何物質(zhì)幫助 二、調研目的1、了解企業(yè)自身定價(jià)策略、裝飾裝修及不足。
2、競爭者的價(jià)格、地理位置、裝飾裝修、環(huán)境衛生、硬件設施。 3. 對企業(yè)消費者進(jìn)行調研了解自身優(yōu)勢4.對競爭者的消費者進(jìn)行調查以了解消費者喜好及自身不足。
三、調研內容 1（企業(yè)自身訪(fǎng)談試調研 A.企業(yè)自身定價(jià)策略B.旅店所在位置及內部裝飾裝修對客流量的影響因素。 2（競爭對手觀(guān)察訪(fǎng)和談式調研 A、調查競爭對手的定價(jià)策略B、旅店所在位置及內部裝飾裝修對客流量的影響因素。
3. 對旅店的顧客進(jìn)行問(wèn)卷調研調查企業(yè)自身存在的優(yōu)勢。 4.對競爭對手的顧客進(jìn)行調研調查競爭者存在的優(yōu)勢。
四、調研對象 1（新銳旅店老板。2（企業(yè)自身為輻射一公里內所有旅店。
3（新銳旅店的顧客。 4（競爭者的顧客。
五、調查方法2。
2.探索性調研的探索性調研的方法
當調研開(kāi)始時(shí)，我們缺乏知識，探索性調研在增加見(jiàn)識和建立假設方面具有靈活性的特點(diǎn)。調研經(jīng)驗表明，二手資料調研、經(jīng)驗調查、小組座談和選擇性案例分析在探索性調研中特別有用。
進(jìn)行探索性調研最經(jīng)濟、最快速的方法是通過(guò)二手資料。二手資料就是那些可以從現有資料中獲取的資料，人口統計資料，公開(kāi)發(fā)布的調查，公司的內部記錄，都是二手資料。經(jīng)驗調查也稱(chēng)為關(guān)鍵人物調查，是通過(guò)調查那些熟悉調研對象的人來(lái)解決問(wèn)題的一種方法，被調查者一般不使用概率抽樣來(lái)抽取，而是根據問(wèn)題的特點(diǎn)由調查者慎重決定的。小組座談是探索性調研的另一種十分有效的方法，在小組座談中，一些人坐在一起討論調研人員感興趣的課題。選擇性案例分析是指選取若干實(shí)例或情況，進(jìn)行廣泛調查，并把調查到的情況同調研的具體問(wèn)題進(jìn)行比較，期望從案例的分析中得到教訓，幫助決策。
3.探索性調研的市場(chǎng)調查方法
A 案頭調研 案例研究法 B 不重復抽樣 C 抽樣調查 重置抽樣 抽簽法 產(chǎn)品留置測試 D 多維尺度法 定量研究方法 定性研究方法 典型調查法 電話(huà)調查 多階段抽樣 等距抽樣 獨立控制配額抽樣 等距量表 等比量表 E 二手資料調研 二路焦點(diǎn)小組 F 非概率抽樣 分層抽樣 分層比例抽樣 分層最佳抽樣 G 觀(guān)察法 概率抽樣 拐點(diǎn)調研 滾雪球抽樣 H 會(huì )議調查 J 焦點(diǎn)訪(fǎng)談法 經(jīng)驗判斷法 隨機抽樣 家庭日記法 經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談 K 可行性研究 L 聯(lián)合分析法 留置調查 垃圾調研法 類(lèi)別量表 M 面談訪(fǎng)問(wèn)法 盲測 描述性調研 P PPS 判斷抽樣 配額抽樣 平衡量表法 評價(jià)量表 配對比較量表 Q Q分類(lèi)法 R 任意抽樣 S 容量測定法 SEM模型 深層訪(fǎng)談法 雙重抽樣 實(shí)驗調查法 實(shí)地調研 數值分配量表 隨機號碼表法 順序量表 T 投影技法 推銷(xiāo)估計法 投射研究 探索性調研 W 文獻調查法 問(wèn)卷調查法 網(wǎng)絡(luò )調研 文案調查法 無(wú)準備訪(fǎng)問(wèn) 網(wǎng)上調查 X 詢(xún)問(wèn)法 辛迪加調研 行蹤分析 相互控制配額抽樣 Y 郵寄調查 因果性調研 Z 主觀(guān)概率法 整群抽樣 重點(diǎn)調查 逐戶(hù)尋找法
4.調研方法有哪些
市場(chǎng)調研從廣義上一般分為探索性調研和結論性調研，結論性調研又包括描述性調研和因果性調研。
1.探索性調研，調研專(zhuān)題的性質(zhì)和內容不明確，調研是為了發(fā)掘問(wèn)題的性質(zhì)和與問(wèn)題有關(guān)的參數。探索性調研一般具有高度靈活性，探索性調研比較有用的方法是二手資料調研、經(jīng)驗調查、小組座談和選擇性案例分析。
2.結論性調研，是指正式進(jìn)行市場(chǎng)調研，并通過(guò)資料分析得出結論，結論性調研經(jīng)常把重點(diǎn)放在消費者的態(tài)度、行為和其最終會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生什么影響上。
描述性調研通過(guò)市場(chǎng)信息的收集和分析，對事物（通常為市場(chǎng)功能和特征）進(jìn)行描述。它以調研人員對調研問(wèn)題狀況的清楚了解為前提，以大量代表性的樣本的調研為基礎。
因果調研是為了查明項目不同要素之間的關(guān)系，以及查明導致產(chǎn)生一定現象的原因所進(jìn)行的調研。因果調研的目的是找出關(guān)聯(lián)現象或變量之間的因果關(guān)系。
5.探索性調研的探索性調研的作用
在調研的早期，我們通常對問(wèn)題缺乏足夠的了解，尚未形成一個(gè)具體的假設。 X牌的一次性尿布市場(chǎng)份額去年下降了，為什么？公司方面也不能確定。是經(jīng)濟衰退所影響？廣告支出的減少？銷(xiāo)售代理效率低？還是消費者的習慣改變了？顯然，可能的原因很多，公司無(wú)法一一查知，只好用探索性調研來(lái)尋求最可能的原因，如從一些用戶(hù)及代理商處收集資料，從中發(fā)掘問(wèn)題。假設試探性的解釋是 X牌是一種價(jià)格經(jīng)濟的尿布，起初是為了與低成本的品牌競爭，而現在有小孩的家庭比這個(gè)品牌剛上市時(shí)更有錢(qián)，并愿意花更多的錢(qián)在高質(zhì)量的嬰兒用品上，這是公司市場(chǎng)份額下降的可能原因。“有小孩的家庭有更多的實(shí)際收入以及在嬰兒用品上愿意花更多的錢(qián)”，這是我們通過(guò)探索性調研得到的假設。
探索性調研有時(shí)也用來(lái)使調研人員更加熟悉問(wèn)題，這在調研人員剛接觸某類(lèi)問(wèn)題時(shí)更加明顯（如市場(chǎng)調研人員首次為某一公司工作）。
探索性調研也可用來(lái)澄清概念。例如，管理人員正在考慮服務(wù)政策方面將要發(fā)生的改變，并希望這種改變會(huì )導致中間商的滿(mǎn)意。探索性調研可以用來(lái)澄清中間商滿(mǎn)意這一概念并發(fā)展一種用來(lái)測量中間商滿(mǎn)意的適當方法。
總之，探索性調研適合于那些我們知之甚少的問(wèn)題，它可以用于以下任何一個(gè)目的：
1.更加明確地表達問(wèn)題并作出假設；
2.使調研人員對問(wèn)題更加熟悉；
3.澄清概念。
6.進(jìn)行市場(chǎng)調研的方法通常有哪幾種
市場(chǎng)調研的方法通常有以下7種：
(1)傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)就是按照樣本名單，選擇一個(gè)調查者，撥通電話(huà)，詢(xún)問(wèn)一系列的問(wèn)題。訪(fǎng)問(wèn)員（調查員）按照問(wèn)卷，在答案紙記錄被訪(fǎng)者的回答。調查員集中在某個(gè)場(chǎng)所或專(zhuān)門(mén)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)間，在固定的時(shí)間內開(kāi)始面訪(fǎng)工作，現場(chǎng)有督導人員進(jìn)行管理。調查員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的，一般以兼職的大學(xué)生為主，或其他一些人員。
(2)計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)（CATI）
在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)比傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)更為普遍。目前在國內有少數調查公司采用。計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)使用一份按計算機設計方法設計的問(wèn)卷，用電話(huà)向被調查者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。計算機問(wèn)卷可以利用大型機、微型機或個(gè)人用計算機來(lái)設計生成，調查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤(pán)的終端設備）對面，頭戴小型耳機式電話(huà)。CRT代替了問(wèn)卷、答案紙和鉛筆。通過(guò)計算機撥打所要的號碼，電話(huà)接通之后，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問(wèn)答題并直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤(pán)記入計算機的記憶庫之中。計算機會(huì )系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個(gè)問(wèn)答題只出現一次。計算機會(huì )檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過(guò)程是自然的、平穩的，而且訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間大大縮減，數據質(zhì)量得到了加強，數據的編碼和錄入等過(guò)程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關(guān)于數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3)入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)指調查員到被調查者的家中或工作單位進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，直接與被調查者接觸。然后或是利用訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并記錄下對方的回答；或是將自填式問(wèn)卷交給被調查者，講明方法后，等待對方填寫(xiě)完畢或稍后再回來(lái)收取問(wèn)卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶(hù)或單位都是按照一定的隨機抽樣準則抽取的，入戶(hù)以后確定的訪(fǎng)問(wèn)對象也有一定的法則。
(4)攔截訪(fǎng)問(wèn)
攔截訪(fǎng)問(wèn)是指在某個(gè)場(chǎng)所（一般是較繁華的商業(yè)區）攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪(fǎng)調查。這種方法常用于商業(yè)性的消費者意向調查中。攔截面訪(fǎng)的好處在于效率高，但是，無(wú)論如何控制樣本及調查的質(zhì)量，收集的數據都無(wú)法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪(fǎng)問(wèn)的最大問(wèn)題。
(5)小組（焦點(diǎn)）座談
小組（焦點(diǎn)）座談（Focus Group）是由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓練的主持人以一種無(wú)結構的自然的形式與一個(gè)小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過(guò)傾聽(tīng)一組從調研者所要研究的目標市場(chǎng)中選擇來(lái)的被調查者，從而獲取對一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常常可以從自由進(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現。
(6)深度訪(fǎng)談法
深度訪(fǎng)談法是一種無(wú)結構的、直接的、個(gè)人的訪(fǎng)問(wèn)，在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，一個(gè)掌握高級技巧的調查員深入地訪(fǎng)談一個(gè)被調查者，以揭示對某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪(fǎng)談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn)、隱蔽問(wèn)題尋探以及象征性分析。深度訪(fǎng)談主要也是用于獲取對問(wèn)題的理解和深層了解的探索性研究。
(7)投影技法
所謂投影技法是一種無(wú)結構的非直接的詢(xún)問(wèn)形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關(guān)心問(wèn)題的潛在動(dòng)機、信仰、態(tài)度或感情投射出來(lái)。在投影技法中，并不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時(shí)，被調查者就間接地將他們自己的動(dòng)機、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此，通過(guò)分析被調查者對那些沒(méi)有結構的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應，他們的態(tài)度也就被揭示出來(lái)了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動(dòng)機、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，就象在心理咨詢(xún)診所中利用投影技法來(lái)分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類(lèi)一樣，投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
希望能幫到你，我也是在MBA智庫文檔那邊看到的。
