心理學(xué)主要的研究方法及其特點(diǎn):
(1)觀(guān)察法:在自然條件下,對表現心理現象的外部活動(dòng)進(jìn)行有系統、有計劃的觀(guān)察,從中發(fā)現心理現象產(chǎn)生、發(fā)展的規律。
優(yōu)點(diǎn):適用范圍較大;簡(jiǎn)便易行;所得材料比較真實(shí)。
缺點(diǎn):結果難以重復驗證、精確分析;難以控制目標現象的出現;受觀(guān)察者主觀(guān)影響(觀(guān)察者效應、觀(guān)察者偏差)
(2)實(shí)驗法:在控制條件下對某種心理現象進(jìn)行研究的方法;分實(shí)驗室實(shí)驗和自然實(shí)驗。
優(yōu)點(diǎn):可揭示因果關(guān)系;可重復可檢驗;數量化指標明確。
缺點(diǎn):實(shí)驗情景帶有極大的認為性質(zhì),被試處于那樣的環(huán)境中又意識到自己正在接受實(shí)驗,有可能干擾實(shí)驗結果的客觀(guān)性。
(3)測驗法:用一套預先經(jīng)過(guò)標準化的問(wèn)題(量表)來(lái)測量某種心理品質(zhì)的方法;分直接測驗和間接測驗(投射測驗)兩種。
測驗法有三個(gè)基本要求:1.信度 2.效度 3.標準化
(4)調查法:就某一問(wèn)題要求,讓受調查者自由表達其態(tài)度或意見(jiàn)。有兩種方式:?jiǎn)?wèn)卷調查和晤談法。
使用時(shí)應注意:1.取樣的代表性 2.被試受社會(huì )贊許性的影響。
優(yōu)點(diǎn):用起來(lái)比較容易,收集數據比較快。
缺點(diǎn):不夠嚴謹;不能揭示因果關(guān)系;受研究者主觀(guān)影響較大。
(5)個(gè)案法:對被試各方面或狀況進(jìn)行深入而詳盡的了解,收集個(gè)體過(guò)去和現在的資料,進(jìn)過(guò)分析推知其行為原因。
優(yōu)點(diǎn):能夠解釋個(gè)體某些心理和行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化的原因,有助于研究者獲得某種假設。
缺點(diǎn):對個(gè)體的研究結論難以推廣。
心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨特的地方。
其常用的方法,主要有觀(guān)察法、實(shí)驗法、測驗法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、調查法。這些方法已經(jīng)成為國內外人力資源管理的最基本方法之一。
大規模的團體能力測驗首先是在西方國家的軍隊中發(fā)展起來(lái)的。例如,二戰期間,美軍共有900萬(wàn)官兵接受了能力分類(lèi)測驗,現在每年有150萬(wàn)人參加美國防部組織的《軍事機構職業(yè)能力系列測驗》。
目前,我國用于公務(wù)員考試的能力測驗,軍隊中應用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測,以及官兵的能力特長(cháng)、興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、心理健康等的檢測,均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動(dòng)規律,進(jìn)行定量的評價(jià)和分析是很有幫助的。
(1)觀(guān)察法。就是研究者依靠自己視、聽(tīng)器官,直接觀(guān)察他人的行為,并把觀(guān)察結果按時(shí)間順序系統地記錄下來(lái)。
在運用觀(guān)察法時(shí),人們也常常借助于現代的視聽(tīng)器材設備,如攝影機、錄像機、錄音機、閉路電視等。觀(guān)察又分為縱向觀(guān)察、橫斷觀(guān)察和隨機觀(guān)察。
縱向觀(guān)察,即選擇一定的對象,進(jìn)行有目的地系統地追蹤觀(guān)察。縱向觀(guān)察對研究管理對象的心理發(fā)展具有很重要的作用。
如,新兵到部隊后,可采用建立“個(gè)人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀(guān)察日記和調查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對于掌握士兵心理變化的完整過(guò)程,從中找出規律性的東西特別有用。
橫斷觀(guān)察,即在同一時(shí)間內對某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀(guān)察,并加以比較。隨機觀(guān)察,即在日常生活中利用偶然機會(huì )的觀(guān)察。
(2)實(shí)驗法。就是通過(guò)有目的地控制或改變心理現象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動(dòng),以揭示心理現象發(fā)生的原因或發(fā)展規律的方法。
如,設置近似實(shí)戰的客觀(guān)條件,以揭示官兵心理變化的規律。 (3)測驗法。
就是適用心理測驗來(lái)測量官兵智力水平、個(gè)性心理特征等方面差異的方法。心理測驗的種類(lèi)很多,比如智力測驗、性格測驗、能力測驗等。
(4)訪(fǎng)談法。就是研究者通過(guò)與官兵面對面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。
訪(fǎng)談法分為有組織的訪(fǎng)談和無(wú)組織的訪(fǎng)談兩種。有組織的訪(fǎng)談,是研究者根據預定目標,事先擬定談話(huà)提綱,按提綱向對象提出問(wèn)題。
無(wú)組織的訪(fǎng)談,雖然也有一定的目標,但談話(huà)中沒(méi)有嚴密固定的程序,研究者的提問(wèn)往往涉及較大范圍。 (5)問(wèn)卷法。
就是運用內容表達正確的問(wèn)卷量表,讓官兵根據個(gè)人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問(wèn)卷量表有是非法、選擇法、等級排列法三種。
是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問(wèn)卷,讓官兵根據自己的情況對每個(gè)試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個(gè)人的實(shí)際情況選取一種的方法。
等級排列法是在問(wèn)卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。 (6)調查法。
就是通過(guò)搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動(dòng)的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀(guān)察到的官兵內隱的心理活動(dòng)。
非常多的心理學(xué)效率都被運用于廣告中,隨便列舉一些吧。
1、錨定效應
錨定效應是指,在我們做出判斷之前,會(huì )受到一個(gè)常量的影響。就像船下了錨,就只能在一個(gè)范圍里晃動(dòng)。現在很多廣告中,在推銷(xiāo)商品的時(shí)候,都給一份相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián),來(lái)顯示自己產(chǎn)品多便宜。其實(shí),這份價(jià)格清單,我們根本就不清楚其真實(shí)性,但用這樣的方式,會(huì )給我們一種這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)應該是多少的印象,從而認為廣告中產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)很便宜。
2、從眾心理
廣告里面常常會(huì )有很多人爭相購買(mǎi)的鏡頭,就是因為人有一種從眾心理,總下意識的認為,大多數人都買(mǎi)的東西不會(huì )錯。
3、配套效應
人都有一種心理,若得到某個(gè)東西,總會(huì )希望別的東西與之配套。比如換了新床單,就會(huì )想連被子也一起換掉。廣告中運用這個(gè)效應的并不少。有什么東西了,應該配什么,仔細觀(guān)察的話(huà),很多廣告都采用了這種說(shuō)法。
4、明星效應
這種效應是最普遍的,人都有愛(ài)屋及烏的思想,若喜歡一個(gè)明星,那他代言的產(chǎn)品,也會(huì )喜歡。
其他的還有很多,林林總總的,一時(shí)半會(huì )都列舉不完,所以,廣告策劃才能是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊。
廣告,最主要的,是要讓消費者有一種態(tài)度的改變。
以補鈣為例,什么人要補呢?以前,很多人都沒(méi)用這種補鈣的觀(guān)念,但經(jīng)過(guò)廣告后,他會(huì )給你一個(gè)什么人都要補鈣的觀(guān)念.小孩子,老年人,孕婦,,至青少年等,,
一種社會(huì )態(tài)度的改變,有改下幾方面的因素.
一,這一個(gè)觀(guān)念與原來(lái)觀(guān)念的差異程度.相差太大的,就不易改變.
二,是發(fā)布信訊的人.這個(gè)信息,是由那個(gè)知名專(zhuān)家提出的,還是那個(gè)無(wú)明人士說(shuō)的,會(huì )影響到信息被人接受的程度.在中央電視臺的廣告,比在小地方臺的廣告更易被人接受,就是這方面的原因.
三,信息本身的因素.信息是以什么形式表現的,是易懂的還是難懂的,,是以新奇的形象出現,還是很傳統的形象出現等,,這也是為什么廣告老是說(shuō)創(chuàng )新,,,因為要避免大眾的熟視無(wú)睹.
還是,就是接受信息者自身的因素.有人格的關(guān)系,有人是易受支配的,有人不易.有文化差易的關(guān)系,文化高者,較易接受正反兩面的信息,文化低的,易接受正面的信息.
心理學(xué)研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀(guān)察法、實(shí)驗法、調查法和測驗法。
一、觀(guān)察法observational method 觀(guān)察法是在自然情境中或預先設置的情境中,有系統地觀(guān)察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規律的方法。 運用觀(guān)察法時(shí),觀(guān)察者和被觀(guān)察者之間的關(guān)系有兩種方式: 1、參與觀(guān)察者:觀(guān)察者是被觀(guān)察者活動(dòng)中的一個(gè)成員。
2、非參與觀(guān)察者:觀(guān)察者不參與被觀(guān)察者的活動(dòng)。 無(wú)論采取哪種方式,原則上是不使被觀(guān)察者發(fā)現自己的活動(dòng)被他人觀(guān)察,否則就會(huì )影響他們的行為表現。
觀(guān)察法是對被觀(guān)察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準確性和代表性,因此如何避免觀(guān)察者的主觀(guān)臆測與偏頗是觀(guān)察法使用的關(guān)鍵。
觀(guān)察應該是有目的、有計劃地觀(guān)察和記錄人在活動(dòng)中表現的心理特點(diǎn),以利科學(xué)地解釋行為產(chǎn)生的原因。 觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀(guān)察對象的自然流露和客觀(guān)性,獲得的資料比較真實(shí)。
觀(guān)察法的缺點(diǎn)是觀(guān)察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀(guān)察者的某些行為表現,是一種較緩慢的進(jìn)程。 二、實(shí)驗法experimental method 實(shí)驗法在科學(xué)研究中的應用最廣泛,也是心理學(xué)研究的主要方法。
實(shí)驗法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現象,然后進(jìn)行分析研究,以得出心理現象發(fā)生的原因或起作用的規律性的結果。 在進(jìn)行實(shí)驗研究時(shí),必須考慮三項變量: 1、自變量:實(shí)驗者安排的刺激情境或實(shí)驗情境。
2、因變量:實(shí)驗者預定要觀(guān)察、記錄的變量,是實(shí)驗者要研究的真正對象。 3、控制變量:實(shí)驗變量之外的其他可能影響實(shí)驗結果的變量。
實(shí)驗法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內在關(guān)系。 實(shí)驗法有兩種,即自然實(shí)驗法和實(shí)驗室實(shí)驗法。
三、調查法survey method 就某一問(wèn)題要求被調查者回答其想法或做法,以此來(lái)分析、推測群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時(shí)雖然是以個(gè)人為對象,但其目的是借助許多個(gè)人的反映來(lái)分析和推測社會(huì )群體的整體心理趨向。
調查法又分為問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法。 四、測驗法metric method 用標準化量表對個(gè)體心理特征進(jìn)行量化研究的方法。
通常用來(lái)確定被試的某些心理品質(zhì)的存在水平。 測驗法是個(gè)體心理特征和行為表現的量化研究的主要工具,應用范圍很廣。
上述四種心理學(xué)的研究方法各有其獨自的優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也都存有一定的局限性。
廣告心理效應模式
眾所皆知,廣告活動(dòng)的最終目的是把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,然而廣告能否達到這一目的,則取決于廣告能否對消費者產(chǎn)生深刻的影響。廣告對消費者的影響通常是多層次、多側面的。對此,廣告研究者從本世紀初開(kāi)始就進(jìn)行了廣泛的研究,至今已形成了一系列形形色色的廣告心理效應模式,這些模式依提出年代的先后順序呈現如下:
⑴AIDA模式(1925):
⑵霍夫蘭等人的模式(1953):
⑶科利(Colly)模式(1961):
⑷勒韋茲(Lavidge)和斯坦納(Steiner)模式(1961):
⑸羅杰斯(Rogers)模式(1962):
⑹門(mén)德?tīng)査桑∕endelsohn)模式(1962):
⑺沃爾夫等人(Wolfe,etal)模式(1962):
⑻(日本)飽戶(hù)模式(1963):
⑼阿斯平沃爾(Aspinwall)模式(1964):
⑽M.S.I.模式(1968):
⑾(日本)電通CSP模式(1968):
⑿施瓦茨(Schwartz)模式(1969):
⒀霍華德(Howard)與謝思(Sheth)模式(1969):
⒁謝思(Sheth)模式(未具日期):
⒂默菲(Murphy)模式(1971):
⒃羅伯遜(Robertson)模式(1971):
⒄泰勒(Taylor)與彼德森(Peterson)模式(1972):
⒅楊(Young)模式(1972):
⒆霍爾布魯克(Holbrook)模式(1975):
⒇李奧貝納廣告公司的CAPP()模式:
(21)通用汽車(chē)公司的模式:
資料來(lái)源:丹-E-舒爾茨等,廣告運動(dòng)策略新論,中國友誼出版公司,1994;仁科貞文,廣告心理,中國友誼出版公司,1991
在這些模式中,AIDA模式提出的時(shí)間比較早,因而在理論方面影響比較大,在廣告研究文獻中經(jīng)常被引用、介紹;科利模式也是一個(gè)影響比較大的模式,不過(guò),科利模式之所以影響大,并不是因為該模式的合理性得到人們的廣泛認可,而是因為該模式跟科利著(zhù)名的“制定廣告目標以測定廣告效果”法(簡(jiǎn)稱(chēng)DAGMAR)相提并論。真正得到廣告界廣泛認可的是勒韋茲和斯坦納模式,簡(jiǎn)稱(chēng)L&S模式。該模式不僅常常被廣告研究者引用、提起,而且成為許多企業(yè)及廣告代理公司制定廣告目標的理論基礎。
當年我也有著(zhù)困惑呢~
在國內有很多學(xué)科都開(kāi)設冠以"XX心理學(xué)"的課程,其實(shí)這個(gè)"XX”是次要的,不管是廣告心理學(xué)、大眾傳播心理學(xué)、還是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué),課程主干在于心理學(xué)。如果你不是很了解心理學(xué),可以找一些簡(jiǎn)單的入門(mén)書(shū)籍如《日常生活中的心理學(xué)》朱彤 著(zhù)(個(gè)人推薦這本書(shū)的原因是該書(shū)籍作者系傳媒業(yè)界人士,且文字通俗易懂),涉及到定勢思維、心理暗示、皮格馬利翁效應、逆反心理、應激反應、尊重的需求等等。若是有興趣和時(shí)間,可以讀一兩本心理學(xué)專(zhuān)著(zhù),如本杰明·B. 萊希《心理學(xué)導論》、戴維·邁爾斯的《社會(huì )心理學(xué)》。
看樓主的提問(wèn)想必是學(xué)廣告或營(yíng)銷(xiāo)的,有關(guān)于廣告心理學(xué)的內容在廣告學(xué)和傳播學(xué)中肯定也會(huì )有所涉及,如DAGMA原則、馬斯洛需求層次理論等,在此就不一一列舉了。像十字路口一樣,在學(xué)科間總會(huì )有交叉的,把該看的都看了,自然會(huì )融會(huì )貫通的。所以不必擔心哈~
心理學(xué)研究的原則:
1.客觀(guān)性原則:所謂客觀(guān)性原則,就是對任何心理現象必須按它的本來(lái)面貌加以研究和考察,不附加任何主觀(guān)意愿的原則。人的心理雖是在頭腦里進(jìn)行的活動(dòng),但它是客觀(guān)現實(shí)的反映,一切心理活動(dòng)都是由內外刺激引起的,并通過(guò)一系列的生理變化,在人的外部活動(dòng)中表現出來(lái)。研究人的心理,就是要從這些可以觀(guān)察到的,可以進(jìn)行檢查的活動(dòng)中去研究。人的心理活動(dòng)無(wú)論如何復雜或作出何種假象與掩飾,都會(huì )在行動(dòng)中表現出來(lái)或在內部的神經(jīng)生理過(guò)程中反映出來(lái)。因此,在心理學(xué)的研究中切忌采取主觀(guān)臆測和單純內省的方法,應根據客觀(guān)事實(shí)來(lái)探討人的心理活動(dòng)規律。
2.聯(lián)系性原則:人生活在極其復雜的自然環(huán)境和社會(huì )環(huán)境之中,人的第一心理現象的產(chǎn)生都要受自然和社會(huì )諸多因素的影響和制約,人們對某種刺激的反映,在不同的時(shí)間、環(huán)境和主體狀況下,反應往往不相同。因此,在對人的某種心理現象研究和實(shí)驗中,要嚴格控制條件。不僅要考慮與之相聯(lián)系的其他因素的影響,而且要在聯(lián)系和關(guān)系中探討心理活動(dòng)的真正規律。
3.發(fā)展性原則:世界上一切事物都是運動(dòng)、變化和發(fā)展的。心理現象也是如此。這就要求心理學(xué)的研究也要從心理史前發(fā)展、意識發(fā)展、個(gè)性心理發(fā)展以及環(huán)境和教育條件變化等不同方面,揭示人的心理發(fā)生和發(fā)展的規律。
4.分析與綜合的原則,至少包括以下兩層意思:其一,心理、意識雖然是很復雜的現象,但可以通過(guò)剖析將其分解為各種形式進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的考察研究,而后通過(guò)綜合將其看成為有機聯(lián)系的整體加以理解;其二,在研究某一種心理形式與現實(shí)條件的依存關(guān)系時(shí),也可以分別地考察某一條件在其中所起的作用,而后將其揭示的各種規律加以綜合運用。綜合的觀(guān)點(diǎn)在心理學(xué)中也可以稱(chēng)之為系統論的觀(guān)點(diǎn),因此這個(gè)原則也被叫做系統性原則。
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