關(guān)于創(chuàng)新的方法(常見(jiàn)的創(chuàng)新方法)
1.常見(jiàn)的創(chuàng)新方法有哪些
試錯(cuò)法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯(cuò)法
追求目標(biāo)的通過(guò)不斷試驗(yàn)和消除誤差，探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在動(dòng)物的行為中是不自覺(jué)地應(yīng)用的，在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯(cuò)法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)用試錯(cuò)法的主體通過(guò)間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量，試驗(yàn)黑箱所作出的應(yīng)答，以尋求達(dá)到目標(biāo)的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標(biāo)的程度或達(dá)到中間目標(biāo)的過(guò)程評(píng)價(jià)的。趨近目標(biāo)的信息給主體，主體就會(huì)繼續(xù)采取成功的行為方式；偏離目標(biāo)的信息反饋給主體，主體就會(huì)避免采取失敗的行為方式。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評(píng)價(jià)，主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
運(yùn)用德博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
三、大腦風(fēng)暴法
大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會(huì)議的形式，對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想，提出各自的設(shè)想和提案，所有參與者不準(zhǔn)對(duì)其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的一種討論方法。能將團(tuán)隊(duì)的智慧有效的結(jié)合利用起來(lái)，對(duì)于企業(yè)組織的決策具有重要意義，因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略，是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果，通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測(cè)到項(xiàng)目中有多少缺陷，就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷，使項(xiàng)目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化的技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問(wèn)題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾，其目標(biāo)是完全解決矛盾，獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法，基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個(gè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程， 而不再是隨機(jī)的行為。實(shí)踐證明，運(yùn)用TRIZ理論，可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源：百度百科-試錯(cuò)法
參考資料來(lái)源：百度百科-大腦風(fēng)暴
參考資料來(lái)源：百度百科-六頂思考帽
參考資料來(lái)源：百度百科-6西格瑪
參考資料來(lái)源：百度百科-TRIZ
2.列舉列舉五種創(chuàng)新的方法并加以舉例說(shuō)明
一，簡(jiǎn)化模式
在研2113發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，我們總會(huì)5261不自覺(jué)的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來(lái)1653越發(fā)復(fù)雜，這樣的畫(huà)蛇添足對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)。我們要運(yùn)用簡(jiǎn)化模式，主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除，再增加新功能，例如：手機(jī)從鍵盤(pán)按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵，讓手機(jī)更加簡(jiǎn)潔美觀。
二，分解模式
將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步攤開(kāi)來(lái)觀察，從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會(huì)讓我們茅塞頓開(kāi)從而預(yù)測(cè)到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如：我們生活中的螺絲刀，將整體拆開(kāi)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的螺絲刀頭可用同一個(gè)刀身和刀柄，經(jīng)過(guò)改造后可變成多功能螺絲刀。
三，擴(kuò)展模式
復(fù)制并不是移除某個(gè)產(chǎn)品的部位，而是將產(chǎn)品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎(chǔ)上，從而對(duì)這些復(fù)制品進(jìn)行重要的變動(dòng)，當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就會(huì)引發(fā)一定的質(zhì)變。例如：我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，從單槽垃圾桶通過(guò)復(fù)制后變成一個(gè)連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進(jìn)行分類。
四，改變屬性依附關(guān)系
產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關(guān)系，在單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品的不同特色當(dāng)中，我們還可以創(chuàng)造依附關(guān)系，屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng)造出便捷的產(chǎn)品，可以通過(guò)不存在依附關(guān)系之處創(chuàng)造新的依附關(guān)系。例如：我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片，但人們出門(mén)時(shí)就不用因太陽(yáng)太大而再多買(mǎi)一副太陽(yáng)眼鏡了。
五，任務(wù)統(tǒng)合模式
給產(chǎn)品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項(xiàng)新任務(wù)，將兩個(gè)不同的功能統(tǒng)一在一個(gè)部件上，可讓產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到顯著的效果。例如：將電腦的顯示器和主機(jī)結(jié)合在一起，就形成了一體機(jī)。
3.常見(jiàn)的創(chuàng)新方法有哪些
我們今天改革開(kāi)放每取得的一步成就，你看都與創(chuàng)新思維的實(shí)踐都有關(guān)系。
那接下來(lái)，第四，創(chuàng)新思維的主要方法。創(chuàng)新思維這么重要，它又是前提，又是法寶，又是重要作用。
它有這么多好的，那我們?cè)鯓泳邆鋭?chuàng)新思維呢？我們的方法呢？破除障礙，創(chuàng)新思維有三大障礙。第一，思維定勢(shì)。
你的思維定在那兒了，你的思維進(jìn)了牛角尖了，出不來(lái)了，那你的創(chuàng)新思維就不可能展現(xiàn)出來(lái)，那一個(gè)人的思維為什么會(huì)定在那兒，動(dòng)不得了。為什么進(jìn)了牛角尖，進(jìn)了死胡同，就出不來(lái)了，這個(gè)思維定勢(shì)是怎么產(chǎn)生的呢，一個(gè)權(quán)威，一個(gè)是從眾，權(quán)威說(shuō)過(guò)了，我們就沒(méi)法說(shuō)了，我就定在哪兒了。
還有什么從眾，從眾心理，就是個(gè)體他順應(yīng)了群體，盲目地有理無(wú)理地順應(yīng)了群體，順應(yīng)了先驗(yàn)，我過(guò)去是這樣的，我的思維也定在那兒。先驗(yàn)，還有情感。
這四大因素使我們的思維定在哪兒了。這里我舉個(gè)案例，有一個(gè)中小學(xué)的老師，對(duì)中小學(xué)生出了一個(gè)考題。
同學(xué)們，我要提問(wèn)題，問(wèn)大家。在一條船上有75頭牛，有32只羊，問(wèn)船長(zhǎng)的年齡有多大。
抽樣調(diào)查的結(jié)果，一個(gè)班有百分之七八十，都是75減32，船長(zhǎng)43歲，75頭牛減32只羊，船長(zhǎng)43歲。同學(xué)們，這是一道沒(méi)有答案的題啊，那個(gè)船長(zhǎng)的年齡，他和75頭牛，和32只羊有什么關(guān)系，沒(méi)有關(guān)系的。
可是中小學(xué)生一看，這個(gè)題出出來(lái)了，肯定有標(biāo)準(zhǔn)答案，他們還是動(dòng)了腦筋了，他們一相加，也一想，一加，75加32 ,107歲。107歲能開(kāi)船嗎？早就退休了。
他們一除，一除出來(lái)，75除32，二點(diǎn)幾歲。又一乘，一乘起來(lái)，2000多歲，他動(dòng)腦筋了，75頭牛減32只羊43,43歲開(kāi)船不正好嗎，這就是思維定勢(shì)就定在哪兒了。
有一句經(jīng)典的語(yǔ)言叫做什么呢，思維一旦進(jìn)入死角，其智力就在常人之下。你的思維一旦進(jìn)入死角，進(jìn)入定勢(shì)，你的智力，再聰明的人的智力就在常人之下。
所以，我們既然創(chuàng)新思維要具備，首先是要把思維定勢(shì)要打破。第二個(gè)，思維慣性。
習(xí)慣性思維，傳統(tǒng)性思維，思維慣性。舉個(gè)例子，老師又問(wèn)中小學(xué)同學(xué)了。
同學(xué)們有一個(gè)聾啞人，又聾又啞，說(shuō)不出話來(lái)，聽(tīng)不見(jiàn)呢。他到五金商店去買(mǎi)一個(gè)釘子，他說(shuō)不出話就怎么辦？比劃。
人家就給他一個(gè)hammer（錘子），給他一個(gè)榔頭？hammer。他搖手，不，他是要買(mǎi)釘子，他就使勁比劃。
就這點(diǎn)東西，不是hammer不是榔？頭，肯定是釘子，給他了，他非常高興，點(diǎn)頭，高興。老師一說(shuō)同學(xué)們，下面又有一個(gè)盲人，一個(gè)瞎子，他要買(mǎi)剪刀，我們?cè)趺从米詈?jiǎn)潔的方式表達(dá)。
那個(gè)同學(xué)們說(shuō)，老師老師我們知道，不能這樣比劃了，要這樣比劃。全班同學(xué)都贊成這樣比劃，老師說(shuō)他不需要比劃，他直接說(shuō)買(mǎi)剪刀，因?yàn)樗敲と耍棺觽冏彀蜁?huì)說(shuō)是吧。
你看前面就是比劃，老是比劃比劃比劃，把你的思維引進(jìn)，引進(jìn)什么，引進(jìn)比劃的思維定勢(shì)上了，叫思維慣性。第三，思維封閉。
你站的層次太低了，沒(méi)有站得很高，思維封閉了，當(dāng)然就不能創(chuàng)新了。思維封閉，要打開(kāi)思維的空間。
這里有個(gè)案例，叫做避免霍布森選擇。避免霍布森選擇是什么意思呢？300多年前，英國(guó)倫敦的郊區(qū)有一個(gè)人叫霍布森 。
他養(yǎng)了很多馬，高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對(duì)來(lái)的人說(shuō)，你們挑我的馬吧，可以選大的、小的、肥的，可以租馬、可以買(mǎi)馬。
你們都可以選呢，人家非常高興去選東西了，但是整個(gè)馬圈它旁邊有個(gè)很小的洞，很小的門(mén)，你再選大的馬出不來(lái)的，它的門(mén)很小。后來(lái)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的一個(gè)人叫西蒙，就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。
就是說(shuō)，你的思維你的境界只有這么大，沒(méi)有打開(kāi)，沒(méi)有上層次，思維封閉。那怎么辦呢？我們要采取多向思維法，打開(kāi)了，我們采取多向思維法。
第一，順向思維，第一叫順向思維。順向思維，順向思維是什么？就是按照邏輯按照規(guī)律按照常規(guī)去推導(dǎo)。
逆向思維、轉(zhuǎn)向思維除了順向思維以外，我們還有什么呢，逆向思維，也叫反向思維，倒過(guò)來(lái)思維。長(zhǎng)期這樣思維不行，我們完全反過(guò)來(lái)。
比如大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)物理學(xué)家費(fèi)曼，美國(guó)著名的物理學(xué)家費(fèi)曼，在1959年他做了個(gè)報(bào)告，叫什么？《在底部還有很大的空間》，他就有個(gè)著名的叫費(fèi)曼設(shè)想?！对诘撞窟€有很大的空間》，什么意思？我們從小接受教育，叫做鐵棒磨成針。
貪玩出來(lái)，看到老太太磨鐵棒，問(wèn)她，磨它干啥。她說(shuō)磨針，我們的思維都是把這個(gè)大的物件把它加工成拆分成小的。
費(fèi)曼這個(gè)物理學(xué)家就提出，把很小的東西加工成大件，完全思維倒過(guò)來(lái)了。20世紀(jì)80年代出現(xiàn)了納米技術(shù)，就是根據(jù)費(fèi)曼設(shè)想來(lái)得，逆向思維。
除了逆向思維以外，還有轉(zhuǎn)向思維。我轉(zhuǎn)一下，轉(zhuǎn)向思維包括前向思維，后向思維，由上而下的思維，由下而上的思維，還有要借腦思維，借人家的大腦來(lái)思維，都是創(chuàng)新思維。
4.創(chuàng)新的方法又哪些
主創(chuàng)新，方法先行 創(chuàng)新方法的突破是科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)和保證，這已為世界科技史所證明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1901年諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立以來(lái)，大約有60%~70%的獎(jiǎng)項(xiàng)是因科學(xué)觀念和思路、方法與手段的創(chuàng)新而取得的。在我國(guó)建設(shè)“創(chuàng)新型國(guó)家”的進(jìn)程中，對(duì)創(chuàng)新方法的研究和掌握具有基礎(chǔ)性、根本性、科學(xué)性和先導(dǎo)性的意義。
前蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇？阿奇舒勒通過(guò)長(zhǎng)期研究分析全球范圍內(nèi)的大量發(fā)明專利，發(fā)現(xiàn)了人類發(fā)明創(chuàng)新的原理和其所遵循的客觀規(guī)律，提出了解決發(fā)明創(chuàng)新問(wèn)題的基本方法學(xué)——萃智（TRIZ）理論，這是全人類科學(xué)與智慧的結(jié)晶。在實(shí)踐創(chuàng)新方法上，中國(guó)人是領(lǐng)先的有充分證據(jù)表明，數(shù)千年前萃智的萌芽已經(jīng)產(chǎn)生，我們的祖先早已在生產(chǎn)和生活中大量應(yīng)用創(chuàng)新思維和方法來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，做出了無(wú)數(shù)在世界領(lǐng)先的發(fā)明創(chuàng)造，“無(wú)意中”實(shí)踐了阿奇舒勒在數(shù)千年后才提出的創(chuàng)新原理和法則。在總結(jié)創(chuàng)新方法上，中國(guó)人是落后的盡管我們的祖先無(wú)數(shù)次地實(shí)踐了創(chuàng)新的方法，但遺憾的是，一直沒(méi)有中國(guó)人把創(chuàng)新的方法明確而系統(tǒng)地總結(jié)出來(lái)。直到20世紀(jì)40年代，這個(gè)任務(wù)歷史性地落到了前蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇？阿奇舒勒的肩上。在推廣創(chuàng)新方法上，中國(guó)人是有優(yōu)勢(shì)的萃智源于前蘇聯(lián)，興于美歐。但是考察萃智的傳播與發(fā)展，無(wú)論在美歐還是前蘇聯(lián)，都缺乏政府力量的介入，只限于部分領(lǐng)先企業(yè)和高校的自發(fā)應(yīng)用。目前中國(guó)科技部、教育部等部委已開(kāi)始聯(lián)手進(jìn)行創(chuàng)新方法的研究與推廣工作。政府的重視有助于我們把握歷史機(jī)遇，讓中國(guó)人再次引領(lǐng)世界創(chuàng)新的潮流。
5.創(chuàng)新方法有哪些
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個(gè)基本戰(zhàn)略問(wèn)題：（1）誰(shuí)是我們的顧客？（2）我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？（3）我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)？要確定企業(yè)戰(zhàn)略，管理人員必須對(duì)這三個(gè)問(wèn)題作出正確回答。
隨著時(shí)間的推移，某個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會(huì)逐漸被不同的企業(yè)填滿，即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法，為大多數(shù)細(xì)分市場(chǎng)提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺，填補(bǔ)這一空缺，并使之發(fā)展成為一個(gè)大眾市場(chǎng)。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是：（1）新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場(chǎng)；（2）顧客的新需要或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能充分滿足的顧客目前的需要；（3）為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛(ài)好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會(huì)引起這些空缺，企業(yè)也可主動(dòng)創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì)影響企業(yè)對(duì)其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法，進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此，企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義，可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì)決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也會(huì)決定企業(yè)對(duì)關(guān)鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)采用與所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的競(jìng)爭(zhēng)策略，而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來(lái)源是管理人員對(duì)企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問(wèn)題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義：（1）根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法，企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品，確定商業(yè)定義。
（2）美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家萊維特指出：根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義，會(huì)把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法，根據(jù)自己能滿足的顧客需要，來(lái)確定商業(yè)定義，分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。
（3）企業(yè)根據(jù)自己的核心能力，思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊，管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨(dú)特的能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟： （1）列出所有可能的定義。
例如，寶馬（BMW）公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運(yùn)輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。
（2）根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估每一個(gè)定義。對(duì)每一個(gè)可能的定義，管理人員都應(yīng)分析：誰(shuí)是本企業(yè)的顧客？他們需要什么？誰(shuí)是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？本企業(yè)是否能以獨(dú)特的方法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客的需要？本企業(yè)的市場(chǎng)是否有吸引力？本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素？本企業(yè)能否履行諾言？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)作出什么反應(yīng)，確定哪種商業(yè)定義？這一分析的目的是識(shí)別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
（3）選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟，這一決策會(huì)影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
（4）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新確定他們的商業(yè)定義，他們會(huì)采用什么戰(zhàn)略？本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？ 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)通過(guò)不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義，就可采用新的競(jìng)爭(zhēng)措施，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個(gè)來(lái)源是重新思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)（是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利），而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù)，不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰(shuí)是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)，或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場(chǎng)，組合新的細(xì)分市場(chǎng)。
許多管理人員認(rèn)為：顧客產(chǎn)生新的需要之后，新的細(xì)分市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時(shí)，顧客的需要并未發(fā)生變化，而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。
管理人員也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄的某個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)，如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿足這個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)的需求，就可占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在這種情況下，企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要，而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場(chǎng)，按照新思維方法，將幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)合并為一新細(xì)分市場(chǎng)。重新組合細(xì)分市場(chǎng)之后，企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要，逐漸擴(kuò)大這個(gè)新細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模。
總之，企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要，而且可采取許多其他方法，發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)。然而，要識(shí)別新的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（通常為低檔市場(chǎng)）或小型細(xì)分市場(chǎng)，然后再根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要，設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個(gè)小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng)，幾乎不會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客，因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍能控制大眾市場(chǎng)，他們往往不會(huì)重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
6.創(chuàng)新的四種基本方式
創(chuàng)新的基本方式，不是四種，而是八種，
第一，延伸式思維.所謂延伸式思維，就是借助己有的知識(shí)，沿襲他人、前人的思維邏輯去探求未知的知識(shí)，將認(rèn)識(shí)向前推移，從而豐富和完善原有知識(shí)體系的思維方式.
第二，擴(kuò)展式思維.所謂擴(kuò)展式思維，就是將研究的對(duì)象范圍加以拓廣，從而獲取新知識(shí)，使認(rèn)識(shí)擴(kuò)展的思維方式.
第三，聯(lián)想式思維.所謂聯(lián)想式思維，就是將所觀察到的某種現(xiàn)象與自己所要研究的對(duì)象加以聯(lián)想思考，從而獲得新知識(shí)的思維形式.
第四，運(yùn)用式思維.所謂運(yùn)用式思維，就是運(yùn)用普遍性原理研究具體事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維形式.
第五，逆向式思維.所謂逆向式思維，就是將原有結(jié)論或思維方式予以否定，而運(yùn)用新的思維方式進(jìn)行探究，從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維方式.
第六，幻想式思維.所謂幻想式思維，是指人們對(duì)在現(xiàn)有理論和物質(zhì)條件下，不可能成立的某些事實(shí)或結(jié)論進(jìn)行幻想，從而推動(dòng)人們獲取新的認(rèn)識(shí)的思維方式.
第七，奇異式思維.所謂奇異式思維，就是對(duì)事物進(jìn)行超越常規(guī)地進(jìn)行思考，從而獲得新知識(shí)的思維方式.
第八，綜合式思維.所謂綜合式思維，就是在對(duì)事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運(yùn)用，從而獲取新知識(shí)的思維形式.
7.創(chuàng)新的方式有哪些
水果區(qū)里五顏六色的各式水果整齊的擺放著，有紅艷艷的蘋(píng)果、黃燦燦的梨、紫紅的大葡萄和綠花紋的大西瓜，還有我最愛(ài)吃的大香蕉。媽媽給我買(mǎi)了香蕉和葡萄，我開(kāi)心極了。
我們又在調(diào)料區(qū)和零食區(qū)轉(zhuǎn)了一會(huì)，買(mǎi)了我喜歡吃的香菇醬和餅干，就來(lái)到了收銀臺(tái)。
在我的印象中收銀臺(tái)是最熱鬧的地方。我和媽媽一起排隊(duì)，收銀臺(tái)一直傳來(lái)跟咔嚓咔嚓、叮咚叮咚的聲音，好像在吵架。我看著車子里購(gòu)的滿滿的物品，心里非常滿足。終于輪到我們了，付完錢(qián)我?guī)蛬寢屢黄鹆嘀鴸|西開(kāi)開(kāi)心心的回家了。
超市里既方便又物品齊全，是一個(gè)購(gòu)物的好地方。我喜歡這熱鬧的超市
