目前有五種方法:
1.查閱資料法:報紙、行業(yè)網站、文獻、雜志、廣播電視等傳媒專訪。
2.調查法:(1)拜訪調查法;(2)電話采訪法;(3)問卷調查法。
3.觀察法:通過開會、深入現(xiàn)場、參加生產和經營、實地采樣、進行現(xiàn)場觀察并準確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。主要包括兩個方面:一是對人的行為的觀察,二是對客觀事物的觀察。觀察法應用很廣泛,常和詢問法、搜集實物結合使用,以提高所收集信息的可靠性。
4.實驗法:通過實驗室實驗、現(xiàn)場實驗、計算機模擬實驗、計算機網絡環(huán)境下人機結合實驗等過程獲取信息或結論??芍鲃涌刂茖嶒灄l件,包括對參與者類型的恰當限定、對信息產生條件的恰當限定和對信息產生過程的合理設計,獲得重要的、能客觀反映事物運動表征的有效信息,在一定程度上直接觀察研究某些參量之間的相互關系,有利于對事物本質的研究。
5.互聯(lián)網信息收集法:通過計算機網絡發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息?;ヂ?lián)網信息收集的最終目標是給廣大用戶提供網絡信息資源服務,整個過程包括網絡信息搜索、整合、保存和服務四個步驟。
拓展資料:
為了保證信息收集的質量,要遵循幾個原則:
1.準確性:收集的信息一定要真實可靠,這是最基本的原則,因此,收集者要對收集的信息反復核實、不斷檢驗。
2.全面性:全面、廣泛地收集信息,才能完整的反映調查對象的全貌,保障科學決策。
3.時效性:信息的利用價值取決于該信息是否能及時地提供,信息只有及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發(fā)揮作用。
收集方法
1、調查法
調查方法一般分為普查和抽樣調查兩大類。
2、觀察法
主要包括兩個方面:一是對人的行為的觀察,二是對客觀事物的觀察。觀察法應用很廣泛,常和詢問法、搜集實物結合使用,以提高所收集信息的可靠性。
3、實驗方法
實驗方法能通過實驗過程獲取其他手段難以獲得的信息或結論。
實驗方法也有多種形式,如實驗室實驗、現(xiàn)場實驗、計算機模擬實驗、計算機網絡環(huán)境下人機結合實驗等。現(xiàn)代管理科學中新興的管理實驗,現(xiàn)代經濟學中正在形成的實驗經濟學中的經濟實驗,實質上就是通過實驗獲取與管理或經濟相關的信息。
4、文獻檢索
文獻檢索就是從浩繁的文獻中檢索出所需的信息的過程。文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
5、網絡信息收集
網絡信息是指通過計算機網絡發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網絡信息的最終目標是給廣大用戶提供網絡信息資源服務,整個過程經過網絡信息搜索、整合、保存和服務四個步驟,
參考資料來源:搜狗百科-信息收集
1.社會調查
社會調查是獲得真實可靠信息的重要手段。社會調查是指運用觀察、詢問等方法直接從社會中了解情況,收集資料和數(shù)據的活動。利用社會調查收集到的信息是第一手資料,因而比較接近社會,接近生活,容易做到真實、可靠。
2.建立情報網
管理活動要求信息準確,全面,及時。為了達到這樣的要求靠單一渠道收集信息是遠遠不夠的。特別是行政管理和政府決策更是如此。因此必須靠多種途徑收集信息,即建立信息收集的情報網。嚴格來講,情報網絡是指負責信息收集、篩選、加工、傳遞和反饋的整個工作體系,而不僅僅指收集本身。
3.戰(zhàn)略性情報的開發(fā)
戰(zhàn)略性情報是專為高層決策者開發(fā),僅供高層決策者使用的比一般行政信息更具戰(zhàn)略性的信息。
4.從文獻中獲取信息
文獻是前人留下的寶貴財富,是知識的集合體,在數(shù)量龐大、高度分散的文獻中找到所需要的有價值的信息是情報檢索所研究的內容。
調查資料的收集方法
一、自填問卷法
自填問卷法指的是調查者將調查問卷發(fā)送或者郵寄給被調查者,又被調查者自己閱讀和填答,然后再由調查者收回的方法。
?優(yōu)點:
<1>;節(jié)省時間、經費和人力。
<2>;具有很好的匿名性。
<3>;可以避免偏見、減少調查誤差。
<4>;便于定量處理和分析。
缺點:
<1>;對被調查者的文化水平有一定要求。
<2>;回答率往往難以保證。
<3>;不能保證填答問卷的環(huán)境和填答的質量。
二、訪問法
1.訪問法是研究者通過與受訪人進行有目的的口頭交談,來搜集事實材料的方法。
2.分類:
1)按訪問方式分為。
a)直接訪問與間接訪問。
i.電話訪問作為一種便捷的方式,目前被廣泛的應用。
b)個別訪問與集體訪問。
2)按訪談內容分為結構訪問法與非結構訪問法。
a)非結構訪談法,即按照一個粗線條的訪問提綱所進行的訪問,對訪問對象的選擇和訪問中所要詢問的問題有一個基本的要求,但可以根據訪問時的實際情況做必要的調整。無論是問題本身和提問的方式,還是被訪者的回答方式,都不是統(tǒng)一的。
b)結構訪問法是指調查者依據結構式的調查問卷,向被調查者注意地提出問題,并根據被調查者的回答在問卷上選擇合適的答案的方法。
3.結構式訪問的優(yōu)缺點:
1)優(yōu)點
a)訪問結果便于量化
b)可靠性高
c)成功率高
d)應用范圍廣
e)調查內容深入
2)缺點
a)費用高,時間長,調查規(guī)模受限制
b)非匿名性
c)對訪問員要求更高。
d)難于綜合性的多層次把握問題,使研究流于表面化。
e)所取得的資料是口頭信息,需要進一步查證和核實。
需求收集的常見方法有:
1、用戶訪談:找尋目標用戶并近距離接觸,最好是以會面的形式,也可以采取電話溝通等途徑增進了解,目的是通過交談了解用戶真實感受。
2、調查問卷:通過線上問卷的形式(有實體的也可以線下收集,但會增加統(tǒng)計工作量),設置一些有關產品功能、使用方面的問題。最終通過統(tǒng)計收集來的問卷信息,獲取用戶需求分布并直觀解讀各項數(shù)據情況。
3、可用性測試:制作高保真demo或可操作原型提供給目標用戶試用,觀察用戶操作使用過程,并誘導用戶說出操作原因。
4、數(shù)據分析:對前端、后端設置埋點,統(tǒng)計并記錄用戶與產品相關聯(lián)的數(shù)據信息,如按鈕點擊、UV、PV等。
擴展資料:
需求收集階段完成后,你就會驚喜的發(fā)現(xiàn),需求鋪天蓋地而來,但面對五花八門的需求該如何取舍,這可就是一門學問了。
在需求分析階段,我們要做的是對需求初步挖掘,目的是找出用戶的實際心理需求。在此過程中,實現(xiàn)對需求從標到本的剖析,探究表象背后的真實目的。雖然看上去很高深,其實,最終的分析結果只決定該需求是否有被記錄下來的必要。
就像用戶需要一匹馬(需求),在對用戶進行全方位的了解之后,發(fā)現(xiàn)他其實是想更快的前往某地(目標)。而我們的工作,正是服務于那些有出行要求的人。我們有能力滿足他們的需求,在此基礎之上,讓用戶能通過我們提供的方式更好的出行。那么,這個需求就有必要被記錄下來。
對于專業(yè)搞信息收集的我來說,回答這個問題實在是太簡單了。接下來我回答幾個簡單的信息收集方法吧!
(一)文獻分析法概述
1.含義 。文獻是記錄有知識的一切載體,即把人類知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下來的有價值的典獻。它包括圖書、報刊、論文、科學報告、檔案等書面印刷品,還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態(tài)的各種材料。教育文獻是記載教育科學的情報信息和知識的載體。
2.文獻分析法的優(yōu)缺點 優(yōu)點: 第一,能用以研究不可能或不容易接近的研究對象。 第二,文獻的坦白程度高,真實性強。 第三,文獻研究過程簡便易行且費用低。
第四,研究結果可靠性大。 缺點: (1)文獻本身存在較多的不完善性。(2)文獻收集困難。(3)抽樣缺乏代表性。(4)文獻的整理和編碼困難。
3.文獻分析法的功用 。文獻法研究是教育研究中一種基本的方法,它貫穿教育研究的全過程,從研究問題的選擇與確定,教育研究的設計,到收集資料和整理分析資料,再到研究成果的表述等,都需要使用文獻分析法。
文獻分析法在教育研究中有著十分重要的功能,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:不少研究者從文獻檢索的角度論述了文獻分析法的功用,總的來說,人們認為文獻分析法的功用包括以下幾個方面:(1)提供前人的研究信息,為研究提供參考內容;(2)了解他人的研究趨向和成果,為如何進行研究提供思路和方法;(3)進一步限制和確定研究課題和變量,完善研究設計和方案;(4)學習別人的研究方法與設計,從模仿或參考中培養(yǎng)自己的創(chuàng)意;(5)避免不必要的重復,避免重犯別人已犯過的錯誤;(6)尋找解決問題的可能答案,為解釋研究結果提供背景材料。
以上就是我的回答,希望對你有幫助!謝謝!
1、調查法
通過訪問信息收集對象,與之直接交談而獲得有關信息的方法。它又分為座談采訪、會議采訪以及電話采訪和信函采訪等方式。
2、觀察法
通過開會、深入現(xiàn)場、參加生產和經營、實地采樣、進行現(xiàn)場觀察并準確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。
3、文獻檢索
文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
手工檢索通過信息服務部門收集和建立的文獻目錄、索引、文摘、參考指南和文獻綜述等來查找有關的文獻信息。計算機文獻檢索,文獻檢索的計算機實現(xiàn),其特點是檢索速度快、信息量大,是當前收集文獻信息的主要方法。
4、網絡信息收集
通過計算機網絡發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網絡信息的最終目標為給廣大用戶提供網絡信息資源服務,整個過程經過網絡信息搜索、整合、保存和服務四個步驟。
擴展資料
社會研究所搜集的資料一般可分為數(shù)據資料和文字資料。前者為通過結構化的調查問卷及訪問表格得來的,它涉及大量調查對象,對此可進行統(tǒng)計分組和匯總;后者多為無結構的觀察、訪談材料和文獻資料,一般是少數(shù)典型或個案的材料。這兩類資料的整理過程大致相同,但整理方法不同。
在社會調查研究中,定性資料基本上都是文字資料,因此一般也把文字資料整理稱作定性資料整理。由于文字資料在來源上存在差異,所以其整理方法也略不同。但是通常情況下可劃分為審查、分類和匯編三個基本步驟。
在資料的整理階段,為了便于得出正確的調查結論,需要對數(shù)據資料作進一步的處理,其一般程序包括數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制作統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖幾個階段。檢驗,主要是對數(shù)字資料的完整性和正確性進行檢驗,以確保更加準確的研究結果。
參考資料來源:百度百科-資料整理
參考資料來源:百度百科-信息收集
原始資料的收集有多種方法,主要有訪問法、觀察法、實驗法和定性研究方法。
訪問法分為人員訪問、電話訪問、郵寄訪問和網上訪問等,它是研究人員通過詢問受訪者特定的問題,從受訪者的回答中獲取信息的一類常用方法。
觀察法則是通過觀察特定的活動來獲取信息的一類方法,它分為人員觀察和機器觀察等,在營銷調研中經常與訪問方法結合使用。
實驗法是在控制某種行為或環(huán)境因素的情況下,考察某些市場變量的變化,以確定有關變量間的因果關系。
定性研究方法是獲取顧客或有關人員的態(tài)度、感覺和動機等資料的一類方法,常用的方法有焦點小組訪談、個人深度訪談和投影技術等。
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