理論分析方法,主要指現代科學(xué)理論進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題分析的方法。
1.需要尋找所研究事物的理論根基,在不同領(lǐng)域有不同的理念范式和方法。比如我們常說(shuō)的運用馬克思主義理論進(jìn)行政治、經(jīng)濟分析;再比如運用現代西方經(jīng)濟學(xué)理論研究實(shí)際宏觀(guān)和微觀(guān)經(jīng)濟現象。
2.每一種理論都有自身獨特的思考方式,有理論假設、理論判斷、理論推理等。當理論逐漸豐富后,就能夠用抽象指代。而確定對象屬于哪個(gè)抽象模型,一種是通過(guò)觀(guān)察,了解某方面的屬性,尋找對應的模式,另一種是通過(guò)別人的表述,直接獲知對應模式的信息。一些常見(jiàn)的模式,比如線(xiàn)性模式、指數曲線(xiàn)模式,正態(tài)分布,對稱(chēng)、循環(huán)等等。
3.理論分析的目的。通過(guò)理論分析建立思維模型,無(wú)非就是通過(guò)模型,熟悉和描述事物運行原理,評估和預測未來(lái)發(fā)展趨勢和結構。。理論分析方法,主要指現代科學(xué)理論進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題分析的方法。
1.需要尋找所研究事物的理論根基,在不同領(lǐng)域有不同的理念范式和方法。比如我們常說(shuō)的運用馬克思主義理論進(jìn)行政治、經(jīng)濟分析;再比如運用現代西方經(jīng)濟學(xué)理論研究實(shí)際宏觀(guān)和微觀(guān)經(jīng)濟現象。
2.每一種理論都有自身獨特的思考方式,有理論假設、理論判斷、理論推理等。當理論逐漸豐富后,就能夠用抽象指代。而確定對象屬于哪個(gè)抽象模型,一種是通過(guò)觀(guān)察,了解某方面的屬性,尋找對應的模式,另一種是通過(guò)別人的表述,直接獲知對應模式的信息。一些常見(jiàn)的模式,比如線(xiàn)性模式、指數曲線(xiàn)模式,正態(tài)分布,對稱(chēng)、循環(huán)等等。
3.理論分析的目的。通過(guò)理論分析建立思維模型,無(wú)非就是通過(guò)模型,熟悉和描述事物運行原理,評估和預測未來(lái)發(fā)展趨勢和結構。
總述.理論分析方法,就是確定研究對象,閱讀其理論相關(guān)書(shū)籍,結合要得出的結果,從其所需要的理論方面探究問(wèn)題。
幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)? (1)工作實(shí)踐法,是指工作分析員去身體力行所研究的工作,從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀(guān)、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。
(2)觀(guān)察法,是指工作分析員直接到工作現場(chǎng),對工作者的工作進(jìn)行仔細觀(guān)察和詳細記錄,然后再作系統分析的方法。這種方法也比較客觀(guān),且通過(guò)觀(guān)察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀(guān)念。
但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(cháng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。 (3)訪(fǎng)談法,訪(fǎng)談法是指就工作者的目前工作,以個(gè)別談話(huà)或小組座談的方式收集信息資料的方法。
這種方法相對比較簡(jiǎn)單且快速,可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪(fǎng)談可以發(fā)現一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。
(4)工作日記法,工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程,然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉,以取得所需工作信息的方法。 (5)量化的工作分析法,西方國家最為常用的量化分析法有三種:職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
管理學(xué)的研究方法有:
1、案例分析法。理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)解剖案例來(lái)發(fā)現規律。特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易操作。
2、實(shí)地調查法、或田野調查法。到現場(chǎng)進(jìn)行訪(fǎng)談、觀(guān)察等。特點(diǎn)是容易發(fā)現新問(wèn)題。
3、問(wèn)卷調查與統計分析法。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷,進(jìn)行統計分析以發(fā)現規律。特點(diǎn)是可以彌補案例分析和實(shí)地調查的偏頗性,樣本越大,普適意義越強。
4、數學(xué)建模法。如利用博弈論、結構方程模型、系統動(dòng)力學(xué)等方法進(jìn)行計算、推理、模擬等。特點(diǎn)是便于發(fā)現管理中的各種關(guān)系和機理。
系統論方法論是研究一切系統的一般模式、原則和規律的理論體系。它包括系統概念、一般系統理論、系統理論分析、系統方法論和系統方法的應用等。
研究一切系統的基本觀(guān)點(diǎn)(原理):
原理一、整體性——“盲人摸象”的教訓。
原理二、相關(guān)性——牽一發(fā)而動(dòng)全身。
原理三、層次性——等級森嚴的結構整體
原理四、有序性——系統功能發(fā)揮的源泉
原理五、動(dòng)態(tài)性——發(fā)展變化的理論
原理六、調控性——系統的自組織
原理七、最優(yōu)化——如何追求完美
一、系統方法
就是按照客觀(guān)事物本身的系統性,把對象放在系統的形式中加以考察的一種方法。即,從系統的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),從整體與要素之間、整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互制約、相互作用的關(guān)系中綜合地、精確地考察對象,揭示系統性質(zhì)和運動(dòng)規律,從而達到最佳處理問(wèn)題的一種方法。
根據上面例舉的系統論的基本思想和基本原理,系統方法的基本原則是從方法論角度提出的,其著(zhù)眼點(diǎn)在于應用,根本目的是優(yōu)化。
二、系統方法的基本原則是:
(一)、整體性原則
這是系統方法的出發(fā)點(diǎn)。這個(gè)原則要求我們看待問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)從整體著(zhù)眼,從整體和要素的相互作用和相互聯(lián)系中把握事物的本質(zhì)和規律,找到最佳的處理方法。
(二)、有序性原則
系統與系統,系統與要素、要素與要素之間是層次分明、井井有條的。系統的有序性通過(guò)系統的結構來(lái)體現,結構決定性質(zhì),結構不同,功能不同,有序性也不同。此原則可以幫助我們認識系統本身的發(fā)展變化規律,而且認識到通過(guò)調整或改變結構可以提高整體的功能。
(三)、動(dòng)態(tài)性原則
一切系統都是變化、運動(dòng)著(zhù)的,這也是客觀(guān)世界的發(fā)展規律,因此探索系統發(fā)展變化的方向、動(dòng)力、速度、原因和規律等有助于我們對更復雜的對象進(jìn)行研究。這個(gè)原則告訴我們,考察系統性質(zhì)時(shí),要在動(dòng)態(tài)中考察,研究系統的動(dòng)因,從系統自身的矛盾運動(dòng)中尋找改善方法,注重提高自我調節能力,提高系統的管理水平,遵循動(dòng)態(tài)原則。
(四)、最優(yōu)化原則
如何從幾種方案中選出最佳方案,使系統運轉處于最佳狀態(tài),達到最優(yōu)目標,這是系統方法要解決的主要問(wèn)題。為達到目的,我們應遵循:局部效應服從整體效應;堅持系統多級優(yōu)化原則;堅持優(yōu)化的絕對性和相對性結合的原則。
三、系統分析方法的步驟
(一)發(fā)現問(wèn)題,提出問(wèn)題。對問(wèn)題進(jìn)行系統的、合乎邏輯的敘述,提出問(wèn)題的重點(diǎn)和關(guān)鍵,劃定范圍、確定目標、明確要求。
(二)確定系統目的。確定達到系統目的各種目標,根據目的提出具體要求,在考慮相應措施。
(三)收集資料。特別重視反映各因素相互關(guān)系相互作用的資料。
(四)建立模型。根據資料,建立各種模型,反映系統不同方面的屬性。
(五)設計方案。利用模型獲得的預測,設計方案,比較各方案的利弊,確定最優(yōu)。
(六)試驗鑒定。試驗最優(yōu)后所獲得的方案,提出建議,進(jìn)行系統評價(jià)
工作分析的方法及優(yōu)缺點(diǎn)如下:
(一)訪(fǎng)談法
訪(fǎng)談法又稱(chēng)為面談法,是一種應用最為廣泛的職務(wù)分析方法。是指工作分析人員就某一職務(wù)或者職位面對面地詢(xún)問(wèn)任職者、主管、專(zhuān)家等人對工作的意見(jiàn)和看法。在一般情況下,應用訪(fǎng)談法時(shí)可以以標準化訪(fǎng)談格式記錄,目的是便于控制訪(fǎng)談內容及對同一職務(wù)不同任職者的回答相互比較。
(二)問(wèn)卷調查法
問(wèn)卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來(lái)說(shuō),由有關(guān)人員事先設計出一套職務(wù)分析的問(wèn)卷,再由隨后工作的員工來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷,也可由工作分析人員填寫(xiě),最后再將問(wèn)卷加以歸納分析,做好詳細的記錄,并據此寫(xiě)出工作職務(wù)描述。
(三)觀(guān)察法
觀(guān)察法是一種傳統的職務(wù)分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現場(chǎng),針對特定對象(一個(gè)或多個(gè)任職者)的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀(guān)察,收集、記錄有關(guān)工作的內容、工作間的相互關(guān)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖標形式記錄下來(lái),然后進(jìn)行分析與歸納總結的方法。
(四)工作日志法
工作日志法又稱(chēng)工作寫(xiě)實(shí)法,指任職者按時(shí)間順序詳細記錄自己的工作內容與工作過(guò)程,然后經(jīng)過(guò)歸納、分析,達到工作分析的目的的一種方法。
(五)資料分析法
為降低工作分析的成本,應當盡量利用原有資料,例如責任制人本等人事文件,以對每個(gè)項工作的任務(wù)、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個(gè)大致的了解,為進(jìn)一步調查、分析奠定基礎。
(六)能力要求法
指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
(七)關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過(guò)程中的“關(guān)鍵事件”詳細地加以記錄,可在大量收集信息后,對崗位的特征要求進(jìn)行分析研究的方法(關(guān)鍵事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產(chǎn)等)。
方法論是關(guān)于認識世界和改造世界的方法的理論。
方法論在不同層次上有哲學(xué)方法論、一般科學(xué)方法論、具體科學(xué)方法論之分。關(guān)于認識世界、改造世界、探索實(shí)現主觀(guān)世界與客觀(guān)世界相一致的最一般的方法理論是哲學(xué)方法論;研究各門(mén)具體學(xué)科,帶有一定普遍意義,適用于許多有關(guān)領(lǐng)域的方法理論是一般科學(xué)方法論;研究某一具體學(xué)科,涉及某一具體領(lǐng)域的方法理論是具體科學(xué)方法論。
三者之間的關(guān)系是互相依存、互相影響、互相補充的對立統一關(guān)系;而哲學(xué)方法論在一定意義上說(shuō)帶有決定性作用,它是各門(mén)科學(xué)方法論的概括和總結,是最一般的方法論,對一般科學(xué)方法論、具體科學(xué)方法論有著(zhù)指導意義。馬克思主義哲學(xué)是唯一科學(xué)的哲學(xué)方法論,它不僅是認識客觀(guān)世界的武器,也是改造現實(shí)的武器。
心理學(xué)研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀(guān)察法、實(shí)驗法、調查法和測驗法。
一、觀(guān)察法observational method 觀(guān)察法是在自然情境中或預先設置的情境中,有系統地觀(guān)察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規律的方法。 運用觀(guān)察法時(shí),觀(guān)察者和被觀(guān)察者之間的關(guān)系有兩種方式: 1、參與觀(guān)察者:觀(guān)察者是被觀(guān)察者活動(dòng)中的一個(gè)成員。
2、非參與觀(guān)察者:觀(guān)察者不參與被觀(guān)察者的活動(dòng)。 無(wú)論采取哪種方式,原則上是不使被觀(guān)察者發(fā)現自己的活動(dòng)被他人觀(guān)察,否則就會(huì )影響他們的行為表現。
觀(guān)察法是對被觀(guān)察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準確性和代表性,因此如何避免觀(guān)察者的主觀(guān)臆測與偏頗是觀(guān)察法使用的關(guān)鍵。
觀(guān)察應該是有目的、有計劃地觀(guān)察和記錄人在活動(dòng)中表現的心理特點(diǎn),以利科學(xué)地解釋行為產(chǎn)生的原因。 觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀(guān)察對象的自然流露和客觀(guān)性,獲得的資料比較真實(shí)。
觀(guān)察法的缺點(diǎn)是觀(guān)察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀(guān)察者的某些行為表現,是一種較緩慢的進(jìn)程。 二、實(shí)驗法experimental method 實(shí)驗法在科學(xué)研究中的應用最廣泛,也是心理學(xué)研究的主要方法。
實(shí)驗法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現象,然后進(jìn)行分析研究,以得出心理現象發(fā)生的原因或起作用的規律性的結果。 在進(jìn)行實(shí)驗研究時(shí),必須考慮三項變量: 1、自變量:實(shí)驗者安排的刺激情境或實(shí)驗情境。
2、因變量:實(shí)驗者預定要觀(guān)察、記錄的變量,是實(shí)驗者要研究的真正對象。 3、控制變量:實(shí)驗變量之外的其他可能影響實(shí)驗結果的變量。
實(shí)驗法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內在關(guān)系。 實(shí)驗法有兩種,即自然實(shí)驗法和實(shí)驗室實(shí)驗法。
三、調查法survey method 就某一問(wèn)題要求被調查者回答其想法或做法,以此來(lái)分析、推測群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時(shí)雖然是以個(gè)人為對象,但其目的是借助許多個(gè)人的反映來(lái)分析和推測社會(huì )群體的整體心理趨向。
調查法又分為問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法。 四、測驗法metric method 用標準化量表對個(gè)體心理特征進(jìn)行量化研究的方法。
通常用來(lái)確定被試的某些心理品質(zhì)的存在水平。 測驗法是個(gè)體心理特征和行為表現的量化研究的主要工具,應用范圍很廣。
上述四種心理學(xué)的研究方法各有其獨自的優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也都存有一定的局限性。
理論研究方法調查法調查法是科學(xué)研究中最經(jīng)常使用的方法之1。
它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關(guān)研究對象現實(shí)狀態(tài)或歷史狀態(tài)的材料的方法。調查方法是科學(xué)研究中經(jīng)常使用的基本研究方法,它綜合應用歷史法、視察法等方法和談話(huà)、問(wèn)卷、個(gè)案研究、測驗等科學(xué)方式,對教育現象進(jìn)行有計劃的、周到的和系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規律性的知識。
調查法中最經(jīng)常使用的是問(wèn)卷調查法,它是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的1種研究方法,即調查者就調查項目編制成表式,分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員,請示填寫(xiě)答案,然后回收整理、統計和研究。視察法視察法是指研究者根據1定的研究目的、研究提綱或視察表,用自己的感官和輔助工具去直接視察被研究對象,從而取得資料的1種方法。
科學(xué)的視察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。在科學(xué)實(shí)驗和調查研究中,視察法具有以下幾個(gè)方面的作用:①擴大人們的感性認識。
②啟發(fā)人們的思惟。③致使新的發(fā)現。
實(shí)驗法實(shí)驗法是通過(guò)主支變革、控制研究對象來(lái)發(fā)現與確認事物間的因果聯(lián)系的1種科研方法。其主要特點(diǎn)是:第1、主動(dòng)變革性。
視察與調查都是在不干預研究對象的條件下去認識研究對象,發(fā)現其中的問(wèn)題。而實(shí)驗卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化進(jìn)程,使它服從于科學(xué)認識的需要。
第2、控制性。科學(xué)實(shí)驗要求根據研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學(xué)的無(wú)關(guān)因素的干擾,在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認識研究對象。
第3,因果性。實(shí)驗以發(fā)現、確認事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
文獻研究法文獻研究法是根據1定的研究目的或課題,通過(guò)調查文獻來(lái)取得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的1種方法。文獻研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。
其作用有:①能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現狀,幫助肯定研究課題。②能構成關(guān)于研究對象的1般印象,有助于視察和訪(fǎng)問(wèn)。
③能得到現實(shí)資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。
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