什么是營(yíng)銷(xiāo)方法(什么是營(yíng)銷(xiāo)方式)

1.什么是營(yíng)銷(xiāo)方式

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是以商品銷(xiāo)售為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo). 觀念營(yíng)銷(xiāo)。

觀念營(yíng)銷(xiāo)是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者，使其接受新的消費(fèi)理念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維，消費(fèi)習(xí)俗，消費(fèi)方式，使消費(fèi)更上一個(gè)新的層次的營(yíng)銷(xiāo)行為。一些知名企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)中通過(guò)觀念營(yíng)銷(xiāo)來(lái)倡導(dǎo)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方式，向客戶介紹最新的產(chǎn)品，創(chuàng)造和引導(dǎo)需求，進(jìn)而達(dá)到了讓客戶自覺(jué)消費(fèi)自己的產(chǎn)品的目的。

競(jìng)合營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是競(jìng)爭(zhēng)，就是要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)方式和手段擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在全球化經(jīng)營(yíng)中，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)之間（特別是同行業(yè)之間）存在共同的利益和競(jìng)爭(zhēng)，精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更樂(lè)于接受“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)合”、“營(yíng)銷(xiāo)共享”的新理念，采取合作的態(tài)度改善與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，與同行業(yè)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，與自己有共同目標(biāo)客戶群的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)盟，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，共同開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，推介同一價(jià)值鏈上的不同產(chǎn)品，共享人才和資源，共同提供服務(wù)等，并充分發(fā)揮銷(xiāo)售商、供應(yīng)商等協(xié)作者們的積極性，充分挖掘出蘊(yùn)藏在各企業(yè)之間的巨大生產(chǎn)力，尋求營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和效益的不斷擴(kuò)大，共同創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而降低競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“共贏”。 一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。

大眾營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品后努力去為之尋覓顧客，而一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)則是培育出一位顧客后努力為其量體裁衣，搜尋產(chǎn)品的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。它是滿足以顧客個(gè)性化需求為目的的活動(dòng)，要求一切從顧客需要出發(fā)，通過(guò)設(shè)立“顧客庫(kù)”服務(wù)于顧客，與庫(kù)中每一位顧客建立良好關(guān)系，根據(jù)客戶的特性和需求開(kāi)展差異性服務(wù)，開(kāi)發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品。

因此也可以叫個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于它避開(kāi)了中間環(huán)節(jié)、注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，服務(wù)管理和企業(yè)資源的整合經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變發(fā)展，是企業(yè)制勝的有力武器。

特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這一營(yíng)銷(xiāo)方式的重要性日益凸現(xiàn)。 飽和營(yíng)銷(xiāo)。

飽和營(yíng)銷(xiāo)是公司為發(fā)揮明顯形象效應(yīng)來(lái)吸引消費(fèi)者注意力的一種獨(dú)特的市場(chǎng)定位策略。該策略的指導(dǎo)思想是在城市和其他交通流動(dòng)大的地區(qū)集中定位許多相同的公司或商店，使消費(fèi)者在這些地段能多次接觸到企業(yè)的標(biāo)志，給消費(fèi)者留下深刻的印象，使消費(fèi)者一旦產(chǎn)生消費(fèi)的需求，首先想到的就是該企業(yè)。

體育營(yíng)銷(xiāo)。體育營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)世人關(guān)注的體育活動(dòng)贊助體育賽事方面的廣告、營(yíng)銷(xiāo)和推廣項(xiàng)目來(lái)加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，提高顧客認(rèn)知度的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

許多企業(yè)的成功，除了他們一如既往地專(zhuān)注于研發(fā)之外，廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣的創(chuàng)造性為品牌提升起了相當(dāng)重要角色，這當(dāng)中體育營(yíng)銷(xiāo)為其業(yè)務(wù)的發(fā)展所起的作用不可不提。它是當(dāng)前眾多企業(yè)看好的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)道之一，但是如何運(yùn)用好體育營(yíng)銷(xiāo)則需要適當(dāng)?shù)牟呗院土己玫钠放谱鳛榛A(chǔ)。

虛擬營(yíng)銷(xiāo)。虛擬營(yíng)銷(xiāo)是一種克服資源缺乏的劣勢(shì)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式，其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上，而將附加值低的功能虛擬化。

比如：高檔球鞋行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是真正創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)組織管理，而不是相對(duì)簡(jiǎn)單的制造環(huán)節(jié)。美國(guó)耐克鞋業(yè)公司針對(duì)這一狀況，集中主要的財(cái)力、物力、人力投入到創(chuàng)造和積蓄完成核心業(yè)務(wù)所必須的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面，而將加工制造環(huán)節(jié)的這一非核心業(yè)務(wù)虛擬化，以合同承包加工返銷(xiāo)的方式轉(zhuǎn)向一些低工資國(guó)家。

展示營(yíng)銷(xiāo)。展示營(yíng)銷(xiāo)也可叫示范營(yíng)銷(xiāo)。

它是以示范效應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)，有組織性、針對(duì)性地將企業(yè)的產(chǎn)品形象、理念通過(guò)實(shí)實(shí)在在的展示來(lái)表現(xiàn)，以展示場(chǎng)所做為廠家與消費(fèi)者或目標(biāo)顧客進(jìn)行溝通的一個(gè)平臺(tái)，吸引顧客的注意力和購(gòu)買(mǎi)欲望，最終促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。這種展示營(yíng)銷(xiāo)不僅能讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到產(chǎn)品的用途、功效以及花色款式等表現(xiàn)出來(lái)不同的效果。

還能讓廠家（或商家）通過(guò)一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，吸引更多的目標(biāo)顧客，易使顧客道出內(nèi)心真實(shí)的感受及真實(shí)的需求，增加了與顧客交流的機(jī)會(huì)和時(shí)間，提升自身產(chǎn)品形象及品牌形象，更重要的是通過(guò)展示營(yíng)銷(xiāo)，可以改變顧客的生活觀念，引導(dǎo)顧客適應(yīng)新的裝飾潮流。 買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo)。

買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo)是指一家或多家經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)斷企業(yè)銷(xiāo)售權(quán)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式使商業(yè)資本進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，商家開(kāi)始銷(xiāo)售企業(yè)只為自己生產(chǎn)的具有獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品，這種訂貨和生產(chǎn)在某種程度上能更好地監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量，從而增加了對(duì)消費(fèi)者的吸引力，同時(shí)也給廠家降低營(yíng)銷(xiāo)成本帶來(lái)了莫大的好處，由于商業(yè)資本的介入，促使商家和廠家獲得雙贏。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展中繼生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)之后的第四個(gè)階段，體驗(yàn)式消費(fèi)首先在西方發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)，近看來(lái) 在我國(guó)的北京、上海、廣州等大城市的商家也紛紛提出了“體驗(yàn)式消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)也叫感性營(yíng)銷(xiāo)，它是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)角度重新定義設(shè)計(jì)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，主要是研究如何根據(jù)消費(fèi)者的狀況，利用各民族傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來(lái)增大產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)涵，更好地滿足人們的情感體驗(yàn)，審美體驗(yàn)，教育體驗(yàn)等多種體驗(yàn)需求，以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量的產(chǎn)品，在給人們心靈帶來(lái)強(qiáng)烈的震撼時(shí)達(dá)到。

2.什么是營(yíng)銷(xiāo)策略

一. 基本理論題

1. 為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不單純是產(chǎn)品推銷(xiāo)活動(dòng)？ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是什么？

答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)潛在交換為目的，而分析市場(chǎng)、進(jìn)入市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)的一系列戰(zhàn)略與策略活動(dòng)。如果單純認(rèn)為時(shí)常營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)活動(dòng)則是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種片面的理解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的核心是克服交換障礙、實(shí)現(xiàn)潛在交換。

2. 什么是目標(biāo)市場(chǎng)？目標(biāo)市場(chǎng)的三種營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？

答：所謂目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也即市企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特長(zhǎng)意欲為之服務(wù)的那部分顧客群體。

1.無(wú)差異市場(chǎng)。所謂無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，就是將整個(gè)市場(chǎng)視作一個(gè)整體，不考慮消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品需求的差別，它致力于顧客需求的相同之處而忽略不同之處。 2.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)截然相反，它充分肯定消費(fèi)者需求的不同，并指針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)分別從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 3.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)集中所有力量，某一細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)行專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，力圖在該細(xì)分市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率。

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪些？具體加以解釋.

答：1.低成本策略

低成本策略是指通過(guò)降低產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本，在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，以迅速擴(kuò)大的銷(xiāo)售量提高市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2.差別化策略

差別化策略是指通過(guò)發(fā)展企業(yè)別具一格的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面具有獨(dú)特性，使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣而消除價(jià)格的可比性，以差異優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)策略。

3.聚焦策略

聚焦策略是指通過(guò)集中企業(yè)力量為某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效的服務(wù)，充分滿足一部分消費(fèi)者的特殊需求，以爭(zhēng)取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

5. 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合？它有什么特征？

答：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。

1.整體性。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是圍繞特定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所展開(kāi)的，因此各種營(yíng)銷(xiāo)策略必須在此營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的指導(dǎo)下組合成統(tǒng)一的整體，相互配合、形成配合、形成較強(qiáng)的合力。 2.復(fù)合性。4p的交叉運(yùn)用，也是營(yíng)銷(xiāo)手段、技術(shù)的符合應(yīng)用。 3.靈活性。；正由于營(yíng)銷(xiāo)策略、手段和技巧的復(fù)合應(yīng)用，所以圍繞不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，面對(duì)復(fù)雜多變的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)策略的組合也必須是靈活多變的。 4.主動(dòng)性。在企業(yè)有主動(dòng)權(quán)前提下要有主動(dòng)性，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

6、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合因素7P+3R是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、有型展示、過(guò)程（7P），留住顧客

7、營(yíng)銷(xiāo)策略的確有很多

3.什么是營(yíng)銷(xiāo),什么是銷(xiāo)售

1、從概念上講

營(yíng)銷(xiāo)是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。

銷(xiāo)售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客，與營(yíng)銷(xiāo)相比，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。

2、從結(jié)果來(lái)看

銷(xiāo)售更看重結(jié)果，實(shí)施中追求的是效率，所以為人、技巧、經(jīng)驗(yàn)、機(jī)遇占成功的極大比例。由于銷(xiāo)售的這種特性，很容易導(dǎo)致，從事銷(xiāo)售的人失去長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。

營(yíng)銷(xiāo)更善于分析研究市場(chǎng)，并做出相應(yīng)對(duì)策也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo)，與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的情況和可能采取的措施。

3、從目標(biāo)來(lái)看

銷(xiāo)售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一種重利、輕市場(chǎng)的思維。

營(yíng)銷(xiāo)往往以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo)，以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo)，其中，銷(xiāo)售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。

4、從市場(chǎng)來(lái)看

銷(xiāo)售更多是賣(mài)方市場(chǎng)，以生產(chǎn)者為導(dǎo)向；營(yíng)銷(xiāo)更多是買(mǎi)方市場(chǎng)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向。

擴(kuò)展資料

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家的需求，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。

銷(xiāo)售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?；蛘哒f(shuō)：銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。

參考資料

百度百科-銷(xiāo)售

4.常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式有哪些

常見(jiàn)的手段或技巧如下：

◆體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是要站在消費(fèi)者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動(dòng)（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）等五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的，消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

◆ 一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)

“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動(dòng)對(duì)話以及“定制化”。企業(yè)應(yīng)該從關(guān)注市場(chǎng)占有率到關(guān)注個(gè)體顧客的“顧客份額”上來(lái)，關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額，并努力提升對(duì)這個(gè)份額的占有?！耙粚?duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施是建立在定制的利潤(rùn)高于定制的成本的基礎(chǔ)之上，這就要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)、制造部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間通力合作。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要確定滿足顧客需要所要達(dá)到的定制程度；研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設(shè)計(jì)；制造與采購(gòu)部門(mén)必須保證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行；財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供生產(chǎn)成本狀況與財(cái)務(wù)分析。

◆ 深度營(yíng)銷(xiāo)

深度營(yíng)銷(xiāo)，就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo)，從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式、新觀念。深度營(yíng)銷(xiāo)的核心，就是要抓住深字做文章。

◆ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個(gè)要素。任何一種商業(yè)交換，其實(shí)都包含這三種信息，而基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段，制定不同的信息運(yùn)行策略，并主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)與操作。

◆整合營(yíng)銷(xiāo)

整合營(yíng)銷(xiāo)的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星、金牛、狗類(lèi)、鴻雁矩陣圖，按照購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)頻率把顧客分作了四種類(lèi)型，尋找四類(lèi)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力的共同特性有那些。

◆ 直銷(xiāo)

“直銷(xiāo)模式”實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)簡(jiǎn)化、消滅中間商，來(lái)降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷(xiāo)模式中，有兩支銷(xiāo)售隊(duì)伍，即制造商到經(jīng)銷(xiāo)商，再由經(jīng)銷(xiāo)商到顧客。公司要進(jìn)行直銷(xiāo)，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來(lái)切入市場(chǎng)。其次要增加直銷(xiāo)的觸角，與顧客保持互動(dòng)，如網(wǎng)上直銷(xiāo)，電子商務(wù)，DIY定單接納，電話直銷(xiāo)等。再次要有科學(xué)管理直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)通過(guò)單純大眾化營(yíng)銷(xiāo)及品牌營(yíng)銷(xiāo)走向市場(chǎng)的宏觀運(yùn)作時(shí)代即將結(jié)束，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)作為一種個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)手段在企業(yè)獲取、保留與發(fā)展客戶的各個(gè)階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的核心要素是對(duì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，找出目標(biāo)溝通， 消費(fèi)與服務(wù)對(duì)象，有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)懷活動(dòng)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率與客戶占有率，增加客戶滿意度與忠誠(chéng)度，取得企業(yè)與客戶的雙贏局面。

◆ 文化營(yíng)銷(xiāo)

文化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念、宗旨、目標(biāo)、價(jià)值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性，關(guān)注人的社會(huì)性。在文化營(yíng)銷(xiāo)觀念下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般為奉行以下幾項(xiàng)原則：給予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵；強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會(huì)文化與企業(yè)文化，而非產(chǎn)品與市場(chǎng)；努力從文化的角度、人的地位來(lái)考慮和檢驗(yàn)公司的經(jīng)營(yíng)方針。

5.營(yíng)銷(xiāo)手段都有哪些

如何才能做一個(gè)出色的營(yíng)銷(xiāo)員也簡(jiǎn)單也很困難哦.營(yíng)銷(xiāo)手段具體有： 第一就是我們的老前輩傳下來(lái)的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡(jiǎn)單的通常也可以說(shuō)是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解. 五步 一。

打招呼（目光，微笑，真誠(chéng)） 二。介紹自己（簡(jiǎn)單，清楚，自信） 三。

介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上） 四。成交（快速，負(fù)責(zé)，替客戶拿主意） 五。

再成交（多還要更多） 八點(diǎn) 一。良好的態(tài)度 二。

準(zhǔn)時(shí) 三。做好準(zhǔn)備 四。

做足八小時(shí) 五。保持地區(qū) 六。

保持態(tài)度 七。知道自己在干什么，為什么？ 八。

控制。

6.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法

1.推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在什么背景下產(chǎn)生的？現(xiàn)代市場(chǎng)觀念與傳統(tǒng)觀念有何不同？ 2.簡(jiǎn)述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。

3.分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)從哪些方面入手？個(gè)人收入包括哪幾部分？各自的含義如何？ 4.企業(yè)面對(duì)環(huán)境威脅的對(duì)策 5. 什么是相關(guān)群體？舉例說(shuō)明相關(guān)群體是如何影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的？ 6.舉例說(shuō)明各種類(lèi)型購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)。并分析對(duì)各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。

7.市場(chǎng)領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)策略 8市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵是什么？一個(gè)最佳的補(bǔ)缺基點(diǎn)應(yīng)具備哪些特征？ 9.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。能夠就不同產(chǎn)品提出不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

10.三種目標(biāo)市場(chǎng)策略的概念、優(yōu)缺點(diǎn)。 11.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？ 12.市場(chǎng)定位的程序。

13.產(chǎn)品的整體概念五個(gè)層次的內(nèi)容。 14.產(chǎn)品組合策略的主要內(nèi)容。

15.企業(yè)的品牌策略有哪些？ 16.產(chǎn)品在其生命周期的不同階段的特點(diǎn)以及適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略。 17.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序 18.撇脂定價(jià)策略和滲透定價(jià)策略的含義與適用條件。

19.相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)策略的主要內(nèi)容。 20.試比較尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略的不同功用？ 21.簡(jiǎn)述企業(yè)如何根據(jù)有關(guān)影響因素為其產(chǎn)品選擇適宜的分銷(xiāo)渠道？ 22.直接渠道、間接渠道的含義，二者的區(qū)別。

23.選擇中間商數(shù)目的三種形式。 24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些職能？ 25.什么是促銷(xiāo)組合？企業(yè)促銷(xiāo)的幾種主要方式的優(yōu)勢(shì)及其適用條件？ 26.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的步驟。

27.確定企業(yè)促銷(xiāo)組合策略時(shí)應(yīng)考慮的因素。 28.產(chǎn)品管理型組織和市場(chǎng)管理型組織各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 29.與實(shí)體產(chǎn)品相比，服務(wù)主要有哪些方面的特性？ 30.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比有什么特點(diǎn)？ 31.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容及各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

三、案例分析 主要側(cè)重于以下方面： 1. 市場(chǎng)細(xì)分 2. 環(huán)境分析 3. 尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì) 4. 渠道策略（重點(diǎn)是制造商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系） 5. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。