一、攜程網(wǎng)的優(yōu)勢:
1、商業(yè)模式
攜程網(wǎng)將傳統(tǒng)旅游與現(xiàn)代電子商務(wù),相結(jié)合,整合了去電子商務(wù),旅游的3c商業(yè)模式,退出了專注于克服呼叫、訂購服務(wù)和綜合咨詢服務(wù)的盈利模式。主要盈利項目:酒店預(yù)訂代理費(fèi),從酒店的利潤折扣中獲得的利潤;機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi),客戶預(yù)費(fèi)與航空公司機(jī)票價格的差額;自助游、商務(wù)游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi);網(wǎng)絡(luò)廣告;線路預(yù)訂代理費(fèi)。
2、技術(shù)系統(tǒng)
攜程利用先進(jìn)的技術(shù)平臺,如互聯(lián)網(wǎng)和電話呼叫中心系統(tǒng),以及各種軟件和硬件,建立了強(qiáng)大的技術(shù)管理體系。
3、管理系統(tǒng)
攜程擁有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊、合理的組織結(jié)構(gòu)和明確的分工。管理層具有豐富的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。攜程將服務(wù)過程分為幾個環(huán)節(jié),建立了一套指標(biāo)控制詳細(xì)的評價體系。攜程在國內(nèi)旅游行業(yè)率先采用制造質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系。
4、品牌優(yōu)勢和服務(wù)特色
攜程網(wǎng)每天約有10萬訪問者,頁面點擊量為100萬。攜程擁有完善的售前服務(wù)價值、售中服務(wù)價值和售后服務(wù)價值來滿足客戶需求。
? 二、攜程網(wǎng)絡(luò)的缺點:
1、商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)
目前攜程的覆蓋率已經(jīng)很高了,可用價格也已經(jīng)很不錯了。但是,如果不能為消費(fèi)者提供更多的增值服務(wù),如果不能進(jìn)一步提高性價比,上升空間就有限。
2、價格不再具備優(yōu)勢?
攜程網(wǎng)本質(zhì)上是一個中介,但是借助互聯(lián)網(wǎng)這個工具,做中介最大的風(fēng)險在于雙方直接交易,繞過中介。在酒店的利潤折扣中,用戶可以通過攜程網(wǎng)絡(luò)與酒店取得聯(lián)系,然后雙方直接交易,重新分配因攜程產(chǎn)生的中介差價,避開攜程網(wǎng)絡(luò)。
大眾點評主要是點評商家,可以看到各種商家的評價,方便自己消費(fèi)時候做出選擇,當(dāng)然也有很多的團(tuán)購商品可以購買,然后去店里消費(fèi)。
攜程主要是預(yù)定機(jī)票酒店門票,偏向于旅游的預(yù)定,商家主要是酒店比較多,基本沒有餐飲商家看個人需要吧,旅游的話,參考攜程會多一點。
深圳中青暢游文旅產(chǎn)業(yè)有限公司是中青旅控股(深圳)有限公司的子公司,由中國青旅集團(tuán)(央企)發(fā)起設(shè)立的一家創(chuàng)新型公司,公司依托中青旅品牌賦能,協(xié)同集團(tuán)優(yōu)勢資源,與各地政府和多方資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在整合優(yōu)質(zhì)ip資源和強(qiáng)化與延伸文旅產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上,積極探索旅游,文化、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的跨界融合,進(jìn)一步推動文旅產(chǎn)業(yè)多元融合式發(fā)展。
公司旗下品牌『中青文旅』『暢行寶藏』致力以優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù),為廣大旅游消費(fèi)者創(chuàng)造美好的親身體驗和精神享受。『暢行寶藏』依托自主研發(fā)的全域移動智慧旅游平臺已經(jīng)在全域移動智慧旅游綜合服務(wù)、密室逃脫、美食、加油、景區(qū)代運(yùn)營服務(wù)等領(lǐng)域成為國內(nèi)文旅行業(yè)的領(lǐng)先品牌之一,未來將以創(chuàng)新為根本推動力,不斷推進(jìn)文化旅游價值鏈的整合與延伸。
攜程網(wǎng)上訂往返機(jī)票還是比較好操作的。打開攜程旅行網(wǎng),進(jìn)入后點擊機(jī)票,進(jìn)入后輸入你要購買機(jī)票往返的兩個城市,你可以看到有單程,往返和多程三個選項,點擊往返,就可以選擇你想要購買的往返機(jī)票了,可以選擇不同的航空公司和航班來購買。
1、度假產(chǎn)品
攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路,包括“三亞”、“云南”、“港澳”、"泰國"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店,每個“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門、武漢、沈陽十一地出發(fā)。
2、私人向?qū)?/p>
攜程旅游私人向?qū)脚_有近500名導(dǎo)游加入。 導(dǎo)游發(fā)布的服務(wù)在國內(nèi)是徒步向?qū)?包括9小時每天的講解和向?qū)Х?wù)。
游客可以通過平臺完成服務(wù)預(yù)訂和交易全過程:游客可在平臺上根據(jù)向?qū)У哪挲g、性別、價格、服務(wù)次數(shù)、點評等選擇自己心儀的導(dǎo)游。選擇后,還可與導(dǎo)游溝通初步確定需求。在出行前,導(dǎo)游也會對游客的需求定制個性化的游玩線路。確定行程后,游客即可在平臺上確認(rèn)合同、在線支付。
2017年,與莊宏宇工作室攜手合作 ,打造明星旅游品牌 。
3、攜程顧問
是攜程旅行網(wǎng)基礎(chǔ)于2016年傾力推出的全新的“B2C2C”個人旅游分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式。
攜程顧問借助攜程品牌和產(chǎn)品庫為客人提供旅游咨詢和預(yù)定服務(wù)。使用攜程顧問APP,攜程顧問可以給想要旅游咨詢和預(yù)訂服務(wù)的消費(fèi)者提供最有效的幫助。
我用去哪兒網(wǎng)比較多。
一般情況下,我會在去哪兒、飛豬、攜程、馬蜂窩上搜一下要去的地方,然后對比一下。
經(jīng)過我最近兩三年的對比,發(fā)現(xiàn)還是去哪兒網(wǎng)比較靠譜,無論住宿,還是交通或者當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán),去哪兒網(wǎng)相對便宜一點,另外尤其是跟團(tuán)游,比較便宜劃算!
另外,我真的不是去哪兒的托,我只是個普通的、愛旅游的人,當(dāng)然這也只是我的個人使用經(jīng)驗,不一定對每個人適用。
希望對您有所幫助!
可靠!
攜程直營的產(chǎn)品由攜程旅行網(wǎng)嚴(yán)格把控,專業(yè)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量比較好,性價高。
在商家訂酒店時,價格不會變動且能保證預(yù)訂成功,特殊需求一般皆能保證滿足,訂單信息的確認(rèn)時間也比較短。全程是由攜程自行提供相關(guān)服務(wù)的,不會把顧客甩給旅行社。
就相當(dāng)于寫觀后感那樣,寫出對景點旅游后的看法
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