中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質(zhì)量技術(shù)監督局1999-06-14批準 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標準規定了旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內外旅游者的不同類(lèi)型的旅游區(點(diǎn)),包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游區(點(diǎn))。 2 引用標準 下列標準所包含的條文,通過(guò)在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時(shí),所示版本均為有效。所有標準都會(huì )被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB 3096-1993 城市區域環(huán)境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門(mén)批準成立,有統一管理機構,范圍明確,具有參觀(guān)、游覽、度假、康樂(lè )、求知等功能,并提供相應旅游服務(wù)設施的獨立單位。包括旅游景區、景點(diǎn)、主題公園、度假區、保護區、風(fēng)景區、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類(lèi)社會(huì )中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(點(diǎn))在區內設立的為游客提供信息、咨詢(xún)、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務(wù)功能的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。 4 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級及標志 4.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為四級,從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。 4.2 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的標志、標牌、證書(shū)由國家旅游行政主管部門(mén)統一規定并頒發(fā)。 5 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分依據與方法 5.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的確定,依據"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"、"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"的評價(jià)得分,并參考"游客意見(jiàn)評價(jià)體系"的得分數。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個(gè)評價(jià)項目。"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目。每一評價(jià)項目繼續分為若干評價(jià)子項目。對各子項目賦以分值,各旅游區(點(diǎn))按各評價(jià)項目及子項目的相應得分數確定其等級。 5.3 "游客意見(jiàn)評價(jià)體系"是旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設置、旅游安排、觀(guān)景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價(jià)項目。每一評價(jià)項目分為很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意四個(gè)檔次,并依此計算游客意見(jiàn)得分數。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》及《游客意見(jiàn)評分細則》由國家旅游行政主管部門(mén)另行規定。 6 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好,依托城鎮的交通設施完善,進(jìn)出便捷;或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具; b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理,容量能充分滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域暢通。標志及中外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準; c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)醒目,文字準確規范,符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美; c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要,普通話(huà)達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求; d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng); e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯; b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護治安秩序; c)建立緊急救援體系,或設立醫務(wù)室,配備專(zhuān)職醫務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所平整,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準; c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞。室內整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,布局合理,造型美觀(guān)、實(shí)用,與環(huán)境相協(xié)調。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),標識規范、醒目,具備國際、國內直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通,收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理,有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調; b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效; b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結; c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標志,并全面、恰當的使用; d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心 e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度達100%; f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求; g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%; h)設有受理投訴的人員和專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目; j)設有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準; b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準; c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定; d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調,周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有較高比例,植物與景觀(guān)配置得當,或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調突出,并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調; f)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)。 6.2 AAA級旅游區(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮交通設施完善,進(jìn)出便捷;或至少有二級以上公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或設有旅游專(zhuān)線(xiàn)等便捷交通工具; b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域順暢。標志及中、外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準; c)區內旅游(含參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理順暢,通行便利。路面平整、堅實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)、醒目,文字準確、規范,符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美; c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足需要,普通話(huà)達標率100%,導游員均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求; d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng); e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯; b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系,或設立醫務(wù)室,至少配備兼職醫務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所地面、道路平整,無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準; c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。室內整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,布局合理,造型美觀(guān)、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通,收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理,有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調; b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效; b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結; c)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標志; d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心; e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度大專(zhuān)達80%; f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求; g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%; h)設有受理投訴的人員和投訴電話(huà)、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目; j)具有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準; b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準; c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定; d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調,周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有相應比例,植物與景觀(guān)配置得當,或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調突出,并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調; f)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在國內具有代表意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度,在國內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)等等。
《中華人民共和國 道路交通安全 法》 第一百一十九條 本法中下列用語(yǔ)的含義: (一)“道路”,是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì )機動(dòng)車(chē)通行的地方,包括廣場(chǎng)、公共停車(chē)場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所。 (二)“車(chē)輛”,是指機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)。 (三)“機動(dòng)車(chē)”,是指以動(dòng)力裝置驅動(dòng)或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用于運送物品以及進(jìn)行工程專(zhuān)項作業(yè)的輪式車(chē)輛。 (四)“非機動(dòng)車(chē)”,是指以人力或者畜力驅動(dòng),上道路行駛的交通工具,以及雖有動(dòng)力裝置驅動(dòng)但設計最高時(shí)速、空車(chē)質(zhì)量、外形尺寸符合有關(guān)國家標準的殘疾人機動(dòng)輪椅車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)等交通工具。 (五)“交通事故”,是指車(chē)輛在道路上因過(guò)錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。 (你就不能找個(gè)道交法來(lái)看看嘛!!!!!!!!)
公路按使用性質(zhì)可分為:國家公路、省公路、縣公路和鄉公路(簡(jiǎn)稱(chēng)為國、省、鄉道),以及專(zhuān)用公路五個(gè)行政等級。 一般把國道和省道稱(chēng)為干線(xiàn),縣道和鄉道稱(chēng)為支線(xiàn)。
建設項目按管理需要的差別,有不同的分類(lèi)要領(lǐng):
(一) 按建立性質(zhì)劃分。
1. 新建項目,是指從無(wú)到有,"平地起家",新開(kāi)始建立的項目。有的建設項目原有底子很小,經(jīng)擴大建立規模后,其新增長(cháng)的固定資產(chǎn)價(jià)值超過(guò)原有固定資產(chǎn)代價(jià)三倍以上的,也算新建項目。
2. 擴建項目,是指原有企業(yè)、事業(yè)單位、為擴大原有產(chǎn)物生產(chǎn)能力(或效益),或增長(cháng)新的產(chǎn)品生產(chǎn)能力,而新建重要車(chē)間或工程項目。
3. 改建項目,是指原有企業(yè),為進(jìn)步生產(chǎn)效率,增加科技含量,接納新技術(shù),改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,或改變新產(chǎn)物方向,對原有裝備或工程進(jìn)行改造的項目。有的企業(yè)為了均衡生產(chǎn)能力,增建一些隸屬、輔助車(chē)間或非生產(chǎn)性工程,也算改建項目。
4. 遷建項目,是指原有企業(yè)、事業(yè)單位,由于種種原因經(jīng)上級批準搬家到另地建設的項目。遷建項目中切合新建、擴建、改建條件的,應分別作為新建、擴建或改建項目。遷建項目不包羅留在原址的部分。
5. 規復項目,是指企業(yè)、事業(yè)單位因自然災害、戰役等原因,使原有固定資產(chǎn)全部或部門(mén)報廢,以后又投資按原有范圍重新恢復起來(lái)的項目。在規復的同時(shí)進(jìn)行擴建的,應作為擴建項目。
打個(gè)比方,修一座水電站,工程名稱(chēng)就是某某水電站,可能有多家施工企業(yè)(不是指聯(lián)合體)分別承擔,單位工程就可能包括某某水電站擋水樞紐工程,某某水電站引水工程,某某水電站發(fā)電廠(chǎng)房工程等等,各施工企業(yè)分別承擔。
再比如修一條100公里長(cháng)得高速公路,工程名稱(chēng)就是某某高速公里,但這條高速公路按10公里一段劃分為10個(gè)標段,單位工程名稱(chēng)就是某某高速公路第1標段或某某高速公路K0+000~K10+000標段等等。
導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
包括環(huán)境保護費。
文明施工費。
安全施工費。
臨時(shí)設施費。
夜間施工費。
二次搬運費。
大型機械設備進(jìn)出場(chǎng)及安拆費。
混凝土鋼筋混凝土模板及支架費。
腳手架費。
已完成工程及設備保護費和施工排水,降水費。
1、道路中間三條彩色線(xiàn)的意思是:旅游觀(guān)光路線(xiàn)。這種畫(huà)有紅黃藍三色線(xiàn)的公路又被稱(chēng)為“彩虹公路”,由江蘇省常州市最先投入使用,很快便成為了當地旅游的標志性形象,推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。隨著(zhù)“彩虹公路”的日漸火爆,很多旅游城市也隨之將旅游路線(xiàn)涂裝成三色,因此,能看到“彩虹公路”的地方,多是風(fēng)景秀麗的旅游區。
2、彩虹公路在江蘇常州市溧陽(yáng)市一條全長(cháng)300公里的旅游道路,彩虹色斑馬線(xiàn)、小清新景觀(guān)設計,行駛在這條路上心情都無(wú)比的舒暢。在常州眾多公路里,彩虹公路的顏值算是不錯的。它以路引景,為景串線(xiàn),一路駛過(guò),仿佛在“畫(huà)中游玩”。彩虹公路是“溧陽(yáng)1號旅游公路”,全程300公里,以“三山兩湖”為中心,實(shí)現了與高鐵、高速公路、客運樞紐等“快進(jìn)”系統與“慢游”系統進(jìn)行無(wú)縫銜接。
3、同時(shí),也將溧陽(yáng)全域內各景區、度假區、200余家“農家樂(lè )”、采摘園等各類(lèi)鄉村旅游景點(diǎn)串起來(lái),真的是值得去游玩的好地方。依托這條最美公路,溧陽(yáng)市真正構建起了“大旅游”格局,帶動(dòng)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這條路對經(jīng)濟的發(fā)展是有重要意義的。這種模式應該被效仿,也可以在其它城市實(shí)施,也有可能取得不錯的效果。
Top 1:川藏公路
世界上最危險、最美麗的公路,四川之旅,沿川藏公路一路行駛。這里有世界上最美麗的公路,一面是秀麗江南而另一面是冰天雪域;這里有世界上最危險的公路,可以真實(shí)感覺(jué)到自己與靈魂在對話(huà)。
Top 2:青藏公路
穿越世界屋脊的天路,青藏高原,驅車(chē)前行,賞公路鐵路沿途高原風(fēng)景。遠眺唐古拉山。在進(jìn)藏的5條公路(新藏線(xiàn)、中尼公路、青藏線(xiàn)、滇藏線(xiàn)和川藏線(xiàn))中,一般自駕游愛(ài)好者都喜歡選擇川藏線(xiàn),因為這條公路起伏巨大
旅游交通線(xiàn)路的規劃,
第一,將沿線(xiàn)旅游景點(diǎn)串聯(lián)到一起,拐點(diǎn)彎,繞點(diǎn)遠并不是問(wèn)題,景點(diǎn)都串聯(lián)上很重要,景點(diǎn)越多,感覺(jué)旅游線(xiàn)路更豐富,游起來(lái)有興致不乏味!線(xiàn)路曲折多彎,線(xiàn)路本身也是一個(gè)個(gè)景點(diǎn)!
第二,線(xiàn)路沿線(xiàn)要多設停車(chē)場(chǎng),露營(yíng)地,涼亭,衛生間,方便游客停留,拍照游玩!
第三,線(xiàn)路盡量做到WIFI覆蓋,方便網(wǎng)紅打卡直播。
第四,線(xiàn)路多設農產(chǎn)品售賣(mài)點(diǎn)兒,方便附近農民出售土特產(chǎn)!
第五,路標,指示牌詳盡清晰,方便游客索引。
第六,多做苗木綠化,讓每個(gè)季節都有花兒開(kāi)。
第一章
總則
第一條為加強公路養護工程的施工招標投標管理,規范公路養護工程的施工招標投標活動(dòng),保護招標人和投標人的合法權益,確保養護工程質(zhì)量,提高投資效益,根據,中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)法律法規,制定本規定.?
第二條公路養護工程的施工招標投標應當堅持公開(kāi),公平、公正、誠實(shí)守信的原則。
第三條國道、省道和縣道公路的養護工程項目具備招標條件的,應當按本規定實(shí)行招標,其他公路可參照執行。改建公路工程項目,按《公路工程施工招標投標管理辦法》的規定執行。
第四條參加公路養護工程項目投標的公路養護工程施工單位,必須具備相應類(lèi)、級別的公路養護工程從業(yè)資質(zhì)。
第五條交通部依法負責監督全國公路養護工程的招標投標活動(dòng)。縣級以上人民政府交通主管部門(mén)依法負責監督本行政區域內公路養護工程的招標投標活動(dòng)。
第六條公路養護工程的施工招標投標活動(dòng)受?chē)曳傻谋Wo和約束,任何單位和個(gè)人不得以任何方式干預公路養護工程的施工招標投標活動(dòng)。
第二章
招標
第七條招標人可自行組織招標或委托具有相應資格的代理機構組織招標。自行組織招標的招標人或招標代理機構應具備下列條件
(一)具有法人資格;
(二)有組織編制招標文件和標底的能力;
(三)有對投標人性資格審查和組織評標定標的能力;
第八條
實(shí)施招標的公路養護工程項目應具備一小條件:
(一)項目已列入年度養護維修計劃;
(二)資金來(lái)源已落實(shí);
(三)有關(guān)養護方案或者設計文件已經(jīng)完成;
(四)招標文件已編制完畢;
(五)其他相關(guān)準備工作已完成。
第九條公路養護工程招標標的應滿(mǎn)足下列條件之一:
(一)公路小修保養最小表的為連續20公路一向行或者小于20公路的整條路段,最短養護合同期限為一年;
(二)大中修公路養護工程投資100萬(wàn)元以上的項目.?
第十條招標方式公路養護工程招標可采用公開(kāi)招標、邀請招標良種形式.?
(一)公開(kāi)招標。招標人通過(guò)報刊、廣播、電視、信息網(wǎng)絡(luò )等媒介公開(kāi)發(fā)布招標公告,邀請不特定的法人或者其他組織投標。
(二)邀請招標。招標人以投標邀請書(shū)的方式邀請特定的法人或者其它組織投標,邀請的投標人不得少于3個(gè)。
第十一條因突發(fā)事件、緊急搶險或戰備需要而安排的特殊公路養護工程項目可采取指定養護單位的方式進(jìn)行。
第十二條
公開(kāi)招標按下列程序進(jìn)行:
(一)組織編制招標文件;?
(二)發(fā)布招標公告;?
(三)發(fā)售資格預審文件;
(四)資格預審,并向資格審查合格者發(fā)售招標文件;
(五)組織投標人勘察現場(chǎng),針對投標人的詢(xún)問(wèn),結合招標文件中的疑點(diǎn);
(六)組織編制標底和指定評標辦法;
(七)組織開(kāi)標并進(jìn)行標書(shū)清算、算術(shù)性復核與澄清;
(八)評標并確定推薦中標人;
(九)確定中標人,并旅行有關(guān)批準程序;
(十)發(fā)出中表通知書(shū);
(十一)與中標人簽訂公路養護工程項目合同.?
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