攜程旅行網(wǎng)
1.攜程旅行網(wǎng)
能，攜程酒店預訂有鐘點(diǎn)房的。
1.賓館的鐘點(diǎn)房是給客人提供一個(gè)舒適的環(huán)境做短暫休息的。一般是開(kāi)房不到半天又在2小時(shí)以?xún)鹊模瑑r(jià)格不等，而在時(shí)間內不用再交錢(qián)了。
2.超過(guò)時(shí)間會(huì )增加，服務(wù)人員會(huì )通知您是否續費，這比較靈活，鐘點(diǎn)房通常需要在6點(diǎn)以后18點(diǎn)以前開(kāi)房，時(shí)長(cháng)不超過(guò)2小時(shí)。攜程酒店：攜程酒店是攜程旅行網(wǎng)為您精心打造的一款專(zhuān)業(yè)酒店預訂手機軟件。使用攜程酒店，三萬(wàn)余家酒店隨時(shí)可訂酒店預訂，周邊酒店，惠選酒店，團購酒店，多種類(lèi)型任您選。更多選擇，更多驚喜。輕松預訂酒店，享受攜程專(zhuān)業(yè)服務(wù)，出行再無(wú)后顧之憂(yōu)最新促銷(xiāo)活動(dòng)。服務(wù)規模化和資源規模化是攜程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢之一。攜程擁有亞洲旅行業(yè)首屈一指的呼叫中心，其坐席數已近4000個(gè)。攜程同全球134個(gè)國家和地區的28000余家酒店建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，其機票預訂網(wǎng)絡(luò )已覆蓋國際國內絕大多數航線(xiàn)，送票網(wǎng)絡(luò )覆蓋國內52個(gè)主要城市。規模化的運營(yíng)不僅可以為會(huì )員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇，還保障了服務(wù)的標準化，進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量，并降低運營(yíng)成本。
2.攜程旅行網(wǎng)官網(wǎng)下載安裝
先去應用市場(chǎng)下載攜程APP，然后安裝好，打開(kāi)APP注冊好個(gè)人賬號，就可以登錄了
3.攜程旅行網(wǎng)電話(huà)人工服務(wù)
1.進(jìn)入攜程，點(diǎn)擊消息。
2.在消息界面，點(diǎn)擊聯(lián)系客服。
3.進(jìn)入客服界面，點(diǎn)擊在線(xiàn)咨詢(xún)。
4.輸入人工后，會(huì )自動(dòng)跳轉人工客服。
4.攜程旅行網(wǎng)提供的服務(wù)
攜程是中國領(lǐng)先的在線(xiàn)旅行服務(wù)公司，創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)向超過(guò)五千余萬(wàn)注冊會(huì )員提供包括酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購以及旅游資訊在內的全方位旅行服務(wù)。目前，攜程旅行網(wǎng)擁有國內外五千余家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心，每月酒店預訂量達到五十余萬(wàn)間夜。在機票預訂方面，攜程旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的機票預訂服務(wù)平臺，覆蓋國內外所有航線(xiàn)，并在四十五個(gè)大中城市提供免費送機票服務(wù)，每月出票量四十余萬(wàn)張。
攜程旅行網(wǎng)向超過(guò)1400萬(wàn)會(huì )員提供集酒店預訂、酒店查詢(xún)、飛機票查詢(xún)、度假預訂、商旅管理。提供全天候的強大客服支持，是您預訂酒店機票和旅游的首選。
5.攜程旅行網(wǎng)上訂票退票
攜程退票取消訂單的步驟：
1、我們在打開(kāi)客戶(hù)端之后，在主界面的底部選擇第二個(gè)的”行程“圖標，在里面找到我們的行程。
2、行程界面里，我們在里面可以找到我們的車(chē)票飛機票訂單還有酒店訂單等等，選擇要操作退訂的那一張點(diǎn)擊”訂單詳情“。
3、在訂單詳情里面我們可以發(fā)現我們已經(jīng)購票成功，同時(shí)有”改簽“和”退票“按鈕，點(diǎn)擊它。
4、以火車(chē)票的退票方法為例，火車(chē)票提前退票不收取手續費，但是如果開(kāi)車(chē)前幾小時(shí)還想退票就要扣點(diǎn)錢(qián)，百分比計算扣手續費，發(fā)車(chē)后可以去窗臺前退票。
5、我們確定退票后，等待系統開(kāi)始處理我們的數據，刷新完畢后票就可以完成退票了。可以在原窗口看到”已退票“的字樣，表明我們這張訂單已經(jīng)完成退票。
6.攜程旅行網(wǎng)機票訂購
進(jìn)入攜程首頁(yè)后，點(diǎn)擊“國內機票”，然后按以下順序操作：
1)進(jìn)入“國內航班查詢(xún)”界面，在各信息欄中正確填寫(xiě)相應信息，點(diǎn)擊“查詢(xún)航班”；
2)點(diǎn)擊“預訂”，選擇您所需要的航班；
3)在確認機票信息無(wú)誤后，準確填寫(xiě)“登機人信息”；
4)點(diǎn)擊“下一步”，選擇機票配送方式，并正確填寫(xiě)地址信息，并選擇相應的支付方式；
5)點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入核對預訂單信息界面確認航班、配送、退改簽等信息無(wú)誤；
6)點(diǎn)擊“提交”，如果選擇信用卡支付，則詳細填寫(xiě)相關(guān)內容。
7.攜程旅行網(wǎng)app官方下載
可以下載手機版“攜程網(wǎng)”App進(jìn)行查看。具體操作有如下幾個(gè)步驟：
一、在手機應用商店輸入“攜程”下載App。
二、下載完成后，在手機桌面找到“攜程旅行”App并點(diǎn)擊進(jìn)入。
三、在“我的”界面點(diǎn)擊“登錄/注冊”。
四、輸入攜程網(wǎng)“賬號”以及“密碼”后進(jìn)行登錄。
五、登陸后，在“我的”界面點(diǎn)擊“全部訂單”。
六、在“全部訂單”界面，就可以對所有訂單進(jìn)行查看了。
8.攜程旅行網(wǎng)官網(wǎng)
攜程是指在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司“攜程旅游網(wǎng)”，意思是攜手旅程。 攜程旅行網(wǎng)創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。 作為中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統旅行業(yè)，向超過(guò)3億會(huì )員提供集無(wú)線(xiàn)應用、酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內的全方位旅行服務(wù)。
攜程建立了一整套現代化服務(wù)系統，包括：海外酒店預訂新平臺、國際機票預訂平臺、客戶(hù)管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務(wù)質(zhì)量監控系統等。 2013年攜程構建指尖上的旅行社，提供移動(dòng)人群無(wú)縫的旅行服務(wù)體驗。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統，攜程為會(huì )員提供更加便捷和高效的服務(wù)。
9.攜程旅行網(wǎng)的特點(diǎn)
pc端功能比手機客戶(hù)端多一些，可以實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)狀態(tài)
10.攜程旅行網(wǎng)人工服務(wù)
1、在手機上找到并打開(kāi)攜程旅行APP，若沒(méi)有則先去下載安裝。
2、用手機號進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊后，點(diǎn)擊主頁(yè)面下方的客服標志。
3、進(jìn)入新頁(yè)面后，點(diǎn)擊左上角的電話(huà)標志。
4、根據個(gè)人實(shí)際情況選擇【國內聯(lián)系電話(huà)】或者【境外聯(lián)系電話(huà)】。
5、接通后是機器播報的聲音，先按1，進(jìn)入下個(gè)播報項目再按1、然后按0，就可以聽(tīng)到【正在為您轉接人工服務(wù)】的提示了，只要準備好自己的問(wèn)題，和客服耐心溝通即可。
