1.首先打開(kāi)電腦上的瀏覽器;
2.在瀏覽器首頁(yè)上方的搜索框輸入“全國旅游監管服務(wù)平臺”并點(diǎn)擊官網(wǎng)進(jìn)入;
3.在官網(wǎng)首頁(yè)下方找到“導游入口”點(diǎn)擊進(jìn)入;
4.然后在新的界面輸入賬號和密碼點(diǎn)擊下方的登錄進(jìn)入;
5.登錄成功后點(diǎn)擊下方的“重新提交”;
6.最后在信息填寫(xiě)界面,根據個(gè)人情況填寫(xiě)資料,上傳所需要的附件,填寫(xiě)完成后核對信息,并確認提交就可以了。
只有姓名不能查詢(xún)導游證號!目前國家旅游服務(wù)監管平臺只提供兩種查詢(xún)導游信息方式,一是導游證號,二是導游注冊電子導游的手機號!
1、進(jìn)入電腦瀏覽器,搜索“電子導游證”進(jìn)入旅游服務(wù)監管平臺。進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后,默認顯示的是導游查詢(xún)頁(yè)面,需要輸入導游證號進(jìn)行查詢(xún)。
2、導游證號,可以在自己的導游標識上查看,位于導游標識姓名的下方。
3、網(wǎng)站還提供手機號查詢(xún)導游身份,手機號必須是導游本人的已注冊該平臺的手機號碼,才可以。
4、輸入導游證號或手機號碼,點(diǎn)擊后方的“查詢(xún)導游”,頁(yè)面則會(huì )彈出查詢(xún)的導游電子信息,即可在網(wǎng)上查詢(xún)到個(gè)人的導游信息。
歷時(shí)兩年打造的全國旅游監管服務(wù)平臺于2018年7月1日在全國全面啟用,這標志我國旅游市場(chǎng)監管加快向信息化、智能化轉變。萊垍頭條
2021年導游證考試報名流程
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行,報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個(gè)環(huán)節。
(一)提交報名信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,網(wǎng)址為
(二)報名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00,各省級文化和旅游行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后,考生報名信息不再予以變更。
(三)交費
考生通過(guò)報名信息審核后交費,截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費成功后,考生因個(gè)人原因不能參加考試的,不予退費。
(四)下載準考證
2021年10月29日9:00時(shí)起,考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過(guò)或未交費的考生,不能下載準考證。
報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
中華人民共和國文化和旅游部發(fā)布的《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國導游資格考試的通知》得知,2021年四川導游資格考試報名信息審核、繳費時(shí)間及考試費用已公布,7月19日起審核,9月10日17:00前進(jìn)行繳費,具體詳情如下:
(一)報名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00,各省級文化和旅游 行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后,考生報名信息不再予以變更。2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,網(wǎng)址為
(二)交費
四川考生通過(guò)報名信息審核后交費,截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費成功后,考生因個(gè)人原因不能參加考試的,不予退費。
全國導游公共服務(wù)監管平臺具有五大功能:
一是導游執業(yè)管理。導游通過(guò)平臺申請領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導游證,取代原有導游IC卡,更加方便導游領(lǐng)證、執業(yè)、保管。
二是導游執業(yè)信息全記錄。平臺是導游執業(yè)的“記錄儀”,歸集了導游執業(yè)信息、游客評價(jià)及獎懲投訴信息、帶團實(shí)時(shí)位置等,實(shí)現對導游事中事后監管。
三是導游服務(wù)評價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺或對接平臺的商業(yè)網(wǎng)站,對導游服務(wù)進(jìn)行評價(jià),使評價(jià)成為檢驗導游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門(mén)監管執法。旅游執法人員通過(guò)平臺實(shí)時(shí)查詢(xún)導游位置、認證導游信息、核對行程單和電子合同、在線(xiàn)記錄導游違法信息等,提升執法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著(zhù)平臺建設不斷完善,將實(shí)現導游網(wǎng)上培訓、星級評價(jià)、信息咨詢(xún)、突發(fā)事件應急管理等公共服務(wù)。
1、打開(kāi)全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)址:http://jianguan.12301.cn
導游證換發(fā)
2、點(diǎn)擊導游入口進(jìn)入,登錄后進(jìn)入“導游基本資料”頁(yè)面
當出現藍字“申請換發(fā)導游證”,點(diǎn)擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請,未出現藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限。
導游證換發(fā)
3、進(jìn)入頁(yè)面
導游證換發(fā)
4、上傳所需材料
導游證換發(fā)
5.上傳身份證照和證件照,注意身份證的有效期填寫(xiě)
導游證換發(fā)
6、勾選小方框,點(diǎn)擊下一步
導游證換發(fā)
7、核對信息無(wú)誤后,提交審核
導游證換發(fā)
8、等待審核通過(guò)
導游證換發(fā)
提交申請后由注冊所掛靠單位(旅行社或導游協(xié)會(huì ))和市旅游局審核,一般需幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后,去所掛靠地區的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
、12319網(wǎng)上怎么舉報
1、登錄城建網(wǎng)
2、點(diǎn)網(wǎng)上受理;
3、根據實(shí)際情況填寫(xiě)投訴內容,確定提交。
?
二、12319是什么
12319是城建服務(wù)熱線(xiàn),是國家建設部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建筑等各個(gè)方面。目前國內已有20個(gè)左右城市在使用,效果不錯。過(guò)去此類(lèi)服務(wù)熱線(xiàn)五花八門(mén),14個(gè)行業(yè)就是14個(gè)熱線(xiàn),百姓記起來(lái)很不方便。
數字化城市管理呼叫中心系統熱線(xiàn)服務(wù)系統是以一個(gè)特定號碼12319作為電話(huà)接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫(huà);非法或者違章廣告,占道經(jīng)營(yíng);侵占綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次干道破道恢復不及時(shí);亂搭亂建,違章建筑,擅自改變建筑結構,城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛,旅游出行咨詢(xún)及投訴等問(wèn)題
2021年全國近5萬(wàn)人取得導游資格考試證書(shū)! 相比前年要少一部分。
關(guān)于做好2021年取得導游資格證人員辦理導游證工作的通知 旅監管100號 各省、自治區、直轄市旅游發(fā)展委員會(huì )、旅游局: 為深入學(xué)習貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì )思想和黨的十九大精神,落實(shí)國務(wù)院“放管服”改革工作要求,全面推進(jìn)導游智能化管理水平,進(jìn)一步提高導游證辦理的統籌性、便利性,文化和旅游部對“全國旅游監管服務(wù)平臺”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺)電子導游證申領(lǐng)、審批流程進(jìn)行了優(yōu)化完善。根據《旅游法》《導游人員管理條例》《導游管理辦法》,以及文化和旅游部加強導游隊伍建設的有關(guān)要求,現對2021年新取得導游資格證人員辦理電子導游證相關(guān)事宜。
有多種途徑可鑒別導游證的真偽:
一、是通過(guò)國家旅游局官方網(wǎng)導游查詢(xún)系統( http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp)辨別其真偽;
二、現張家界導游已更換電子導游證,游客通過(guò)手機掃描導游證上面的二維碼,可以獲取導游的信息,以此辨別真偽;
三、是出示導游證及個(gè)人身份證進(jìn)行對比,是否一致;
四、是攜帶由旅行社頒發(fā)的“湖南省旅游(全域通)團隊電子行程單”,假證則無(wú)法向游客提供此證明;
五、通過(guò)撥打張家界旅游服務(wù)熱線(xiàn):0744-6612301,人工查詢(xún)。
全國導游公共服務(wù)監管平臺具有五大功能:
一是導游執業(yè)管理。導游通過(guò)平臺申請領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導游證,取代原有導游IC卡,更加方便導游領(lǐng)證、執業(yè)、保管。
二是導游執業(yè)信息全記錄。平臺是導游執業(yè)的“記錄儀”,歸集了導游執業(yè)信息、游客評價(jià)及獎懲投訴信息、帶團實(shí)時(shí)位置等,實(shí)現對導游事中事后監管。
三是導游服務(wù)評價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺或對接平臺的商業(yè)網(wǎng)站,對導游服務(wù)進(jìn)行評價(jià),使評價(jià)成為檢驗導游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門(mén)監管執法。旅游執法人員通過(guò)平臺實(shí)時(shí)查詢(xún)導游位置、認證導游信息、核對行程單和電子合同、在線(xiàn)記錄導游違法信息等,提升執法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著(zhù)平臺建設不斷完善,將實(shí)現導游網(wǎng)上培訓、星級評價(jià)、信息咨詢(xún)、突發(fā)事件應急管理等公共服務(wù)。
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