黑導游指的“三無(wú)”導游即無(wú)導游證,無(wú)帶團資格、無(wú)旅行社安排。新旅游法規定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
旅游法還規定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場(chǎng)所。
一般導游的收入一般由4部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費。
基本工資一般為300至450元;效益獎則根據團里收入來(lái)定;回扣中包括客人購物回扣(俗稱(chēng)“扎店")、景點(diǎn)門(mén)票回扣等;小費由導游和司機分,從中扣除高速公路過(guò)路過(guò)橋費、景點(diǎn)門(mén)票費等需導游自理的費用。
帶團的導服費,一般一天50-200不等購物提成,像華東城市,一般都有絲綢,茶葉等購物店,游客買(mǎi)完?yáng)|西,購物店會(huì )給一定回扣,地接導游,全陪導游和司機三人分,地接導游拿大頭,不過(guò)也沒(méi)多少錢(qián)的,一般就幾百塊錢(qián)
你是,我以前做過(guò)導游~現在已經(jīng)離職了~大城市好一些的旅行社,導游會(huì )有保險有工資,大概一千多~大部分的導游都是屬于自由人,不簽合同的,有團就帶,有底薪也就幾百塊錢(qián)~導游的收入分為以下幾種:帶團的導服費,一般一天50-200不等購物提成,像華東城市,一般都有絲綢,茶葉等購物店,游客買(mǎi)完?yáng)|西,購物店會(huì )給一定回扣,地接導游,全陪導游和司機三人分,地接導游拿大頭,不過(guò)也沒(méi)多少錢(qián)的,一般就幾百塊錢(qián)~還有一種是加點(diǎn),就是增加一些行程里沒(méi)有的景點(diǎn),只要客人愿意去,導游是可以賺一點(diǎn)差價(jià)的~做業(yè)務(wù)也能賺錢(qián),我覺(jué)得旅游這行想做好,還是要有業(yè)務(wù)~好多年不接觸旅游了,可能有些變化,但大體是這樣的~我說(shuō)的是國內,出境的話(huà)就不一樣了~
旅游傭金 又被稱(chēng)為 “ 回扣 ” 指導游將游客帶至旅游景點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)等地,臨時(shí)以來(lái)。以及為旅游經(jīng)營(yíng)單位宣傳促銷(xiāo)所獲取的報酬。
這部分報酬都是由受益的經(jīng)營(yíng)者以現金的方式直接支付給導游,很多旅游景區、旅游購物點(diǎn)都采取給導游高額回扣的手段爭奪客源。大家的看法不一,對于導游收取回扣的問(wèn)題。
各地也紛紛探索和建立規范化導游傭金制度,有些省份擬出臺政策使旅游傭金 “ 陽(yáng)光化 ” 但對此,各方爭議很大。
回扣這個(gè)詞,意思與傭金、提成一致。同樣的本質(zhì),但用在導游身上 ,就稱(chēng)為回扣,這首先是對導游群體不公平的地方。
購物作為旅游六大要素之一,是游客出行不可或缺的組成部分,且旅游目的地均有各自的特產(chǎn),旅游特產(chǎn)的講解、介紹,也是導游講解的內容之一
1.導游的工資底薪一般,主要呢,是靠提成的。一般的景點(diǎn)一個(gè)月也就2千左右,如果做的好,景點(diǎn)也好,和司機又能很熟,好景點(diǎn)能拿到4、5千。
目前導游的收入一般由四部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費。基本工資一般為300至450元;效益獎則根據團里收入來(lái)定,回扣中包括客人購物回扣(俗稱(chēng)“扎店”)、景點(diǎn)門(mén)票回扣等;小費由導游和司機分,從中扣除高速公路過(guò)路過(guò)橋費、景點(diǎn)門(mén)票費等需導游自理的費用。
這樣,一些導游甚至年薪可達20萬(wàn)元,涉外導游比地方導游要高出許多,旺季收入與淡季收入差別也較大。
導游的購物回扣一般分為兩種,一是人頭,二是流水。具體的比例各個(gè)地方都是不一樣的。
“人頭”是指導游把游客領(lǐng)進(jìn)一些旅游定點(diǎn)商店,進(jìn)店購物停留了1小時(shí)左右,店里會(huì )根據客人的人數按每人10元到35元給旅行社和導游付錢(qián),無(wú)論游客是否購物都要支付。
“流水”:就是進(jìn)店購物的回扣。回扣分幾種,玉器是40%,水晶、景泰藍是30%,個(gè)別的會(huì )到50%,像字畫(huà)等等。但人頭和流水導游大多只能選一種,有點(diǎn)像賭博,要憑導游的經(jīng)驗,購買(mǎi)力強的選流水,可是風(fēng)險大,反之選人頭,風(fēng)險小,旱澇保收。
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當前,我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導,企業(yè)發(fā)行,景區參與,商戶(hù)加盟。”這十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家,所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構,對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做,會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè),可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法,以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說(shuō),旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的,而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用,拿陜西來(lái)說(shuō),陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開(kāi)報道顯示,錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權,由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現盈利的,年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶(hù)到達景區,使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區一定的費用,當然了,這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái),就要低得多了。不過(guò),實(shí)際如何具體結算,或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算,還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算,就不得而知了。
那么,有人就會(huì )問(wèn)了,那這樣結算的話(huà),旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計算的話(huà),去同一個(gè)景區的人越多,年票辦給景區的結算就越多,成本就越高,如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà),旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。
但是,辦理過(guò)旅游年票的人,仔細想想,你買(mǎi)來(lái)的年票,一年當中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當中逛遍800多家景區,即使經(jīng)濟允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票,按單價(jià)100元每人計算,總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元,那么其中:
有20%的人去了很多景區,這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200,就是400萬(wàn)元。
有20%的人去了幾個(gè)景區,這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區,這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50,就是250萬(wàn)元。
另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票,這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100,就是100萬(wàn)元。
總盈利:1000-400-250=350萬(wàn)元。
所以,雖然有40%的人用年票重復消費了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來(lái)算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數,給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量,當接待量到達一定數量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團購價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的,如果全中國人人一張旅游年票,估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。
當然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應該說(shuō),旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目,也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。
而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照,還是和旅游年票的模式類(lèi)似,要不然,為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因為,這是背后的生意規律啊,即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒(méi)去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠實(shí)現大數據的管理,和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統,有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求,畢竟,旅游景區需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿(mǎn)足了,相信,旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值,也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。
本文原創(chuàng )作者:我不是博客(微信:noblog)
一般導游的收入一般由4部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費。
基本工資一般為300至450元;效益獎則根據團里收入來(lái)定;回扣中包括客人購物回扣(俗稱(chēng)“扎店")、景點(diǎn)門(mén)票回扣等;小費由導游和司機分,從中扣除高速公路過(guò)路過(guò)橋費、景點(diǎn)門(mén)票費等需導游自理的費用。
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