驢媽媽旅游網(wǎng)是中國領(lǐng)先的新型B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,驢媽媽開(kāi)創(chuàng )景區票務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式引領(lǐng)中國旅游電子商務(wù)步入新時(shí)代
需要準備以下材料:
1、申請登記注冊書(shū)、可行性研究報告、旅行社章程。。
2、注冊資本不少于30萬(wàn)元,開(kāi)戶(hù)銀行出具的資金信用證明。注冊會(huì )計師及其會(huì )計事務(wù)所或審計事務(wù)所出具的驗資報告。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明(房產(chǎn)證明或租房協(xié)議),能夠滿(mǎn)足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和國家規定的任職資格證書(shū)。
4、具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機,經(jīng)營(yíng)設備情況證明。
5、需要在國家旅游局,指定的銀行存入設立質(zhì)量保證金賬戶(hù),并存入20萬(wàn)元作為質(zhì)量保證金或者辦理相應的銀行擔保。
擴展資料
旅行社的分類(lèi):
國外旅行社的分類(lèi)主要是指歐美國家中旅行社的分類(lèi)。歐美國家中旅行社主要分為兩大類(lèi)。
1、旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商。旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商是指主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。
所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據自己對市場(chǎng)需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經(jīng)營(yíng)接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品,最后通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道像旅游消費者出售。
2、旅游零售商。旅游零售商機主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社。
旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當然也包括其他有關(guān)的代理預定機構。一般來(lái)講,旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買(mǎi)其產(chǎn)品,反之,也可以說(shuō)旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷(xiāo)售其各自的產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源:
B2B 公司對公司性質(zhì)的銷(xiāo)售方式,比如阿里巴巴。
B2C,公司對個(gè)人性質(zhì)的銷(xiāo)售方式,比如天貓。
C2C,個(gè)人對個(gè)人的銷(xiāo)售方式,比如淘寶網(wǎng)。
C2B,個(gè)人對商家。
C2C2B,這種電子商務(wù)模式結合了C2C和C2B的優(yōu)勢,形成了第四代電子商務(wù)模式。 在這種模式下,作為個(gè)人可以通過(guò)介紹他人來(lái)一個(gè)更好的交易平臺,為他人提供一個(gè)消費或者經(jīng)營(yíng)的機會(huì ).從而讓他人也來(lái)推薦更多地商家入駐或者叫加盟來(lái)獲得更大的消費群體,以達到增加銷(xiāo)量的目的。在這樣一個(gè)新的交易平臺,消費者、經(jīng)營(yíng)者和商家三方達成平衡式的獲利,這種理念也是在國外剛剛興起的交互式營(yíng)銷(xiāo)的概念。
C2B2B模式,是指由消費者提出需求后,由從事電子商務(wù)的企業(yè)整合信息,向生產(chǎn)商定制高品位、高質(zhì)量、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)按照國際最高標準制定、檢驗產(chǎn)品和服務(wù)。第一個(gè)B是C2B2B模式中的電子商務(wù)企業(yè),通過(guò)統一的經(jīng)營(yíng)管理對產(chǎn)品和服務(wù)、消費者終端同時(shí)進(jìn)行整合,是生產(chǎn)商和消費者之間的橋梁,為生產(chǎn)商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第二個(gè)B是C2B2B中的生產(chǎn)商,并不僅僅局限于品牌生產(chǎn)商、影視制作公司和圖書(shū)出版商,任何的產(chǎn)品生產(chǎn)商或服務(wù)供應商都能可以成為第二個(gè)B;C表示消費者,是在第一個(gè)B構建的統一電子商務(wù)平臺購物的消費者。
O2O,O2O即Online To Offline,也即將線(xiàn)下商務(wù)的機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺。比如網(wǎng)易銷(xiāo)售的線(xiàn)上游戲充值。
ABC,是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費者(Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費為一體的電子商務(wù)平臺。
B2G,B2G是新近出現的電子商務(wù)模式,即“商家到政府”。說(shuō)白了就是政府招投標采購。
BMC,B=Business,指企業(yè);C=Customers,指消費者,終端;M=Medium,在這里指的是在企業(yè)與消費者之間搭建的一個(gè)空中的紐帶與橋梁。它是一個(gè)多維的、可以無(wú)限轉換的連接點(diǎn),將網(wǎng)站與消費者、機構與終端、企業(yè)與渠道代理商,根據不同的需求有機、立體地結合,形成利益互動(dòng),打造共贏(yíng)的一個(gè)大同的平臺。 比如太平洋直銷(xiāo)網(wǎng),就是這種模式。
www.sxtourgroup.com
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎,利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這是官方的解釋。實(shí)質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購娛通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)行購銷(xiāo),滿(mǎn)足游客的需要,節省商家的成本。
先明確一下旅游行業(yè)中電子商務(wù)和出境旅游具體做什么:
旅游電子商務(wù)主要提供旅客出行中前期的行程規劃,產(chǎn)品預訂和行程中后期的點(diǎn)評分享及客服投訴等服務(wù)。同時(shí),這些旅游線(xiàn)上服務(wù)商也承擔部分目的地及景區旅游資訊的推廣服務(wù)。
這個(gè)范圍有點(diǎn)大,具體來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)領(lǐng)域包含以下分工:技術(shù)研發(fā)人員,具體業(yè)務(wù)的資源采購及產(chǎn)品運營(yíng)人員,從事銷(xiāo)售及售后服務(wù)的客服人員,進(jìn)行市場(chǎng)推廣的營(yíng)銷(xiāo)人員,以及提高公司內部溝通及運營(yíng)效率的流程管理人員。
出境領(lǐng)隊主要是根據國家旅游法要求,為團隊旅客出行中提供領(lǐng)隊服務(wù),其中主要包括行前的行程及注意事項說(shuō)明,帶領(lǐng)并協(xié)助團隊旅客辦理登機、海關(guān)出入,酒店入住手續,監督當地旅游服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調臨時(shí)或緊急事宜以保障旅客人身及財產(chǎn)安全,以及現場(chǎng)處理投訴。根據目的地和團隊性質(zhì),領(lǐng)隊也可能同時(shí)為旅客提供導游服務(wù),包含景點(diǎn)講解,有些情況下也可能需要協(xié)調預訂當地酒店,購買(mǎi)景點(diǎn)門(mén)票,協(xié)調用車(chē)以及銷(xiāo)售當地旅游服務(wù)等。
特別說(shuō)一下,過(guò)去出境領(lǐng)隊必須持有領(lǐng)隊證,現在該證已被取消,但法律仍然要求領(lǐng)隊必須持有導游證。
其次簡(jiǎn)單比較一下兩個(gè)業(yè)務(wù):
1。客戶(hù)市場(chǎng):
電子商務(wù)所服務(wù)的市場(chǎng)規模比出境領(lǐng)隊來(lái)得更廣,無(wú)論單獨的機票,酒店預訂,還是國內國際團隊旅游都可以通過(guò)OTA進(jìn)行銷(xiāo)售分發(fā)。
而領(lǐng)隊服務(wù)只針對出境團隊。這兩者的市場(chǎng)規模不在同一個(gè)數量級上。
2。上升空間:
電子商務(wù)行業(yè)因為崗位分工較多,覆蓋面較廣,理論上會(huì )有更多的上升空間。但是這個(gè)行業(yè)目前格局已經(jīng)比較明朗,新興企業(yè)機會(huì )不多,普通員工的表現機會(huì )也會(huì )相對少一點(diǎn),大公司論資排輩的可能性逐漸增加,小公司如果資源沒(méi)有優(yōu)勢,在飛豬或螞蜂窩想純粹靠運營(yíng)取勝的難度也越來(lái)越大。
領(lǐng)隊行業(yè)基本沒(méi)有上升渠道,主要是靠自身對目的地的信息和客人需求的解決方案累積,從新人到資深領(lǐng)隊,然后自己開(kāi)公司做老板。
3。收入及福利:
目前現行情況下,能長(cháng)期穩定帶團的領(lǐng)隊收入高于電商員工的平均水平。但是如果無(wú)法保證團隊來(lái)源,領(lǐng)隊的日子就很難過(guò)了。
在電商行業(yè)中,技術(shù)工種的平均收入最高,資源采購,營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)管理人員的收入其次,接下來(lái)是非銷(xiāo)售類(lèi)的客服,最低的是產(chǎn)品運營(yíng)人員。而銷(xiāo)售類(lèi)的客服收入計件的比例更高,淡旺季明顯且高低差異很大。
另外,領(lǐng)隊收入中有很大比例是現金收入,這部分收入不涉及五險一金的繳納。
電商方面,交金的情況要看所服務(wù)的公司。絕大多數員工沒(méi)有免費游玩的機會(huì )。可以免費出國的主要是資源采購,產(chǎn)品運營(yíng)人員,和極少部分頂級銷(xiāo)售人員。。。或者是老板。
4。未來(lái)預期:
對領(lǐng)隊行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)有兩個(gè)比較嚴峻的問(wèn)題:1。旅客未來(lái)出行模式會(huì )是什么?這幾年自由行,自助游旅客的比例越來(lái)越高,跟團游發(fā)展明顯停滯。客人不跟團,就根本沒(méi)有出境領(lǐng)隊的需要。2。行業(yè)法規是否會(huì )進(jìn)一步松綁。現在不再要求領(lǐng)隊持有導游證,所有導游理論上都可以做領(lǐng)隊,競爭大幅放寬。未來(lái)如果連導游證都不再要求,或者法律不再要求團隊旅游必須全程提供服務(wù),那么領(lǐng)隊將完全失去特許經(jīng)營(yíng)權,將與目的地當地導游的競爭中處于劣勢。
總體來(lái)說(shuō),急等著(zhù)要錢(qián),有旅行社關(guān)系可以保證團的來(lái)源,做領(lǐng)隊;否則電商專(zhuān)業(yè)。
據我所知目前國內比較好的互助旅游網(wǎng)站有互助網(wǎng),豆瓣網(wǎng),仲意網(wǎng).互助旅游是繼隨團游、自助游后最具革命性的旅行方式。互助旅游就是你到某地旅行,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )確定的互助對象接待你,給你提供一個(gè)住處,并可能擴展到提供本地旅行信息、飲食、交通等,同時(shí)你也有可能接受他的回訪(fǎng)。我就參加過(guò),還好!
羊城通目前在廣東省內6個(gè)城市(廣州、佛山、肇慶、江門(mén)、惠州、汕尾)已經(jīng)實(shí)現互通),已經(jīng)在開(kāi)發(fā)13個(gè)城市中(已含以上6個(gè)城市),以后全省通用。 目前羊城通的應用面覆蓋廣州“十區兩市”的22000多臺公交車(chē)、樓巴、公交汽(電)車(chē)、輪渡、地鐵各站以及部分電信業(yè)務(wù),同時(shí)還拓展到連鎖便利店、菜市場(chǎng)、電影院、餅屋等商務(wù)小額消費領(lǐng)域,應用區域從廣州“十區兩市”擴大到佛山(南海、順德、禪城)公交車(chē)、廣佛巴士等,成為集“公交通、電信通、商務(wù)通”等功能于一體的多功能電子支付媒介,讓廣大市民真正享受了電子付費的便捷。從2001年12月30日投入試運行至今,羊城通的總發(fā)行量已經(jīng)突破500萬(wàn),日刷卡消費突破220萬(wàn)人次。 羊城通正積極拓展跨區域電子收費的應用,充分發(fā)揮廣州作為中心城市對珠三角地區的輻射效應,實(shí)現珠江三角洲廣義的公交電子收費一卡通。 羊城通除繼續在交通領(lǐng)域擴展外(如停車(chē)場(chǎng)、出租車(chē)、路邊泊車(chē)咪表等)、還拓展到電信電話(huà)和小額消費領(lǐng)域(藝術(shù)博物院和廣州動(dòng)物園門(mén)票、部分麥當勞快餐店、好又多、勝佳、宏城超市、便利店、東川新街市等),使羊城通成為集公交通、電信通、商務(wù)通于一身的電子收費卡。 羊城通卡的管理功能也已拓展到機關(guān)事業(yè)單位考勤、門(mén)禁系統、物業(yè)管理等領(lǐng)域,作為員工卡、小區業(yè)主卡、學(xué)生證等證照卡,為企業(yè)、住宅小區、校園公共場(chǎng)所提供身份識別、門(mén)禁、員工考勤、保安巡更管理等社區內部管理。目前已成功應用于司機考勤和翠雅苑的小區門(mén)禁系統。2004年9月廣州大學(xué)城開(kāi)通在公交、食堂、醫療、圖書(shū)館通行、上機/上網(wǎng)通行、帶門(mén)禁的通道等領(lǐng)域的羊城通一卡通功能。嶺南通于2010年廣州亞運會(huì )前已發(fā)行,在廣州、佛山、江門(mén)、惠州、肇慶、汕尾等六個(gè)城市通行,五城原先自有的公交卡“羊城通”、“廣佛通”等,無(wú)須換卡即可自動(dòng)升級為“嶺南通”,在五城之內通用。優(yōu)惠政策 廣州羊城通最新取消了月票制度,開(kāi)始實(shí)行新的優(yōu)惠政策。乘客在一個(gè)月內使用一張卡,乘坐公交和地鐵達到15次之后,乘車(chē)按6折優(yōu)惠。這里的十五次,可以是單獨乘坐公交的總次數,或單獨乘坐地鐵的次數,也可以是乘坐兩種交通工具次數之和。前15次乘坐公交,不優(yōu)惠;乘坐地鐵按9.5折優(yōu)惠。 另外,羊城通對學(xué)生、老人發(fā)行特種票卡,分別為學(xué)生卡和老人卡,使用學(xué)生卡乘坐公交、地鐵5折優(yōu)惠,使用老人卡乘坐公交、地鐵不收費。
網(wǎng)絡(luò )旅游”是興起于20世紀末,時(shí)髦于21世紀的一個(gè)旅游新概念。網(wǎng)絡(luò )公司在投資商的支持下,在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一系列專(zhuān)門(mén)服務(wù)于旅游者的綜合網(wǎng)站,當旅游者通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)這些旅游網(wǎng)站,收集全國各地的旅游信息,制訂自己出游的旅游線(xiàn)路,預訂各種交通票證、住宿房位、娛樂(lè )項目,并在網(wǎng)站的幫助下完成“吃、住、行、游、購、娛”的旅游活動(dòng)時(shí),一次真正意義上的“網(wǎng)絡(luò )旅游”便告誕生了。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”簡(jiǎn)言之是一種憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)是旅游服務(wù)商與旅游消費者之間交流溝通的渠道和中介。在中國有“攜程旅行網(wǎng)站”、“華夏旅游網(wǎng)”、游皮網(wǎng)等。
目前國內所謂的網(wǎng)絡(luò )旅游,是指旅游者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通,在網(wǎng)上安排自己的旅游路線(xiàn),提出所需的交通方式和住宿條件等等,然后由網(wǎng)站按照你的需要安排好具體的行程。在整個(gè)過(guò)程中,旅游者也不再有傳統的導游陪同,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系,隨時(shí)隨地獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的“個(gè)性化”服務(wù)。
然而這并不能稱(chēng)為真正意思上的網(wǎng)絡(luò )旅游,是為游客提供“機票+酒店”的預訂服務(wù),而這種網(wǎng)絡(luò )旅游服務(wù)僅僅是旅游網(wǎng)站資訊服務(wù)的升級。
網(wǎng)絡(luò )旅游前景
就傳統旅游那種先選定某一條旅游線(xiàn)路,等著(zhù)湊齊一群人組成旅行團,然后在導游的帶領(lǐng)下,舉著(zhù)小旗子按選定好的交通、住宿方式齊步向前進(jìn)的旅游方式來(lái)說(shuō),“網(wǎng)絡(luò )旅游”無(wú)異于是一次“旅游大革命”。這場(chǎng)旅游革命的興起,對整個(gè)旅游業(yè)的今天、明天乃至將來(lái),所產(chǎn)生的影響都是無(wú)法估量的。就眼下國內各旅游網(wǎng)站的操作方法來(lái)看,至少“網(wǎng)絡(luò )旅游”將給我們帶來(lái)以下幾個(gè)方面的變化。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將為旅游業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò )的自助隨機性,網(wǎng)絡(luò )的信息豐富性,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的時(shí)效性將是“網(wǎng)絡(luò )旅游”優(yōu)于傳統旅游的三大基本特性。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將以其直接的面對面的服務(wù)形式,免去了旅游者不必要的時(shí)間浪費和金錢(qián)負擔。它不但減少了旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供旅游產(chǎn)品服務(wù)時(shí)的銷(xiāo)售環(huán)節,而且還降低了產(chǎn)品成本,提高了經(jīng)營(yíng)效益,為旅游者提供了物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將在最大程度上滿(mǎn)足旅游者的各種需要。“網(wǎng)絡(luò )旅游”是旅游人性化、個(gè)性化、自由化的前提和保證,正如某網(wǎng)站所介紹的那樣,“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒,怎樣走,住哪里,買(mǎi)什么東西,網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動(dòng),相反,它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。”
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將使真正完全無(wú)需他人幫助的自助游從夢(mèng)想變成現實(shí)。可以想像,將來(lái)有一天,旅游者只需帶上一臺電腦,全部的旅游資源即可一“網(wǎng)”了然,全部的旅游活動(dòng)都可一“網(wǎng)”打盡,全部的旅游項目都可得到一“網(wǎng)”情深的關(guān)心和照顧。
剛參加完1001甘南色達8天的行程,我覺(jué)得挺好的,全程純玩無(wú)任何購物,領(lǐng)隊到了旅游地點(diǎn)還提醒大家買(mǎi)10塊以上的東西都要過(guò)腦子,讓大家盡量不要在旅游景點(diǎn)買(mǎi)東西,而且遇到景色好的地方,隨時(shí)都可以讓停車(chē)拍照,甘南那邊的條件不是很好,給安排的酒店都非常的干凈衛生,團友們也很友善,玩的非常開(kāi)心!
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.477秒