攜程與去哪兒網(wǎng)合并,做的接送機服務(wù)非常的差,西安機場(chǎng)計劃00:50接機,15分鐘并無(wú)司機聯(lián)系你,而且讓你晚出發(fā)一個(gè)多小時(shí),你說(shuō)厲害嗎?
前兩天剛用過(guò)境外的接送機專(zhuān)車(chē)服務(wù)。
因為去的是泰國,一來(lái)我不會(huì )泰語(yǔ),二來(lái)泰國人說(shuō)英語(yǔ)太難受,我一個(gè)字都聽(tīng)不懂。
正好看見(jiàn)攜程推出的這個(gè)新服務(wù),可能是為了促銷(xiāo)吧,價(jià)格也不是很貴,就下單了。
具體的操作流程其實(shí)也很簡(jiǎn)單,有了第一次經(jīng)驗之后再用就輕車(chē)熟駕了。
首先在攜程app上選擇接機服務(wù),填寫(xiě)到達信息與聯(lián)系方式,然后交錢(qián),這個(gè)錢(qián)是先交給攜程的,等到你的訂單完成,攜程再給司機,所以不用擔心,如果沒(méi)有進(jìn)行訂單攜程會(huì )把錢(qián)退還給你。
定好接機服務(wù)之后,攜程會(huì )發(fā)送一個(gè)短信,告知車(chē)主姓名車(chē)牌號手機號。如果不放心的話(huà)可以打電話(huà)或者發(fā)短信跟司機直接確認一下。不過(guò)不聯(lián)系也沒(méi)關(guān)系,如果你填寫(xiě)了航班號,司機會(huì )一直關(guān)注航班,飛機進(jìn)港后司機就會(huì )主動(dòng)跟你打電話(huà)聯(lián)系。
然后下了飛機后,司機就會(huì )告知你從哪個(gè)出口出,他在那邊等著(zhù)。
你還是正常流程下飛機取行李出機場(chǎng)大廳,出門(mén)稍微找一下就能找到車(chē)子的。
本來(lái)剛開(kāi)始心里還有點(diǎn)沒(méi)底,怕找不到司機更怕開(kāi)錯地方我也不知道,沒(méi)想到接我的是一個(gè)華僑,一下就安下心來(lái)。(不過(guò)不確定是不是每一個(gè)司機師傅都是華人)
而且說(shuō)是多人拼車(chē),可能是因為旅游淡季,所以只有我一個(gè)人。
司機師傅的服務(wù)態(tài)度很好,一路上風(fēng)趣幽默的和我說(shuō)了不少泰國有意思的事,比如說(shuō)在泰國有的小商店老板,掙了一點(diǎn)錢(qián)就關(guān)門(mén)休息,出去玩兒,等沒(méi)錢(qián)了再回來(lái)繼續營(yíng)業(yè)。
著(zhù)實(shí)讓我羨慕嫉妒恨了一把啊!!
師傅還把泰式英語(yǔ)模仿的有模有樣,不愧是在泰國生活了好幾年的。
他說(shuō)泰國人說(shuō)熊貓panda是潘大,電腦computer泰國人會(huì )說(shuō)成康皮由得。而且尾音都是上揚的,文字說(shuō)起來(lái)略顯蒼白,但是師傅模仿的是真逗,笑到我腹肌都出來(lái)了。
還給我介紹了不少好玩的地方,也告訴我哪些地方容易踏坑,小心上當受騙。總之就是很熱心負責。
最后還讓我注意安全,有問(wèn)題可以隨時(shí)給他打電話(huà),感動(dòng)的一比。
對了,因為我是自由行,所以還在攜程上一起買(mǎi)了當地的電話(huà)卡,也是專(zhuān)車(chē)司機一起給送來(lái)的,很方便。
總之就是體驗感還可以,價(jià)格合理,車(chē)內舒適。但不像國內專(zhuān)車(chē)那樣有免費水喝。
我這樣說(shuō)是不是也有點(diǎn)小家子氣了哈哈哈,畢竟水是生命之源,感覺(jué)客人如果在車(chē)上渴了的話(huà),臨時(shí)找賣(mài)水的地方又不太方便。
要是能提供一下的話(huà),用戶(hù)的體驗感也會(huì )上升很多,幾瓶礦泉水也沒(méi)多少錢(qián),希望攜程以后能升級這方面的服務(wù)一下吧。
機場(chǎng)的接送機服務(wù)主要指貴賓專(zhuān)車(chē)的接送服務(wù),他僅供機場(chǎng)航站樓與相應城市指定區域接送點(diǎn)之間的接機或送機服務(wù)。
送機服務(wù)需在航班起飛時(shí)間當地時(shí)間的8小時(shí)前完成,預定接機服務(wù)需在航班到達時(shí)間當地時(shí)間8小時(shí)前完成預定,白金卡旅客若購買(mǎi)國航實(shí)際承運的歐洲、美洲、大洋洲及非洲航線(xiàn)的兩艙客票(即頭等艙、商務(wù)艙及子艙位的旅客),代碼共享航班或非國航999客票的,也可申請此項服務(wù)。
接機時(shí)間不確定,等候的時(shí)間長(cháng),送機簡(jiǎn)單,送到登機大廳就可以了。
注冊飛豬實(shí)名認證后上傳行駛證和駕駛證通過(guò)后就可以接單了
國際旅行社區機場(chǎng)接機咋歡迎此事,歡迎您來(lái)到美麗的旅游勝地
免費接送的。接送機服務(wù)是指酒店每天會(huì )安排大巴或中巴車(chē)定時(shí)發(fā)車(chē)往返酒店和機場(chǎng),例如一小時(shí)一趟,對預定或住在本酒店的顧客進(jìn)行接送,通常都是免費的。有時(shí)候買(mǎi)機票的時(shí)候我們會(huì )看到含送機服務(wù)券,指的是消費者買(mǎi)了此機票后,會(huì )贈送客戶(hù)一個(gè)接送機服務(wù),例如下飛機后,免費可以把客戶(hù)從機場(chǎng)送到酒店。當客戶(hù)要離開(kāi)時(shí),再免費把客戶(hù)送到機場(chǎng)。接送機服務(wù)對乘坐飛機到另一個(gè)城市的客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種非常方便且實(shí)惠的服務(wù)。現在有很多旅游網(wǎng)站和酒店都有提供此服務(wù),受到廣大消費者的好評。擴展資料:機場(chǎng)接機時(shí)的禮儀:
1、做好接站準備。如果不認識客人,應當備有貴賓的照片。
2、確定飛機班次、到達時(shí)間依據貴賓搭乘的飛機班次,預先電詢(xún)航空公司該班飛機是否準時(shí)或延遲,乘客名單中是否包括該位貴賓,他是否已坐上此班飛機等事項。
3、務(wù)必要在飛機抵達前先到達機場(chǎng)。
4、接機準備。在前往接機之前,接待人員應先行以海報明顯寫(xiě)出貴賓姓名,飛機抵達時(shí)便可由接待人員拿著(zhù),以提醒貴賓的注意。接待特別貴賓還需要準備橫幅或海報,見(jiàn)面時(shí)贈予鮮花。
5、相互介紹見(jiàn)面后,由介紹人或秘書(shū)互相介紹,被介紹人應點(diǎn)頭微笑以示尊敬。
6、初步認識后,雙方握手,并交換名片。遞接都要雙手,接過(guò)來(lái)要先看一下再收起來(lái)表示對對方的重視 ,遞的時(shí)候有字的一面朝向對方。收到別人名片時(shí),應該回別人的名片,如果沒(méi)有了就要向別人說(shuō)明。如雙方同時(shí)遞接,應當左手接右手遞。
7、食宿安排。 接到客人后,要幫助客人提取行李。安排好接送貴賓的車(chē)輛,安排好貴賓的食宿。
機場(chǎng)地勤分很多部門(mén)的 一般進(jìn)去的會(huì )分到以下幾個(gè)部門(mén) 我大概給你解釋一下吧 問(wèn)詢(xún):就是對旅客的詢(xún)問(wèn)給予回答的 比如在哪里登機 航班什么時(shí)間到達 還有很多很雜的事情。
候機服務(wù)室:對航班的接送,引導旅客上下航班,就是說(shuō)旅客登機。對特殊情況給第一時(shí)間的處理。像航班延誤,取消,有安排餐食住宿等,都要負責滴。客橋室:就是對接廊橋,要對接好廊橋,飛機才會(huì )開(kāi)機艙門(mén),客人才能下機。操作性滴。值機:辦理登機牌,托運行李,之類(lèi)的。也是操作性的。其他的一些崗位,一般新進(jìn)的員工是去不了滴,要再基本崗位表現好 才可能有機會(huì )調離。所以現在給你說(shuō)的都是可能進(jìn)去你會(huì )遇到的選擇。像樓下說(shuō)的,搬運啊 特種車(chē)輛啊,你是不可能去的。對女孩子來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好地方。你也不要把空姐那個(gè)職業(yè)想的太好了。對比起來(lái)也就一個(gè)在天上服務(wù),一個(gè)在地上服務(wù),到最后空姐也要轉崗位到地面上來(lái)滴。真正做空姐到底有多累大多數人是不會(huì )知道的。最后一點(diǎn):機場(chǎng)是機場(chǎng),航空公司是航空公司,是兩個(gè)不同的單位。打個(gè)比方,機場(chǎng)就好比停車(chē)場(chǎng),航空公司的航班就像停在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)。同學(xué),你是說(shuō)我么?!!!我亂說(shuō)啥勒?!
基本安全。我攜程,飛豬都訂過(guò)。訂的時(shí)候看一下店鋪的規模。
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