旅行社供應商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車(chē)租賃公司等旅行社分組團社和地接社,組團社主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售地接社的線(xiàn)路產(chǎn)品,地接社負責提供服務(wù)給組團社的客人。
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品,主要發(fā)展一條或幾條主線(xiàn)產(chǎn)品。具體需要負責簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪,行程,出境名單的制作等等。
組團社一般發(fā)展門(mén)市或者網(wǎng)絡(luò ),主要發(fā)展銷(xiāo)售平臺,維護客戶(hù),銷(xiāo)售旅行產(chǎn)品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,負責執行具體的接待工作,導游、餐、車(chē)、景點(diǎn)之類(lèi)。
他們之間是前后臺的關(guān)系,互為供應商或者代理這種關(guān)系。
旅行社供應商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車(chē)租賃公司等旅行社分組團社和地接社,組團社主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售地接社的線(xiàn)路產(chǎn)品,地接社負責提供服務(wù)給組團社的客人。
旅游供應商、分銷(xiāo)商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品,旅游供應商把旅游景點(diǎn)、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品,發(fā)放給分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)商再通過(guò)一系列途徑,比如一些散客分銷(xiāo)平臺等等,旅行社可以再這些平臺上報名。所以你可能會(huì )看到這樣的一個(gè)情況,在一個(gè)地區,某一條散客線(xiàn)路,不管客人在哪個(gè)旅行社報名,都會(huì )流入到旅游分銷(xiāo)商那里,接受旅游供應商的產(chǎn)品。
但是目前旅游產(chǎn)品分為短線(xiàn)、長(cháng)線(xiàn)、出境,還有團隊。之間還有交集,比較復雜。有時(shí)候直接是同一家旅行社擔任著(zhù)旅游供應商、分銷(xiāo)商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時(shí)候,也會(huì )出現幾級代理。
旅游供應商、分銷(xiāo)商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品,旅游供應商把旅游景點(diǎn)、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品,發(fā)放給分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)商再通過(guò)一系列途徑,比如一些散客分銷(xiāo)平臺等等,旅行社可以再這些平臺上報名。所以你可能會(huì )看到這樣的一個(gè)情況,在一個(gè)地區,某一條散客線(xiàn)路,不管客人在哪個(gè)旅行社報名,都會(huì )流入到旅游分銷(xiāo)商那里,接受旅游供應商的產(chǎn)品。
但是目前旅游產(chǎn)品分為短線(xiàn)、長(cháng)線(xiàn)、出境,還有團隊。之間還有交集,比較復雜。有時(shí)候直接是同一家旅行社擔任著(zhù)旅游供應商、分銷(xiāo)商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時(shí)候,也會(huì )出現幾級代理。
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。1、相關(guān)性強:旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強的綜合性,旅游業(yè)中其他部門(mén)和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調整都會(huì )直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內的決策,受到較多的約束。
3、時(shí)間波動(dòng)性大:一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲存性,如果不能在特定時(shí)間內銷(xiāo)售出去,就無(wú)法實(shí)現其價(jià)值。如果預訂了房間,客人達不到預訂數,就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì )采取降價(jià)刺激需求;另一方面,旅游需求的季節性明顯,造成價(jià)格的季節性波動(dòng)。
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品,主要發(fā)展一條或幾條主線(xiàn)產(chǎn)品。具體需要負責簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪,行程,出境名單的制作等等。
組團社一般發(fā)展門(mén)市或者網(wǎng)絡(luò ),主要發(fā)展銷(xiāo)售平臺,維護客戶(hù),銷(xiāo)售旅行產(chǎn)品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,負責執行具體的接待工作,導游、餐、車(chē)、景點(diǎn)之類(lèi)。他們之間是前后臺的關(guān)系,互為供應商或者代理這種關(guān)系。
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項服務(wù),也可以將各項服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙重體現,是一個(gè)國家、一個(gè)地區形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱(chēng)為“窗口行業(yè)”。
2.營(yíng)利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”旅行社是一個(gè)獨立自主、自負盈虧的企業(yè),具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒(méi)有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,主要依托各類(lèi)旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場(chǎng)、供應商和其他協(xié)作單位來(lái)完成其生產(chǎn)銷(xiāo)售職能。也就是說(shuō),旅行社是旅游消費者與旅游服務(wù)供應商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。
1、相關(guān)性強:旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應商提供,然后再由旅行社加工組合而成。
因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強的綜合性,旅游業(yè)中其他部門(mén)和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調整都會(huì )直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。
因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內的決策,受到較多的約束。
3、時(shí)間波動(dòng)性大:
一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲存性,如果不能在特定時(shí)間內銷(xiāo)售出去,就無(wú)法實(shí)現其價(jià)值。
如果預訂了房間,客人達不到預訂數,就要承受退房的損失。
因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì )采取降價(jià)刺激需求;
另一方面,旅游需求的季節性明顯,造成價(jià)格的季節性波動(dòng)。
旅行社供應商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車(chē)租賃公司等旅行社分組團社和地接社,組團社主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售地接社的線(xiàn)路產(chǎn)品,地接社負責提供服務(wù)給組團社的客人。
1、規劃好自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量、特色、價(jià)格優(yōu)勢,可以參照攜程上其他供應商的產(chǎn)品模板,但你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢,要么是價(jià)格優(yōu)勢、要么是質(zhì)量非常好、保證售后無(wú)投訴、要么庫存充足(例如包機產(chǎn)品、酒店包房產(chǎn)品)、要么你的產(chǎn)品有可預期的銷(xiāo)售量,有賣(mài)點(diǎn)。
2、產(chǎn)品規劃好后,聯(lián)系你所在區域的攜程分公司,找到負責產(chǎn)品供應商的攜程工作人員,以見(jiàn)面或郵件的方式溝通清楚。爭取產(chǎn)品上攜程貨架。
3、按攜程的流程進(jìn)行產(chǎn)品上線(xiàn)、后臺對接等一系列工作流程。
4、其他。邊干邊總結。(信息提供:青驛網(wǎng))
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