途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障
一、網(wǎng)站性質(zhì)的區別:途牛類(lèi)似OTA業(yè)的自主商鋪,網(wǎng)站提供的服務(wù)都是途牛獨家的產(chǎn)品;而攜程則是旅游界的網(wǎng)上商城,旗下提供的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)自不同的供應商。
二、旅游線(xiàn)路類(lèi)型的區別:途牛的重點(diǎn)旅游線(xiàn)路偏向于休閑旅游線(xiàn)路;而攜程的旅游線(xiàn)路則偏重于商旅。
三、結算方式的區別:途牛大部分線(xiàn)路采取預付費形式預定;攜程的機票業(yè)務(wù)是先充值,酒店業(yè)務(wù)是交易達成之后酒店再給返傭,所以現金流不一樣。
四、特色服務(wù)的區別:由于攜程網(wǎng)擁有更為廣大的供應商,因此其對于的特色服務(wù)也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向導平臺,用戶(hù)可以咨詢(xún)私人向導進(jìn)行旅游攻略,大大節省旅游前的準備工作時(shí)間。
五、售后服務(wù)的區別:途牛的提供服務(wù)均為自家產(chǎn)品,因此其服務(wù)體系更為細致,對于出現售后問(wèn)題的處理應對能力更為強大。而攜程與客戶(hù)和供應商中處于第三方,因此在處理售后服務(wù)問(wèn)題時(shí)是處于中間聯(lián)絡(luò )人的身份,其處理速度較途牛慢。
客服底薪+提成,銷(xiāo)售賺錢(qián)還不錯的不過(guò)壓力很大隨時(shí)可能被開(kāi),而且領(lǐng)導幾乎比員工多。其他應該是偏低的5上下吧。途牛是按照南京的最低基數交的五險一金,五險一金一月不到200塊,福利比較差。這個(gè)公司老員工很少,人員流動(dòng)較大,僅一年就離職900多人,這個(gè)公司才1000多流動(dòng)人口。聽(tīng)說(shuō)有個(gè)老總素質(zhì)很低。
途牛不是阿里旗下的。途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障。
途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門(mén)票以及公司旅游等,已成功服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)人次出游
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障。途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門(mén)票以及公司旅游等,已成功服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)人次出游。萊垍頭條
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障
途牛就是越來(lái)越不靠譜了。我報了它的自由行項目, 結果機票價(jià)格比直接從途牛網(wǎng)頁(yè)預定貴了320元/人,我們是4個(gè)人,多花了1280元。發(fā)現后質(zhì)問(wèn)客服為什么, 結果人家理直氣壯的地說(shuō),購買(mǎi)途徑不同,網(wǎng)頁(yè)價(jià)格沒(méi)人管,直接對接系統就便宜,通過(guò)自由行客服訂機票就是貴,而且也要不到任何賠償。我覺(jué)得一是途牛價(jià)格體系,這樣不合理吧;二是可見(jiàn)途牛的客服從顧客上得掙多少錢(qián)呀。這客服值這個(gè)錢(qián)嗎?還有售后處理問(wèn)題時(shí)的趾高氣昂,那售后也太不講理了,太強勢了。
直接進(jìn)官網(wǎng)訂單退票。
。。旅客如要退當天車(chē)票,可在開(kāi)車(chē)前先改簽車(chē)票,把車(chē)票出行日期改成兩天后,然后憑改簽后的新車(chē)票再退票,這樣退票就無(wú)需支付20%的手續費,而只需要支付5%的手續費。
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障。工作時(shí)間9點(diǎn)到18點(diǎn)。
南京途牛科技有限公司
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,南京途牛科技有限公司。途牛旅游是什么軟件。途牛旅游為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障。途牛旅游中還包括:跟團游;自助游;旅游定制;景點(diǎn)門(mén)票。途牛產(chǎn)品豐富,性?xún)r(jià)比高,省心便捷,量身定制,雙重保障。
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