旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)
1.旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)
在《營(yíng)銷(xiāo)管理》中對營(yíng)銷(xiāo)的定義為：
有利可圖的滿(mǎn)足需求
這其中的“利”便可以理解為營(yíng)銷(xiāo)的目的，誠然，所有營(yíng)銷(xiāo)的最終目的都是幫企業(yè)獲得收益，但具體一次營(yíng)銷(xiāo)行為來(lái)看，卻有很多相對具體的目的。最常見(jiàn)的有以下幾種：
目的一，賣(mài)貨
買(mǎi)賣(mài)是商業(yè)最基本的行為，一個(gè)企業(yè)要想獲得收益，最直接的方式就是把商品或服務(wù)賣(mài)出去。所以很多時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是賣(mài)貨。這也是為什么營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常被誤解為銷(xiāo)售，因為很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)基本等同于銷(xiāo)售不同，他們會(huì )雇傭很多營(yíng)銷(xiāo)員，也就是銷(xiāo)售人員出去拉生意。但事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)遠遠不止這些。
目的二，打造品牌
銷(xiāo)售是一時(shí)，品牌則是長(cháng)久的。可口可樂(lè )創(chuàng )始人曾說(shuō)過(guò)，哪怕我的所有工廠(chǎng)一夜之間全被燒掉，只要我還有品牌，給我3個(gè)月時(shí)間就能起死回生。沒(méi)錯，一個(gè)成熟的企業(yè)，會(huì )把打造品牌看做企業(yè)的重中之重，也是營(yíng)銷(xiāo)的主要目的之一。
目的三，取得競爭優(yōu)勢
俗話(huà)說(shuō)“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，有市場(chǎng)的地方就難免存在競爭，有的時(shí)候競爭還很激烈，往往需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)取得競爭優(yōu)勢。比如當年王老吉和加多寶的涼茶品牌之爭，二者打得難分難解，上演了精彩的營(yíng)銷(xiāo)大戰。
目的四，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)
有時(shí)候企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并不是想單純的賣(mài)貨，也不是希望和某個(gè)對手進(jìn)行競爭，而是希望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段快速占領(lǐng)市場(chǎng)。尤其是對于那些新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)，希望快速在行業(yè)打出名聲。比如神州專(zhuān)車(chē)當年請吳秀波等明星進(jìn)行“I beat U”事件營(yíng)銷(xiāo)，雖然褒貶不一，但客觀(guān)上幫助神州快速獲得了市場(chǎng)關(guān)注，訂單也隨之增長(cháng)。
目的五，處理危機
有時(shí)候，企業(yè)會(huì )因為一些錯誤行為或市場(chǎng)環(huán)境變化，面臨一些危機或丑聞。這時(shí)候，需要借助營(yíng)銷(xiāo)手段，向大眾澄清事實(shí)，公布處理方法，提升信心，重塑品牌聲譽(yù)等等。也就是我們常說(shuō)的危機公關(guān)。
目的六，影響投資
企業(yè)運轉需要大量資金，而企業(yè)的業(yè)績(jì)和經(jīng)營(yíng)行為會(huì )對影響投資者的判斷。因此，企業(yè)常常會(huì )通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段，放出一些積極的信號，來(lái)吸引投資者的目光，或者提振投資者信心。
當然，營(yíng)銷(xiāo)的目的還有很多，這里列舉了其中幾種。我們做營(yíng)銷(xiāo)之前，一定要搞清楚營(yíng)銷(xiāo)的目的，才能有的放矢，達到相應的效果，不白白浪費企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源。
2.旅游促銷(xiāo)的概念
旅游中間商是指介于旅游生產(chǎn)者與旅游消費者之間，從事轉售目的地旅游企業(yè)的產(chǎn)品、具有法人資格的經(jīng)濟組織或個(gè)人。
由于旅游中間商在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用不同，旅游生產(chǎn)企業(yè)與這些中介組織和個(gè)人的責權利關(guān)系不同，因而旅游中間商的類(lèi)型也呈多樣化。
按其業(yè)務(wù)方式，大體上分為旅游批發(fā)商和旅游零售商兩大類(lèi)。根據不同旅游中間商的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，人們又可將其劃分為經(jīng)銷(xiāo)商和代理商。
3.旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的直接效果是
（1）旅游市場(chǎng)環(huán)境調查。
（2）旅游市場(chǎng)需求調查。
（3）旅游市場(chǎng)供給調查。旅游供給是一定時(shí)期內旅游市場(chǎng)提供的旅游產(chǎn)品的總量，包括旅游吸引物調查、旅游設施調查、可進(jìn)入性調查、旅游服務(wù)調查、旅游形象調查和旅游容量調查。
（4）旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運行狀態(tài)及效果調查。營(yíng)銷(xiāo)運行狀態(tài)及效果可通過(guò)對旅游企業(yè)可控制的因素的調查加以體現，旅游企業(yè)的可控因素主要包括旅游產(chǎn)品、旅游價(jià)格、旅游分銷(xiāo)渠道和旅游促銷(xiāo)。
（5）旅游競爭調查。包括競爭者的數量、分布和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力；競爭者的優(yōu)勢與不足；主要競爭對手的實(shí)力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)際效果；與競爭對手合作的可能性和方式；本單位營(yíng)銷(xiāo)、戰術(shù)及其效果。
4.旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是什么
(一)古代旅游
原始社會(huì )時(shí)期的人類(lèi)遷徒行為，是出于謀生的目的了，或者出于自然原因(如此爭的威助)被迫離開(kāi)常居地，在新的地方定居下來(lái)。
人類(lèi)有意識外出的旅游活動(dòng)產(chǎn)生于原始社會(huì )末期。它是伴隨商業(yè)活動(dòng)的興起而產(chǎn)生的。隨著(zhù)商品生產(chǎn)和需求情況，要到其他地區去交換的地域地范圍不斷擴大、人們需要了解其他地區的產(chǎn)生了旅行經(jīng)商或外出交挽產(chǎn)品的需要。這種旅行在奴隸社會(huì )得到了迅速發(fā)展。
這個(gè)時(shí)期也相繼開(kāi)展了各種非經(jīng)濟目的旅行活動(dòng)，如帝王將相的巡游、文人墨客的漫游丶貴族子弟的求學(xué)丶宗教信徒的朝圣和科學(xué)探險旅行但由于參加者人數很少、不具有普通的社會(huì )意義
5.旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)者和旅游產(chǎn)品
OTA（在線(xiàn)旅游社英文縮寫(xiě)）一般指在線(xiàn)旅游
在線(xiàn)旅游（OTA，全稱(chēng)為Online Travel Agency），是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向旅游服務(wù)提供商預定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線(xiàn)下付費，即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品銷(xiāo)售”。
otc指場(chǎng)外交易市場(chǎng)，通過(guò)大量分散的像投資銀行等證券經(jīng)營(yíng)機構的證券柜臺和主要電訊設施買(mǎi)賣(mài)證券而形成的市場(chǎng)。有時(shí)也稱(chēng)作柜臺交易市場(chǎng)或店頭交易市場(chǎng)，它構成了債券交易市場(chǎng)的另一個(gè)重要部分。
6.促銷(xiāo)在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的作用
我們在回答這個(gè)問(wèn)題前，我們得先來(lái)縷清楚兩個(gè)概念：土貨和特產(chǎn)。 土貨，就是我們說(shuō)的野貨，不夾雜任何人工干預的產(chǎn)品，或者人工不干預其生長(cháng)規律和基因的，也可以叫土貨，但是前提是，該產(chǎn)品的基因一定是自然基因。特產(chǎn)是在土貨的基礎上更深層次的延伸，它具有土貨的特點(diǎn)，又有本地原始特點(diǎn)的產(chǎn)品，且具有唯一性的特點(diǎn)。比如，扁米（由老谷種的糯稻簡(jiǎn)單古法加工而成的一種輔食小吃）是貴州黔東南黎平縣的特產(chǎn)，全國其他地方都沒(méi)有的一種農產(chǎn)品。有了產(chǎn)品，最重要一個(gè)環(huán)節就是營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)就是制定銷(xiāo)售思路，又叫銷(xiāo)售模式。而銷(xiāo)售就是執行模式，細化模式，落地模式。其實(shí)土特產(chǎn)銷(xiāo)售的不僅僅是其獨特的產(chǎn)品特點(diǎn)，最主要銷(xiāo)售的事體驗、故事、情懷。分享一個(gè)干貨——貴州黎平縣巖洞鎮扁米銷(xiāo)售案例。執行單位，黎平某合作社。客戶(hù)潛在定位：具有體驗農業(yè)和探索古法農業(yè)意向的個(gè)人或家庭團體，或體驗農家農業(yè)的旅游人群。產(chǎn)品定位：中高端禮品和親子產(chǎn)品；營(yíng)銷(xiāo)模式：農戶(hù)+合作社提供素材，全程體驗式及時(shí)生產(chǎn)，并結合線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳。有了這思路后，人群好找了，為了保證口感執行者鎖定當地具有多年扁米生產(chǎn)的農戶(hù)，旅游公司來(lái)提供人群和介紹扁米故事。通過(guò)幾年的這種方式運行，現當季扁米的銷(xiāo)售收入達到40萬(wàn)左右。
7.旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露：當前，我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導，企業(yè)發(fā)行，景區參與，商戶(hù)加盟。”這十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家，所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票，政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構，對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做，會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè)，可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法，以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說(shuō)，旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的，而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用，拿陜西來(lái)說(shuō)，陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室"，按照公開(kāi)報道顯示，錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年，經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權，由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦，是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上，民心工程也有可能實(shí)現盈利的，年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的，但是要記住，年票也是有成本的，即：只要用戶(hù)到達景區，使用年票免票，年票辦就要支付給旅游景區一定的費用，當然了，這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái)，就要低得多了。不過(guò)，實(shí)際如何具體結算，或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算，還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算，就不得而知了。
那么，有人就會(huì )問(wèn)了，那這樣結算的話(huà)，旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛？
實(shí)際上，真正計算的話(huà)，去同一個(gè)景區的人越多，年票辦給景區的結算就越多，成本就越高，如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà)，旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。
但是，辦理過(guò)旅游年票的人，仔細想想，你買(mǎi)來(lái)的年票，一年當中真正使用的有幾回？事實(shí)就是，你不可能一年當中逛遍800多家景區，即使經(jīng)濟允許，時(shí)間也不可能允許。
比如：一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票，按單價(jià)100元每人計算，總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元，那么其中：
有20%的人去了很多景區，這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200，就是400萬(wàn)元。
有20%的人去了幾個(gè)景區，這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區，這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50，就是250萬(wàn)元。
另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票，這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100，就是100萬(wàn)元。
總盈利：1000-400-250=350萬(wàn)元。
所以，雖然有40%的人用年票重復消費了，而且成本是虧的，但是，另外60%的人其實(shí)都是盈利的，從總賬上來(lái)算，旅游年票是不太可能虧損的。
所以，關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了：
1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數，給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量，當接待量到達一定數量的時(shí)候，也等于是享受了超值的團購價(jià)，這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候，旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的，如果全中國人人一張旅游年票，估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。
當然，以上都是筆者個(gè)人的分析和想象，應該說(shuō)，旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目，也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。
而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照，還是和旅游年票的模式類(lèi)似，要不然，為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候，主辦方都是三緘其口？因為，這是背后的生意規律啊，即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣，有的人辦了一次都沒(méi)去，自己肯定是虧了，有的人天天去，商家自然是虧了，商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠實(shí)現大數據的管理，和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統，有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求，畢竟，旅游景區需要人氣，游客需要實(shí)惠，兩者的需求都滿(mǎn)足了，相信，旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值，也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。
本文原創(chuàng )作者：我不是博客（微信：noblog）
8.旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)功能
導游：導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師：旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外，旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服，和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén)：旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社：旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆，前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專(zhuān)家的解釋為：旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家，在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國，旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游，對于我國，旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現狀，那么當你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚，因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程，將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢(xún)師培訓的出現，讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機！”據了解，這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路，讓自己的出游更加愜意。
