如果對方的參觀(guān)團要來(lái)這里待兩天一夜,那么整體的方案呢,你要事先準備好,比如說(shuō)第1天可以迎接對方到來(lái),然后召開(kāi)一個(gè)歡迎晚會(huì ),中午吃晚飯,下午去參觀(guān),然后晚上召開(kāi)一個(gè)歡迎晚宴,大家在一起好好的聚聚,第2天早上吃早飯帶大家去參觀(guān),然后下午送他上飛機回家。
陜州地坑院春節期間,正常營(yíng)業(yè)開(kāi)放,景區目前營(yíng)業(yè)時(shí)間如下—售票時(shí)間為 8:30-17:30,開(kāi)閉園時(shí)間為 8:30-18:00;如遇天氣等其他特殊原因,開(kāi)閉園時(shí)間將有所調整,以實(shí)際開(kāi)閉園時(shí)間為準,如有疑問(wèn),請撥打景區客服熱線(xiàn):0398—3266666。最終解釋權歸陜州地坑院景區所有。所以,去之前,建議撥打咨詢(xún)電話(huà),確認好,在前往,以免影響旅途。
3一4小時(shí)。
鳳娃古寨位于武漢市新洲區鳳凰鎮318國道旁,距武漢中心城區65公里,是一家集古建展示、民俗體驗、古玩交流、休閑度假、國學(xué)養生、特色美食為一體的綜合性文化旅游景區。園區擁有華中地區最大的明清古建筑群落和最大的民俗藏品展示基地,規劃面積1800畝,分三期建設施工,總投資5.5億,按照AAAA級旅游景區、國家級文化產(chǎn)業(yè)園示范基地的標準設計施工。
接待計劃就是為了迎接招待來(lái)訪(fǎng)客人做出的計劃書(shū),主要是針對接待陪同人員的安排。一般包括幾個(gè)方面:接待目的接待單位或者部門(mén)接待對象接待時(shí)間日程安排
清明假期迎來(lái)2021年國內游首個(gè)高峰。
綜合各地文化和旅游部門(mén)、通訊運營(yíng)商、線(xiàn)上旅行服務(wù)商數據,經(jīng)文化和旅游部數據中心測算, 2021年清明節假期,全國國內旅游出游1.02億人次,按可比口徑同比增長(cháng)144.6%,恢復至疫前同期的94.5%。實(shí)現國內旅游收入271.68億元,同比增長(cháng)228.9%,恢復至疫前同期的56.7%。國內旅游市場(chǎng)正在有序復蘇,由于近程旅游占比高、旅游產(chǎn)品價(jià)格低、景區減(免)票等原因,旅游消費完全恢復尚需時(shí)日。清明節假期,全國文化和旅游系統未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故,未發(fā)生疫情通過(guò)文化和旅游系統傳播事件。
旅游市場(chǎng)小井噴
清明首日三星堆博物館人流量突破1.5萬(wàn),再創(chuàng )歷史新高;八達嶺長(cháng)城像人流傳送帶,摩肩接踵人被推著(zhù)走;數萬(wàn)游客擠滿(mǎn)清明上河園,瞬間穿越到大宋繁華……作為春節后第一個(gè)小長(cháng)假,尤其是經(jīng)過(guò)就地過(guò)年后,2021清明假期國人出游熱情高漲,不少景區紛紛再現往年人從眾的熱鬧場(chǎng)景。
根據領(lǐng)導的按排一對一服務(wù)需同吃同住同勞動(dòng),增進(jìn)友誼,找差距共同想法設法搞發(fā)展。
1:宣傳部負責照相(學(xué)校大門(mén)迎接,參觀(guān)校園,會(huì )議現場(chǎng))橫幅(校大門(mén)口)新聞報道,會(huì )場(chǎng)服務(wù)。
2:信息網(wǎng)絡(luò )中心負責攝像,準備第二會(huì )議室投影用電腦,負責演戲學(xué)校網(wǎng)絡(luò )。
3:黨政辦負責第二會(huì )議室電子屏顯示(熱烈歡迎領(lǐng)導一行到我校參觀(guān)考察)會(huì )場(chǎng)桌椅準備,會(huì )場(chǎng)茶水準備,晚餐準備。
景區做好限流及分流重要的是把控游客客流量的變化才能合理的安排工作人員進(jìn)行分流,而如今一些景區采用客流統計設備結合消費售票來(lái)實(shí)現對游客進(jìn)出景區的有效統計,也可了解到景區內的實(shí)時(shí)游客客流的變化,一旦出現滯留游客多久,就是實(shí)施限流方案,同時(shí)增添人員做好分流工作。
主要寫(xiě)一下主要的工作內容,強調安全的重要性,取得的成績(jì),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價(jià)值所在。所以應該寫(xiě)好幾點(diǎn):
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么,也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題,你如何通過(guò)努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識5、上級喜歡主動(dòng)工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作。以下供你參考:總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總評價(jià)、總分析,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應寫(xiě)清楚。3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。總結的注意事項: 1.一定要實(shí)事求是,成績(jì)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。總結的基本格式: 1、標題 2、正文 開(kāi)頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。 主體:分析成績(jì)缺憾,總結經(jīng)驗教訓。 結尾:分析問(wèn)題,明確方向。 3、落款 署名與日期
總經(jīng)理職責職位概要:制定和實(shí)施景區總體戰略與年度經(jīng)營(yíng)計劃;建立和健全景區的管理體系與組織結構;主持景區的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現景區經(jīng)營(yíng)管理目標和發(fā)展目標。工作內容:
1、根據董事會(huì )或集團景區提出的戰略目標,制定景區戰略,提出景區的業(yè)務(wù)規劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團或董事會(huì )確定后組織實(shí)施。
2、主持景區的基本團隊建設、規范內部管理。
3、擬訂景區內部管理機構設置方案和基本管理制度。
4、審定景區具體規章、獎罰條例,審定景區工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實(shí)施。
5、審核簽發(fā)以景區名義發(fā)出的文件。
6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)行政例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議,總結工作、聽(tīng)取匯報。
7、主持景區的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì )決議。
8、向董事會(huì )或集團景區提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規劃方案、預算外開(kāi)支計劃。
9、處理景區重大突發(fā)事件。
10、推進(jìn)景區企業(yè)文化的建設工作。主要責任:1、對景區經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計劃未達標負責。2、對景區制度建設方案、改革措施全面實(shí)施負責。3、對景區出現重大經(jīng)營(yíng)失誤負責。4、對景區出現重大管理失誤負責。5、對景區費用支出不合理負責。6、對企業(yè)文化建設未達要求負責。主要權力:1、有權根據景區董事會(huì )批準的景區經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計劃;制訂實(shí)施方案,并組織實(shí)施。2、有權根據景區董事會(huì )原則性要求制訂實(shí)施景區改革方案、改革措施,制訂公司制度。保證景區服務(wù)質(zhì)量適應客戶(hù)須求。3、有權提出景區機構設置建議。4、有權聘用或解聘景區各部門(mén)經(jīng)理、員工,并決定其薪酬待遇,有權對各部門(mén)員工進(jìn)行工作調配。5、有權審核景區經(jīng)營(yíng)費用支出與報銷(xiāo)。6、有權對景區員工作出獎懲決定。副總經(jīng)理職責職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)計劃等政策方略,實(shí)現景區的經(jīng)營(yíng)管理目標及發(fā)展目標。工作內容:1、協(xié)助總經(jīng)理制定景區發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。2、將景區內部管理制度化、規范化。3、制定景區組織結構和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規范和制度。4、組織、監督景區各項規劃和計劃的實(shí)施。開(kāi)展企業(yè)形象宣傳活動(dòng)。5、按時(shí)提交景區發(fā)展現狀報告、發(fā)展計劃報告。6、指導景區人才隊伍的建設工作。7、協(xié)助總經(jīng)理對景區運作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理,協(xié)助監督各項管理制度的制定及推行。8、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)景區企業(yè)文化的建設工作。9、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達的任務(wù)。營(yíng)運總監職責崗位概要:策劃推進(jìn)景區的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃,組織協(xié)調景區各部門(mén)執行、實(shí)現景區的運營(yíng)目標。工作內容:1、修訂及執行景區戰略規劃及與日常運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調景區重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整;3、建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;4、制定景區運營(yíng)標準并監督實(shí)施;5、制定景區運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;6、制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調各部門(mén)的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。主要責任:1、對營(yíng)運系統工作目標和計劃保質(zhì)保量按時(shí)完成負總責。2、對營(yíng)運系統秩序的正常運轉負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對營(yíng)運系統預算開(kāi)支的合理支配負總責。5、對營(yíng)運系統工作程序的正確執行負總責。6、對營(yíng)運系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。7、對營(yíng)運系統管轄的設備設施的完好性負總責。8、對營(yíng)運系統所涉及的景區秘密的安全負總責。9、對營(yíng)運系統給景區造成的影響負總責主要權力:1、對營(yíng)運系統秩序有維護和檢查權。2、對本系統屬下各部門(mén)的檢查工作有督辦權。3、有先期調解營(yíng)運系統間工作爭議的權力。4、有對營(yíng)運系統所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權。5、業(yè)務(wù)范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)有考核評價(jià)權。營(yíng)運總監管轄范圍:1、出租部2、停車(chē)場(chǎng)3、浴室4、合作單位5、游客服務(wù)中心安保總監職責崗位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)的安全保障策略方針,實(shí)現景區的安全保障目標。工作內容:1、負責制定全體安保人員的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習的制度及組織實(shí)施。2、負責制定景區治安、保衛、巡邏、消防、水上救援、設施保障等任務(wù)的措施并組織實(shí)施。3、負責安全保障業(yè)務(wù)工作的檢查指導、合理分工、科學(xué)組織工作。4、負責組織保衛、消防、救生、工程等器材用具物品的申領(lǐng)、保管、發(fā)放制度并組織實(shí)施。5、協(xié)助總經(jīng)理工作,做好屬下部門(mén)主管考核,開(kāi)好例會(huì )。6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。主要責任1、對安保系統工作目標和計劃保質(zhì)保量按時(shí)完成負總責。2、對安保系統秩序的正常運轉負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對安保系統預算開(kāi)支的合理支配負總責。5、對安保系統工作程序的正確執行負總責。6、對安保系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。7、對安保系統管轄的設備設施的完好性負總責。8、對安保系統所涉及的景區秘密的安全負總責。9、對安保系統給景區造成的影響負總責。主要權力:1、對安保系統秩序有維護和檢查權。2、對本系統屬下各部門(mén)的檢查工作有督辦權。3、有先期調解安保系統間工作爭議的權力。4、有對安保系統所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權。5、業(yè)務(wù)范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)有考核評價(jià)權。安保總監管轄范圍:1、護泳隊2、保安隊行政總監職責崗位概要:統籌管理景區政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、內部服務(wù)與對外聯(lián)絡(luò )工作。工作內容:1、參與制訂景區年度總預算和季度預算調整,匯總、審核各部門(mén)上報的月度預算并參加景區月度預算分析與平衡會(huì )議。2、制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執行。3、主持制訂、修訂景區的工作程序和規章制度,經(jīng)批準后組織施行并監督檢查落實(shí)情況。4、負責景區行政方面重要會(huì )議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。5、接待景區重要來(lái)訪(fǎng)客人,處理行政方面的重要函件。6、組織景區有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導、監督檢查景區保密工作的執行情況。7、負責協(xié)調景區系統間的合作關(guān)系,先期調解工作中發(fā)生的問(wèn)題。8、定期組織做好辦公職能檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,同時(shí)督促做好糾正和預防措施工作。9、領(lǐng)導行政系統的培訓和考核工作,提高行政系統人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、按程序做好與相關(guān)系統的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關(guān)部門(mén)的監督檢查,及時(shí)對系統間爭議提出界定要求。
11、制定直接下級的崗位描述,定期聽(tīng)取述職并對其工作做出評定。
12、及時(shí)、準確傳達上級指示并貫徹執行。
13、定期主持、參加總經(jīng)理辦公例會(huì )以及其它重要會(huì )議。
14、向上級或有關(guān)部門(mén)提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
15、培養和發(fā)現人才,根據工作需要按照程序申請招聘、調配直接下級,負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。
16、領(lǐng)導做好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
17、代表景區與外界有關(guān)部門(mén)和機構聯(lián)絡(luò )并保持良好合作關(guān)系。行政總監責任1、對行政系統工作目標和計劃保質(zhì)保量按時(shí)完成負總責。2、對景區辦公秩序的正常運轉負總責。3、對景區后勤服務(wù)的完成質(zhì)量負總責。4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。5、對行政系統預算開(kāi)支的合理支配負總責。6、對行政系統工作程序的正確執行負總責。7、對行政系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。8、對行政系統管轄的設備設施的完好性負總責。9、對行政系統所涉及的景區秘密的安全負總責。10、對行政系統給景區造成的影響負總責。行政總監主要權力1、對景區辦公秩序有維護和檢查權。2、對各系統和部門(mén)的行政檢查工作有督辦權。3、有先期調解景區各系統間工作爭議的權力。4、有對行政系統所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權。5、業(yè)務(wù)范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)有考核評價(jià)權。行政總監管轄范圍:1、行政系統所屬員工。2、行政系統所屬辦公場(chǎng)所及衛生責任區。3、行政系統辦公用具、設施設備。工程部工作職責工程部主管職責1、執行上級領(lǐng)導的指示,管理部門(mén)的員工,主管對下屬人員和所屬系統設備富有全部的管理責任。2、制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,并有效得保證景區設備設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓。4、負責組織指導各管理處完善管理景區內的房屋建筑。5、全面負責工程部的節支運行,跟蹤控制所有水電等的消耗,并控制好維修費用。6、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。7、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。8、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的其他工作事項。工程部員工職責1、聽(tīng)從部門(mén)主管對項目工作的安排。2、協(xié)助主管制定員本部門(mén)的月度、年度預防性維修保養計劃,有效保障景區設備、設施安全經(jīng)濟運行。3、協(xié)助分析部門(mén)工程報價(jià)單,親臨現場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。4、協(xié)助部門(mén)主管做好外部關(guān)系的協(xié)調,以獲得良好的外部關(guān)系。5、完成景區領(lǐng)導及部門(mén)主管交辦的其它任務(wù)辦公室工作職責部門(mén)工作職責1、負責景區日常工作的綜合協(xié)調、文書(shū)文秘、制度完善、信息宣傳、檔案管理、公務(wù)接待、后勤保障等工作。2、負責景區工作會(huì )議的組織、實(shí)施,重要會(huì )議決定的督辦、檢查。3、負責各部門(mén)之間的工作協(xié)調及重要事項的督促、檢查。4、負責景區人員編制及人事勞資、員工培訓、員工考勤等人力資源管理工作。5、負責做好景區辦公室的日常管理、精神文明建設、景區文化建設和員工隊伍建設。6、負責辦公用局域網(wǎng)及網(wǎng)站的建設和維護。7、完成景區領(lǐng)導交辦的其他工作。辦公室主任崗位職責1、負責景區辦公會(huì )及行政方面有關(guān)會(huì )議的通知、會(huì )議記錄及會(huì )議紀要整理、下發(fā)、催辦工作。2、負責景區行政事務(wù)管理,協(xié)助景區領(lǐng)導做好各部門(mén)之間的協(xié)調工作。3、負責制定全年工作計劃,制定考核辦法,并組織檢查落實(shí)。4、負責建立健全景區各項制度的工作。5、負責組織檢查規章制度的執行情況。6、負責組織每周中層例會(huì ),協(xié)助景區主要負責人布置、落實(shí)、考核每周工作計劃。7、負責外聯(lián)協(xié)調及各級政府檢查的接待工作。8、負責景區人員編制、人事勞資、薪酬福利等人力資源管理工作。
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