全國旅游公共監管服務(wù)平臺—導游入口
1.全國旅游公共監管服務(wù)平臺—導游入口
可以。
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
二、報名程序
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個(gè)環(huán)節。
(一)提交報名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,(全國旅游監管服務(wù)平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統。考生在多地重復報名，報名無(wú)效。
(二)報名信息審核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省級文化和旅游行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后，考生報名信息不再予以變更。
(三)交費
考生通過(guò)報名信息審核后交費，截止時(shí)間為2019年10月8日17:00。交費成功后，費用不予退還。
(四)打印準考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統下載準考證并自行打印。
2.導游公共服務(wù)監督平臺
全國導游之家，進(jìn)去有監管平臺
3.全國導游服務(wù)監管平臺官網(wǎng)
2021年中級導游資格考試報名時(shí)間2021年7月19日9:00至8月20日17:00開(kāi)始報名。
唯一報名網(wǎng)址為： http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監管服務(wù)平臺——全國導游資格考試報名入口）。報名時(shí)請注意選擇參加考試所在省的入口進(jìn)行報名。
考生完成網(wǎng)上報名后，省級文化和旅游行政部門(mén)于 2021年7月19日9:00至8月31日17:00期間對考生進(jìn)行資格審核。資格審核通過(guò)后，考生相關(guān)信息不能變更。考生如使用多個(gè)證件類(lèi)型注冊報名，或在多地重復報名，則報名無(wú)效。
4.全國旅游監管服務(wù)平臺
2016年8月24日，由國家旅游局開(kāi)發(fā)建設的全國導游公共服務(wù)監管平臺正式上線(xiàn)。
5.全國旅游服務(wù)監管平臺導游入口登錄
中華人民共和國文化和旅游部發(fā)布的《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國導游資格考試的通知》得知，2021年四川導游資格考試報名信息審核、繳費時(shí)間及考試費用已公布，7月19日起審核，9月10日17：00前進(jìn)行繳費，具體詳情如下：
（一）報名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省級文化和旅游 行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后，考生報名信息不再予以變更。2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,網(wǎng)址為
（二）交費
四川考生通過(guò)報名信息審核后交費，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費。
6.全國旅游監管服務(wù)平臺,導游入口
2021年中級導游資格考試報名時(shí)間2021年7月19日9:00至8月20日17:00開(kāi)始報名。
唯一報名網(wǎng)址為： http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監管服務(wù)平臺——全國導游資格考試報名入口）。報名時(shí)請注意選擇參加考試所在省的入口進(jìn)行報名。
考生完成網(wǎng)上報名后，省級文化和旅游行政部門(mén)于 2021年7月19日9:00至8月31日17:00期間對考生進(jìn)行資格審核。資格審核通過(guò)后，考生相關(guān)信息不能變更。考生如使用多個(gè)證件類(lèi)型注冊報名，或在多地重復報名，則報名無(wú)效。
7.全國旅游監管服務(wù)平臺導游證
1、打開(kāi)全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
導游證換發(fā)
2、點(diǎn)擊導游入口進(jìn)入，登錄后進(jìn)入“導游基本資料”頁(yè)面
當出現藍字“申請換發(fā)導游證”，點(diǎn)擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限。
導游證換發(fā)
3、進(jìn)入頁(yè)面
導游證換發(fā)
4、上傳所需材料
導游證換發(fā)
5.上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫(xiě)
導游證換發(fā)
6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步
導游證換發(fā)
7、核對信息無(wú)誤后，提交審核
導游證換發(fā)
8、等待審核通過(guò)
導游證換發(fā)
提交申請后由注冊所掛靠單位(旅行社或導游協(xié)會(huì ))和市旅游局審核，一般需幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后，去所掛靠地區的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
8.全國旅游監管導游系統
2021年導游證考試報名流程
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個(gè)環(huán)節。
（一）提交報名信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,網(wǎng)址為
（二）報名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省級文化和旅游行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后，考生報名信息不再予以變更。
（三）交費
考生通過(guò)報名信息審核后交費，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費。
（四）下載準考證
2021年10月29日9:00時(shí)起，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過(guò)或未交費的考生，不能下載準考證。
報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
9.全國導游公共服務(wù)監管平臺正式上線(xiàn)
50多歲的退休女士，出去旅游需要找一個(gè)同伴。其實(shí)這個(gè)方法非常多，沒(méi)必要非從網(wǎng)站上去找。我給你介紹幾種方法，或者可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )渠道，請你參考。
貼吧論壇
在旅游貼吧里面，發(fā)布求助帖，可以說(shuō)明你的需求，因為貼吧論壇里的流量非常大，所以總會(huì )有人看見(jiàn)。按照你所提出的條件，會(huì )有人自動(dòng)匹配，他如果覺(jué)得合適，可能會(huì )愿意和你一塊兒去旅行。在此過(guò)程中一定要擦亮眼睛，明確判斷這個(gè)人是否靠譜，必要時(shí)要提前約法三章。
微博消息發(fā)布。
如果你有這個(gè)意向，可以在微博上發(fā)布。如果堅持每天發(fā)，肯定會(huì )有人看見(jiàn)，久而久之會(huì )有人聯(lián)系你。加了微信以后相互增進(jìn)了解，明確是否可以一起出去旅游。微博的流量同樣非常大，而且還有同城功能，近距離的可以查看到你的信息。如果有人愿意與你結伴出游，他們會(huì )在你的微博下面評論。
今日頭條的微頭條。
今日頭條有一個(gè)微頭條功能，此項功能推廣人數較多，當你發(fā)布類(lèi)似的求助消息以后，大數據會(huì )非常精準的推廣給有此需求的相關(guān)人。這樣你碰到志同道合的朋友的概率會(huì )非常大，也幫助你盡快找到一塊兒出游的同伴。但是同樣需要你在線(xiàn)下去了解達成意向，畢竟網(wǎng)絡(luò )是虛擬空間，很多需要你私底下自己去實(shí)地了解。
微信朋友圈和微信群。
有人把朋友圈稱(chēng)為萬(wàn)能的朋友圈。就是因為有好多需要幫助的信息，可以發(fā)布在朋友圈，尋求朋友們的幫助。但是基本上可以看見(jiàn)你發(fā)布信息的都是熟悉的人，因為你在現實(shí)中無(wú)法知曉他們的想法，所以可以通過(guò)朋友圈來(lái)試探。如果你的朋友有想和你一起結伴出游的，會(huì )在下方評論。這樣你可以快速精準的進(jìn)行尋找，并且熟人也比較可靠。
你也可以尋找類(lèi)似的旅游交友群，當然這個(gè)區在我有點(diǎn)兒困難，但是只要你去找應該也不難。你可以通過(guò)朋友來(lái)拉你進(jìn)群，尋找志趣相投的朋友一塊兒出去旅游。而這個(gè)微信群的作用就相當于一個(gè)中介平臺，你可以在群里邊兒發(fā)布類(lèi)似的請求信息，如果有人呼應，那你的目的就達成了。
人人網(wǎng)。
據說(shuō)人人網(wǎng)也是一個(gè)不錯的社交平臺，我雖然沒(méi)有具體的賬號，但據了解也有很多的用戶(hù)，在上述渠道無(wú)法解決你的問(wèn)題是可以采用這個(gè)方法。但是這個(gè)方法并不一定好用。
QQ群。
QQ群有一種強大的功能。就是可以搜索類(lèi)似的興趣群，然后請求群主同意你進(jìn)入群聊。一般很多旅游愛(ài)好者都會(huì )加一些旅游交流群，一方面是交流旅游的心得，尋求最科學(xué)的攻略，也可以像你一樣尋找一個(gè)比較合得來(lái)的同伴。而這個(gè)方法也是比較可行的。
尋找旅行社求助。
一般大的旅行社每年都會(huì )接待很多的游客，這部分旅游愛(ài)好者是一個(gè)龐大的人脈，如果他們去幫你尋找志趣相投的結伴出游者，應該不是難事。當然你也可以直接報一個(gè)老年團，有很多的陌生朋友，在一起游玩同一條線(xiàn)路可以認識很多人。
結論
所以說(shuō)尋找一個(gè)一塊兒結伴出游的同伴，并不是難事，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多人的需求都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)精準的匹配。這是時(shí)代科技帶來(lái)的便利，只要你巧妙的使用相關(guān)的社交軟件，媒體平臺，發(fā)不準確的求助信息，一般都不難實(shí)現。也希望你可以通過(guò)以上方法找到一個(gè)一起出游的同伴。
10.全國旅游監管服務(wù)平臺官網(wǎng)
范圍
本標準規定了旅行社的等級劃分、評定條件以及等級評定的組織、復核及管理等基本要求。
本標準適用于山東省內依法設立的具有獨立法人資格的旅行社。
2 規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標準。
GB/T10001.1 標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號
GB/T10001.2 標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號
LB/T15971-2010導游服務(wù)規范
LB/T004-1997 旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T 32943-2016旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求
GB/T 16766-2017旅游業(yè)基礎術(shù)語(yǔ)
GB/T 31385-2015 旅行社服務(wù)通則
3 術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標準。
?3.1 旅行社
為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)，并實(shí)行獨立核算的企業(yè)。
?3.2 旅游業(yè)務(wù)
為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
?3.3 導游人員
依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
?3.4 旅游產(chǎn)品
通過(guò)利用、開(kāi)發(fā)旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的綜合。
?3.5旅游合同
旅行社與旅游者（團）雙方共同簽署并遵守的約定雙方權利和義務(wù)的文本。
?3.6 五險一金
指現行養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。
4 等級劃分及表示
旅行社按照服務(wù)質(zhì)量劃分為三個(gè)等級，由低到高依次為3A級、4A級、5A級，分別用“AAA級”、“ AAAA級”、“ AAAAA級”表示。
5 等級評定條件
參加等級評定的旅行社應具備以下條件。
?5.1 基本條件
5.1.1參評企業(yè)應具有獨立法人資格。
旅行社注冊資本金不少于30萬(wàn)元、固定資產(chǎn)不少于120萬(wàn)元、流動(dòng)資產(chǎn)不少于120萬(wàn)元。
從業(yè)人數（有正式勞動(dòng)合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。
5.1.2旅行社應依法設立并合法經(jīng)營(yíng)兩年以上。
5.1.3足額繳存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，無(wú)非法轉讓經(jīng)營(yíng)權或部分經(jīng)營(yíng)權等行為。
5.1.4積極使用全國旅游監管服務(wù)平臺，及時(shí)準確的完善旅行社相關(guān)信息和完成業(yè)務(wù)統計，所有團隊使用電子合同及行程單。
5.1.5兩年內未受到罰款以上行政處罰，未被列入誠信黑名單。
5.1.6落實(shí)安全生產(chǎn)方案預案、教育培訓制度，三年內無(wú)重大及以上安全事故、無(wú)重大及以上群體性事件。
5.1.7兩年內未連續六個(gè)月不開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)。
5.1.8有不低于旅行社在職員工總數20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的導游。
5.1.9向臨時(shí)聘用的導游支付導游服務(wù)費，向簽訂勞動(dòng)合同的導游支付工資、繳納社會(huì )保險費用。
5.1.10企業(yè)制度健全，并有完善的合同檔案管理及保管制度，保存期不少于兩年。
5.1.11設有24小時(shí)投訴電話(huà)和在線(xiàn)投訴渠道，并由專(zhuān)門(mén)人員負責旅行社服務(wù)質(zhì)量監督、投訴及糾紛的處理。
?5.2 服務(wù)場(chǎng)所及設施
5.2.1應有與旅行社規模和等級相適應的獨立產(chǎn)權或兩年以上租賃合同的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積不少于200㎡。
5.2.2營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應提供本社的服務(wù)項目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線(xiàn)路價(jià)目表、與本社業(yè)務(wù)有關(guān)的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時(shí)刻表以及由文化和旅游行政管理部門(mén)指定發(fā)放的宣傳品，以備旅游者查閱。
5.2.3旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應保持相對獨立、證照齊全且按規定懸掛展示，與周?chē)h(huán)境相協(xié)調，布局合理，設有咨詢(xún)與接待設施。
5.2.4應有電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，旅游者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、傳真等方式向旅行社咨詢(xún)和預訂旅游產(chǎn)品。
5.2.5營(yíng)業(yè)區域應設有旅游者休息場(chǎng)所。
5.2.6應提供咨詢(xún)、接待、簽訂合同、付款等項目服務(wù)；提供兩種以上旅游交通票務(wù)代理服務(wù)；提供餐飲、娛樂(lè )、購物、景區門(mén)票、機場(chǎng)接送等兩種以上委托代辦服務(wù)。
5.2.7應提供普通話(huà)和至少兩種以上外語(yǔ)或少數民族語(yǔ)言、地方方言的導游服務(wù)。
?5.3 經(jīng)營(yíng)管理
5.3.1 營(yíng)銷(xiāo)管理
5.3.1.1應擁有企業(yè)獨立的線(xiàn)上信息平臺，并可以接受旅游者的預訂。
5.3.1.2擁有完善的數字化辦公系統、客戶(hù)檔案庫和企業(yè)形象識別系統；
5.3.1.3應擁有企業(yè)注冊商標（或經(jīng)上級企業(yè)授權使用的注冊商標），并在所有全資、絕對控股和相對控股的子公司、分公司和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統一使用。
5.3.1.4旅行社設立的從事旅游業(yè)務(wù)的非獨立法人機構應與總部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，并實(shí)行“統一管理、統一財務(wù)、統一招徠、統一接待”。
5.3.2 員工管理
5.3.2.1接待人員應統一著(zhù)裝，佩戴企業(yè)標識或崗位標牌，標注接待人員姓名。
5.3.2.2負責旅行社運營(yíng)的高級管理人員有三年以上旅行社管理經(jīng)驗；管理人員中具有大專(zhuān)以上 （含大專(zhuān)）學(xué)歷者所占比例應不低于 40%。
5.3.2.3應制定并執行業(yè)務(wù)培訓制度以及管理培訓制度，且有培訓經(jīng)費預算保證，旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門(mén)舉辦的培訓活動(dòng)，并通過(guò)考核。
5.3.3 財務(wù)管理
5.3.3.1應至少有 2 名具有初級以上 （含初級）職稱(chēng)的財務(wù)人員，其中至少一名具有中級以上職稱(chēng)。
5.3.3.2應具有符合國家規定的財務(wù)制度、財務(wù)分析制度、財務(wù)審計制度，按時(shí)報送經(jīng)營(yíng)和財務(wù)信息等統計資料。
5.3.4 業(yè)績(jì)管理
近兩年年平均組織和接待游客數量：3A 不少于20萬(wàn)人天；4A不少于30萬(wàn)人天；5A 不少于50萬(wàn)人天。
近兩年年平均營(yíng)業(yè)收入：3A 不少于1000萬(wàn)元；4A不少于4000萬(wàn)元；5A 不少于10000萬(wàn)元。
?5.4 質(zhì)量管理
5.4.1 投訴管理
5.4.1.1應建立完善的投訴處理制度。
5.4.1.2應有向社會(huì )公布的投訴或咨詢(xún)電話(huà)和線(xiàn)上投訴渠道，并及時(shí)處理旅游者投訴。
5.4.1.3應積極配合文化和旅游市場(chǎng)執法部門(mén)調查、核實(shí)、處理旅游投訴。
5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部門(mén)每年接到對該旅行社的有效投訴不超過(guò)當年組織和接待人次的萬(wàn)分之五。
5.4.2 安全管理
5.4.2.1應有健全的安全管理制度。
5.4.2.2應規范設置安全引導標志，確保接待過(guò)程中的安全和秩序。
5.4.2.3應確保旅游者的信息安全。
5.4.3 危機管理
5.4.3.1應制定危機事件處理預案，具備危機事件處理機制，并有培訓記錄。
5.4.3.2應有重大事項報告制度。
?5.5 商業(yè)信用和社會(huì )聲譽(yù)
5.5.1應有旅游者意見(jiàn)反饋制度，對旅游者反饋信息和處理結果有詳實(shí)的記錄。
5.5.2每半年對旅游者滿(mǎn)意度進(jìn)行評價(jià)，近兩年每年旅游者抽樣調查平均滿(mǎn)意率不低于85%。
5.5.3應與100%的旅游者簽訂旅游合同。
5.5.4應與供應商和同業(yè)客戶(hù)簽訂合同，并按約定的期限和付款條件履約。
5.5.5每年應參加兩項以上社會(huì )公益活動(dòng)。
5.5.6規范執行旅行社責任險統保示范項目。
5.5.7出現租用車(chē)輛安全問(wèn)題、司機甩團等情況的，當年不具備評定資格。
6 等級評定及管理
?6.1 等級評定
6.1.1 評定機構及職責
成立山東省、各地市旅行社等級評定委員會(huì )，分別負責全省和各市旅行社等級評定工作。
6.1.1.1山東省旅行社等級評定委員會(huì )職責：
a）制定全省旅行社等級評定及復核工作計劃，并組織實(shí)施；
b)按照公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇、培訓、考核省級評定檢查員；
c)負責全省5A級旅行社的終評、復核及監督檢查、認定備案;
d)督導各市旅行社等級評定委員開(kāi)展旅行社等級評定及復核工作，對各市評定結果進(jìn)行審核。
6.1.1.2各市旅行社等級評定委員會(huì )職責：
a)在省旅行社等級評定委員會(huì )授權和監督下，開(kāi)展本地區旅行社等級評定及復核工作；
b)按照公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇、培訓、考核市級評定檢查員；
c)負責本地區3A級、4A級旅行社的評定、復核及監督檢查，并報省旅行社等級評定委員認定備案；
d)負責本地區5A級旅行社的初評，并推薦至省旅行社等級評定委員會(huì )終評。
6.1.2 等級申請
凡具備等級評定條件的旅行社可向所在市旅行社等級評定委員會(huì )申請相應等級評定。申請材料包括：
a)《旅行社等級評定申請書(shū)》;
b)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》 和 《營(yíng)業(yè)執照》副本復印件；
c)《旅行社等級評分表》自評打分表及其它必要的證明材料。
6.1.3 等級評定
6.1.3.1各市旅行社等級評定委員會(huì )受理申請后，適時(shí)安排評定、檢查。
6.1.3.2評定、檢查按照本標準旅行社等級評定條件和《旅行社等級評分表》進(jìn)行。
6.1.3.3等級評定檢查工作由評定委員會(huì )委派檢查員組成的評定檢查組承擔。
6.1.3.4對通過(guò)等級評定的旅行社，由省旅行社等級評定委員會(huì )認定、統一頒發(fā)相應等級標牌，并向社會(huì )公告。
6.1.3.5對未通過(guò)等級評定、認定的旅行社，相應旅行社等級評定委員會(huì )應予以說(shuō)明。
?6.2 等級管理
6.2.1等級使用期限為三年。
6.2.2代理機構不得使用其等級標志。
6.2.3已取得等級的旅行社，如發(fā)生重大安全事故、重大責任事故、重大群體糾紛事故，造成惡劣影響，旅行社等級評定委員會(huì )應在省文化和旅游行政管理部門(mén)認定后做出降低或取消等級的處理。
?6.3 等級復核
6.3.1對已經(jīng)評定等級的旅行社，旅行社等級評定委員會(huì )應按照本標準規定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和等級評定性復核。
6.3.2服務(wù)質(zhì)量檢查每年一次，由旅行社對照本標準及附錄進(jìn)行自查自糾，由旅行社等級評定委員會(huì )以明查或暗訪(fǎng)的形式安排檢查抽查。
6.3.3等級評定性復核按照等級使用期限每三年一次，復核結果向社會(huì )公布。
6.3.4對于等級復核或檢查達不到本標準相應等級的旅行社，按以下辦法處理：
a) 旅行社等級評定委員會(huì )根據情節輕重予以限期整改、降低和取消等級的處理；
b) 接到限期整改通知書(shū)的旅行社逾期未整改或在整改后未達標者，旅行社等級評定委員會(huì )應降低或取消其等級；
c) 被降低或取消等級的旅行社，自降低或取消等級之日起一年內，不予恢復或重新評定等級；一年之后方可再次申請等級。
?6.4 等級標志
6.4.1旅行社等級標志是指由山東省旅行社等級評定委員會(huì )統一制作、核發(fā)的旅行社等級標牌。
6.4.2旅行社等級標牌應置于旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置。
