2021年10月9日,中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)在線(xiàn)發(fā)布2021年第三季度學(xué)術(shù)成果。會(huì )上發(fā)布了《2021年國慶旅游市場(chǎng)數據報告》《中國休閑發(fā)展年度報告(2021)》《中國旅游口述歷史研究進(jìn)展》《疫情影響下國內航空客流變化與特征》等學(xué)術(shù)成果。
在疫情防控常態(tài)化背景下,今年國慶假期旅游市場(chǎng)整體符合預期,對未來(lái)旅游市場(chǎng)發(fā)展前景保持樂(lè )觀(guān)預測。
2021年十一國內旅游出游5.15億人次。
國慶假日期間,游客出游距離和游憩半徑雙收縮。游客平均出游半徑141.3公里,比去年縮減71.7公里,減少33.66%。目的地平均游憩半徑13.1公里,比去年縮減1.1公里,減少7.75%。“3小時(shí)”旅游圈成為假期主要活動(dòng)范圍,以都市休閑、近郊游為主的“本地人游本地”特征明顯。從游客群體來(lái)看,城鎮居民更青睞遠方的風(fēng)景,其在300公里以上出游距離的比重為12.2%。
旅游行業(yè)有行業(yè)廣、 規模大、 移動(dòng)性強的特點(diǎn), 因此更加依賴(lài)大數據。 當前, 旅游業(yè)也在 “新常態(tài)” 下迎來(lái)了升級的挑戰和變革的機遇, 新常態(tài)對于一般的經(jīng) 濟部門(mén)是經(jīng)濟速度放慢、人均 GDP 增速減小,很多傳統行業(yè)在調整結構,但新 常態(tài)對旅游行業(yè)卻是速度加快的。 旅游大數據的解決之道, 在于整合國內多途徑 的大數據源, 形成旅游大數據生態(tài), 為國內旅游業(yè)提供大數據解決方案, 促進(jìn)旅 游業(yè)的轉型升級。
旅游多少個(gè)城市算多。這不是用數量來(lái)決定的,而是要看去哪里,自己是否喜歡,有沒(méi)有紀念意義,比如到廣西體驗少數民族風(fēng)情,到漠河感覺(jué)什么是極晝,很多城市很多景點(diǎn)都會(huì )給人留下不同的回憶和感覺(jué),單純的用數量去衡量的話(huà),那就是走馬觀(guān)花,失去了旅游的真正意義。
當然四川,以下是四川雅安:
????????【雅安的世界名片】
①、中國第一只大熊貓發(fā)現地,大熊貓數量和棲息地面積全國居首;中國唯一 野化熊貓放歸地; 中國唯一擁有熊貓全產(chǎn)業(yè)及文化的城市。大熊貓對生態(tài)環(huán)境要求極高,其生態(tài)讓雅安成為名副其實(shí)的"熊貓首都"、熊貓老家、熊貓發(fā)源地;
②、生態(tài)出好茶。雅安是世界茶文化發(fā)源地,最早人工種茶 地。蒙頂山茶(榮獲中國最具資源力品牌茶,蒙頂山茶榮獲中國十大茶葉品牌殊榮,也是曾經(jīng) 的 五朝貢茶),雅安也是中國藏茶唯一研產(chǎn)基地;雅安被中國茶葉協(xié)會(huì )評為世界最美茶鄉-中國茶 都( 超100萬(wàn)畝的種植茶園),擁有全國唯一的茶葉類(lèi)大宗商品交易所、唯一國家茶葉公園、 唯一國 家級茶樹(shù)繁育場(chǎng)、全國最大的無(wú)性系茶樹(shù)良種繁育基地,同時(shí)擁有全省唯一的黑茶類(lèi)國 家級非物 質(zhì)文化遺產(chǎn)及其生產(chǎn)性保護基地——南路邊茶傳統制作技藝及其生產(chǎn)性保護基地。
③、世界最大 面積的野生珙桐林(超50萬(wàn)畝的植物界熊貓-鴿子花,被譽(yù)為植物界活化石)。
④、世界最大天坑 漏斗。
⑤、世界自然遺產(chǎn)---熊貓國家公園。
⑥、亞洲最美高山360觀(guān)景平臺,牛背歸來(lái)不看云的牛背山(包括中國最 美的達瓦更扎、轎頂山、四人同,紅巖頂等景觀(guān)平臺)。
⑦、世界面積最大野生萬(wàn)畝桂花林群落。
????????【自然生態(tài)與旅游資源】雅安是中國十大魅力城市,中國優(yōu)秀旅游城市,全國森林旅游示范市(全 國只有6個(gè),四川唯一,森林覆蓋率四川第一)生態(tài)和宜居環(huán)境世界排名前列;榮獲了全國茶旅金 牌路線(xiàn);雅安市名山區紅草村獲得“中國美麗休閑鄉村”殊榮和"中國最美賽道";雨城區榮獲“天府旅游名縣;雅安被民間組織評為全球最好的生態(tài)城市之一。雅安有 中國最大生態(tài)動(dòng)物園,園外野生動(dòng)物也多樣(包括大熊貓、小熊貓、金絲猴、豹、熊 ,羚、鹿、獐等 700多種動(dòng)物);植物3000多種,3個(gè)國家級自然保護區,是全國重要的"動(dòng)植物基因庫"之一,有讓世界驚嘆的生物基因庫,聯(lián)合國確立的生物多樣性重點(diǎn)保護區,也舉辦過(guò)多場(chǎng)動(dòng)物與自然國際電影周。雅安幾乎包攬了川西所有美景,境內有133條以上河流(中國 十大水電基地之一),有眾多瀑布群(世界現存最大瀑布群,有60余處瀑布),有雪山、大峽谷 、原始森林、草原、濕地草甸、大型溶洞、眾多高山云瀑景觀(guān)、大型湖泊、空石林、溫泉、大型花海、竹海、泉口潮汐、佛教文化、紅色文化、古鎮遺址、漢文化、鄉村田園、農業(yè)觀(guān)光等景觀(guān)。各類(lèi)國家 公園達7個(gè)。未開(kāi)發(fā)景區不算,現29個(gè)A級景區以上,20個(gè)4A景區,在建5A景區3個(gè),包括魔界-王崗坪景區(中國最美高山滑 雪場(chǎng),川西最大自然景觀(guān)平臺。還有雅安大部分景區沖廁所都是用天然礦泉水,夠奢侈吧!修建 北京故宮用的巨型原木都出自雅安漢源,可見(jiàn)其生態(tài)出好木!衛星地圖上可見(jiàn)神秘的雅安蒙頂山 的巨型"人獸麒麟像",都是與生態(tài)相關(guān)。
四川是全國旅游資源首屈一指的旅游強省,全市有多個(gè)旅游公司,玩遍四川,每個(gè)季節都有一日、兩日三日游等幾十條線(xiàn)路包接送,一日游100元左右,兩日游150-220居多。
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因為旅游業(yè)是靠旅游人數來(lái)實(shí)現賺錢(qián)的,這里就需要用到大數據應用,首先可以根據大數據預判能夠有多少人過(guò)來(lái)旅游,然后充分準備各種食品紀念品,否則準備過(guò)多就會(huì )虧本,準備少了游客就會(huì )體驗不好,然后影響聲譽(yù),其次交通保障也需要知道旅游大數據
隨著(zhù)國民旅游消費能力的提升,選擇在春節假期放松出行的消費者數量越來(lái)越多。伴隨著(zhù)我國疫情防控形勢的、趨向平穩,被“壓抑”已久的出行需求持續釋放,“周邊游”、“鄉村游”等新旅游業(yè)態(tài)火爆,為旅游行業(yè)發(fā)展注入新活力。
從2021年春節中國旅游預訂客群年齡分布數據顯示,消費者年齡小于18歲和46-55歲的占比相同,為9%;近一半的旅游消費者年齡位于19-25歲,占比為45%;26%的旅游預訂消費者年齡分布于26-35歲;10%的旅游消費者年齡位于36-45歲。
我個(gè)人認為,旅游大數據平臺就是解決景區或者市縣區域管理者更客觀(guān)的了解客源地,換句話(huà)說(shuō),就是要解決:人從哪里來(lái),人到哪里去。旅游大數據平臺是一個(gè)綜合性非常強的平臺,第一要具備充足的數據來(lái)源,比如門(mén)票數據,銀聯(lián)數據,手機運營(yíng)商數據,酒店住宿數據,高速公路車(chē)兩數據,停車(chē)數據等等各類(lèi)數據。第二要具備數據分析功能,利用已有數據,進(jìn)行充分的分析,分析游客來(lái)源,游客年齡,游客性別,消費區域,消費能力,停留時(shí)間,游覽軌跡等。第三要具備實(shí)時(shí)呈現分析結果的功能,每個(gè)數據來(lái)源不一樣,數據更新時(shí)間也不一樣,數據更新的時(shí)間也不一樣,目前我了解到有的地方的旅游大數據平臺用的是模擬數據,也就是人工輸入數據后呈現,提現不了大數據的真實(shí)能力。
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當前,我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導,企業(yè)發(fā)行,景區參與,商戶(hù)加盟。”這十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家,所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構,對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做,會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè),可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法,以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說(shuō),旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的,而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用,拿陜西來(lái)說(shuō),陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開(kāi)報道顯示,錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權,由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現盈利的,年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶(hù)到達景區,使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區一定的費用,當然了,這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái),就要低得多了。不過(guò),實(shí)際如何具體結算,或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算,還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算,就不得而知了。
那么,有人就會(huì )問(wèn)了,那這樣結算的話(huà),旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計算的話(huà),去同一個(gè)景區的人越多,年票辦給景區的結算就越多,成本就越高,如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà),旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。
但是,辦理過(guò)旅游年票的人,仔細想想,你買(mǎi)來(lái)的年票,一年當中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當中逛遍800多家景區,即使經(jīng)濟允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票,按單價(jià)100元每人計算,總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元,那么其中:
有20%的人去了很多景區,這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200,就是400萬(wàn)元。
有20%的人去了幾個(gè)景區,這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區,這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50,就是250萬(wàn)元。
另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票,這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100,就是100萬(wàn)元。
總盈利:1000-400-250=350萬(wàn)元。
所以,雖然有40%的人用年票重復消費了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來(lái)算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數,給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量,當接待量到達一定數量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團購價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的,如果全中國人人一張旅游年票,估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。
當然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應該說(shuō),旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目,也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。
而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照,還是和旅游年票的模式類(lèi)似,要不然,為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因為,這是背后的生意規律啊,即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒(méi)去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠實(shí)現大數據的管理,和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統,有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求,畢竟,旅游景區需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿(mǎn)足了,相信,旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值,也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。
本文原創(chuàng )作者:我不是博客(微信:noblog)
旅游人數的變化,旅游時(shí)間,旅游地點(diǎn),旅游習慣,過(guò)程中的消費習慣團隊旅游還是個(gè)人旅游等等數據。
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