2017年10月,黨的十九大勝利召開(kāi),標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
改革開(kāi)放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái),旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為,過(guò)去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段,即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始,即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個(gè)階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時(shí)代)。因此,2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游,如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放,包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代,標志是跨界融合,特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界,與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐,以消費者驅動(dòng)為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合,共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面,簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”:
平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù),打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺,使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。
國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設,不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面,推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。
網(wǎng)絡(luò )化(網(wǎng)上服務(wù))。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等,從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱,也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。
智能化(智慧旅游)。建設“智慧景區”,為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統,在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖,支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),支持全球定位系統,完成自助導游講解。
中國旅游4.0的主要內涵,可以歸納為“三個(gè)全”:
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切,開(kāi)展全域旅游,不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內,成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。
全行業(yè)導入:旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須,今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)
目標:堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側結構性改革,發(fā)展全域旅游,推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程,實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實(shí)現互利共贏(yíng);構建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場(chǎng)秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。
在行動(dòng)方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應鏈,應用現代信息技術(shù),創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域,形成集成服務(wù)一體化,具有高度適應能力,快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系;提升價(jià)值鏈,應用商業(yè)智能,創(chuàng )新盈利模式,依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù),實(shí)現智能化服務(wù),實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價(jià)值邊界,推動(dòng)全球資源要素整合,實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平,主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構,不斷提升旅游供給效率,以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。
規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責,創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制,精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng),強化旅游誠信體系建設,改革旅行社、導游管理體制,推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。
實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃,在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺,加強旅游標準的監督與實(shí)施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革,加強電子導游證的推廣應用。
建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺,建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
靠譜。實(shí)力雄厚的公司。
金螞蟻旅游(集團)有限公司是國內首家集文化、健康、生態(tài)旅游為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新公司,成立于2018年,坐落于首都北京,注冊資本1億元。金螞蟻旅游整合了山東金螞蟻旅游、江蘇海豚旅游、浙江途象旅游、安徽九牛旅游等國內各大著(zhù)名旅游平臺,充分發(fā)揮區域、資源優(yōu)勢,立足行業(yè)前端,打造智慧旅游數字資產(chǎn),開(kāi)創(chuàng )旅游新時(shí)代。
領(lǐng)導召開(kāi)座談會(huì )聽(tīng)匯報,首先要提取準備好提綱,理清思路。其次,要抓住重點(diǎn),要有計劃,有思路,目標,不能眉毛胡子一把抓,一是一二是二。
三是沉住氣,不要緊張,可以緩解一下氣氛。
數字(享)易購主要從事旅游業(yè)務(wù)、包裝服務(wù)、數字文化創(chuàng )意技術(shù)裝備銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )設備銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )與信息安全軟件開(kāi)發(fā)。
但是有報導稱(chēng):2021年10月,海南出現多家名為“數享易購”的門(mén)店,以經(jīng)營(yíng)超市為幌子,打著(zhù)“區塊鏈”的旗號向群眾推介“Unity” 平臺,宣稱(chēng)高額收益,瀏覽廣告就能獲得積分并可在線(xiàn)下門(mén)店兌換商品,吸引諸多不明真相的群眾注冊會(huì )員并進(jìn)行投資,同時(shí)鼓勵已注冊會(huì )員不斷拉人頭、發(fā)展下線(xiàn),部分群眾受到“高回報”誘惑而上當受騙。
數字(享)易購主要從事旅游業(yè)務(wù)、包裝服務(wù)、數字文化創(chuàng )意技術(shù)裝備銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )設備銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )與信息安全軟件開(kāi)發(fā)。
但是有報導稱(chēng):2021年10月,海南出現多家名為“數享易購”的門(mén)店,以經(jīng)營(yíng)超市為幌子,打著(zhù)“區塊鏈”的旗號向群眾推介“Unity” 平臺,宣稱(chēng)高額收益,瀏覽廣告就能獲得積分并可在線(xiàn)下門(mén)店兌換商品,吸引諸多不明真相的群眾注冊會(huì )員并進(jìn)行投資,同時(shí)鼓勵已注冊會(huì )員不斷拉人頭、發(fā)展下線(xiàn),部分群眾受到“高回報”誘惑而上當受騙。
因為數字化的加持,能使 旅游業(yè)走向高效率智慧發(fā)展
旅游讓生活更美好,智慧讓旅游更精彩。自去年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),文化和旅游企業(yè)、機構對智慧旅游的認識已從淺表走向縱深,從視技術(shù)為“萬(wàn)金油”,轉向以需求牽引技術(shù),為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)了新的想象空間。在數字化、智能化的科技設備和技術(shù)手段加持下,可以精準發(fā)力,豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗,不斷提高游客滿(mǎn)意度,賦能提升百姓的文旅生活,從而提高百姓的旅游質(zhì)量。
靠譜,靈貓面向全國展開(kāi)招商活動(dòng)。傳統跨界電商平臺,采用的單一模式,封閉閉環(huán)。而靈貓則是采取開(kāi)放閉環(huán),打造前所未有的靈貓跨境生態(tài)。
開(kāi)放閉環(huán)生態(tài)不僅創(chuàng )造了靈貓跨境新體驗,還打破了互聯(lián)網(wǎng)+區塊鏈的應用邊界。以區塊鏈+跨境+電商盈利模式,顛覆性的革新,創(chuàng )客的稀缺性財富機會(huì )。除了跨境優(yōu)品,還有汽車(chē)商城、泰國旅游以及數字資產(chǎn)等板塊。靈貓數字資產(chǎn)商城,助力實(shí)現全民收益,全民受益。
1、技術(shù)優(yōu)勢
(1)15年技術(shù)沉淀。
(2)年均近萬(wàn)個(gè)迭代優(yōu)化。
(3)數字貿易智能生態(tài)體系(“DTIS”)。
2、用戶(hù)優(yōu)勢
(1)2100萬(wàn)+買(mǎi)家。
(2)200萬(wàn)供應商。
(3)覆蓋222個(gè)國家和地區。
3、運營(yíng)優(yōu)勢
(1)1,000+運營(yíng)模塊。
(2)高度跨界的人才。
(3)典型電子商務(wù)基因。
經(jīng)過(guò)部署,敦煌網(wǎng)依托DHgote和DHport兩個(gè)平臺,一個(gè)是針對中小的幾千美金的,一個(gè)是針對幾萬(wàn)十幾萬(wàn)美金這樣的訂單。
隨著(zhù)信息時(shí)代的來(lái)臨,數字化信息革命的浪潮正在大刀闊斧地改變著(zhù)人類(lèi)的工作方式和生活方式,數字化革命呼喚出新的技術(shù),網(wǎng)絡(luò )就是其發(fā)展產(chǎn)物之一。網(wǎng)絡(luò )科技的迅速發(fā)展,使互聯(lián)網(wǎng)已深入千家萬(wàn)戶(hù)。
網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)虛擬的空間,它的方便,快捷,靈活等多種優(yōu)點(diǎn),拓展了我們的知識面,給予了我們遨游的空間,它的出現改變了我們的傳統方式的思想方法,在我們的生活中給予我們極大幫助,坐在家里可瀏覽眾多的網(wǎng)上圖書(shū),幾分鐘內即可收到相隔萬(wàn)里的來(lái)信,在最短的時(shí)間內即可獲得各方面自己想知道的信息,通過(guò)遠程教育網(wǎng),了解更多的知識等。
網(wǎng)絡(luò )像把雙刃劍,在給我們帶來(lái)便利的同時(shí),更給我們中職生帶來(lái)了許多的隱患。各種黑色的陰影正向我們慢慢襲來(lái)。其中網(wǎng)戀,非法網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò )游戲就像裹著(zhù)糖果的炮彈向我們發(fā)射。
各種非法的網(wǎng)站趁著(zhù)網(wǎng)絡(luò )管理還未健全,散布著(zhù)黃毒,暴力,防不勝防,這對我們的身心健康是一個(gè)極大的影響。
還有各種五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò )游戲吸引著(zhù)正處于好奇心的中職生。許多同學(xué)曠課跑到網(wǎng)吧中去玩《傳奇》、充《夢(mèng)幻》、打《泡泡堂》、聊QQ。有的甚至直接晚上通宵達旦,睡在網(wǎng)吧,吃在網(wǎng)吧。這樣,不但損壞了身體,還浪費寶貴的時(shí)間,浪費了父母親的水汗錢(qián),辜負了父母的一片期望,更耽誤了我們大好青春。在社會(huì )上因網(wǎng)絡(luò )游戲所引出的案件數不甚數,例如:"武漢的一位母親千里尋子""廣州一小孩為玩游戲殘殺自己的祖父"……這些案件告誡我們中職生,應該少玩或不玩網(wǎng)絡(luò )游戲,我們可以利用一些空閑時(shí)間研究我們自己的專(zhuān)業(yè),發(fā)展自己潛能,開(kāi)發(fā)我們智力。但是,我們也不應全部排斥網(wǎng)絡(luò ),我們不應放棄網(wǎng)絡(luò )的好處,這就需要我們選擇網(wǎng)絡(luò )中的精華而剔其糟粕。
世界之所以選擇我們。因為它需要美,我們之所以選擇世界,因為我們要實(shí)現自己的價(jià)值。在漫漫的人生旅途中,流水在選擇中下落,太陽(yáng)在選擇中上升,朋友們,請把握好自己選擇的那一刻,讓我們用自信,堅決地選擇網(wǎng)絡(luò )有利的一面,選擇我們美好的未來(lái)。
一、高端品質(zhì)游走向大眾
當下,我國正在形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據主體,而小康旅游正在快速興起,二者將統一在高品質(zhì)旅游當中。
可以看到的是,人民對美好生活有了新期待,進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間,也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,即產(chǎn)品多元化、消費場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規范化。因此,在新形勢下,旅游企業(yè)應服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟根基,滿(mǎn)足人民美好生活需求,著(zhù)力發(fā)展高品質(zhì)旅游。
二、紅色旅游迎來(lái)高潮
據文旅部統計,2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游出游人數保持穩定增長(cháng),在全國國內旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額,紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年,紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。
事實(shí)上,近兩年很多紅色旅游景區進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā),通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路,將革命歷史運用聲音、動(dòng)畫(huà)、數字互動(dòng)等科技手段還原,使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉型,使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè )”轉變,使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,創(chuàng )造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場(chǎng)景體驗。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區的同時(shí),紅色旅游的概念也日漸深入人心,游客群體開(kāi)始出現年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。
三、鄉村旅游持續升溫
在近期的中央農村工作會(huì )議上,習近平強調,脫貧攻堅取得勝利后,要全面推進(jìn)鄉村振興,這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時(shí)代,山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據《全國鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》,到2025年,我國休閑農業(yè)和鄉村旅游年接待游客人數將超過(guò)40億人次,經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。
鄉村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀(guān)政策角度來(lái)說(shuō),鄉村振興戰略的全面推開(kāi),意味著(zhù)大量政策資金會(huì )投放到鄉村,用以改善鄉村的基礎設施和公共設施,鄉村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì )快速而普遍地提高。從消費群體角度來(lái)說(shuō),中國的城鎮化率已經(jīng)超過(guò)60%,城市居民群體的基數正在迅速擴大,鄉村旅游潛在需求持續增長(cháng)。在國家政策的指引下,鄉村旅游正不斷推出自然觀(guān)光、親子陪伴、健康養生等類(lèi)型服務(wù)項目,提升鄉村民宿品質(zhì),開(kāi)發(fā)鄉村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。
四、“近處的風(fēng)景”惹人眼
受疫情的影響,很多人對長(cháng)途出游仍有顧慮,而且長(cháng)假期間大多數中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束,也就導致了很多家庭不能遠游,這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘,“重新發(fā)現周邊和家門(mén)口的美景”就成為了一種新趨勢。
隨著(zhù)近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展,周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認同與推崇,持續數年的高速增長(cháng)需求所帶來(lái)的軟硬件設施以及服務(wù)的完善化,讓這一模式已經(jīng)能滿(mǎn)足更多消費者的需求。而本地游的深挖,又能讓本地居民更好地體驗生于斯長(cháng)于斯的地方,提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代,市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。
五、小眾目的地成“新寵”
后疫情時(shí)代,那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地,正在被更多人挖掘出來(lái)。它們在自然風(fēng)光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢,沒(méi)有傳統景區的人擠人,因而其旅游體驗自然更好。
尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內游”時(shí),他們更期待發(fā)現那些不曾出現在主流視野中的目的地,這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感,成為大家實(shí)現疫后“旅行自由”的重要選擇。
六、體驗型產(chǎn)品備受追捧
疫情之下,安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游,因為具備更安全、私密、自由等特點(diǎn),逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢。攜程數據顯示,元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例,從去年的10%提升到30%,越來(lái)越多的人愿意為安全游“買(mǎi)單”。
與此同時(shí),游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求,不再滿(mǎn)足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗,因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比,選擇這類(lèi)產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線(xiàn)路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等,呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。
七、智慧旅游花式升級
以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的科技創(chuàng )新,讓旅游目的地從線(xiàn)下走上云端;直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍海”;互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術(shù)的融合,又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系;免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區的建設。
新的一年,科技正以豐富多樣的形式和內容,持續賦能旅業(yè),為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗。隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)應用變得成熟,我們有理由期待,旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍,為傳統旅游行業(yè)融入更多的智慧。
八、預約旅游快速降臨
以前人們去景點(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游,在如今疫情防控的常態(tài)背景下,“景區門(mén)票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日,國家有關(guān)文件強調指出,國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)。可以預見(jiàn)的是,中國旅游預約時(shí)代正快速降臨。
事實(shí)上,旅游預約制在國外的落地已相當成熟,而疫情只是催化了國內的這一過(guò)程。對景區和游客來(lái)說(shuō),常態(tài)化的預約制是一種雙贏(yíng):在保護景區文物和自然資源的同時(shí),讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗,得到更好的精神享受。2021年,有形的景區門(mén)閘和無(wú)形的預約渠道爭奪戰進(jìn)一步激化,將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實(shí)現在線(xiàn)預約服務(wù),預約旅游成為人們旅游消費的新形式。
九、綜合營(yíng)銷(xiāo)成引流法寶
2020年,從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅,從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了,故宮》《國家寶藏》等綜藝營(yíng)銷(xiāo),文旅行業(yè)各顯身手,借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營(yíng)銷(xiāo)載體,與文化媒介跨界融合,獲得了非常可觀(guān)的旅游營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。
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