旅游業(yè)監管
1.旅游業(yè)監管
旅游業(yè)發(fā)展的路徑包括：
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，形成產(chǎn)業(yè)旅游化。
全域旅游強調旅游業(yè)在區域統籌、城鄉一體和新型城鎮化過(guò)程中的帶動(dòng)引領(lǐng)作用，強調旅游業(yè)在整個(gè)區域產(chǎn)業(yè)結構的突出地位，應以旅游業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)，實(shí)現區域資源有機整合，產(chǎn)業(yè)深度融合和全社會(huì )共同參與，達到旅游業(yè)帶動(dòng)，甚至統領(lǐng)經(jīng)濟社會(huì )共同發(fā)展。具體內容是：旅游與農業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、文化、體育、醫療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合發(fā)展、相互滲透，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現。旅游各要素配置完善，旅游產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng)，產(chǎn)品附加值高。旅游業(yè)對投資、稅收、就業(yè)等的綜合帶動(dòng)和促進(jìn)作用強。推動(dòng)旅游業(yè)轉型升級，從規模增長(cháng)型發(fā)展模式向質(zhì)量效益型發(fā)展模式轉變。
旅游戰略地位確定， 部門(mén)共同參與。
全域旅游強調旅游目的地全社會(huì )、各部門(mén)積極參與旅游開(kāi)發(fā)、建設、管理的過(guò)程中。這首先是旅游業(yè)在縣域發(fā)展中的戰略地位確定，旅游業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境好，政府對旅游業(yè)發(fā)展的重視程度較高，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)調配合較好，支持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和扶持力度較大，形成全社會(huì )發(fā)展旅游的共識。其次是旅游規劃與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、城鄉規劃、土地利用規劃等多規合一。 “
市場(chǎng)監管有力， 游客游程通暢 。
全域旅游強調從游客進(jìn)入目的地開(kāi)始，一直到游客離開(kāi)目的地的整個(gè)過(guò)程中的全程保障。要強化監管，加強旅游執法力度，維護良好的市場(chǎng)秩序。建立旅游資源承載力和游客總量管控機制，以及高峰期安全預警及應急處理機制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。完善安全保障與救助應急管理系統，建立吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節全覆蓋的，集旅游資訊、風(fēng)險警示、旅游投訴、執法監管、應急救援、旅游保險等于一體的旅游風(fēng)險保障體系。
游客滿(mǎn)意度高， 享受有品質(zhì)的服務(wù)。
居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場(chǎng)秩序直接影響當地的旅游形象。
全域旅游強調人人都是旅游形象，人人都是旅游環(huán)境的理念， 居民與游客實(shí)現有機融合，強調游客的深度全程體驗。外來(lái)游客不僅觀(guān)賞當地的自然風(fēng)光與風(fēng)土人情，更要深度參與體驗當地居民的生活方式，感受當地居民的生活態(tài)度，融入當地的日常生活環(huán)境。因此，居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場(chǎng)秩序直接影響當地的旅游形象。必須大力提高居民的幸福指數，建立合理的利益共享機制，推動(dòng)當地人積極參與旅游開(kāi)發(fā)，提高當地人對本地旅游資源和旅游形象的認知度和滿(mǎn)意度，從而全面滿(mǎn)足游客旅游體驗及地方文化，全面提高游客的滿(mǎn)意度。
2.旅游局監管
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司，員工超過(guò)25000人。
3.旅游業(yè)監管局
旅游管理局是市政府直屬事業(yè)單位。主要負責旅游業(yè)。自然資源保護，開(kāi)發(fā)旅游度假管理，環(huán)境保護治理，風(fēng)景名勝區保護，管理工作。
旅游管理局是事業(yè)單位人員，有少量的行政編制。是屬于國家政府機關(guān)。1964年成立中國旅行游覽事業(yè)管理局，主要負責本轄區內的旅游監管，旅游開(kāi)發(fā)等工作。
4.旅游市場(chǎng)監管
當地旅游局為主管部門(mén)。
根據我國《旅行社條例》 第四十一條 旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門(mén)應當依法加強對旅行社的監督管理，發(fā)現違法行為，應當及時(shí)予以處理。第四十二條 旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應當及時(shí)向社會(huì )公告監督檢查的情況。公告的內容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)情況，旅行社的違法經(jīng)營(yíng)行為以及旅行社的誠信記錄、旅游者投訴信息等。
5.中國旅游監管服務(wù)
長(cháng)途大巴一般都是貴 交通運輸部門(mén)管理的，因為交通運輸部門(mén)負責管理 全國的運輸工作下來(lái)以后，不省，州，縣都設有 交通運輸管理部門(mén)的，所以說(shuō)他是歸交通運輸部門(mén)專(zhuān)門(mén)有管理之類(lèi)車(chē)輛的機單位機關(guān) 具體來(lái)說(shuō)就是印證管理所，如果說(shuō)你辦理了這條線(xiàn)路的運輸車(chē)輛的話(huà)，有手術(shù)的話(huà) 那么你才能夠取得了這條線(xiàn)路的運輸資格，運營(yíng)證的，所以說(shuō)你必須到當地的印證管理所部門(mén)去辦理運輸許可證的
6.全國旅游監管
查詢(xún)入口：“全國旅游監督服務(wù)平臺”
查詢(xún)方法；打開(kāi)選擇“全國旅游監督服務(wù)平臺”官網(wǎng)，然后進(jìn)入點(diǎn)擊“全國導游資格考試報考入口”，然后進(jìn)入選擇你報考的省份，然后進(jìn)入進(jìn)行登錄，登錄完成之后，選擇“我的報考”即可查詢(xún)個(gè)人成績(jì)。
筆試四科總分為200分，筆試機考科目評卷由計算機系統完成，面試總分為100分，現場(chǎng)考試評分由現場(chǎng)考試評委完成；考試結果以筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)分別劃定分數線(xiàn)。筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格。
7.旅游監管中心
自然景觀(guān)由各級風(fēng)景管理局管理.文物景觀(guān)有文物管理局管理.園林類(lèi)的有園林管理局管理,如果園林內有古跡文物的就和文物局/旅游局文化管理司公管.各類(lèi)展館由屬地政府文化管理部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)管理.如涉及文物的要和國家文化管理司和下屬文物管理局許可和接受監督.博物館根據規模和內容,由文物管理局,各級政府文化管理部門(mén)負責.
8.旅游平臺監管部門(mén)
文化體育旅游局是行政管理單位。
該單位的職責如下：
1.貫徹執行國家、省、市有關(guān)文化體育藝術(shù)、廣播電視、文物和旅游工作的法律法規和政策；
2.負責文化體育藝術(shù)、廣播電視、文物和旅游的行業(yè)管理；協(xié)調指導文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；
3.承擔重大文化活動(dòng)以及從事文化經(jīng)營(yíng)項目和演藝活動(dòng)的機構的監管責任；
4.承擔文物管理、文物保護以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的責任；
5.負責推進(jìn)全民健身計劃，組織指導監督體育競賽工作；
6.承擔維護旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監管責任；
7.監督檢查、指導協(xié)調文化、體育、旅游市場(chǎng)的行政執法工作；
8.組織開(kāi)展文化、體育、旅游行業(yè)的對外交流與合作；
9.旅游服務(wù)質(zhì)量監管
一、收入提高，注重生活享受
國民經(jīng)濟收入的不斷提高是出現跨界旅游的前提條件，人們不再局限于吃穿等基本的生活需要，而是更愿意去去外面的世界尋找精神方面的需求。很多人將收入的一部分用來(lái)旅游，跨界旅游也成為國民消費的一大熱點(diǎn)，這樣一來(lái)既享受了旅游所帶來(lái)的樂(lè )趣也推動(dòng)了世界經(jīng)濟的發(fā)展。
二、旅游門(mén)戶(hù)增多，服務(wù)安全周到
跨界旅游往往在不同于傳統的單風(fēng)景觀(guān)賞，還包含著(zhù)其他游樂(lè )項目的進(jìn)行。各大旅游門(mén)戶(hù)在旅游的熱潮中不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)的旅游網(wǎng)站以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建為人們提供了很多有關(guān)旅游的便利。而且市場(chǎng)上出現了很多質(zhì)量好價(jià)格低的跨界旅游服務(wù)商，這使得人們的選擇面也更加廣泛。
三、政策支持，促進(jìn)經(jīng)濟文化交流
在金融危機等眾多因素的沖擊下，但我國出境旅游仍然保持著(zhù)平穩的增長(cháng)，這表明了其中潛在的經(jīng)濟增長(cháng)動(dòng)力。于是在相關(guān)政策的支持下，跨界旅游的市場(chǎng)監管與優(yōu)服務(wù)質(zhì)量也得到大幅度的提高。在很多評價(jià)高的跨界旅游的帶領(lǐng)下，國內外不同地區的文化及特色風(fēng)俗也在不斷進(jìn)行交流傳播。
走出國內進(jìn)行跨界旅游已經(jīng)成為大眾很為普遍的選擇，而其中的原因也在于很多方面。收入水平的提高使得在滿(mǎn)足物質(zhì)需要的基礎上更加注重對于精神享受的追求，信息網(wǎng)絡(luò )所搭建的旅游門(mén)戶(hù)為大眾提供了多種多樣的旅游方式。同時(shí)國家政府加大對旅游業(yè)的政策支持，人們也在此機會(huì )下擴大對本國經(jīng)濟文化的交流。
10.旅游市場(chǎng)監管局
是中華人民共和國國家旅游局，其主要職責：
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規、規章并監督實(shí)施。
（二）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷(xiāo)活動(dòng)，組織、指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，指導駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
（三）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施；指導地方旅游工作。
（四）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織、指導旅游統計工作。
（五）擬定各類(lèi)旅游景區景點(diǎn)、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車(chē)船和特種旅游項目的設施標準和服務(wù)標準并組織實(shí)施；審批經(jīng)營(yíng)國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導旅游設施定點(diǎn)工作。
（六）研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施；審批外國在我國境內和香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣地區在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣事務(wù)，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導旅游對外交流與合作。
（七）監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。
（八）指導旅游教育、培訓工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導實(shí)施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。
（九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。
（十）承辦國務(wù)際交辦的其他事項
