途牛不是阿里旗下的。途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),產(chǎn)品全面,價(jià)格透明,全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂,并提供豐富的后續服務(wù)和保障。
途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門(mén)票以及公司旅游等,已成功服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)人次出游
打電話(huà)給途牛旅行網(wǎng)在線(xiàn)客服,告之它退票費。
2、退票費取得成功后,途牛旅行網(wǎng)會(huì )發(fā)送信息讓你。
方式二:
1、登錄途牛旅行網(wǎng),進(jìn)到訂單信息查詢(xún)。
2、挑選好要退票費的訂單信息,點(diǎn)一下退票費就可以。
3、退票費取得成功后,系統軟件即會(huì )提醒。
一、網(wǎng)站性質(zhì)的區別:途牛類(lèi)似OTA業(yè)的自主商鋪,網(wǎng)站提供的服務(wù)都是途牛獨家的產(chǎn)品;而攜程則是旅游界的網(wǎng)上商城,旗下提供的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)自不同的供應商。
二、旅游線(xiàn)路類(lèi)型的區別:途牛的重點(diǎn)旅游線(xiàn)路偏向于休閑旅游線(xiàn)路;而攜程的旅游線(xiàn)路則偏重于商旅。
三、結算方式的區別:途牛大部分線(xiàn)路采取預付費形式預定;攜程的機票業(yè)務(wù)是先充值,酒店業(yè)務(wù)是交易達成之后酒店再給返傭,所以現金流不一樣。
四、特色服務(wù)的區別:由于攜程網(wǎng)擁有更為廣大的供應商,因此其對于的特色服務(wù)也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向導平臺,用戶(hù)可以咨詢(xún)私人向導進(jìn)行旅游攻略,大大節省旅游前的準備工作時(shí)間。
五、售后服務(wù)的區別:途牛的提供服務(wù)均為自家產(chǎn)品,因此其服務(wù)體系更為細致,對于出現售后問(wèn)題的處理應對能力更為強大。而攜程與客戶(hù)和供應商中處于第三方,因此在處理售后服務(wù)問(wèn)題時(shí)是處于中間聯(lián)絡(luò )人的身份,其處理速度較途牛慢。
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預付卡(僅用在途牛旅游網(wǎng)),由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現金,可分多次使用。 一、途牛旅游里的旅游卷作用如下: 1、促銷(xiāo)價(jià)中呈現的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格; 2、若同時(shí)滿(mǎn)足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件,則可同時(shí)使用,若有 "途牛抵用券",仍可以使用抵用券,享受多重優(yōu)惠; 3、"早預訂"中滿(mǎn)足提前預訂天數即可享受優(yōu)惠,出游當天不計入提前預訂天數; 4、請在早預訂時(shí)間內付清全部款項,超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間,需要補交對應優(yōu)惠金額; 5、 "多人預訂"中滿(mǎn)足多人預訂人數即可享受優(yōu)惠,簽約后若人數變更,則以變更后的人數為準; 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用; 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠。 二、獲得旅游券方法如下: 1、客戶(hù)預訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品,出游歸來(lái)后將此行的游記根據要求發(fā)表于論壇,審核通過(guò)即可獲得旅游券贈送; 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì )舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng),參加活動(dòng)將機會(huì )獲贈旅游券,請密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng); 3、預訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票,出游、入住歸來(lái)在線(xiàn)填寫(xiě)產(chǎn)品體驗點(diǎn)評即可獲得一定金額的旅游券獎勵; 4、客戶(hù)可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購買(mǎi)旅游券產(chǎn)品。 三、使用旅游券方法如下: 1、在線(xiàn)預訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號和密碼使用; 2、也可在電話(huà)預訂過(guò)程中根據客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用。 四、旅游券使用注意事項: 1、旅游券相當于預付卡,券內預付價(jià)值一元等值于一元人民幣; 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團購產(chǎn)品(注:門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現付費類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺產(chǎn)品、火車(chē)票、機票類(lèi)暫不支持旅游券支付); 3、旅游券是會(huì )員專(zhuān)享工具,遵守先充值后使用原則,即旅游券在首次使用時(shí)會(huì )綁定到會(huì )員賬戶(hù)。綁定后的旅游券限該會(huì )員賬戶(hù)使用,但旅游券支付的訂單出游人不受限制; 4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效,途牛旅游券應在有效期內使用; 5、有效期內可以在途牛旅游網(wǎng)預定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用,不受使用次數、金額等條件限制; 6、同時(shí)使用旅游券和現金下訂單,發(fā)生取消訂單時(shí),旅游券支付部分會(huì )退回會(huì )員賬戶(hù)內,不予兌現; 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,不受額度限制,可以全額使用; 8、通過(guò)
www.tuniu.com
購買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券,需要進(jìn)入會(huì )員中心點(diǎn)擊“確認收貨”后方可激活使用。通過(guò)線(xiàn)下采購的旅游券,一般在確認資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用; 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產(chǎn)品,售出不退,遺失不補,請妥善保管; 10、旅游券僅限預訂產(chǎn)品時(shí)使用,在出游過(guò)程中的消費,均不可使用; 11、登錄會(huì )員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額; 12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券,超過(guò)有效期仍有未消費余額的客戶(hù),可提出延期申請,延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續費50元/次,采用直接扣取旅游券金額的方式; 13、旅游券購買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票,請提前說(shuō)明或在具體選項前標明,在預訂產(chǎn)品時(shí),旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
途牛旅游一般是指途牛旅游網(wǎng),創(chuàng )建于2006年,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為企業(yè)使命,創(chuàng )立于南京,2014年5月9日,途牛在美國納斯達克成功上市。作為中國領(lǐng)先的休閑旅游公司,途牛為線(xiàn)上、線(xiàn)下消費者提供包括跟團、自助、自駕、郵輪、景區門(mén)票以及公司旅游、機票、酒店等在內的產(chǎn)品和服務(wù)。
南京途牛旅行網(wǎng) 地址:南京市玄武區玄武大道699-32號途牛大廈
途牛旅游網(wǎng)是南京途牛科技有限公司旗下的網(wǎng)站,目前沒(méi)有上市。不過(guò)公司發(fā)展前景很不錯,目前公司員工已經(jīng)將近千人了。再有3-5年估計就可以上市了
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預付卡(僅用在途牛旅游網(wǎng)),由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現金,可分多次使用。 一、途牛旅游里的旅游卷作用如下: 1、促銷(xiāo)價(jià)中呈現的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格; 2、若同時(shí)滿(mǎn)足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件,則可同時(shí)使用,若有 "途牛抵用券",仍可以使用抵用券,享受多重優(yōu)惠; 3、"早預訂"中滿(mǎn)足提前預訂天數即可享受優(yōu)惠,出游當天不計入提前預訂天數; 4、請在早預訂時(shí)間內付清全部款項,超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間,需要補交對應優(yōu)惠金額; 5、 "多人預訂"中滿(mǎn)足多人預訂人數即可享受優(yōu)惠,簽約后若人數變更,則以變更后的人數為準; 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用; 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠。 二、獲得旅游券方法如下: 1、客戶(hù)預訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品,出游歸來(lái)后將此行的游記根據要求發(fā)表于論壇,審核通過(guò)即可獲得旅游券贈送; 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì )舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng),參加活動(dòng)將機會(huì )獲贈旅游券,請密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng); 3、預訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票,出游、入住歸來(lái)在線(xiàn)填寫(xiě)產(chǎn)品體驗點(diǎn)評即可獲得一定金額的旅游券獎勵; 4、客戶(hù)可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購買(mǎi)旅游券產(chǎn)品。 三、使用旅游券方法如下: 1、在線(xiàn)預訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號和密碼使用; 2、也可在電話(huà)預訂過(guò)程中根據客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用。 四、旅游券使用注意事項: 1、旅游券相當于預付卡,券內預付價(jià)值一元等值于一元人民幣; 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團購產(chǎn)品(注:門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現付費類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺產(chǎn)品、火車(chē)票、機票類(lèi)暫不支持旅游券支付); 3、旅游券是會(huì )員專(zhuān)享工具,遵守先充值后使用原則,即旅游券在首次使用時(shí)會(huì )綁定到會(huì )員賬戶(hù)。綁定后的旅游券限該會(huì )員賬戶(hù)使用,但旅游券支付的訂單出游人不受限制; 4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效,途牛旅游券應在有效期內使用; 5、有效期內可以在途牛旅游網(wǎng)預定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用,不受使用次數、金額等條件限制; 6、同時(shí)使用旅游券和現金下訂單,發(fā)生取消訂單時(shí),旅游券支付部分會(huì )退回會(huì )員賬戶(hù)內,不予兌現; 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,不受額度限制,可以全額使用; 8、通過(guò)
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購買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券,需要進(jìn)入會(huì )員中心點(diǎn)擊“確認收貨”后方可激活使用。通過(guò)線(xiàn)下采購的旅游券,一般在確認資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用; 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產(chǎn)品,售出不退,遺失不補,請妥善保管; 10、旅游券僅限預訂產(chǎn)品時(shí)使用,在出游過(guò)程中的消費,均不可使用; 11、登錄會(huì )員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額; 12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券,超過(guò)有效期仍有未消費余額的客戶(hù),可提出延期申請,延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續費50元/次,采用直接扣取旅游券金額的方式; 13、旅游券購買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票,請提前說(shuō)明或在具體選項前標明,在預訂產(chǎn)品時(shí),旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
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2、退票費取得成功后,途牛旅行網(wǎng)會(huì )發(fā)送信息讓你。
方式二:
1、登錄途牛旅行網(wǎng),進(jìn)到訂單信息查詢(xún)。
2、挑選好要退票費的訂單信息,點(diǎn)一下退票費就可以。
3、退票費取得成功后,系統軟件即會(huì )提醒。
1、途牛,悠哉 ,攜程中綜合來(lái)看推薦攜程。
2、途牛、悠哉屬于代理商模式,從批發(fā)商那里采購產(chǎn)品銷(xiāo)售給終端客戶(hù),線(xiàn)下許多中小旅行社也屬此類(lèi)。
3、攜程雖然總體費用稍高,但勝在規模正規,客戶(hù)反饋售后等做的好。1、途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù)。途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門(mén)票以及公司旅游等,已成功服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)人次出游。2、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路,專(zhuān)注于休閑旅游度假,產(chǎn)品包括跟團游和自由行,擁有出境游、國內游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線(xiàn),覆蓋全國有30多個(gè)出發(fā)城市。在擁有豐富產(chǎn)品資源的同時(shí),眾信旅游悠哉網(wǎng)著(zhù)力于全面提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化、人性化的貼心服務(wù)。3、攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
南京途牛旅行網(wǎng) 地址:南京市玄武區玄武大道699-32號途牛大廈
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