據國家旅游局網(wǎng)站消息,日前聯(lián)合國大會(huì )通過(guò)決議,將2017年定為國際可持續旅游發(fā)展年。為此,旅游局從2016年起推出旅游促進(jìn)可持續發(fā)展十大舉措:舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì )、推出促進(jìn)綠色旅游發(fā)展行動(dòng)方案、推出公共服務(wù)和目的地建設行動(dòng)方案、推出旅游信息化行動(dòng)方案、推出旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游促進(jìn)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新行動(dòng)方案、推出鄉村旅游和旅游扶貧行動(dòng)方案、推出旅游市場(chǎng)秩序治理行動(dòng)方案、推出文明旅游促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游人才隊伍建設行動(dòng)方案。
旅游產(chǎn)品組合如旅游時(shí)吃穿住行的一條龍服務(wù),以及娛樂(lè )服務(wù)等的策略組合
創(chuàng )新是旅游發(fā)展的核心,是旅游的生命力所在的特色,是旅游業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展必須有向創(chuàng )新發(fā)展的道路。
隨著(zhù)游客需求的提高,單一的觀(guān)光旅游已很難滿(mǎn)足游客的胃口所以具有更高文化品位的旅游項目呼之欲出。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾的收入。旅游的創(chuàng )新也是給游客帶來(lái)了注重享受旅游的樂(lè )趣,因此旅游創(chuàng )新勢在必行。
據國家旅游局網(wǎng)站消息,日前聯(lián)合國大會(huì )通過(guò)決議,將2017年定為國際可持續旅游發(fā)展年。為此,旅游局從2016年起推出旅游促進(jìn)可持續發(fā)展十大舉措:舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì )、推出促進(jìn)綠色旅游發(fā)展行動(dòng)方案、推出公共服務(wù)和目的地建設行動(dòng)方案、推出旅游信息化行動(dòng)方案、推出旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游促進(jìn)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新行動(dòng)方案、推出鄉村旅游和旅游扶貧行動(dòng)方案、推出旅游市場(chǎng)秩序治理行動(dòng)方案、推出文明旅游促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游人才隊伍建設行動(dòng)方案。
旅游服務(wù)理念是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過(guò)各種設施、設備、方法、手段、途徑和"熱情好客"的種種表現形式的思想,在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中,創(chuàng )造一種和諧的氣氛,產(chǎn)生一種精神的心理效應,從而觸動(dòng)旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進(jìn)而樂(lè )于交流,樂(lè )于消費的一種活動(dòng)。
未來(lái)旅游創(chuàng )新,時(shí)代科技發(fā)展,打造游客深度體驗,將這鐵三角整合推出,開(kāi)啟旅游新模式。
未來(lái)旅游業(yè)創(chuàng )新,緊密?chē)@科技發(fā)展,借鑒航空航天飛機遨游月球動(dòng)力,打造集普通器材制造,模擬裝配發(fā)射,夜晚觀(guān)察行星,模擬飛翔遨游等適合普通游客消費,與時(shí)俱創(chuàng )新的旅游項目出臺,滿(mǎn)足一些愛(ài)探索的游客天文興趣。
探索未來(lái)旅游模式,將棄舍部分傳統旅游行業(yè)。與普通游客生活,休閑,息息相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展。針對游客自身保健意識增強,開(kāi)辟參樹(shù)成林,山水映天,有氧負離子低價(jià)位,中長(cháng)時(shí)間,醉氧慢生活游。一批中老年游客會(huì )嘗試保健的。這個(gè)旅游市場(chǎng)開(kāi)啟,與老年游客居住,養老寄托游,有同工異曲之處。
普及航海游,近距離欣賞航空母艦運作。夏季與綠蔭為伍,動(dòng)手呵護綠韻,春季開(kāi)耕播種,秋季參與收獲豐收,動(dòng)手感悟游,也逐漸迎合一家親子游。
旅游產(chǎn)品生命周期在理論上可分為投放期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
投放期(導入):特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品剛剛導入市場(chǎng),無(wú)論是生產(chǎn)設計還是相應的配套設施都還不完善。
成長(cháng)期特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品在生產(chǎn)設計和相應的配套設施上都得到完善。
成熟期特征:這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品已經(jīng)相當成熟,在市場(chǎng)上擁有很大的知名度,此時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量處于頂峰而且漸趨和緩。
衰退期:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是“行將朽木了,吸引力和競爭力大大降低,銷(xiāo)售量日益下降,利潤也大幅降低甚是虧損。
答:開(kāi)發(fā)鄉村旅游產(chǎn)業(yè),是我們黨和國對農村發(fā)展的重要部暑,這對三農經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用。如何發(fā)展鄉村旅游產(chǎn)業(yè)?需要你發(fā)現挖掘你村的歷史特點(diǎn),如:歷史名人,紅色歷史事件,你村在地理位置中,存在著(zhù)哪些美麗風(fēng)景等等,來(lái)進(jìn)行再造開(kāi)發(fā)利用,把鄉村旅游產(chǎn)業(yè)作大作強。
這里我介紹一下我村的經(jīng)驗:
我村在黨的歷史上岀了一位名人,林一山,他是新中國成立后,毛主席周總理指派林一山,開(kāi)展長(cháng)江水利工程的主要領(lǐng)導人,他又是山東膠東地區,天福山起義的主要組織者和領(lǐng)導者,所以,村兩委研究決定,開(kāi)發(fā)紅色旅游文化。
(一)和長(cháng)江委合作,把林一山出生地林村,建成紅色教育基地,發(fā)展紅色旅游文化。
(二)現在農村閑置農房比較多,進(jìn)行側所衛生間改造,房間進(jìn)行裝修,達到城市化標準,開(kāi)發(fā)利用這些民用閑置房屋設施,成為紅色旅游文化度假村。
(三)林一山遺產(chǎn)開(kāi)發(fā),林一山生前他把房產(chǎn)都捐給了林村人民,園子里有一棵百年老樹(shù)流蘇,我們叫他四月雪,是珍貴流蘇品種,我們每年要在四月份,開(kāi)一個(gè)四月雪節,吸引游客,拍照留念。
總之,發(fā)展鄉村旅游產(chǎn)業(yè),要根據自己村的實(shí)際情況,找出亮點(diǎn),進(jìn)行開(kāi)發(fā),絕對不可以塑造虛擬工程,我是這樣認為的。
據國家旅游局網(wǎng)站消息,日前聯(lián)合國大會(huì )通過(guò)決議,將2017年定為國際可持續旅游發(fā)展年。為此,旅游局從2016年起推出旅游促進(jìn)可持續發(fā)展十大舉措:舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì )、推出促進(jìn)綠色旅游發(fā)展行動(dòng)方案、推出公共服務(wù)和目的地建設行動(dòng)方案、推出旅游信息化行動(dòng)方案、推出旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游促進(jìn)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新行動(dòng)方案、推出鄉村旅游和旅游扶貧行動(dòng)方案、推出旅游市場(chǎng)秩序治理行動(dòng)方案、推出文明旅游促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游人才隊伍建設行動(dòng)方案。
是正規的!
其實(shí)國內有很多公司,開(kāi)發(fā)的APP功能在當下是適用社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的,但由于我國經(jīng)濟發(fā)展過(guò)過(guò),某些方面可能還不夠規范成者是漏洞,正在進(jìn)行時(shí)是合規合法的,但當企業(yè)的一種方式發(fā)展過(guò)快或者其他方面的風(fēng)險,從而發(fā)生與法律法規沖突的地方法,這個(gè)時(shí)候就允法判斷,這個(gè)公司是合法還是非法了,所以說(shuō)投資有風(fēng)險,自己要擔當
重慶蟻叢旅游是《重慶市蟻叢科技有限公司》的產(chǎn)品,從工商系統上顯示該企業(yè)是持照經(jīng)營(yíng),是合法的,根據公開(kāi)信息顯示,他們的旅游資源也是跟攜程那種大公司對接的,都是合法真實(shí)的。
首先,起步時(shí)要將心比心,你要去努力達到客戶(hù)的需求,起步時(shí)吃點(diǎn)虧,沒(méi)事的。具體方面如下
做好旅游不是件和年容易的事情!“事無(wú)巨細,大權在握”。首先,自身得具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。為了提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
一、人性化。在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認,每個(gè)報價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明,以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作。 二、條理化。一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定車(chē)、定導游員、定餐)是旅行社負責的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項落實(shí)。這很像火車(chē)貨運段編組站,編不好,就要“穿幫”、“撞車(chē)”,甚至“脫節”。俗話(huà)說(shuō):“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字。第一個(gè)字是“快”,答復對方問(wèn)題不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準”,即準確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常。回答對方的詢(xún)問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可,是似而非。
四、多樣化。組一個(gè)團不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,因此,要對地接線(xiàn)路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶(hù)“討價(jià)還價(jià)”是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在“變數”中求得成功,不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變萬(wàn)化,我有一定之規。
五、知識化。不僅要具有正常作業(yè)的常規手段,還要善于學(xué)習,肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學(xué)習新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能*“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能*電話(huà)問(wèn),應注重實(shí)地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著(zhù)應戰、對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.410秒