國家旅游局
1.國家旅游局
1999年,哈爾濱市政府與國家旅游局聯(lián)合舉辦千年慶典活動(dòng),并興建“哈爾濱冰雪大世界”。
2.國家旅游局投訴電話(huà)
一、交通工具。消費者對交通工具的投訴居高不下，投訴的主要問(wèn)題有以下六個(gè)方面：一是汽車(chē)及零部件質(zhì)量問(wèn)題；二是經(jīng)營(yíng)者以各種理由不予退還消費者購買(mǎi)汽車(chē)預先交納的訂金、押金；三是經(jīng)營(yíng)者承諾的優(yōu)惠條件不兌現；四是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、輪胎、車(chē)門(mén)等出現質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內經(jīng)營(yíng)者以各種理由推脫維修或不予處理；五是經(jīng)營(yíng)者強制銷(xiāo)售保險；六是購車(chē)貸款還完續保押金不退等。
二、預付消費。消費者對購買(mǎi)預付卡的投訴問(wèn)題仍然是熱點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在購買(mǎi)的美容美發(fā)卡、運動(dòng)健身卡、餐飲服務(wù)卡、汽車(chē)維修卡、洗滌洗浴卡等服務(wù)行業(yè)，各種預付卡的消費琳瑯滿(mǎn)目。 許多商家加大預付卡式消費的促銷(xiāo)力度，消費者此時(shí)往往容易被商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”所誘惑。但是辦卡容易退錢(qián)難，有的商家在消費者辦卡或繳費之后就“翻臉不認人”，服務(wù)大打折扣不說(shuō)，甚至還不告而別，讓消費者的錢(qián)打了水漂。
三、網(wǎng)絡(luò )購物。網(wǎng)購需求消費者不斷增長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )購物糾紛也有增多趨勢。消費者對網(wǎng)絡(luò )購物的投訴熱點(diǎn)問(wèn)題一是購買(mǎi)的部分商品質(zhì)量沒(méi)有保障；二是網(wǎng)上促銷(xiāo)花樣多，虛假宣傳不真實(shí)；三是部分經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有兌現七日無(wú)理由退換貨；四是沒(méi)有注意跟蹤物流快遞信息，收取商品時(shí)盲目簽字；五是部分商家退款不及時(shí)等問(wèn)題。
四、日用百貨。消費者對日用百貨類(lèi)投訴的主要問(wèn)題是購買(mǎi)的服裝、鞋帽質(zhì)量不合格，出現掉色、開(kāi)線(xiàn)、斷底或假冒品牌、商標等；家具材質(zhì)與宣傳不符、有異味、掉漆；經(jīng)營(yíng)者不按照承諾退換貨；經(jīng)營(yíng)者以打折、特價(jià)等方式促銷(xiāo)，但無(wú)法保證商品質(zhì)量；經(jīng)營(yíng)者不按照承諾履行維修義務(wù)。
五、家用電器。家用電器類(lèi)投訴主要集中在家用小電器、空調器、電冰箱(冰柜)、電視機、熱水器，消費者投訴主要涉及的問(wèn)題，一是電器存在各種質(zhì)量問(wèn)題，如空調漏水、不制冷(熱)，冰箱噪音等；二是家用電器在三包期內出現質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者不予處理或多次維修后故障仍無(wú)法排除；三是消費者購買(mǎi)商品后，經(jīng)營(yíng)者存在送貨、安裝不及時(shí)；四是維修亂收費現象等。
六、食品安全。消費者對食品類(lèi)投訴主要涉及的問(wèn)題一是食品過(guò)期、變質(zhì)或有異物；二是“三無(wú)”產(chǎn)品；三是食品包裝標簽標識不符合國家標準規定；四是消費者辦理的會(huì )員卡或者消費券無(wú)法正常使用；五是經(jīng)營(yíng)者對食品的功效夸大宣傳，誤導消費者。
七、通訊器材。消費者對通訊器材類(lèi)投訴主要集中：一是手機出現質(zhì)量問(wèn)題，部分經(jīng)營(yíng)者以換代退，以修代換，不按規定履行三包義務(wù)；二是消費者購買(mǎi)手機參與活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者未按活動(dòng)約定兌現承諾；三是消費者購買(mǎi)或維修手機后經(jīng)營(yíng)者未開(kāi)具正規發(fā)票等。
八、居民服務(wù)。消費者對居民服務(wù)類(lèi)投訴涉及的問(wèn)題一是“三通”（通水、通電、通氣），燃氣開(kāi)戶(hù)費、水電開(kāi)戶(hù)費的收費較為突出；二是停車(chē)場(chǎng)的收費；三是美容、美發(fā)、攝影的儲值卡、會(huì )員卡因店面關(guān)閉或轉讓、遷址更名后，消費者無(wú)法繼續消費；四是經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)與宣傳不符，當消費者去消費時(shí)，不退還押金；五是經(jīng)營(yíng)者以免費體驗和高額折扣為誘餌吸引、誤導消費者，但實(shí)際的服務(wù)水平達不到承諾的標準或在使用時(shí)還附加各種限制規定。
九、電梯安全。消費者對涉及電梯的投訴主要集中：一是電梯質(zhì)量引起的電梯故障；二是維修保養不及時(shí)，如電梯未張貼檢驗合格證；三是電梯有異響聲大、開(kāi)關(guān)門(mén)異常、墜層等現象；四是使用管理不到位，乘梯人操作不規范等。
十、計量失準。消費者對計量投訴主要集中在加油站。涉及的主要問(wèn)題：一是加油站人員操作不當導致計量失準；二是加油站使用的計量器具未經(jīng)強制檢定等，如加油機未歸零；三是兩次加了同樣金額的汽油，行駛公里數卻大不同；四是油槍已“跳槍”，仍然在計數量的問(wèn)題。
3.國家旅游局官網(wǎng)
國家旅游局局長(cháng)屬于正部級。 國家旅游局是國務(wù)直屬機構，副部級建制，但是其領(lǐng)導的待遇都拔高半級。比如國家旅游局局長(cháng)，享受正部級待遇。 2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會(huì )第一次會(huì )議批準的國務(wù)院機構改革方案，設立中華人民共和國文化和旅游部，不再保留國家旅游局。 文化和旅游部是國務(wù)院組成部門(mén)，仍為正部級。
4.國家旅游局從哪一年開(kāi)始舉行每年一次考試的
5月19日。該節日起源于2001年5月19日，浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂(lè )部的名義，向社會(huì )發(fā)出設立“中國旅游日”的倡議，建議《徐霞客游記》開(kāi)篇之日（5月19日）定名為中國旅游日。2009年12月1日，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，提出了要設立“中國旅游日”的要求。2009年12月4日，國家旅游局正式啟動(dòng)了設立“中國旅游日”的相關(guān)工作。2011年3月30日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議通過(guò)決議，自2011年起，每年5月19日為“中國旅游日”。
5.國家旅游局導游個(gè)人信息查詢(xún)系統
有多種途徑可鑒別導游證的真偽：
一、是通過(guò)國家旅游局官方網(wǎng)導游查詢(xún)系統（ http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp）辨別其真偽；
二、現張家界導游已更換電子導游證，游客通過(guò)手機掃描導游證上面的二維碼，可以獲取導游的信息，以此辨別真偽；
三、是出示導游證及個(gè)人身份證進(jìn)行對比，是否一致；
四、是攜帶由旅行社頒發(fā)的“湖南省旅游（全域通）團隊電子行程單”，假證則無(wú)法向游客提供此證明；
五、通過(guò)撥打張家界旅游服務(wù)熱線(xiàn)：0744-6612301，人工查詢(xún)。
6.國家旅游局投訴電話(huà)24小時(shí)
其實(shí)出來(lái)玩不就是為了開(kāi)心嗎？可是真的遇到素質(zhì)比較差的導游，也是一件挺郁悶的事情。我給您兩個(gè)建議，并不是我要維護我的同行。
要投訴導游的話(huà)，建議看是什么原因您要投訴他，我也是一名導游。如果情節不嚴重的話(huà)，您可以直接和這個(gè)導游所在的旅行社進(jìn)行溝通協(xié)商。
如果這個(gè)旅行社并沒(méi)有拿出誠意的話(huà)，您就直接撥打當地的旅游局電話(huà)投訴吧，旅游局會(huì )繼續幫您解決問(wèn)題，比如組織雙方見(jiàn)面私了，或者進(jìn)行賠償等。
如果處理結果不滿(mǎn)意的話(huà)，那您就一紙訴狀告到法院就行了。不過(guò)我站在您的角度替您說(shuō)一句，不要讓一點(diǎn)小事傷了自己的心神。
如果不是欺詐這類(lèi)重大的問(wèn)題的話(huà)，法院這條路還是不建議選擇的。
7.國家旅游局局長(cháng)
開(kāi)發(fā)區是指由中央及地方政府為整合經(jīng)濟、高新技術(shù)資源或實(shí)驗示范而批準在城市規劃區內設立的經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、保稅區、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、國家旅游度假區等，通過(guò)實(shí)行國家特定優(yōu)惠政策以吸引人才、資金、技術(shù)等資源。同時(shí)，開(kāi)發(fā)區還特指未被開(kāi)發(fā)的地方，是具有經(jīng)濟或人文環(huán)境潛力的地方。
據《2013中國開(kāi)發(fā)區投資建設與轉型升級研究報告》顯示，自2008年國務(wù)院?jiǎn)?dòng)省級經(jīng)開(kāi)區升級工作以來(lái)，到2011年，納入國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區統計系統的經(jīng)開(kāi)區共計131家，其中東部地區66家，中部地區38家，西部地區27家。
到2012年底，國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區已經(jīng)達到171個(gè)，其中東部84家，中部49家，西部38家，遍及全國各個(gè)省市區，普遍成為所在地區重要的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展極。
8.國家旅游局五星級酒店查詢(xún)
比較有名的有:喜來(lái)登，索菲特，希爾頓，鉑爾曼等等。
喜來(lái)登酒店：形態(tài)有許多種，涵蓋一般的商業(yè)旅館和大型度假村。喜來(lái)登品牌一直企圖維持高品質(zhì)形象，在世界上的喜來(lái)登酒店大多數被當地機關(guān)評選為五星級酒店。
索菲特酒店（sofitel）是一家跨國奢華酒店，其連鎖的酒店分布于40個(gè)國家地區，共有192家連鎖店。
希爾頓酒店：全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店位于歐洲、美洲、亞太地區和中東/非洲等地國家的首府和充滿(mǎn)異國情調的度假勝地。
鉑爾曼酒店：是雅高旗下高檔酒店品牌，專(zhuān)為滿(mǎn)足商務(wù)旅行人士的需求而打造。
9.國家旅游局歷任局長(cháng)姓名
國家旅游局局長(cháng)屬于正部級。 國家旅游局是國務(wù)直屬機構，副部級建制，但是其領(lǐng)導的待遇都拔高半級。比如國家旅游局局長(cháng)，享受正部級待遇。 2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會(huì )第一次會(huì )議批準的國務(wù)院機構改革方案，設立中華人民共和國文化和旅游部，不再保留國家旅游局。 文化和旅游部是國務(wù)院組成部門(mén)，仍為正部級。
