預訂的機票不可以直接退改簽,必須通過(guò)攜程網(wǎng)客服進(jìn)行改簽的,自己是無(wú)法改簽的。
機票已出票:如果您是預訂的折扣機票,在更改條件允許的情況下,只能在同一航空公司更改時(shí)間;如果預訂全價(jià)票,可以簽轉和更改時(shí)間,但簽轉必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議;折扣較低的機票,有可能航空公司限制無(wú)法作任何更改;
另外,未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根據各航空公司的規定執行,可能會(huì )收取相應的退票或更改費用。
1,如果訂單未支付,直接取消訂單,或者咨詢(xún)攜程官網(wǎng)客服;
2,如果訂單已支付,未出票,也可直接取消訂單;
3,如果訂單已出票,那就不可以取消訂單,需要在訂單詳情頁(yè)申請退票或者改簽,具體退改規定可咨詢(xún)攜程客服,或機票所屬航空公司。
在攜程網(wǎng)上訂機票,但航班取消了。在這種情況下,攜程會(huì )給你發(fā)一個(gè)短信通知,告知航班取消,詢(xún)問(wèn)是否退票或者改簽。
如果你決定退票,你只需要在訂票成功顯示機票信息的那個(gè)頁(yè)面下方點(diǎn)擊退票,攜程就會(huì )把機票款按照你當時(shí)的支付渠道退回到你的賬戶(hù)。
飛機票退票扣款,分為以下六種情況:
1、4折(含)以下不得退票,只退機建和燃油費;
2、55折--45折扣50%退票手續費;
3、75折--6折扣20%;
4、8折以上起飛前兩小時(shí)扣5%;
5、兩小時(shí)內和起飛后扣10%;
6、頭等、商務(wù)艙起飛前不扣費,起飛后扣10%。
在攜程網(wǎng)辦理機票退票,分為以下六種情況:
第一種情況是4折(含)以下不得退票,只退機建和燃油費;
第二種情況是55折--45折扣50%退票手續費;
第三種情況是75折--6折扣20%;
第四種情況是8折以上起飛前兩小時(shí)扣5%;
第五種情況是兩小時(shí)內和起飛后扣10%;
第六種情況是頭等、商務(wù)艙起飛前不扣費,起飛后扣10%。最后,退票所需的時(shí)間各航空公司規定的不同,一般為14天至45天。
你這種說(shuō)法是不正確的。
不管是機票火車(chē)票還是汽車(chē)票,在攜程上訂票,退票遵循的基本規則都是由交通部門(mén)按規制定的。機票會(huì )根據購買(mǎi)票的折扣情況決定是否退票時(shí)收不收手續費。高鐵票也會(huì )根據你退票提前的情況決定是否收手續費。如果航空公司以及鐵路部門(mén)發(fā)現這些票在退票時(shí)不需要收取手續費,攜程作為一個(gè)代理機構,自然也不應該向你收手續費,而反過(guò)來(lái)如果航空公司和鐵路部門(mén)要收取手續費,我想攜程也不會(huì )做雷鋒,幫你來(lái)交這筆手續費。唯一的理由就是本身符合了免收手續費的要求。
攜程訂機票選錯支付方式,沒(méi)有出票確認付款之前是無(wú)需取消的,屬于無(wú)效訂單。
機票訂單分為暫緩出票和直接出票兩種,前者在被取消后是不要承擔票費的。后者在已出票的情況下后,若需取消,則需要承擔退票費。
攜程網(wǎng)訂機票支付方式:
電話(huà)預訂:信用卡,禮品卡(任我行)、借記卡
網(wǎng)上預訂:信用卡,禮品卡(任我行)、借記卡、第三方支付(支付寶、銀聯(lián)在線(xiàn)支付、財付通)、網(wǎng)上銀行、微信支付、銀聯(lián)手機支付
手機客戶(hù)端預訂:信用卡,禮品卡(任我行)、借記卡、支付寶、微信支付
1、首先在手機上打開(kāi)攜程App。
2、進(jìn)入攜程App后,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”。
3、接著(zhù)進(jìn)入我的,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單。
4、進(jìn)入訂單后,根據需求選擇“我要改簽/我要退票”。
5、點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì )看到根據此次訂單機票價(jià)格,計算出的退票/改簽需要扣除的手續費,確認后點(diǎn)擊“我要退票/我要改簽”。
6、進(jìn)入“我要退票/我要改簽”申請頁(yè)面后,退票費會(huì )根據飛機起飛時(shí)間顯示出需要支付手續費。
7、確認好退票手續費,選擇需要退票的乘客,在右下方系統會(huì )計算出扣除退票手續費的剩余金額;確認無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交申請”即可退票/改簽成功。
1、首先在手機上打開(kāi)攜程App。
2、進(jìn)入攜程App后,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”。
3、接著(zhù)進(jìn)入我的,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單。
4、進(jìn)入訂單后,根據需求選擇“我要改簽/我要退票”。
5、點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì )看到根據此次訂單機票價(jià)格,計算出的退票/改簽需要扣除的手續費,確認后點(diǎn)擊“我要退票/我要改簽”。
6、進(jìn)入“我要退票/我要改簽”申請頁(yè)面后,退票費會(huì )根據飛機起飛時(shí)間顯示出需要支付手續費。
7、確認好退票手續費,選擇需要退票的乘客,在右下方系統會(huì )計算出扣除退票手續費的剩余金額;確認無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交申請”即可退票/改簽成功。
攜程上訂的機票和酒店可以取消。 機票取消: 萊垍頭條
1、未出票訂單用戶(hù)能在網(wǎng)上在線(xiàn)取消。 萊垍頭條
2、如果訂單已出票,需電話(huà)通知攜程機票預訂部申請退票。 酒店取消:酒店訂單分可取消訂單和不可取消訂單。 1、不可取消訂單是不可以取消的。用戶(hù)可以通過(guò)攜程酒店頁(yè)面的電話(huà)和酒店取得聯(lián)系,協(xié)商取消訂單或退還部分房費,如果酒店同意,則可以取消或返還部分房款。 2、可取消訂單可以在訂單對應的最晚取消和修改時(shí)間之前,通過(guò)網(wǎng)上“我的攜程-酒店訂單”界面進(jìn)行取消,或致電攜程酒店預訂部由工作人員為您取消預訂。萊垍頭條
方法
第一步:手機打開(kāi)攜程App,如圖所示
第二步:進(jìn)入攜程App后,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”,如圖所示
第三步:進(jìn)入我的,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單,如圖所示
第四步:進(jìn)入訂單后,根據需求選擇“我要改簽/我要退票”,如圖所示
第五步:點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì )看到根據此次訂單機票價(jià)格,計算出的退票/改簽需要扣除的手續費,確認后點(diǎn)擊“我要退票/我要改簽”,如圖所示
第六步:進(jìn)入“我要退票/我要改簽”申請頁(yè)面后,退票費會(huì )根據飛機起飛時(shí)間顯示出需要支付手續費,
第七步:確認好退票手續費,選擇需要退票的乘客,在右下方系統會(huì )計算出扣除退票手續費的剩余金額,確認無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交申請”即可退票/改簽成功了,
擴展資料
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。2003年12月,攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達克成功上市。
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