旅行社地接

1.旅行社地接

旅行社供應商是指：提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車(chē)租賃公司等旅行社分組團社和地接社，組團社主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售地接社的線(xiàn)路產(chǎn)品，地接社負責提供服務(wù)給組團社的客人。

2.旅行社地接服務(wù)的注意事項有哪些?

導游在旅行中扮演著(zhù)必不可少的作用，不僅包括對旅游成員景點(diǎn)的知識講解，對道路的嫻熟，更需要注意的還是對游客自身的全方位的需要服務(wù)，比如說(shuō)在用餐、住宿等方面，導游領(lǐng)隊是必須要提前安排好的。需要注意的是：

1.做好物質(zhì)準備 上團前，地接應該做好必要的物質(zhì)準備，帶好接待計劃（派團單、日程表、意見(jiàn)單、協(xié)議單），結算憑證（景點(diǎn)門(mén)票、房單、餐單）、導游證、社旗、話(huà)筒、接站牌。 地接在填寫(xiě)各種結算憑證時(shí)，具體數目一定要與該團實(shí)到人數相符。

2.介紹下榻的飯店：賓館的位置，名稱(chēng)，星級標準，主要設施的使用方法。，到賓館所需要的時(shí)間。入住手續，注意事項（打預防針） 宣布當日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間，早餐時(shí)間，集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡，地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門(mén)禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問(wèn)題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結伴而行，帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時(shí)間，協(xié)助客人入住后遇到的各種問(wèn)題。導游必須在客人安頓好之后方可走開(kāi)，走時(shí)留下聯(lián)絡(luò )方式。

3.旅行社地接工作內容

要找地接社還是很容易的，就是找團的話(huà)麻煩，我就是地接社的，你在群里吼一下，去哪里，地接社就會(huì )加你了

4.旅行社地接合同

旅游專(zhuān)線(xiàn)： 通常指特定的國內某條旅游線(xiàn)路，即景點(diǎn)的專(zhuān)線(xiàn)旅游。

如長(cháng)城旅游專(zhuān)線(xiàn)、故宮旅游專(zhuān)線(xiàn)、四川旅游專(zhuān)線(xiàn)等。有時(shí)也特定指旅游公路，例如保定市的冉莊旅游專(zhuān)線(xiàn)。還指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)一種或幾種旅游線(xiàn)路的旅行社內的小組或部門(mén)。通常的旅游專(zhuān)線(xiàn)，是旅游業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著(zhù)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，游客的大量增多，由旅行社安排一定的人力和物力，開(kāi)發(fā)出的特定線(xiàn)路。旅游專(zhuān)線(xiàn)可隸屬于旅行社，也可以獨立機構形式存在，其主要為滿(mǎn)足當下旅游人士各種各樣的旅游服務(wù)需求，由于初成規模，旅游專(zhuān)線(xiàn)以旅行社之間的信息交互還在發(fā)展中，前期主要以行業(yè)內紙質(zhì)刊物為主，但由于各方面原因旅游專(zhuān)線(xiàn)的價(jià)格調整速度非常快，紙媒已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足其信息交互的速度，迄今，針對旅游行業(yè)同業(yè)人士服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )甚少，以520旅游資訊網(wǎng)為首的行業(yè)分類(lèi)信息網(wǎng)為行業(yè)較為全面的行業(yè)網(wǎng)站，其次就是以各大旅行社各自?xún)炔糠窒碣Y源為主。地接： 有時(shí)也稱(chēng)“地陪”，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務(wù)的一種工作形式。字面意思就是“當地接待”的意思，亦指當地接待人員。非目的地旅游團隊組團來(lái)目的地旅游，（比如北京人來(lái)貴州旅游），目的地旅行社做出相應安排，其中包括住房安排：根據客人需要入住星級酒店或者非星級商務(wù)酒店；用車(chē)安排：根據客優(yōu)美的旅游景點(diǎn)人數量安排合適座位車(chē)輛；導游安排：根據客人要求安排男女導游或者特殊語(yǔ)種導游。門(mén)票安排：根據景區和旅行社協(xié)議價(jià)格拿取門(mén)票。根據以上安排這樣的行為為地接，通常目的地旅行社稱(chēng)之為地接社。

5.旅行社地接做什么工作

地接社就是旅游地負責接待、服務(wù)的旅行社；組團社就是游客簽訂合同的旅行社；舉例說(shuō)明：客人A在北京康輝報名去東北旅游，東北的接待單位交哈爾濱康輝，那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團社，哈爾濱康輝就是地接社！通常組團社負責送人，地接社負責接待~但是現在越來(lái)越多的組團社也做地接服務(wù)：例如，北京康輝也做外地客人來(lái)北京的旅游服務(wù)，那么此時(shí)的北京康輝就相當于地接社，組團社呢就是給北京康輝客人的旅行社，可以使哈爾濱的、河北的、山東的，全國各地的都有地接社和組團社更多的是一種互相合作的關(guān)系！ 萊垍頭條

6.旅行社地接社工作流程

計調工作問(wèn)題是旅行社的重要工作,地接計調是在本地操作,由于生長(cháng)在本地,做起來(lái)還算是比較容易的。組團計調與地接計調相比就比較復雜一些,若不在旅行社干上三、五年,要做組團計調還真比較困難。 　　計調前期準備工作很重要,準備項目：包括：1、要知道接待的是什么標準的團隊,比如經(jīng)濟團、標準A團、標準B團、豪華團等；2、要知道團隊旅游路線(xiàn)所有賓館、用餐、景點(diǎn)門(mén)票、小交通的價(jià)格、地接收費標準等；3、要知道團對大交通的計劃(火車(chē)、飛機、輪船、汽車(chē))包括火車(chē)臥鋪、飛機艙位、輪船倉位等分類(lèi)價(jià)格,等等,擁有這些數據之后,才可以計算出團隊的總費用。 　　掌握基礎數據之后,就可以把住宿、用餐、小交通、景點(diǎn)門(mén)票、導游服務(wù)、綜合服務(wù)以及往返大交通等所需要費用相加就是組團計劃。 　　與地接社傳真確認(雙方加蓋公章)之后,應當及時(shí)通知團隊的導游員,通知票務(wù)員出票后,就可以正式發(fā)出團隊出團通知單。 　　在團隊運行中,作為計調員應當密切注視團隊的運行狀況,一旦發(fā)生問(wèn)題及時(shí)做計劃的調整。導游員還應當回訪(fǎng)客戶(hù)了解團隊的情況,以便改進(jìn)工作。計調計劃要格外細心,之所以說(shuō)計調工作是旅行社的重要工作,因為它關(guān)系到團隊質(zhì)量和旅游者的人身安全。為了慎重起見(jiàn),應當將每個(gè)團隊計調單向老總匯報,以便更加完善。 　　再有,計調人員應當妥善保管好計調資料,團隊結束后,應將其存入檔案。

7.旅行社地接社是什么意思

這是二個(gè)概念！

組團社是指與旅游者簽訂旅游合同的旅行社.地接社是指當地的旅行社；比如你是北京人要去上海玩，在北京的旅行社報名，北京的旅行社總沒(méi)上海的旅行社對上海熟吧，所以就由上海旅行社來(lái)接待。因為旅行社不可能跨地區招攬業(yè)務(wù)。在這里上海的旅行社就是地接社，北京的就是組團社。反之上海的游客通過(guò)上海旅行社報名去北京，北京的旅行社來(lái)接待，那么北京的旅行社就是地接社了。

也就是說(shuō)一家旅行社有可能是組團社，也就可能是地接社。

國內旅行社 指負責經(jīng)營(yíng)招徠、組團、接待國內旅客的旅游業(yè)務(wù)，以及不對外招徠，負責經(jīng)營(yíng)接待國際旅行社或其它涉外部門(mén)組織的外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來(lái)中國、歸國或回內地的旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

國際旅行社 指經(jīng)營(yíng)對外招徠并接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來(lái)中國、歸國或回內地旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

8.旅行社地接和組團的區別

接待計調是地接計調吧這個(gè)職位主要是對地接目的地的元素級別的資源安排，比如，車(chē)，房，景點(diǎn)安排，餐安排等。

主要是完成對方組團社的地接要求安排；而組團計調主要就是和地接社對接，完成組團客戶(hù)的需求，計調操作以大交通和打包的地接安排為主（由地接計調安排好）；兩個(gè)職位是相對應的，也是可以互換的，只是面對要求的不同，而安排不同的資源罷了。出入境亦是如此。

9.夏威夷旅行社

撫順夏威夷館 沖浪館票價(jià)一人100元 限3個(gè)小時(shí) 坐的雷鋒號大客 票價(jià)10元 到那有站 --------------------------------------------------------------------------------門(mén)票100..內票70 學(xué)生票好象暫時(shí)沒(méi)有 `.星期一到星期五 不限時(shí)``禮拜六禮拜天 限時(shí)4小時(shí)` 補充：沈陽(yáng)北站公交場(chǎng)乘坐雷鋒號3號線(xiàn)，到皇家極地海洋世界車(chē)站下車(chē)即是（1號2號線(xiàn)不到）。萊垍頭條

也能在小津橋乘坐385路到海洋館車(chē)站下車(chē)。--------------------------------------------------------------------------------在撫順作811在終點(diǎn)下車(chē) 一元錢(qián) 沒(méi)有學(xué)生票1.1m 以下免票 1.1M --1.4M和老年人卡半票 一期海洋館100元二期世紀叢林60元三期海獸城堡60元五期夏威夷館100元四期沒(méi)開(kāi)，夏威夷館現在限時(shí)3小時(shí)，要自帶泳衣，租的話(huà)不合適 套票通票240元 【全館】 A票 210元 【夏威夷 海洋館世紀叢林或海獸城堡】 B票 180元 【夏威夷 海洋館】 C票 170元 【海洋館 世紀叢林海獸城】 D票 140元 【海洋館 世紀叢林或海獸城堡】 建議報個(gè)旅行團，來(lái)回有車(chē)接送很方便，而且票價(jià)會(huì )便宜，C票135，D票160，而且他們買(mǎi)票的時(shí)間要比自己排隊買(mǎi)票快的多，省下的時(shí)間能多逛逛館里。不建議買(mǎi)全館的通票，因為時(shí)間不夠會(huì )逛不完，我五一去的時(shí)候逛三個(gè)館時(shí)間都很緊張，如果不是特別愛(ài)看舞臺劇什么的就不要去看海獸城堡了，只是一些舞臺表演，真正的海獅、海狗、海象的表演一共也就十分鐘，省下的時(shí)間都是人在表演沒(méi)什么意思，不過(guò)世紀叢林還是值得一看的，是亞洲唯一的爬行動(dòng)物展覽館。盡量不要在節假日的時(shí)候去，人太多海洋館的循環(huán)觀(guān)看隧道會(huì )關(guān)閉，不太劃算的.希望你滿(mǎn)意！條萊垍頭

10.旅行社地接部崗位職責

這種旅行社的盈利由于客源形式的要求，已經(jīng)旅游資源的要求所形成的。

其主要的盈利手段是與旅游目的地的旅行社或景區聯(lián)手開(kāi)拓客源市場(chǎng)，它的主要職責在于招攬游客。然后呢，旅游目的地的旅行社或景區會(huì )和客源地旅行社有個(gè)同行的結算價(jià)。客源地的旅行社賣(mài)出的就是銷(xiāo)售價(jià)，差價(jià)就是利潤。舉例：上海的甲旅行社有條線(xiàn)叫海南雙飛5日價(jià)格是2500元。那么這條線(xiàn)路是海南乙旅行社做的。他們一個(gè)負責收客，一個(gè)負責接客術(shù)語(yǔ)叫組團社和地接社。一天有2個(gè)客人看了廣告萊報名了。上海的甲旅行社不能獨立操作海南線(xiàn)路，不需交給乙旅行社。那么之前商定的2個(gè)旅行社之間的結算價(jià)是2200，那么如果這個(gè)生意成的話(huà)甲旅行社可獲得利潤 300元一人。呵呵，這個(gè)只是假設，現在旅游業(yè)不是薄利行業(yè)了是微利行業(yè)啊，能賺個(gè)60就不錯了。

11.旅行社地接計調工作流程

計調負責團體的溝通聯(lián)系工作。計調部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。 拓展資料： 計調，(英文名稱(chēng)OPERATOR，簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。

計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說(shuō)，“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復的技術(shù)性勞動(dòng)。 注意問(wèn)題： 計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。

“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。

如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。 一、人性化 計調人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。

每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)報價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情，以體現你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實(shí)力。

書(shū)寫(xiě)信函、公文要規范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，以贏(yíng)得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個(gè)優(yōu)秀的計調人員，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。 二、條理化 計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃，重點(diǎn)是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸，核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。

此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。

如人數有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。

條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。 三、周到化 旅行社的計調，就是旅行社的生產(chǎn)調度，哪個(gè)團隊該走了，哪個(gè)團隊該訂票了，哪個(gè)團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動(dòng)都應該胸中有數。 計調人員的任務(wù)，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動(dòng)安排，并全部都落到實(shí)處。

包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都得落實(shí)，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。

旅行社的計調人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到最佳的旅游費用和價(jià)格；必須體現旅行社的全面細致的旅游活動(dòng)；必須做到各項費用支出合理，等等。 旅行社的計調人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。 ：計調-