1。
一切都好? 2。近況如何 3。
有什么新鮮事? 4。在忙什么? 5。
你好嗎? 6。你過(guò)得怎么樣? 7。
好久不見(jiàn)。 8。
喲,XX,中午好 9。很高興見(jiàn)到你。
另外,你可以看看: 打招呼的禮貌用語(yǔ) 打招呼也稱(chēng)問(wèn)候。 見(jiàn)面打招呼、問(wèn)好是人們在交往中借助交談互表友好和認定的一種方式。
打招呼是人們見(jiàn)面時(shí)最簡(jiǎn)便、最直接的禮節,主要適用于在公共場(chǎng)所相見(jiàn)時(shí),彼此向雙方問(wèn)安問(wèn)好,致以敬意或表達關(guān)切之意。主要適用于:主動(dòng)迎向對方時(shí),當對方向自己?jiǎn)?wèn)好時(shí),當對方來(lái)到自己生活或辦公的環(huán)境時(shí),自己主動(dòng)與對方進(jìn)行聯(lián)絡(luò )時(shí)。
(一)招呼的基本要求 1。得體 中國人見(jiàn)面較喜歡互相問(wèn)候,而且越是先問(wèn)候別人,越顯得熱情、有教養,知禮、明禮。
例如工作中最普遍的是“你好!再見(jiàn)!”等話(huà),有時(shí)再加上一句恰當的稱(chēng)呼,如:“王師傅,您好!”“李老師,再見(jiàn)!”就會(huì )顯得親密。當然隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、人們觀(guān)念的變化,招呼、問(wèn)候的語(yǔ)言愈豐富,但其中最重要的不是說(shuō)什么,而是主動(dòng)的態(tài)度。
2。 適度 (1)與場(chǎng)合相符。
選擇招呼的方式、語(yǔ)言要考慮環(huán)境、場(chǎng)合因素,生活場(chǎng)合、關(guān)系密切的人之間可以運用輕松、隨意的招呼方式和語(yǔ)言,而在工作、社交乃至國際交往中就應該選用較正式的招呼方式和語(yǔ)言。 (2)與自己的身份相符。
通常問(wèn)候之后,人們會(huì )很自然地行見(jiàn)面禮,以示友好。這時(shí)你要注意依照自己的身份來(lái)選擇是否施禮或行哪一種的禮節。
如辦公室的普通職員面對高級別的來(lái)訪(fǎng)或洽談業(yè)務(wù)者,一般不需要放下手中的工作,熱情驅前行禮。即使需要,也要以本民族的見(jiàn)面禮節形式為佳。
(二)打招呼的一般規則 男性先向女性致意,年輕的不管男女均應首先向年長(cháng)者致意,下級應向上級致意。 兩對夫婦見(jiàn)面,女性先互相致意,然后男性分別向對方的妻子致意,最后男性互相致意。
在大街上打招呼,三四步遠是最好的距離,男子可欠身或點(diǎn)頭,如果戴著(zhù)帽子須摘去。與人打招呼時(shí),忌叼著(zhù)煙卷或把手插在衣袋里。
女性在各種生活場(chǎng)景中,均應主動(dòng)微笑點(diǎn)頭致意,以示親和。 對熟人不打招呼或不應答向你打招呼的人都是失禮的行為。
與西方人打招呼時(shí)避免中式用語(yǔ)“你上哪兒去”“你干什么去”等,在西方人看來(lái),有涉人私事之嫌,是失禮的語(yǔ)言;更不應說(shuō)“吃飯了嗎”,否則被誤認為你想邀請他一起吃飯。 與少數民族及信奉宗教的人打招呼應根據當地的宗教信仰及招呼習慣。
如與信奉伊斯蘭教的人打招呼,首先應用“真主保佑”以示祝福,否則會(huì )引起不必要的麻煩及誤解,而影響雙方的正常交往。 (三)常見(jiàn)打招呼用語(yǔ) 最簡(jiǎn)潔明了,通用性最廣泛的用語(yǔ)是“您好”,這既是一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)同時(shí)又有一種表示對他人祝福的含義。
根據碰面的時(shí)間,互相道一聲“早晨好”“下午好”“晚上好”,也是一種比較簡(jiǎn)單、實(shí)用、明了的招呼用語(yǔ)。 另外,諸如“你早”“在哪兒發(fā)財”等,也是較常見(jiàn)的招呼語(yǔ)。
早上問(wèn)候語(yǔ)
一:放下你的成熟,收起你的穩重,脫掉你的圓滑,穿上你的童真,釋放你的壓力,沖出你的焦慮,綻放你的活力!一句早安兄弟姐妹,愿你好運久久!
二:才能解放:清晨到夜晚跑,道句早安情緒好,早睡早起身體好棒,一天情緒樂(lè )逍遙,上班順利生活好,煩惱憂(yōu)愁到九霄,還有祝福身邊繞,兄弟姐妹祝福簽個(gè)到,愉悅常開(kāi)開(kāi)心好!
三:天使托我告訴你:你的好運和天上星星一樣多,愉悅像海底魚(yú)兒一樣多!早上睜開(kāi)眼,射向你的第一縷陽(yáng)光即是一切完美開(kāi)始!祝你開(kāi)心每一天!
四:雖然忙碌將問(wèn)候落下,盡管歲月將往事推遠,但每一次回首,每一次駐足,每一次想起你,心便溫馨怡然,愿我的祝福伴你時(shí)時(shí)刻刻,愿你這天有個(gè)好情緒!
五:如果星星知道自我背負著(zhù)所有的愿望。那它會(huì )發(fā)奮地閃射。當你看見(jiàn)最亮的一顆星星時(shí)。那是我為你許的愿;愿你平安愉悅。
六:這是1條獨一無(wú)二的健康愉悅好運消息,裝著(zhù)我的問(wèn)候,真誠的祝福溜到了你手機,祝你天天愉悅!查收后請發(fā)給心里惦記的兄弟姐妹,別自個(gè)兒獨吞哦
七:天亮了,鈴響了,極不情愿睜眼了;別睡了,起床了,再不起來(lái)遲到了;高興了,微笑了,問(wèn)候及時(shí)趕到了;鳥(niǎo)鳴了,花香了,愉悅永遠跟隨了;早安,兄弟姐妹!
八:我托太陽(yáng)給你送去第一縷陽(yáng)光的溫暖和祝福,愿整個(gè)春天你都有一個(gè)好情緒,早上好!!
九:魔力消息,變變變!凡是收到此消息者,萬(wàn)事順心;凡是閱讀者,生活舒心;凡是刪除者,生命安心;凡是轉發(fā)者,不會(huì )憂(yōu)心。兄弟姐妹早安,祝好運哦!
十:閃爍的信息充滿(mǎn)愉悅的期盼,珍藏的回憶是永不退色的水彩,心靈的愉悅是正因有你的存在,深深的掛念凝聚真摯的情懷!愿:祝福常有,情誼長(cháng)在!
十一:早上鬧鈴一響,戰役就此打響。早餐吃在路上,緊急奔赴戰場(chǎng)。堵車(chē)不敢設想,身上背對翅膀。工作排得老長(cháng),天天埋頭苦扛。理想支撐夢(mèng)想,與君互勉分享!
十二:早上空氣清新,叫你事事順心;上午陽(yáng)光明媚,祝你薪水翻倍;下午小風(fēng)嬌好,愿你青春不老。
十三:美麗的早晨,燦爛的你,完美的生活在等你!美麗的天氣,完美的你,完美的情意滋潤你!清新的空氣,清晰的你,愉快的情緒陪伴你!祝您愉悅!
十四:懂得放心的人找到簡(jiǎn)單,懂得遺忘的人找到自由,懂得關(guān)懷的人找到兄弟姐妹,懂得珍惜的人找到感情千萬(wàn)個(gè)心愿,無(wú)數個(gè)祝福,你愉悅我滿(mǎn)足。你不開(kāi)心我悲哀
十五:情人的淚。一滴就醉,多情的淚一揉就碎,愛(ài)也累,恨也累。不愛(ài)不恨,沒(méi)有味道。恩恩怨怨,沒(méi)有是與非。誰(shuí)能猜的對,感情這杯酒,誰(shuí)喝就的醉。
十六:天亮了吧,鬧鈴響了吧,極不情愿地起床了吧,我的問(wèn)候及時(shí)趕到了吧,高興了吧,那就笑笑吧。早安,祝你好情緒!
十七:清晨的雨露清澈透明,多事的蟬兒熱鬧的鳴唱,歡快的喜鵲掩飾不住心中的喜悅,可人的小麻雀也嘰嘰喳喳,原來(lái)你醒了,輕輕的問(wèn)候一聲:早安開(kāi)心一整天。祝福語(yǔ)大全:glook
十八:走進(jìn)沙漠水最珍重;沉沉夜幕燈火最珍重;茫茫人海友誼最珍重;愉悅生活健康最珍重;愿您擁有一切最為珍重完美的東西!出處:,轉載請保留。
十九:變化是永恒的主題,不變是相對的定義。節氣在變,從寒露到霜降,從小雪到大雪,不變的是依然的牽掛。早上好!愿你愉悅愉悅每一天!
二十:我的手機春天吹開(kāi)你的心扉,夏天傳給你涼爽,秋天帶給你收獲,冬天燃燒你的激-情;困難時(shí)常給你送去順利,想我的時(shí)候發(fā)給你我的祝福。'
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小周是一家消費品公司負責開(kāi)拓集團消費業(yè)務(wù)的一名業(yè)務(wù)人員,他就經(jīng)常跟我說(shuō)起他拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)的苦惱,他說(shuō)他最擔心拜訪(fǎng)新客戶(hù),特別是初訪(fǎng),新客戶(hù)往往就是避而不見(jiàn)或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽(tīng)他說(shuō)了這些,于是我就向他問(wèn)下面一問(wèn)題: 你明確地知道初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的主要目的嗎? 在見(jiàn)你的客戶(hù)時(shí)你做了哪些細致的準備工作? 在見(jiàn)你的客戶(hù)前,你通過(guò)別人了解過(guò)他的一些情況嗎? 在初次見(jiàn)到你的客戶(hù)時(shí),你跟他說(shuō)的前三句話(huà)是什么? 在與客戶(hù)面談的時(shí)間里,你發(fā)現是你說(shuō)的話(huà)多,還是客戶(hù)說(shuō)的話(huà)多? 結果小周告訴我,他說(shuō)他明確地知道他初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的主要目的就是了解客戶(hù)是不是有購買(mǎi)他們公司產(chǎn)品的需求,當然他也做了一些簡(jiǎn)單的準備工作,如準備產(chǎn)品資料、名片等,不過(guò),在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)他沒(méi)有通過(guò)別人去了解過(guò)客戶(hù)的情況,見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)的前三句話(huà)自然就是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,報公司名稱(chēng)和自己的名字、介紹產(chǎn)品、然后問(wèn)他是否有購買(mǎi)產(chǎn)品的興趣;在與客戶(hù)交談時(shí),小周說(shuō)應該是自己說(shuō)的話(huà)多,因為機不可失,時(shí)不再來(lái)嘛; 當他說(shuō)完這些,我笑了,因為我突然從小周身上發(fā)現了自己以前做業(yè)務(wù)時(shí)的影子,記得那時(shí)自己做業(yè)務(wù)時(shí),也是一樣喜歡單刀直入,見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),往往迫不及待地向客戶(hù)灌輸產(chǎn)品情況,直到后來(lái)參加幾次銷(xiāo)售培訓后,才知道像我們這樣初次拜訪(fǎng)客戶(hù)無(wú)異是撬開(kāi)客戶(hù)的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”。
我們都知道,其實(shí)做銷(xiāo)售有五大步驟:事前的準備、接近、需求探尋、產(chǎn)品的介紹與展示、締結業(yè)務(wù)關(guān)系,而所有這些工作無(wú)一不是建立在拜訪(fǎng)客戶(hù)的基礎之上。因此,做為一名職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,如何建立自己職業(yè)化的拜訪(fǎng)之道,然后再成功地運用它,將成為突破客戶(hù)關(guān)系、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要砝碼!以小周的情況為例,我們不妨設陌生拜訪(fǎng)和二次拜訪(fǎng)兩個(gè)模塊,來(lái)探討一下?tīng)I銷(xiāo)人的客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧。
陌生拜訪(fǎng):讓客戶(hù)說(shuō)說(shuō)說(shuō) 營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色:只是一名學(xué)生和聽(tīng)眾; 讓客戶(hù)出任的角色:一名導師和講演者; 前期的準備工作:有關(guān)本公司及業(yè)界的知識、本公司及其他公司的產(chǎn)品知識、有關(guān)本次客戶(hù)的相關(guān)信息、本公司的銷(xiāo)售方針、廣泛的知識、豐富的話(huà)題、名片、電話(huà)號碼簿; 拜訪(fǎng)流程設計: 一、打招呼:在客戶(hù)(他)未開(kāi)口之前,以親切的音調向客戶(hù)(他)打招呼問(wèn)候,如:“王經(jīng)理,早上好!” 二、自我介紹:秉明公司名稱(chēng)及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對客戶(hù)撥空見(jiàn)自己表達謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時(shí)間讓我見(jiàn)到您!” 三、破冰:營(yíng)造一個(gè)好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶(hù)對陌生人來(lái)訪(fǎng)的緊張情緒;如:“王經(jīng)理,我是您部門(mén)的張工介紹來(lái)的,聽(tīng)他說(shuō),你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導”。 四、開(kāi)場(chǎng)白的結構: 1、提出議程;2、陳述議程對客戶(hù)的價(jià)值;3、時(shí)間約定;4、詢(xún)問(wèn)是否接受; 如:“王經(jīng)理,今天我是專(zhuān)門(mén)來(lái)向您了解你們公司對**產(chǎn)品的一些需求情況,通過(guò)知道你們明確的計劃和需求后,我可以為你們提供更方便的服務(wù),我們談的時(shí)間大約只需要五分鐘,您看可以嗎”? 五、巧妙運用詢(xún)問(wèn)術(shù),讓客戶(hù)說(shuō)說(shuō)說(shuō); 1、設計好問(wèn)題漏斗; 通過(guò)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)達到探尋客戶(hù)需求的真正目的,這是營(yíng)銷(xiāo)人員最基本的銷(xiāo)售技巧,在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí),問(wèn)題面要采用由寬到窄的方式逐漸進(jìn)行深度探尋。
如:“王經(jīng)理,您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷(xiāo)售趨勢和情況?”、“貴公司在哪些方面有重點(diǎn)需求?”、“貴公司對**產(chǎn)品的需求情況,您能介紹一下嗎?” 2、結合運用擴大詢(xún)問(wèn)法和限定詢(xún)問(wèn)法; 采用擴大詢(xún)問(wèn)法,可以讓客戶(hù)自由地發(fā)揮,讓他多說(shuō),讓我們知道更多的東西,而采用限定詢(xún)問(wèn)法,則讓客戶(hù)始終不遠離會(huì )談的主題,限定客戶(hù)回答問(wèn)題的方向,在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常會(huì )犯的毛病就是“封閉話(huà)題”。 如:“王經(jīng)理,貴公司的產(chǎn)品需求計劃是如何報審的呢?”這就是一個(gè)擴大式的詢(xún)問(wèn)法;如:“王經(jīng)理,像我們提交的一些供貨計劃,是需要通過(guò)您的審批后才能在下面的部門(mén)去落實(shí)嗎?”這是一個(gè)典型的限定詢(xún)問(wèn)法;而營(yíng)銷(xiāo)人員千萬(wàn)不要采用封閉話(huà)題式的詢(xún)問(wèn)法,來(lái)代替客戶(hù)作答,以造成對話(huà)的中止,如:“王經(jīng)理,你們每個(gè)月銷(xiāo)售**產(chǎn)品大概是六萬(wàn)元,對吧?” 3、對客戶(hù)談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結并確認; 根據會(huì )談過(guò)程中,你所記下的重點(diǎn),對客戶(hù)所談到的內容進(jìn)行簡(jiǎn)單總結,確保清楚、完整,并得到客戶(hù)一致同意; 如:“王經(jīng)理,今天我跟你約定的時(shí)間已經(jīng)到了,今天很高興從您這里聽(tīng)到了這么多寶貴的信息,真的很感謝您!您今天所談到的內容一是關(guān)于……二是關(guān)于……三是關(guān)于……,是這些,對嗎?” 六、結束拜訪(fǎng)時(shí),約定下次拜訪(fǎng)內容和時(shí)間; 在結束初次拜訪(fǎng)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員應該再次確認一下本次來(lái)訪(fǎng)的主要目的是否達到,然后向客戶(hù)敘述下次拜訪(fǎng)的目的、約定下次拜訪(fǎng)的時(shí)間。
如:“王經(jīng)理,今天很感謝您用這么長(cháng)的時(shí)間給我提供了這么多寶貴的信息,根據你今天所談到的內容,我將回去好好的做一個(gè)供貨計劃方案,然后再來(lái)向您匯報,您看我是下周二上午將方案帶過(guò)來(lái)讓您審閱,您看可以嗎?” 二次拜訪(fǎng):滿(mǎn)足客戶(hù)需求 營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色:一。
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