四川大學(xué)是教育部直屬全國重點大學(xué),也是國家“211”工程和部省重點共建的學(xué)校,由原四川大學(xué)、成都科技大學(xué),華西醫(yī)科大學(xué)三所全國重點大學(xué)于1994年4月和2000年9月兩次“強強合并”組建而成,是國家布局在中國西部的高水平研究型綜合大學(xué)?,F(xiàn)有30個學(xué)科型學(xué)院,15個國家級重點學(xué)科,66個部省級重點學(xué)科,擁有國家重點實驗室、國家工程中心等8個,國家級臨床研究基地4個,部省級重點實驗室和中心64個,醫(yī)療技術(shù)精湛的附屬醫(yī)院4所。具有科學(xué)技術(shù)和人力資源的強大優(yōu)勢。
四川大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準,在原四川大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,原成都科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,原華西醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)過兩次合并建立的,是四川大學(xué)從事社會服務(wù),為構(gòu)建全民學(xué)習、終身學(xué)習的學(xué)習型社會服務(wù)的學(xué)院。
四川大學(xué)國家大學(xué)科技園是由科技部、教育部于2001年5月正式掛牌成立的全國首批國家大學(xué)科技園之一,是四川大學(xué)社會服務(wù)功能的有機外延。川大科技園作為國家創(chuàng)新體系的重要組成部分。四川大學(xué)科技園運行幾年來,依托四川大學(xué)雄厚的科技人才、技術(shù)優(yōu)勢,以及豐富的教育優(yōu)勢,逐步實現(xiàn)了“三基地、一中心”(即技術(shù)創(chuàng)新基地、高新技術(shù)企業(yè)孵化基地、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育中心),初步構(gòu)建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、行政服務(wù)體系、投融資服務(wù)體系、中介服務(wù)體系、就業(yè)服務(wù)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。
川大科技園職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院是經(jīng)四川省勞動和社會保障廳和四川大學(xué)科技園批準成立的一所職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院,學(xué)院實行“職業(yè)技能+學(xué)歷教育”的教學(xué)模式,依托四川大學(xué)師資、實驗設(shè)備優(yōu)勢,成為西南地區(qū)規(guī)模最大、培訓(xùn)人數(shù)最多,實訓(xùn)設(shè)備最完善的教學(xué)基地之一。目前,學(xué)院擁有教學(xué)場所8萬余平方米。學(xué)院擁有圖書室、電子閱覽室、運動場等完善的教學(xué)配套設(shè)施。其中機電、工程機械、數(shù)控、汽車、電子、計算機、通訊、印刷、烹飪等專業(yè)實作實訓(xùn)室和車間50多個,可供3000多人同時實作。每年有近萬名具備專業(yè)知識,又有很強實際動手能力的學(xué)生走向社會、走向工作崗位。
四川科華技工學(xué)校、成都新科華職業(yè)技術(shù)學(xué)校(招生代碼51212)是依托川大科技園職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院,經(jīng)上級教育主管部門批準成立,以培養(yǎng)“復(fù)合型、技能型、專業(yè)型、創(chuàng)新型”中高級技術(shù)人才為目標,實現(xiàn)多方教育資源共享而創(chuàng)辦的一所大型中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
【辦學(xué)優(yōu)勢 】
作者:admin 文章來源:本站 點擊次數(shù): 8190
【入學(xué)門檻低】
凡遵守法紀、品行端正的應(yīng)往屆初高中、職中畢業(yè)生或同等學(xué)歷的青年皆可免試報讀我院,經(jīng)學(xué)院培訓(xùn)參加國家統(tǒng)一考試合格,取得四川大學(xué)正式學(xué)籍。第一年未取得學(xué)籍者,第二年仍有機會獲得學(xué)籍,在校學(xué)習年限以及享受學(xué)院就業(yè)安置不受影響。初中畢業(yè)生除可報讀我院中專外,還可選報我院套讀大專班。
【經(jīng)濟成本低】
凡報讀我院大專的學(xué)生在學(xué)業(yè)期內(nèi)學(xué)雜費不總額不超過20000元,比讀其他普通高校節(jié)省近2/3。符合條件者,還可享受國家資助和學(xué)院優(yōu)惠繳費政策。優(yōu)秀者可享受500-1000元的獎學(xué)金。
凡取得中專校(四川科華技工學(xué)校、成都新科華職業(yè)技術(shù)學(xué)校)學(xué)籍的學(xué)生在學(xué)業(yè)期間內(nèi)所交學(xué)費總額不超過10000元,與全國同級同類學(xué)校相比居于中低標準。而且按照國家教育部和成都市相關(guān)規(guī)定,可享受國家助學(xué)金3000元,按月發(fā)放。[國家助學(xué)金自主對象為中等職業(yè)學(xué)校全日制一、二年級所有農(nóng)村戶籍學(xué)生、縣鎮(zhèn)非農(nóng)戶口學(xué)生以及城市家庭經(jīng)濟困難學(xué)生(享受城市居民最低生活保障政策家庭的學(xué)生、革命烈士子女、孤殘學(xué)生、單親貧困家庭學(xué)生和因突發(fā)事故導(dǎo)致家庭經(jīng)濟捆的學(xué)生。)]成都市籍的我校中專生同等享受成都市職業(yè)教育相關(guān)政策和各種專項學(xué)費補貼(詳情見成都市當年執(zhí)行的《成都市遠郊區(qū)市縣相同學(xué)費標準實施辦法》及其他相關(guān)政策)。符合學(xué)校條件者還可享受學(xué)校優(yōu)惠繳費政策。優(yōu)秀者可享受獎學(xué)金200-1000元)。
教育部2009年全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽是一項全面提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、提升創(chuàng)業(yè)能力的綜合性賽事。大賽將充分結(jié)合多種評價方法來綜合考評參賽大學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。
此次大賽以創(chuàng)業(yè)計劃書為基礎(chǔ),以《經(jīng)營之道-企業(yè)運營電子對抗系統(tǒng)》、《創(chuàng)業(yè)之星-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室》、《金蝶K/3 ERP管理軟件》為競賽平臺,結(jié)合競賽平臺的經(jīng)營績效,并由教育部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、高校專家與國內(nèi)外知名企業(yè)高層管理人員評審團點評的方式進行綜合評判,以更好的考查大學(xué)生的綜合能力與經(jīng)營水平。
經(jīng)營之道
《經(jīng)營之道》是一套全新的管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練系統(tǒng),主要用于訓(xùn)練學(xué)生體驗企業(yè)運營管理,提升實際分析問題與解決問題的能力。《經(jīng)營之道》綜合運用了多種管理模擬技術(shù),包括角色扮演、電腦模擬、競爭博弈、訓(xùn)練模擬等,其核心的是一套完善的模擬系統(tǒng)和全面專業(yè)的管理學(xué)知識體系。
參加訓(xùn)練的學(xué)生組成相互競爭的多家模擬企業(yè),為完成經(jīng)營目標,借助所掌握的理論知識,獨立做出各種運營決策。通過若干經(jīng)營周期的運營管理,最終爭取在所有企業(yè)中脫穎而出。通過對真實企業(yè)的仿真模擬,讓參加訓(xùn)練的學(xué)生在模擬經(jīng)營競賽中體會并學(xué)習企業(yè)運營管理知識,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,幫助學(xué)生增強分析問題與解決問題的能力,提升學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。
《經(jīng)營之道》幫助學(xué)生在模擬運營中體驗企業(yè)的運營管理,不冒風險,輕松嘗試,完成企業(yè)運營管理中的各項分析決策,包括:制訂企業(yè)戰(zhàn)略、分析市場信息、制訂研發(fā)計劃、產(chǎn)品特性設(shè)計、營銷渠道建設(shè)、生產(chǎn)制造管理、競爭對手分析、產(chǎn)品定價策略、市場營銷推廣、全面預(yù)算管理、經(jīng)營績效分析等等。通過逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對虛擬企業(yè)的親自運營管理,幫助學(xué)生掌握應(yīng)對在現(xiàn)實中可能碰到的各種管理問題的有效辦法,在失敗中吸取教訓(xùn),在成功中領(lǐng)悟真諦,從而真正提升日常企業(yè)管理經(jīng)營中的分析決策能力。
關(guān)于《經(jīng)營之道》更詳細的介紹請點擊:《經(jīng)營之道》產(chǎn)品簡介。
創(chuàng)業(yè)之星
《創(chuàng)業(yè)之星》是國內(nèi)第一套緊密圍繞教育部創(chuàng)業(yè)教育課程的要求而開發(fā)的全程模擬創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺。《創(chuàng)業(yè)之星》運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù), 結(jié)合嚴密和精心設(shè)計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論,全面模擬真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)運營管理過程。學(xué)生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從注冊、創(chuàng)建、運營、管理 等所有決策。通過這種實訓(xùn)課程,可以有效的將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際動手的能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì),增強學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。
《創(chuàng)業(yè)之星》是為所有學(xué)生而不僅僅是部分學(xué)生提供一個創(chuàng)業(yè)實踐的訓(xùn)練平臺,使創(chuàng)業(yè)教育真正落地。透過創(chuàng)業(yè)之星領(lǐng)先的商業(yè)模擬引 擎,讓學(xué)生在虛擬創(chuàng)業(yè)空間里,全面體驗創(chuàng)業(yè)的全過程,盡情釋放才智,揮灑創(chuàng)業(yè)激情,放飛創(chuàng)業(yè)夢想!在這里,創(chuàng)業(yè)不再是停留在書面上的理論知識,而是真實的體驗與實踐。
關(guān)于《創(chuàng)業(yè)之星》更詳細的介紹請點擊:《創(chuàng)業(yè)之星》產(chǎn)品簡介。
ERP管理軟件
ERP管理軟件是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。FreeEIM ERP管理軟件將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。企業(yè)處在日新月異的市場機遇、價格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現(xiàn)時的市場環(huán)境。
電子對抗平臺 簡介
經(jīng)營之道—企業(yè)運營電子對抗系統(tǒng)
創(chuàng)業(yè)之星—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室
根據(jù)自己的特長和愛好從事超出本專業(yè)教學(xué)計劃要求的學(xué)習、科研和實踐活動而取得。
依據(jù)《四川大學(xué)本科生創(chuàng)新教育學(xué)分制實施辦法》第二條規(guī)定:創(chuàng)新教育學(xué)分為全日制本科生在校期間根據(jù)自己的特長和愛好從事超出本專業(yè)教學(xué)計劃要求的學(xué)習、科研和實踐活動而取得具有一定創(chuàng)新意義的智力勞動成果或其他優(yōu)秀成果,經(jīng)評定獲得的學(xué)分。創(chuàng)新教育學(xué)分可作為選修課學(xué)分記載,不同項目內(nèi)容的創(chuàng)新教育學(xué)分可累加記載,但同一項目內(nèi)容的創(chuàng)新教育學(xué)分一般不得超過該項目可以獲得的最高學(xué)分。
擴展資料:創(chuàng)新教育學(xué)分的相關(guān)要求規(guī)定:1、上交學(xué)生所在學(xué)院。各學(xué)院依據(jù)《各類創(chuàng)新教育學(xué)分評分表》,對申請創(chuàng)新教育學(xué)分學(xué)生的《本科生創(chuàng)新教育學(xué)分申請表》進行認真審核、公示和認定。
如遇特殊情況,報請學(xué)校組織專家審核,及時評定學(xué)生的創(chuàng)新成果。2、在每學(xué)期成績登錄期間,學(xué)院將認定的創(chuàng)新教育學(xué)分上網(wǎng)錄入學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng),同時將一份申請材料留學(xué)生所在學(xué)院保存,一份上報教務(wù)處備案。
3、教務(wù)處將定期對創(chuàng)新教育學(xué)分的認定工作進行檢查和評估。對創(chuàng)新教育學(xué)分認定工作中出現(xiàn)的問題,必須按照學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度進行嚴肅處理。
參考資料來源:四川大學(xué)-四川大學(xué)本科生創(chuàng)新教育學(xué)分制實施辦法。
根據(jù)自己的特長和愛好從事超出本專業(yè)教學(xué)計劃要求的學(xué)習、科研和實踐活動而取得。
依據(jù)《四川大學(xué)本科生創(chuàng)新教育學(xué)分制實施辦法》第二條規(guī)定:創(chuàng)新教育學(xué)分為全日制本科生在校期間根據(jù)自己的特長和愛好從事超出本專業(yè)教學(xué)計劃要求的學(xué)習、科研和實踐活動而取得具有一定創(chuàng)新意義的智力勞動成果或其他優(yōu)秀成果,經(jīng)評定獲得的學(xué)分。
創(chuàng)新教育學(xué)分可作為選修課學(xué)分記載,不同項目內(nèi)容的創(chuàng)新教育學(xué)分可累加記載,但同一項目內(nèi)容的創(chuàng)新教育學(xué)分一般不得超過該項目可以獲得的最高學(xué)分。
擴展資料:
創(chuàng)新教育學(xué)分的相關(guān)要求規(guī)定:
1、上交學(xué)生所在學(xué)院。各學(xué)院依據(jù)《各類創(chuàng)新教育學(xué)分評分表》,對申請創(chuàng)新教育學(xué)分學(xué)生的《本科生創(chuàng)新教育學(xué)分申請表》進行認真審核、公示和認定。如遇特殊情況,報請學(xué)校組織專家審核,及時評定學(xué)生的創(chuàng)新成果。
2、在每學(xué)期成績登錄期間,學(xué)院將認定的創(chuàng)新教育學(xué)分上網(wǎng)錄入學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng),同時將一份申請材料留學(xué)生所在學(xué)院保存,一份上報教務(wù)處備案。
3、教務(wù)處將定期對創(chuàng)新教育學(xué)分的認定工作進行檢查和評估。對創(chuàng)新教育學(xué)分認定工作中出現(xiàn)的問題,必須按照學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度進行嚴肅處理。
參考資料來源:四川大學(xué)-四川大學(xué)本科生創(chuàng)新教育學(xué)分制實施辦法
您好!很高興為你服務(wù),如果覺得我的回答滿意,請采納,謝謝!~O(∩_∩)O~
.
近年來,為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。
.
(1)大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照,注冊資金(本)在50萬元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元),1年內(nèi)實繳注冊資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。
.
(2)大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準,免征企業(yè)所得稅兩年;新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準,第一年免征企業(yè)所得稅,第二年減半征收企業(yè)所得稅;新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準,免征企業(yè)所得稅一年。
.
(3)各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款,并簡化程序,提供開戶和結(jié)算便利,貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年,到期確定需延長的,可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定,擔保最高限額為擔?;鸬?倍,期限與貸款期限相同。
.
(4)政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu),免費為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù))2年;提供免費查詢?nèi)瞬?、勞動力供求信息,免費發(fā)布招聘廣告等服務(wù);適當減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動收費;優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測評服務(wù)。
.
(5)以上優(yōu)惠政策是國家針對所有自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生所制定的,各地政府為了扶持當?shù)卮髮W(xué)生創(chuàng)業(yè),也出臺了相關(guān)的政策法規(guī),而且更加細化,更貼近實際,詳細信息您可以參考中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè) 部分,有針對不同省份詳細的優(yōu)惠政策說明,中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)希望對您有所幫助。
不是獨立的學(xué)校,相當于是依托于四川大學(xué)集中優(yōu)勢創(chuàng)建的一個公司
四川大學(xué)國家大學(xué)科技園創(chuàng)辦于1999年12月,2001年5月經(jīng)國家科技、教育主管部門評估驗收后,正式批準為國家大學(xué)科技園并掛牌。四川大學(xué)國家大學(xué)科技園依托四川大學(xué)雄厚的科研、技術(shù)、人才優(yōu)勢,在當?shù)卣罅χС趾椭笇?dǎo)下,逐步實現(xiàn)了“三基地、一中心”,即技術(shù)創(chuàng)新基地、高新技術(shù)企業(yè)孵化基地、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育中心的目標。構(gòu)建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、行政服務(wù)體系、投融資服務(wù)體系、中介服務(wù)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育體系。
四川大學(xué)國家大學(xué)科技園致力于創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化、高新技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、科技成果轉(zhuǎn)化等目標。以國際化戰(zhàn)略為龍頭,以支撐平臺戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以輻射園區(qū)戰(zhàn)略為外延,三大戰(zhàn)略的實施為川大科技園邁向世界一流大學(xué)科技園打下堅實基礎(chǔ)。四川大學(xué)國家大學(xué)科技園采用“專業(yè)化、法人化”的機制,吸引各種社會資源,轉(zhuǎn)化科技成果,通過設(shè)立各種專業(yè)公司的方式來實現(xiàn)各種功能,努力打造出一個特色鮮明、國內(nèi)外一流的國家大學(xué)科技園。
川大科技園網(wǎng)站
四川省大學(xué)生綜合素質(zhì)A級證書申請基準條件:
學(xué)業(yè)成績無掛科記錄、總評優(yōu)良,身心健康,無處分記錄。
四川省大學(xué)生“綜合素質(zhì)A級證書”認證對象無名額限制,凡符合本認證條例規(guī)定且滿足認證辦法要求的,均可申請認證“綜合素質(zhì)A級證書”,已獲得認證的學(xué)生不得重復(fù)申請。
認證條件:
(一)曾獲校級三好、優(yōu)秀學(xué)生(校級優(yōu)秀團員、團干部、學(xué)生干部等)一次及以上,或曾獲校級三等及以上獎學(xué)金,或曾獲“逐夢計劃”—四川大學(xué)生社會實踐活動優(yōu)秀實習生,或曾參加省級及以上大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校學(xué)習并畢業(yè)。
(二)獲國家英語三級證書(??粕┗驀掖髮W(xué)英語四級425分及以上(本科生)或國家大學(xué)英語六級425分及以上(研究生)或獲計算機二級證書或普通話二級甲等及以上證書。
(三)以第一作者身份在市(州)級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇以上或校級公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇以上;或以第一作者身份在省級或國家級刊物上發(fā)表其他類文章1篇及以上;或在國際刊物上發(fā)表英文論文1篇及以上;或主持校級以上(含校級)研究課題并順利結(jié)題。
(四)取得非本專業(yè)的國家級證書(不包括英語、計算機和機動車駕駛證)。
(五)取得第二學(xué)位或第二專業(yè)學(xué)習并順利畢業(yè)。
(六)擔任班長、團支書或校院(系)團學(xué)組織部長及以上職務(wù),或擔任校級學(xué)生社團負責人(含副職)職務(wù)。
(七)參加社會實踐及志愿服務(wù)活動并受校級及以上表彰。
(八)文體活動中,個人獲市(州)級三等及以上獎勵或校級一等獎勵;或獲團體市(州)級一等獎勵。
(九)在思想品德方面有突出事跡(如見義勇為、拾金不昧、孝親敬老等)獲校級及以上表彰或被校級及以上單位部門選樹為典型廣泛宣傳推廣,或在抗震救災(zāi)中受縣級及以上獎勵表彰的。
(十)獲“挑戰(zhàn)杯”“創(chuàng)青春”“互聯(lián)網(wǎng)+”等競賽省級三等獎及以上獎勵。
(十一)獲團省委歷年主辦的省級比賽或省教育廳歷年公布的“省級大學(xué)生競賽項目”中所列競賽項目三等獎及以上獎勵的。
(十二)自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注冊成立公司并存續(xù)一年以上,或在自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中獲得專利(若所獲專利為多人共有專利,申請者需排名第一)。
(十三)在其它方面(一至十二項所列事項之外)有突出事跡或?qū)iL受到省級及以上獎勵表彰的,請單列申請,附有關(guān)證明材料,最多可算兩項計入。
認證辦法:
“綜合素質(zhì)A級證書”每年認證一次。授予符合本認證條例第五條之認證基準,同時在第六條所列認證項目中滿足5項(含5項)以上的大學(xué)專科生、滿足6項(含6項)以上的大學(xué)本科生和研究生。
樂盈通客服系統(tǒng)是一款網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),而網(wǎng)站客服系統(tǒng)是以網(wǎng)頁為載體,運用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)站訪客提供與網(wǎng)站客服即時通訊的高科技手段。網(wǎng)站客服系統(tǒng)是集即時通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計、CRM等于一體的先進互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng),廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開發(fā),采用B/S架構(gòu),訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對話或電話溝通。
所以,客服系統(tǒng)都具備一些基礎(chǔ)功能的使用:
1、即時交流
當客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時,可以通過點擊頁面上的在線客服圖標,實現(xiàn)和客服人員的對話以各類信息的傳遞。當企業(yè)銷售或服務(wù)人員離線時,還可以發(fā)送離線消息或是通過在線客服手機版隨時隨地與網(wǎng)站上的客戶進行溝通,不放過任何一次銷售機會!
此外,網(wǎng)頁即時通信的方式也越來越先進,過去都是彈出文字對話頁面,客戶不能同時瀏覽產(chǎn)品,切換窗口麻煩且可能錯過發(fā)過來的對話消息;未來將成為主流的方式是邊瀏覽頁面邊溝通,即對話窗口就在被瀏覽的頁面內(nèi),可最小化、最大化,快速、易用!
2、主動出擊
客服人員可以根據(jù)訪客的來源和進入網(wǎng)站后的瀏覽軌跡,了解客戶需求,根據(jù)實際情況運用主動發(fā)出邀請并提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、對話轉(zhuǎn)接
客服人員可以將訪客轉(zhuǎn)接給相關(guān)的部門或人員,實現(xiàn)客戶和工作人員的無障礙直接溝通,也可邀請多個相關(guān)部門共同服務(wù)顧客,對顧客的問題給出更專業(yè)、更權(quán)威的答案。
4、報表統(tǒng)計
提供強大的報表統(tǒng)計功能,以便企業(yè)更好的把握消費者心理。手機也可收到簡單的核心數(shù)據(jù)短信或WAP報表。
5、常用預(yù)存
通過常用預(yù)存功能,針對常見問題、常用網(wǎng)頁、常用文件,制作預(yù)存客服標準答案、網(wǎng)頁鏈接和文件,可以方便、快捷回復(fù)客戶,統(tǒng)一并提高企業(yè)服務(wù)形象。
6、實施簡便
采用先進的嵌入式代碼設(shè)計,只需在企業(yè)的網(wǎng)站頁面上插入一段代碼,即可實現(xiàn)在線客服的全部功能。
7、實時查看
訪客端輸入的文字內(nèi)容,在訪客提交之前,客服端可以通過實時查看功能看到,方便客服提前準備好答案,提高客服的響應(yīng)速度,提升服務(wù)的品質(zhì)。
8、隊列選擇
當網(wǎng)站的訪問量很大的時候,可以通過智能排隊自動將訪客分配給客服,使客服合理分擔工作壓力,把注意力集中在自己服務(wù)的訪客上,保證工作的高效。
9、訪客來源追蹤
客服可以通過網(wǎng)站伴侶實時查看網(wǎng)站當前訪客數(shù)量、來源、所在頁面。
10、軌跡功能
客服可以看到訪客登錄網(wǎng)站后先后訪問過哪些頁面,分別在各個頁面停留的時間,幫助客服有針對性的介紹業(yè)務(wù),同時也為企業(yè)了解客戶最關(guān)心的信息提供了依據(jù)。
客服系統(tǒng)在這些基礎(chǔ)功能之上就會增加如智能機器人、知識庫、CRM、OA、績效管理等等模塊,樂盈通客服系統(tǒng)實用易用功能完善,可以幫助無數(shù)企業(yè)迅速提高網(wǎng)站銷售。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習鳥. 頁面生成時間:3.386秒