2006年中國加入世界貿易組織的后過(guò)渡期行將結束。諸多領(lǐng)域的市場(chǎng)準入進(jìn)一步放開(kāi)。一方面,跨國公司大舉進(jìn)入中國市場(chǎng),國內競爭日趨白熱化、國際化;另一方面,中國企業(yè)實(shí)施“走出去”戰略,要在國際市場(chǎng)上直接與外國強勢集團對陣。從提升自主創(chuàng )新能力方面考察,中國企業(yè)面臨三大嚴峻挑戰:
其一是,經(jīng)濟實(shí)力與跨國公司不在一個(gè)檔次,無(wú)法發(fā)揮規模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,通過(guò)強化高技術(shù)研發(fā)和兼并科技型企業(yè),在世界范圍內實(shí)現生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合。如果不能通過(guò)經(jīng)濟布局和結構的調整,在產(chǎn)業(yè)高端把自己做強做大,則在新一輪創(chuàng )新密集的國際分工和交換中,面臨日甚一日被邊際化的威脅。
其二是,技術(shù)進(jìn)步缺少歷史的積累,高技術(shù)領(lǐng)域處于外國專(zhuān)利包圍之中,重大裝備和基礎軟件依賴(lài)進(jìn)口,核心技術(shù)知識產(chǎn)權受制于人,有些企業(yè)已陷入競爭伙伴的知識產(chǎn)權“陷阱”之中。如果不能立足創(chuàng )新發(fā)展和壯大自主知識產(chǎn)權產(chǎn)業(yè),則關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)技術(shù)與國際先進(jìn)水平的差距存在拉大的危險。
其三是,品牌戰略還處在初級階段,在國際市場(chǎng)上,中國名牌鳳毛麟角,在國內市場(chǎng)上,諸多行業(yè)被跨國公司凝聚巨大無(wú)形資產(chǎn)的著(zhù)名品牌所主導,巨額利潤從產(chǎn)品定價(jià)、技術(shù)標準、零部件采購和國產(chǎn)化認證等環(huán)節流失。如果不能打響自主民族品牌,還將日甚一日地失去市場(chǎng)財富的優(yōu)先分配權。
中國實(shí)行公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度。國有重點(diǎn)大型企業(yè)是共和國的經(jīng)濟主流,是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的中堅力量,高新技術(shù)企業(yè)是科技進(jìn)步與創(chuàng )新的先導,民營(yíng)企業(yè)是富有生機與活力的生力軍。根據“十一五”規劃,實(shí)施建設創(chuàng )新型國家的重大戰略,要求在微觀(guān)層次上,促進(jìn)各類(lèi)企業(yè)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),貫徹“自主創(chuàng )新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的方針,把自身創(chuàng )建為具有強大核心競爭力的創(chuàng )新型企業(yè)。而作為先進(jìn)生產(chǎn)力代表的創(chuàng )新型企業(yè),必須始終堅持中國特色自主創(chuàng )新道路,必須擁有強大自主知識產(chǎn)權產(chǎn)業(yè),必須不斷創(chuàng )建和提升著(zhù)名民族品牌。這是中國創(chuàng )新型企業(yè)肩負的歷史使命。
摘 要 介紹了中小企業(yè)及其技術(shù)創(chuàng )新的概念和意義,針對我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新中存在的問(wèn)題,借鑒國內外中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新先進(jìn)的理論和成功的實(shí)踐經(jīng)驗,提出切實(shí)可行的促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的對策。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 技術(shù)創(chuàng )新 問(wèn)題 對策1 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的概念及意義 中小企業(yè)一般是指規模較小的或處于創(chuàng )業(yè)階段和成長(cháng)階段的企業(yè),包括規模在規定標準以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。在社會(huì )認同和制定扶持政策的實(shí)踐中,各界人士對中小企業(yè)也有廣義和狹義兩種理解。
廣義的中小企業(yè),一般是中指除國家確認為是大型企業(yè)之外的所有企業(yè),包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。狹義的中小企業(yè)則不包括微型企業(yè)。
通常認為微型企業(yè)是指雇員人數在8人以下的具有法人資格的企業(yè)和個(gè)人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)以及工商登記注冊的個(gè)體和家庭經(jīng)濟組織等。根據國外一些實(shí)際的做法,特別是結合我國國情,技術(shù)創(chuàng )新的定義為:技術(shù)創(chuàng )新是以獲取商業(yè)利益為目標的,新(改進(jìn))產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)或新(改進(jìn))制造工藝或設備的第一次商業(yè)使用,它是包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動(dòng)的綜合過(guò)程。
我們知道,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須獲得永久的競爭力,而競爭力的取得靠核心技術(shù),核心技術(shù)需要創(chuàng )新。所以中小企業(yè)要生存和發(fā)展,必須成為技術(shù)創(chuàng )新的主體。
目前,我國中小企業(yè)由于自身發(fā)展的缺陷和其他條件的缺乏,技術(shù)創(chuàng )新能力較弱,與大型企業(yè)和發(fā)達國家的中小企業(yè)相比,處于不利的地位。因此,不斷提高中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力具有重要的意義。
2 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新存在的問(wèn)題2.1 中小企業(yè)對技術(shù)創(chuàng )新重視不夠、投入不足 企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新力度的大小、水平的高低,特別是能否持久深入下去,關(guān)鍵在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)。中小企業(yè)是在改革開(kāi)放后,適應經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的需要大量發(fā)展起來(lái)的,有很大一部分是鄉鎮、集體、個(gè)體創(chuàng )辦的,管理者大部分是從實(shí)踐中成長(cháng)起來(lái)的,缺乏系統的學(xué)習和培訓……。
創(chuàng )業(yè)者如何確定戰略
一些創(chuàng )業(yè)者為了抓住某個(gè)短期機會(huì )而忽略了長(cháng)遠的戰略。然而,成功的創(chuàng )業(yè)者能夠很快地適應從戰術(shù)導向到戰略導向的轉變,他們能夠培養關(guān)鍵的能力,打造關(guān)鍵的資源,最終使新創(chuàng )企業(yè)走向成功。
對于一家新創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō),制定一套完善的戰略更為重要。發(fā)展戰略要遠遠高于解決聘用問(wèn)題、設計控制系統、確定上下級關(guān)系或確定創(chuàng )始人的角色等事項。發(fā)展戰略明確的公司能夠經(jīng)受組織的混亂和領(lǐng)導者無(wú)能所帶來(lái)的考驗,而再完善的控制系統和組織結構也無(wú)法彌補戰略上的缺陷。
一、明確公司的戰略
公司戰略如果不能為企業(yè)提供明確的發(fā)展方向,這項戰略也就無(wú)法通過(guò)其余的檢測。
立志創(chuàng )辦可持續發(fā)展企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者,要制定更為大膽、更為明確的戰略,包括公司的服務(wù)對象、服務(wù)地域、技術(shù)能力及其他戰略性等事項。為了贏(yíng)得人才和資源,發(fā)展戰略必須體現創(chuàng )業(yè)者設定的公司發(fā)展愿景,而不是體現公司的現狀以及決策、政策等。
戰略的表述應該簡(jiǎn)明扼要,使員工、投資者及客戶(hù)等主要利益相關(guān)者容易理解。這樣,戰略才能行之有效。戰略還要排除那些看似有誘惑力、實(shí)際上會(huì )耗盡公司資源的活動(dòng)投資。一項戰略如果定義過(guò)于寬泛,對公司行為沒(méi)有任何限制的話(huà),就等于沒(méi)有戰略。
二、戰略能否帶來(lái)可觀(guān)的利潤和企業(yè)的成長(cháng)
創(chuàng )業(yè)者一旦制定出明確的戰略,就要確定這些戰略能否為企業(yè)帶來(lái)利潤,并且使企業(yè)發(fā)展到一個(gè)理想的規模。如果利潤回報不理想,創(chuàng )業(yè)者應該可慮如下問(wèn)題:資源的競爭力;比競爭對手更好的產(chǎn)品或服務(wù);利潤能否彌補額外的成本支出;能否以更高的價(jià)格銷(xiāo)售足夠數量的商品或服務(wù)以充抵固定成本;如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是大眾商品,成本是否低于競爭對手;市場(chǎng)是否足夠大;規模是否妨礙了公司利潤的增長(cháng)。
當企業(yè)不能贏(yíng)利,發(fā)展不令人滿(mǎn)意的時(shí)候,創(chuàng )業(yè)者必須采取激進(jìn)的措施。要么尋找新行業(yè)重起爐灶,要么在現有領(lǐng)域里發(fā)展創(chuàng )新性的規模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。
三、戰略能否持久
戰略是否能滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的需要是個(gè)持久性的問(wèn)題。能抓住機遇的創(chuàng )業(yè)者一開(kāi)始都能獲利,只是與已經(jīng)落伍的對手競爭。隨著(zhù)市場(chǎng)的不平衡狀態(tài)漸漸消失,許多弄潮兒也會(huì )隨之消失,因為他們既沒(méi)有與眾不同的發(fā)展能力,也沒(méi)有建立起有防御功能的競爭能力,弄潮兒必須預測到市場(chǎng)的飽和、競爭的加劇和下一次浪潮等情況,采取全新的更持久的商業(yè)模式。高速成長(cháng)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者如果不認真思考退出戰略,可能在短期成功的刺激下,不斷地將利潤投資于不能持久發(fā)展的企業(yè)。
為打江山制定的戰略不一定能守住江山。由于成功會(huì )引來(lái)眾多的模仿者,建立在一兩個(gè)優(yōu)勢之上的一個(gè)商業(yè)模式會(huì )變成昨日黃花。競爭對手能通過(guò)模仿輕易地擊敗一位創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )新產(chǎn)品。但是,他們會(huì )發(fā)現復制一個(gè)包含許多獨特能力和補充能力的系統要困難得多。如果一家公司擁有吸引人的產(chǎn)品線(xiàn)、和諧的制造與物流流程、與經(jīng)銷(xiāo)商密切融洽的關(guān)系、客戶(hù)導向型的企業(yè)文化,并有能力不斷推出革新產(chǎn)品,將是競爭對手無(wú)法模仿的。
四、發(fā)展目標是太保守還是太遠大
創(chuàng )業(yè)者應該評估公司的發(fā)展目標是否適合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,不同的企業(yè)能夠并且應該以不同的速度發(fā)展,發(fā)展速度不能慢,但也不能一味地求快,控制在一個(gè)合適的速度對于新創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,太快或者太慢都有可能摔跟頭!
希望對你有所幫助
一是與企業(yè)實(shí)際相結合。我們研究本企業(yè)的實(shí)際狀況,從解決企業(yè)最緊迫的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )效工作。
二是與企業(yè)青年特點(diǎn)相結合。創(chuàng )新創(chuàng )效的最終承載者是青年,而每個(gè)企業(yè)青年的文化構成、工作水平、興趣特長(cháng)是不一樣的。
三是與企業(yè)團組織實(shí)際狀況相結合。創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)是一項領(lǐng)域非常廣泛、內容非常豐富的實(shí)踐活動(dòng),而團組織的實(shí)際狀“戰略發(fā)展”與“觀(guān)念創(chuàng )新”是相輔相成的兩個(gè)概念“戰略發(fā)展”是針對客體而言的,“觀(guān)念創(chuàng )新”是針對主體而言的。戰略發(fā)展離不開(kāi)觀(guān)念創(chuàng )新,觀(guān)念創(chuàng )新為的是戰略發(fā)展。既然二者具有這種內在聯(lián)系,那么也可以把發(fā)展戰略理解為對企業(yè)創(chuàng )新的謀略。因為企業(yè)發(fā)展戰略是對企業(yè)創(chuàng )新的謀略,所以研究企業(yè)發(fā)展戰略必須全面研究企業(yè)創(chuàng )新問(wèn)題,要是不把企業(yè)創(chuàng )新間題作為研究的中心,那么研究結果就不會(huì )是一個(gè)好的發(fā)展戰略。為使兩者協(xié)調發(fā)展要做到精心謀劃、理念凈化、管理細化。
1)謀劃是戰略發(fā)展與觀(guān)念創(chuàng )新的前提。企業(yè)發(fā)展戰略像任何戰略一樣都是謀劃的產(chǎn)物。謀劃是什么?謀劃不是生搬先進(jìn)理論,不是硬套先進(jìn)經(jīng)驗,不是照抄上級指示,不是拼湊常規思路,而是從實(shí)際出發(fā)尋找并提出高明的解決辦法。研究企業(yè)發(fā)展戰略,就是針對企業(yè)整體與長(cháng)期發(fā)展的基本問(wèn)題,尋找并提出高明的解決辦法。況和工作水平一定程度上影響著(zhù)工作的有效開(kāi)展。
2)理念是戰略發(fā)展與觀(guān)念創(chuàng )新的根本。所謂營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者所持有的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度和思維方式。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展變化來(lái)看,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)導向、產(chǎn)品導向、營(yíng)銷(xiāo)導向和戰略營(yíng)銷(xiāo)導向四個(gè)逐步演進(jìn)與發(fā)展的過(guò)程,相應的經(jīng)營(yíng)理念就是產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和戰略營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。戰略營(yíng)銷(xiāo)最重要的創(chuàng )新就是要求企業(yè)真正要從關(guān)心自身生產(chǎn)和產(chǎn)品轉移到關(guān)注消費者和需求的滿(mǎn)足,關(guān)注如何為消費者創(chuàng )造更大價(jià)值,從請消費者注意轉變到請注意消費者上來(lái)。
3)管理是企業(yè)發(fā)展戰略與理念創(chuàng )新的保證。管理是營(yíng)銷(xiāo)的基本保證,要向管理要效益,要讓管理出效益。在現有的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系中,我們應以用系統的思考,結合企業(yè)的發(fā)展戰略和市場(chǎng)被動(dòng)、慣性運作的現況,以檢討、審查的目光,分析營(yíng)銷(xiāo)管理是否與企業(yè)發(fā)展戰略相吻合?營(yíng)銷(xiāo)管控體系是否健全?業(yè)務(wù)流程是合理、規范、高效?有沒(méi)有動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理?管理制度與銷(xiāo)售政策是否合理?銷(xiāo)售指標管理是否合理?營(yíng)銷(xiāo)費用和預算管理是否正確?經(jīng)銷(xiāo)商管理體系是否完善?營(yíng)銷(xiāo)培訓系統是否真正發(fā)揮了“第二生產(chǎn)力”的作用?績(jì)效考核是否能刺激和調動(dòng)體系的積極性?……從這些角度去反思營(yíng)銷(xiāo)管理,一定能夠發(fā)現并鎖定關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)而得出調整或完善方案、提升系統效率。
創(chuàng )業(yè)者制定有效的戰略需要三條指導原則,下面內容請參考: 剔除沒(méi)有前景的創(chuàng )意 尋求創(chuàng )業(yè)機遇的人通常會(huì )想出許多創(chuàng )意。
迅速剔除潛力不大的那些,就可以讓他們把注意力集中在少數真正有前景的創(chuàng )意上。這個(gè)步驟需要的是判斷和思考,而非收集大量的數據。
只有把創(chuàng )造性構想和一流的實(shí)施能力結合起來(lái),才能保證新創(chuàng )企業(yè)能夠生存下來(lái)并實(shí)現贏(yíng)利。如果你的創(chuàng )業(yè)構想明顯缺乏創(chuàng )造性,或者你明顯不具備任何特殊的實(shí)施能力,那就應該毫不遲疑地予以放棄。
在評估創(chuàng )業(yè)機會(huì )是否可行時(shí),創(chuàng )業(yè)者應該考慮三個(gè)相互作用的因素:創(chuàng )業(yè)的目標、外部環(huán)境變化帶來(lái)的契機,以及競爭的基礎是專(zhuān)有資產(chǎn)還是快速行動(dòng)。對創(chuàng )業(yè)機會(huì )的吸引力(即風(fēng)險和回報)進(jìn)行評估和比較,是必不可少的。
此外,創(chuàng )業(yè)者還應該以現實(shí)的態(tài)度評估自己的風(fēng)險傾向等個(gè)人偏好。 做有節制的計劃與分析 為了節約時(shí)間和資金,成功的創(chuàng )業(yè)者會(huì )盡量減少在研究和分析創(chuàng )意方面投入的資源,所以只進(jìn)行必要的計劃和分析,必要時(shí)還要大膽做出主觀(guān)判斷。
在確定分析重點(diǎn)時(shí),創(chuàng )業(yè)者必須認識到,哪怕進(jìn)行再深入的研究分析,也仍然無(wú)法排除某些關(guān)鍵的不確定因素。他們還應該避免做那些對行動(dòng)沒(méi)有指導意義的調查研究。
至于到底要做哪些計劃和分析,并沒(méi)有標準的清單或者普遍適用的方法,而是取決于新創(chuàng )企業(yè)的特點(diǎn)。 把行動(dòng)與分析相結合 創(chuàng )業(yè)者不必等到弄清所有問(wèn)題的答案之后才開(kāi)始行動(dòng),并且要在行動(dòng)中隨時(shí)準備調整方向。
事實(shí)上,他們常常很難將行動(dòng)與分析分開(kāi)。在對創(chuàng )業(yè)機會(huì )進(jìn)行全面分析之前就采取行動(dòng)有許多益處,例如樹(shù)立自信心和吸引追隨者。
這樣做還有助于創(chuàng )業(yè)者制定更正確、更有根據的戰略。成功的創(chuàng )業(yè)者會(huì )分階段進(jìn)行分析,一旦出現任何問(wèn)題或風(fēng)險,就立即著(zhù)手尋求解決方案。
他們還必須能夠承認可能出現的錯誤,并且根據事態(tài)的發(fā)展調整戰略。 總之,創(chuàng )業(yè)者應該對自己的創(chuàng )意加以適度的思考和發(fā)掘,在猜想、分析和行動(dòng)的完美結合中逐步形成自己的戰略。
“戰略發(fā)展”與“觀(guān)念創(chuàng )新”是相輔相成的兩個(gè)概念“戰略發(fā)展”是針對客體而言的,“觀(guān)念創(chuàng )新”是針對主體而言的。
戰略發(fā)展離不開(kāi)觀(guān)念創(chuàng )新,觀(guān)念創(chuàng )新為的是戰略發(fā)展。既然二者具有這種內在聯(lián)系,那么也可以把發(fā)展戰略理解為對企業(yè)創(chuàng )新的謀略。
因為企業(yè)發(fā)展戰略是對企業(yè)創(chuàng )新的謀略,所以研究企業(yè)發(fā)展戰略必須全面研究企業(yè)創(chuàng )新問(wèn)題,要是不把企業(yè)創(chuàng )新間題作為研究的中心,那么研究結果就不會(huì )是一個(gè)好的發(fā)展戰略。為使兩者協(xié)調發(fā)展要做到精心謀劃、理念凈化、管理細化。
1)謀劃是戰略發(fā)展與觀(guān)念創(chuàng )新的前提。企業(yè)發(fā)展戰略像任何戰略一樣都是謀劃的產(chǎn)物。
謀劃是什么?謀劃不是生搬先進(jìn)理論,不是硬套先進(jìn)經(jīng)驗,不是照抄上級指示,不是拼湊常規思路,而是從實(shí)際出發(fā)尋找并提出高明的解決辦法。研究企業(yè)發(fā)展戰略,就是針對企業(yè)整體與長(cháng)期發(fā)展的基本問(wèn)題,尋找并提出高明的解決辦法。
謀劃靠什么?靠智慧。智慧是對各種資源的靈活利用,是對各種知識的靈活應用,是對各種信息的靈活使用,是對各種變化的靈活反應。
企業(yè)領(lǐng)導為了研究好企業(yè)發(fā)展戰略,就要發(fā)揮自己的智慧,集中集體的智慧,收集員工的智慧,借用外腦的智慧。 2)理念是戰略發(fā)展與觀(guān)念創(chuàng )新的根本。
所謂營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者所持有的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度和思維方式。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展變化來(lái)看,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)導向、產(chǎn)品導向、營(yíng)銷(xiāo)導向和戰略營(yíng)銷(xiāo)導向四個(gè)逐步演進(jìn)與發(fā)展的過(guò)程,相應的經(jīng)營(yíng)理念就是產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和戰略營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
戰略營(yíng)銷(xiāo)最重要的創(chuàng )新就是要求企業(yè)真正要從關(guān)心自身生產(chǎn)和產(chǎn)品轉移到關(guān)注消費者和需求的滿(mǎn)足,關(guān)注如何為消費者創(chuàng )造更大價(jià)值,從請消費者注意轉變到請注意消費者上來(lái)。 盡管大多數企業(yè)也了解現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理念,但他們的最終經(jīng)營(yíng)目標還是企業(yè)利益的最大化,而不是通過(guò)不斷地滿(mǎn)足消費者的需求達到顧客滿(mǎn)意,提升品牌資產(chǎn)價(jià)值。
因此在經(jīng)濟全球化的時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念變革最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展戰略所尋求的應當是盡可能地使消費者滿(mǎn)意,消費者同樣是為了獲得價(jià)值而與企業(yè)交換的,或購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。如果有一天,消費者發(fā)現你的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不再誘人,一定不會(huì )再選擇你。
因此企業(yè)提高消費者價(jià)值這就需要對消費者價(jià)值細分進(jìn)行分析和評估,以確定營(yíng)銷(xiāo)效果和盈利能力。為了實(shí)現關(guān)注消費者,企業(yè)發(fā)展戰略必須遵循這樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念:總資源限度內,企業(yè)發(fā)展戰略必須在保證其他利益方能接受的情況下,盡力提供一個(gè)高水平的消費者滿(mǎn)意或讓他們獲得更大的價(jià)值。
唯有如此才能夠留住顧客,才能提高顧客的忠誠度,進(jìn)而提升品牌資產(chǎn)價(jià)值。 3)管理是企業(yè)發(fā)展戰略與理念創(chuàng )新的保證。
管理是營(yíng)銷(xiāo)的基本保證,要向管理要效益,要讓管理出效益。在現有的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系中,我們應以用系統的思考,結合企業(yè)的發(fā)展戰略和市場(chǎng)被動(dòng)、慣性運作的現況,以檢討、審查的目光,分析營(yíng)銷(xiāo)管理是否與企業(yè)發(fā)展戰略相吻合?營(yíng)銷(xiāo)管控體系是否健全?業(yè)務(wù)流程是合理、規范、高效?有沒(méi)有動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理?管理制度與銷(xiāo)售政策是否合理?銷(xiāo)售指標管理是否合理?營(yíng)銷(xiāo)費用和預算管理是否正確?經(jīng)銷(xiāo)商管理體系是否完善?營(yíng)銷(xiāo)培訓系統是否真正發(fā)揮了“第二生產(chǎn)力”的作用?績(jì)效考核是否能刺激和調動(dòng)體系的積極性?……從這些角度去反思營(yíng)銷(xiāo)管理,一定能夠發(fā)現并鎖定關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)而得出調整或完善方案、提升系統效率。
總之,企業(yè)發(fā)展戰略與觀(guān)念創(chuàng )新的完美搭配是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。做營(yíng)銷(xiāo)的人,必須樹(shù)立“為理想而戰的”信念,在營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)要素上準確找到“最優(yōu)”或“次優(yōu)”的因素,并在整個(gè)價(jià)值鏈體系中讓它們平衡和互補,從而走出那些“適合”、“領(lǐng)先半步”、“量力而行”等觀(guān)念誤區,以最科學(xué)而優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)行為,給企業(yè)開(kāi)拓出真正的差異化道路,建立凸顯而持久的核心競爭力。
企業(yè)的戰略首先是一個(gè)發(fā)展方向的安排,換句話(huà)說(shuō),戰略也就是一個(gè)幫助企業(yè)從今天所在的起點(diǎn)走向它所希望的將來(lái)位置的一張導航圖。企業(yè)在制定這個(gè)導航圖的時(shí)候,需要看到自己是在一個(gè)競爭性的市場(chǎng)中,需要解決好三個(gè)方面的問(wèn)題:在什么地方競爭,怎樣競爭以及何時(shí)去競爭。
在創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程的學(xué)習中,李建軍老師曾和我們共同探討了藍海戰略這個(gè)問(wèn)題,至今影響深刻。我想通過(guò)藍海戰略這個(gè)問(wèn)題來(lái)回答戰略對企業(yè)運營(yíng)所起的作用。
藍海戰略指的是與其在擁擠的市場(chǎng)上(紅海)做激烈競爭,不如開(kāi)發(fā)新的、沒(méi)有競爭的市場(chǎng)空間(藍海),有些藍海是在已有產(chǎn)業(yè)以外創(chuàng )建的,但大多出藍海是通過(guò)紅海內部擴展已有產(chǎn)業(yè)邊界而開(kāi)拓出來(lái)的。紅海是今天現存的產(chǎn)業(yè),也就是已知的市場(chǎng)空間,在紅海中,行業(yè)邊界已經(jīng)被限定和接受,競爭游戲的規則也是明確的。紅海中的企業(yè)力圖通過(guò)競爭而獲得更大的市場(chǎng)份額,隨著(zhù)市場(chǎng)空間變得越來(lái)越擁擠,利潤增長(cháng)的空間開(kāi)始相應減少,“卡脖子”式的競爭最終把商海變成血色,因此叫“紅海”。
相反,藍海預示著(zhù)今天尚不存在行業(yè),也就是未知的市場(chǎng)空間,沒(méi)有被競爭污染。在藍海中,需求是被創(chuàng )造出來(lái)的,而不是打拼出來(lái)的。在藍海中,談不上競爭的概念,因為游戲的規則還沒(méi)有制定。藍海就是一種類(lèi)比,用來(lái)描述那種更寬、更深的尚未開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng)。它是尚未被染指的、蘊含著(zhù)巨大的、深深的利潤的“藍色”海洋。藍海戰略提供了一種擺脫紅海血拼的系統途徑,通過(guò)重建市場(chǎng)邊界創(chuàng )造了公司和顧客價(jià)值的飛躍,從而變得與競爭不沾邊。
簡(jiǎn)而言之,紅海策略關(guān)注的是在現存市場(chǎng)空間內如何勝過(guò)競爭對手,它是市場(chǎng)競爭策略;而藍海策略關(guān)注的是如何脫離已有的市場(chǎng)邊界,從而把競爭甩在后面,它是市場(chǎng)創(chuàng )造策略。
戰略?又不是打仗。
唯一的戰略就不不虧錢(qián)不虧錢(qián)保證不虧錢(qián)。我們不是58同城風(fēng)投扔幾億給我們。
也不是阿里巴巴改變整個(gè)行業(yè)一年產(chǎn)值一萬(wàn)億。最重要的是不虧錢(qián)。
才能有機會(huì )去發(fā)展。 怎么才能不虧錢(qián)?舉例給你。
打個(gè)比方我哥開(kāi)了一個(gè)鋼筆廠(chǎng),出廠(chǎng)價(jià)是10塊,賣(mài)給二級經(jīng)銷(xiāo)15,賣(mài)給三級小店20,賣(mài)給用戶(hù)30元。我從哥那里8塊拿過(guò)來(lái),無(wú)論賣(mài)給誰(shuí),我都不虧錢(qián),賣(mài)不出去我退給我哥。
這叫掌握上游資源。例2:一企業(yè)向我訂一千支筆,只向我訂,我們關(guān)系好,30塊一支。
我找其它人進(jìn)貨28一支,我一支掙2塊。我找廠(chǎng)家進(jìn)20一支,我掙10塊。
我搞個(gè)山寨的2塊,我掙了28塊。這叫掌握下游資源。
上游下游必須占一頭。否則都有虧錢(qián)的風(fēng)險。
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