回答 親,您好,您的問(wèn)題我已經(jīng)看到了,需要一點(diǎn)時(shí)間幫您查詢(xún)整理,請稍等,馬上為您解答~
1.雙創(chuàng )賽拓展了學(xué)習和實(shí)踐的思路。在瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,只有樹(shù)立“終身學(xué)習”的理念,才能跟上時(shí)代的腳步;只有樹(shù)立“客戶(hù)觀(guān)念”(我能為你帶來(lái)什么),才有可能未來(lái)處于就業(yè)優(yōu)勢。
2.對自身綜合素質(zhì)(就業(yè)競爭力)的提升。參加創(chuàng )業(yè)大賽的過(guò)程,正好就是培養核心能力的過(guò)程。從創(chuàng )業(yè)想法的提出開(kāi)始,到真實(shí)的市場(chǎng)調查,這一過(guò)程鍛煉了學(xué)生的創(chuàng )新能力、策劃能力;組建團隊鍛煉了組織協(xié)調能力、團隊協(xié)作精神等
3.能真正學(xué)到學(xué)以致用。課堂上的知識和實(shí)踐中的事實(shí)并不完全一樣或者很不一樣,只有真正實(shí)踐了,才能更好地掌握知識。
希望我的回答可以幫助到您,感謝您的咨詢(xún)~
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創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )新本質(zhì)上是相同的,“創(chuàng )”本身就是開(kāi)始的意思,創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)都是從無(wú)到有的過(guò)程。
首先,從創(chuàng )業(yè)的角度來(lái)說(shuō),我們理解的狹義的創(chuàng )業(yè)就是做生意,直到做大做強發(fā)展成一個(gè)企業(yè),并且還會(huì )提供一定的就業(yè)崗位。而廣義的創(chuàng )業(yè)還可以指的是在原有的基礎上拓寬,具體到企業(yè),可以是拓寬銷(xiāo)售渠道、業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)種類(lèi)等等。
而在計劃這種拓寬的過(guò)程中,怎么能沒(méi)有idea呢?所以自然而然的到了創(chuàng )新這一步。企業(yè)不就是在不斷的拓寬、改進(jìn)和改革中變得強大了嗎,所以可以這樣說(shuō)吧:創(chuàng )業(yè)就是“螺旋上升式”的創(chuàng )新。
其次,從創(chuàng )新的角度來(lái)說(shuō),創(chuàng )新被解釋為:第一、更新;第二、創(chuàng )造新的東西;第三、改變。有人說(shuō)創(chuàng )新包括創(chuàng )業(yè),我認為可以這樣說(shuō),但是不算全面。
創(chuàng )新可以是各個(gè)方面,創(chuàng )業(yè)可以特指“創(chuàng )建新的企業(yè)”;但是如果僅僅這樣想,就又狹隘了,因為不能明確“業(yè)”的范圍,對于“業(yè)”的解釋又是百家爭鳴。所以暫時(shí)可以認為,創(chuàng )新是創(chuàng )業(yè)的延伸。
最后,由于我在準備考研,正在學(xué)習哲學(xué),所以最近在我眼中,什么東西都是對立統一的,創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)也是,它倆互為基礎、相輔相成。但是呢,我涉獵得不夠多、理解得不夠深刻,暫時(shí)還沒(méi)有想明白它倆對立在哪。
其實(shí),我認為你這個(gè)問(wèn)題還可以加上創(chuàng )造,創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新和創(chuàng )造的關(guān)系也是一個(gè)值得被研究的問(wèn)題,也是爭議不斷。
互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)是一個(gè)過(guò)時(shí)的詞語(yǔ)了,誰(shuí)現在還在提這個(gè)詞?
1. 高校的半吊子老師,自己當年找不到好的工作,舍不得吃苦跑到學(xué)校去當老師,然后各種指點(diǎn)江山,這叫誤人子弟。搞個(gè)什么創(chuàng )業(yè)大賽也是笑死個(gè)人,各種老掉牙的idea掛在口頭,他們自己練社會(huì )工作經(jīng)驗都沒(méi)有,怎么談創(chuàng )業(yè)?當然高校里也有牛逼的老師,要么學(xué)術(shù)牛逼,他們不會(huì )和你談創(chuàng )業(yè)。要么在外邊干過(guò)很久的工作,當過(guò)領(lǐng)導,來(lái)當老師;還有一類(lèi)是早早實(shí)現財務(wù)自由。這三類(lèi)人都不會(huì )來(lái)搞什么互聯(lián)網(wǎng)+,因為這個(gè)詞早過(guò)時(shí)了。
2. ZF官員,不予置評。
為什么我說(shuō)這個(gè)詞語(yǔ)過(guò)時(shí)了,你去看一看現在的風(fēng)險投資的熱門(mén)領(lǐng)域是什么,也就是所謂的風(fēng)口。
1、人工智能(AI),炒了很多年,今年特別火
2、共享經(jīng)濟,現在處于紅海狀態(tài),可以看做互聯(lián)網(wǎng)+的延續
3、區塊鏈技術(shù)
4、鋰電池和新能源汽車(chē),開(kāi)始邁向成熟,而且未來(lái)發(fā)展空間巨大。
5、Fintech,阿里巴巴早已不稱(chēng)自己是在搞互聯(lián)網(wǎng)金融,而是抄了國外一個(gè)詞,叫金融科技公司。
創(chuàng )業(yè)大賽的評委水平太低,大學(xué)生就算在比賽得了冠軍又怎樣,方向都錯了。
要搞創(chuàng )業(yè)大賽,還得去請天使投資人,PE,VC,至少在這些公司待過(guò)的人,不然就是過(guò)家家。
一般來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)必須實(shí)踐,他有一個(gè)過(guò)程和結果。就業(yè)必須應聘到位才算成功。大學(xué)里舉辦創(chuàng )業(yè)就業(yè)大賽無(wú)非是為了促進(jìn)和幫助大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、就業(yè)為目的。其中,起核心作用的既是社會(huì )上具體的投資商和用人單位,沒(méi)有他們的支持就會(huì )偏離舉辦的目的。所以,只要達到目的,促進(jìn)更多的就業(yè)和創(chuàng )業(yè),無(wú)需有什么新穎的想法,多與用人企業(yè)和投資商溝通,看看他們偏重需要哪方面人才,偏重需要哪方面能力和素質(zhì),以及更具體的偏重哪一方面的考核。同時(shí),在大學(xué)生中,能夠把真正符合企業(yè)需要的學(xué)生挑選出來(lái),讓他們能夠把自己的真才實(shí)學(xué)盡量的表現給企業(yè),讓企業(yè)來(lái)決定學(xué)生的勝敗吧。
從實(shí)際出發(fā),讓企業(yè)真正的參與進(jìn)來(lái),有實(shí)際經(jīng)驗的操作者的策劃、參與、指導是成功的決定因素。
在當前經(jīng)濟情況下,你如何看待大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)大學(xué)生創(chuàng )業(yè) 一、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢 1.大學(xué)生往往對未來(lái)充滿(mǎn)希望,他們有著(zhù)年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者應該具備的素質(zhì)。
2.大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著(zhù)較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,而目前最有前途的事業(yè)就是開(kāi)辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的,大學(xué)生創(chuàng )業(yè)從一開(kāi)始就必定會(huì )走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域,“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的特色和必然之路。
一些風(fēng)險投資家往往就因為看中了大學(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù),而愿意對其創(chuàng )業(yè)計劃進(jìn)行資助。 3.現代大學(xué)生有創(chuàng )新精神,有對傳統觀(guān)念和傳統行業(yè)挑戰的信心和欲望,而這種創(chuàng )新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng )業(yè)的精神基矗4.大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(cháng)經(jīng)驗,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng )業(yè),可以實(shí)現自己的理想,證明自己的價(jià)值。
二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的弊端 1.由于大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足,常常盲目樂(lè )觀(guān),沒(méi)有充足的心理準備。對于創(chuàng )業(yè)中的挫折和失敗,許多創(chuàng )業(yè)者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。
大家以前創(chuàng )業(yè),看到的都是成功的例子,心態(tài)自然都是理想主義的。其實(shí),成功的背后還有更多的失敗。
看到成功,也看到失敗,這才是真正的市場(chǎng),也只有這樣,才能使年輕的創(chuàng )業(yè)者們變得更加理智。 2.急于求成、缺乏市場(chǎng)意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,是影響大學(xué)生成功創(chuàng )業(yè)的重要因素。
學(xué)生們雖然掌握了一定的書(shū)本知識,但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。此外,由于大學(xué)生對市嘗營(yíng)銷(xiāo)等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
3.大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的理解還停留在僅有一個(gè)美妙想法與概念上。在大學(xué)生提交的相當一部分創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中,許多人還試圖用一個(gè)自認為很新奇的創(chuàng )意來(lái)吸引投資。
這樣的事以前在國外確實(shí)有過(guò),但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了。現在的投資人看重的是你的創(chuàng )業(yè)計劃真正的技術(shù)含量有多高,在多大程度上是不可復制的,以及市場(chǎng)贏(yíng)利的潛力有多大。
而對于這些,你必須有一整套細致周密的可行性論證與實(shí)施計劃,決不是僅憑三言?xún)烧Z(yǔ)的一個(gè)主意就能讓人家掏錢(qián)的。 4.大學(xué)生的市場(chǎng)觀(guān)念較為淡薄,不少大學(xué)生很樂(lè )于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨特,卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會(huì )有多大的市場(chǎng)空間。
就算談到市場(chǎng)的話(huà)題,他們也多半只會(huì )計劃花錢(qián)做做廣告而已,而對于諸如目標市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)手段組合這些重要方面,則全然沒(méi)有概念。其實(shí),真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進(jìn)得不得了的東西,相反,那些技術(shù)含量一般但卻能切中市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù),常常會(huì )得到投資人的青睞。
同時(shí),創(chuàng )業(yè)者應該有非常明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,能強有力地證明贏(yíng)利的可能性]。
一般來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)必須實(shí)踐,他有一個(gè)過(guò)程和結果。
就業(yè)必須應聘到位才算成功。大學(xué)里舉辦創(chuàng )業(yè)就業(yè)大賽無(wú)非是為了促進(jìn)和幫助大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、就業(yè)為目的。
其中,起核心作用的既是社會(huì )上具體的投資商和用人單位,沒(méi)有他們的支持就會(huì )偏離舉辦的目的。所以,只要達到目的,促進(jìn)更多的就業(yè)和創(chuàng )業(yè),無(wú)需有什么新穎的想法,多與用人企業(yè)和投資商溝通,看看他們偏重需要哪方面人才,偏重需要哪方面能力和素質(zhì),以及更具體的偏重哪一方面的考核。
同時(shí),在大學(xué)生中,能夠把真正符合企業(yè)需要的學(xué)生挑選出來(lái),讓他們能夠把自己的真才實(shí)學(xué)盡量的表現給企業(yè),讓企業(yè)來(lái)決定學(xué)生的勝敗吧。從實(shí)際出發(fā),讓企業(yè)真正的參與進(jìn)來(lái),有實(shí)際經(jīng)驗的操作者的策劃、參與、指導是成功的決定因素。
說(shuō)到創(chuàng )業(yè),有些人認為這是未來(lái)的趨勢。如果想達到人生的最高點(diǎn),不應該滿(mǎn)足于現狀,而應該開(kāi)始創(chuàng )業(yè)找項目,然而現在很多人不知道創(chuàng )業(yè)的目的。那么創(chuàng )業(yè)的目的是什么呢??1賺錢(qián),可以說(shuō)賺錢(qián)就是目的,創(chuàng )業(yè)者也可以說(shuō)賺錢(qián)給創(chuàng )業(yè)者提供了動(dòng)力,也就是說(shuō),創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)項目必須要賺錢(qián)才能走得更遠。
2有人問(wèn),創(chuàng )業(yè),到底是談理想還是先談賺錢(qián),如果一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者積累了財富,他一定不缺錢(qián)。像這樣的人擁有完全的財務(wù)自由,他的企業(yè)只想簡(jiǎn)單地做一件事,把它做好。3對于沒(méi)有強有力資金支持的初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō),賺錢(qián)這個(gè)話(huà)題尤其重要,迫切需要賺錢(qián)來(lái)維持他們的發(fā)展。當談到理想和賺錢(qián)時(shí),兩者之間沒(méi)有矛盾。只是在不同的時(shí)間,不同的情況下,要把握好兩者之間的關(guān)系。如果創(chuàng )業(yè)者不能兩者兼得,如果創(chuàng )業(yè)者想生存,最好把賺錢(qián)放在更重要的位置。如果創(chuàng )業(yè)者長(cháng)時(shí)間不賺錢(qián),很容易對項目失去信心,陷入麻煩。
想知道更多請訪(fǎng)/yuxietingxiangke/blog/category/%CC%F4%D5%BD%B1%AD%B4%B4%D2%B5%BC%C6%BB%AE%B4%F3%C8%FC 寫(xiě)策劃書(shū)應該要強調技術(shù)含量高的作品,要能夠是高新技術(shù),或者有“亮點(diǎn)”,而非一般的買(mǎi)賣(mài)東西。
一個(gè)好的創(chuàng )意,應該要包含三個(gè)特點(diǎn):獨創(chuàng )性、先進(jìn)性和可靠性。 1、描述創(chuàng )業(yè)機會(huì ):對即將加入的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)程度及產(chǎn)品特性做一個(gè)定性,從而確定計劃提綱的總原則是傾向于穩健性還是高回報性。
瞄準清晰的市場(chǎng)需求、瞄準具體的目標顧客(群),涉及市場(chǎng)規模、快速發(fā)展潛力、產(chǎn)業(yè)生命周期等方面。 2、描述產(chǎn)品/服務(wù)的概念:就產(chǎn)品類(lèi)技術(shù)、服務(wù)類(lèi)理念方面做一概述。
就獨創(chuàng )性、技術(shù)含量、技術(shù)優(yōu)勢及持續性、市場(chǎng)價(jià)值、進(jìn)入壁壘等方面作一闡述,使閱讀者對產(chǎn)品或服務(wù)構想有一個(gè)整體把握。 3、描述管理能力:就管理團隊人員構成及素質(zhì)、創(chuàng )業(yè)信念、實(shí)施計劃的能力等方面進(jìn)行描述。
4、描述贏(yíng)利潛力,預期收入:描述資金需求、收益預測、退出策略等,根據總原則進(jìn)行具體描述。 還有以下幾點(diǎn)要注意 一、選題立項 首先,要注意觀(guān)察生活,用心發(fā)現。
在生活中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題或是需要改進(jìn)的地方,而科學(xué)技術(shù)是為人類(lèi)生活服務(wù)的,在這樣的基礎上提出的創(chuàng )意就具有很強的實(shí)用性。要注意的是,你的創(chuàng )新要有必要性。
有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)很完善了,你又對它進(jìn)行改動(dòng),你覺(jué)得是創(chuàng )新,其實(shí)有的是沒(méi)有必要的。 其次,社科類(lèi)的項目,應盡量選擇具有社會(huì )意義的題目。
挑戰杯的一個(gè)重要評分標準就是市場(chǎng)價(jià)值。另外,如果是比較受社會(huì )關(guān)注的項目,在答辯時(shí)也比較能吸引評委注意力,給評委留下深刻的印象。
而科技發(fā)明類(lèi)項目一定要注意研究的科技含量。挑戰杯的一個(gè)宗旨就是崇尚科學(xué)。
在技術(shù)上盡量研究前沿課題。如果可以掌握項目的自主知識產(chǎn)權,可以使你的項目更加引人注意。
再次,要充分利用已有的資源。例如學(xué)校優(yōu)勢、以往的參賽者經(jīng)驗。
如果學(xué)校有自己的強勢學(xué)科或一些很有建樹(shù)的教授,那么結合學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢,對你的項目會(huì )有很大的幫助。上屆中南大學(xué)的項目就結合了自己學(xué)校工科的優(yōu)勢,特別是礦業(yè)研究方面的領(lǐng)先性。
農林類(lèi)的學(xué)校可以考慮一下生態(tài)農業(yè),師范類(lèi)的學(xué)校可以往心理學(xué)或教育學(xué)等方向思考。如果學(xué)校里有學(xué)長(cháng)學(xué)姐已經(jīng)參加過(guò)比賽,可以向他們請教經(jīng)驗,最好能要到他們當初的作品。
因為這些材料都是保密的,正常情況下很難看到。 二、團隊組建 參加“挑戰杯”比賽一定要得到學(xué)校和周?chē)说闹С帧?/p>
如果你的學(xué)校是名校,指導老師又是業(yè)界很有名氣的專(zhuān)家,那么對你參加比賽無(wú)疑是有幫助的。同時(shí),對于一些比較先進(jìn)的科技發(fā)明最好申報集體項目,依靠集體的力量做出的作品,更加容易讓評審專(zhuān)家信服。
在隊員選擇上要注意優(yōu)勢互補。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,讓他負責最能發(fā)揮自己特長(cháng)的工作,才能使團隊效用最大化。
一定要團結。也許你會(huì )覺(jué)得,隊長(cháng)還不如其他成員優(yōu)秀,但是要記住“成為一個(gè)好的領(lǐng)導者之前,首先要成為一個(gè)好的追隨者!” 優(yōu)秀的人不見(jiàn)得是最適合的,尤其是那些沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和合作意識的人。
隊長(cháng)最好是既強勢又民主的,強勢可以讓隊員服從并有效的完成任務(wù)。隊長(cháng)可以制作一個(gè)監控工具,例如:甘特表。
這樣隊員就能明白自己如果沒(méi)有完成工作對別人會(huì )有什么影響。而民主可以即使了解各個(gè)隊員的想法,使團隊更加團結。
三、申報材料 在終審決賽中,真正決定獲獎名次的是交給大賽組委會(huì )的參賽作品申報書(shū)和申報材料。所以撰寫(xiě)申報書(shū)和申報材料是十分重要的。
申報材料一定要簡(jiǎn)潔明了,因為你不能保證看你材料的專(zhuān)家剛好就是你這個(gè)項目方向的專(zhuān)家。所以,再復雜的科技也要想辦法解釋的淺顯易懂。
如果寫(xiě)得太復雜,即使是正確地描述也有可能會(huì )被評審專(zhuān)家認為有虛假賣(mài)弄的嫌疑。科技發(fā)明類(lèi)的材料中一定要有產(chǎn)品的照片。
如果產(chǎn)品外觀(guān)不美觀(guān)就將照片處理一下,如果產(chǎn)品在外觀(guān)上給專(zhuān)家下不好的印象很有可能會(huì )影響到你的名次。 四、心態(tài)調整 要做好長(cháng)期戰斗的心理準備。
挑戰杯的時(shí)間跨度長(cháng),中間會(huì )遇到各種各樣的困難,要連夜的工作,要犧牲大量課余時(shí)間,有時(shí)快要完成,轉眼又要開(kāi)始……總之,隊員們要互相鼓勵,認真準備,堅持就是勝利。 一個(gè)人做事的態(tài)度比能力重要,態(tài)度決定一切,特別是隊長(cháng)。
領(lǐng)導并不是簡(jiǎn)單的指手畫(huà)腳,再好的創(chuàng )意也只是一個(gè)想法,一定要有行動(dòng)。 要知道,在這種靠主觀(guān)判斷來(lái)決定結果的比賽里100%的公平是做不到的。
所以參賽選手都要將心態(tài)調整好,不要把結果看的太重。只要盡了自己最大的努力,你就是個(gè)成功者。
五、關(guān)于答辯 “挑戰杯”的終審決賽并沒(méi)有答辯。通常獎項的歸屬在決賽之前已經(jīng)初步?jīng)Q定了。
終審答辯只是給參賽選手一個(gè)交流的平臺。而省級決賽中,答辯的時(shí)間很短,基本上作者陳述不超過(guò)10分鐘,問(wèn)辯不超過(guò)10分鐘。
超時(shí)將扣除最后得分10分。也就是說(shuō),你要在幾分鐘的時(shí)間里將準備了一年了作品講解得很清楚,所以PPT要突然重點(diǎn)和主題,有實(shí)物的話(huà),一定要現場(chǎng)演示,把最優(yōu)秀的一面展現出來(lái)。
如果你想創(chuàng )業(yè),你必須回答自己三個(gè)問(wèn)題:干不干? 干什么? 怎么干?【第一:干不干?】創(chuàng )業(yè)是很多人的夢(mèng)想,但創(chuàng )業(yè),不是光靠熱情就能成功的。
在沒(méi)有資金,沒(méi)有特長(cháng),沒(méi)有關(guān)系的情況下,不如先去打幾年工,借著(zhù)打工,積累資金,積累對市場(chǎng)的認識,積累客戶(hù)關(guān)系,條件成熟時(shí),另起爐灶,這是很多人證明了的成功之路。【第二:干什么?】有了創(chuàng )業(yè)的決心,下一步就要考慮干什么?起步期間,最好還干你以前熟悉的行業(yè),即不熟不做。
如果你想做大,就要做能激發(fā)你全部熱情的事情,能發(fā)揮你的潛力的事情,能做到市場(chǎng)第一的事情。干什么是一個(gè)戰略問(wèn)題,如果弄不好,就會(huì )把原來(lái)積累的資金全部賠進(jìn)去,而且還搭進(jìn)去寶貴的幾年時(shí)間。
但是,如果總是猶猶豫豫,又會(huì )喪失很多創(chuàng )業(yè)機會(huì ),大好的青春白白流失。所以,有的人是干死的,有的人是等死的。
一個(gè)叫冒險,一個(gè)叫保守。但對于某個(gè)項目來(lái)說(shuō),是冒險還是保守,實(shí)在難說(shuō),也許只能just try it.【三:怎么干?】確定好項目,就可以朝兩個(gè)方向發(fā)展:要么最低成本,要么差異化。
低成本就是低價(jià)格,低利潤,做的別人沒(méi)法做了,你就獲勝了。另外一條路就是差異化,不求超越他人,只求與眾不同;他是紅蘋(píng)果,我就是綠蘋(píng)果;他們都是蘋(píng)果,我就是梨,不管怎樣,我一定要制造出差異點(diǎn)。
確定好差異點(diǎn),就要想盡辦法把差異宣傳出去,吸引市場(chǎng)的注意力,給客戶(hù)一種全新的體驗感覺(jué),不僅讓他們滿(mǎn)意,還要讓他們驚喜;讓他們不僅成為忠實(shí)的客戶(hù),而且要成為熱情的宣傳者。吸引新客戶(hù),留住老客戶(hù),是一切公司經(jīng)營(yíng)成功的必有之路。
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