近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息，今年內(nèi)蒙古將加大“蒙”字標(biāo)認(rèn)證的推進(jìn)力度，圍繞自治區(qū)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)研制，擴(kuò)大獲證企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)量。作為具有鮮明內(nèi)蒙古區(qū)域特色的認(rèn)證品牌，“蒙”字標(biāo)認(rèn)證在經(jīng)過3年多的不懈努力后，已在提升社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及品牌溢價(jià)能力等方面發(fā)揮了重要作用。

品牌是一種無形資產(chǎn)，是能夠創(chuàng)造新價(jià)值的一種生產(chǎn)力。近年來，各地的品牌意識日漸增強(qiáng)，品牌建設(shè)的力度也在不斷加大。以內(nèi)蒙古為例，興安盟大米、錫林郭勒羊等單品區(qū)域公用品牌以及原味烏蘭察布、呼倫貝爾大草原等市域?qū)用娴膮^(qū)域公用品牌已經(jīng)走進(jìn)人們的視野，“蒙”字標(biāo)的出現(xiàn)再次整合了各方力量，讓地方的優(yōu)勢資源更多地轉(zhuǎn)化成品牌能量。

不過品牌再響、關(guān)注度再高，能否得到消費(fèi)者認(rèn)可才是品牌建設(shè)成果的最終標(biāo)尺。消費(fèi)者對一個(gè)品牌的認(rèn)知度、參與度與忠誠度越強(qiáng)，該品牌的生產(chǎn)力就越強(qiáng)。品牌建設(shè)如何贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，筆者認(rèn)為可在真、善、美上做文章。

品牌建設(shè)務(wù)必求“真”。沒有好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，品牌再響亮也是徒有其表，終將會(huì)被市場拋棄。求“真”，其一是要眼睛盯著市場，功夫要下在現(xiàn)場。品牌建設(shè)不是各種營銷宣傳所能取代的，只有生產(chǎn)和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能在消費(fèi)者的心目中真正占有一席之地。其二是要真誠、真實(shí)，沒有噱頭，不要套路，用本真去面對客戶，用產(chǎn)品和服務(wù)的真誠換客戶的真心。

品牌建設(shè)貴在盡“善”。品牌打造要更注重消費(fèi)者的感受。堅(jiān)持從消費(fèi)者需求出發(fā)，秉承顧客至上理念，誠信待客，以德經(jīng)商，要讓顧客滿意成為品牌追求。而在品牌標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)管體系、產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)等方面，更是要以人為本，致力于提高相關(guān)人員的管理和服務(wù)水平，做到善作善成，力求盡善盡美。

品牌建設(shè)崇尚至“美”。唯美的品牌形象，包括品牌名稱、視覺標(biāo)識、品牌定位等，是品牌成功的重要因素，但品牌更多的價(jià)值源于其背后的文化內(nèi)涵和品質(zhì)追求。動(dòng)人的故事有可能打響一個(gè)品牌，而美好的消費(fèi)體驗(yàn)更能讓品牌持續(xù)充滿生機(jī)與活力。產(chǎn)品美和服務(wù)美，消費(fèi)者滿意度高，才能形成越來越多的好品牌。（余健）