操盤手視角復(fù)盤視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)

大家好，我是飛巴，初來乍到，先發(fā)一篇7月份寫的舊文。雖然做了8年的運(yùn)營(yíng)，但今年作為純小白來到視頻號(hào)試水個(gè)人IP，懷著空杯心態(tài)從3月底開始正式玩至今，認(rèn)識(shí)了好多朋友，也圍觀了很多大佬的直播間，有幸在6月份完整操盤了一場(chǎng)視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)。

今天從操盤手的視角給大家復(fù)盤一下我們的本次活動(dòng)的從0到1全過程，供大家參考，希望可以對(duì)大家有所幫助。

全文接近1萬字，包括以下內(nèi)容：

一、為什么要舉辦視頻號(hào)連麥

1. 連麥大會(huì)辦的怎么樣

先來匯報(bào)一下本次連麥大會(huì)的結(jié)果吧，持續(xù)10個(gè)小時(shí)40分鐘，連麥32位嘉賓，場(chǎng)觀3200+，平均在線人數(shù)150+。

10分鐘場(chǎng)觀約400人，同時(shí)在線破兩百人「來自預(yù)約和第一輪的社群+創(chuàng)始成員朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)」。

30分鐘場(chǎng)觀約700人。

1個(gè)小時(shí)場(chǎng)觀約1700人「來自社群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和設(shè)為狀態(tài)」。

因?yàn)楸敬未髸?huì)從頭至尾都沒有出現(xiàn)在公域廣場(chǎng)「即視頻號(hào)直播欄目中，具體原因在后面版塊會(huì)單獨(dú)展開講解」，所以這個(gè)數(shù)據(jù)是完全靠私域做到的，從數(shù)據(jù)來說絕對(duì)是一場(chǎng)大型連麥活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

因?yàn)榇髸?huì)的目的是為了給小伙伴們一個(gè)鍛煉和破圈，所以這次數(shù)據(jù)也不是最重要的目標(biāo)。

點(diǎn)贊人數(shù)全程下來也是保持這一路平穩(wěn)上漲，真的特別感謝小伙伴們，也從側(cè)面看到了他們對(duì)于這次活動(dòng)的大力支持。

2. 為什么要辦連麥大會(huì)

視頻號(hào)作為一個(gè)新生事物，成熟團(tuán)隊(duì)打造的活動(dòng)有很多，但純素人團(tuán)隊(duì)或者說非大V發(fā)起的活動(dòng)還沒有見過，希望打造一個(gè)屬于普通人的大型連麥活動(dòng)。一方面提升家族的影響力，另一方面給予普通人更多的鼓勵(lì)和希望。

家族作為一個(gè)目標(biāo)4萬人的私域矩陣群，在成立2個(gè)月后總?cè)藬?shù)已經(jīng)突破2萬人了，急需要一場(chǎng)大型的活動(dòng)來打通整個(gè)矩陣群與群之間的壁壘，增強(qiáng)家族的凝聚力。

二、連麥前采取了什么準(zhǔn)備

1. 連麥大會(huì)背景介紹

（1）活動(dòng)歷程

自6月5日晚接下操盤的任務(wù)，6日凌晨3點(diǎn)鐘出初步框架，從0開始組團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員全部來自家族創(chuàng)始成員，從0開始細(xì)化所有環(huán)節(jié)和內(nèi)容。至20日直播開始，歷時(shí)十五天整。

因?yàn)榍懊嫣岬降某踔裕詧F(tuán)隊(duì)把活動(dòng)主題最終定為：普通人也值得被看見。

（2）活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)

1. 家族所有社群成員橫向打通；

2. 直播預(yù)約超過1500人；在線目標(biāo)峰值突破1000人，穩(wěn)定在線500人左右；

3. 加強(qiáng)家族歸屬感：家族私域矩陣是什么？聽聽身邊人加入家族后收獲了什么？看看家族成員們的多才多藝、娛樂不停、抽獎(jiǎng)不停；

4. 完成群成員的初步篩選，勸退不同頻的群友。

（3）活動(dòng)規(guī)劃

6月6日開始逐漸團(tuán)隊(duì)，至6月11日組建完成了一個(gè)29人的策劃團(tuán)，所有重要的事情都在群里或直播間溝通。

細(xì)化分工，從6月8日開始建立了各專項(xiàng)小組：宣傳組、嘉賓管理組和氣氛組。其中氣氛組規(guī)模達(dá)到30人，實(shí)際發(fā)現(xiàn)人數(shù)還是存在不足的，所有細(xì)化的工作均在群內(nèi)溝通完成，每個(gè)組細(xì)化的點(diǎn)落實(shí)到負(fù)責(zé)人。

活動(dòng)整體框架規(guī)劃如下：

這里受限于篇幅，僅展示基本框架了，供大家參考。

2. 活動(dòng)籌備過程分解

（1）嘉賓組的任務(wù)細(xì)化

（2）宣傳組計(jì)劃

第一階段：

• 11日晚+端午假期「目標(biāo)310人預(yù)約」完成率67.4%。

• 老徐完成直播預(yù)約鏈接創(chuàng)建并完成160人預(yù)約。

• 社群海報(bào)宣傳預(yù)熱@6月14日 23:00「社群按1.5W*16%*3%，72人」。

• 朋友圈海報(bào)宣傳預(yù)熱6月14日 23:00「20*800*0.3%，60人；20位創(chuàng)始  人，800的平均私域有效觸達(dá)數(shù)，千分之三的轉(zhuǎn)化率」。

• 老徐公眾號(hào)發(fā)文預(yù)熱，策劃團(tuán)成員轉(zhuǎn)發(fā)到各自公號(hào)「文章內(nèi)容可復(fù)制，5*50*3%，8人」。

• 官方短視頻預(yù)熱，創(chuàng)建#401矩陣、#401家族620連麥大會(huì)、#普通人也值得被看見三個(gè)話題詞條「5*500*2%*20%,10人」6月14日 23:00平均500播放，2%的贊評(píng)率，點(diǎn)贊評(píng)論的預(yù)約概率暫估20%。

第二階段：

• 15-19日「合計(jì)167人」完成率約66%。

• 所有嘉賓專屬海報(bào)朋友圈預(yù)熱6月19日 23:00「30*1500*0.3%,135人」。

• 社群官方海報(bào)預(yù)熱+朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)6月15日 23:00「1.5W*5%*1%，8人」。

• 鼓勵(lì)大家拍攝官方同款短視頻，作為活動(dòng)預(yù)熱，關(guān)聯(lián)活動(dòng)官方話題「推高字段熱度『提供標(biāo)準(zhǔn)海報(bào)封面』」考慮宣講可以在詞條下面蹭熱度「15*500*2%*10%，15人」。

• 家族成員話題短視頻預(yù)熱+家族成員評(píng)論引導(dǎo)6月16日 23:00『做高視頻的評(píng)論和點(diǎn)贊，準(zhǔn)備文案，引導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注』「10*30*5*2%*30%,9人」「點(diǎn)贊評(píng)論理論上是可以影響流量的，假設(shè)每個(gè)視頻下面多30條家族成員的評(píng)論，每條評(píng)論帶來5個(gè)新增播放」。

第三階段：

• 20日直播前及過程中嘉賓專屬海報(bào)預(yù)熱持續(xù)「20日每位嘉賓開播前5分鐘可發(fā)『可以引導(dǎo)，不強(qiáng)制』」6月20日 13:00。

• 家族成員直播入口朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)「創(chuàng)始成員發(fā)，普通成員只引導(dǎo)，每隔1小時(shí)」6月20日 23:00。

• 各群群主轉(zhuǎn)發(fā)各社群直播入口轉(zhuǎn)發(fā)「每隔1小時(shí)」6月20日 23:00。

以上是我們?nèi)齻€(gè)階段的具體宣傳計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)在過程中做了很多維度的嘗試和探索，非常有價(jià)值，雖然本次大會(huì)的預(yù)約數(shù)據(jù)不夠理想，但是矩陣短視頻+直播宣傳的方式非常好。

（3）氣氛組

大會(huì)分布的十個(gè)小時(shí)，按分時(shí)段2位負(fù)責(zé)人+幾位成員，整個(gè)組30名成員分布在9個(gè)小時(shí)段。

前半個(gè)小時(shí)所有成員都需要在直播間,大家為之付出了很多的努力，特別是兩位組長(zhǎng)『艾兜兜兒和雁卿』因?yàn)榘l(fā)言過于頻繁，賬號(hào)被禁止評(píng)論24小時(shí)，然后兩人又換了小號(hào)繼續(xù)在崗堅(jiān)守。

三、分階段工作落實(shí)

1. 籌備期

 

（1）內(nèi)容

籌備期在團(tuán)隊(duì)組建完成后，先后完成宣傳海報(bào)、宣傳短視頻、預(yù)約宣傳、氣   氛組標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、主持人選拔、嘉賓風(fēng)控篩查、榜單群建立等工作

（2）目標(biāo)

主要是完成活動(dòng)前期各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)和宣傳預(yù)熱。

（3）感觸

籌備工作前期的工作還是涵蓋挺多方面的，建議用甘特圖或任務(wù)清單的方式去做進(jìn)度管理，我每天會(huì)在大群里公布各小組的進(jìn)度情況，讓大家對(duì)大會(huì)的整體工作有及時(shí)的了解。

2. 活動(dòng)前期

（1）內(nèi)容

• 嘉賓群建設(shè)及管理；

• 矩陣短視頻、矩陣直播和公眾號(hào)文章宣傳；

• 活動(dòng)時(shí)刻表排布和嘉賓分享時(shí)段確認(rèn)；

• 錄屏、剪輯等工作組預(yù)先安排。

（2）目標(biāo)

• 嘉賓高效對(duì)接，時(shí)段確認(rèn)快速準(zhǔn)確；

• 宣傳到位，讓更多的人了解本次活動(dòng)。

（3）感觸

1. 嘉賓對(duì)接這塊工作非常難，我們嘉賓管理組4位同學(xué)對(duì)接了三十多嘉賓，非常辛苦，建議嘉賓管理這塊一人對(duì)接3-5位嘉賓即可。

2. 視頻的剪輯費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這一塊的工作下次得盡早展開，人員也要招募好，盡可能多招募一些，以免個(gè)別同學(xué)沒有時(shí)間。

3. 活動(dòng)中期用了哪些策略

1）內(nèi)容

簽到：

開播前2小時(shí)和半小時(shí)分別提醒一次群成員，開播前半小時(shí)確認(rèn)所有小組均已就位。

提前開播：

提前十分鐘開播，在預(yù)約準(zhǔn)點(diǎn)前調(diào)試設(shè)備，主持人上麥暖場(chǎng)預(yù)熱。

調(diào)控和補(bǔ)位機(jī)制：

時(shí)間節(jié)奏把控，按每隔1個(gè)小時(shí)校準(zhǔn)一次，按每個(gè)時(shí)段最后一位嘉賓的連麥結(jié)束時(shí)間校準(zhǔn)，誤差上下不得超過10分鐘。為應(yīng)對(duì)可能的缺位情況，我們準(zhǔn)備了五位創(chuàng)始成員作為補(bǔ)位嘉賓。

模式調(diào)整：

當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法出現(xiàn)在廣場(chǎng)，且無法有效解決時(shí)，轉(zhuǎn)為私域模式，通過調(diào)動(dòng)社群和轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈觸達(dá)私域的方式。

2）目標(biāo)

直播正常進(jìn)行，直播間風(fēng)控得力，直播數(shù)據(jù)相對(duì)好看。

直播間各小組井然有序，通過大考。

3）感觸

一場(chǎng)直播大會(huì)是非常耗費(fèi)精力的，十個(gè)多小時(shí)的直播讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都快累趴下，這樣的大會(huì)一個(gè)月一次差不多是極限了，大家可以參考。

不過結(jié)束后我總算可以睡一個(gè)安穩(wěn)覺了，哈哈。

4. 活動(dòng)后期上了哪些手段

1）內(nèi)容

1. 活動(dòng)后半程開始引導(dǎo)大家預(yù)約6月25日的直播復(fù)盤，增加大家的參與感和強(qiáng)化私域沉淀；

2. 錄屏剪輯組，有兩位進(jìn)行了全程錄屏，還有4位同學(xué)進(jìn)行每一個(gè)嘉賓的分段錄屏，并通過阿里云盤方式將視頻進(jìn)行上傳，剪輯組的同學(xué)進(jìn)行定向的剪輯和整個(gè)連麥大會(huì)的精彩集錦；

3. 老徐剪輯了一個(gè)短視頻展示并感謝了熱度榜前一百位的朋友們，并發(fā)到了所有家族的社群，最后證明絕大多數(shù)都是在之前建立的榜單社群中；

4. 6月25日老徐直播在線復(fù)盤了整個(gè)過程，將我們?cè)诨顒?dòng)中踩的坑和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享出來。

2）目標(biāo)

1. 給予參與本次活動(dòng)的分享嘉賓和成員更多的參與感；

2. 對(duì)于本次活動(dòng)支持的朋友給予足夠的尊重和曝光；

3. 分享和在線復(fù)盤，增強(qiáng)參與者的粘性。

3）感觸

大會(huì)結(jié)束后的動(dòng)作也非常重要，短視頻可以保證兩次活動(dòng)之間提前預(yù)熱和持續(xù)曝光活動(dòng)，這點(diǎn)上面我們是做的不夠的，錄屏倒是完成了全程錄屏和嘉賓的分段錄屏，但視頻剪輯的人手缺乏，導(dǎo)致嘉賓的精華集錦沒有出來幾個(gè)。

三、連麥過程遇到哪些問題

1. 風(fēng)控嚴(yán)重失控

（1）問題

一開始居然是老徐的直播間本身，從頭到尾都沒法出現(xiàn)在廣場(chǎng)上。

（2）臨場(chǎng)解決

團(tuán)隊(duì)在多次嘗試無果后轉(zhuǎn)向私域玩法，定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)直播間到整個(gè)家族社群和引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

（3）優(yōu)解

下一次如果發(fā)現(xiàn)不在廣場(chǎng)，那么直接下播，因?yàn)槲覀冏叩氖撬接蚯藙?dòng)公域的模式，所以在開始的半小時(shí)之內(nèi)，重開對(duì)于直播間人氣的流失影響不大，但是不在公域廣場(chǎng)會(huì)極大的影響當(dāng)天的場(chǎng)觀等數(shù)據(jù)。

2. 評(píng)論區(qū)重大失誤

（1）問題

事前制定了一些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，由于沒有及時(shí)了解新的規(guī)則，導(dǎo)致兩位負(fù)責(zé)人的號(hào)先后因?yàn)樵u(píng)論過于頻繁而被限制了評(píng)論功能。

（2）臨場(chǎng)解決

及時(shí)在社群進(jìn)行指揮調(diào)整，提醒分時(shí)段的負(fù)責(zé)人調(diào)整策略，停止復(fù)制長(zhǎng)評(píng)論刷屏，轉(zhuǎn)為正常的評(píng)論活躍。

（3）優(yōu)解

評(píng)論區(qū)重引導(dǎo)和節(jié)奏把控，負(fù)責(zé)人和組員分配好，一句話輪流間隔二十秒發(fā)一次，根據(jù)評(píng)論區(qū)的發(fā)言情況。

3. 嘉賓分享問題多

（1）問題

分享違禁詞不斷，這也是第二大原因。絕大部分主播都沒有敬畏規(guī)則的意識(shí)，缺乏對(duì)規(guī)則的了解或以為觸犯了規(guī)則也沒有事。

（2）臨場(chǎng)解決

十二畫在群里隨時(shí)同步違禁詞出現(xiàn)情況，我和嘉賓管理組的同學(xué)會(huì)在直播間（觀眾連麥）、嘉賓社群、對(duì)方直播間去提醒對(duì)方，讓對(duì)方少說一些違禁詞。

（3）優(yōu)解

提高連麥嘉賓的篩選門檻，將自有報(bào)名變?yōu)檠?qǐng)制，更多要邀請(qǐng)一些我們通過日常觀察且通過篩選的主播，直播內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)較小，直播意識(shí)比較好的人來參加活動(dòng)。

4. 時(shí)間節(jié)奏有波折

（1）問題

過程中雖然每位嘉賓都細(xì)化到了固定時(shí)段，但是還是出了很多狀況：

• 有些主播，在快到他連麥的時(shí)候，還在和其他人連麥；

• 一些表達(dá)欲比較強(qiáng)的嘉賓，我們沒有及時(shí)的去做打斷和時(shí)間控制，而是讓對(duì)方繼續(xù)分享，這些嘉賓普遍都超時(shí)了15分鐘，最終導(dǎo)致整個(gè)直播時(shí)長(zhǎng)直接延長(zhǎng)了1小時(shí)；

• 在協(xié)調(diào)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓管理組人手還是不足。

（2）臨場(chǎng)解決

按每隔1個(gè)小時(shí)校準(zhǔn)一次，按每個(gè)時(shí)段最后一位嘉賓的連麥結(jié)束時(shí)間校準(zhǔn)，誤差上下不得超過10分鐘。中間有一段榜單連麥空缺時(shí)，我上去講了一會(huì)兒，把時(shí)間補(bǔ)上了。

19點(diǎn)時(shí)因?yàn)榘褚粫r(shí)間不ok，加上有嘉賓分享超時(shí)，直接跳過了榜單連麥時(shí)間，將進(jìn)度趕回來一點(diǎn)。

（3）優(yōu)解

• 每個(gè)嘉賓上場(chǎng)后，都通過福袋設(shè)置一下時(shí)長(zhǎng)控制，嚴(yán)格控制下分享時(shí)間，這樣也會(huì)給嘉賓一定的時(shí)間管理意識(shí)；

• 每位嘉賓之間要留出5-10分鐘的間隔時(shí)間，可以有效調(diào)節(jié)超時(shí)帶來的風(fēng)險(xiǎn)；

• 下次控制分享人數(shù)，求精而不求量；

• 增加嘉賓管理組的人手，嘉賓管理組的工作量非常大，減少每個(gè)人對(duì)接的嘉賓數(shù)量以提升整體的對(duì)接效率和補(bǔ)位空間。

5. 嘉賓準(zhǔn)備不足

（1）問題

一方面是時(shí)間緊，不少原生主播并沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，在準(zhǔn)備分享稿時(shí)非常困難，另一方面，像才藝展示的歌曲，嘉賓準(zhǔn)備的時(shí)間短，很多人可能還沒有好好練習(xí)過，導(dǎo)致直播的時(shí)候表現(xiàn)會(huì)差強(qiáng)人意。

（2）優(yōu)解

流出更多的準(zhǔn)備時(shí)間，嘉賓人數(shù)精簡(jiǎn)，求質(zhì)量不要數(shù)量。而且日常對(duì)接中可以看出主播的重視程度和態(tài)度。

6. 流量被分流

（1）問題

連麥的嘉賓眾多，有不少是主播身份，其中有非常多的主播，并沒有預(yù)熱意識(shí)，只是開場(chǎng)前開播，其直播間人流量非常少，更多的就是為了美顏效果。

在和活動(dòng)直播間連麥時(shí)，有不少人點(diǎn)進(jìn)連麥的直播間，去嘉賓所在的直播間互動(dòng)，這樣就導(dǎo)致一部分人流量，但一旦斷開連麥時(shí)，有一部分人就回不到本直播間了。

（2）臨場(chǎng)解決

有意識(shí)的引導(dǎo)去一下對(duì)面就回來，在斷開連麥前，老徐會(huì)提醒一下完成分享即將斷開連麥。

（3）優(yōu)解

以后統(tǒng)一采用觀眾連麥方式，除非是定向確認(rèn)的主播或者本來有開播計(jì)劃的主播，安排在對(duì)方正常下播前的時(shí)段連麥，連麥分享結(jié)束后，嘉賓引導(dǎo)直播間的在線粉絲直接穿墻過來，完成導(dǎo)流。

7. 嘉賓不同頻

（1）問題

這次的嘉賓構(gòu)成比較復(fù)雜，而且風(fēng)控篩查的工作開始的比較晚，導(dǎo)致我們對(duì)于很多嘉賓并不足夠了解。

部分嘉賓分享的主題是和我們連麥大會(huì)不符的，一些嘉賓傳達(dá)的部分價(jià)值觀，并不是我們所認(rèn)同的，導(dǎo)致直播間人氣刷刷的掉。

（2）優(yōu)解

提早開始嘉賓邀請(qǐng)工作，提前做好嘉賓的篩查，盡量做到多聽?zhēng)讏?chǎng)直播。

有十二畫為嘉賓管理組培訓(xùn)風(fēng)控技巧，以便小組成員在與嘉賓的交流和聽直播過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

四、球友可參考的活動(dòng)價(jià)值

1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

（1）團(tuán)隊(duì)組建

在極短的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，完成了團(tuán)隊(duì)框架的搭建，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排分工。我在群里說過，你們是我這么多年合作過的最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有之一。

做任何項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一個(gè)人是無法打一場(chǎng)戰(zhàn)役的，所以團(tuán)隊(duì)的組建和磨合越早越好。

（2）品牌打造和成果復(fù)用

家族經(jīng)過本次大會(huì)，有了自己的專屬LOGO，建立了專有關(guān)鍵詞。

這次挖到的最大寶藏是桃源，獨(dú)立承接了所有的設(shè)計(jì)工作，且大量成果是可以復(fù)用的，如家族的LOGO、海報(bào)模版、直播海報(bào)適配尺寸等。

（3）社群分層的趨勢(shì)

初期是通過社群招募的，后來轉(zhuǎn)為付費(fèi)1.8元加入做篩選。建立一個(gè)占榜社群，這個(gè)群將持續(xù)的為家族活動(dòng)提供保證，而團(tuán)隊(duì)也會(huì)將很多復(fù)盤的信息在這個(gè)群內(nèi)。

付費(fèi)社群的價(jià)值比免費(fèi)社群大的多，要做好用戶的分層篩選。

（4）探索意義

本次活動(dòng)是完全從0開始的，無論是活動(dòng)流程、團(tuán)隊(duì)組建、嘉賓對(duì)接、活動(dòng)宣傳等等。這次組建的團(tuán)隊(duì)框架可以大大減少下次活動(dòng)的前期籌備工作。

（5）增強(qiáng)凝聚力

旁觀無用，不如參與其中：

策劃團(tuán)將近三十人，加上氣氛組、剪輯組、錄屏加在一起合計(jì)超過50人。大家參與其中，也樂在其中，尤其是經(jīng)歷彩排、正式直播的成果后建立的成就感和自信心。

同一個(gè)短視頻玩起來：

宣傳組向全員提供標(biāo)準(zhǔn)的封面，大家用相同封面發(fā)布同款視頻在統(tǒng)一的關(guān)鍵詞下面「以后可以復(fù)用，打造家族專屬關(guān)鍵詞條，有SEO的」

直播封面刷屏廣場(chǎng)：

宣傳組向全員提供展示連麥大會(huì)信息且適用于直播的標(biāo)準(zhǔn)封面，大家在同一時(shí)段開播，使用相同封面，可以一對(duì)一連麥（建議一男一女）的方式直播，可以有效的在公域廣場(chǎng)推薦連麥大會(huì)，還可以免費(fèi)蹭大會(huì)影響力帶來的流量。

（6）加速了創(chuàng)始成員招募

連麥大會(huì)前一周、當(dāng)天和后一周，密集的加入了十幾位創(chuàng)始成員，在私域矩陣中，創(chuàng)始成員是重要的樞紐節(jié)點(diǎn)，可以有效的完成普通成員和整個(gè)家族矩陣之間的聯(lián)系，加速了招募進(jìn)度意義非凡。

當(dāng)100名創(chuàng)始成員到位后，整個(gè)家族私域矩陣才算是真正的基本成型。

2. 對(duì)個(gè)人的影響

（1）高速成長(zhǎng)、高效破圈

“高速成長(zhǎng)，高效破圈”是飛巴寫在個(gè)人海報(bào)上的slogan，也是飛巴今年的寫照，今年通過視頻號(hào)、星球+公眾號(hào)輸出、線下大會(huì)實(shí)現(xiàn)了較快速度的破圈。

在這場(chǎng)活動(dòng)中，同樣有不少人迅速被大家認(rèn)識(shí)了，并相互之間建立了更深度的鏈接。

（2）成就感

從活動(dòng)效果來說是成功的，也實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的主題『普通人也值得被看見』。

全程三千兩百多人參與了本次活動(dòng)，全部來自于私域矩陣群以及所有成員的私域朋友圈，普通人先在這樣一個(gè)1.5萬人的私域矩陣中被看見，也讓家族在視頻號(hào)這個(gè)大圈子里被更多人看見，這也是活動(dòng)的初衷。

（3）糾結(jié)不如糾正

過程中犯過不少錯(cuò)，錯(cuò)就是錯(cuò)，沒什么好掩飾的，也沒有什么好懊惱的，實(shí)時(shí)調(diào)整，盡快修正就好。當(dāng)不確定性太多和無有效參考依據(jù)的情況下，如何制定正確的目標(biāo)和尋找最有效的途徑是非常重要的。

可能永遠(yuǎn)做不到完美，但可以做到更好。

（4）永遠(yuǎn)要有plan B

分工協(xié)作存在較大的空白區(qū)，負(fù)責(zé)人盡量找AB角相互備崗，盡量不要將重要的事情都?jí)涸谝粋€(gè)人身上「尤其是創(chuàng)業(yè)公司切記，風(fēng)險(xiǎn)極大」。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)盯所有存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的重要節(jié)點(diǎn)，提早準(zhǔn)備替代方案，否則可能會(huì)出現(xiàn)重大隱患。

直播也是一樣，要準(zhǔn)備多套方案，例如一開始無法在公域，是否重開？重開之后仍然不行，是否換一個(gè)賬號(hào)開播？

（5）以終為始

明確結(jié)果：

從個(gè)人角度來說，當(dāng)領(lǐng)到一個(gè)任務(wù)時(shí)，確認(rèn)自己要接之后，要問具體要求、期望結(jié)果和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，然后拿著方案和負(fù)責(zé)人確認(rèn)，確認(rèn)無誤后立刻開始執(zhí)行。

向上管理：

學(xué)會(huì)過程中如果遇到困難可能會(huì)造成延期一定要盡早po出來，需要資源要主動(dòng)去要，無論職場(chǎng)還是生活，資源永遠(yuǎn)是稀缺的，學(xué)會(huì)要資源是非常重要的能力。

（6）破圈的時(shí)代

飛巴從一個(gè)視頻號(hào)小白到破圈成為連麥活動(dòng)的操盤手用了3個(gè)月時(shí)間，視頻號(hào)直播是新時(shí)代社交的利器，希望大家可以利用好。

你很有價(jià)值，但你自己不知道，希望大家都可以通過視頻號(hào)這個(gè)窗口被更多人認(rèn)識(shí)。

3. 數(shù)據(jù)分析的價(jià)值

（1）私域的力量

本次活動(dòng)再次驗(yàn)證了“私域?yàn)橥酢边@個(gè)原則。視頻號(hào)直播的核心邏輯是私域是基礎(chǔ)，用私域撬動(dòng)公域，在線越穩(wěn)定評(píng)論越活躍的直播間在直播廣場(chǎng)的排名就越靠前。

我們?cè)诘谝惠喩缛?朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)半小時(shí)破了八百，第二輪引導(dǎo)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一小時(shí)場(chǎng)觀破了一千七百人，此后剩下的1500人場(chǎng)觀用了9個(gè)小時(shí)「平均2.6人/分鐘」的平穩(wěn)速度一點(diǎn)點(diǎn)爬上來。

如果不是不是沒有出現(xiàn)在直播廣場(chǎng)，那么場(chǎng)觀的這個(gè)數(shù)據(jù)至少是2W+，這就是私域的價(jià)值。

（2）開場(chǎng)即終場(chǎng)

對(duì)于這次的活動(dòng)，首先是沒有突破廣場(chǎng)的，也就是本次活動(dòng)全程除了我們自己人以及預(yù)約的人可以看到，其他人只能看搜索才能看到。

開播1.5小時(shí)，場(chǎng)觀1700+（純私域），開場(chǎng)非常漂亮，所以本次活動(dòng)期間直播間的活躍度一直保持著較高水平，雖然因?yàn)椴辉趶V場(chǎng)原因場(chǎng)觀無法突破，但有主播和直播間連麥結(jié)束后在廣場(chǎng)上獲得的流量都還不錯(cuò)。「這部分沒有做細(xì)致的數(shù)據(jù)收錄」。

所以大家要引以為戒，如果發(fā)現(xiàn)不在廣場(chǎng)立刻啟用備選方案，不在公域廣場(chǎng)的活動(dòng)是很難在數(shù)據(jù)上有所突破的，尤其是對(duì)于普通人來說。

（3）轉(zhuǎn)發(fā)的力量越早越好

在13:37-13:52這短短5分鐘內(nèi)，數(shù)據(jù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，其實(shí)大家不知道的是我們做了哪些動(dòng)作，首先進(jìn)來的人分開點(diǎn)贊，刷禮物，然后就是轉(zhuǎn)發(fā)到各自的私域群，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，還有一個(gè)細(xì)節(jié)那就是設(shè)置了微信狀態(tài)。同時(shí)引導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)滿意的朋友轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

這里我想說的是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的這個(gè)動(dòng)作真的可以帶來大量的流量和觀看，活動(dòng)當(dāng)天因?yàn)榇蠹叶际怯H身參與了，所有都是自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈，通過這種方式很快直播間的數(shù)據(jù)上去了 。

如下圖所示：

（4）點(diǎn)贊的喝彩值也不容忽視

注意標(biāo)記的3個(gè)地方，這3個(gè)地方屬于爆發(fā)節(jié)點(diǎn)！

13：00–14：00的時(shí)候點(diǎn)贊數(shù)據(jù)，很短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到了10W，有人會(huì)說這個(gè)點(diǎn)贊有用嗎，有用。

再看下圖，給你具體分析下就知道有沒有用了。

從上圖可以明顯看出來，點(diǎn)贊和累計(jì)觀看人數(shù)是正相關(guān)的，首先點(diǎn)贊可以提高直播間曝光的可能性，雖然我們的直播間全程不在廣場(chǎng)，但是試著點(diǎn)贊的累計(jì)，直播間的觀看人數(shù)，甚至是進(jìn)人數(shù)一直是攀升的。

說明點(diǎn)贊的喝彩數(shù)是直接導(dǎo)致直播間曝光的一個(gè)最關(guān)鍵的指標(biāo)。

（5）做真正有價(jià)值的事情

可能有人會(huì)說，人家娛樂主播還有大V的直播間都是直接打賞送禮物，或者直接刷桃花島，你看人家的熱度都破百萬了，你們才這點(diǎn)熱度。是的，你說得對(duì)，但是來玩直播的沒有幾個(gè)可以達(dá)到“大哥”的地步 呢？

這里可能又有人說了，我就是為了打榜換粉絲，粉絲就是錢啊，但是有多少人知道，其實(shí)靠打榜來的，可能有60%以上的粉絲是無效粉絲。有很多人關(guān)注人數(shù)已經(jīng)到達(dá)了1W多了，可是去認(rèn)證的時(shí)候發(fā)現(xiàn)提示有效人數(shù)不夠，這是怎么回事呢？

有效關(guān)注數(shù)是指：關(guān)注你的正常用戶數(shù)（不包括可疑的非正常使用用戶，如使用外掛、參與刷量的用戶）。

如果一個(gè)號(hào)有明顯的刷量行為是很難過認(rèn)證的，這個(gè)刷量包含打榜、買粉和短視頻買粉刷贊。

以上只是為了說明這次620活動(dòng)就是普通人也可以玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)，普通人也有機(jī)會(huì)在視頻號(hào)上突破。

五、下次活動(dòng)如何迭代優(yōu)化

1. 胸有成竹才不慌

（1）時(shí)間充足

這次時(shí)間緊張，下一次準(zhǔn)備時(shí)間需拉長(zhǎng)，節(jié)省組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)間，預(yù)熱工作要至少可以提前十天到十五天，這次只提前了五天不到，加上海報(bào)準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，真正的宣傳時(shí)間只有兩三天。

所以大家以后舉行活動(dòng)，可以評(píng)估下自己的準(zhǔn)備情況，是否已組建團(tuán)隊(duì)、是否有經(jīng)驗(yàn)積累、是否可以立刻開始宣傳，準(zhǔn)備越不充分就需要更長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間。

（2）宣傳力度加大

這次發(fā)現(xiàn)預(yù)約本身并沒有那么重要，宣傳和廣而告之會(huì)更關(guān)鍵，我們本次預(yù)約不到4百人，開播10分鐘我們場(chǎng)觀就接近四百人了。但是很多預(yù)約的人本身并不知道這次活動(dòng)的細(xì)節(jié)。遠(yuǎn)不如經(jīng)常聽我們直播，或者看過我們短視頻了解的本次活動(dòng)。

（3）矩陣短視頻和矩陣直播

這二者潛力巨大，這次發(fā)現(xiàn)短視頻和直播才是重中之重， 這次只進(jìn)行了三天時(shí)間，大大提升了家族成員的參與感，且參與門檻低，形式多樣內(nèi)容豐富，是提升凝聚力和廣泛宣傳的好手段。

2. 社群活躍是關(guān)鍵

（1）社群的激活和分層

在社群內(nèi)的活動(dòng)預(yù)熱不夠，時(shí)間短觸達(dá)少，大部分人并不了解本次活動(dòng)。且很多人存在社群數(shù)量太多，對(duì)于家族社群信息的關(guān)注率較弱。目前先做加法將人員頂?shù)?萬人，然后做社群分層，挖掘活躍的成員進(jìn)入更高階的社群。

（2）調(diào)動(dòng)創(chuàng)始成員

創(chuàng)始成員的參與感兩極分化，本次活動(dòng)八十多位創(chuàng)始成員中至少有三分之一是幾乎無任何行動(dòng)的，所以創(chuàng)始成員的參與度也需要激活。當(dāng)然也和我們本身宣傳有很大關(guān)系，很多創(chuàng)始成員在活動(dòng)開始前三天都還不太清楚這次活動(dòng)的情況。

3. 哪里跌倒哪里爬起

（1）從可控的地方入手

嘉賓篩選：

風(fēng)控的工作量和難度超乎想象，對(duì)于不可控的嘉賓寧愿不請(qǐng)也不要硬上，大部分人對(duì)此無概念。

篩選時(shí)間拉長(zhǎng)：

路遙知馬力，日久見人心。要將嘉賓篩選工作放在日常中，每位創(chuàng)始成員都可以關(guān)注一下群內(nèi)值得培養(yǎng)的主播，可以向組委會(huì)推薦，風(fēng)控組跟進(jìn)篩查。

寧缺毋濫：

因?yàn)樽畛鯙榱恕捌胀ㄈ艘仓档帽豢匆姟边@個(gè)主題，希望能夠有更多的家族成員擁有曝光機(jī)會(huì)，但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)『少即是多』，不如每次給一些優(yōu)秀的主播更多時(shí)間的分享。

人才儲(chǔ)備：

十二畫需要培養(yǎng)一批具有風(fēng)控意識(shí)和篩查能力的隊(duì)員，不能完全依賴于十二畫一個(gè)人去完成所有的風(fēng)控工作。

（2）知識(shí)庫(kù)是必備要件

這次雖然踩了很多坑，但是也收獲了很多高價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都形成知識(shí)庫(kù)保留下來了。

其中違禁詞這塊，過程中人型風(fēng)控達(dá)人『十二畫』，通過手動(dòng)記錄以下高頻違禁詞，長(zhǎng)篇大論不如人性的真情流露，最常說的才是風(fēng)險(xiǎn)最大的。

關(guān)于違禁詞需要特別關(guān)注兩塊，一塊是最常見違禁詞，另一塊是違規(guī)最嚴(yán)重的違禁詞，十二畫在我的建議下整理了一版直播常見違規(guī)三十例，已發(fā)到星球，大家可以收藏。以下列舉其中幾條：

• 第二條：禁止宣揚(yáng)不正確的價(jià)值觀(包括但不限于價(jià)值觀、婚姻觀、愛情觀)，散布謠言。例如：直播講解。例如直播講解女權(quán)主義，直播勸人離婚的等等。

• 第四條：禁止直播涉及未成年人尤其是在無大人陪同下單獨(dú)出鏡(包括但不限于模特、演員、代言人進(jìn)行帶貨)。

• 第十條：禁止任何的保險(xiǎn)，理財(cái)，金融等的產(chǎn)品推薦以及薦股直播(盡量不直播此類)。

• 第二十五條：禁止在直播間透漏具體或者詳細(xì)的地址，人名。

• 第二十六條：直播間評(píng)論區(qū)頻繁的刷超過10字以上的評(píng)論會(huì)觸發(fā)限制評(píng)論的處罰。

• 第二十九條：評(píng)論區(qū)禁止出現(xiàn)導(dǎo)流的語句，包括加視頻號(hào)，微信，知識(shí)星球，微信群等等。

• 第三十條：禁止直播醫(yī)美，醫(yī)療等內(nèi)容，禁止提及醫(yī)療用語。包括但不限于美容治療，助眠，再生，細(xì)菌，真菌等等。

（3）私域是下限也是杠桿

私域是你的下限，也是能陪你輸?shù)娜耍?/p>

想要真正做起來場(chǎng)觀，必須做私域沉淀，否則只能等著官方爸爸給你推流，推流的都是游客，如果接不住下次就不會(huì)給你推流了。這也就是為什么很多人被推流的時(shí)候場(chǎng)觀好幾萬，不被推流場(chǎng)觀就掉到幾百人了，私域決定你的下限。

繼續(xù)積累私域矩陣，并通過社群運(yùn)營(yíng)提高粘性吸引同頻的人，并勸退不合適的成員。目前2萬余人，排除掉重復(fù)的人，大概有1.5萬人的矩陣規(guī)模，我們的目標(biāo)是先滿4萬人的矩陣。

私域可以自由掌控：

有了私域，我們今天能通過老徐的賬號(hào)把這次活動(dòng)推起來，下一次就能把其它成員的賬號(hào)推起來。

私域是杠桿，主播是放大器：

有了私域和活躍的保證，下一次連麥大會(huì)只要出現(xiàn)在公域廣場(chǎng)，那么必定可以通過私域的數(shù)量去撬動(dòng)數(shù)倍于私域的公域流量過來，而越優(yōu)秀的主播將成為更有效率的放大器，去撬動(dòng)更大的公域流量池。

4. 社群需要儀式感

（1）舉辦條件成熟

經(jīng)過這一次的試水和復(fù)盤，我們積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)搭建也已完成。舉辦活動(dòng)的條件已經(jīng)成熟，模式可以復(fù)制，值得常態(tài)化的舉辦。

（2）儀式感

每個(gè)月安排一次線上的大型活動(dòng)，形成一種家族的儀式感，這次每次大會(huì)前的準(zhǔn)備和預(yù)熱、大會(huì)后的視頻宣傳都可以促進(jìn)私域矩陣的活躍度。

（3）長(zhǎng)期主義

視頻號(hào)目前還處于早期，圖文的平面時(shí)代向短視頻+直播的立體時(shí)代轉(zhuǎn)型不可避免，值得大家長(zhǎng)期堅(jiān)持的做下去。

早就是優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持才有收獲。希望大家都可以在視頻號(hào)這個(gè)賽道有自己的收獲。

六、結(jié)尾

關(guān)于視頻號(hào)連麥大會(huì)操盤的內(nèi)容就寫到這里，非常感謝大家能夠耐心閱讀這么長(zhǎng)的文字，全程干貨，希望大家可以有所收獲。

整個(gè)大會(huì)籌備工作歷時(shí)兩周，每天熬到凌晨2點(diǎn)，但當(dāng)大會(huì)真的舉行的時(shí)候還是感覺到心中一股成就感升起，在這過程中個(gè)人也得到了很多成長(zhǎng)，建立了自信，被大家親切的稱為『巴導(dǎo)』。

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