一、營(yíng)銷策劃書的格式 一份完整較的營(yíng)銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 (5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書正文 一般的營(yíng)銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1。確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。
②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。 廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。 (5)銷售管理計(jì)劃 假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。 (6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對(duì)整個(gè)方案的可行。
隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)的即將到來(lái),在奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)下孕育的體育營(yíng)銷熱,讓一些企業(yè)找到了超越赤裸裸的廣告和促銷的由頭,以支持體育事業(yè)、贊助公益活動(dòng)為名義開(kāi)展體育營(yíng)銷的企業(yè)越來(lái)越多。
贊助奧運(yùn)會(huì)的費(fèi)用常常高達(dá)幾千萬(wàn)美元,很多贊助公司因此都急于獲得相應(yīng)的回報(bào)。“必須想出各種方式把贊助奧運(yùn)的所有費(fèi)用一筆一筆贏回來(lái)。”
可口可樂(lè)首席執(zhí)行官道格·達(dá)夫特的這句話也許道出了很多贊助公司通常的心理。 體育營(yíng)銷最集中地體現(xiàn)了品牌推廣手段的所有優(yōu)越性,因而也最具魅力、最受各路廠商的歡迎。
首先,體育贊助的效果自然、易于被接受。體育贊助實(shí)質(zhì)上是一種軟廣告,但是由于廣告并不單獨(dú)出現(xiàn),因而商業(yè)性及功利性不像硬廣告那么明顯;其次,體育贊助溝通對(duì)象面廣量大、有針對(duì)性,因此非常有利于企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通,達(dá)到事半功倍的效果。
最后,利用奧運(yùn)會(huì)這種全球賽事能夠讓企業(yè)迅速起家,并帶來(lái)潛在的品牌影響力,從而在短時(shí)間內(nèi)激化企業(yè)的管理成熟度。 那么,如何才能在體育營(yíng)銷中不再花冤枉錢,并真正物有所值的,從而獲得體育營(yíng)銷后的結(jié)果——企業(yè)形象的提升及企業(yè)獲利? 一、體育運(yùn)動(dòng)、品牌、消費(fèi)者,這三點(diǎn)一線的緊密聯(lián)系是贊助商成功的關(guān)鍵。
三者之間能否達(dá)成契合,決定了贊助公司的整體策略——是否需要尋求運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助資格、應(yīng)該采取何等級(jí)別何種形式的贊助、如何充分利用奧運(yùn)贊助資格所帶來(lái)的權(quán)利等一系列舉措。 奧運(yùn)會(huì)的規(guī)模、檔次、影響力決定了它的“含金量”,作為世界上收視率最高的“電視節(jié)目”,有高達(dá)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的37億人收看奧運(yùn)會(huì)的直播或轉(zhuǎn)播節(jié)目。
因此,對(duì)商家來(lái)說(shuō),奧運(yùn)會(huì)蘊(yùn)含著前所未有的巨大機(jī)會(huì)。 據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)專家分析,在一般情況下投入1億美元,品牌知名度提高1%,而贊助奧運(yùn),投入1億美元,知名度可提高3%,因此也就不難理解為什么有如此眾多的企業(yè)爭(zhēng)相要搭上奧運(yùn)列車。
當(dāng)時(shí)三星就找到了自己品牌與奧運(yùn)精神的切入點(diǎn)——挑戰(zhàn)極限,這是三星當(dāng)時(shí)提出的口號(hào)。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)就覺(jué)得三星只是一個(gè)生產(chǎn)次等貨的韓國(guó)企業(yè),三星要挑戰(zhàn)的就是這種觀念上的極限。
聯(lián)想同樣需要解決這樣的問(wèn)題,怎樣扭轉(zhuǎn)“中國(guó)制造”的次等貨感覺(jué),提升品牌形象。當(dāng)然,尋找切入點(diǎn)的過(guò)程對(duì)于聯(lián)想而言可能是任重道遠(yuǎn)的,不過(guò),奧運(yùn)精神中恰恰有一條就是“從艱辛中尋找快樂(lè)”。
2003年9月,可口可樂(lè)公司全球奧運(yùn)項(xiàng)目總監(jiān)彼得·富蘭克林來(lái)到中國(guó),面對(duì)眾多希望復(fù)制可口可樂(lè)成功經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)企業(yè),富蘭克林的回答可以說(shuō)頗具深意:“一個(gè)企業(yè)要以贊助商的身份利用奧運(yùn)會(huì)這個(gè)廣闊平臺(tái),首先需要明確企業(yè)自身的目標(biāo),找到奧運(yùn)與公司品牌之間的關(guān)聯(lián)性。考慮贊助奧運(yùn)的時(shí)候,我們想的是奧運(yùn)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么特殊的東西,消費(fèi)者自身渴望的是什么,而我們這個(gè)品牌本身的價(jià)值又是什么,能不能利用某些特殊活動(dòng)使這三方面結(jié)合起來(lái),變成最有力的關(guān)聯(lián)。”
二、企業(yè)與體育賽事的對(duì)接和定位要符合體育營(yíng)銷這種特殊推廣媒介的受眾認(rèn)知和偏好特征,所贊助的活動(dòng)必須符合企業(yè)的品牌核心價(jià)值以及目標(biāo)人群的喜好。 體育營(yíng)銷最基本的功用就是成為企業(yè)和消費(fèi)者改善或重建彼此關(guān)系的重要工具。
雙方藉體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生共振,雙方共同的對(duì)接點(diǎn)都放在了讓人熱血沸騰的運(yùn)動(dòng)上,把體育精神融入企業(yè)品牌文化當(dāng)中,并由此形成共鳴、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如果僅僅是生硬地把企業(yè)、產(chǎn)品和賽事、運(yùn)動(dòng)結(jié)合起來(lái),就只能是“強(qiáng)扭的瓜不甜”。
如吉列刀片就一直贊助拳擊等賽事,因?yàn)榧械钠放茟?zhàn)略體現(xiàn)的就是強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),所以,它就要贊助競(jìng)技性比較強(qiáng)的項(xiàng)目;吉列從不考慮贊助體操等軟性項(xiàng)目,這就是一個(gè)品牌的個(gè)性和特征。 萬(wàn)寶路一直都積極贊助各項(xiàng)國(guó)際體育活動(dòng),尤以一級(jí)方程式賽車最有聲望,這是萬(wàn)寶路最有影響、最重要的贊助活動(dòng)之一。
在大眾心目中,一級(jí)方程式車賽被視為自由、奔放、競(jìng)爭(zhēng)、極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)。一級(jí)方程式賽車手的形象正符合萬(wàn)寶路要塑造的“男子漢形象”,一級(jí)方程式賽車所體現(xiàn)的精神正是萬(wàn)寶路具有的精神。
莫里斯公司贊助一級(jí)方程式車賽可說(shuō)是贊助活動(dòng)與品牌形象完美結(jié)合的典范。 另外,萬(wàn)寶路也很關(guān)心比賽的各種安全措施,樹(shù)立了萬(wàn)寶路關(guān)心他人生命與健康的形象,使人們聯(lián)想到這樣的公司會(huì)從消費(fèi)者的健康出發(fā),生產(chǎn)“健康型”香煙以減少對(duì)他們的毒害。
這一舉措顯然博得了公眾對(duì)品牌的好感。 三、要制造全面體驗(yàn)的氛圍。
作為奧運(yùn)會(huì)的長(zhǎng)期合作伙伴,可口可樂(lè)在這方面的投資可謂不遺余力。在奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上,我們總能看到鮮明的紅色 “Cocacola”標(biāo)志。
為了使全球的消費(fèi)者在電視機(jī)前觀看奧運(yùn)轉(zhuǎn)播時(shí),在奧運(yùn)賽場(chǎng)上為選手加油時(shí),甚至平常在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)都能感覺(jué)到可口可樂(lè)的存在,公司制定出全方位出擊的營(yíng)銷策略,從全球范圍各式各樣的奧運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),到協(xié)助奧運(yùn)籌委會(huì)承辦包括圣火傳遞、入場(chǎng)券促銷在內(nèi)的多項(xiàng)工作;從奧林匹克公園的營(yíng)造,到奧運(yùn)廣告片的密集播放,豐富多彩。 可口可樂(lè)正是借助全方位的贊助行為將奧運(yùn)的“公正、和平”的精神歸入自己品牌資產(chǎn)的名下,讓消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)何地都有機(jī)會(huì)接觸到可口可樂(lè),深深地為那種朝氣。
營(yíng)銷計(jì)劃書 中財(cái)金源經(jīng)濟(jì)研究院除以行業(yè)研究報(bào)告形式為企業(yè)客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有深度、個(gè)性化的情報(bào)信息外,針對(duì)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、增值服務(wù)等領(lǐng)域的需求,具體分析和診斷客戶所在的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,自身業(yè)務(wù)構(gòu)成和內(nèi)外資源的配置狀況,進(jìn)行專業(yè)的市場(chǎng)策劃服務(wù),形成針對(duì)該企業(yè)的營(yíng)銷策劃書,為客戶在市場(chǎng)營(yíng)銷方面提供現(xiàn)狀分析,目標(biāo)確定,規(guī)劃制訂,行動(dòng)方案等一攬子咨詢服務(wù),幫助企業(yè)理清其所處的內(nèi)外環(huán)境中所具有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),機(jī)會(huì)與威脅,在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),建立合理的銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo),選擇合適的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略與促銷策略,并把它落實(shí)到具體的計(jì)劃進(jìn)程上,在此基礎(chǔ)上建立一套有效的控制方法進(jìn)行策略的檢查與控制。
我們的營(yíng)銷計(jì)劃書 指明了營(yíng)銷發(fā)展思路 制定了適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷行動(dòng)方案 從而有效地提升了客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷能力 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的增量訂單。
營(yíng)銷策劃方案樣本一、封面:方案名稱/方案制作者*全程營(yíng)銷方案*制作二、方案目錄將方案中的主要項(xiàng)目列出。
三、方案內(nèi)容(一)企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過(guò)往銷售情況、市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。3、策劃項(xiàng)目概況。
(三)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)調(diào)查2、市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。 3、市場(chǎng)規(guī)劃。
4、市場(chǎng)特性。5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)--上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù))。
6、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)--是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。7、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 9、周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì))。
10、周邊同類企劃客體分布圖11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。)13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)(四)項(xiàng)目定位1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持2、項(xiàng)目訴求及理論支持(五)市場(chǎng)定位1、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)(六)業(yè)主情況1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們?cè)鯓由睢⒃鯓咏邮茉摲?wù)及相關(guān)服務(wù)?)3、有多少業(yè)主?4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,裝修前的影響因素)。5、裝修誘因的設(shè)置。
(七)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展1、營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。 2、目標(biāo)市場(chǎng)。
3、面臨問(wèn)題。4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。
5、營(yíng)銷定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定)。(八)營(yíng)銷策略1、企劃策略:(1)企劃概念;(2)品牌與包裝規(guī)劃。
2、價(jià)格策略:(1)定價(jià)思路與價(jià)格確定方法;(2)價(jià)格政策;(3)價(jià)格體系的管理 。 3、渠道策略:(1)渠道的選擇;(2)渠道體系建設(shè)/管理;(3)渠道支持與合作;(4)渠道沖突管理。
4、促銷策略:(1)促銷總體思路;(2)促銷手段/方法選擇;(3)促銷概念念與主題;(4)促銷對(duì)象'(5)促銷方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本;(6)促銷活動(dòng)過(guò)程;(7)促銷活動(dòng)效果;(8)促銷費(fèi)用。 5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略(1)活動(dòng)時(shí)機(jī)(2)應(yīng)對(duì)措施(3)效果預(yù)測(cè)(九)營(yíng)銷/銷售管理1、營(yíng)銷/銷售計(jì)劃管理。
2、營(yíng)銷/銷售組織管理:(1)組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2)人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬;(3)銷售區(qū)域管理;(4)營(yíng)銷/銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。 3、營(yíng)銷/銷售活動(dòng)的控制:(1)財(cái)務(wù)控制;(2)商品控制;(3)人員控制;(4)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;(5)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
(十)銷售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源)。 4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。
(。
不論是何種營(yíng)銷方案,都具備特定的格式,具體如下:主題:(大標(biāo)題)
前言:(概述)
開(kāi)展活動(dòng)意義:(為什么開(kāi)展活動(dòng))
活動(dòng)內(nèi)容:(詳情講述該項(xiàng)活動(dòng)的步驟及活動(dòng)項(xiàng)目)
活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間:(包括時(shí)間段)
活動(dòng)范圍:(觀看所針對(duì)的對(duì)象、區(qū)域)
人員配置:(按職就分,所有的工作任務(wù)細(xì)分至每位工作人員身上)
前期準(zhǔn)備:(做好對(duì)活動(dòng)前期的調(diào)查、宣傳推擴(kuò)、活動(dòng)設(shè)備的安排等)
工作內(nèi)容:(提出工作要求,細(xì)分工作任務(wù)以及提出所完成要求)
活動(dòng)目的:(做出所想達(dá)到的效果)
效果評(píng)估(效益分析):(預(yù)想活動(dòng)后所得到的反應(yīng)及達(dá)到的效果)
物料清單:(對(duì)所有用到的宣傳材料、物品等做好登記)贊同7| 評(píng)論
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書撰寫大綱 1. 執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2. 目前營(yíng)銷狀況 (1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。 (4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。 3. SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。 機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
4. 目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下): (單位:萬(wàn)元) 年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場(chǎng)份額 營(yíng)銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。 5. 營(yíng)銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng):- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。 廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。 R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。 6. 行動(dòng)方案 營(yíng)銷活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。
一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)策劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果. 一、創(chuàng)業(yè)策劃書 是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要. 它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn). 通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷,財(cái)務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計(jì)劃的綜合. 寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問(wèn)題: (一)關(guān)注產(chǎn)品 (二)敢于競(jìng)爭(zhēng) (三)了解市場(chǎng) (四)表明行動(dòng)的方針 (五)展示你的管理隊(duì)伍 (六)出色的計(jì)劃摘要二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容 一般來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)策劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類,資金規(guī)劃及基金來(lái)源,資金總額的分配比例,階段目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)估,行銷策略,可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī),股東名冊(cè),預(yù)定員工人數(shù),具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面: (一)封面 封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象. (二)計(jì)劃摘要 它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華. 計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷. 計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容: 公司介紹; 管理者及其組織; 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍; 市場(chǎng)概貌; 營(yíng)銷策略; 銷售計(jì)劃; 生產(chǎn)管理計(jì)劃; 財(cái)務(wù)計(jì)劃; 資金需求狀況等. 摘要要盡量簡(jiǎn)明,生動(dòng).特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素. (三)企業(yè)介紹 這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對(duì)你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo). (四)行業(yè)分析 在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容. 關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題: (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何 現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何 (2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色 (3)該行業(yè)的總銷售額有多少 總收入為多少 發(fā)展趨勢(shì)怎樣 (4)價(jià)格趨向如何 (5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何 政府是如何影響該行業(yè)的 (6)是什么因素決定著它的發(fā)展 (7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么 你將采取什么樣的戰(zhàn)略 (8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么 你將如何克服 該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少 (五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹 產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等. 在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白.一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,照片或其他介紹. (六)人員及組織結(jié)構(gòu) 在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,存在著人力資源管理,技術(shù)管理,財(cái)務(wù)管理,作業(yè)管理,產(chǎn)品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié). 因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的.企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法. 在創(chuàng)業(yè)策劃書中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景.此外,在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán),比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料. 經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力.如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人,你一定要給出充分的理由. (七)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 應(yīng)包括以下內(nèi)容: 1,需求進(jìn)行預(yù)測(cè); 2,市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述; 3,競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽; 4,目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng); 5,本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等. (八)營(yíng)銷策略 對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一. 在創(chuàng)業(yè)策劃書中,營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容: (1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇; (2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理; (3)促銷計(jì)劃和廣告策略; (4)價(jià)格決策. (九)制造計(jì)劃 創(chuàng)業(yè)策劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容: 1,產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀; 2,新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃; 3,技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求; 4,質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃. (十)財(cái)務(wù)規(guī)劃 財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容: 其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備. 流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制; 損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果; 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率. (十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 (1)你的公司在市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn) (2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn) (3)就你看來(lái),你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì) (4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展 (5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何 如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大.如果可能的話,對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定.三、創(chuàng)業(yè)策劃書的編寫步驟 準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。
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