寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法: 1、創(chuàng )新性原則:網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。
在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng )新,創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。 特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。
創(chuàng )新帶來(lái)特色,特色不僅意味著(zhù)與眾不同,而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項復雜的系統工程。
策劃人員必須以系統論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。 3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃應該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應用,而不是方法的孤立使用。
諸如論壇、博客、社區、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
計劃書(shū)
目錄:
第一章 綜述 1、項目策劃背景
2、項目的產(chǎn)品介紹
3、項目成功的關(guān)鍵因素
4、項目的市場(chǎng)定位
5、項目實(shí)施目標
第二章 公司介紹
1、公司簡(jiǎn)介
2、公司發(fā)展戰略
3、公司管理
第三章 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
2、市場(chǎng)調研
3、競爭策略
4、銷(xiāo)售預測
第四章 產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品種類(lèi)
2、產(chǎn)品服務(wù)及盈利
3、物流配送
第五章 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與策略
1、面臨的主要風(fēng)險
2、我們采取的策略
第六章 財務(wù)計劃
1、成本預測
2、收入預測
3、損益情況
4、投資者收益
1、項目策劃背景
2、項目的產(chǎn)品介紹
3、項目成功的關(guān)鍵因素
4、項目的市場(chǎng)定位
5、項目實(shí)施目標
第二章 公司介紹
1、公司簡(jiǎn)介
2、公司發(fā)展戰略
3、公司管理
第三章 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
2、市場(chǎng)調研
3、競爭策略
4、銷(xiāo)售預測
第四章 產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品種類(lèi)
2、產(chǎn)品服務(wù)及盈利
3、物流配送
第五章 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與策略
1、面臨的主要風(fēng)險
2、我們采取的策略
第六章 財務(wù)計劃
1、成本預測
2、收入預測
3、損益情況
4、投資者收益
寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法: 1、創(chuàng )新性原則:網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。
在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng )新,創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。
創(chuàng )新帶來(lái)特色,特色不僅意味著(zhù)與眾不同,而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項復雜的系統工程。
策劃人員必須以系統論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。 3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃應該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應用,而不是方法的孤立使用。
諸如論壇、博客、社區、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。 4.、操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中,策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。
也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。 5.、經(jīng)濟性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。
成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
電子商務(wù)的應用確實(shí)給廣大中小企業(yè)拓展業(yè)務(wù)渠道,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量帶來(lái)很大的提升。眾多中小企業(yè)和個(gè)人都紛紛投入到電子商務(wù)行列。電子商務(wù)網(wǎng)站也逐漸成為企業(yè)主要的銷(xiāo)售平臺,打破了傳統銷(xiāo)售方式業(yè)務(wù)拓展艱難開(kāi)展的局面。
網(wǎng)站推廣的方法網(wǎng)上面已經(jīng)鋪天蓋地了,然后很多站長(cháng)忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題,網(wǎng)站推廣是要有前提的,只有滿(mǎn)足了這些前提,電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣才會(huì )如魚(yú)得水、事半功倍。
一、網(wǎng)站定位是否明確
網(wǎng)站的定位不僅要從企業(yè)所在的行業(yè)定位進(jìn)行分析,從市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,更要明確到底要建成一個(gè)什么樣的網(wǎng)站,想要展現在用戶(hù)明前是一個(gè)什么樣的狀態(tài)。電子商務(wù)網(wǎng)站不像其他的信息咨詢(xún)類(lèi)的網(wǎng)站,有很多的內容可以填充,有很多新聞可以吸引網(wǎng)民的眼球。我們的定位是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺,網(wǎng)站的內容都要圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)理念來(lái)展開(kāi)。
二、網(wǎng)民需求是否把握到位
一個(gè)網(wǎng)站的出現是為了滿(mǎn)足某一特定群體的需求,只有抓住了這些網(wǎng)民的需求,網(wǎng)站才有能夠獲取生存與發(fā)展的空間。電子商務(wù)網(wǎng)站在推廣之前最好是做一些市場(chǎng)調查
三、網(wǎng)站功能設計是否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
電子商務(wù)網(wǎng)站最主要的功能是幫助企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)銷(xiāo)售和企業(yè)文化的宣傳。網(wǎng)站在實(shí)現銷(xiāo)售功能的同時(shí),網(wǎng)站本身各種功能與用戶(hù)體驗都是非常重要的。首先從網(wǎng)站的整體構建來(lái)看,網(wǎng)站的建設和美工設計要符合電子商務(wù)網(wǎng)站的定位和模式,分析市場(chǎng)需求,根據實(shí)際的調查和分析做出完整的網(wǎng)站建設策劃方案。 在網(wǎng)站的建設中充分考慮用戶(hù)的使用體驗,是否符合用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)和瀏覽習慣,在功能設計上一定要實(shí)現功能,如果一個(gè)功能設計出來(lái)不能使用或者不能有好的使用體驗,最好不要拿出來(lái)。
四、網(wǎng)站是否具有一定的可看性
在這主要是指網(wǎng)站是否具備一定的內容。網(wǎng)站內容為王,這是網(wǎng)上非常流行的話(huà)。也是時(shí)刻鞭策站長(cháng)們增加網(wǎng)站內容,提高網(wǎng)站內容的質(zhì)量。電子商務(wù)網(wǎng)站不像其他網(wǎng)站有很多的內容可以添加,所以更加要注重網(wǎng)站內容的質(zhì)量。增加網(wǎng)站原創(chuàng )內容的比重。
五、網(wǎng)站綜合優(yōu)化是否到位
網(wǎng)站優(yōu)化是為了讓我們的網(wǎng)站搜索引擎前能夠獲得一個(gè)好的排名。分為站內優(yōu)化和站外優(yōu)化。通過(guò)seo技術(shù)讓我們的網(wǎng)站在搜索引擎前的友好度和站內用戶(hù)的良好體驗度提升。從而達到我們的最終目的,實(shí)現客戶(hù)的轉換,完成電子商務(wù)平臺的使命,增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量,實(shí)現企業(yè)最大化盈利。
六、推廣前是否掌握好網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的技巧
即便做好了網(wǎng)站推廣的工作,把客戶(hù)吸引到網(wǎng)站上來(lái)了,但是想要留住客戶(hù)沒(méi)有一定的技巧是不行的。電子商務(wù)網(wǎng)站在在網(wǎng)站首頁(yè)設置了即時(shí)與客戶(hù)溝通的工具,在與客戶(hù)進(jìn)行交談時(shí)需要掌握一定的技巧才能讓客戶(hù)覺(jué)得銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè)、這個(gè)網(wǎng)站很專(zhuān)業(yè)值得信賴(lài)。
越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)看到電子商務(wù)給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的利益,嘗到了甜頭。越加將互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺當作自身發(fā)展的貴人,視其為實(shí)現盈利最大化的有效工具和主要途徑。
作為消費者,我建議您從市場(chǎng)需求下手,尤其細分市場(chǎng)的需求.其實(shí)我個(gè)人認為,做圖書(shū)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方案,重點(diǎn)中的重點(diǎn)是做好市場(chǎng)調查.很多公司的方案看似不錯,有理有據,策略講起來(lái)頭頭是道,但是弄出的東西華而不實(shí),沒(méi)什么價(jià)值.市場(chǎng)調查看似簡(jiǎn)單,誰(shuí)都知道只要做營(yíng)銷(xiāo)方案都會(huì )做調查,但是調查的細不細,摻?jīng)]攙水?都有待推敲.有一點(diǎn)肯定的是,真正會(huì )做市場(chǎng)調查的人,在調查的過(guò)程中就會(huì )對市場(chǎng)有更深入的了解與研究,所以通常是做調查時(shí)經(jīng)常會(huì )被各種因素激發(fā),比如數字,客戶(hù)的反映,消費者的建議,市場(chǎng)中的短板,做著(zhù)做著(zhù),絕好的方案自動(dòng)就生成了.我不是搞專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的,知道有限,這點(diǎn)建議也不值得給分,希望拋磚引玉,最后祝您成功。
1.構架企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )與維護
2.開(kāi)發(fā)企業(yè)管理信息系統
4.網(wǎng)絡(luò )采購方案的策劃與實(shí)施
5.網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)方案的策劃與實(shí)施
6.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃與實(shí)施
7.企業(yè)網(wǎng)站物流配送方案的策劃與實(shí)施
8.網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息的收集與發(fā)布方案的策劃與實(shí)施
二、實(shí)施步驟(任選上面的一項內容,撰寫(xiě)下面的報告)
1. 客戶(hù)需求分析(需求分析報告)
2. 可行性研究(可行性研究報告)
3. 解決方案(申請書(shū)---投標書(shū))
4. 項目合同的簽署(項目合同)
5. 項目計劃(項目進(jìn)度計劃、項目成本計劃)
6. 團隊建設(團隊建設方案)
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū) 一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下,服務(wù)并不規范,沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準,特別是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現盈利。 二、市場(chǎng)定位,功能定位 前期類(lèi)型:C2C,B2C,服務(wù)對象基于本地區市民,經(jīng)營(yíng)小商品,食品,書(shū)籍,軟硬件等,類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺。
后期類(lèi)型:B2C,B2B,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。 三、發(fā)展目標: 初期:申請域名,申請貸款,吸收風(fēng)險投資,制作網(wǎng)站。
聯(lián)系ISP,申請網(wǎng)絡(luò )介入,購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。 6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內容,規范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商,使網(wǎng)站在本地區有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò ),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò ),培訓員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網(wǎng)絡(luò )。
依托傳統物流網(wǎng)絡(luò )可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。 1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴大經(jīng)營(yíng)范圍,著(zhù)手建立B2B商業(yè)交易平臺。 實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,B2B,B2C,C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后:視情況再定。 四、網(wǎng)站板塊,風(fēng)格 網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng),五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì )員板塊,對付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)惠政策 風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調 產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統一模塊,突出產(chǎn)品圖片 二手市場(chǎng)平臺用統一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式,并采用類(lèi)似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統一定價(jià)為XX.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為XX9.9元 五、網(wǎng)站維護 初期聘請專(zhuān)門(mén)的數據庫操作員,網(wǎng)站內容每天更新,制定網(wǎng)站規范。 六、網(wǎng)站推廣 加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì )員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝 從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng) 七、技術(shù)方案 1、還是租用虛擬主機。 2、操作系統:Window2000/NT。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的電子商務(wù)解決方案? 4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶(hù)的訊息,例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時(shí)升級,不使用來(lái)歷不明的軟件,注意移動(dòng)存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現漏洞即是打補丁,是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用RAID冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。
對客戶(hù)的信息保證安全是最重要的,在交易時(shí)要注意提醒客戶(hù)提高警惕,在傳輸數據的過(guò)程中要對數據進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等,保證客戶(hù)的權益不受到損失。 5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。
如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等 文章詳細介紹了電子上午網(wǎng)站建設前期策劃的各方面,很值得借鑒學(xué)習,并可直接做為公司/企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現在網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-Commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng )造無(wú)限商機,降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶(hù)服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
如今網(wǎng)絡(luò )已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,企業(yè)規模的進(jìn)一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售的商家,更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體,來(lái)配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟***服裝產(chǎn)品有限公司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象 (1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶(hù)和供應商。
按客戶(hù)的區域市場(chǎng)分析,表現為東強西弱,需求變化將具體體現為:經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區產(chǎn)品需求旺盛,個(gè)人和家庭用。
急求一個(gè)“電子商務(wù)系統設計方案”只要與電子商務(wù)有關(guān)的都行` 懸賞分:10 - 解決時(shí)間:2007-6-14 12:11提問(wèn)者: xieyi305 - 助理 二級最佳答案你好~~ 電子商務(wù)系統建設是企業(yè)應用電子商務(wù)的第一步,是一個(gè)包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。
在開(kāi)始建設電子商務(wù)系統之前,必須充分研究涉及電子商務(wù)系統的所有因素,全面分析、統籌規劃,形成盡可能完善的電子商務(wù)系統設計方案,在此基礎上有條不紊地進(jìn)行電子商務(wù)系統建設。 對于大型企業(yè)電子商務(wù)系統,尤其要重視強調系統規劃設計。
如果不重視電子商務(wù)系統的統籌規劃,或者不按照事先的統籌規劃進(jìn)行電子商務(wù)系統建設,建成后的電子商務(wù)系統很可能出現協(xié)同困難,難以實(shí)現系統的預期功能,難以實(shí)現系統建設的目標,從長(cháng)遠看還會(huì )造成資源浪費,使得將來(lái)必須為之付出更大的系統改進(jìn)與整合成本。 電子商務(wù)系統是商務(wù)與技術(shù)結合的產(chǎn)物,所以在電子商務(wù)應用的全過(guò)程中,都必須充分兼顧這商務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方面的因素,以科學(xué)、合理的程序展開(kāi)系統設計、建設和應用工作。
如果按階段劃分,要實(shí)現電子商務(wù)應用,電子商務(wù)系統建設大致需要經(jīng)過(guò)下列五個(gè)階段: 1、商務(wù)分析階段 這是實(shí)現電子商務(wù)應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析,主要包括需求分析(包括企業(yè)自身需求、市場(chǎng)需求以及客戶(hù)需求等)和市場(chǎng)分析(包括市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)分析、供求分析和競爭分析等)兩個(gè)方面。
在電子商務(wù)條件下,市場(chǎng)范圍擴大,創(chuàng )新速度加快,競爭的壓力越來(lái)越大,競爭的頻率越來(lái)越高,因此必須對擬建的電子商務(wù)系統在未來(lái)可能面臨的競爭盡可能做出分析,最大限度地避免競爭失利。此外,還要對企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析,包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源、未來(lái)發(fā)展的分析,等等。
要結合電子商務(wù)的特點(diǎn),從供應鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程,尋找與電子商務(wù)的最佳結合部。 2、規劃設計階段 在完成上述商務(wù)分析的基礎上,在掌握電子商務(wù)最新技術(shù)進(jìn)展的情況下,充分結合商務(wù)和技術(shù)兩方面因素,提出電子商務(wù)系統的總體規劃,提出電子商務(wù)系統的系統角色,提出電子商務(wù)系統的總體格局,亦即確定電子商務(wù)系統的商務(wù)模式,以及與商務(wù)模式密切相關(guān)的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務(wù)支持和營(yíng)銷(xiāo)策略四個(gè)要素。
電子商務(wù)系統設計工作可以由此展開(kāi),也即從子系統、前臺、后臺、技術(shù)支持、系統流程、人員設置等各個(gè)方面全面構架電子商務(wù)系統。此階段的工作完成的好壞,將直接關(guān)系到后續電子商務(wù)系統建設和將來(lái)電子商務(wù)系統運行和應用的成功與否 3、建設變革階段 這個(gè)階段的工作分為兩條線(xiàn):一條線(xiàn)是按照電子商務(wù)系統設計,全面調整、變革傳統的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,以適應電子商務(wù)運作方式的要求;另一條線(xiàn)是按照電子商務(wù)系統設計,全面進(jìn)行計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò )平臺建設和電子商務(wù)系統集成,完成電子商務(wù)系統技術(shù)支持體系的建設,從技術(shù)上保障電子商務(wù)系統的正常運作。
4、整合運行階段 上述建設變革階段完成后,就可以將經(jīng)過(guò)變革的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,與已經(jīng)建好的電子商務(wù)技術(shù)平臺整合起來(lái),進(jìn)行電子商務(wù)系統的試運行。再經(jīng)過(guò)必要的調整、改進(jìn)以后,實(shí)現電子商務(wù)應用的工作就可以進(jìn)入整合運行階段,開(kāi)始實(shí)現電子商務(wù)應用。
企業(yè)電子商務(wù)系統建設決不是一旦建成就可以一勞永逸的事情,必須在系統應用的過(guò)程中,根據企業(yè)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等各個(gè)方面的變化,不斷創(chuàng )新、改進(jìn)、完善,確保和提高企業(yè)電子商務(wù)系統的競爭能力。回答者: 低調平凡人 - 經(jīng)理 四級 6-13 21:06參考資料:百度《******電子商務(wù)系統設計方案》怎么寫(xiě)? 懸賞分:0 - 解決時(shí)間:2006-5-28 15:52******可以是任何事物,不限, 主要是這個(gè)設計方案,網(wǎng)上哪里可以找到 這個(gè)方案有五個(gè)要求: 1.需求分析 2.功能框架 3.技術(shù)路線(xiàn) 4.設計過(guò)程 5.效益分析/評估 希望大家開(kāi)導一下,在下實(shí)在是無(wú)法下筆提問(wèn)者: 謝老 - 助理 三級最佳答案評論 ┆ 舉報 最佳答案此答案由提問(wèn)者自己選擇,并不代表百度知道知識人的觀(guān)點(diǎn) 回答:orange 學(xué)妹 4月26日 10:28 系統設計過(guò)程與實(shí)施過(guò)程相反,是從輸出設計到輸入設計,即先確定要得到哪些信息,再考慮為了得到這些信息,需要準備哪些原始資料作為輸入。
揪錯 ┆ 評論 ┆ 舉報回答者: linhua800 - 經(jīng)理 五級 5-23 22:33參考資料:百度。
格蘭仕商務(wù)網(wǎng)站項目策劃書(shū) 目錄 一、前言…………………………………………………………………………3 二、網(wǎng)站設計需求………………………………………………………………4 2.1、建立完善的電子郵件訂購系統………………………………………..…4 2.2、建立完善的網(wǎng)上采購,銷(xiāo)售系統 ………………………………………4 2.3、樹(shù)立企業(yè)形象…………………………………………………………..…4 2.4、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位……………………………………..………………4 2.5、吸引更多的客戶(hù)………………………………………………………..…4 2.6、為現有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)……………………………………..…4 2.7、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì )……………………………………………………..…4 2.8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統……………………………………………..…4 2.9、提高管理效率…………………………………………………………..…4 2.10、建立完善的跟蹤系統……………………………………………………4 三、網(wǎng)站語(yǔ)言……………………………………………………………………4 四、網(wǎng)站設計風(fēng)格………………………………………………………………4 五、網(wǎng)站架設步驟………………………………………………………………5 5.1、樹(shù)立企業(yè)形象………………………………………………………..5 5.2、中版信息布局圖……………………………………………………..6 5.3、英文版信息布局圖…………………………………………………..7 5.4、建立一個(gè)完善的電子郵件訂購系統………………………………..7 5.4.1、現況概述……………………………………………………..8 5.4.2、系統設計……………………………………………………..8 5.5、網(wǎng)上產(chǎn)品展覽方案…………………………………………………..12 5.5.1、網(wǎng)上產(chǎn)品模擬使用方案……………………………………12 5.5.2、網(wǎng)上實(shí)時(shí)3600三維產(chǎn)品展示………………………………12 5.5.3、格蘭仕微波爐的廣告欣賞…………………………….……12 5.6、客戶(hù)信息反饋系統設置………………………………………………12 5.7、網(wǎng)站信息交流系統……………………………………………….…。
13 5.8、在線(xiàn)商務(wù)推廣…………………………………………………….…..13 六、技術(shù)支持和培訓……………………………………………………………..…14 6.1、技術(shù)支持……………………………………………………………….…14 6.2、培訓……………………………………………………………………….14 6.3、課程安排………………………………………………………………….14 七、我們已經(jīng)完成的部分網(wǎng)站名錄…………………………………….………….16 八、有效期………………………………………………………………….……….17 一、前 言 二十世紀進(jìn)入信息發(fā)展高速路,數碼化革命給所有領(lǐng)域帶來(lái)新的改變。隨著(zhù)電腦辦公自動(dòng)化的普及,電子商務(wù)應運而生,一切都歸功于internet的巨大貢獻,互聯(lián)網(wǎng)的世界里蘊藏無(wú)限生機,這里只有想不到的、沒(méi)有做不到的。
電腦自動(dòng)化辦公已將經(jīng)營(yíng)管理從傳統模式中解脫出來(lái),但僅作為單獨使用的一臺機器對它來(lái)講是種太大的浪費,由電腦強強聯(lián)手所組成的網(wǎng)絡(luò )將會(huì )改變整個(gè)經(jīng)營(yíng)思路。它可以實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)最根本的一條真理“減員增效”,它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。
未來(lái)學(xué)家曾預言:電腦網(wǎng)絡(luò )的建立與普及將徹底地改變人類(lèi)生存及生活的模式,而控制與掌握網(wǎng)絡(luò )的人就是人類(lèi)未來(lái)命運的主宰。誰(shuí)掌握了信息,控制了網(wǎng)絡(luò ),誰(shuí)就將擁有整個(gè)世界。
作為互聯(lián)企業(yè)的我們追求的不是生產(chǎn)最先進(jìn)的產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)最先進(jìn)的技術(shù),而是創(chuàng )造出最知名的品牌,因而我們的合作將會(huì )在互惠互利的基礎上為您錦上添花。為企業(yè)在原有的行業(yè)運作中創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢。
本公司擁有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站設計應用及維護人員,我們將根據貴公司的具體情況及需要度身定做一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站,助您充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源,服務(wù)現有客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù),最大限度地開(kāi)拓國內外市場(chǎng),為格蘭士微波爐早日成為真正的世界名牌竭盡所能。 經(jīng)理: 2000年5月20日 二、網(wǎng)站設計需求 2.1、建立完善的電子郵件訂購系統 2.2、建立完善的網(wǎng)上采購,銷(xiāo)售系統 2.3、樹(shù)立企業(yè)形象 2.4、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位 2.5、吸引更多的客戶(hù) 2.6、為現有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù) 2.7、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì ) 2.8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統 2.9、提高管理效率 2.10、建立完善的跟蹤系統 三、網(wǎng)站語(yǔ)言 l 簡(jiǎn)體中文 l 繁體中文 l 英文 l 法文 四、網(wǎng)站設計風(fēng)格 l 以企業(yè)CI系統為基礎,以不同瀏覽者閱讀習慣為標準 l 網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站 l 華人風(fēng)格 (中文版) l 純歐美風(fēng)格(英法文版) 五、網(wǎng)站架設步驟 5.1、樹(shù)立企業(yè)形象 針對企業(yè)發(fā)展方向及戰略部署計劃對網(wǎng)站進(jìn)行規劃,以實(shí)現良好的運行,實(shí)現網(wǎng)站架設目標。
5.1.1、格蘭仕的網(wǎng)站設計大體包含分兩個(gè)方面: 1)網(wǎng)站信息布局 格蘭仕微波爐網(wǎng)站的主體信息結構及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內容信息都會(huì )以此為。
商 業(yè) 計 劃 書(shū)項目名稱(chēng) 網(wǎng)絡(luò )商店的建設與運營(yíng)店鋪名稱(chēng) 店鋪地址 班 級 姓 名 學(xué) 號 電 話(huà) 電子郵箱 目 錄1 執行摘要 12 網(wǎng)店基本情況 13 產(chǎn)品\服務(wù) 24 行業(yè)及市場(chǎng)情況 25 營(yíng)銷(xiāo)策略 26 貨源選擇 57 財務(wù)計劃 58 風(fēng)險評估 51 執行摘要 本商業(yè)計劃書(shū)主要是依據網(wǎng)絡(luò )商店建設與運營(yíng)實(shí)訓要求而編,內容主要包括網(wǎng)店的基本概況,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù),市場(chǎng)及行業(yè)的相關(guān)分析,營(yíng)銷(xiāo)策略,貨源選擇,財務(wù)計劃以及風(fēng)險等。
為保證網(wǎng)店的順利運營(yíng),本商業(yè)計劃書(shū)還會(huì )不斷調整,以適應當前經(jīng)濟發(fā)展的需要。2 網(wǎng)店基本情況店鋪簡(jiǎn)介:‘魔心貴族’成立于2008年11月,其業(yè)務(wù)范圍包括;學(xué)生服裝、皮鞋、化妝品等等。
本店鋪是一個(gè)個(gè)人專(zhuān)有獨資店鋪。店鋪宗旨:本人的目標是將所經(jīng)營(yíng)的店鋪變成全中國銷(xiāo)量最大且擁有會(huì )員人數最多的網(wǎng)店。
我們立志于在網(wǎng)店建設與運營(yíng)中刻守信譽(yù)、提高聲望:價(jià)格合理、質(zhì)量高檔、適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品來(lái)豐富市場(chǎng)需求,。為達到此目標,我們采取、密切注視市場(chǎng)趨勢和需求、開(kāi)發(fā)具有創(chuàng )意性和獲利性產(chǎn)品,并在包裝上創(chuàng )新等方式來(lái)實(shí)現。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽(yù),優(yōu)廉的價(jià)格和完美的售后服務(wù)來(lái)對每位顧客及社會(huì )其他群體。3 產(chǎn)品\服務(wù)學(xué)生服裝代表著(zhù)新 服飾市場(chǎng)的一個(gè)側面,該市場(chǎng)可以緩解大學(xué)城周?chē)鷮W(xué)生的穿戴之需,并且可以廣泛地反映出全部大學(xué)生們對服務(wù)的需求。
4 行業(yè)及市場(chǎng)情況關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,商場(chǎng)之中“誠信”最重要!我個(gè)人認為一個(gè)良好的服裝或者鞋帽公司應該本著(zhù)一切為顧客服務(wù),以為顧客服務(wù)為最終理念!然后在質(zhì)量上要求高標準,在售后服務(wù)中以良好的態(tài)度為顧客服務(wù);另外根據當今市場(chǎng)的行情合理的進(jìn)貨也是非常有必要的!相信在今后不斷地不懈努力中,我的網(wǎng)絡(luò )商店會(huì )慢慢的朝我的目標飛速發(fā)展!5 營(yíng)銷(xiāo)策略我們在學(xué)生服裝方面的衣褲以及鞋帽等為大學(xué)生提供了非常好的售后服務(wù)!正在與本市最大的網(wǎng)上商店“QQSTAR”展開(kāi)競爭。該市場(chǎng)8月份零售額大約為三萬(wàn)。
我們相信,這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢是向著(zhù)生產(chǎn)迅速,品質(zhì)有保障增值迅速地方向發(fā)展。§銷(xiāo)售策略:我們的銷(xiāo)售步驟分三步:首先是市場(chǎng)滲透。
市場(chǎng)滲透戰略是指實(shí)現市場(chǎng)逐步擴張的拓展戰略,該戰略可以通過(guò)增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷(xiāo)售渠道、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、降低產(chǎn)品成本等單一策略或組合策略來(lái)開(kāi)展,其戰略核心體現在兩個(gè)方面:利用現有產(chǎn)品開(kāi)辟新市場(chǎng)實(shí)現滲透、向現有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品實(shí)現滲透。第二步是注意銷(xiāo)售的態(tài)度。
傳統客戶(hù)是我們產(chǎn)品的主要目標。“魔心貴族”目前正同阿里巴巴旗下網(wǎng)店“阿里媽媽”商談以“低價(jià)買(mǎi)進(jìn),高價(jià)售出”的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,“誠信為本、友誼第一、競爭第二”。“魔心貴族”目前正同“德州眾成商廈”開(kāi)展商品買(mǎi)賣(mài)上的合作,以便實(shí)現雙贏(yíng)。
“魔貴”正與德州雄鷹物流公司合作,將我們的產(chǎn)品更快更好地送到消費者手中。 §銷(xiāo)售渠道:我們的銷(xiāo)售渠道包括以下幾種:①分銷(xiāo)商:確定分銷(xiāo)商是我們市場(chǎng)計劃中的重要環(huán)節。
我們將首先選擇那些從前就已經(jīng)建立起來(lái)的銷(xiāo)售渠道,這些銷(xiāo)售渠道相對來(lái)說(shuō)人員專(zhuān)業(yè)性強、隊伍穩定、熱情高。②直接銷(xiāo)售:因為我們地實(shí)體公司在德州大學(xué)城東面的開(kāi)發(fā)區內,相對比較有利于我們的直接銷(xiāo)售,同時(shí)我們會(huì )以高價(jià)拉一部分有過(guò)長(cháng)期銷(xiāo)售經(jīng)驗的經(jīng)銷(xiāo)商加盟進(jìn)來(lái)并促使他們在大學(xué)城地中心或者重要的地段開(kāi)設我們的分店,這樣更有利于我們公司的良好運營(yíng)與今后在商場(chǎng)上地競爭力!§定價(jià)策略:我們最終定價(jià)原則是根據成本,毛利目標,市場(chǎng)價(jià)格形勢,公認性?xún)r(jià)格。
我們按月來(lái)審查價(jià)格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產(chǎn)品和服務(wù)愿意支付的價(jià)格是199元因為我們的產(chǎn)品在質(zhì)量和售后服務(wù)上都有很好。
我們感到顧客愿意花160元甚至150元購買(mǎi),因為大部分的學(xué)生買(mǎi)衣服總是卡一個(gè)標準或者就跟他們的實(shí)際情況有關(guān)系了,但我們不能因為這樣而讓公司不能正常運營(yíng),如果這件衣服被人相中,我們會(huì )以適當的價(jià)格賣(mài)給他,因為既然自己相中了,穿在身上舒服,心里樂(lè )意,他也不會(huì )在乎那幾十元錢(qián)了。6 貨源選擇我會(huì )把貨源選在離我商店所在場(chǎng)所不遠的地方,如火有人要買(mǎi)我的衣服并且已經(jīng)忘我的賬戶(hù)里面注入了資金的話(huà),我可以盡快地把火給購買(mǎi)人發(fā)過(guò)去。
7 財務(wù)計劃 我現在還是一個(gè)學(xué)生,沒(méi)有什么固定的收入,那就先投入300元!用來(lái)建設運營(yíng)我的網(wǎng)絡(luò )商店,我準備投資30元用來(lái)做廣告,宣傳我的產(chǎn)品,也就是廣告費,以及通訊費,還有就是你準備在短期內達成11筆交易預計利潤是200元。我會(huì )用100元繼續擴大經(jīng)營(yíng)范圍,另外的100元存入銀行。
8 風(fēng)險評估 我開(kāi)店的宗旨就是“只賺不賠”,因為我現在沒(méi)有任何收入,可以說(shuō)沒(méi)有任何的風(fēng)險,當然也有很不利地方面。比如說(shuō),難以擴大店面,難以達到預期效果等等,德州有很多地方的東西都買(mǎi)的挺便宜,而且價(jià)位也不是很高,我可以嫌疑較低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn)一批貨然后再以高價(jià)在網(wǎng)店出售;同樣我也可以先跟貨源廠(chǎng)家協(xié)商好了,我先在網(wǎng)店賣(mài)東西,當有人要買(mǎi)我的商品時(shí),我會(huì )去貨源直接提貨,然后去郵給買(mǎi)方郵過(guò)去,兩種方法都沒(méi)有太大地風(fēng)險。
等我的網(wǎng)店逐漸。
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