原發(fā)布者:李鵬亞
汽車(chē)維修活動(dòng)方案
【篇一:汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案】
現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行
二、活動(dòng)目的:
1)饋贈客戶(hù),傳遞現代汽車(chē)公司貼心關(guān)愛(ài)的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,幫助專(zhuān)賣(mài)店挽留老客戶(hù),尤其是找回流失客戶(hù);
3)幫助專(zhuān)賣(mài)店做好dms系統維護,及時(shí)全面上傳客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)記錄,及時(shí)更新客戶(hù)聯(lián)系方式等信息,保障客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)權利;
三、活動(dòng)周期:
活動(dòng)準備:活動(dòng)下發(fā)– 5月18日活動(dòng)開(kāi)展:6月18日– 8月18日四、客戶(hù)群:滿(mǎn)足里程條件的現代汽車(chē)乘用車(chē)車(chē)主。(新車(chē)無(wú)需進(jìn)行空調系統清洗工作)營(yíng)運車(chē)輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數享受此項活動(dòng)。
五、活動(dòng)內容
現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行
夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費檢測服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始,歡迎您的光臨。
從2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消費,
驚喜等著(zhù)你,
讓你“快”到家
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感恩回饋
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汽車(chē)促銷(xiāo)策劃可以讓汽車(chē)更理性更科學(xué)的開(kāi)展,利用市場(chǎng)規律的影響力,使汽車(chē)促銷(xiāo)與多種市場(chǎng)工具實(shí)現良好交互作用,進(jìn)行策略設計、策略評價(jià)和策略控制的過(guò)程。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃設計
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃第一步就要確定促銷(xiāo)的目標,沒(méi)有目標就不會(huì )取得促銷(xiāo)的結果,只有確定的汽車(chē)促銷(xiāo)的目標,才能進(jìn)一步進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及安排。比如說(shuō)九月份的汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)目標,就是借著(zhù)十月黃金周自駕游的高峰期,進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費者消費,提高銷(xiāo)量。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃有了目標,為了進(jìn)一步為自己的促銷(xiāo)活動(dòng)贏(yíng)得保障,下一步就要針對你的目標,進(jìn)行市場(chǎng)調研分析,找出本次促銷(xiāo)針對的目標群,市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)等。畢竟汽車(chē)市場(chǎng)不只是受你一個(gè)人的影響。
通過(guò)市場(chǎng)的調研,對于自己的目標客戶(hù)進(jìn)行分析,找出目標客戶(hù)的消費特點(diǎn)及消費習慣心理,確定汽車(chē)促銷(xiāo)產(chǎn)品,然后再針對現下的汽車(chē)市場(chǎng)促銷(xiāo)行情確定促銷(xiāo)策略以具體的戰術(shù)等。
前期的策劃設計完成之后,就要制定出完善的汽車(chē)促銷(xiāo)方案,這是促銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行的保障。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃執行控制
當汽車(chē)促銷(xiāo)方案完成之后,汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)剛剛開(kāi)始。這個(gè)時(shí)候就需要全體促銷(xiāo)人員的通力協(xié)作,才能讓促銷(xiāo)活動(dòng)有理有矩的進(jìn)行。這里包括人員的安排,責任的到位,預算的控制等。如果沒(méi)有一個(gè)良好的促銷(xiāo)執行控制,那么促銷(xiāo)活動(dòng)很容易會(huì )過(guò)度,雜亂不堪,沒(méi)有章節,導致最終汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的失敗。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃總結
總結是為了下次更好的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),因此,對于本次汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的總結尤其重要,沒(méi)有總結,就沒(méi)有比較,就分不清勝負,出現的各種問(wèn)題就不會(huì )得到及時(shí)的改正。一次促銷(xiāo)活動(dòng)的勝利,并不只是本次銷(xiāo)售的成果,要形成多項系統項目的對比,才能正確的看清本次促銷(xiāo)活動(dòng)的結果。
提供一篇海馬汽車(chē)促銷(xiāo)方案~看著(zhù)改改吧~ 一、前言 隨著(zhù)人們生活水平以及汽車(chē)性能的不斷提高,人們對汽車(chē)的消費和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國內汽車(chē)行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規模。
近年來(lái),中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(cháng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀(guān)的經(jīng)濟效益,引起各汽車(chē)廠(chǎng)家(包括世界各著(zhù)名汽車(chē)廠(chǎng)家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起,汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出,競爭已是空前的激烈。
特別是在金融危機后的2009年,受?chē)H金融危機沖擊,國內轎車(chē)市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。 海馬公司將面臨更大的挑戰。
為了企業(yè)的生存,海馬汽車(chē)必須改變銷(xiāo)售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大,但是據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的最新統計,2009年中國汽車(chē)的銷(xiāo)售總量雖沒(méi)較大增長(cháng),但也不會(huì )下滑,所以今年是值得期待的一年。
利用海口國際車(chē)展的機會(huì )來(lái)打響品牌,提高知名度,進(jìn)一步促進(jìn)今年的汽車(chē)銷(xiāo)售。海馬公司與戰略伙伴合作,走出了一條“開(kāi)放、合作、學(xué)習、發(fā)展”的路子,海馬夯實(shí)了自我發(fā)展的基礎。
通過(guò)與一汽合作,使得海馬汽車(chē)的競爭力逐漸增強,自身實(shí)力不斷壯大。二、活動(dòng)的目的與意義 進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售,維持占有率,扼制競爭對手,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,樹(shù)立海馬汽車(chē)在消費者心目中的品牌地位。
三、活動(dòng)時(shí)間2009年3月3日——2009年3月9日 四、活動(dòng)地點(diǎn) 海口會(huì )展中心 五、活動(dòng)主題 “海馬汽車(chē),天成大器,非凡氣質(zhì)。” 六、活動(dòng)目標 在金融危機的影響下,使海馬汽車(chē)在海口的銷(xiāo)售量不致下跌,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,使得企業(yè)安全渡過(guò)這道坎。
七、環(huán)境分析1、優(yōu)勢 海馬汽車(chē)是海口本地公司,能夠拉近與消費者之間的距離,容易取得消費者的信任;還能節省運費,為公司減少開(kāi)支,從而形成價(jià)格優(yōu)勢;最后總公司最方便獲得消費者的意見(jiàn),從而有利于生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品。此外,海馬汽車(chē)的中級定價(jià)策略也是它的一大優(yōu)勢。
2、劣勢 海馬汽車(chē)作為一個(gè)比較新的品牌,其知名度還沒(méi)法和許多名牌公司比,技術(shù)也會(huì )有所不足,故而產(chǎn)品的各個(gè)方面還會(huì )和一些公司有些差距,和它們比較,海馬公司沒(méi)有競爭力。另外消費者對公司了解的越多,容易對海馬汽車(chē)的實(shí)力質(zhì)疑;還有就是金融危機導致激烈的競爭,對海馬這種小的公司,相對影響較大。
八、市場(chǎng)分析 改革開(kāi)放以來(lái),人民的生活越來(lái)越好,人們越來(lái)越追求生活的享受。近些年,國內的汽車(chē)銷(xiāo)售量逐年攀升,尤其是最近幾年私家轎車(chē)行情更好。
現在車(chē)不僅代表臉面,而更重要的是它的實(shí)用價(jià)值——上下班、拜訪(fǎng)親朋好友、自駕旅游等。一海馬汽車(chē)有限公司成立2004年7月18日,公司位于海南省海口市金盤(pán)工業(yè)開(kāi)發(fā)區,占地100萬(wàn)平方米,由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建,并與日本馬自達結成戰略合作伙伴。
目前,海馬汽車(chē)擁有兩個(gè)整車(chē)生產(chǎn)工廠(chǎng),年生產(chǎn)乘用車(chē)能力達到15萬(wàn)輛,躋身中國企業(yè)500強行列。福美來(lái)和普力馬是海馬汽車(chē)擁有的兩大產(chǎn)品品牌。
福美來(lái)也以其獨創(chuàng )新的市場(chǎng)定位成為國內“中級轎車(chē)”細分市場(chǎng)的倡導者,憑借成熟的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的經(jīng)濟性和市場(chǎng)口碑,福美來(lái)已經(jīng)成為眾多家庭購車(chē)者的首選車(chē)型。中級轎車(chē)的消費者一般追求實(shí)用舒適以及它的經(jīng)濟行。
九、目標市場(chǎng)選擇 收入處于中上的消費者,也就是中級轎車(chē)市場(chǎng)。十、產(chǎn)品特色 海馬公司將產(chǎn)品進(jìn)行細分,分為不同的車(chē)型,不同的用途,不同的定位。
它有手動(dòng)及自動(dòng)型,豪華、舒適和標準型等,價(jià)格從6—13萬(wàn)不等,滿(mǎn)足消費者的不同需求,給消費者更大的選擇空間。作為海馬汽車(chē)旗幟性車(chē)型,福美來(lái)是其征戰中級車(chē)市場(chǎng)的主將,經(jīng)典的平臺、成熟的技術(shù)、馬自達力總成的高品質(zhì)、優(yōu)異的節油特性、安全舒適等特點(diǎn),給人最高的享受。
將產(chǎn)品定位于中級轎車(chē)市場(chǎng),較容易的打響品牌。十一、價(jià)格分析 海馬汽車(chē)的價(jià)格主要集中在6—13萬(wàn)之間,也就是中級轎車(chē)市場(chǎng)。
近年來(lái),海馬公司逐漸打響知名度,使消費者越來(lái)越了解海馬,知道海馬,從而贏(yíng)得更多的消費者。量力而行,使得海馬公司在中級轎車(chē)占得一席之地。
十二、產(chǎn)品的售后服務(wù) 緊跟產(chǎn)品銷(xiāo)售,并為消費者解答有關(guān)產(chǎn)品或本公司的各類(lèi)問(wèn)題,對于產(chǎn)品出現的問(wèn)題要根據規定給予解決,使消費者滿(mǎn)意。定期回訪(fǎng)消費者,獲得有關(guān)本公司產(chǎn)品的不足和需要改進(jìn)之處,并對提出中肯意見(jiàn)的消費者實(shí)施獎勵措施或優(yōu)惠。
對售后的產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)。一定要向消費者講清楚售后服務(wù)的條款,方便以后公司與消費者之間的聯(lián)系。
同時(shí)還可以通過(guò)售后服務(wù)來(lái)吸引消費者。可以說(shuō),現在公司的競爭售后服務(wù)占很大的比率。
十三、活動(dòng)前的準備1、與會(huì )展中心聯(lián)系,盡量爭取到好的展臺,可以通過(guò)提供贊助的方法吸引會(huì )展中心的注意力,當然展品的質(zhì)量也是一個(gè)吸引點(diǎn);2、成立會(huì )展小組,并指派負責人,專(zhuān)門(mén)抽掉人員成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén),指派有能力的人員作為負責人,使其能夠圓滿(mǎn)完成任務(wù);3、負責人派專(zhuān)人負責展臺的布置以及物品的采購,在盡量減少預算的情況下,保證會(huì )展的順利進(jìn)行;4、展品的選擇要新疑別致、有特點(diǎn),能夠代表公司,以及展品的運輸,將最新的產(chǎn)品介紹。
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內容來(lái)自用戶(hù):李春雷
汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇
一:
一、活動(dòng)概述:長(cháng)治大昌豐田4S店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):地點(diǎn):長(cháng)治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì ):20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20XX年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:豐田品質(zhì)感謝長(cháng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回。(活動(dòng)(活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深現場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現人與車(chē)之
制定促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟
一:活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品 ? 是提高銷(xiāo)售 ? 還是宣傳推廣 ? 只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體 ? 活動(dòng)控制在范圍多大內 ? 哪些人是促銷(xiāo)的主要目標 ? 哪些人是促銷(xiāo)的次要目標 ?
這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題:主要是為促銷(xiāo) ? 宣傳 ? 還是答謝消費者 ? 四、
活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現
; 持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法 ? 選擇什么樣的媒介炒作 ?
這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,人員安排,物質(zhì)準備,試驗方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。
九、后期延續:后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳
汽車(chē)活動(dòng)策劃包含內容很多的。
在這里只能大概給你幾個(gè)思路
具體的還得看你想做哪方面的活動(dòng)內容
1、店頭活動(dòng)
在自己店里進(jìn)行活動(dòng),邀約客戶(hù),活動(dòng)形式很多,比如說(shuō),酒會(huì ),團購,特賣(mài),拍賣(mài)等等
2、戶(hù)外活動(dòng)
選擇一個(gè)人流量較大的商場(chǎng)或廣場(chǎng)進(jìn)行靜車(chē)展示,車(chē)模,禮品,物料肯定是必不可少
3、車(chē)展活動(dòng)
這個(gè)就比較好弄了,演出節目,場(chǎng)地布置,車(chē)模,禮品,宣傳軟文,促銷(xiāo)政策等
具體的還是得看你的活動(dòng)創(chuàng )意在那里。
建議你這樣寫(xiě):
1、先做汽車(chē)市場(chǎng)的調查分析。包括汽車(chē)市場(chǎng)的規模、發(fā)展前景、前些年的銷(xiāo)售量、不同地區的銷(xiāo)售銷(xiāo)售情況、消費者購買(mǎi)需求的趨勢;汽車(chē)在過(guò)去幾年的銷(xiāo)售、價(jià)格、利潤及差額、各分銷(xiāo)渠道的情況;主要競爭者、它的規模、目標、市場(chǎng)占有率、汽車(chē)質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,宏觀(guān)因素的影響等。
2、運用SWOT法進(jìn)行分析。即機會(huì )、威脅、優(yōu)勢、劣勢分析法。
3、找出汽車(chē)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題和對未來(lái)的主要看法。
4、設定汽車(chē)企業(yè)要達到的目標,目標必須具體化。
5、選擇營(yíng)銷(xiāo)戰略,在戰略的選擇時(shí)要注意目標市場(chǎng)、核心定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和預算等。
6、確定活動(dòng)方案。必須具體到時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排,用表格形式列出來(lái)。
7、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監督、管理和控制。
8、營(yíng)銷(xiāo)效果評估。
在整個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前要先制定好行動(dòng)方案,同時(shí)還要調整組織結構,形成共同遵守的規章制度,這樣才有執行力!
我的建議就是這么多,具體實(shí)施還要根據實(shí)際情況來(lái)做相應的改動(dòng)。希望對你有用!
計劃內容各節概述如下: 1)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案摘要 計劃文件的開(kāi)頭部分應該有一個(gè)關(guān)于本計劃的主要目標和建議事項的簡(jiǎn)短摘要。
2)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之當前營(yíng)銷(xiāo)狀況 計劃的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車(chē)輛、分銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境的背景數據。 市場(chǎng)狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數據。
市場(chǎng)的規模和成長(cháng)(以實(shí)物單位和金額體現),在市場(chǎng)和地區細分市場(chǎng)的銷(xiāo)售量來(lái)表示。顧客需求和購買(mǎi)行為趨勢。
車(chē)輛狀況:這部分列出每一主要車(chē)輛過(guò)去幾年的銷(xiāo)售額、價(jià)格、貢獻毛利和利潤。 競爭狀況:這部分對主要的競爭者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規模、目標、市場(chǎng)份額、車(chē)輛品牌、營(yíng)銷(xiāo)戰略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀(guān)環(huán)境:描述宏觀(guān)環(huán)境的主要趨勢?人口統計的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會(huì )的(文化的)--它們都與車(chē)輛的銷(xiāo)售前景有著(zhù)某種聯(lián)系。 3)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之swot分析 在描述當前營(yíng)銷(xiāo)狀況數據的基礎上,一定要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度上觀(guān)察汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),需要在計劃期內對車(chē)輛銷(xiāo)售的機會(huì )(威脅)、優(yōu)勢(劣勢)和問(wèn)題。
企業(yè)所面臨的主要機會(huì )和威脅。機會(huì )和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。
把它們記下來(lái),以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理應該對機會(huì )和威脅分類(lèi),以便對一些較重要的總是有足夠的注意。
還應該分析公司的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢和劣勢是內部因素,與此對應的是作為外部因素的機會(huì )和威脅。
公司的優(yōu)勢指的是公司在應用中可以獲得成功的一些戰略,而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問(wèn)題分析:在這一部分,公司應用機會(huì )(威脅)分析和優(yōu)勢(劣勢)分析上的調查結果,以確定在計劃中必須注意的主要問(wèn)題。
對這些問(wèn)題的討論,將導致隨后產(chǎn)生的公司的目標、戰略和戰術(shù)。 汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理了解到的問(wèn)題所在和面臨著(zhù)對目標作某些基本決策。
這些目標將指導隨后尋找戰略和行動(dòng)方案。 4)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之銷(xiāo)售預測:在這一部分,對銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、利潤等方面的預測。
5)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之目標確定: 計劃應該具有一定的目標。汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理必須建立兩種目標:財務(wù)目標和營(yíng)銷(xiāo)目標。
財務(wù)目標:每一個(gè)公司都在尋求一定的財務(wù)目標即投資報酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報是公司最想看到的實(shí)際策劃,也是公司盈利最直接的體現。
營(yíng)銷(xiāo)目標:財務(wù)目標必須轉化為營(yíng)銷(xiāo)目標。例如: 如果公司想賺到期200萬(wàn)元利潤,并且它的目標利潤率是銷(xiāo)售額的2%,那么,它在銷(xiāo)售收入上的目標必須是10000萬(wàn)元。
在2002年獲得總銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元,比去年提高30%。銷(xiāo)售量為500臺車(chē)輛,它占預期的市場(chǎng)份額外2%。
經(jīng)過(guò)該計劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之策略制定: 目標市場(chǎng):高層次的家庭,著(zhù)重女性購買(mǎi)者 定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車(chē)輛線(xiàn):增添一個(gè)新品牌。
價(jià)格:價(jià)格和競爭品牌相近。 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區、郊區;努力加強對郊縣市場(chǎng)的滲透。
銷(xiāo)售隊伍:擴大10%和導入銷(xiāo)售管理系統。 服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。
廣告:開(kāi)展一個(gè)新廣告活動(dòng),直接指向支撐著(zhù)定位戰略的目標市場(chǎng);在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預算。 促銷(xiāo):增15%的促銷(xiāo)預算。
市場(chǎng)調研:增在10%的費用,以改進(jìn)對顧客選擇過(guò)程中的了解和掌握競爭對手的動(dòng)向。 策略說(shuō)明描寫(xiě)了汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理為了達到企業(yè)目標而將采取的策略的內容。
每個(gè)要素要回答下列問(wèn)題: 將做什么?什么時(shí)候做?誰(shuí)來(lái)做?成本為多少? 7)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之計劃的編制:各類(lèi)計劃的編制,包括行動(dòng)方案。 它回答應該做什么?誰(shuí)來(lái)做它?什么時(shí)候做?它需要多少成本? 8)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之預計損益表: 行動(dòng)計劃中,汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理應該集中說(shuō)明支持該方案的預算,即列出一張實(shí)質(zhì)性的預計損益表。
在收入的那一方,它指出預估的銷(xiāo)售數量和平均實(shí)現價(jià)格。 在開(kāi)支方面,它表明成本、營(yíng)銷(xiāo)費用,以及再細分下去的細節。
收入和開(kāi)支之差就是預計利潤。 9)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之控制:計劃書(shū)的最后一節控制,用以監督計劃的進(jìn)程。
通常目標和預算按月或季來(lái)制定。上一級的經(jīng)理每期都要審查這些結果,并且認出那些沒(méi)有達到預期目標的部門(mén)。
這些落后部分的經(jīng)理必須說(shuō)明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動(dòng)來(lái)改進(jìn)計劃,以爭取實(shí)現預期的目標。
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