城市營(yíng)銷(xiāo)“兩劃”是指對城市建設進(jìn)行系統整體規劃的同時(shí)也要進(jìn)行系統地策劃,而且策劃要在規劃前面。城市規劃就是相當于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,主要圍繞硬件建筑、交通來(lái)做,而城市策劃就是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的市場(chǎng)調查分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細分等相關(guān)的工作。主要圍繞城市的主題,精神、產(chǎn)業(yè)、人口等軟件來(lái)做。營(yíng)銷(xiāo)城市就是利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法管理城市,它必須貫穿體現市場(chǎng)需求導向和市場(chǎng)競爭驅動(dòng)兩個(gè)基本原則。
象上海浦東的道路、交通、用地、下水、功能布局等須要規劃,但打造一個(gè)新上海,引領(lǐng)全國開(kāi)放龍頭,……召開(kāi)“財富論壇”等需要策劃。規劃更多的是科學(xué)性,策劃既要有科學(xué)性又要有藝術(shù)性。
當一個(gè)城市要將自己的品牌價(jià)值推廣給目標受眾時(shí),必須要完成“產(chǎn)品”的生產(chǎn)過(guò)程,最終通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng),將定位、價(jià)值和概念附著(zhù)在可以滿(mǎn)足目標市場(chǎng)需要的項目開(kāi)發(fā)、戰略規劃、環(huán)境改造等一系列硬件和軟件的實(shí)施方面。這一過(guò)程相當于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略實(shí)施,缺少了這一環(huán)節,再好的定位都不可實(shí)現,品牌的價(jià)值就成了無(wú)源之水。
國內目前以會(huì )展經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟為城市品牌基礎的大中型城市普遍有個(gè)誤區,就是將市政建設、星級賓館的興建、交通道路的改善和城市綠地的建設簡(jiǎn)單地同品牌建立劃上了等號,甚至出現了所謂的“綠色城市”、“精品城市”、“數字城市”、“環(huán)保城市”等概念城市品牌,認為搞一兩項工程、開(kāi)發(fā)幾個(gè)住宅小區、建幾個(gè)中心廣場(chǎng)和花壇就是塑造城市品牌。這樣的理解不僅表面化,而且會(huì )將建立城市品牌的活動(dòng)引導到一場(chǎng)大興土木的城市建設的誤區,這就改變了城市品牌的性質(zhì)。
城市品牌的策劃實(shí)施和城市的發(fā)展戰略規劃、具體項目的實(shí)施密不可分。因為,城市發(fā)展戰略是實(shí)現品牌戰略的基礎,通常著(zhù)重于有形財富、有形資源的開(kāi)發(fā)、利用,通過(guò)人力、物力和財力資源的籌措與安排,將品牌定位和價(jià)值轉化成實(shí)現。例如,美國佛羅里達州九十年代中期,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)品牌危機。雖然公眾對佛羅里達州的犯罪和襲擊外國游人的負面影響給當地的旅游業(yè)帶來(lái)了很多不利的因素,但更嚴重的問(wèn)題是來(lái)自于其他旅游勝地崛起之后對佛羅里達州形成了強有力的競爭。為了扭轉這一局面,專(zhuān)門(mén)負責旅游的官員一方面采取一系列的安全措施防范各種犯罪,特別是在旅游景點(diǎn)集中的地方,警方都加強了巡邏、停發(fā)汽車(chē)租賃牌照、放大公路旁的指示牌,同時(shí)增加通往一些主要旅游場(chǎng)所的指示牌數量。另外,為了應對競爭對手,擴大市場(chǎng)規模,佛羅里達州還將品牌推廣重點(diǎn)轉至歐洲一些城市,召開(kāi)國際性的新聞發(fā)布會(huì ),或舉辦有關(guān)打擊本地犯罪活動(dòng)成就的巡回展覽;在國內,則是將佛羅里達州作為一個(gè)整體品牌而不是單一的旅游休閑度假區來(lái)做推廣。
說(shuō)到“兩劃”原理,我們不能不說(shuō)到目前許多城市的街道、房子常常是蓋不拆,拆了又蓋,沒(méi)有常遠的規劃。許多城市的“政績(jì)現象”、形象工程可以說(shuō)沒(méi)有很好地策劃,冤枉錢(qián)沒(méi)有少花,但是沒(méi)有品牌效應,有的甚至反而有負面效應。許多人常常會(huì )指著(zhù)某一廣場(chǎng)謂某某市長(cháng)的“政績(jì)經(jīng)濟”、形象工程,這一筆賬浪費多少。全國有多少個(gè)這樣的工程呢?
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展與文化復興的呼吁,越來(lái)越多的地區開(kāi)始注重城市營(yíng)銷(xiāo)。如今,城市營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從北京、杭州、成都等一、二線(xiàn)大城市向湖北大冶、廣東增城等三、四線(xiàn)城市下沉蔓延。同樣是面對城市品牌打造與包裝的問(wèn)題,三四線(xiàn)城市由于自然資源、宣傳經(jīng)驗、品牌意識以及資金狀況等不同因素,其解決之路往往更加坎坷。如何突破喧囂的城市品牌包圍圈,凸顯獨特魅力,以城市品牌撬動(dòng)地方政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展?關(guān)鍵點(diǎn)傳媒城市品牌部總監石東有自己的思路。
城市作為一個(gè)有機載體,往往更能體現品牌的價(jià)值與魅力。一個(gè)城市品牌若具備了公眾性,后續的社會(huì )效益與經(jīng)濟利益將會(huì )更多更長(cháng)久,不管是對內還是對外,不管是對商貿物流、交通運輸、金融保險、郵政通信、賓館餐飲、房產(chǎn)租賃、農副產(chǎn)品購銷(xiāo)、農村剩余勞動(dòng)力轉移還是整個(gè)服務(wù)行業(yè)的大發(fā)展,都將起到積極的影響。
當下,城市的競爭歸根結底是文化的競爭,城市品牌的打造也應基于對城市文化底蘊的挖掘來(lái)進(jìn)行。如此,由城市品牌包裝的城市精神才可以作為這個(gè)城市的靈魂。西方著(zhù)名學(xué)者斯賓格勒認為:城市精神應該是多元的、豐富的、精彩的,它所表現的不僅僅是這個(gè)城市現在的精神風(fēng)貌,還將充分體現這個(gè)城市的底蘊和未來(lái)圖景。石東認為,城市精神不僅是多元的、豐富的、精彩的,還更應具有科學(xué)性,以及由此而來(lái)的永續性。
每個(gè)城市有它獨特的歷史和文化,再加上自然條件、發(fā)展路徑的不同,不同城市的精神和名片自然是各具特色。城市精神并不是完全獨立的,它也是國家地區文化與精神的結合體。單純提煉出單面的城市精神,或沒(méi)有識別性的城市精神,都是無(wú)用功,是對資源的浪費,更是拿城市的未來(lái)在冒險。因此,科學(xué)性城市品牌十分重要。這里的科學(xué)性指對城市品牌中核心文化的深入研究。那么,該如何做呢?
首先,要對自己城市的資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),然后通過(guò)策劃,把企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念搬入區域(城市)的營(yíng)銷(xiāo)。這是一個(gè)系統的過(guò)程,前期的調研不僅要與地方政府溝通,分別了解城市的過(guò)去與未來(lái)方向,還需走進(jìn)基層,明白大眾對這個(gè)城市的印象與期待。后期的策劃不僅包括宣傳口號、一系列的活動(dòng),更重要的是將城市作為一個(gè)整體形象推廣出來(lái)。這就需要通過(guò)多元化的方式有效地整合來(lái)賦予城市核心文化新生命,以最適宜的方式進(jìn)行城市特色的品牌包裝與宣傳,不斷開(kāi)發(fā)相配套的相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)、文化品牌以及現代化的觀(guān)光資源。這才是較為明智的永續性城市營(yíng)銷(xiāo)策略。也只有這樣,打造出來(lái)的城市品牌才能彰顯城市魅力、提升城市形象、凝聚城市人的力量、引領(lǐng)城市發(fā)展。讓更多人了解并記住這個(gè)城市,將城市最有魅力的一面有效地傳播給廣大受眾,推動(dòng)該城市的可持續發(fā)展。
石東簡(jiǎn)介:城市品牌部總監,從事城市品牌推廣多年,在城市品牌形象研究、城市創(chuàng )意策劃方面經(jīng)驗豐富。
下面仔細來(lái)了解一下城市形象設計具體一些內容。
城市形象概念
我們先介紹一下城市形象的概念。城市形象是城市整體的公眾形象,其包括兩部分。一部分是城市的硬件設施,包括城市建筑、城市道路、城市形態(tài)、城市布局、園林綠化和環(huán)境衛生等;另一方面是人類(lèi)的行為活動(dòng),包括城市人的行為、市民時(shí)尚、城市文明、群體活動(dòng)和城市政府形象等。城市形象是一個(gè)城市整體的精神與風(fēng)貌的反映。
城市形象設計價(jià)值
在現代城市的發(fā)展過(guò)程中,我們越來(lái)越多的認識到城市的發(fā)展不僅可以通過(guò)生產(chǎn)出的產(chǎn)品獲得利益,另一種有別于傳統概念的軟力量正深刻的影響著(zhù)我們,那就是形象的價(jià)值——城市形象的價(jià)值。因為良好的形象,世界上許多城市因此而獲得了非常可觀(guān)的財富,這種財富不因時(shí)間的流逝而消失,而是愈加清晰鮮明。一個(gè)城市形象價(jià)值更有力于政府工作的開(kāi)展,政府形象的建議。政府品牌建設要做哪些工作?
城市符號定位
城市定位是城市總體發(fā)展規劃的前提,通過(guò)對區域功能的差異性,如人文、地理環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、交通、旅游等方面的思考,依據對城市歷史文化底蘊的深度挖掘,系統及全面提供出城市戰略的核心訴求。城市定位將要組織跨學(xué)科專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)地考察、調研、診斷及評估,它是對城市視覺(jué)設計系統的必要前提。 城市符號是城市品牌形象系統的核心元素,是城市文化物化的表現,是城市價(jià)值觀(guān)的集中體現。它具有區域品牌的唯一性,排他性,是城市個(gè)性化塑造的核心語(yǔ)言。通過(guò)對城市文化的挖掘和凝練,并結合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)使之形象化、符號化,且使之運用在城市的每個(gè)角落,從而塑造差異性城市品牌形象及獨特的人文景觀(guān)。 城市形象設計色彩 以城市自然景觀(guān)色彩為參考,結合人文色彩特征,對構成城市整體景觀(guān)環(huán)境各要素的色彩進(jìn)行科學(xué)有效的設計和管理控制,制定出適合于該城市文化特征和發(fā)展需求的、可持續管理的環(huán)境色彩規劃應用體系和易于操作、行之有效的應用與管理方法,從而實(shí)現城市景觀(guān)環(huán)境的和諧、統一與美化。包裝色彩要素分析 當前,發(fā)掘城市特色,塑造積極鮮明的城市形象作為一種流行的思潮已經(jīng)得到多數人的認同,人們都明了城市形象設計是打造城市品牌必不可少的內容,而個(gè)化的城市更具有發(fā)展潛力和競爭力——這正是城市規劃工作涉及的重要內容和追求的目標,因此,在城市規劃工作中城市形象的設計提上了前臺,更是一個(gè)城市的政府品牌策劃的重要后盾。 許多城市形象特色不明顯,南北差異不大,甚至一個(gè)大城市內部,每個(gè)區域各具歷史特色的地方也趨于一致,曾是繁華的南京路、高雅的淮海路、熱鬧市俗的四川路現都趨于商業(yè)世俗化、殊途同歸。吳良鏞大師說(shuō)過(guò):一些大的城市中心區逐漸形成,高樓林立,但千樓一面、毫無(wú)特色;歷史的城市,大拆大改。城市記憶一天天喪失,極為著(zhù)名的歷史環(huán)境,無(wú)與倫比的自然環(huán)境,由于缺乏精心的整體設計,橫加破壞,淪為平庸之作. 中森是一家專(zhuān)業(yè)的蘇州廣告公司,專(zhuān)注于政府品牌策劃,城市形象設計,是一家優(yōu)秀的蘇州策劃公司,蘇州設計公司。 免責聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),與中森策劃網(wǎng)無(wú)關(guān)。
下面仔細來(lái)了解一下城市形象設計具體一些內容。
城市形象概念 我們先介紹一下城市形象的概念。城市形象是城市整體的公眾形象,其包括兩部分。
一部分是城市的硬件設施,包括城市建筑、城市道路、城市形態(tài)、城市布局、園林綠化和環(huán)境衛生等;另一方面是人類(lèi)的行為活動(dòng),包括城市人的行為、市民時(shí)尚、城市文明、群體活動(dòng)和城市政府形象等。城市形象是一個(gè)城市整體的精神與風(fēng)貌的反映。
城市形象設計價(jià)值 在現代城市的發(fā)展過(guò)程中,我們越來(lái)越多的認識到城市的發(fā)展不僅可以通過(guò)生產(chǎn)出的產(chǎn)品獲得利益,另一種有別于傳統概念的軟力量正深刻的影響著(zhù)我們,那就是形象的價(jià)值——城市形象的價(jià)值。因為良好的形象,世界上許多城市因此而獲得了非常可觀(guān)的財富,這種財富不因時(shí)間的流逝而消失,而是愈加清晰鮮明。
一個(gè)城市形象價(jià)值更有力于政府工作的開(kāi)展,政府形象的建議。政府品牌建設要做哪些工作? 城市符號定位 城市定位是城市總體發(fā)展規劃的前提,通過(guò)對區域功能的差異性,如人文、地理環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、交通、旅游等方面的思考,依據對城市歷史文化底蘊的深度挖掘,系統及全面提供出城市戰略的核心訴求。
城市定位將要組織跨學(xué)科專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)地考察、調研、診斷及評估,它是對城市視覺(jué)設計系統的必要前提。 城市符號是城市品牌形象系統的核心元素,是城市文化物化的表現,是城市價(jià)值觀(guān)的集中體現。
它具有區域品牌的唯一性,排他性,是城市個(gè)性化塑造的核心語(yǔ)言。通過(guò)對城市文化的挖掘和凝練,并結合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)使之形象化、符號化,且使之運用在城市的每個(gè)角落,從而塑造差異性城市品牌形象及獨特的人文景觀(guān)。
城市形象設計色彩 以城市自然景觀(guān)色彩為參考,結合人文色彩特征,對構成城市整體景觀(guān)環(huán)境各要素的色彩進(jìn)行科學(xué)有效的設計和管理控制,制定出適合于該城市文化特征和發(fā)展需求的、可持續管理的環(huán)境色彩規劃應用體系和易于操作、行之有效的應用與管理方法,從而實(shí)現城市景觀(guān)環(huán)境的和諧、統一與美化。包裝色彩要素分析 當前,發(fā)掘城市特色,塑造積極鮮明的城市形象作為一種流行的思潮已經(jīng)得到多數人的認同,人們都明了城市形象設計是打造城市品牌必不可少的內容,而個(gè)化的城市更具有發(fā)展潛力和競爭力——這正是城市規劃工作涉及的重要內容和追求的目標,因此,在城市規劃工作中城市形象的設計提上了前臺,更是一個(gè)城市的政府品牌策劃的重要后盾。
許多城市形象特色不明顯,南北差異不大,甚至一個(gè)大城市內部,每個(gè)區域各具歷史特色的地方也趨于一致,曾是繁華的南京路、高雅的淮海路、熱鬧市俗的四川路現都趨于商業(yè)世俗化、殊途同歸。吳良鏞大師說(shuō)過(guò):一些大的城市中心區逐漸形成,高樓林立,但千樓一面、毫無(wú)特色;歷史的城市,大拆大改。
城市記憶一天天喪失,極為著(zhù)名的歷史環(huán)境,無(wú)與倫比的自然環(huán)境,由于缺乏精心的整體設計,橫加破壞,淪為平庸之作. 中森是一家專(zhuān)業(yè)的蘇州廣告公司,專(zhuān)注于政府品牌策劃,城市形象設計,是一家優(yōu)秀的蘇州策劃公司,蘇州設計公司。 免責聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),與中森策劃網(wǎng)無(wú)關(guān)。
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展與文化復興的呼吁,越來(lái)越多的地區開(kāi)始注重城市營(yíng)銷(xiāo)。
如今,城市營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從北京、杭州、成都等一、二線(xiàn)大城市向湖北大冶、廣東增城等三、四線(xiàn)城市下沉蔓延。同樣是面對城市品牌打造與包裝的問(wèn)題,三四線(xiàn)城市由于自然資源、宣傳經(jīng)驗、品牌意識以及資金狀況等不同因素,其解決之路往往更加坎坷。
如何突破喧囂的城市品牌包圍圈,凸顯獨特魅力,以城市品牌撬動(dòng)地方政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展?關(guān)鍵點(diǎn)傳媒城市品牌部總監石東有自己的思路。城市作為一個(gè)有機載體,往往更能體現品牌的價(jià)值與魅力。
一個(gè)城市品牌若具備了公眾性,后續的社會(huì )效益與經(jīng)濟利益將會(huì )更多更長(cháng)久,不管是對內還是對外,不管是對商貿物流、交通運輸、金融保險、郵政通信、賓館餐飲、房產(chǎn)租賃、農副產(chǎn)品購銷(xiāo)、農村剩余勞動(dòng)力轉移還是整個(gè)服務(wù)行業(yè)的大發(fā)展,都將起到積極的影響。當下,城市的競爭歸根結底是文化的競爭,城市品牌的打造也應基于對城市文化底蘊的挖掘來(lái)進(jìn)行。
如此,由城市品牌包裝的城市精神才可以作為這個(gè)城市的靈魂。西方著(zhù)名學(xué)者斯賓格勒認為:城市精神應該是多元的、豐富的、精彩的,它所表現的不僅僅是這個(gè)城市現在的精神風(fēng)貌,還將充分體現這個(gè)城市的底蘊和未來(lái)圖景。
石東認為,城市精神不僅是多元的、豐富的、精彩的,還更應具有科學(xué)性,以及由此而來(lái)的永續性。每個(gè)城市有它獨特的歷史和文化,再加上自然條件、發(fā)展路徑的不同,不同城市的精神和名片自然是各具特色。
城市精神并不是完全獨立的,它也是國家地區文化與精神的結合體。單純提煉出單面的城市精神,或沒(méi)有識別性的城市精神,都是無(wú)用功,是對資源的浪費,更是拿城市的未來(lái)在冒險。
因此,科學(xué)性城市品牌十分重要。這里的科學(xué)性指對城市品牌中核心文化的深入研究。
那么,該如何做呢?首先,要對自己城市的資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),然后通過(guò)策劃,把企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念搬入區域(城市)的營(yíng)銷(xiāo)。這是一個(gè)系統的過(guò)程,前期的調研不僅要與地方政府溝通,分別了解城市的過(guò)去與未來(lái)方向,還需走進(jìn)基層,明白大眾對這個(gè)城市的印象與期待。
后期的策劃不僅包括宣傳口號、一系列的活動(dòng),更重要的是將城市作為一個(gè)整體形象推廣出來(lái)。這就需要通過(guò)多元化的方式有效地整合來(lái)賦予城市核心文化新生命,以最適宜的方式進(jìn)行城市特色的品牌包裝與宣傳,不斷開(kāi)發(fā)相配套的相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)、文化品牌以及現代化的觀(guān)光資源。
這才是較為明智的永續性城市營(yíng)銷(xiāo)策略。也只有這樣,打造出來(lái)的城市品牌才能彰顯城市魅力、提升城市形象、凝聚城市人的力量、引領(lǐng)城市發(fā)展。
讓更多人了解并記住這個(gè)城市,將城市最有魅力的一面有效地傳播給廣大受眾,推動(dòng)該城市的可持續發(fā)展。石東簡(jiǎn)介:城市品牌部總監,從事城市品牌推廣多年,在城市品牌形象研究、城市創(chuàng )意策劃方面經(jīng)驗豐富。
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