淘寶開(kāi)店產(chǎn)品(網(wǎng)上開(kāi)店之策劃方案作業(yè))
1.網(wǎng)上開(kāi)店之策劃方案（作業(yè)）
這是我自己做的實(shí)例，給你一個(gè)參考。
請勿照搬。 網(wǎng)上店鋪策劃書(shū) 策劃人：羅超 一、網(wǎng)店定位。
策劃背景：1.21世紀是電子商務(wù)的世紀，08年中國網(wǎng)民數達2.21 億人超過(guò)美國居全球首位.預計到2010年中國C2C電子 商務(wù)市場(chǎng)的注冊用戶(hù)數將達到7200萬(wàn)，其中活躍用戶(hù)數 達到2700萬(wàn)，交易額突破1000億. 2.網(wǎng)上店鋪不需要實(shí)體門(mén)面，節省投資運營(yíng)成本，減少風(fēng)險成本. 網(wǎng)店名稱(chēng)：鑿石得玉服裝坊. 有個(gè)好的店名能夠讓大家對你的店印象深刻，同時(shí)也是一種很好的宣傳工具，當然，如果能把生意做得很好，甚至可以提升到品牌的高度。 經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售和代銷(xiāo) 主營(yíng)商品：潮流服飾，外貿或OEM服裝 網(wǎng)店定位：年輕、時(shí)尚、中檔、休閑 平臺選擇：淘寶和拍拍 90%以上都是從申請一個(gè)QQ號碼開(kāi)始即時(shí)聊天，展開(kāi)了全方位的互聯(lián)網(wǎng)生活的，騰訊平臺的價(jià)值，也在被廣泛使用的各項網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)中，旗下的拍拍日益發(fā)展壯大； 淘寶是國內領(lǐng)先的個(gè)人交易（C2C）網(wǎng)上平臺. 客戶(hù)定位：年輕的工薪 一族，白領(lǐng)，在校大學(xué)生 目前主流網(wǎng)民有兩大特征，一是年輕化，以游戲為主要上網(wǎng)目的，學(xué)生群體占有網(wǎng)民相當的比重；其次是上班族，代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領(lǐng)或者準白領(lǐng)。
學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物不會(huì )太感興趣，潛力不大，暫不做考慮.年輕的工薪階層白領(lǐng)對新鮮事物感興趣，喜歡潮流的穿著(zhù)打扮，但對價(jià)格比較在乎，網(wǎng)上衣服相對低廉，所以能受到他們的青睞；在校大學(xué)生同樣正在接受新鮮事物，因為沒(méi)有工作，消費能力相對比較低，所以賣(mài)的商品對他們也有很大的市場(chǎng)。 價(jià)格定位：80-200之間. 價(jià)格一般比大商場(chǎng)的同類(lèi)中檔服飾便宜10-20%，比較容易讓消費者接受，在我看來(lái)，這個(gè)價(jià)格比較適合。
二、市場(chǎng)分析。 宏觀(guān)市場(chǎng)：商品經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平提高，對穿著(zhù)要求 提高，時(shí)尚，精品，潮流成為年輕人的首選，外貿服飾正好有這些特點(diǎn)，所以可以說(shuō)前景相當大；另一方面，各類(lèi)大型商場(chǎng)也越來(lái)越多，商品繁多、競爭激烈，普通的店鋪門(mén)面失去原有的吸引力。
微觀(guān)市場(chǎng)：淘寶和拍拍網(wǎng)一年的網(wǎng)絡(luò )交易額超高，人流量也非常大，淘寶和拍拍在購物安全上都推出各自特色的支付寶，安付通，成為人們購物的首選，所以所賣(mài)商品的瀏覽量會(huì )較多，電子商務(wù)前景不可估量。
競爭對手：（淘寶拍拍同類(lèi)網(wǎng)店）淘寶和拍拍上同類(lèi)網(wǎng)店居多，他們在價(jià)格，質(zhì)量特別是在人氣上有很大的優(yōu) 勢， 所以和現實(shí)生活中一樣，存在著(zhù)激烈的競爭 風(fēng)險預測：靠近貨源，價(jià)格上應該有比較大的優(yōu)勢；但和實(shí)體店鋪不同的是，人們不能直觀(guān)的接觸到商品，所以店鋪信譽(yù)高，好評多，成為人們網(wǎng)上購物的一桿秤，對于一個(gè)新開(kāi)的店鋪，特別是對于以服裝定位的店鋪來(lái)說(shuō)，取得客戶(hù)的信任是前提。 三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
價(jià)格策略：定位在中等價(jià)格，不能太低，太低了很容易讓人聯(lián)想到的 商品的質(zhì)量與服務(wù)，太高了又讓人望而止步，一個(gè)原則就是根據市場(chǎng)的定價(jià)給予10—20%的折扣 渠道策略：（進(jìn)貨渠道與銷(xiāo)售渠道）1。進(jìn)貨渠道可以是株洲蘆松區質(zhì)量，名氣較好的服裝廠(chǎng)商 2.許多工廠(chǎng)在外貿訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì )有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉。
3.和實(shí)體廠(chǎng)家（店鋪）約定好，上傳他們的圖片，賣(mài)他們的東西，等有顧客購買(mǎi)了，再叫他們幫我發(fā)貨，但要保證質(zhì)量。我認為這種方法對于我們初學(xué)者來(lái)說(shuō)風(fēng)險更小，更有可行性。
銷(xiāo)售渠道是網(wǎng)上店鋪銷(xiāo)售。 促銷(xiāo)策略：（網(wǎng)上促銷(xiāo)）與市場(chǎng)同類(lèi)商品進(jìn)行對比，用鮮明的突出字體本店的價(jià)格優(yōu)勢，給予買(mǎi)上多少錢(qián)以上或 幾件的顧客免郵，給予老顧客折上折，對收藏本店鋪的顧客進(jìn)行隨機抽獎，以提高店鋪的知名度. 四、建立店鋪。
店鋪裝修：1.首先在淘寶和拍拍上免費申請一個(gè)店鋪。很容易，但一 定要通過(guò)實(shí)名認證和銀行認證，買(mǎi)家往往對賣(mài)家的身份比較關(guān)注，比避免騙局的發(fā)生，同時(shí)還要在多家銀行開(kāi)戶(hù)，因為買(mǎi)家所持有的銀行卡不同，盡量給買(mǎi)家方便，交易的成功率會(huì )高一點(diǎn)。
2.跟所賣(mài)產(chǎn)品貼切并且突出自己個(gè)性的店名。我覺(jué)得店鋪跟所賣(mài)的產(chǎn)品的是否貼切更重要。
一個(gè)跟產(chǎn)品貼切的店名，能突出產(chǎn)品，讓人一看到店名就知道你賣(mài)的是什么啦，相反呢，有好多店名確實(shí)很有個(gè)性很特別，可是光看店名根本不知道他賣(mài)什么，所以很多人看到了他的店名也不會(huì )點(diǎn)擊進(jìn)去看，因為大家的時(shí)間和精力也是有限的。 3.符合你的店想營(yíng)造的氛圍和感覺(jué)的店標。
但不要太花哨，那樣可能影響網(wǎng)頁(yè)速度。 4.貨品上架，清晰詳細。
最好要給出商品的清晰圖片，并 詳細、專(zhuān)業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn)，讓人充分了解商品。 5.產(chǎn)品分類(lèi)明確，便于查看 店鋪宣傳：1.多發(fā)貼、在平臺上花一點(diǎn)錢(qián)購買(mǎi)廣告位，那樣可以大大吸 引人氣. 2.在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳 3. 與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接 4.對閑置商品進(jìn)行拍賣(mài)，以提高店鋪人氣 店鋪支付：支付寶，安付通，少部分物品可選擇貨到付款. 店鋪物流： 視具體情況而定，與多家物流公司合作，（申通，圓通，平郵，EMS）盡量按顧客的要求選折物流方式. 并做好各個(gè)快遞公司的業(yè)務(wù)說(shuō)明，給買(mǎi)家一些意見(jiàn)與建議. 店鋪售后：（售后服務(wù)的方式及說(shuō)明）跟蹤顧客有沒(méi)有及時(shí)收。
2.淘寶開(kāi)店計劃書(shū)
這與其它的品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品的分類(lèi)上要突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，比如，把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類(lèi)，再細微，如，NIKE那個(gè)系列的，籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類(lèi)，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想NIKE系列的顧客，他只需在左邊的產(chǎn)品分類(lèi)中點(diǎn)擊NIKE系列什么鞋就可以了；還可以把一些好銷(xiāo)的款式放入店鋪推薦位中，往往出樣的款式是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這才能引起顧客的注意力！ （三），長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略 1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動(dòng)。
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展代理，即模式復制 3、服務(wù)：做到O退貨，保證賣(mài)家的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購買(mǎi)產(chǎn)品或者購買(mǎi)便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿(mǎn)意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。
顧客的要求在盡可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。 4、方法： （1）初次來(lái)店的驚喜 ①免費副贈一些小東西 ②登記好客戶(hù)數據庫 （2）增加其下次來(lái)店的可能性 ①傳達新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)的信息 ②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者底價(jià)鞋促銷(xiāo)（要定量），或底價(jià)團購等 ③購適量運動(dòng)類(lèi)配件；如，籃球護腕、護膝、襪子等告知顧客一次購物滿(mǎn)多少金額，送運動(dòng)配件中的一份（運動(dòng)配件要在店內展示出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)，幾百+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費滿(mǎn)多少元及以上。
（獲得獎勵之后在從新累積）。 （3）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi) ①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)多少元及以上打8折 等，或者個(gè)人累積消費多少元既獲得終生本店8折。
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)多少元及以上送推薦人幾十元現金抵用卷等。 （4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜。
"店鋪開(kāi)張大配送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送小禮品的策略（送的貨以底價(jià)小物品為主），這些招牌通常能抓住顧客的心。 （5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)盡量定底點(diǎn)（保證不虧本的前提下），非常聚人氣！再把樣品或顧客退回的貨低價(jià)一起處理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣誕等最佳時(shí)間。
（四），經(jīng)營(yíng)多方渠道 在淘寶上有好幾萬(wàn)做鞋子的商家，在拍拍上也有好幾萬(wàn)；所以得做出自己的特色，可以先從產(chǎn)品圖片著(zhù)手，每張產(chǎn)品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯(lián)系QQ、LOGO等選擇性來(lái)印。還有可以設計出有風(fēng)格的店標，這樣準備好以后可以招一些代理，來(lái)提高自己店的宣傳度、知名度。
招代理要準備一些必要的工作，要準備的圖片、詳細報價(jià)表、每 個(gè)代理商每月最底銷(xiāo)售額。注意，“詳細報價(jià)表”這要看每個(gè)顧客每次交易時(shí)的報價(jià)，因為做生意嘛，該多賺的不能少了，比較苛刻的顧客就要看好了，適當時(shí)可以給點(diǎn)小小的優(yōu)惠，如隨鞋贈送一雙鞋墊、襪子、鞋帶，給顧客帶去的不僅僅是這點(diǎn)小惠的價(jià)值，一來(lái)可以穩住顧客，二來(lái)可以給顧客帶去一定的信譽(yù)。
七、總結 綜上所述再補充一下，因為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售顧客第一眼看的就是鞋圖，因為圖的好壞決定了顧客的購買(mǎi)欲望，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售看的就是圖；對鞋的價(jià)格定位要稍偏高一點(diǎn)，現在人都喜歡討價(jià)還價(jià)，你價(jià)格稍高了可以讓賣(mài)家少吃點(diǎn)虧；還有就是款式得多些，這樣顧客購買(mǎi)時(shí)才好做比較，然而顧客滿(mǎn)意的價(jià)格的高低就在賣(mài)家的掌控之中。如果怕平時(shí)很少有人光顧的話(huà)，那就得從店鋪宣傳開(kāi)始，前期宣傳是件比較枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因為這將面臨的可能是發(fā)一天的廣告也許顧客不會(huì )有一個(gè)成交，但是問(wèn)價(jià)的絕對不少，得耐心、細心的去一一解答，這樣才能培養將來(lái)的顧客。
這里報價(jià)也是一個(gè)相當大的學(xué)問(wèn)，看一個(gè)地區的消費能力，我的報價(jià)定位就可以應次而定價(jià)。再看看這個(gè)買(mǎi)家是否多次交易，交易過(guò)的你可以先看看信用評價(jià)，看看交易金額，這對賣(mài)家報價(jià)后的利潤很有關(guān)系。
任何一個(gè)行業(yè)的運轉，首先需要對行業(yè)的了解，還需要人員的齊心 協(xié)力，事業(yè)要成功，就必須有耐心、有恒心，更要細心，不能半途而廢。是否成功當然還需要在實(shí)踐中去檢驗，相信“沒(méi)有做不到的，只有你不愿意去做的。
3.淘寶小店活動(dòng)如何策劃
店鋪活動(dòng)，幾乎是所有網(wǎng)店運營(yíng)手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。
現在隨便找一個(gè)網(wǎng)店，都可以看到各式各樣的店內活動(dòng)。沒(méi)做過(guò)店鋪活動(dòng)的朋友可能就要問(wèn)了，淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做？做店鋪活動(dòng)有什么樣意義？首先我們必須明確做活動(dòng)的目的。
做銷(xiāo)量，曝光品牌，老客戶(hù)維護，引流增加新客還是其他，不同的活動(dòng)目的，策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對性的才能做到更準確有效，更高的吸引力，更低的門(mén)檻，更好的活動(dòng)效果保證。
店鋪活動(dòng)主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉化，店鋪活動(dòng)是店鋪活力的一種體現，是維護老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一種途徑。店鋪活動(dòng)的作用：1.與老客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)；2.增加店鋪的曝光度；3.讓新客戶(hù)能更好地了解店鋪的營(yíng)銷(xiāo)模式以及主推方向。
店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標客群，當然同時(shí)也是和你的客戶(hù)最直接的互動(dòng)方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過(guò)，有做店鋪活動(dòng)的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)前都很少思考上面這些問(wèn)題。
大多數賣(mài)家其實(shí)還停留在滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、包郵這些初級階段。是否有什么好的活動(dòng)形式可以與我們的賣(mài)家朋友們分享？ 特別是說(shuō)針對不同的活動(dòng)目的的前提下。
常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式：滿(mǎn)XX送（減）XX；加X(jué)X送XX；全場(chǎng)X折，清倉、換季；買(mǎi)XX送XX；積分換購；發(fā)折扣券；抽獎；刮獎；原價(jià)XX現價(jià)XX還送XX等。大家有沒(méi)有看暈乎了呢？所以我建議簡(jiǎn)單為主，最多不超過(guò)2個(gè)優(yōu)惠方案，切忌太復雜的優(yōu)惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負擔，又增加跳失率。
類(lèi)目活動(dòng)啊，還有就是店鋪動(dòng)態(tài)啊 以及各種動(dòng)態(tài)啊 還有就是各種第三方活動(dòng)，那店內活動(dòng)就是需要自己構思主題了。好的主題活動(dòng)，比單純打折效果更好。
挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn)，而且必須結合各個(gè)類(lèi)目不同的特質(zhì)來(lái)做活動(dòng)。我還想提請各位賣(mài)家注意的是：活動(dòng)一定要易于執行，即可落地，放棄那些看起來(lái)很美的東西。
若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好，做系列主題活動(dòng)也不錯。我更加喜歡和客戶(hù)之間去產(chǎn)生共鳴。
個(gè)人建議，每次活動(dòng)有一個(gè)大主題，然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng)，需要做哪些方面的工作呢？（時(shí)間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶(hù)通知等） 產(chǎn)品選擇 ：①必須是應季產(chǎn)品。
這點(diǎn)我們燈飾類(lèi)倒不必擔心，但對于換季比較快的類(lèi)目如服裝類(lèi)就尤其要注意； ②是店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品。這點(diǎn)相信大家都明白； ③選擇寶貝中的潛力股。
這點(diǎn)很重要，如何發(fā)現潛力股是個(gè)值得探討的問(wèn)題。潛力寶貝可以結合數據分析得出，如結合平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間久的，點(diǎn)擊率高的，咨詢(xún)量大的，收藏量高的，銷(xiāo)量升得快的，跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。
最后總結：上活動(dòng)的產(chǎn)品，一定要保證性?xún)r(jià)比，因為活動(dòng)后還有很多問(wèn)題要處理。團隊準備、推廣資源、促銷(xiāo)方式、設計創(chuàng )意、文案、效果預估。
還有促銷(xiāo)也是很重要的一點(diǎn)，促銷(xiāo)要讓客戶(hù)有時(shí)間緊迫感： ①階梯促銷(xiāo)，越早買(mǎi)越便宜；②限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團購等；③買(mǎi)的人越多越便宜，激勵買(mǎi)家呼朋喚友一起購買(mǎi)。①店鋪活動(dòng)需要有一段時(shí)間的預熱期，若希望有更多的人知道這次店鋪活動(dòng)，可進(jìn)行一些推廣引流，這是針對新客戶(hù)的（視店鋪活動(dòng)大小以及預算而定）； ②客服也可以在預熱期內，群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶(hù)； ③個(gè)人建議，若店鋪在之前都有做過(guò)一系列活動(dòng)，我們可以在預熱期之前做一些活動(dòng)當天或者活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額預估； ④若有了預估，倉庫這邊就可以更好地準備起來(lái)，熱銷(xiāo)的產(chǎn)品最好提前打包分好類(lèi)等等。
價(jià)格要有梯度，一般3個(gè)低價(jià)，3個(gè)客戶(hù)看的出的性?xún)r(jià)比，3個(gè)正常價(jià)格，1個(gè)必須高價(jià)；這樣就是建立炮灰產(chǎn)品，突出你要賣(mài)的，并讓買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)單。再說(shuō)一下策劃活動(dòng)需要注意哪些方面？（多久多一次活動(dòng)呢？活動(dòng)期間價(jià)格打折，如何照顧好老客戶(hù)？） 首先活動(dòng)不用太頻繁，像換季，節日什么的可以策劃一下，折扣的話(huà)要看，最好看看同類(lèi)目里面賣(mài)得最好的人家的價(jià)格打給是多少，如果是同類(lèi)產(chǎn)品，價(jià)格上肯定需吸引力，然后根據店鋪能力來(lái)設置吧。
比如雙十一 ，可以讓掌柜店內活動(dòng)，全場(chǎng)5折，然后再來(lái)個(gè)滿(mǎn)減什么的。做活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)，視類(lèi)目和產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)定。
比如，我們家是賣(mài)絲綢高檔八件套的，那么我們也許在婚慶季的時(shí)候活動(dòng)會(huì )多，當然我們會(huì )有一個(gè)大主題活動(dòng)，當然逃不開(kāi)婚慶，然后階梯性地做活動(dòng)，到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。運營(yíng)活動(dòng)的幾個(gè)要點(diǎn)①.充分的用戶(hù)調研；②.細致且可執行的方案；③.團隊分工與配合；④.物料的準備；⑤.時(shí)間節點(diǎn)的掌控；⑥.節奏的把握；⑦.準備備用方案；⑧.解疑答惑，處理bug和投訴；⑨.活動(dòng)結果展示，承上啟下。
多久一次活動(dòng)，也要結合自身的情況，以化妝品類(lèi)目來(lái)舉例，活動(dòng)可以針對產(chǎn)品的周期，美白，防曬，補水，根據季節來(lái)，也可以根據使用周期。服裝類(lèi)目也是，上新，清倉，會(huì )員月等。
對于折扣后老客戶(hù)怎么照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是你們的一個(gè)底線(xiàn)。比如，可以讓老客戶(hù)享受特價(jià)的同時(shí)，還能享受送禮或者加長(cháng)產(chǎn)品的退換售后期（可針對一些3C數碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品）。
我個(gè)人建議，。
4.淘寶店鋪幾種促銷(xiāo)活動(dòng)方案
第一種：限時(shí)打折
限時(shí)打折的形式是店鋪最常用的促銷(xiāo)方式，主要展示方式是在寶貝一口價(jià)的基礎進(jìn)行折扣設置或者減價(jià)，會(huì )在寶貝主圖左側價(jià)格處直接展示折扣價(jià)格。用戶(hù)在看到商品的時(shí)候，可以第一時(shí)間關(guān)注到寶貝的促銷(xiāo)價(jià)格。在設置好促銷(xiāo)價(jià)格后，相對后面接受的功能來(lái)說(shuō)，可以不用過(guò)度推廣。
第二種：滿(mǎn)就送/包郵
設置滿(mǎn)就送/包郵的活動(dòng)，可以設置不同購買(mǎi)金額或者商品數量后，享不同的優(yōu)惠，以刺激買(mǎi)家主動(dòng)湊單，提升客單價(jià)。因為這種滿(mǎn)減，滿(mǎn)包郵，滿(mǎn)送贈品的活動(dòng)不能很直觀(guān)的展示在商品價(jià)格中，因此需要店鋪在設置好促銷(xiāo)信息后，在店鋪和商品詳情頁(yè)等用戶(hù)可以看到的地方盡可能的宣傳活動(dòng)，以達到活動(dòng)的預期效果。
第三種：首件優(yōu)惠
首件優(yōu)惠活動(dòng)的展現位置和限時(shí)打折一樣，在寶貝主圖左側，淘寶價(jià)格處有顯示，相對價(jià)格展示很直觀(guān)，但是卻不能顯示超過(guò)一件后的漲價(jià)，因此為了讓用戶(hù)知道購買(mǎi)第一件有優(yōu)惠，可以適當的在頁(yè)面價(jià)格標簽后面注明；首件優(yōu)惠活動(dòng)；同時(shí)在詳情頁(yè)有意渲染活動(dòng)內容。該活動(dòng)適合用于新品，用優(yōu)惠價(jià)格來(lái)打動(dòng)買(mǎi)家下單，達到單品破零的目的。
5.求淘寶店鋪運營(yíng)整體方案
淘寶運營(yíng)第一步 制定整體項目策略規劃 古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預則立，不預則廢”。
在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場(chǎng)、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數據分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項數據分析，比如行業(yè)總規模，熱銷(xiāo)產(chǎn)品，競爭對手銷(xiāo)售預測等。
通過(guò)對這些數據分析結合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷(xiāo)售目標、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計劃表格。
下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了，當然在具體運營(yíng)過(guò)程中可能需要根據實(shí)際情況不斷優(yōu)化調整原來(lái)的計劃和目標。我認為：只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃，才能分工協(xié)作、有的防矢，實(shí)現資源整合的價(jià)值最大化。
淘寶運營(yíng)第二步 組建運營(yíng)團隊 當整體項目的戰略規劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團隊組建，人才是淘寶運營(yíng)的核心，所有的工作計劃都需要通過(guò)人去執行完成。
團隊組建，根據戰略銷(xiāo)售目標和投入可大可小，并且，應該是在具體的運營(yíng)過(guò)程中逐步調整的。現在很多做電商的朋友，其實(shí)水平都特菜，很多時(shí)候不知道應該從何下手，每天忙活過(guò)來(lái)忙活過(guò)去的，也沒(méi)有多少的生意，到各個(gè)論壇，逛所謂的大神的帖子指導什么的，最后也發(fā)現對自己沒(méi)什么用，到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué)，結果覺(jué)得很散，好不容易學(xué)明白了，結果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來(lái)這個(gè)群學(xué)習，開(kāi)頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最后的三位數字是：七九零，按照順序組合起來(lái)，你就能找到一個(gè)學(xué)習的新大陸 一個(gè)完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成：項目主管、文案策劃、商品運營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。
其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案，而商品運營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規劃、促銷(xiāo)活動(dòng)組織等，淘寶推廣專(zhuān)著(zhù)于直通車(chē)等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設計、活動(dòng)頁(yè)面設計等，客服一定是了解產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售能力強、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。組建團隊需要先定崗位，明確崗位職責和分工，然后通過(guò)各種形式招聘，人來(lái)后需要培訓，進(jìn)行管理和考核。
當然，其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著(zhù)做完了，那可是超級牛人才能做專(zhuān)業(yè)。倉儲物流屬于供應鏈體系的建立，這里不闡述。
再一個(gè)網(wǎng)絡(luò )零售上了規模的電商，供應鏈管理才是核心競爭力。淘寶運營(yíng)第三步：規劃裝修好店鋪 取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準后就可正式開(kāi)始規劃裝修店鋪了。
當然，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(cháng)一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊下來(lái)后，直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規劃其實(shí)并不復雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內容就OK了。
但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結合目標受眾和一些后期運營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì )加一些幫派、社區的欄目，而對品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì )有品牌溯源的欄目。
同時(shí)，產(chǎn)品分類(lèi)也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反復測試考量，才能得出結論。規劃好之后，才是美工設計執行，從店招、店標、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設計等，一定是在店鋪規劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現。
淘寶設計，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。淘寶運營(yíng)第四步：策劃包裝產(chǎn)品 這一步應該是運營(yíng)的關(guān)鍵。
一個(gè)店鋪的轉化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內容非常廣和多。
首先就是產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品組合策劃，營(yíng)銷(xiāo)教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、？”產(chǎn)品四象矩陣組合規劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現熱銷(xiāo)和利潤平衡統一。
對于很多傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執行了。
如何展現產(chǎn)品最有銷(xiāo)售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費者、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案怎么寫(xiě)才能大賣(mài)特賣(mài)？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。淘寶運營(yíng)第五步：商品促銷(xiāo)運營(yíng) 商品促銷(xiāo)運營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運營(yíng)三者組成日常運營(yíng)的核心。
淘寶店鋪的商品促銷(xiāo)，可以分成三大類(lèi)：一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng)；二、策劃創(chuàng )意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式，實(shí)現商品生動(dòng)化，提升用戶(hù)粘性，提升客單價(jià)。這三種促銷(xiāo)活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現銷(xiāo)售。
6.淘寶商家的營(yíng)銷(xiāo)方案
1、廣告聯(lián)盟廣告（淘寶客、阿里媽媽?zhuān)?
一般的淘寶客可以將你的廣告發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)地方，一些特殊的淘寶客例如提交到“一家網(wǎng)”這樣的導購網(wǎng)站，目前國內最大的淘寶客，如果提交審核通過(guò)了就可以在其網(wǎng)站上發(fā)布打折促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣可以提高自己店鋪的曝光率，充分利用好他們流量大的優(yōu)勢，提高自己店鋪的流量，增加店鋪銷(xiāo)售。（“一家網(wǎng)”只限淘寶店鋪信譽(yù)2鉆以上，品牌的東西都比較。。。呵呵）
2、寫(xiě)貼回貼
這也是廣大賣(mài)家的一致心得，的確這里寫(xiě)貼回帖中其實(shí)是另一種廣告效應，那么就需要你把你的小店個(gè)性簽名和店標弄的夠吸引人，夠明 了，也是提高訪(fǎng)客流量的一種途徑。這里我就不詳細解釋了，相信大家都看過(guò)很多這樣的經(jīng)典帖子了。
3、在線(xiàn)時(shí)間
這個(gè)確實(shí)也是個(gè)不小的問(wèn)題，當有人瀏覽你的店鋪時(shí)有什么疑問(wèn)，小店確沒(méi)有人，這樣很容易讓交易跑掉，當然一般的情況可以根據自己的情況安排一下，一般晚上的瀏覽量較大，或中午休息時(shí)間，希望大家可以抓住這些財富時(shí)間。
4、創(chuàng )造獨特的個(gè)性
大家都知道，物以希為貴，怎么才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢？這個(gè)就要看自己對店鋪的設計了。獨特個(gè)性現在最受人們的 歡迎了，獨特個(gè)性的設計照樣可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店鋪的生意就火起來(lái)了。
5、友情鏈接
沒(méi)聽(tīng)過(guò)人脈就是金錢(qián)的道理嗎？這里可就體現了你的人脈！很多顧客在別家買(mǎi)了東東，說(shuō)不定就通過(guò)鏈接來(lái)你店里了呢！給你的店起個(gè)好名字，不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告？
6、發(fā)貨宣傳
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了，交易就結束了！因為這個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客！在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁(yè)，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當贈品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn)，不又是一次無(wú)形的廣告嗎？
7、郵件推廣
郵件推廣目前為止，我只是用過(guò)群郵件發(fā)信息，我個(gè)人并不是很喜歡郵件推廣的方式，但是我還是會(huì )使用，只不過(guò)用的機會(huì )很少，郵件推廣存在著(zhù)許多弊端，郵件關(guān)注的人并不多，我自己都不會(huì )去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件，總是覺(jué)得看郵件浪費時(shí)間，把自己當成一個(gè)被推廣的人，將心比心、換位思考，我也不會(huì )接受這種方式，但是也有一些年齡層段的人會(huì )使用，所以，它能存活到現在還是有一定的支持者，多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不起漣漪，多來(lái)幾個(gè)總會(huì )有反應。
8、聯(lián)合促銷(xiāo)
幾個(gè)賣(mài)家合作，搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如內衣專(zhuān)賣(mài)和服裝鞋類(lèi)等專(zhuān)賣(mài)店合作。
總結：如何推廣淘寶店鋪，總體下來(lái)第一條帶來(lái)的效果比較明顯，其實(shí)這些方法處處可見(jiàn)，為什么還有很多店主還不知道如何推廣淘寶店鋪呢，其實(shí)最主要的原因在于大部分人知道了但不做，沒(méi)有抓到一種方法做好。所以建議廣大的店主們，一定要抓住一點(diǎn)不放，一定要做好，這樣就會(huì )慢慢的越累越多，效果會(huì )越來(lái)越好。
7.簡(jiǎn)述網(wǎng)店的推廣方案有哪些
(1)把介紹店鋪的內容寫(xiě)好。
讓人有機會(huì )來(lái)了解的時(shí)候能看到本店的一些大體介紹，最少知道主營(yíng)產(chǎn)品是什么。在店鋪介紹（我的淘寶---管理我的店鋪----店鋪介紹里）。
（2）把自己的店鋪提交給“一家網(wǎng)”這樣的導購網(wǎng)站，這樣可以增加自己店鋪的流量，因為只要提交了店鋪后，一旦收錄，就可以在“一家網(wǎng)”發(fā)布打折促銷(xiāo)信息，讓更多的買(mǎi)家看到發(fā)布的打折信息，不過(guò)提醒一下，如果申請“一家網(wǎng)”收錄的話(huà)要求店鋪信譽(yù)2鉆以上，大家努力。（3）要裝扮個(gè)人空間，個(gè)人空間不但是寫(xiě)日記的好地方，也是大家互相交流的好地方，同樣可以做宣傳，看到還有些賣(mài)家還沒(méi)激活，這就太可惜了。
（4）發(fā)貼、回貼也不是那一個(gè)人的專(zhuān)利，只要用心總結，一樣也可以寫(xiě)出精華貼。但也不要因為寫(xiě)貼麻煩，而給自已找借口發(fā)、回貼沒(méi)什么用，所以看了帖子一定要回帖，要養成回帖的好習慣。
（5）淘寶幫派。淘寶幫派，顧名思義，都是淘寶買(mǎi)家賣(mài)家，而那些人正是自己商品購買(mǎi)可能最大的人群。
熱心回復別人帖子，自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動(dòng)，不但有獎品拿，而且還有機會(huì )上主頁(yè)。
上一次主頁(yè)帶來(lái)的瀏覽量，自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子，而要真正發(fā)些有意義的話(huà)，對別人有幫助的，這樣別人才會(huì )記住自己，欣賞自己，從而去店鋪里逛。
這就是所謂的軟性廣告。（6）多逛信息類(lèi)網(wǎng)站。
有些買(mǎi)家喜歡用求購的方式，那么可以多去看看求購專(zhuān)欄，無(wú)論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣(mài)的是一類(lèi)的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。（7）產(chǎn)品上架也要把握好時(shí)間，最好選7天上一次的，每天里的11-14點(diǎn)，17-21點(diǎn)時(shí)間段是最好的上架時(shí)間，因為這個(gè)時(shí)間是淘寶網(wǎng)購人流量最多的時(shí)間。
（8）多加好友。平時(shí)多加好友，并做好售后的回訪(fǎng)工作，多去踩一下好友的空間，增加一下感情的交流。
有新產(chǎn)品上架，可以信息通知一下好友，但要注意禮貌，不能多發(fā)、爛發(fā)信息不停。（9）有熱情周到的服務(wù)。
禮貌要好，回話(huà)要積極，談話(huà)內容要清楚，不能過(guò)多的用表情，不能因為客人對某件產(chǎn)品說(shuō)了很久最后還是不滿(mǎn)意而煩躁 （10）如果你對你的產(chǎn)品有信心的話(huà)，最好就能申請一個(gè)消費者保障計劃，買(mǎi)家一看對你的產(chǎn)品自然就增加了一分信任，更能讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心、安心。比沒(méi)有保障計劃的自然就多了一個(gè)選擇的機會(huì )，只要你的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題跟服務(wù)做周到了，就能讓買(mǎi)家多一分信任。
（11）發(fā)貨宣傳 千萬(wàn)別以為貨發(fā)了，交易就結束了！因為這個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客！在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁(yè)，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當贈品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn)，不又是一次無(wú)形的廣告嗎？（12）家人和朋友。你在淘寶開(kāi)店鋪了，一定要在第一時(shí)間告訴他們，因為你告訴了100個(gè)人，每個(gè)人還會(huì )告訴更多的人，一傳十，十傳百，會(huì )有無(wú)數的人短時(shí)間就知道你開(kāi)店鋪了。
去校友錄里留言吧，讓同學(xué)們和你分享開(kāi)店的喜悅。（13）友情鏈接。
店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情連接。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)連接，所以要好好珍惜哦。
大家通過(guò)交換店鋪連接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò )，能增進(jìn)彼此的影響力。（14）聯(lián)合促銷(xiāo) 。
單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁(yè)，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣(mài)家合作，搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。
（15）生意不是等的，很多時(shí)候我們可以去尋找買(mǎi)家。有些買(mǎi)家喜歡用求購的方式，那么你可以多去看看求購集市，看他們是否正在求購你正在出售的寶貝。
（16）淘寶每天都會(huì )有很多活動(dòng)，要多留意最新動(dòng)態(tài)。征文，義賣(mài)，你可以贊助獎品，或者捐贈。
這就和廠(chǎng)商贊助體育賽事一樣，雙贏(yíng)。做一個(gè)活躍份子，讓更多的人知道你。
（17）加入商盟 商盟是由某一個(gè)城市的賣(mài)家，或者某一類(lèi)賣(mài)家自由組成的。需要先向淘寶提出申請，通過(guò)后就可以以一個(gè)集體的形象出現了。
加入商盟有很多好處，能認識很多賣(mài)家，盟主會(huì )定期組織聚會(huì )或者培訓交流（18）印制名片 印制一張屬于自己的名片，給買(mǎi)家郵寄寶貝的時(shí)候不妨塞幾張名片進(jìn)去，好看的話(huà)，會(huì )被對方收藏的，還可能推薦給別人。（19）淘寶論壇 論壇里暗藏著(zhù)許多潛在買(mǎi)家，所以千萬(wàn)不要忽略了這里的作用。
記得把自己的頭像和簽名檔設置好，并且做得好看些，動(dòng)人些。再配合上好的帖子，無(wú)論是首帖，還是回帖，別人都能注意到你哦。
分享你的生意經(jīng)，在淘寶里的苦辣酸甜，讀書(shū)聽(tīng)音樂(lè )的樂(lè )趣等等。定期更換簽名，把店里的最新政策及時(shí)通知給別人。
（20）淘寶旺旺 很多人生意好，都是因為旺旺常在線(xiàn)，因為有了這個(gè)便利的工具，非常方便雙方的溝通。當不在電腦旁，請改變狀態(tài)為離開(kāi)或者其他，同時(shí)，記得放一個(gè)自動(dòng)回復。
（21）搜索引擎 經(jīng)常用baidu的人或許注意到，有一個(gè)欄目叫做：貼吧，其實(shí)就是論壇。和通常的論壇不同，百度的貼吧，基本屬于自發(fā)性質(zhì)的。
也就是說(shuō)，每一個(gè)詞都可以成為一個(gè)貼吧。（22）郵件簽名 給郵件加上簽名，定期換換，收信人有可能不經(jīng)意間被吸引呢。
（23）聊天工具 上網(wǎng)的人估計怎么著(zhù)也有好幾種聊天工具在用，qq里可以把自己的店鋪地址寫(xiě)上，msn呢，可以修改自己的狀態(tài)。深圳厚拓科技還不錯的，網(wǎng)絡(luò )推廣，你可以。
8.淘寶企業(yè)店運營(yíng)方案怎么寫(xiě)
本方案適用于服裝鞋帽類(lèi)淘寶店（店鋪處于月銷(xiāo)售1000件以下或月總銷(xiāo)售5萬(wàn)以下的成長(cháng)型店鋪），該方案主要側重于淘寶店鋪日常管理運營(yíng)，根據本方案，您可以在最短時(shí)間內明確店鋪銷(xiāo)售的主要方向，淘寶店運營(yíng)方案怎么寫(xiě) 。
淘寶店鋪運營(yíng)管理和推廣其實(shí)并不難，難的是淘寶系統目前相對比較復雜，需要注意的細節方面太多，容易分散店主的經(jīng)理和思維；本方案通過(guò)對店鋪管理進(jìn)行細分，以模塊化姓氏進(jìn)行闡述，達到網(wǎng)店新手進(jìn)階的目的。第一節.店鋪產(chǎn)品和信息 本節內容分為：1.產(chǎn)品的參數和賣(mài)點(diǎn) 2.店鋪的寶貝分類(lèi)；1、產(chǎn)品的參數和賣(mài)點(diǎn) A、產(chǎn)品參數“例如，你店鋪是做運動(dòng)鞋的，作為賣(mài)家，你要十分清楚每一款運動(dòng)鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數（外長(cháng)、內長(cháng)、外寬、內寬、高度、鞋底厚度）、護理方法等，只有對自己的產(chǎn)品各項參數了解，才能面對買(mǎi)家挑剔的目光和詢(xún)問(wèn)，懂的比買(mǎi)家多，買(mǎi)家就會(huì )相信您比他專(zhuān)業(yè)，這個(gè)很重要； B、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段，清楚淘寶流行款式，熱賣(mài)產(chǎn)品自己是否擁有，有什么優(yōu)勢，是否正品，只有清楚產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，在寶貝描述中和旺旺溝通過(guò)程中體現出來(lái)，將直接影響客人的購買(mǎi)欲望。
2、店鋪的寶貝分類(lèi) 關(guān)于寶貝分類(lèi)，這個(gè)屬于店鋪裝修過(guò)程要注意的，寶貝分類(lèi)可以根據寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱(chēng)去分類(lèi)，也可以根據寶貝的用途去分類(lèi)，分類(lèi)好壞對店鋪影響不大，淘寶店鋪很多小細節完善了，店鋪寶貝就更容易管理。第二節、店鋪裝修和寶貝描述1、店鋪裝修 店鋪裝修應該注意以下幾點(diǎn)：A、店鋪風(fēng)格須賀產(chǎn)品符合；B、色彩要搭配合理 C、風(fēng)格要統一；D、主題要突出，切忌花哨；E、避免使用太多的圖片；F、背景音樂(lè )要輕松明快； 店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全！！2、寶貝描述 對于一個(gè)網(wǎng)店，比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專(zhuān)業(yè)，買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣。
同樣的，描述如果不到位，有買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)的情況下，你還得認真的去介紹，旺旺溝通時(shí)間就會(huì )增加很多，這會(huì )大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述，嚴格上來(lái)說(shuō)，和你在旺旺溝通中一樣重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節省大把的時(shí)間和經(jīng)理，碰到痛快到一些的買(mǎi)家不用詢(xún)問(wèn)就直接拍下，寶貝描述清楚了，會(huì )提高很大的效率的。
產(chǎn)品描述一定要體現以下幾點(diǎn)：1、產(chǎn)品的名稱(chēng)和各類(lèi)參數，2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值（也就是賣(mài)點(diǎn)），要保證賣(mài)點(diǎn)在寶貝描述中可以體現出來(lái)，最大限度的刺激買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望，讓他們相信你的產(chǎn)品是無(wú)憂(yōu)所值甚至是超值的。3、產(chǎn)品圖片展示：圖片一定會(huì )要清晰，一般情況下至少要六張圖片，正面、左側面、右側面、內部、俯視等。
必要的時(shí)候可以增加些細節部分的展示，比如：精良做工的車(chē)縫，優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面；也可以擺出幾種造型姿勢，吸引買(mǎi)家欣賞。4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)：一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，實(shí)際上不單單只展示一款寶貝，還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
舉個(gè)例子：在寶貝描述里面放上自己熱賣(mài)產(chǎn)品的鏈接。5、寶貝標題要設置好，產(chǎn)品標題一般包含多重的信息元素，清晰的傳達商品信息的重要內容，讓買(mǎi)家有進(jìn)一步去點(diǎn)擊查看寶貝詳細信息的欲望，讓產(chǎn)品不僅解決曝光量的同時(shí)更是吸引潛在客戶(hù)的最有效方法； 第三節、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，主要體現在首頁(yè)的促銷(xiāo)頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，這里主要說(shuō)明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的做法：A、首頁(yè)促銷(xiāo)圖文鏈接；B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接；C、寶貝套餐功能；D、“滿(mǎn)就送”或者其他打折促銷(xiāo)形式；其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要，規劃方案 《淘寶店運營(yíng)方案怎么寫(xiě)》（）。
關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢摸索出適合自己的方式，這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦，而是要在買(mǎi)家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣，以達到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)量增加的效果。第四節 產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化 圖片清晰就可以啦，盡量不要用大圖，尤其是超過(guò)750*600分辨率的圖片，在寶貝描述中的圖片展示方式，在前面的寶貝描述中已經(jīng)說(shuō)明過(guò)了，可以增加一些擺設造型的圖片，不用太多，圖片多了會(huì )很卡的。
第五節、網(wǎng)店銷(xiāo)售技巧；1、旺旺溝通技巧：只要客人肯詢(xún)問(wèn)，一般來(lái)說(shuō)，都有百分之八十購買(mǎi)的意愿，他們所顧慮的，無(wú)非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問(wèn)題，所以，如何抓住每一個(gè)為更難忘溝通的客戶(hù)去達到增加說(shuō)服客人購買(mǎi)的幾率，這是掌柜必備的專(zhuān)業(yè)素養。旺旺溝通的時(shí)候，掌柜或者客服千萬(wàn)別表現出急切的心理，對于旺旺上面的溝通，有以下建議：（1）客人有問(wèn)，我們才回答，回答務(wù)必專(zhuān)業(yè)、準確；、（回答務(wù)必專(zhuān)業(yè)，不要糊弄客戶(hù)，做工面料碼數要真實(shí)），客人不問(wèn)，我們就簡(jiǎn)單聊天，客戶(hù)想購買(mǎi)，我們會(huì )問(wèn)的多問(wèn)得仔細，不想買(mǎi)的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒(méi)用；（個(gè)人建議靈活掌握，畢竟是新 店鋪的話(huà)，要提升信譽(yù)的）。
（2）店主或客服不要表現出急于成交的。
9.開(kāi)淘寶商城的計劃書(shū)怎么寫(xiě)
淘寶大學(xué)成都機構 MR張在此！
首先你要了解計劃書(shū)是給誰(shuí)看的~~是給老板 還是 投資人 還是電商經(jīng)理人
不同階層目標不同
簡(jiǎn)單說(shuō)下 應該有以下部分
1.運營(yíng) ： 淘寶商城入住流程；所需各種證件及條件；大到品牌理念 小大產(chǎn)品介紹 售后制度
2.費用及盈利：固定費用（保證金 商城年費 扣點(diǎn)）+硬件設備+推廣費用+員工工資+利潤產(chǎn)出比和利潤點(diǎn)
3.團隊建設：人員構成 人員培養 人員的維護和團隊管理
4.品牌或產(chǎn)品建設：品牌形象 內含 風(fēng)格；產(chǎn)品訴求 賣(mài)點(diǎn) 利潤點(diǎn)
5.其他~·另外就還要加點(diǎn)讓分看起來(lái)滿(mǎn)意的東西 比如能增加多少銷(xiāo)量 多少利潤 或者是對品牌推廣有什么意義~~還有可預見(jiàn)的風(fēng)險~
