輕奢男士服飾品牌 MARK YOUR MAN 雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案完整
(1)目標設定。可能有人會(huì )問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。
(2)商品準備。“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場(chǎng)戰役,商品的重要性不言而喻。
(3)物流/客服/系統準備。此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。
(4)主題策劃。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題,以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。
(5)淘寶溝通。主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準備情況與淘寶男士服飾類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。
(6)運營(yíng)組織和安排。在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮中心,由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成.
(7)團隊激勵。我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來(lái),我們自己得先HIGH起來(lái)”。
首先新建一個(gè)文檔并且打開(kāi)它,然后輸入“雙十一活動(dòng)策劃方案"的名稱(chēng)。
寫(xiě)好名稱(chēng)后,自然是想好這次活動(dòng)的主題,輸入”活動(dòng)主題:XXXX“,然后想好你最喜歡的主題宣傳語(yǔ),用一句話(huà)來(lái)概括。 主題宣傳想好后,再下面就是活動(dòng)時(shí)間,所以這里可以寫(xiě)”活動(dòng)時(shí)間:X年X月X日-X年X月X日“ 其次,就是活動(dòng)的內容,這里輸入”活動(dòng)內容“,然后陳列個(gè)一二三點(diǎn)內容即可。
活動(dòng)的內容寫(xiě)完后,就是本次的經(jīng)費預算了,所以可以寫(xiě)上'經(jīng)費預算"這里根據你的實(shí)際情況來(lái)定。 接著(zhù),就是寫(xiě)明此次活動(dòng)的規則了,也就是你要給本次的活動(dòng)定一個(gè)規則。
最后,就是活動(dòng)的推廣方式,你要總結出幾種有用的推廣方式,并加以經(jīng)費的計算結合起來(lái),說(shuō)明可行性。
雙十一活動(dòng)在11月11日的時(shí)候開(kāi)始,早在9月初就已經(jīng)公布規則,很少有朋友懂得,雖然2015有很多不同的地方,但是物品一定會(huì )有大幅度降幅的,2015年雙十一會(huì )比較精彩,許多明星都已經(jīng)來(lái)造勢,而且在11月1日到11月10日會(huì )發(fā)紅包的,一般反應速度快的朋友才能夠搶到,另外,還會(huì )增加一個(gè)送彩票環(huán)節,雙十一當天參加的朋友都有機會(huì )拿到,從活動(dòng)的預熱頁(yè)面看,2015加入一個(gè)海外的分會(huì )場(chǎng),許多國際產(chǎn)品都有。
可以說(shuō)雙十一還是值得期待的,快遞公司也在準備著(zhù),預計2015不會(huì )出現爆倉的情況,快遞公司租用幾百架飛機來(lái)備戰雙十一,希望2015的物流能夠快一點(diǎn)。
2015天貓雙十一相信許多人都想參與,每一年都會(huì )有一個(gè)搶紅包的活動(dòng),很多人都能夠得到的,2015在11月11日0點(diǎn)開(kāi)始,看來(lái)會(huì )有很多網(wǎng)友睡不著(zhù)覺(jué)了,大家可能都要熬夜尋找好的東西,不然就會(huì )錯過(guò)這次機會(huì ),建議大家可以提前在10號的時(shí)候就看了,把看中的東西先收藏起來(lái),到時(shí)候就不會(huì )出現手忙腳亂的情況,也讓你省下來(lái)很多時(shí)間。
當然每一年的雙十一活動(dòng)形式都不同的,大家也不要盲目的去挑選,一定要找到適合的東西才下手,但是大家也要知道,一年只有一次機會(huì ),要珍惜才對,免得錯過(guò)就后悔了。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)?一、素材準備&頁(yè)面設計1、素材準備很多商家在雙11期間需要做精美的首頁(yè)、專(zhuān)輯頁(yè)、海報等頁(yè)面,為了配合活動(dòng)的開(kāi)展,提高活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)效果,我們需要專(zhuān)門(mén)準備一些雙11的活動(dòng)素材,比如我們在做海景房、樓層圖、鉆展圖、海報圖等需要一些品牌形象片、模特素材等,這些形象片的拍攝需要在活動(dòng)前2個(gè)月就開(kāi)始準備,以便有充足的時(shí)間做相關(guān)的工作與優(yōu)化,而不至于“臨時(shí)抱佛腳”!2、頁(yè)面設計 為了給雙11活動(dòng)營(yíng)造更好的活動(dòng)氛圍,在雙11當天我們都會(huì )重新發(fā)布精美的首頁(yè)、專(zhuān)輯頁(yè)、海報等,但這些頁(yè)面的設計需要耗費大量的時(shí)間與精力;如果只在活動(dòng)前半個(gè)月才開(kāi)始做,時(shí)間會(huì )顯得非常緊迫,而且不會(huì )設計出太好的效果。
那么,9、10月份店鋪雖然是旺季,但還不會(huì )有雙11那么繁忙,運營(yíng)、設計、策劃人員有充足的時(shí)間去精心籌備、策劃雙11的頁(yè)面。這樣一來(lái),既可以緩解雙11期間的工作壓力,又能提升頁(yè)面設計的水平和效果。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)?二、活動(dòng)策劃 雙11活動(dòng)所涉及的因素方方面面,一面的疏忽都有可能出現崩盤(pán)的現象;因此,為了打好雙11這場(chǎng)硬仗,我們需要一個(gè)優(yōu)秀的“軍師”----策劃團隊,做好雙11活動(dòng)籌備、預熱、開(kāi)展、后期維護等方面的策劃工作,引導團隊成員的工作和方向,給團隊成員一條可以遵循的主線(xiàn),這樣可以有條理、有步驟的對計劃推進(jìn)、實(shí)施。雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)?三、團隊調整未來(lái)的1個(gè)多月是我們練兵的大好時(shí)期,不管公司是否參加過(guò)雙11活動(dòng),但團隊中肯定有一部分新加入的成員未參與過(guò)雙11。
因此,這些團隊成員的心理干預、技能培訓、活動(dòng)練兵等方面顯得尤為重要。我們可以做出一份針對雙11的團隊調整計劃,包括新成員的招募、老隊員的培訓等內容,做好雙11大促前的練兵活動(dòng) 。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)?四、老客戶(hù)維護很多人都覺(jué)得,老客戶(hù)維護只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可,其實(shí)不然 ;活動(dòng)前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費者,眾多消費者面對滿(mǎn)天的短信不知所然,如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢,很難給消費者留下深刻的印象,從而也很難形成轉化。那么,我們需要在活動(dòng)開(kāi)始前2個(gè)月就開(kāi)始給我們的老顧客做“思想動(dòng)員”,給他們營(yíng)造“先入為主”的思想。
在9-11月期間,在店鋪購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客,我們都邀請他們加入“雙11備戰群”,同時(shí)給與他們一定的獎勵和引導。在給客戶(hù)的包裹中,贈送雙11的邀請卡及優(yōu)惠券;對于9月份以前的老顧客,我們通過(guò)短信、旺旺的形式邀請他們加入店鋪的“雙11備戰群”,在活動(dòng)當天給與“引爆”。
同時(shí),我們還可以發(fā)動(dòng)“分享送好禮”的活動(dòng),只要買(mǎi)家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺宣傳店鋪的“雙11活動(dòng)”,屆時(shí)都可以獲得店鋪的精美禮品或者現金券獎勵、實(shí)物獎勵等。 讓老顧客成為新顧客的“導購員”!雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)?五、物流選擇&倉儲規劃1、物流選擇雙11期間物流速度慢是降低用戶(hù)體驗的一大障礙,選擇配送能力強、速度快的物流公司合作,可以大大提升雙11期間用戶(hù)的體驗,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
因此,我們要提前與相應的物流公司尋求合作、達成雙11共創(chuàng )計劃;在與一些大型的物流公司合作的同時(shí),我們還可以與一些中小型的民營(yíng)快遞進(jìn)行合作,雖然他們的配送量小,但是在雙11龐大的發(fā)貨量上,他們還是能起到“短小精悍”的作用。在產(chǎn)品有一定利潤的基礎上,最好能選擇一些服務(wù)能力強的物流公司進(jìn)行合作,比如順豐快遞。
眾多消費者在以往的雙11中,飽受物流的煎熬,在購物后一般在漫長(cháng)的半個(gè)月等待后,才能收到貨物!如果你的商品選擇有競爭力的物流公司,比如順豐速運、特快EMS,在你的首頁(yè)和詳情頁(yè)凸顯“順豐包郵 快速到達”的字眼,即使你的產(chǎn)品價(jià)格比同款產(chǎn)品高出5-10元,如果你的物流有競爭優(yōu)勢,你的銷(xiāo)量往往會(huì )比同行多很多。2、倉儲規劃大量的備貨會(huì )讓現有的倉庫不堪重負,同時(shí)也會(huì )增加活動(dòng)期間組貨、分揀的復雜度,那么我們在產(chǎn)品定位與備貨量確認之后,要根據現有的倉儲面積,對倉庫進(jìn)行合理規劃,確保貨物整齊、有序擺放,縮短揀貨流程。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)?六、解決歷史詬病,防患于未然在過(guò)去的雙11中,活動(dòng)結束后,我們會(huì )收到消費者的眾多評價(jià)與反饋,有贊揚、也有抱怨,有欣喜、也有憤怒;那些已經(jīng)過(guò)往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫存、找售后遲遲未果等事情,在今年的雙11當中,我們要避免類(lèi)似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù);在今年的籌備中,我們需對上一年的規劃和總結進(jìn)行認真回顧,深刻吸取過(guò)往的經(jīng)驗與教訓,扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場(chǎng)硬仗。
對于一些之前未參加過(guò)雙11的商家,可以借鑒其他商家籌備雙11活動(dòng)的方案和經(jīng)驗,充分做好活動(dòng)前的準備工作。
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