餐飲這個(gè)大市場(chǎng)逐年火爆,很有懷揣夢(mèng)想的人都看到了餐飲創(chuàng )業(yè)的商機,但是對于新手來(lái)說(shuō),想要順利開(kāi)店也是個(gè)不容易的事情,店面的籌備,租金,人員等等,好不容易開(kāi)業(yè)了,店面的活動(dòng)也成了創(chuàng )業(yè)者最頭疼的問(wèn)題,萬(wàn)事開(kāi)頭難,想要在開(kāi)業(yè)就吸引大眾的目光,那就只有讓消費者快速認識你的品牌和產(chǎn)品,那才是真正的活動(dòng)目的,餐飲店開(kāi)業(yè)不知道做什么活動(dòng)?聚集人氣的小秘密在這里,來(lái)看看吧!
一、線(xiàn)上活動(dòng)
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果僅僅依靠人力宣傳的話(huà),還原因不夠,所以當然少不了新媒體的傳播,作為一個(gè)新開(kāi)張的店面,想讓你的店面在短時(shí)間內曝光,那就要做好文案,一個(gè)新奇有趣的文案,第一眼就抓住目標人群的注意力,通過(guò)微信公眾號,做宣傳,轉發(fā)店面的活動(dòng)海報,就可領(lǐng)取神秘禮品。賣(mài)足關(guān)子,吸引人們的好奇心,神秘的禮品可以是生活中實(shí)用的小物件,或者看看最近流行的小商品。做好了線(xiàn)上活動(dòng),這樣消費者足不出戶(hù)就能知道你的品牌。等到店面開(kāi)業(yè)的時(shí)候,他們就會(huì )到店面領(lǐng)取禮品,這樣就可以聚集很多的人氣。
二、免費吃活動(dòng)
免費吃的活動(dòng)并不是說(shuō)真正的免費吃,如果真的免費吃那肯定會(huì )虧損,活動(dòng)的目的就是帶來(lái)人氣和盈利,當然活動(dòng)的目的也是建立在不虧損的情況下,免費吃的活動(dòng),舉例來(lái)說(shuō),就是只要你充值本次消費同等金才可以免單。舉例,假如你今天吃了150元的火鍋,那么只要你現在充值150元,本次消費就免單,但是你充值的錢(qián)可以用于下次消費。大家看到這里,這不就是相當于打了個(gè)5折嗎?對,同樣是打五折,但是給人的心理感覺(jué)卻大不相同。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),打5折,根本就不能引客戶(hù)進(jìn)店,因為這種套路大家已經(jīng)習慣了。免費吃,就算不吃也要去看看吧。但是只要他進(jìn)去了看到這么多人,大多數人肯定會(huì )吃的。講到這里是不是就已經(jīng)超越了打五折這樣的模式呢?
三、抽獎活動(dòng)
抽獎活動(dòng)基本上是每個(gè)行業(yè)都通用的,不管是商場(chǎng)還是超市,逢年過(guò)節都會(huì )有這樣的活動(dòng),所以店面在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,也可以利用這樣的活動(dòng)來(lái)聚集人氣,只要在店內消費的顧客都可以獲得抽獎的機會(huì ),可以設置百分之百中獎的機會(huì ),例如安慰獎,可以獲得小禮品,如果大獎比較豐厚的話(huà),對顧客的吸引力也就會(huì )越來(lái)越大,這樣開(kāi)業(yè)的時(shí)候,店面一定會(huì )十分火爆。
餐飲店開(kāi)業(yè)的活動(dòng)還有很多,作為創(chuàng )業(yè)者一定要把握好開(kāi)店這個(gè)機會(huì ),打響第一炮,一定要在開(kāi)業(yè)的時(shí)候得到很好的宣傳, 不管你是抽獎活動(dòng)、優(yōu)惠打折,還是請人敲鑼打鼓,這些都是能夠吸引顧客到店消費的手段。如果我們在開(kāi)業(yè)的時(shí)候就捆綁住顧客,也就證明我們在這里基本是扎穩了根,那么我們就不怕后期的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,因為只有顧客的持續到店才能給店鋪真正帶來(lái)長(cháng)久的盈利。餐飲店開(kāi)業(yè)不知道做什么活動(dòng)?聚集人氣的小秘密在這里,希望能給餐飲創(chuàng )業(yè)的你一點(diǎn)點(diǎn)的幫助,
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餐飲開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案業(yè)促銷(xiāo)方案-----xxxxx品牌—xxxxxxx店將于近期隆重開(kāi)業(yè),為配合餐廳開(kāi)業(yè),以及更好的在開(kāi)業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣。現特制定一下開(kāi)業(yè)推廣計劃1、媒體宣傳在餐廳開(kāi)業(yè)(具體日期)提前3天開(kāi)始在xx電視臺,xx教育電視臺,調頻廣播進(jìn)行媒體密集宣傳、推廣。2、網(wǎng)站宣傳開(kāi)業(yè)之日起,利用與我公司合作較好、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行合作宣傳、推廣。重點(diǎn)介紹、宣傳我公司xxxxxx的盛大開(kāi)業(yè)信息。3、xx餐飲旗下xx家分店全面宣傳制作“熱烈祝賀xx飲xxxxx市店盛大開(kāi)業(yè)”的橫幅,在各家門(mén)店的醒目位置進(jìn)行懸掛宣傳。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。4、餐廳開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)支持①團購支持在與我公司長(cháng)期合作的知名團購網(wǎng)站《xxx網(wǎng)》進(jìn)行一次團購套餐銷(xiāo)售,能在短期內顯著(zhù)提高餐廳知名度以及我餐廳的顧客人數(客流)②餐廳開(kāi)業(yè)大酬賓活動(dòng)在餐廳開(kāi)業(yè)前3個(gè)月內,▲dm單憑單(dm)進(jìn)店消費均可免費贈送1道我店招牌菜品(5選1),▲套餐餐廳組合最大優(yōu)惠力度的精美套餐4種進(jìn)行開(kāi)業(yè)酬賓,▲“幸運大轉盤(pán)”活動(dòng)凡進(jìn)店消費的顧客可在就餐結束后,參加我店的幸運大轉盤(pán)活動(dòng),100%中獎率,獎品為我店特色菜品1份,在顧客下次來(lái)店就餐時(shí)可以使用,再無(wú)其他消費限制。5.其他支持①在開(kāi)業(yè)前期全面進(jìn)行員工的各項技能培訓(前廳服務(wù)、廚房操作),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及出品品質(zhì),務(wù)必確保每一位進(jìn)店顧客都能享受到最滿(mǎn)意的服務(wù)和就餐感受,以增加再次來(lái)店消費的
對于一家新開(kāi)的餐廳來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)當天的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作必須做好才行,是打響頭陣的關(guān)鍵一環(huán),但是關(guān)于餐廳開(kāi)業(yè)宣傳該做些什么工作?如何吸引顧客,很多的餐廳管理者是茫然的,按照目前的餐飲企業(yè)一般做法來(lái)看,基本上都采取了打折的方式來(lái)吸引顧客光臨,但是對于這種做法,很多的人也提出了異議,那么到底新店開(kāi)張,如何策劃開(kāi)業(yè)宣傳與慶典活動(dòng)呢?
餐廳開(kāi)業(yè)打折要不要?
對于這個(gè)問(wèn)題,可謂是很多開(kāi)餐廳老板遇到過(guò)的問(wèn)題,有的采取了打折,有的則采取了不打折,但究竟效果是什么呢?公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,讓很多的新開(kāi)餐廳老板迷茫了,到底該怎樣來(lái)做開(kāi)業(yè)宣傳,讓自己的餐廳被消費者所知呢?那么在這里就必須理清以下幾點(diǎn):
1、做開(kāi)業(yè)宣傳的目的是什么?一是為了吸引顧客光臨,二是能夠借此機會(huì )宣傳自身餐廳,三是最好不要第一天就虧損嚴重,四是給顧客留個(gè)好印象等等。
2、打折有沒(méi)有可采納性,要結合自身的餐廳定位以及即便是打折,可以讓餐廳與消費者同時(shí)接受的打折范圍是多少?必須進(jìn)行衡量。
3、如何造勢?打折有的時(shí)候并不能完全起到吸引顧客的作用,那么如果發(fā)生這種情況,還可以從哪些方面來(lái)采取措施彌補,以及吸引顧客的眼球呢?都是需要考慮的問(wèn)題。
開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)前的準備工作
接著(zhù)上面來(lái)說(shuō),要想借助開(kāi)業(yè)這個(gè)由頭,吸引顧客,并且獲得良好反向,一炮而紅,那么開(kāi)業(yè)前期的準備工作是必須要做足的,試想一下,如果能夠吸引很多的顧客光顧,將會(huì )出現什么樣的情況。
首先作為餐廳本身就必須在菜品的質(zhì)量和特色上得到保證,并且能夠讓食客吃得開(kāi)心的同時(shí)還覺(jué)得這個(gè)味道不錯
其次就是最直接與顧客接觸的服務(wù)問(wèn)題,如何在人多的情況下忙而不亂,不至于導致顧客等太久產(chǎn)生抱怨的情況,如何來(lái)服務(wù)好我們的顧客。
另外就是前廳與后廚的協(xié)調配合適合很好,能夠保證上菜速度,同時(shí)不出現上錯菜的情況。作為管理者如何在全局上做好把握好協(xié)調。
這些都是開(kāi)業(yè)前必須要做好的工作,也是給顧客留下第一印象的必要工作。
營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機的把握,最佳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機的選擇
如果前面的沒(méi)有把握,那么這里就要提出一個(gè)疑問(wèn)了,開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)到底該不該做?如何做好呢?
雖然開(kāi)業(yè)宣傳是個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)由頭,但是前期工作沒(méi)做好,勢必是砸了自己的招牌,因為第一印象對于顧客來(lái)講真的非常重要,因此必須考慮營(yíng)銷(xiāo)的必要性和最佳時(shí)機選擇,而什么是最佳時(shí)機呢?
因在產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保障的情況,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,會(huì )加速將該缺點(diǎn)擴大的速度。而在短時(shí)間內造成顧客對餐廳不良的印象,這將對餐廳后續經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大的不良影響。您將用十倍與百倍的精力來(lái)挽因您不適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)而造與的損失。
當前,您應摒棄那種一開(kāi)業(yè)就必定做促銷(xiāo)的思想,而是將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量的提升與內部管理的規范上面,當有一天,您可以保障您的菜品、服務(wù)都可以為您打造一批批的滿(mǎn)意及回頭客的時(shí)間,也是餐廳適合做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候。
早餐店可以前三天或者前一個(gè)星期做幾天活動(dòng)的話(huà)比較好,做活動(dòng)有幾個(gè)方法,比方說(shuō)可以免費讓顧客品嘗店里的特色,或者點(diǎn)一份食物送一個(gè)雞蛋呀!畢竟有舍才有得嘛。
還有就是早餐生意如果方便的話(huà)可以現做現賣(mài),讓顧客眼見(jiàn)為實(shí)的話(huà)就有利于推銷(xiāo),在早餐高峰的時(shí)候做一些現場(chǎng)的推銷(xiāo)演講,人的心理是一樣的,我們自己出去吃早餐也是喜歡扎堆買(mǎi)東西,感覺(jué)人多的地方東西肯定好,不然這么多人排隊購買(mǎi)是吧!這樣的話(huà)就會(huì )很忙,這個(gè)時(shí)候服務(wù)一定要做好,不要讓顧客等太久。畢竟早餐都是趕時(shí)間的上班族比較多。
還有就是新店可業(yè)嘛!肯定要有開(kāi)業(yè)的形式對吧!像橫幅呀什么的,大力推廣自己的特色和不同點(diǎn)的宣傳。這樣就會(huì )讓走過(guò)的路過(guò)得都有想進(jìn)去看一看的心理,就是今天不吃,明天、后天也會(huì )擠進(jìn)來(lái)嘗一嘗的。
再有就是在外面吃早餐,很多人都是擔心衛生和食用油的問(wèn)題,你可以抓住顧客這點(diǎn)顧慮,開(kāi)放式的廚房操作間也會(huì )讓顧客放心大膽的在咱們店里消費。
中式快餐開(kāi)店前的籌備工作 設備訂購:.對餐廳前廳用具(桌子,椅子)后廚設備進(jìn)行詢(xún)價(jià),具體目標3家以上廠(chǎng)家,了解售后服務(wù)情況。
(安裝,調試,維修及保修時(shí)間) A. 聯(lián)系廠(chǎng)家。方式:電話(huà)或直接到門(mén)市 B. 看樣品,確定質(zhì)量。
一、在廚具,用具廠(chǎng)家報價(jià)的基礎上,進(jìn)行質(zhì)量,價(jià)格,售后服務(wù)(安裝,維修及保修期)比較,確定廚房設備,進(jìn)行采購,成為我們長(cháng)期的設備供應商。 二、供貨商詢(xún)價(jià),詢(xún)價(jià)在3家以上,最后在選定原,輔料,調料,價(jià)格,質(zhì)量衛生標準優(yōu)良的情況下簽定長(cháng)期供貨合同。
選定驗收標準如下: C.肉食類(lèi)(雞,鴨,魚(yú),豬肉,牛肉,羊肉及內臟)肉要鮮紅有彈性,不能變色帶有異味,應有檢疫部門(mén)蓋章認定。 D.蔬菜類(lèi)(葉類(lèi),根徑類(lèi))應當日進(jìn)貨,不能有黃葉,蟲(chóng)葉,根徑類(lèi)不能有過(guò)泥沙,可以保存較長(cháng)時(shí)間。
E.干貨及調味品香料,不能過(guò)保質(zhì)期,必須達到食品衛生標準,不得入庫發(fā)毒帶沙子有異味,沒(méi)有較長(cháng)存放時(shí)間的調味品。 F.清洗類(lèi);應有驗收合格證,生產(chǎn)日期,廠(chǎng)名,保存時(shí)間,標識。
三 造廚房用具計劃。用具主要有:炒勺,鍋,桶,菜墩,刀具,湯勺,夾子,周轉箱,盆子等一系列。
進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià),比較價(jià)格,質(zhì)量,最后確定具體采購時(shí)間。 店內人員招聘: 招聘快餐店人員應根據店面營(yíng)業(yè)面積的大小,營(yíng)業(yè)的時(shí)間,菜品推出的數量,及操作易與難來(lái)決定人員的多少,招聘應定人,定崗來(lái)做招聘計劃。
A. 招聘程序:初試 復試 試菜 錄用 B. 注:招聘時(shí)間計劃十五天完成。 C. 招聘標準:(1)兩年以上中式快餐店或中餐廳工作經(jīng)驗,熟習快餐廳前廳或廚房。
35周歲以下,身高1米58以上,身體健康,思維敏捷,初中以上文化程度,領(lǐng)班級高中以上文化程度。(雜工,洗碗工45周歲以下) (2)無(wú)不良犯罪記錄;精神,容貌整潔,無(wú)長(cháng)發(fā),染發(fā),紋身。
D. 用人標準: (1)有德有才,虛心好學(xué)者,堅決用。 (2)有才無(wú)德者,限制使用。
(3)無(wú)德無(wú)才,不思進(jìn)取者,堅決不用。 新員工培訓 A 廚房人員基本技能培訓: (1)刀工,刀法;原輔料的搭配,菜品色澤的搭配,裝盤(pán)。
(2)調味,基本味型的掌握,菜品成菜的火候掌握。 (3)原輔料的存放,冰箱的管理,下班或交接收撿工作。
(4)試做餐廳所有經(jīng)營(yíng)菜品。 服務(wù)員培訓:規范的服務(wù)用語(yǔ),熟記餐廳菜品,崗位的工作范圍,達標要求。
B 餐廳各部門(mén)衛生管理標準 C 安全防范和消防意識培訓 市調及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo): (1)市調是對你店所處的位置,周邊3——5公里同類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的快餐店進(jìn)行分時(shí)段調查,內容主要是“對店中午就餐高峰,晚間就餐時(shí)間的人流量,店內好銷(xiāo)的菜品,顧客消費每人的客單價(jià),進(jìn)行分析,從而制定自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,市調時(shí)間不得少于十天。 (2)促銷(xiāo)宣傳最為直接有效的方法就是發(fā)宣傳單,在人流量大的鬧市中心貼海報或到當地電臺,電視臺分時(shí)段做宣傳片廣告,說(shuō)明開(kāi)業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng),也可做報紙分欄廣告等。
各崗位人員到崗及訂購原輔料; (1) 服務(wù)員提前十五天時(shí)間到崗,對大廳的服務(wù)區域進(jìn)行徹底清潔衛生,了解熟習餐廳經(jīng)營(yíng)的菜品名稱(chēng),味型。知曉自己的工作范圍,進(jìn)行開(kāi)店前的模擬訓練。
(比如:打餐,唱票,傳送,打洋) (2)廚師提前十二天時(shí)間到崗,確定練習試做餐廳菜品,申購開(kāi)店所需的原輔料,對定購的原輔料一定要保證充足,不好定購的原料要及時(shí)匯報店長(cháng),把所有的設備都試用一次,看有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,能正常運作。廚房組長(cháng)安排各崗位工作,進(jìn)行模擬操作,做到開(kāi)業(yè)心中有數,使廚房運作生產(chǎn)達到最佳狀態(tài)。
試營(yíng)業(yè); (1)時(shí)間一周左右,開(kāi)中午餐,下午做第二天的準備工作,因為新員工才在一起,讓他有一個(gè)熟習,磨合期,也讓我們更好的掌握餐廳營(yíng)業(yè)情況的變化。 (2) 在菜品推出方面:先推掌握好了的成熟菜品,另加自己熟練掌握的核心創(chuàng )新菜品為主。
沒(méi)掌握的攻克難關(guān)后再推,菜品做到成熟一個(gè)推一個(gè)的原則,市場(chǎng)反應強烈,進(jìn)行大量推廣。決不搞忙目,一嗡而上。
互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)小吃店SO EASY!!任何人都有機會(huì ),你可以搭建一個(gè)很小的載體,比如快餐店,早餐店,燒烤店,只要你愿意,選個(gè)不差的位置,把店簡(jiǎn)單裝修一下,把口味把控好,然后就你可以將線(xiàn)上平臺搭建起來(lái),只要將微博、微信、陌陌、QQ群建好,快速累積粉絲群,剩下就是集粉轉發(fā),每天針對目標客戶(hù)去發(fā)送對他們有幫助幫助的信息。
留粉,通過(guò)交流和適當的引導活動(dòng)的促銷(xiāo),促使他們體驗線(xiàn)上下單、線(xiàn)下買(mǎi)單的便捷性,從而養成在家的消費習慣。而你可以直接提前把食物做好,按時(shí)外送到家就可以了。
當然這一切的前提是你有一定數量的粉絲,并且通過(guò)合理的策略使客戶(hù)形成固定的消費習慣,逐步成為你的腦殘粉,生意又有什么難的呢??。
一般在正式開(kāi)業(yè)前作試營(yíng)業(yè),時(shí)間的選擇根據你餐廳的大小以及菜單的豐富程度來(lái)定,當然還有你餐廳員工的磨合程度等。
試營(yíng)業(yè)除了磨合餐廳員工以及對調整口味等之外,就是幫助餐廳做一些簡(jiǎn)單的調研,算是定性調研吧。除了你專(zhuān)門(mén)邀請來(lái)試菜的親朋好有外,進(jìn)餐廳的人你都可以給予相應的開(kāi)業(yè)贈送之類(lèi)的,邀請他再惠顧,并且詢(xún)問(wèn)菜式,已經(jīng)對你餐廳的一些看法等等。
試營(yíng)業(yè)時(shí)候一般食材準備都不太多,也是在試營(yíng)業(yè)這段時(shí)間你要基本確定人流量,并且確定正式開(kāi)業(yè)當天需要準備食材的量,不能再正式開(kāi)業(yè)時(shí)候出現短缺情況。
當試營(yíng)業(yè)最后幾天就可以大量的發(fā)傳單,邀請開(kāi)始試吃等。一般優(yōu)惠盡量不選擇打折,而是選擇贈送的方式來(lái)宣傳,個(gè)人認為對餐廳而言,開(kāi)業(yè)打折不可取。
餐飲企業(yè)的開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃是餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)端,一份好的餐飲開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不僅能為餐廳贏(yíng)得“開(kāi)門(mén)紅”,還能為餐飲企業(yè)今后的連鎖餐飲經(jīng)營(yíng)提供好的借鑒和思路。
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