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當今,激烈的市場(chǎng)競爭使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須出奇制勝,進(jìn)行特別的策劃。
一個(gè)精彩的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃可使一個(gè)企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠玻扇跣∽優(yōu)閺姶螅瑖H市場(chǎng)的競爭進(jìn)入了策劃制勝的時(shí)代別出新裁的“創(chuàng )維模式; 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售全球產(chǎn)品,來(lái)面對新的世界市場(chǎng)競爭。90年代以來(lái)(至1997年底),我國在境外建立了5356家企業(yè),遍布140多個(gè)國家和地區,并有一些企業(yè)正進(jìn)行全球化營(yíng)銷(xiāo)的嘗試。
深圳創(chuàng )維電子集團誕生僅10年,進(jìn)國內彩電業(yè)才五六年時(shí)間,針對國際市場(chǎng)的嚴峻挑戰和國內市場(chǎng)的消費低潮,創(chuàng )維別出新裁地提出了“創(chuàng )維模式”,即“開(kāi)發(fā)在美國,生產(chǎn)在深圳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全球”的戰略。“創(chuàng )維”一向以技術(shù)創(chuàng )新的優(yōu)勢來(lái)開(kāi)辟?lài)H市場(chǎng),他們在美國硅谷建立創(chuàng )維實(shí)驗室,進(jìn)行未來(lái)視聽(tīng)科技的前沿性研究,同時(shí)進(jìn)行技術(shù)儲備,其目標是塑造中國籍的世界名牌。
創(chuàng )維集團首創(chuàng )的數碼護眼電視第三代——創(chuàng )維數碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高,功能強大,設計超前,使用時(shí)間跨度長(cháng)而風(fēng)靡全球,尤其在歐美市場(chǎng),深受商家和消費者的歡迎。創(chuàng )維的經(jīng)營(yíng)思想是以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)顧客為中心;以國際競爭為第一目標,追求效益第一;以銷(xiāo)定產(chǎn),快速生產(chǎn)適銷(xiāo)對路產(chǎn)品;并建立快速反應機制,從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售嚴格遵循市場(chǎng)法則,以適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
創(chuàng )維還實(shí)行了本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略,在市場(chǎng)環(huán)境比較熟,人力成本相對低廉的馬來(lái)西亞建立了一條中檔電視機的生產(chǎn)線(xiàn),主要面向印尼、泰國、馬來(lái)西亞、越南等東南亞國家和地區;在鄰近美國地價(jià)較低的墨西哥和土耳其投資建廠(chǎng)。截止1999年3月,創(chuàng )維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場(chǎng)中占有了5%的市場(chǎng)份額。
“創(chuàng )維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動(dòng),開(kāi)始直接向美國市場(chǎng)大規模出口。創(chuàng )維電視在瑞士被評為最佳機型,占據了當地彩電市場(chǎng)的20%份額。
創(chuàng )維還與全球最大的零售組織——沃爾瑪及美國著(zhù)名連鎖商circnit.city簽下了(數字衛星接收儀)、dvd、數碼電視的巨額訂單。“創(chuàng )維”電視在歐美市場(chǎng)上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺上。
1999年頭兩個(gè)月,“創(chuàng )維”僅在東南亞地區的出口創(chuàng )匯就超出去年的80%以上。 優(yōu)勢互補出奇制勝 聯(lián)想集團是國內最大的計算機產(chǎn)業(yè)集團,于1984年底由中科院計算機技術(shù)研究所創(chuàng )辦。
聯(lián)想集團進(jìn)軍國際市場(chǎng)取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢互補策略。1988年北京聯(lián)想集團投資30萬(wàn)港幣在香港創(chuàng )辦了聯(lián)想電腦公司,由北京聯(lián)想集團、香港導遠有限公司和中國(香港)技術(shù)轉讓公司聯(lián)合組成。
聯(lián)想集團剛剛步入國際市場(chǎng),不太熟悉國際市場(chǎng)尤其是其貿易渠道,相對于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力,而技術(shù)轉讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個(gè)最佳的優(yōu)勢互補的合作形成了。聯(lián)想集團將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢與港商熟悉世界市場(chǎng)的優(yōu)勢結合起來(lái),把貿易作為積累資本的手段,解決科研生產(chǎn)所需資金,然后以產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)。
在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想集團充分注意國際市場(chǎng)競爭激烈的特點(diǎn),利用世界知名電腦廠(chǎng)商把大多力量集中在電腦整機上的市場(chǎng)機會(huì ),出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上,從而擠入國際市場(chǎng)。聯(lián)想集團的電腦板卡1990年的月銷(xiāo)量為5000塊,到1994年底月銷(xiāo)量則躍至50萬(wàn)塊,并最終取得電腦板卡世界市場(chǎng)份額10%的地位,成為世界五大電腦板卡供應商之一。
聯(lián)想集團還與美國ast公司合作,在國內市場(chǎng)推出適合中國國情和消費者需求的聯(lián)想品牌電腦,并全力搶占市場(chǎng)份額,開(kāi)始與世界知名電腦企業(yè)競爭,以微機電腦產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)。僅1995年,聯(lián)想集團電腦板卡年銷(xiāo)量500萬(wàn)塊,微機年銷(xiāo)量10.5萬(wàn)臺,年產(chǎn)值達67億元,出口創(chuàng )匯4.3億美元。
引人矚目的虛擬生產(chǎn)在名牌如潮、競爭激烈的運動(dòng)鞋市場(chǎng),“耐克”在短短十年內,從一家默默無(wú)聞的小公司一躍成為聞名世界的美國最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營(yíng)銷(xiāo)之路,令世人矚目。
公司總裁菲爾·耐克具有開(kāi)拓進(jìn)取精神,他先將公司所有人才、物力、財力等資源集中起來(lái),然后全部投入到產(chǎn)品設計和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩大部門(mén)中去,而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過(guò)整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠(chǎng),而是全部外包給其它生產(chǎn)廠(chǎng)家加工制造。
耐克公司將設計圖紙交給生產(chǎn)廠(chǎng)家,讓它們嚴格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn),保證質(zhì)量,然后將耐克的品牌商標賦予這些產(chǎn)品,將產(chǎn)品交給自己公司的營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)公司的行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節約大量的生產(chǎn)投資,以及人工費用,而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠(chǎng)家的能力,為其所用。
這種“虛擬生產(chǎn)”營(yíng)銷(xiāo)模式充分實(shí)現了優(yōu)勢互補的作用,是對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一次革命。
策劃種類(lèi)很多 不知道你做的是哪一種 策劃可分為: 企業(yè)戰略策劃:社會(huì )文化策劃:政治、軍事策劃:其他策劃: 品牌策劃 籌資、募集策劃國家形象策劃 節日慶典策劃 價(jià)格策劃 新聞傳播策劃 外交策劃 體育賽事策劃 渠道策劃 社會(huì )公益策劃 軍事策劃 文藝演出策劃 促銷(xiāo)策劃 旅游策劃 戰役策劃 圖書(shū)選題策劃 競爭策劃 媒體策 防御策劃 大型會(huì )議策劃 廣告策劃 影視策劃 …… …… 公共關(guān)系策劃 …… CI策劃 …… 給你一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的 一份完整的營(yíng)銷(xiāo)企劃案的組成元素 企業(yè)的領(lǐng)導層應該非常注重營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略都是建立在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評價(jià)并提出的基礎上的,即企業(yè)的戰略是絕對以市場(chǎng)為導向,以顧客需求為核心來(lái)制定的。
本方案是筆者結合自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得,企業(yè)的戰略地位的調整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷(xiāo)思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。 一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ) 1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求 (1)、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研 (2)、預測概述和需求衡量 2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 (1)、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境) 3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為 (1)、消費者購買(mǎi)行為模式 (2)、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等) (3)、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的角色,購買(mǎi)行為,購買(mǎi)決策中的各階段) 4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比,團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者,機構與政府市場(chǎng)) 5、分析行業(yè)與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念,市場(chǎng)競爭觀(guān)念) (2)、辨別競爭對手的戰略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應模式 (6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避 (7)、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡 6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng) (1)、確定細分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細分消費者市場(chǎng)的基礎,細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎,有效細分的要求; (2)、目標市場(chǎng)的選定,評估細分市場(chǎng),選擇細分市場(chǎng) 二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略 1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位 (1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 (1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰,包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構設計 (3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測試,商品化 3、管理生命周期戰略 (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段 (2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略,引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略 (1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略,包括擴大總市場(chǎng),保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額 (2)、市場(chǎng)挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略,選擇特定的進(jìn)攻戰略 (3)、市場(chǎng)追隨者戰略 (4)、市場(chǎng)補缺者戰略 5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略 (1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策 (2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策 (3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程 (4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P) 三、營(yíng)銷(xiāo)方案 1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝 (1)、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策 (2)、產(chǎn)品線(xiàn)決策,包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策 2、設計定價(jià)策略與方案 (1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格 (2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià) 3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道 (1)、渠道設計決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動(dòng)態(tài) (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預算,管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播) 5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系 (1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果 (2)、銷(xiāo)售促進(jìn) (3)、公共關(guān)系 6、管理銷(xiāo)售隊伍 (1)、銷(xiāo)售隊伍的設計,包括銷(xiāo)售隊伍目標,銷(xiāo)售隊伍戰略,銷(xiāo)售隊伍結構,銷(xiāo)售隊伍規模,銷(xiāo)售隊伍報酬) (2)、銷(xiāo)售隊伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓,銷(xiāo)售代表的監督,銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評價(jià) 四、管理營(yíng)銷(xiāo) 1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略 2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性 3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制 一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案應包括。
《國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》模擬策劃任務(wù)書(shū) 一、設計的目的 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設計是國際營(yíng)銷(xiāo)所學(xué)內容在實(shí)踐中的具體運用。
目的在于通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)項目的調查研究,培養和訓練運用國際營(yíng)銷(xiāo)的理論、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,具體包括提出問(wèn)題、確定研究與調查方法、收集相關(guān)資料、進(jìn)行數據處理以及編制報告。 預修課程:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)調研、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 二、學(xué)時(shí)分配和設計地點(diǎn): 序號 教學(xué)內容 學(xué)時(shí) 設計地點(diǎn) 1 課程設計任務(wù)書(shū)說(shuō)明與解釋 1 教室 2 討論并制定本小組設計計劃 3 教室 3 收集、整理資料 16 機房 4 分析并撰寫(xiě)課程設計報告 12 教室 三、設計內容 1、課程設計內容和選題范圍:開(kāi)拓國際市場(chǎng)的策略分析、國際市場(chǎng)競爭戰略分析、國際營(yíng)銷(xiāo)策略分析、國際市場(chǎng)中產(chǎn)品需求預測、不同國家購買(mǎi)者行為與購買(mǎi)決策類(lèi)型分析、不同國家和地區的市場(chǎng)競爭結構分析。
國際市場(chǎng)中的環(huán)境分析,跨文化營(yíng)銷(xiāo)研究等。 2、建議使用的分析理論:國內外環(huán)境PEST分析、;SWOT分析模型、STP理論、五力模型、4PS 四、課程設計報告要求 (一)設計報告格式要求 具體見(jiàn)附件 (二)設計報告內容要求 1、內容主要包括:企業(yè)概述、企業(yè)目前國際營(yíng)銷(xiāo)現狀以及存在的問(wèn)題、目標市場(chǎng)分析(環(huán)境分析或消費者行為分析)、SWOT分析、國際營(yíng)銷(xiāo)戰略(進(jìn)入、競爭)、國際營(yíng)銷(xiāo)組合策略、相應的研究和自己的總結。
可以根據自己研究的實(shí)際題目在老師的指導下做相應的調整。 2、寫(xiě)作思路清晰,邏輯性強,內容豐富,符合選題要求,定量和定性分析相結合; 200 年 月 日 摘要 摘要是對研究報告的簡(jiǎn)要介紹介紹的內容主要包括,研究對象的主要情況、采取的研究方法、通過(guò)研究得到主要結論和你的觀(guān)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞是用來(lái)進(jìn)行文章的檢索。關(guān)鍵詞的選取一般遵循先大概念、然后是中概念、最后是小概念選取原則,選取的關(guān)鍵詞一般應涵蓋文章的主題、研究對象、研究方法等。
關(guān)鍵詞的數量一般是3-5個(gè)。 目錄 一、企業(yè)概述 5 (一)這是第二層標題 5 二、企業(yè)目前國際營(yíng)銷(xiāo)現狀以及存在的問(wèn)題 5 三、目標市場(chǎng)分析(環(huán)境分析或消費者行為分析) 5 四、SWOT分析 5 五、國際營(yíng)銷(xiāo)戰略(進(jìn)入、競爭) 5 六、國際營(yíng)銷(xiāo)組合策略 5 七、總結 6 報告的目錄項目自動(dòng)生成(上面的目錄是自動(dòng)生成的。
供大家參考)因此在正文中需要對標題進(jìn)行定義。在下面的正文的說(shuō)明中,已經(jīng)對第一級和第二級標題進(jìn)行了定義。
論文中正文的格式要求位。文中中文為宋體小四號字體,西文為T(mén)imes New Roman字體,行間距為1.25倍。
每段開(kāi)始為空兩格。目前本報告的格式均符合要求,大家可以以此為模版。
正文是報告的主體一般應包括。
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 摘要:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是對傳統工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工,傳統產(chǎn)業(yè)相互融合基礎上的直接經(jīng)濟。
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟條件下,傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理受到前所未有的沖擊,出現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理的新概念。] 一、營(yíng)銷(xiāo)理念的改變 傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念最核心的原則是用戶(hù)滿(mǎn)意原則,即是為了滿(mǎn)足用戶(hù)當前的需求,這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念只考慮將當前服務(wù)提供給用戶(hù),忽略了用戶(hù)這一營(yíng)銷(xiāo)的戰略資源在未來(lái)企業(yè)增長(cháng)中的重要性。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理理念則以用戶(hù)成功為原則,重視用戶(hù)的未來(lái)需求、增長(cháng)源和未來(lái)成功。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)管理,派生出以下四個(gè)主要特點(diǎn): 1.顧客的長(cháng)期價(jià)值 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)者必須正視消費者的長(cháng)期價(jià)值,這種新觀(guān)念建立在兩個(gè)經(jīng)濟學(xué)論據基礎上。
其一:保持一個(gè)老顧客的費用遠遠低于爭取一個(gè)新顧客的費用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。
企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,而且往往是點(diǎn)對點(diǎn)銷(xiāo)售,這也為企業(yè)與顧客建立長(cháng)期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長(cháng)期價(jià)值提供了可能。
2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“整合營(yíng)銷(xiāo)” 代表傳統營(yíng)銷(xiāo)管理的營(yíng)銷(xiāo)策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟學(xué)基礎是廠(chǎng)商理論,即企業(yè)利潤最大化,實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調研——營(yíng)銷(xiāo)戰略——營(yíng)銷(xiāo)策略——反向營(yíng)銷(xiāo)控制這樣一個(gè)單向鏈,沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中去,其實(shí)質(zhì)是將廠(chǎng)商利潤凌駕于滿(mǎn)足顧客需求之上。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費用), Convenience(顧客購買(mǎi)的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。
而菲利浦科特勒認為4P與4C有著(zhù)一一對應的關(guān)系(即 Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience; Promotion-Communication),4P應向顧客提供價(jià)值就是相應的4C。 我們則認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整合模式是通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后,作出響應的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。
在這一整合營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營(yíng)銷(xiāo)模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)居間性使得這種交互成為可能。
3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“軟營(yíng)銷(xiāo)” 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,顧客不再像傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下被動(dòng)地接受強勢廣告的信息,對于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò )禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營(yíng)銷(xiāo)不同,“軟營(yíng)銷(xiāo)”的主動(dòng)者是顧客,個(gè)性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無(wú)居間性又使其實(shí)現主動(dòng)方地位成為可能。
顧客會(huì )在某種個(gè)性化需求的驅動(dòng)下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應該和顧客建立起長(cháng)期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營(yíng)銷(xiāo)”方式。
重視顧客的長(cháng)期價(jià)值,以適應“軟營(yíng)銷(xiāo)”方式的要求。 4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“直復營(yíng)銷(xiāo)” 在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)調整使得產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)一步分化和融合,傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下的“大營(yíng)銷(xiāo)”不再適應網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。
取而代之的是以顧客為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復營(yíng)銷(xiāo)”。其具體形式包括“直銷(xiāo)”、“微營(yíng)銷(xiāo)”、“Email營(yíng)銷(xiāo)”等等。
在這種“直復營(yíng)銷(xiāo)”方式下,企業(yè)和消費者可以直接交流,不再通過(guò)第三方。這使得營(yíng)銷(xiāo)測試變得較為容易,企業(yè)可以及時(shí)地對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評價(jià),及時(shí)改進(jìn)以往的營(yíng)銷(xiāo)策略,以獲得更滿(mǎn)意的結果。
二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準則的改變 在傳統營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中,營(yíng)銷(xiāo)人員有一套與之相適應的營(yíng)銷(xiāo)準則,即突出滿(mǎn)足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也有自己的營(yíng)銷(xiāo)準則,只不過(guò)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)準則的繼承與揚棄。
傳統營(yíng)銷(xiāo)管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,滿(mǎn)足顧客的需要。
這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現行為,其基本假設是消費者在購買(mǎi)之前,甚至在產(chǎn)品設計之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略越來(lái)越基于這樣一種假設,即購買(mǎi)者至少在一開(kāi)始并不清楚自己想要什么,而是通過(guò)學(xué)習知道想要什么,企業(yè)在顧客的學(xué)習過(guò)程中扮演引導的角色。
所以營(yíng)銷(xiāo)就要求半學(xué)半教,半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習過(guò)程如何,這繼承了傳統營(yíng)銷(xiāo)的準則;半教是指在顧客的學(xué)習過(guò)程中發(fā)揮作用,這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的必然要求。是一種既受市場(chǎng)驅動(dòng)又“驅動(dòng)市場(chǎng)”的雙向行為。
1. 消費者學(xué)習。消費者學(xué)習的實(shí)質(zhì)大多是受目標驅動(dòng)的。
所有個(gè)人和機構都有各自千方百計想實(shí)現的目標,個(gè)人的目標也許是“成為百萬(wàn)富翁”;公司的目標也許是 “成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現目標,個(gè)人和機構求助于各種品牌。
品牌與目標緊密相連的觀(guān)念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個(gè)與傳統的觀(guān)點(diǎn)不同之處在于,新興的觀(guān)點(diǎn)認為購買(mǎi)者追求許多目標,在同一類(lèi)產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與。
中國企業(yè)品牌國際化策略研究
第一章 緒論 7-15
1.1 中國品牌的歷史回顧 8-9
1.2 中國品牌的現狀 9-13
1.2.1 國內品牌發(fā)展現狀 9-10
1.2.2 中國企業(yè)品牌國際化的現狀、面臨的難題 10-13
1.3 國際品牌發(fā)展狀況 13
1.4 國內外品牌發(fā)展的差距 13-15
第二章 品牌國際化的相關(guān)概念 15-21
2.1 品牌國際化的基本含義 15-16
2.2 品牌國際化的基本模式 16-18
2.3 品牌國際化程度的度量 18
2.4 中國企業(yè)品牌國際化必要性分析 18-21
第三章 中國企業(yè)品牌國際化戰略 21-31
3.1 目前中國企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)中實(shí)行的品牌戰略 21-27
3.1.1 自創(chuàng )國際知名品牌戰略 21-22
3.1.2 貼牌戰略 22-23
3.1.3 本土化品牌戰略 23-26
3.1.4 復合型品牌戰略 26-27
3.2 中國企業(yè)品牌國際化戰略的變遷路徑 27-29
3.2.1 變遷路徑之一 27-28
3.2.2 變遷路徑之二 28
3.2.3 變遷路徑之三 28-29
3.3 企業(yè)收購國外品牌的模式 29-30
3.4 對收購品牌的處理方式: 全球統一品牌還是多品牌 30-31
第四章 中國企業(yè)品牌國際化策略分析 31-56
4.1 政府在企業(yè)品牌國際化進(jìn)程中的作用分析 31-32
4.2 中國企業(yè)如何實(shí)施品牌國際化戰略 32-56
4.2.1 借助國際會(huì )展進(jìn)行品牌國際化推廣 32-35
4.2.2 以科技創(chuàng )新支撐品牌國際化 35-36
4.2.3 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌國際化推廣 36-40
4.2.4 以體育營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)品牌國際化 40-48
4.2.5 制定和實(shí)施知識產(chǎn)權管理策略 48-51
4.2.6 其它策略
這個(gè)是大綱,全文與本人聯(lián)系
原發(fā)布者:中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文“三無(wú)”白酒企業(yè)的市場(chǎng)細分和營(yíng)銷(xiāo)策略摘要:在競爭日益激烈的白酒市場(chǎng)上,無(wú)品牌優(yōu)勢、無(wú)資金實(shí)力、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的“三無(wú)”白酒生產(chǎn)企業(yè)如何在夾縫中生存成長(cháng)?科學(xué)的市場(chǎng)細分和恰當的營(yíng)銷(xiāo)策略是他們現下所最需要的。關(guān)鍵詞:白酒企業(yè)市場(chǎng)細分三無(wú)企業(yè)隨著(zhù)我國加入WTO,中國白酒工業(yè)作為世界獨一無(wú)二的酒種,其良好的投資回報和廣闊的發(fā)展空間極大地吸引了中外企業(yè)界對它的關(guān)注和投人,新企業(yè)、新品牌、新產(chǎn)品大量涌現,中國白酒市場(chǎng)面臨著(zhù)前所未有的發(fā)展機遇和隨之而來(lái)的激烈競爭,處于無(wú)品牌優(yōu)勢、無(wú)資金實(shí)力、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的“三無(wú)”困境的企業(yè),為了在夾縫中生存并且成長(cháng),他們需要知“己”知“市場(chǎng)”。一、“三無(wú)”白酒企業(yè)特征分析(一)“三無(wú)”白酒企業(yè)的成因及代表“三無(wú)”白酒企業(yè)是原酒制造企業(yè)轉變而來(lái),在全國各地的原酒制造企業(yè)中,四川的原酒最為有名,業(yè)內生產(chǎn)企業(yè)大半都有以川酒做酒基的產(chǎn)品。隨著(zhù)2001年國家稅收政策調整和行業(yè)政策的調整給原酒企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的沖擊,上千家原酒企業(yè)相繼破產(chǎn),剛剛顯現出集群效應的四川原酒也隨即陷入低迷,為了生存,這些企業(yè)不得不生產(chǎn)自有產(chǎn)品,親自做市場(chǎng)。這些白酒企業(yè)由于是做原酒起家,以前主要都是依托名牌大廠(chǎng)生存的,他們在原酒經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了一定的資金,于破產(chǎn)浪潮中生存了下來(lái)。在全國各地的“三無(wú)”白酒企業(yè)中,四川企業(yè)最為突出。產(chǎn)品香型除了與茅臺共用一條美酒河的郎酒是醬香型外,都是
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)策略探析 摘要:論文闡述了綠色營(yíng)銷(xiāo)概念,分析了綠色營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),詳述了綠色營(yíng)銷(xiāo)意義,提出發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的策略即綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色渠道和綠色促銷(xiāo),實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),綠色營(yíng)銷(xiāo),綠色營(yíng)銷(xiāo)策略 近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提高,消費者綠色消費意識的覺(jué)醒,越來(lái)越多的企業(yè)認識到,要想在競爭激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展,必須尋找一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),綠色營(yíng)銷(xiāo)應運而生。 一、綠色營(yíng)銷(xiāo)概念 消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式,甚至影響到人類(lèi)子孫后代生存和發(fā)展,要求企業(yè)負起社會(huì )責任,生產(chǎn)、銷(xiāo)售對環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品,就出現了綠色消費觀(guān)念。
綠色營(yíng)銷(xiāo)是在綠色消費觀(guān)念驅動(dòng)下產(chǎn)生的,企業(yè)以環(huán)境保護理念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀(guān)念,以消費者的綠色消費為出發(fā)點(diǎn),力求滿(mǎn)足消費者綠色消費需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。它要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中.謀求消費者、企業(yè)、社會(huì )和生態(tài)利益的統一.既要滿(mǎn)足消費者需求、實(shí)現企業(yè)目標.也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡.核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
二、綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 綠色營(yíng)銷(xiāo)是以保護環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).它的主要特征是: 1.倡導綠色消費意識 綠色營(yíng)銷(xiāo)的核心是倡導綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式.不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平.而且能夠改善生態(tài)環(huán)境,為子孫后代留下可持續發(fā)展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時(shí).培養成熟的綠色市場(chǎng)。
2.實(shí)行綠色促銷(xiāo)策略 由于綠色營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)提出了環(huán)保的要求,促使企業(yè)的促銷(xiāo)策略,發(fā)生了重大轉變,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的注意力從過(guò)去單純追求利潤增長(cháng).轉變?yōu)樵跔I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中注重生態(tài)環(huán)境保護,促進(jìn)經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調發(fā)展上來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí),注重宣揚綠色產(chǎn)品的使用價(jià)值、社會(huì )價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。
3.采用綠色標志 在綠色市場(chǎng)發(fā)展期,使用綠色標志是綠色營(yíng)銷(xiāo)的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標志,便于消費者識別綠色產(chǎn)品,消費綠色產(chǎn)品,保護生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益,保護消費者的合法權益,同時(shí),對于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力,有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來(lái)。
4.培育綠色文化 綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設,綠色文化成了企業(yè)文化的核心內容。在綠色文化的建設中,企業(yè)目標與環(huán)境目標相融合 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念與生態(tài)理念相融合。
在企業(yè)內部,要培養員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。 三、綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義 1.綠色營(yíng)銷(xiāo)可促進(jìn)社會(huì )可持續發(fā)展戰略的實(shí)施 可持續發(fā)展戰略是指社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì )環(huán)境相協(xié)調,以保證社會(huì )、經(jīng)濟、環(huán)境發(fā)展實(shí)現良性循環(huán)。
為了保護我國的自然資源和環(huán)境,政府不斷完善環(huán)境保護法律、法規,改善執法環(huán)境,提高環(huán)境監測技術(shù)和手段,對危害環(huán)境的行為加大處罰力度,企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價(jià)越來(lái)越大;與此同時(shí),社會(huì )團體保護環(huán)境的呼聲越來(lái)越高,企業(yè)已不能像從前一樣毫無(wú)節制地浪費資源、污染環(huán)境來(lái)維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類(lèi)生存、社會(huì )與企業(yè)的可持續發(fā)展結合起來(lái),把有限的自然資源和生存環(huán)境運用于人類(lèi)社會(huì )福利的改善和提高的經(jīng)濟活動(dòng)中,促進(jìn)了社會(huì )的可持續發(fā)展戰略實(shí)施。
2.綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng) 保護人類(lèi)賴(lài)以生存的星球,已成為各國負責任政府的共識。在國際貿易中,為了保護本國公民的身心健康.促使企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護的產(chǎn)品,各國政府制訂了苛刻的綠色標準,規定凡是未經(jīng)綠色認證的產(chǎn)品,嚴禁進(jìn)1:3。
這樣,未取得綠色認證的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上受到嚴格限制,被排斥于國際市場(chǎng)之外。我國企業(yè)只有積極開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,爭取國際綠色認證標志.全面開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能打破”綠色壁壘。
擴大產(chǎn)品的出1:3額和國際市場(chǎng)占有率,推進(jìn)企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)。 3.綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)占有率 隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入水平的增長(cháng).消費者的消費觀(guān)念由過(guò)去單純追求量的享受,轉變?yōu)橘|(zhì)的提高;再加上,環(huán)境保護意識的增強,人們認識到過(guò)度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統災難.危及人類(lèi)生存,消費者自覺(jué)消費綠色產(chǎn)品成為必然趨勢。
針對消費市場(chǎng)的變化,企業(yè)必須轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,開(kāi)展以綠色生產(chǎn)、綠色消費、保護環(huán)境為中心的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰略,為消費者提供綠色產(chǎn)品.滿(mǎn)足消費者的綠色需求,擴大市場(chǎng)占有率,提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。 4.綠色營(yíng)銷(xiāo)可營(yíng)造綠色文明,促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化 綠色文明以追求環(huán)境與人類(lèi)和諧生存和發(fā)展的新型文明。
通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以協(xié)調企業(yè)、環(huán)境和社會(huì )發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟發(fā)展既能滿(mǎn)足當代人需要,又不至于對子孫后代的生存和發(fā)展構成威脅,促進(jìn)社會(huì )文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強調通過(guò)大家的共同努力,使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負起責任并付諸行動(dòng),它具有豐富的內涵和強大的生命力。
5.綠色營(yíng)銷(xiāo)可構建綠色形象,贏(yíng)得獨特的競爭優(yōu)勢 在市場(chǎng)競爭日益激烈,環(huán)境保護愈來(lái)愈重要的今天,企業(yè)要想。
價(jià)值鏈與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 論文 一、價(jià)值鏈的概念和構成 企業(yè)要生存和發(fā)展,必須為企業(yè)的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng )造價(jià)值。
如果把“企業(yè)”這個(gè)“黑匣子”打開(kāi),我們可以把企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動(dòng),或者稱(chēng)之為“增值活動(dòng)”,其總和即構成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。任何一個(gè)企業(yè)都是其產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、交貨和售后服務(wù)方面所進(jìn)行的各項活動(dòng)的聚合體。
每一項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就是這一價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節。企業(yè)的價(jià)值鏈及其進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)的方式,反映了該企業(yè)的歷史、戰略、實(shí)施戰略的方式以及活動(dòng)自身的主要經(jīng)濟狀況。
價(jià)值鏈可以分為基本增值活動(dòng)和輔助性增值活動(dòng)兩大部分。企業(yè)的基本增值活動(dòng),即一般意義上的“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節”,如材料供應、成品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運行、成品儲運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)。
這些活動(dòng)都與商品實(shí)體的加工流轉直接相關(guān)。企業(yè)的輔助性增值活動(dòng),包括組織建設、人事管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購管理。
這里的技術(shù)和采購都是廣義的,既可以包括生產(chǎn)性技術(shù),也包括非生產(chǎn)性的開(kāi)發(fā)管理,例如,決策技術(shù)、信息技術(shù)、計劃技術(shù);采購管理既包括生產(chǎn)原材料,也包括其他資源投入的管理,例如,聘請有關(guān)咨詢(xún)公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預測、法律咨詢(xún)、信息系統設計和長(cháng)期戰略計劃等。 價(jià)值鏈的各環(huán)節之間相互關(guān)聯(lián),相互影響。
一個(gè)環(huán)節經(jīng)營(yíng)管理的好壞可以影響到其他環(huán)節的成本和效益。比方說(shuō),如果多花一點(diǎn)成本采購高質(zhì)量的原材料,生產(chǎn)過(guò)程中就可以減少工序,少出次品,縮短加工時(shí)間。
雖然價(jià)值鏈的每一環(huán)節都與其他環(huán)節相關(guān),但是一個(gè)環(huán)節能在多大程度上影響其他環(huán)節的價(jià)值活動(dòng),則與其在價(jià)值鏈條上的位置有很大的關(guān)系。根據產(chǎn)品實(shí)體在價(jià)值鏈各環(huán)節的流轉程序,企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以被分為“上游環(huán)節”和“下游環(huán)節”兩大類(lèi)。
在企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中,材料供應、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運行可以被稱(chēng)為“上游環(huán)節”;成品儲運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)可以被稱(chēng)為“下游環(huán)節”。上游環(huán)節經(jīng)濟活動(dòng)的中心是產(chǎn)品,與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節的中心是顧客,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客特點(diǎn)。
不管是生產(chǎn)性還是服務(wù)性行業(yè),企業(yè)的基本活動(dòng)都可以用上價(jià)值鏈來(lái)表示,但是不同的行業(yè)價(jià)值的具體構成并不完全相同,同一環(huán)節在各行業(yè)中的重要性也不同。例如,在農產(chǎn)品行業(yè),由于產(chǎn)品本身相對簡(jiǎn)單,競爭主要表現為價(jià)格競爭,一般較少需要廣告茗銷(xiāo),對售后服務(wù)的要求也不是特別強烈,與之相應,價(jià)值鏈的下游環(huán)節對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體效應的影響相對次要;而在許多工業(yè)機械行業(yè)以及其他技術(shù)性要求較高的行業(yè),售后服務(wù)往往是競爭成敗的關(guān)鍵。
二、價(jià)值鏈與企業(yè)的競爭優(yōu)勢 “價(jià)值鏈”理論的基本觀(guān)點(diǎn)是,在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節都創(chuàng )造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值,實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng);這些真正創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰略環(huán)節”。
企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,尤其是能夠長(cháng)期保持的優(yōu)勢,說(shuō)到底,是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰略?xún)r(jià)值環(huán)節上的優(yōu)勢。而行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來(lái)自于該行業(yè)的某些特定環(huán)節的壟斷優(yōu)勢,抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節,也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。
這些決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗和效益的戰略環(huán)節可以是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設計,也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息技術(shù),或者認識管理等等,視不同的行業(yè)而異。在高檔時(shí)裝業(yè),這種戰略環(huán)節一般是設計能力;在卷煙業(yè),這種戰略環(huán)節主要是廣告宣傳和公共關(guān)系策略(也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力);在餐飲業(yè),這種戰略環(huán)節主要是餐館地點(diǎn)的選擇。
雖然如前所述不同行業(yè)有不同的價(jià)值鏈,同一環(huán)節在各行業(yè)的作用也不相同,但是,對于具有較大規模的企業(yè),例如跨國公司則可以通過(guò)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節也就是核心能力在相關(guān)行業(yè)中進(jìn)行擴散和移植,從而提高企業(yè)尤其是跨國公司的競爭優(yōu)勢。跨國公司在國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中擁有全球跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的范圍經(jīng)濟效應。
這種范圍經(jīng)濟效應是跨國公司通過(guò)最佳廣度(范圍)地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產(chǎn)設備、管理經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能和研究開(kāi)發(fā)能力。
由于在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節幾乎都能發(fā)現通用型要素的存在,那么,當兩個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節也就是核心能力需要相同的通用型要素時(shí),跨國公司就將自己在一個(gè)行業(yè)中的核心能力擴散到另一個(gè)相關(guān)行業(yè),使得范圍經(jīng)濟效應轉化為范圍經(jīng)濟優(yōu)勢。因此,跨國公司在一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)溝通活動(dòng)中獲得的先進(jìn)知識、經(jīng)驗和技能,可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關(guān)行業(yè)。
如美國的菲利浦一莫利斯公司是著(zhù)名的煙草商,創(chuàng )造了萬(wàn)寶路這樣的全球性香煙品牌,該公司進(jìn)入食品行業(yè)后,帶入了其卓越的廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣等營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧,使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領(lǐng)先品牌,并走向世界。 當跨國公司進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí),范圍經(jīng)濟優(yōu)勢又可以同時(shí)轉移到新進(jìn)入的國別市場(chǎng)。
根據該國的特定市場(chǎng)環(huán)境,跨國公司有計劃地選擇相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品相繼導入,在市場(chǎng)研究、促銷(xiāo)技巧。
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1、論文題目:要求準確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。
2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。(短篇論文不必列目錄)
3、提要:是文章主要內容的摘錄,要求短、精、完整。字數少可幾十字,多不超過(guò)三百字為宜。
4、關(guān)鍵詞或主題詞:關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來(lái)的,是對表述論文的中心內容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機系統標引論文內容特征的詞語(yǔ),便于信息系統匯集,以供讀者檢索。 每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞,另起一行,排在“提要”的左下方。
主題詞是經(jīng)過(guò)規范化的詞,在確定主題詞時(shí),要對論文進(jìn)行主題,依照標引和組配規則轉換成主題詞表中的規范詞語(yǔ)。
5、論文正文:
(1)引言:引言又稱(chēng)前言、序言和導言,用在論文的開(kāi)頭。 引言一般要概括地寫(xiě)出作者意圖,說(shuō)明選題的目的和意義, 并指出論文寫(xiě)作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
〈2)論文正文:正文是論文的主體,正文應包括論點(diǎn)、論據、論證過(guò)程和結論。主體部分包括以下內容:
a.提出-論點(diǎn);
b.分析問(wèn)題-論據和論證;
c.解決問(wèn)題-論證與步驟;
d.結論。
6、一篇論文的參考文獻是將論文在和寫(xiě)作中可參考或引證的主要文獻資料,列于論文的末尾。參考文獻應另起一頁(yè),標注方式按《GB7714-87文后參考文獻著(zhù)錄規則》進(jìn)行。
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(1)所列參考文獻應是正式出版物,以便讀者考證。
(2)所列舉的參考文獻要標明序號、著(zhù)作或文章的標題、作者、出版物信息。
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