成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的六大特點(diǎn)!實(shí)戰派品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家策劃實(shí)務(wù)培訓支招:實(shí)戰派品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家管理論壇成長(cháng)型企業(yè)品牌運營(yíng)管理專(zhuān)家獨創(chuàng )尖刀式成長(cháng)贏(yíng)利模式創(chuàng )始人郭漢堯老師指出:
成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的六大特點(diǎn)!
1)粗略過(guò)目就能了解策劃的大致內容。
2)使用淺顯易懂的語(yǔ)言,充分體現對方的利益和要求。
3)策劃書(shū)展現的內容與同類(lèi)策劃書(shū)相比,有相當明顯的差異性與優(yōu)越性。
4)圖文并茂,加強策劃書(shū)的表現效果
5)全文條理清晰,邏輯分明,令閱讀者看完策劃書(shū)后,能夠按照策劃書(shū)的內容有計劃、有步驟地執行下去。
6)策劃書(shū)能夠充分體現企業(yè)的勃勃生機和企業(yè)的基本特征。
現代營(yíng)銷(xiāo)從理論到方式都在不斷產(chǎn)出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統營(yíng)銷(xiāo)而言,沖擊最大、變化最大的莫過(guò)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。信息流構成了神秘的消費群,網(wǎng)絡(luò )化筑造了虛擬的大市場(chǎng),前所未有的商機和挑戰吸引了眾多商家,根本性的變革與創(chuàng )新正讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)日趨發(fā)展成為現代市場(chǎng)的主動(dòng)脈。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的應用,也就是通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),因特網(wǎng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新途徑。
電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn)有四點(diǎn):一是信息的全球化使企業(yè)面對一個(gè)更廣泛、更具選擇性的潛在市場(chǎng);二是網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調研環(huán)境:塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利;三是使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新更有效率。企業(yè)將更多的興趣轉向直銷(xiāo)產(chǎn)品;四是價(jià)格競爭將更加激烈,企業(yè)要采用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價(jià)格策略。這些引起了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的巨變。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的沖擊與改變
“新”是對“舊”的突破與否定,以新思想、新方式為特征的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將不可避免地對傳統與慣例造成沖擊與改變,從事電子商務(wù)的商家、企業(yè)為此應有所準備。
(1)對標準化產(chǎn)品的沖擊
在因特網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚,傳統的一成不變的、統一規格的產(chǎn)品漸漸讓位于個(gè)性化的商品。
(2)傳統營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)貌的改變
傳統營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)層層嚴密的渠道,并以大量的人力和廣告投入市場(chǎng),這在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代將成為無(wú)法負荷的奢侈品。在未來(lái),人員推銷(xiāo)、市場(chǎng)調查、廣告促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)代理等傳統營(yíng)銷(xiāo)手法,將與網(wǎng)絡(luò )相結合,并充分運用網(wǎng)上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場(chǎng)銷(xiāo)售量的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
(3)對營(yíng)銷(xiāo)渠道——中間商的沖擊
通過(guò)因特網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶(hù)直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本特點(diǎn)如下: (1)超前性。
即營(yíng)銷(xiāo)策劃應當在營(yíng)銷(xiāo)預測的基礎上進(jìn)行,必須對企業(yè)未來(lái)時(shí)期的發(fā)展方向、根本任務(wù)、基本目標、戰略步驟及其每一個(gè)階段上的問(wèn)題作出合理的、科學(xué)的安排和規劃。就猶如下棋,抱著(zhù)“看一步,走一步”的思想,難以下出好棋。
僅就當前局勢作出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,也難以將企業(yè)引向最終的目標。 (2)主觀(guān)性。
任何策劃活動(dòng)都是主觀(guān)見(jiàn)之于客觀(guān)的東西。因此,由于不同策劃人員認識客觀(guān)世界的能力和水平不同,同一個(gè)策劃目標出現不同的策劃結果,甚至策劃效果出現巨大差異的現象也就不足為奇。
(3)系統性。這是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統性決定的。
它要求策劃人員在策劃過(guò)程中必須注意各種營(yíng)銷(xiāo)職能安排的銜接與協(xié)調,而且必須注意對企業(yè)各種營(yíng)銷(xiāo)資源、力量進(jìn)行整合,才能收到預期的策劃效果。
(一)客觀(guān)性
企業(yè)總是在特定的社會(huì )經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。
(二)差異性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同樣一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經(jīng)濟、社會(huì )文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著(zhù)廣泛的差異性。這些差異性對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響顯然是很不相同的。由于外界環(huán)境因素的差異性,因而企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關(guān)性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統,在這個(gè)系統中,各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì )經(jīng)濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關(guān)因素影響的結果。例如,企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),不僅要受到經(jīng)濟因素的影響和制約,更要受到社會(huì )文化因素的影響和制約。
(四)動(dòng)態(tài)性
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和條件,這并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的。以中國所處的間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),今天的環(huán)境與十多年前的環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化。例如國家產(chǎn)業(yè)政策,過(guò)去重點(diǎn)放在重工業(yè)上,現在已明顯向農業(yè)、輕工業(yè)傾斜,這種產(chǎn)業(yè)結構的變化對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質(zhì)的數量化為主流正在向追求物質(zhì)的質(zhì)量及個(gè)性化轉變,也就是說(shuō),消費者的消費心理正趨于成熟。這無(wú)疑對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為產(chǎn)生最直接的影響。當然,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經(jīng)濟等因素的變化相對快而大,因而對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會(huì )文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響相對長(cháng)而穩定。因此,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須適應環(huán)境的變化,不斷地調整和修正自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,否則,將會(huì )使其喪失市場(chǎng)機會(huì )。
(五)不可控性
影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的,也是復雜的,并表現出企業(yè)不可控性。例如一個(gè)國家的政治法律制度、人口增長(cháng)以及一些社會(huì )文化習俗等,企業(yè)不可能隨意改變。
(六)可影響性
企業(yè)可以通過(guò)對內部環(huán)境要素的調整與控制,來(lái)對外部環(huán)境施加一定的影響,最終促使某些環(huán)境要素向預期的方向轉化。現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,就在于企業(yè)能否適應不斷變化著(zhù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。“適者生存”既是自然界演化的法則,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的法則,如果企業(yè)不能很好地適應外界環(huán)境的變化,則很可能在競爭中失敗,從而被市場(chǎng)所淘汰。強調企業(yè)對所處環(huán)境的反應和適應,并不意味著(zhù)企業(yè)對于環(huán)境是無(wú)能為力或束手無(wú)策的,只能消極地、被動(dòng)地改變自己以適應環(huán)境,而是應從積極主動(dòng)的角度出發(fā),能動(dòng)地去適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。或者說(shuō)運用自己的經(jīng)營(yíng)資源去影響和改變營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)更有利的活動(dòng)空間,然后再使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境取得有效的適應。美國有兩名推銷(xiāo)員到南太平洋某島國去推銷(xiāo)企業(yè)生產(chǎn)的鞋子,他們到達后卻發(fā)現這里的居民沒(méi)有穿鞋的習慣。于是,一名推銷(xiāo)員給公司拍了一份電報,稱(chēng)島上居民不穿鞋子,這里沒(méi)有市場(chǎng),隨之打道回府。而另一位推銷(xiāo)員則給公司的電報稱(chēng),這里的居民不穿鞋子,但市場(chǎng)潛力很大,只是需要開(kāi)發(fā)。他讓公司運了一批鞋來(lái)免費贈給當地的居民,并告訴他們穿鞋的好處。逐步地,人們發(fā)現穿鞋確實(shí)既實(shí)用又舒適而且美觀(guān),漸漸地,穿鞋的人越來(lái)越多。這樣,該推銷(xiāo)員通過(guò)自己的努力,打破了當地居民的傳統習俗,改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,獲得了成功。
美國著(zhù)名市場(chǎng)學(xué)者菲力普科特勒正是針對該種情況,提出了“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論。該理論認為,企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)或者在特定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),應用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系技能,贏(yíng)得若干參與者的合作。科特勒舉例說(shuō),假設某家百貨公司擬在美國某城市開(kāi)設一家商店,但是當地政府的法律不許你開(kāi)店,在這種情況下,你必須運用政治力量來(lái)改變法律,才能實(shí)現企業(yè)的目標。“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論提出企業(yè)可以運用能控制的方式或手段,影響造成營(yíng)銷(xiāo)障礙的人或組織,爭取有關(guān)方面的支持,使之改變做法,從而改變營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
1、靈活性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈活性是由營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的環(huán)境的復雜性、多變性所決定的。
在當今復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃如果僵硬、機械,不具備靈活性、應變性、適應性,必將會(huì )出現失誤。 2、可行性:可行性是指互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃必須是企業(yè)經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現的。
要做到這一點(diǎn),必須將良好的創(chuàng )意與企業(yè)現在能夠利用的各種內外部資源包括人力、物力、財力合理結合,最終落到實(shí)處。互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃在不斷地創(chuàng )新,又富有藝術(shù)性,甚至會(huì )經(jīng)常制造出轟動(dòng)的、吸引眼球的事件新聞。
3、時(shí)效性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的另一個(gè)特點(diǎn)就是時(shí)效性。 對于去年效果很好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,今年可能就不好用了,對于別的企業(yè)好用的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃對于我們的企業(yè)可能就派不上用場(chǎng)。
4、綜合性:綜合性是營(yíng)銷(xiāo)策劃的又一重要特征。國內外很多知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃家都是知識結構寬閱歷豐富、有非常強的學(xué)習能力的人。
也就是說(shuō),綜合性對營(yíng)銷(xiāo)策劃人員提出了更高的要求,要求營(yíng)銷(xiāo)策劃人員是通才、雜家,具有廣泛的、全面的能力。 5、商業(yè)性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標是為給企業(yè)家帶來(lái)銷(xiāo)量和利潤,當然互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃也是為了設計某個(gè)轟動(dòng)的活動(dòng)做出富有藝術(shù)性的廣告。
6、創(chuàng )新性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是解決互聯(lián)網(wǎng)品牌中某一領(lǐng)域、某一問(wèn)題的創(chuàng )意思維,是一種高智力密集型活動(dòng)。 互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的魅力就是創(chuàng )新性,創(chuàng )新性決定了營(yíng)銷(xiāo)策劃的有效性。
在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位是構成公司營(yíng)銷(xiāo)戰略的核心三要素,被稱(chēng)為STP營(yíng)銷(xiāo)。
1. 市場(chǎng)細分是復指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調研,依據消費者的需要和欲望、購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每制一個(gè)消費者群就是一個(gè)細分市場(chǎng),每一個(gè)細分市場(chǎng)2113都是具有類(lèi)似需求傾向的消費者構成的群體。
2. 目標市場(chǎng)選擇:根據各個(gè)細分市場(chǎng)的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場(chǎng)策略可供選擇。
無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指公司只推出 一種產(chǎn)品,或只用一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法來(lái)招徠顧客.當公司斷定各個(gè)細分市場(chǎng)之間很少差異時(shí)可考慮采用這種大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略.
密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指公司將一切市5261場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力集中于一個(gè)或少數幾個(gè)有利的細分市場(chǎng).
差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指公司根據各個(gè)細分市場(chǎng)的特點(diǎn),相應擴大某些產(chǎn)品的花色,式樣和品種,或制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃和4102辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買(mǎi)者,從而擴大各種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
3. 市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設計,創(chuàng )立產(chǎn)品、品1653牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢。
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