利用7p工具進(jìn)行會(huì )籍銷(xiāo)售(4P營(yíng)銷(xiāo)策略與7P營(yíng)銷(xiāo)策略有什么聯(lián)系)
1.4P營(yíng)銷(xiāo)策略與7P營(yíng)銷(xiāo)策略有什么聯(lián)系
7P'S服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論是以經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論中的4P'S營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎發(fā)展而來(lái)的，它結合服務(wù)自身的特點(diǎn)，將產(chǎn)品（product）、渠道（place）、促銷(xiāo)（promotion）、價(jià)格（price）的4P理論進(jìn)一步拓展為包含人員（people）、有形展示（physical evidence）、過(guò)程（process）的7P'S理論，基于此的營(yíng)銷(xiāo)策略就是7P'S服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)組合包括公司為影響產(chǎn)品需求所進(jìn)行的所有活動(dòng)，具體可分為四類(lèi)變數，稱(chēng)為"4P"，即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、分銷(xiāo)（place）和促銷(xiāo)（promotion）。 產(chǎn)品（Product）：產(chǎn)品代表公司提供給目標市場(chǎng)的實(shí)物和服務(wù)組合。
價(jià)格（Price）：價(jià)格代表消費者為獲得產(chǎn)品所必須支付的金額。 分銷(xiāo)（Place）：分銷(xiāo)代表公司為使產(chǎn)品送到目標顧客手中所進(jìn)行的各種活動(dòng)。
促銷(xiāo)（Promotion）：促銷(xiāo)代表公司為宣傳其產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標顧客購買(mǎi)所進(jìn)行的各種活動(dòng)。廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售折扣、現金折扣等都是重要的促銷(xiāo)手段。
人員（People）：所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過(guò)程中，這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì )總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常顯著(zhù)。
過(guò)程（Process）：服務(wù)通過(guò)一定的程序、機制以及活動(dòng)得以實(shí)現的過(guò)程（亦即消費者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)關(guān)鍵要素。 物證（Physical Evidence）：包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無(wú)形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿(mǎn)足感的能力。
相對于前兩個(gè)P（人員、過(guò)程），最后一個(gè)P（物證）是一個(gè)比較抽象的要素。 4P指代的是Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（地點(diǎn)，即分銷(xiāo)，或曰渠道）和Promotion（促銷(xiāo)）四個(gè)英文單詞. 另外，目前理論界還有其他的說(shuō)法： 6P:4P的擴展 6P與4P的不同，在于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界的泰斗Kotler加上的兩個(gè)P:Power（權力）和Public Relations （公共關(guān)系）。
Kotler認為，企業(yè)能夠而且應當影響自己所在的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，而不應單純地順從和適應環(huán)境。在國際國內市場(chǎng)競爭都日趨激烈，各種形式的政府干預和貿易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關(guān)系，打破國際或國內市場(chǎng)上的貿易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟道路。
同時(shí)他還發(fā)明了一個(gè)新的單詞——Megamarketing（大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)），來(lái)表示這種新的營(yíng)銷(xiāo)視角和戰略思想。 4C:4P的挑戰者 4C是以挑戰者的角色出現的。
它分別指代Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。
2.怎樣制定銷(xiāo)售計劃和實(shí)施方案
銷(xiāo)售計劃應包括如下內容：①計劃綱要（微信平臺銷(xiāo)售之家：xszj88 全國最全的銷(xiāo)售技巧平臺） 簡(jiǎn)要概述店鋪的目標和措施等銷(xiāo)售計劃的內容，便于閱讀者使用。
即總結上級公司對店鋪未來(lái)銷(xiāo)售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。②組織現狀 包括組織目前的情況、所處市場(chǎng)環(huán)境，以及競爭對手的情況等等。
③市場(chǎng)分析（SWOT分析） 年度銷(xiāo)售計劃制定的依據，是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，通常使用的是SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )的分析，通過(guò)SWOT分析，可以從中了解市場(chǎng)競爭的狀態(tài)，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，可以很清晰地知道市場(chǎng)的現狀和未來(lái)趨勢，產(chǎn)品與渠道的走向等等。
所謂優(yōu)勢是指店鋪在發(fā)展過(guò)程中的有利因素。例如：店鋪的服務(wù)在同行業(yè)中是一流的，商品的價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品種較低，商品的質(zhì)量很好，商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。
所謂劣勢是指市場(chǎng)環(huán)境中存在的不利于店鋪發(fā)展的因素。例如：店鋪所處的位置算不上太好，所經(jīng)營(yíng)的商品品牌在同類(lèi)商品中的名氣不是很大等等。
④店鋪銷(xiāo)售思路的制定 銷(xiāo)售思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和靈魂，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容：1）樹(shù)立全員銷(xiāo)售觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2）實(shí)施深度分銷(xiāo)，有計劃、有重點(diǎn)地指導每一個(gè)銷(xiāo)售人員。3）綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
4）在市場(chǎng)操作中，即要堅持運作差異化的原則，又要體現獨有的操作特色。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，一定要充分結合本店的實(shí)際，不僅內容要翔實(shí)、有可操作性，而且還要體現創(chuàng )新精神，這樣才能發(fā)揮很好的指導作用。
⑤銷(xiāo)售預測 銷(xiāo)售預測是店鋪進(jìn)行各項決策的基礎。幾乎每個(gè)店鋪的年度報告都包括對下一年度的銷(xiāo)售預測。
就是一個(gè)非常小的店，沒(méi)有什么正規的銷(xiāo)售預測程序，但它的決策仍然是建立在對未來(lái)的某種預測之上的。為什么要進(jìn)行銷(xiāo)售預測？銷(xiāo)售預測是制定銷(xiāo)售計劃的起點(diǎn)。
從短期看，決策者常常要預測現金的回流，以便支付帳單，銷(xiāo)售經(jīng)理要分配銷(xiāo)售定額給銷(xiāo)售人員或區域主管們，這些都是以銷(xiāo)售預測為基礎的。從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，公司根據銷(xiāo)售預測來(lái)確定設備的購置，人員的招聘和培訓，資金的籌措等問(wèn)題。
也就是說(shuō)，銷(xiāo)售預測是企業(yè)把市場(chǎng)的不確定性轉化為自己運作的具體目標和計劃的工具。影響銷(xiāo)售預測的因素很多，如公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，競爭對手的反映，分銷(xiāo)渠道的結構，法律限制，成本和行業(yè)總需求等，任何銷(xiāo)售計劃都必須反映這些因素的影響。
了解銷(xiāo)售預測的過(guò)程有助于銷(xiāo)售經(jīng)理全面分析銷(xiāo)售預測因素，從而得出客觀(guān)合理的預測值。⑥市場(chǎng)潛力預測 一個(gè)合理準確的市場(chǎng)潛力預測是全部預測工作的起點(diǎn)。
市場(chǎng)潛力是指一定時(shí)期和地域內，某類(lèi)產(chǎn)品最大的銷(xiāo)售量。如果對市場(chǎng)潛力的預測偏差太大的話(huà)，那么隨后的銷(xiāo)售潛力，銷(xiāo)售定額的預測都是不可靠的。
許多公司的戰略失誤就源于市場(chǎng)潛力預測的失誤。比如，在美國1980年代早期，電腦行業(yè)預計到1987年個(gè)人計算機使用會(huì )達到2700—2800萬(wàn)臺。
基于這種預測，1983—1984年間，有近70種新型計算機進(jìn)入美國市場(chǎng)。但到1986年底，僅有1500萬(wàn)臺的銷(xiāo)量。
因此，許多PC制造商不是放棄市場(chǎng)就是破產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō)，不準確的預測不是因為定量預測技術(shù)的不可靠，而是由于基本前提的錯誤，這種前提是過(guò)去影響需求的環(huán)境因素會(huì )持續下去，當經(jīng)濟條件發(fā)生變化時(shí)，過(guò)去的趨勢會(huì )變成很差的預測方法。
另一個(gè)常見(jiàn)的錯誤是對替代品的忽視。比如，辦公通信產(chǎn)品的市場(chǎng)需求在于辦公人員的總人數和他們的個(gè)體需求。
但是，某種辦公系統的市場(chǎng)潛力卻決定于其相對于替代品的價(jià)格和附加利益。同樣，一種新產(chǎn)品可能取代以前完全擁有這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
如電子計算機很快取代了計算尺和機械式計算器。在銷(xiāo)售預測中有些方法可以認識替代品。
對于工業(yè)產(chǎn)品，可以從顧客那里得到替代品的信息，你可以詢(xún)問(wèn)他們可能考慮的替代品或是需求的變化；對于消費產(chǎn)品，不同類(lèi)型的市場(chǎng)調研有助于發(fā)現消費市場(chǎng)的變化。相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)家的看法和出版物都有助于發(fā)現潛在的威脅。
⑦店鋪目標的制定 銷(xiāo)售目標的制定是一切銷(xiāo)售工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標的制定也是銷(xiāo)售計劃最重要的核心部分。⑧營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)策略是提供實(shí)現目標的戰略和戰術(shù)，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
如：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、服務(wù)策略等等。銷(xiāo)售行動(dòng)方案的行動(dòng)具體安排（實(shí)施） 即具體的銷(xiāo)售活動(dòng)程序安排。
制定銷(xiāo)售行動(dòng)方案時(shí)，應該制定詳細的具體行動(dòng)方案內容程序表，以及每一項程序具體的執行細則，以方便每一步的執行和檢查。⑨費用預算 銷(xiāo)售計劃還應包括銷(xiāo)售費用的各項預算。
即在銷(xiāo)售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，某人所在的企業(yè)，銷(xiāo)售目標5個(gè)億，其中，工資費用：500萬(wàn)；差旅費用：300萬(wàn)；管理費用：100萬(wàn)；培訓、招待以及其它雜費等費用100萬(wàn)，合計1000萬(wàn)元。
費用占2%。通過(guò)。
3.如何制定房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃方案
1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
*以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
*以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
*建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：
*拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
*給予適當數量折扣，鼓勵多購。
*房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案范文 以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案廣告宣傳。
1）房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案原則：
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2）房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案范文 房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六）房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案策劃各項費用預算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
七）房地產(chǎn)銷(xiāo)售方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
4.銷(xiāo)售計劃方案怎么寫(xiě)
給你個(gè)范文，你自行修改，格式基本不用變： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)承包方案 2004年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)承包方案 為明確企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)公司的職責、權限、義務(wù)和利益分配關(guān)系，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)龍頭作用，確保2004年度經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現，特制定本承包方案。
1目的 通過(guò)本方案，明確營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位，賦予其相應的管理職責權限；同時(shí)規定年度業(yè)務(wù)目標及其考核結算辦法。 2適用范圍 企業(yè)各相關(guān)部門(mén)據此為營(yíng)銷(xiāo)公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件；財務(wù)部據此為營(yíng)銷(xiāo)公司建立專(zhuān)賬，并進(jìn)行單列核算與會(huì )計監督；企業(yè)按本方案對營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行工作指導、業(yè)務(wù)考核和承包結帳。
3管理職責和權限 3.1管理職責 營(yíng)銷(xiāo)公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門(mén)，對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，從售前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售中的發(fā)運調度，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負完全責任。 3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動(dòng)態(tài)，根據企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標，最大限度地爭取市場(chǎng)份額。
3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調度，按合同保證安全正點(diǎn)交付。 3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現。
3.1.4建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，努力維護博盈品牌形象。 3.1.5根據市場(chǎng)情況，負責地提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和持續改進(jìn)建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規定移交法律事務(wù)部組織清收。 3.1.7認真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報》，逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報告》，逐月編制《三包服務(wù)報表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。
3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統，組織對供應商的質(zhì)量索賠認定，督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節的質(zhì)量責任追溯處罰。 3.2管理權限 作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體，營(yíng)銷(xiāo)公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1有權決定業(yè)務(wù)員的聘用、區域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。 3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
3.2.3有權組織相關(guān)部門(mén)對銷(xiāo)售合同、特殊訂單進(jìn)行評審，編制要貨計劃。 3.2.4有權合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權受理客戶(hù)投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實(shí)。 3.2.6有權組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用，并報請企業(yè)財務(wù)部認定其有效價(jià)值。
3.2.7有權匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度，以及企業(yè)內部制造、檢驗環(huán)節的質(zhì)量追溯處罰。 3.2.8有權提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、持續慕凹鄹癲唄緣群俠砘ㄒ欏？/P> 3.2.9有權組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調控權和應急處置權。 4年度目標和考核指標 4.1年度目標 2004年度汽配產(chǎn)品銷(xiāo)售收入目標任務(wù)為2億元，其中橋總成銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，精品齒輪及其它零部件銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元。
4.2考核指標 4.2.1銷(xiāo)售收入全年目標任務(wù)2億元，分解到月（單位：萬(wàn)元見(jiàn)下表）每月同時(shí)考核當月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計9800 11000200004.2.2銷(xiāo)售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷(xiāo)售回款率調節當月分配系數。
5結算及獎懲辦法 5.1提成比率基數 營(yíng)銷(xiāo)費用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷(xiāo)售費1.4%、三包凈損1.8%）由營(yíng)銷(xiāo)公司自主調控。 5.2月結算額度（萬(wàn)元） 當月總提成=當月銷(xiāo)售收入*3.2%*P(Q+0.04) P：當月止累計任務(wù)完成率 Q：上月止累計銷(xiāo)售回款率 5.3年總決算（萬(wàn)元） 全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-2000) N：全年銷(xiāo)售總收入 Q：全年銷(xiāo)售回款率 6提成費用開(kāi)支范圍 6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營(yíng)銷(xiāo)公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jì)效工資等。
6.2辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開(kāi)支等。 6.3差旅費 控制在總提成的12%左右，含營(yíng)銷(xiāo)公司認可的業(yè)務(wù)員差旅費及辦事處房租開(kāi)支等。
6.4三包服務(wù)費 控制在總提成的50%左右，包括調件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開(kāi)支等。 6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用 控制在總提成的10%左右。
6.6市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費 根據需要和可能酌情處理。 7三包收入 三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內部追溯處罰收入。
按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。 7.1營(yíng)銷(xiāo)公司每月提交對外索賠明細匯總表，經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價(jià)值表，扣除制造部維修改制成本費用，經(jīng)財務(wù)部認定為三包收入。 7.3企業(yè)內部人為質(zhì)量事故造成的三包損失，由營(yíng)銷(xiāo)公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰，并視同為三包收入。
8特別約定 8.1營(yíng)銷(xiāo)公司應注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養，堅持誠信為本，依法經(jīng)營(yíng)。 8.2營(yíng)銷(xiāo)公司不得私設賬戶(hù)，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監督。
8.3企業(yè)各部門(mén)應牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導向、視客戶(hù)為上帝的經(jīng)營(yíng)思想，盡力為營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng )造良好條件。 8.4經(jīng)評審認定的訂單，確屬制。
5.為某產(chǎn)品寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃或促銷(xiāo)方案策劃
一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案 市場(chǎng)環(huán)境 2000年全國電腦年銷(xiāo)售量達到800萬(wàn)臺左右，年平均增長(cháng)率為 60%。
目前，我國的社會(huì )電腦擁有量1500萬(wàn)臺以上，其中銷(xiāo)售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺。全國70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺電腦。
可見(jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。 市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學(xué)教材一冊書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據估計，在3~5年內，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2010年將達到1萬(wàn)種。
2000年我國軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12%約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。 教育軟件的內容和制造都較為簡(jiǎn)單。
絕大多數教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng )新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開(kāi)創(chuàng )了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色，其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。
特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來(lái)誤導；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價(jià)格競爭造成市場(chǎng)混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著(zhù)一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界獨一無(wú)二。
我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區的中小城市來(lái)說(shuō)，對教育軟件的需求也是巨大的。
而且隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區的社會(huì )進(jìn)步，全國各類(lèi)地區對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著(zhù)地表現出來(lái)，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動(dòng)力。 產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。
目前，一些以認知學(xué)習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。 第一、第二代教育軟件已不能適應時(shí)代改革的需要，不能滿(mǎn)足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿(mǎn)足信息時(shí)代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務(wù)的；不能滿(mǎn)足“以計算機為基礎的學(xué)習”，軟件基本上還是試題的呈現，書(shū)本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒(méi)有運用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(cháng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的認可呢？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)： （1） 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養不夠重視。
（2） 沒(méi)有體現計算機輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿(mǎn)足教育的現實(shí)需求。
（3）教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權威性、科學(xué)性與實(shí)用性。 天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴展性，該教學(xué)軟件運行穩定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟件市場(chǎng)“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達到了國內一流水準，特點(diǎn)分析如下： （1）全三維動(dòng)畫(huà)講解知識點(diǎn) （2）獨特的智能化人機交互練習 （3）科學(xué)的知識結構圖設計，智能化查漏補缺 （4）課程設計和素材加工功能 （5）天翼軟件結構內容豐富、風(fēng)格獨特、操作簡(jiǎn)單 目標消費者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶(hù)市場(chǎng)為： （1）高中生及家長(cháng) — 直接消費者和消費行為的決策者 （2）中學(xué)校長(cháng)或分管信息化教學(xué)的負責人 — 消費行為的引導者 （3）高中數理化任課教師 — 消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人 區域市場(chǎng)定位在確認目標區域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素： （1）選擇經(jīng)濟發(fā)達地區。
教學(xué)軟。
6.策劃一個(gè)活動(dòng)方案需要用到什么工具
策劃師福利貼：你可能用到的各種軟件和工具
作為策劃公司的一枚苦逼策劃師，我感覺(jué)自己和設計師是同病相憐：加班加班加班，改稿改稿改稿，一稿二稿終稿死也不改稿。但我們做策劃案的過(guò)程永遠保持著(zhù)“客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀”的職業(yè)態(tài)度。
做策劃案，策劃師誰(shuí)沒(méi)有掌握幾個(gè)裝逼的工具，藏著(zhù)幾個(gè)秘密的信息獲取渠道呢~~
領(lǐng)導給到我一個(gè)策劃任務(wù)，給客戶(hù)策劃一場(chǎng)發(fā)布會(huì )，“公司決定了，你來(lái)當team leader”。我不能跟領(lǐng)導說(shuō)我也實(shí)在不是謙虛，你另請高明吧。只能拍拍胸膛“領(lǐng)導請您放心，保證出色完成任務(wù)”。
客戶(hù)名稱(chēng)XXX有限公司，首先百度一下客戶(hù)的企業(yè)資料，看看官網(wǎng)是必備的，再去看下客戶(hù)以前是否舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，有沒(méi)有什么企業(yè)的報導信息。
搜索工具：
①必應 （本人比較喜歡的引擎，搜索結果準確，廣告少，壞處是有時(shí)候結果也真的太少了）
②百度（本人的第二選擇）
③企業(yè)信用網(wǎng)（查詢(xún)企業(yè)注冊信息的官網(wǎng)網(wǎng)站）
了解完客戶(hù)基本情況后，召集小伙伴們，“親們，貢獻個(gè)idea唄”。一陣頭腦風(fēng)暴之后，收獲了一些初步想法，接下來(lái)把想法做成演示文檔吧！
演示文檔制作軟件：
①Pages(app store下載)
②Powerpoint（這個(gè)應該不需要解釋了）
③AI、PS等設計軟件（懂設計的小伙伴通常喜歡使用）
另外，如果你做的是PPT，想要更酷炫啊，你可能需要以下平臺：
①逼格PPT ②優(yōu)品PPT ③站長(cháng)PPT ④銳普PPT
文檔編輯過(guò)程中，少不了找圖片素材，整些高逼格的字體。哈哈，方案瞬間高大上。
圖片素材網(wǎng)站：
①花瓣網(wǎng) ②站酷 ③愛(ài)果果 ④黃蜂網(wǎng)
字體工具：
①站長(cháng)字體 ②字體寶庫 ③A5字體 ④求字體（在線(xiàn)查詢(xún)字體）
圖標庫：
①Easyicon ②阿里巴巴矢量圖標庫 ③Findicons ④ionicons
把方案初稿拿給小伙伴看，大家眼前一亮。我鼓起勇氣拿給領(lǐng)導過(guò)目，領(lǐng)導覺(jué)得不錯，在細化一下，就可以約客戶(hù)提案啦！
經(jīng)過(guò)跟客戶(hù)的溝通，免不得進(jìn)行方案的修改，客戶(hù)可能會(huì )跟你說(shuō)，除了活動(dòng)要做好，我們配套的宣傳也希望你們能一起做，“你們幫我們做個(gè)活動(dòng)邀請函和活動(dòng)預告的H5吧，這個(gè)時(shí)候你可能需要：
微場(chǎng)景編輯器：
①初頁(yè) ②MAKA ③點(diǎn)點(diǎn)客 ④Epub360意派 ⑤秀米_圖文排版
H5竟然都做了，就把它做好吧，排版要有逼格哇，于是，你要找找編輯器：
圖文排版編輯器：
①新榜編輯器 ②i排版 ③秀米（圖文排版） ④91微信編輯器
客戶(hù)可能要你加個(gè)他們的二維碼，二維碼黑白的多low啊，要顯示我策劃師的能力，整個(gè)客戶(hù)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的二維碼！
二維碼生成器:
①草料二維碼生成器 ②二維工坊：二維碼營(yíng)銷(xiāo) ③微微在線(xiàn)二維碼生成器 ④在線(xiàn)二維碼圖片生成器
什么？！客戶(hù)想要逗比的風(fēng)格，加入網(wǎng)絡(luò )熱門(mén)的表情？！
衍生素材處理網(wǎng)站：
①暴走漫畫(huà)制作器 ②canva海報設計 ③tuyitu動(dòng)圖制作
······
等你完成了這個(gè)項目，你發(fā)現其實(shí)你可能還需要一些健身養生工具，以附止：頸椎病、腰椎病、肥胖、眼疲勞、神經(jīng)疲勞、胃病又犯了。
工具是為了大家提高效率，實(shí)現更好的效果。提升功能還是在于個(gè)人不斷拓展視野、累計經(jīng)驗噢。
7.銷(xiāo)售方案怎么寫(xiě)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內容，格式 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執行概要和要領(lǐng) 商標/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標市場(chǎng)等。
2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況 （1） 市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。 （2） 產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
（3） 競爭狀況：目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況。 （4） 分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。
（5） 宏觀(guān)環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。 3. SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢力。 機率：市場(chǎng)機率與把握情況。
威脅：市場(chǎng)競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。 綜上所述：如何揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規避劣勢與風(fēng)險。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標 財務(wù)目標： 公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預測（融資成功情況下）： （單位：萬(wàn)元） 營(yíng)銷(xiāo)目標：銷(xiāo)售成本毛利率達到多少。 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰略 目標市場(chǎng)：- 定位：- 產(chǎn)品線(xiàn)：- 定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據等。
分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道（包括代理渠道等）。 銷(xiāo)售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務(wù)：售后客戶(hù)服務(wù)。 廣告：宣傳廣告形式。
促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。 R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調研：主要市場(chǎng)調研手段與舉措。 6. 行動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間）安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務(wù)規劃表： - 8. 風(fēng)險控制：風(fēng)險來(lái)源與控制方法。 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的步驟目錄一、概述二、市場(chǎng)現狀分析三、目標四、營(yíng)銷(xiāo)戰略五、4P組合戰略六、行動(dòng)計劃.封面?策劃書(shū)的封面可提供以下信息： ①策劃書(shū)的名稱(chēng)；②被策劃的客戶(hù)；③策劃機構或策劃人的名稱(chēng)；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。
策劃書(shū)的正文部分主要包括： 一）、策劃目的。 業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二）、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。 1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析： ①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。 如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。
如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出： ①以同類(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。 ②另一同類(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。 ④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三）、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析。 營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。
只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。 1、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。
一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面： ?企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
?產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
?銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。?促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
?服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。 ?售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。
分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。 四）、營(yíng)銷(xiāo)目標。
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為***萬(wàn)件，預計毛利***萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現**。 五）、營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案） 1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨： 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面： ?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
?以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。 1）產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。 2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者。
