如何策劃一個(gè)銀行營(yíng)銷(xiāo)方案(求一份簡(jiǎn)單的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案)

1.求一份簡(jiǎn)單的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案

核心理念：

1.以客戶(hù)為中心的理念。這是客戶(hù)經(jīng)理制的最核心理念。商業(yè)銀行必須把客戶(hù)的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位，調動(dòng)所有資源讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為評價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標尺。要通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)水準的服務(wù)，使客戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶(hù)享受增值服務(wù)，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降低，運營(yíng)效率提高，從而提高客戶(hù)對商業(yè)銀行的信賴(lài)度、依賴(lài)度和忠誠度。

2.營(yíng)銷(xiāo)一體化理念。目前服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn)，范圍擴展到市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節。商業(yè)銀行實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制，也就是要把金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)作為一種專(zhuān)門(mén)化的事業(yè)，將各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行整合，以滿(mǎn)足各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要素，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化。

3.核心客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)理念。對為商業(yè)銀行創(chuàng )造80%的業(yè)務(wù)和利潤，且占客戶(hù)總量20%的優(yōu)質(zhì)、核心客戶(hù)，商業(yè)銀行必須給予高度重視，實(shí)行差別化服務(wù)，最大程度地滿(mǎn)足核心客戶(hù)的金融需求。只有核心客戶(hù)的金融需求得到有效開(kāi)發(fā)，才能更好的為客戶(hù)提供高品位、專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)，才能謀取更大的經(jīng)濟效益。

4.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念。客戶(hù)經(jīng)理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據客戶(hù)的需求提供“量體裁衣”式的金融服務(wù)，通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行調查和評價(jià)，提供客戶(hù)服務(wù)方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進(jìn)行組合設計，最大限度地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

5.金融服務(wù)創(chuàng )新理念。客戶(hù)經(jīng)理制本身是制度創(chuàng )新，客戶(hù)經(jīng)理本身又是金融產(chǎn)品創(chuàng )新的主體。作為橋梁和紐帶，客戶(hù)經(jīng)理應對客戶(hù)的需求和變化異常敏感，及時(shí)進(jìn)行提煉和總結，反饋到產(chǎn)品部門(mén)，和產(chǎn)品部門(mén)聯(lián)手進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新設計，以最快的速度把最新的金融產(chǎn)品提供給客戶(hù)。

2.銀行營(yíng)銷(xiāo)具體方案

希望王海老師可以解決您的問(wèn)題，王先生是理財、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，有10年金融機構、銀行一線(xiàn)的服務(wù)經(jīng)驗。

長(cháng)期從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)、金融機構服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)工作。 王先生有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，具有客戶(hù)溝通能力和個(gè)人客戶(hù)開(kāi)拓能力和豐富的理財知識，熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷(xiāo)模式。

作為一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶(hù)的培訓及講座經(jīng)驗，前后為超過(guò)4500 人次的客戶(hù)進(jìn)行400場(chǎng)次的專(zhuān)題培訓及理財講座，得到客戶(hù)的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓經(jīng)驗和銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗，為金融機構超過(guò)7,000名分行零售主管、支行行長(cháng)/主管副行長(cháng)、零售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員提供培訓。

培訓擅長(cháng)領(lǐng)域：電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧、網(wǎng)點(diǎn)識別引導及分流、客戶(hù)關(guān)系維護及提升、金融大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護、高端客戶(hù)類(lèi)型分析、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程及技巧、客戶(hù)高效溝通流程與技巧、客戶(hù)需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專(zhuān)業(yè)！ 微信&QQ:58588541 。

3.銀行如何做好營(yíng)銷(xiāo)

建立有效營(yíng)銷(xiāo)計劃和管理組織體系

與企業(yè)一樣，銀行也應該設立專(zhuān)門(mén)的研究開(kāi)發(fā)機構，承擔起市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)規劃、對策建議和業(yè)務(wù)信息溝通等工作。同時(shí)在調研、資金計劃、財務(wù)各業(yè)務(wù)部門(mén)建立定期的溝通制度，對業(yè)務(wù)運營(yíng)諸方面進(jìn)行綜合分析與調整，解決現實(shí)問(wèn)題、排除潛在問(wèn)題，保證計劃的實(shí)施并修整計劃。在市場(chǎng)調研和正確的市場(chǎng)定位基礎上，確立業(yè)務(wù)目標，進(jìn)而形成由業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計劃、市場(chǎng)推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務(wù)、保障及輔助計劃目標的實(shí)現建立在有效的控制基礎上，形成良性循環(huán)，并將戰略任務(wù)分解落地，執行到位。

細分客戶(hù)市場(chǎng)，明確服務(wù)重點(diǎn)

任何一個(gè)銀行，無(wú)論規模如何，它所提供的產(chǎn)品和服務(wù)只能滿(mǎn)足市場(chǎng)總體中相對有限的部分，而不可能滿(mǎn)足全部。因此，加強對客戶(hù)市場(chǎng)的研究，根據需求同質(zhì)的特點(diǎn)，將企業(yè)和公眾劃分為若干個(gè)消費群體，針對客戶(hù)的不同需要，向選定的目標客戶(hù)群體提供獨特的金融產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)組合，才能使客戶(hù)需求得到更為有效的滿(mǎn)足，在維持客戶(hù)忠誠度的同時(shí)，不斷延伸和連鎖占有新的市場(chǎng)。

與有前途和潛力的企業(yè)簽定銀企協(xié)議，長(cháng)期合作。作為重點(diǎn)對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產(chǎn)業(yè)，為它的供給上游、銷(xiāo)售下游服務(wù)，最終目的是以大企業(yè)為中心輻射出去，形成網(wǎng)絡(luò )，擴大間接融資范圍，把吸存業(yè)務(wù)延伸到投資、消費領(lǐng)域，從而壯大資金規模，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優(yōu)勢。

共享客戶(hù)資源 強化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，全面整合公司與個(gè)人客戶(hù)資源，加強個(gè)人銀行業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營(yíng)銷(xiāo)功能，充分挖掘和發(fā)現個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不斷創(chuàng )新服務(wù)手段，建立公、私客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)手制，實(shí)行一攬子服務(wù)，以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)市場(chǎng)拓展，積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，確保客戶(hù)質(zhì)量。

個(gè)人業(yè)務(wù)要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開(kāi)發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，擴大品牌內涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。

合理定價(jià)收費，提高服務(wù)水平

銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務(wù)收費政策，直接關(guān)系到對客戶(hù)的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)項目，以?xún)?yōu)惠的資金往來(lái)條件和配套的各種服務(wù)功能，來(lái)保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以?xún)?yōu)惠利率甚至負利率，拉住客戶(hù)。國內銀行要做到規范經(jīng)營(yíng)，必須做到合理定價(jià)收費，同時(shí)在提高服務(wù)水平上苦練“內功”。銀行收費定價(jià)的globrand.com標準，是根據客戶(hù)資金持有量、沉淀程度、轉移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務(wù)的費用、借款者的風(fēng)險等級、客戶(hù)盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略相配套，綜合制定得出的。

4.求郵儲銀行的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

郵儲銀行的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò )等等，每個(gè)方案有細微的差別，下面就以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案舉例： 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò )廣告的作用最為直接，中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段，他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力，在大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，匯兌業(yè)務(wù)，代理業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。

目前高端市場(chǎng)競爭十分激烈，各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速，郵儲銀行要在高端銀行市場(chǎng)贏(yíng)得一席之地，成功的網(wǎng)絡(luò )銀行廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是比不可少的。它不僅能帶來(lái)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)的顯著(zhù)增長(cháng)，更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場(chǎng)的企業(yè)形象。

一、郵政儲蓄銀行網(wǎng)絡(luò )廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò )廣告最主要的目標之一就是對企業(yè)品牌價(jià)值的提升，這也說(shuō)明了用戶(hù)瀏覽但沒(méi)有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò )廣告同樣會(huì )在一定時(shí)期內產(chǎn)生效果，在所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法中，網(wǎng)絡(luò )廣告的品牌推廣的品牌推廣價(jià)值最為顯著(zhù)。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久，已經(jīng)從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的銀行，在緊鑼密鼓的開(kāi)展新業(yè)務(wù)的同時(shí)，提升自己的品牌形象顯得尤為重要，準確，恰當的網(wǎng)絡(luò )廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。

2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要職能，獲得盡可能多的有效訪(fǎng)問(wèn)量也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎，網(wǎng)絡(luò )廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要，郵政儲蓄銀行應依據整個(gè)郵政體系的優(yōu)勢，盡可能的交換更多的友情鏈接，增加網(wǎng)站的權重，并通過(guò)圖片廣告，文字廣告的投放，帶來(lái)有效的訪(fǎng)問(wèn)量，增加網(wǎng)站的知名度。3、銷(xiāo)售促進(jìn) 由于用戶(hù)受到各種形式的網(wǎng)絡(luò )廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息，已經(jīng)成為影響用戶(hù)購買(mǎi)行為的因素之一，尤其當網(wǎng)絡(luò )廣告與企業(yè)網(wǎng)站，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段相結合時(shí)，這種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果更為顯著(zhù)。

網(wǎng)絡(luò )廣告對于銷(xiāo)售的促進(jìn)作用不僅表現在在線(xiàn)銷(xiāo)售，也表現在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進(jìn)。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò )廣告是向傳遞信息的一種手段，因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的投放，郵儲銀行不僅可以將產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，也可以發(fā)布在用戶(hù)數量更多，用戶(hù)定位程度更高的網(wǎng)站，或者直接通過(guò)電子郵件發(fā)給目標客戶(hù)，從而引起更多的注意，大大的增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò )廣告的媒體選擇1、通過(guò)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò )投放的一個(gè)重要渠道，對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)競爭者的分析。

網(wǎng)絡(luò )品牌等具有明顯效果。他可以通過(guò)較高的搜索引擎排名來(lái)增加的點(diǎn)擊率，及瀏覽量，從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售的飆升。

用戶(hù)檢索所使用的關(guān)鍵詞反應出用戶(hù)對問(wèn)題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現在可以說(shuō)是企業(yè)的第二門(mén)面，郵政儲蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時(shí)，應增加網(wǎng)站的功能，增加SEO技術(shù)，提高關(guān)鍵詞的排名，讓網(wǎng)站帶來(lái)更多的瀏覽量。

2、通過(guò)博客進(jìn)行宣傳 博客（Blog）被認為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現的第四種網(wǎng)絡(luò )交流方式。博客可以為企業(yè)帶來(lái)潛在消費者，改善顧客關(guān)系，提高企業(yè)知名度。

博客營(yíng)銷(xiāo)的基本模式有：利用第三方博客平臺發(fā)布一吸引更多的潛在用戶(hù)，尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客，同時(shí)也打造一個(gè)宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地；鼓勵有能力運營(yíng)維護獨立博客網(wǎng)站的個(gè)人，通過(guò)個(gè)人博客及其推廣達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這也是現在網(wǎng)上所流行的軟文，通過(guò)軟文也可以給郵政儲蓄銀行網(wǎng)站帶來(lái)有效的外鏈，增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權重。

3、通過(guò)微博進(jìn)行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的，針對新浪微博中的企業(yè)認證用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)版本。相比于新浪微博個(gè)人版，新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個(gè)性化頁(yè)面展示功能，更精準的數據分析服務(wù)，以及更高效的溝通管理后臺，特有的藍色V字認證，更能使粉絲和消費者產(chǎn)生信賴(lài)。

新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通，提升營(yíng)銷(xiāo)效果轉化，挖掘更多商業(yè)機會(huì )。其主要功能有：（1）、輿情監測 新浪微博的認證企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)設定特定關(guān)鍵詞的方式，查看不同類(lèi)型用戶(hù)在特定時(shí)間段中發(fā)出的，含有設定關(guān)鍵詞的微博內容；幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現用戶(hù)的負面投訴或惡意詆毀，及時(shí)響應，避免負面口碑擴散。

（2）.影響力分析 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)影響力分析，可以統計賬號的原創(chuàng )微博、轉發(fā)微博、評論、私信等基本信息，并監測通過(guò)微博運營(yíng)帶來(lái)的影響，包括粉絲數量、博文被轉評量、曝光量，以及短鏈接點(diǎn)擊狀況，幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營(yíng)工作成果。（3）.粉絲分析： 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)粉絲分析，可以查詢(xún)企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶(hù)特征和網(wǎng)絡(luò )行為習慣，幫助微博運營(yíng)人員更好的了解粉絲狀況，從而進(jìn)行針對性的企業(yè)微博運維工作。

（4）微博頁(yè)面分析： 企業(yè)用戶(hù)可以在微博頁(yè)面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁(yè)的流量變化趨勢，并分析訪(fǎng)客性別、年齡、所在地區等信息。 （5）應用分析： 企業(yè)用戶(hù)可以針對安裝的企業(yè)微博應用進(jìn)行數據分析，查閱每個(gè)應用30天內的頁(yè)面瀏覽。

5.銀行如何做好營(yíng)銷(xiāo)

建立有效營(yíng)銷(xiāo)計劃和管理組織體系 與企業(yè)一樣，銀行也應該設立專(zhuān)門(mén)的研究開(kāi)發(fā)機構，承擔起市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)規劃、對策建議和業(yè)務(wù)信息溝通等工作。

同時(shí)在調研、資金計劃、財務(wù)各業(yè)務(wù)部門(mén)建立定期的溝通制度，對業(yè)務(wù)運營(yíng)諸方面進(jìn)行綜合分析與調整，解決現實(shí)問(wèn)題、排除潛在問(wèn)題，保證計劃的實(shí)施并修整計劃。在市場(chǎng)調研和正確的市場(chǎng)定位基礎上，確立業(yè)務(wù)目標，進(jìn)而形成由業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計劃、市場(chǎng)推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務(wù)、保障及輔助計劃目標的實(shí)現建立在有效的控制基礎上，形成良性循環(huán)，并將戰略任務(wù)分解落地，執行到位。

細分客戶(hù)市場(chǎng)，明確服務(wù)重點(diǎn) 任何一個(gè)銀行，無(wú)論規模如何，它所提供的產(chǎn)品和服務(wù)只能滿(mǎn)足市場(chǎng)總體中相對有限的部分，而不可能滿(mǎn)足全部。因此，加強對客戶(hù)市場(chǎng)的研究，根據需求同質(zhì)的特點(diǎn)，將企業(yè)和公眾劃分為若干個(gè)消費群體，針對客戶(hù)的不同需要，向選定的目標客戶(hù)群體提供獨特的金融產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)組合，才能使客戶(hù)需求得到更為有效的滿(mǎn)足，在維持客戶(hù)忠誠度的同時(shí)，不斷延伸和連鎖占有新的市場(chǎng)。

與有前途和潛力的企業(yè)簽定銀企協(xié)議，長(cháng)期合作。作為重點(diǎn)對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產(chǎn)業(yè)，為它的供給上游、銷(xiāo)售下游服務(wù)，最終目的是以大企業(yè)為中心輻射出去，形成網(wǎng)絡(luò )，擴大間接融資范圍，把吸存業(yè)務(wù)延伸到投資、消費領(lǐng)域，從而壯大資金規模，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優(yōu)勢。

共享客戶(hù)資源 強化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，全面整合公司與個(gè)人客戶(hù)資源，加強個(gè)人銀行業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營(yíng)銷(xiāo)功能，充分挖掘和發(fā)現個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不斷創(chuàng )新服務(wù)手段，建立公、私客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)手制，實(shí)行一攬子服務(wù)，以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)市場(chǎng)拓展，積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，確保客戶(hù)質(zhì)量。 個(gè)人業(yè)務(wù)要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開(kāi)發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，擴大品牌內涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。

合理定價(jià)收費，提高服務(wù)水平 銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務(wù)收費政策，直接關(guān)系到對客戶(hù)的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)項目，以?xún)?yōu)惠的資金往來(lái)條件和配套的各種服務(wù)功能，來(lái)保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以?xún)?yōu)惠利率甚至負利率，拉住客戶(hù)。國內銀行要做到規范經(jīng)營(yíng)，必須做到合理定價(jià)收費，同時(shí)在提高服務(wù)水平上苦練“內功”。

銀行收費定價(jià)的globrand.com標準，是根據客戶(hù)資金持有量、沉淀程度、轉移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務(wù)的費用、借款者的風(fēng)險等級、客戶(hù)盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略相配套，綜合制定得出的。

6.怎么設計一個(gè)金融產(chǎn)品方案

金融產(chǎn)品設計，包括互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等

金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

概要提示：吸收更多的客戶(hù)，把潛在客戶(hù)轉為主要客戶(hù)。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力，提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹(shù)立可信，時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹(shù)立起品牌文化形象，打造穩健的、專(zhuān)業(yè)的、誠信的、有遠見(jiàn)的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶(hù)，爭取每個(gè)客戶(hù)都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。在客戶(hù)有需要時(shí)，臨汾郵政銀行作為客戶(hù)的第一選擇。

先進(jìn)思想：除針對網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃，還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設計優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人，熱愛(ài)環(huán)保的人，提供了更好的選擇。 一、策劃目的：

本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會(huì )影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。 二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析： （一）、宏觀(guān)環(huán)境分析：

1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩定，沒(méi)有出現嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問(wèn)題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國大力支持創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。

2.自然環(huán)境。人類(lèi)活動(dòng)在經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持走“可持續發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶(hù)建立“個(gè)人綠色檔案”，這是

7.怎么設計一個(gè)金融產(chǎn)品方案

金融產(chǎn)品設計，包括互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等 金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 概要提示：吸收更多的客戶(hù)，把潛在客戶(hù)轉為主要客戶(hù)。

擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力，提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹(shù)立可信，時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。

樹(shù)立起品牌文化形象，打造穩健的、專(zhuān)業(yè)的、誠信的、有遠見(jiàn)的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶(hù)，爭取每個(gè)客戶(hù)都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。

在客戶(hù)有需要時(shí)，臨汾郵政銀行作為客戶(hù)的第一選擇。 先進(jìn)思想：除針對網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃，還有一種新型的低碳信用卡。

此卡集材質(zhì)環(huán)保，設計優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人，熱愛(ài)環(huán)保的人，提供了更好的選擇。

一、策劃目的： 本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會(huì )影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。

二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析： （一）、宏觀(guān)環(huán)境分析： 1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩定，沒(méi)有出現嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問(wèn)題。

國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國大力支持創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。 2.自然環(huán)境。

人類(lèi)活動(dòng)在經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。

為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持走“可持續發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶(hù)建立“個(gè)人綠色檔案”，這是。

8.銀行營(yíng)銷(xiāo)方法

今年以來(lái)，央行已連續五次上調人民幣存款準備金率和兩次上調金融機構人民幣存貸款利率，加上股市對銀行資金的持續分流，導致商業(yè)銀行流動(dòng)性管理壓力進(jìn)一步增大。

當前商業(yè)銀行流動(dòng)性問(wèn)題主要表現在：一是貸存比持續上升。二是資金來(lái)源的短期化和不穩定性。

今年以來(lái)，伴隨著(zhù)股市指數的持續上升，企業(yè)和居民儲蓄存款大量向同業(yè)存款轉化。由于同業(yè)存款具有波動(dòng)性大的特點(diǎn)，而新增存款中短期資金占比又較高，在這種情況下，商業(yè)銀行將會(huì )面臨流動(dòng)性管理難度增大問(wèn)題，尤其是中小商業(yè)銀行面臨的流動(dòng)性管理壓力會(huì )更大。

隨著(zhù)在商業(yè)銀行中數以千億計的存款開(kāi)始撤離，這讓視存款為主要收入來(lái)源的銀行面臨了一次前所未有的挑戰。 現在基層行出現了柜員下班后忙著(zhù)拉存款、小儲戶(hù)存款送禮品、大儲戶(hù)可賺取高額手續費、中間人介紹大儲戶(hù)有提成這樣很久未見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)熱情。

銀聯(lián)信分析： 存款是商業(yè)銀行的主要負債業(yè)務(wù)，也是金融同業(yè)競爭的重點(diǎn)。存款營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇，既是積極參與同業(yè)有序競爭的客觀(guān)需要，也是存款穩定健康增長(cháng)的實(shí)際要求。

一、研究存款主體的需求是營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的前提 客戶(hù)在存款需求上存在著(zhù)個(gè)性與共性的差異。無(wú)論存款人來(lái)自城市或來(lái)自農村，其行為習慣、性格、職業(yè)、年齡和性別對他的存款需求產(chǎn)生一定的影響，而且往往表現出一定的個(gè)性特征。

比如對存款工具的選擇，存款期限的確定，存款回報的期盼等，甚至對存款機構的取舍，對銀行工作人員操作水平的包容都表現出一定的個(gè)性?xún)A向。 但無(wú)論這種傾向存在多大差異，就其總體傾向考察，也會(huì )表現出一定的需求相似性或趨同性，由此對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)的需求又會(huì )表現為群體內的相同性。

首先，有必要了解客戶(hù)的存款個(gè)性需求。由于從事職業(yè)的不同，就可能產(chǎn)生不同的需求。

比如從事商業(yè)活動(dòng)的個(gè)體，其存款選擇不但在于回報，而且重視提款方便；工薪族的存款需求則可能從資金積累和安全考慮。 就年齡的因素考察，老同志容易接受或選擇的存款工具，而年輕人則喜歡電子貨幣。

從個(gè)性需求的差異可以看出，存款營(yíng)銷(xiāo)的指向必須因人而異，應當從人們所處的不同位置，如城鄉因素、行為因素、心理因素、人口因素及職業(yè)因素等。研究不同的社會(huì )屬性的客戶(hù)需求，作出市場(chǎng)細分并選擇相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。

其次，要深刻地剖析客戶(hù)存款的共性需求。人的需求按照美國心理學(xué)家馬斯洛的觀(guān)點(diǎn)可以分為五個(gè)層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現。

由此延伸到人的存款需求，也可相應劃分為五種類(lèi)別： 一是生存需要。即人們統稱(chēng)的“量入為出”、“收支平衡，略有節余”的觀(guān)念，促使人們選擇儲蓄，以應生活中的不時(shí)之需。

二是安全需要。將暫時(shí)閑置的資金存放銀行總比放在家里或隨身攜帶來(lái)得安全可靠。

三是發(fā)展需要。當個(gè)人的生活保障需要得到滿(mǎn)足后，就會(huì )產(chǎn)生更高的需求欲望，如用于經(jīng)營(yíng)上的擴大再生產(chǎn)，用于消費上的檔次高標準等。

四是尊重需要。表現為人的自尊自重，實(shí)力強則信心足；另一方面表現為受尊重，如得到滿(mǎn)意的服務(wù)，高標準的禮遇或因擁有崇高的地位和威望而得到人們的高度依賴(lài)。

五是政治需要。即為國家建設出一分力量。

以上這五種需求對大多數的人來(lái)說(shuō)具有共性，只有側重點(diǎn)有所差別和程度上的不同而已。 分析客戶(hù)存款行為的不同需求，其本身就隱含著(zhù)許多有益的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。

建立以客戶(hù)為中心的金融服務(wù)系統，必須以深刻了解客戶(hù)的需求為前提，通過(guò)客戶(hù)需求的研究和分類(lèi)，界定營(yíng)銷(xiāo)策略；經(jīng)過(guò)目標市場(chǎng)的選擇，對市場(chǎng)要素進(jìn)行合理細分，所有這些努力都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所要考慮的因素。 二、分析銀行內部運作的差距是營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的關(guān)鍵 由于商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)的標的具有無(wú)形性、金融產(chǎn)品的共同性以及金融服務(wù)的靈活性，決定了銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復雜性和艱巨性。

因此，有必要對現行的銀行存款系統運作情況進(jìn)行分析，尋找差距，方能有的放矢，立竿見(jiàn)影。 （一）觀(guān)念上的差距。

隨著(zhù)金融體制改革的不斷深入，商業(yè)銀行運作機制的建立標志著(zhù)金融業(yè)被推向市場(chǎng)。但以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念尚未完全確立，“客戶(hù)是衣食父母”的觀(guān)點(diǎn)還沒(méi)有在從業(yè)人員的實(shí)際行為與經(jīng)濟效益的聯(lián)系上體現出來(lái)。

因此，從思想上確立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識是非常必要的。 （二）市場(chǎng)定位的差距。

商業(yè)銀行之間競相建立網(wǎng)點(diǎn)，增設機構。為了爭得市場(chǎng)份額，不惜采取種種手段，甚至以自我犧牲的方式換取系統存款，挖轉他人存款，殊不知這種運作本身，其形象上付出的代價(jià)，經(jīng)濟上的重負可能得不償失。

恰恰是銀行之間由于市場(chǎng)定位的偏頗，在相互競爭的過(guò)程中，人為地刺激客戶(hù)的不良欲望，從而形成金融同業(yè)無(wú)序競爭的局面。 （三）服務(wù)上的差距。

服務(wù)的內涵和外延幾乎可以涵蓋全部金融活動(dòng)。但狹義地分類(lèi)，可以從硬件和軟件兩方面進(jìn)行探討。

比如，網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、手段滯后、功能單一、產(chǎn)品單調、識別系統推廣慢、管理缺乏剛性、服務(wù)工作水準不平衡等。特別是服務(wù)主體本身，其服務(wù)的主動(dòng)性、恒久性還有許多差距。

（四）大眾傳播及公共關(guān)系的差距。運用大眾傳播媒體塑造銀行形象，推銷(xiāo)金融產(chǎn)品，擴大市場(chǎng)影響已成為銀行業(yè)者普遍認同。

然而，。

9.如何撰寫(xiě)商業(yè)銀行項目營(yíng)銷(xiāo)方案

這是一個(gè)分析的過(guò)程

1。首先，是要分析產(chǎn)品，也就是說(shuō)此項項目的來(lái)龍去脈，包括項目執行能力，研發(fā)狀況，背景資料等等！

2。其次，就是市場(chǎng)細分，這是重中之重，一定要大篇幅的分析。

3。然后就是根據市場(chǎng)狀況，包括什么客戶(hù)類(lèi)型，規模等等，和自身人員狀況，包括實(shí)施力量，行銷(xiāo)團隊等等，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，包括進(jìn)度控制，時(shí)間控制，成本控制，風(fēng)險控制等等

大概的思路就是這樣，反過(guò)來(lái)調過(guò)去的寫(xiě)，由于不知道你的具體項目是什么，只知道是銀行項目，可能職能說(shuō)到這里