百科_電商中心三什么五什么，電商中心是做什么的（電子商務的中心環(huán)節(jié)是什么）

電子商務的名詞解釋

以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商業(yè)活動。“電子商務”，“電子化”是技術，是手段，“商務”是核心目的。一切手段都是為了達到目的而產生的。電子商務師是運用計算機技術、網絡技術等現代信息技術開展相關工作的人員。

電商主要是做什么的？

從廣義上講，電子商務實際上是指通過電子手段進行的商務活動。狹義是指商業(yè)活動，廣義是指交易性活動。活動，實際上就是利用網絡電子技術大大提高企業(yè)的運營效率或者降低企業(yè)的運營成本。通過互聯網，電子商務可以在企業(yè)、供應商、客戶、合作伙伴之間實現信息共享，從而創(chuàng)造平等、透明的信息，提高企業(yè)生產、庫存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務更多的是用來提振企業(yè)的經營效率，而不是直接面對消費者。所以對廣義的電子商務了解的人自然就少了。比如現在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務，比如云服務、搜索企業(yè)、網絡資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴展數據B2B的一個實現是它在傳統(tǒng)企業(yè)中的應用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實質性業(yè)務正在逐漸向B2B轉變，更多的信息通過網絡傳遞，訂單在互聯網上下單。但是，物流模式沒有變化。以通用為例。通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange，并計劃在今年年底前通過該網站開展其高達870億美元的年度采購業(yè)務。

電子商務到底是做什么？

電子商務，簡稱電子商務，是指在互聯網、內部網和增值網(增值網)上進行的電子交易及相關服務活動，使傳統(tǒng)商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)電子化、網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統(tǒng)。在這個過程中，使用的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。電子商務涵蓋的范圍很廣。一般可分為B2B/企業(yè)對企業(yè)、B2C/企業(yè)對消費者、C2C/消費者對消費者三種模式。此外，還有C2B(消費者對企業(yè))、B2M(企業(yè)對營銷)、M2C(制造商對消費者)、B2A或B2G(企業(yè)對管理)。企業(yè)行政)、C2A或C2G(消費者對行政)、O2O(線上對線下)等電子商務模式。隨著中國網民數量的增加，利用互聯網進行網上購物和銀行卡支付已經越來越普遍，市場份額也在快速增長。各種類型的電子商務網站也將層出不窮。電子商務盈利模式(1)在線目錄盈利模式(2)數字內容盈利模式(3)廣告支撐盈利模式(4)廣告-訂閱混合盈利模式(5)交易成本盈利模式(6)服務成本盈利模式發(fā)展趨勢一、智能化趨勢可以看作是電子商務的垂直發(fā)展。隨著軟硬件技術的快速提升，電子商務網站日益擴大的規(guī)模與消費者日益?zhèn)€性化的需求之間的矛盾有望得到解決。“智能虛擬導購機器人”可以依托云計算等技術，對未來網站的大量數據資源進行智能處理，從而為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術，人們可以實現各種跨平臺信息的更有效、更快速的整合。比如根據網民消費者在運營過程中的運營特點，以及從外部數據庫調用消費者的歷史運營信息，然后可以生成有針對性的優(yōu)化方案，及時、快速地滿足消費者的個性化、即時性需求，最終改善消費體驗，提高消費轉化率，增加消費者滿意度和網站粘性。在B2B領域，信息將基于智能技術進一步商業(yè)化。各種信息將被更智能地收集和整理，以便業(yè)務用戶定制。智能數據分析功能可以幫助商業(yè)客戶從簡單的數據處理業(yè)務升級到智能數據庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。第二，延伸趨勢可以看作是電子商務的橫向產業(yè)擴張。電子商務將從今天側重于商品和服務的在線交易擴展和延伸到行業(yè)運作的各個方面。在企業(yè)內部，電子商務元素將滲透到企業(yè)管理和內部業(yè)務流程中；在外部產業(yè)集群領域，電子商務的發(fā)展將激活和帶動結算、包裝、物流配送、位置服務等一系列上下游產業(yè)的發(fā)展。此外，還將引導周邊相關產業(yè)的創(chuàng)新升級，如利用智能遠程水電煤表進行遠程自動抄表收費等。這些創(chuàng)新反過來又會促進電子商務模式的不斷升級和拓展。三、標準化趨勢電子商務市場將進一步完善和規(guī)范。隨著市場的完善，相關法律和獎懲措施的出臺，商品和服務的供應商在售前的供貨質量保證、售中的宣傳推廣、售后的服務交付等方面，將會更加規(guī)范和自律。不僅目前盛行的淘寶、拍拍等假冒偽劣商品未來的生存空間會越來越小，而且隨著全球環(huán)境的不斷惡化和社會價值觀的逐漸轉變，環(huán)保低碳的共識會逐漸在消費者中產生，進而影響到電子商務領域，將環(huán)保理念融入到行業(yè)中。

在這個過程中，一些相關法律法規(guī)的出臺，將倒逼電子商務經營者通過規(guī)范經營獲得競爭優(yōu)勢。四。分工趨勢隨著電子商務在橫向和縱向領域的不斷發(fā)展，越來越多的專業(yè)服務型網站將填補整個電子商務產業(yè)鏈的所有中間環(huán)節(jié)，返利網、最低價網等從事消費者與電子商務網站專業(yè)資源對接的網站將越來越多。在很多中間環(huán)節(jié)，比如網站和物流、廣告推廣、銀行支付系統(tǒng)，都會出現專業(yè)化分工機構，提高整個產業(yè)鏈的效率，降低系統(tǒng)成本。這類網站會在功能和應用上不斷創(chuàng)新。5.區(qū)域化趨勢由于我國經濟發(fā)展的不平衡，不同地區(qū)的生活水平、自然條件、風俗習慣、受教育程度的差異，導致網民結構的差異，必將在網絡經濟和電子商務發(fā)展中表現出區(qū)域差異。以快速增長的團購網站為例，區(qū)域管理在Meituan.com、Handan.com和Nuomi.com的運營能力中顯示出不可替代的重要性。未來，電商服務將從板塊式經營模式向市場細分模式發(fā)展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將層出不窮，各區(qū)域群體的個性化需求將得到滿足。六。大眾化趨勢在中國經濟向中西部發(fā)展和全國范圍內城市化建設的過程中，傳統(tǒng)大城市之外的更廣闊的城鄉(xiāng)將成為一個巨大的市場。這樣，在常規(guī)的電子商務行業(yè)之外，還會根據電子商務的特點提出各種新的需求，比如遠程教學、遠程醫(yī)療咨詢、遠程培訓等，都會得到很大的發(fā)展，也會有越來越多的人參與到日益普及的電子商務服務中來。七。國際化趨勢電子商務的國際化趨勢具有歷史必然性。中國的網絡經濟已經成為國際資本投資的熱點。一方面，國際資本的直接注入將加速中國電子商務整體實力的提升，縮小中國電子商務企業(yè)與國際同行的差距，最終實現“走出去”面對全球消費者；另一方面，國際電子商務在中國的本地化投資和運營，不僅可以通過競爭提高中國電子商務企業(yè)的能力，還可以為中國中小企業(yè)在世界各地展示自己帶來專業(yè)的渠道。這種內外各方的互動、融合、滲透，將是未來電子商務不可或缺的發(fā)展環(huán)節(jié)。

電子商務是什么

簡介：電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可以理解為交易活動及相關服務是在互聯網、內網、VAN(增值網)上以電子交易的形式進行，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。電子商務通常是指在互聯網開放的網絡環(huán)境下，買賣雙方在全球范圍內廣泛的商務活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新的商務運作模式。各國政府、學者和商界人士根據各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務包括：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。二。四要素：商場、消費者、產品、物流。1.買賣：各大網絡平臺為消費者提供質優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買，促使更多商家入駐。合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，是電子商務運營的硬性條件之一。3.服務：電子商務三要素之一的物流，主要是為消費者提供購買服務，從而實現另一次交易。關聯電子商務的形成和交易離不開以下四個方面：一是第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方電子商務平臺)，是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合和相關服務的信息網絡系統(tǒng)的總和；二。平臺經營者第三方交易平臺經營者(以下簡稱平臺經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并取得營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺經營，為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；三。站經營者第三方交易平臺的站經營者(以下簡稱站經營者)是指在電子商務交易平臺上從事交易及相關服務活動的自然人、法人和其他組織。四。支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)(Payment System)是一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)，由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳遞和資金清算的專業(yè)技術手段組成，用于實現債權債務的清算和資金的劃轉。電子商務，有運營比較完善的信息流、資金流、物流等的門戶網站。三。范圍和類型覆蓋面電子商務覆蓋面很廣。一般可分為代理商、商家、消費者(代理商、商家、消費者、ABC)、企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)。消費者對消費者(C2C)、企業(yè)對政府(企業(yè)對政府)、線上對線下(O2O)、企業(yè)對家庭(企業(yè)對家庭)、供給方對需求方(提供對需求)、線上對合作伙伴(O2P)等八種模式，其中主要有企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者兩種模式。消費者對企業(yè)(C2B)也開始興起，被馬云認為是電子商務的未來。隨著中國互聯網用戶數量的增加，使用互聯網進行網上購物和銀行卡支付變得越來越流行。市場份額也在快速增長，電子商務網站層出不窮。電子商務最常見的安全機制是SSL(安全套接字層協議)和SET(安全電子交易協議)。電子商務是一個發(fā)展中的概念。IBM在1996年提出了電子商務(E-Commerce)的概念，1997年，該公司又提出了電子商務(E-Business)的概念。

但是中國在引入這些概念的時候，都是翻譯成電子商務，很多人混淆了這兩個概念。其實這兩個概念和內容是有區(qū)別的。電子商務應該翻譯成電子商務。有人稱狹義的電子商務，廣義的電子商務。電子商務是指在整個貿易過程的各個階段實現貿易活動的電子化，電子商務是指通過網絡實現所有業(yè)務流程的電子化。四。類型分類根據商業(yè)活動的運行方式，電子商務可分為完全電子商務和不完全電子商務；根據經營活動的內容，電子商務主要包括間接電子商務(有形商品的電子訂購和支付仍需通過郵政、商業(yè)快遞車等傳統(tǒng)渠道交付)和直接電子商務(無形商品和服務的網上訂購、支付和交付，如一些計算機軟件和娛樂產品，或全球范圍內的信息服務)；根據電子交易的范圍，電子商務可分為區(qū)域性電子商務、遠程國內電子商務和全球性電子商務；根據使用的網絡類型，電子商務可分為基于EDI的電子商務、基于Internet的電子商務和基于Intranet的電子商務。根據交易對象，電子商務可分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務(B2B)、企業(yè)對消費者的電子商務(B2C)、企業(yè)對政府的電子商務(B2G)、消費者對政府的電子商務(C2C)、企業(yè)、消費者和代理人相互轉化的電子商務(ABC)，以消費者為中心的全新商業(yè)模式(C2B2S) ABC=Agent，business，ConsumerABC模式是新型電子商務模式之一，被譽為繼阿里巴巴之后的電子商務第四大模式是集生產、經營、消費于一體的電子商務平臺，由代理商、商家、消費者共同打造。三者是可以轉化的。大家互相服務，互相支持，你中有我，我中有你，真正形成了利益共同體。B2B=Business to Business(一般指企業(yè)對企業(yè)的電子商務)，即企業(yè)之間通過互聯網交換產品、服務和信息。通俗的說法是，電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯網技術或各種商務網絡平臺(如Tuoshang.com)來完成商務交易過程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購和確認訂單、付款流程、發(fā)出、傳送和接收賬單、確定配送方案和監(jiān)控配送過程等。B2C=企業(yè)對客戶B2C模式是中國最早的電子商務模式。現在有很多B2C電子商務網站，如天貓商城，JD.COM商城，1號店，亞馬遜，Suning.cn和國美在線。C2CC2C=消費者對消費者C2C和B2B、B2C一樣，是電子商務的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶對用戶的模式，C2C商務平臺為買賣雙方提供了一個網上交易平臺，賣家可以主動提供商品的網上拍賣，而買家可以選擇自己的商品進行競價。B2MB2M=Business to ManagerB2M相對于B2B、B2C、C2C電子商務模式，是一種全新的電子商務模式。這種電子商務與上述三種類型有本質區(qū)別。根本區(qū)別在于目標客戶群的不同性質。前三種類型的目標客戶群都是以消費者的身份出現的，而B2M針對的客戶群是企業(yè)或產品的銷售者或工作者，而不是最終消費者。B2G (B2A) B2G=企業(yè)對政府B2G模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務，如政府采購、報關、國稅局地稅局報稅等平臺M2CM2C是針對B2M電子商務模式的延伸概念。

在B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網絡平臺發(fā)布其產品或服務，職業(yè)經理人通過網絡獲取其產品或服務的信息，為企業(yè)提供產品銷售或企業(yè)服務。企業(yè)通過管理者的服務達到銷售產品或獲得服務的目的。O2o=online to offline 2o是電子商務的一種新的商業(yè)模式，將線下的商機與互聯網結合起來，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線上可以用線下服務吸引客戶，消費者可以用線上篩選服務，線上可以結算交易，快速達到規(guī)模。這種模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可追蹤。以美樂家的online to offline為例。它通過搜索引擎和社交平臺建立海量的網站入口，吸引一批網購家居的消費者到美樂家的家居網絡，然后引導他們到當地的美樂家體驗館。線下體驗館負責產品展示和體驗以及部分售后服務功能。C2BC2B=客戶對商家C2B是電子商務模式的一種，即消費者對商家。首先在美國普及的C2B模式可能是一個值得注意的嘗試。C2B模式的核心是通過聚合分散但數量龐大的用戶，形成一個強大的購買群體，從而改變B2C模式下用戶一對一競價的弱勢地位，讓他們享受到以大批發(fā)商的價格購買單品的好處。P2DP2D=Provide to DemandP2D是一種全新的覆蓋面更廣的電子商務模式，強調供需雙方的多重身份，即在特定的電子商務平臺中，每個參與者的供給方和需求方都能得到充分滿足，充分體現了特定環(huán)境下供需雙方的收益遞增。B2cb2b2c=企業(yè)對企業(yè)對客戶b2b2c是一種新型的網絡傳播銷售方式。第一個B是指廣義上的賣方(即成品、半成品、材料等的供應商。)，第二個B指交易平臺，即提供買賣雙方的聯系平臺，同時提供優(yōu)質的附加服務，C指買方。賣方可以是公司，也可以是個人，即邏輯業(yè)務關系中的賣方。C22SC2B2S=客戶對商家分成C2B2S模式是C2B模式的進一步延伸，可以解決C2B模式的客戶在發(fā)布需求產品初期無法聚集龐大的客戶群體，導致與邀請商家交易失敗的問題。中國第一個采用這種模式的平臺：晴天樂可。B2T，俗稱B2T(Business To Team)，是繼B2B、B2C、C2C之后的又一電子商務模式。也就是為一個團隊向商家采購。B2T最初是“團購”的定義。現在互聯網的普及，讓團購成為了中國很多人參與的消費革命。互聯網已經成為一種新的消費模式。所謂網上團購，就是互不相識的消費者借助互聯網“網上聚人的力量”聚集資金，增加與商家的談判能力，以獲得最優(yōu)惠的價格。雖然網絡團購的出現只有短短兩年多的時間，但它已經成為網民中流行的一種新的消費方式。據了解，網絡團購的主力軍是25至35歲的年輕人，這在北京、上海、深圳等大城市非常普遍。五、特點和功能基本特征從電子商務的含義和發(fā)展可以看出，電子商務具有以下基本特征：作為一種新型的交易方式，普遍的電子商務將生產企業(yè)、流通企業(yè)、消費者和政府帶入了一個網絡經濟和數字化存在的新世界。便利性在電子商務環(huán)境下，人們不再受地域的限制，客戶可以用非常簡單的方式完成過去復雜的商務活動。比如網上銀行，可以全天候訪問賬戶資金，查詢信息，同時可以大大提高企業(yè)對客戶的服務質量。在電子商務的商務活動中，有大量的聯系人需要開發(fā)和交流，工作時間靈活，完成公司的要求，有錢有閑。

集成電子商務可以規(guī)范交易處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，不僅可以提高人力物力的利用率，還可以提高系統(tǒng)運行的嚴謹性。在安全電子商務中，安全是至關重要的核心問題，它要求網絡提供端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護等，這與傳統(tǒng)的商務活動有很大的不同。協調的商業(yè)活動本身就是一個協調的過程，它需要顧客與公司、制造商、批發(fā)商和零售商之間的協調。在電子商務的環(huán)境下，需要銀行、配送中心、通信部門、技術服務等部門的配合，電子商務的全過程往往一氣呵成。功能多樣的電子商務可以提供網上交易和管理的全過程服務。因此，它具有廣告、咨詢和談判、在線訂購、在線支付、電子賬戶、服務交付、咨詢和交易管理等各種功能。廣告電子商務可以憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上發(fā)布各種商業(yè)信息。顧客可以在網上搜索工具的幫助下快速找到他們需要的信息，而商家可以利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告。相比過去的各種廣告，網絡廣告的成本是最低的，而針對客戶的信息量是最豐富的。咨詢洽談電子商務可以利用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組了解市場和商品信息，洽談交易。如果您有進一步的需求，還可以使用在線白板會議來交流實時圖形信息。網上咨詢談判可以超越面對面談判的限制，提供多種便捷的異地交談形式。在線訂購電子商務可以借助Web中的交互式郵件傳輸來實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示和互動格式框。當客戶填寫訂單時，系統(tǒng)通常會回復確認信息表單，以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密，這樣客戶和商家的商業(yè)信息就不會泄露。網上支付電商應該是一個完整的流程。網上支付是一個重要環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可以通過信用卡賬號進行支付。直接在網上使用電子支付手段，會節(jié)省很多人在交易中的開支。網上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制，防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。電子賬戶在線支付必須有電子金融的支持，即銀行或信用卡公司、保險公司等金融機構應為金融服務提供在線服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標志。其可信性需要通過必要的技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等。這些措施的應用提供了電子賬戶操作的安全性。送貨服務對于已經付款的客戶，他們應該盡快將他們訂購的貨物送到他們手中。雖然有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，但電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接傳播的商品是信息產品。如軟件、電子書、信息服務等。它可以直接將貨物從電子倉庫發(fā)送到客戶端。咨詢類電商利用網頁上的“選擇”和“填空”格式文件，可以方便地收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業(yè)的市場運作才能形成閉環(huán)。顧客的反饋不僅可以提高售后服務水平，還可以使企業(yè)獲得改進產品和發(fā)現市場的商機。交易管理整個交易的管理會涉及到很多方面，人、錢、物，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與客戶，企業(yè)與企業(yè)之間的協調管理。因此，交易管理涉及業(yè)務的整個過程

電子商務的發(fā)展將為交易管理和各種應用服務系統(tǒng)提供良好的網絡環(huán)境。這樣，電子商務才能得到廣泛應用。

電商是什么？一般是干嘛的？

網上購物深受大眾歡迎，電子商務也日益發(fā)展。電商運營的主要目的是什么？電商主要負責店鋪的整體運營和營銷方案。