目前電子商務(wù)在公司注冊過程中是一個獨立的電子商務(wù)行業(yè)。電子商務(wù)公司的經(jīng)營范圍是指國家允許企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商品類別、品種和服務(wù)項目。電子商務(wù)公司的經(jīng)營范圍如下:1。商業(yè)(貿(mào)易、電子商務(wù))類別1。日用百貨(日用品、服裝鞋帽、皮革制品、玩具、洗滌用品、化妝品、護膚品、攝影器材、音響器材及設(shè)備、體育用品、成人用品等。);2.文化辦公用品(紙制品、紙張、辦公設(shè)備、辦公耗材)等。3.包裝材料等。4.工藝品(工藝禮品、金銀首飾、銀器、銀制品、首飾)等。5.化學(xué)原料及制品(危險品除外)、化學(xué)試劑、化工百貨等。6.五金交電(家電、自行車、電動車、汽車用品、汽車配件、汽車配件、汽車配件、鋼絲繩、閥門、管件、軸承等。);7.電子產(chǎn)品、通信設(shè)備、通訊器材(衛(wèi)星天線除外)、電信設(shè)備、電信電工材料、儀器儀表、電線電纜等。8.機電設(shè)備及配件(電動工具、制冷設(shè)備、壓縮機及配件、工料機)、機械設(shè)備及配件等。9.電腦、電腦軟件及配件、印刷品等。10.預(yù)先包裝的食物等。11、塑料制品(橡膠制品、塑料制品)、金屬制品、玻璃儀器等。12.建筑材料(金屬材料、鋼材、石材、黃沙、木材)、有色金屬、黑色金屬等。13.裝修材料(水暖器材、潔具、陶瓷制品)、建筑五金等。14.家具(辦公家具、家具用品等。);15.紡織品(紡織原料、紡織裝飾面料、針織面料等。);16.酒店設(shè)備、酒店用品等。17.化肥等。18.初級農(nóng)產(chǎn)品銷售等。19.戶外用品等。20、運動器材、健身器材等。21.醫(yī)療器械(1類、2類、3類)。二。電子技術(shù)(計算機技術(shù)、科學(xué)技術(shù))類1。計算機軟硬件的開發(fā)和銷售;2.計算機技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù);3.互聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)、調(diào)試和維護;4.互聯(lián)網(wǎng)運營推廣、廣告代理;5.電子產(chǎn)品及配件的批發(fā)和銷售;6.安防監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、施工及技術(shù)服務(wù);7.機電產(chǎn)品的銷售、安裝及服務(wù);8.辦公機具和辦公耗材的批發(fā)和銷售;9.從事貨物和技術(shù)的進出口。擴展信息:《中華人民共和國電子商務(wù)法》已由中華人民共和國NPC第十三屆人大常委會第五次會議于2018年8月31日通過,現(xiàn)予公布,自2019年1月1日起施行。目錄第一章總則第二章電子商務(wù)經(jīng)營者第一節(jié)總則第二節(jié)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者第三章電子商務(wù)合同的訂立和履行第四章電子商務(wù)爭議解決第五章電子商務(wù)促進第六章法律責(zé)任第七章附則第一章總則第一條為了保護電子商務(wù)各方的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維護市場秩序,促進電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。第二條本法適用于中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)活動。本法所稱電子商務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。法律、行政法規(guī)對銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的,依照其規(guī)定。通過信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音像節(jié)目、出版、文化產(chǎn)品等金融產(chǎn)品和服務(wù),不適用本法。第三條國家鼓勵發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài),創(chuàng)新商業(yè)模式,推進電子商務(wù)技術(shù)R&D和推廣應(yīng)用,推進電子商務(wù)信用體系建設(shè),營造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場環(huán)境,充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要、構(gòu)建開放型經(jīng)濟中的重要作用。第四條國家對線上線下經(jīng)營活動一視同仁
第五條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠實信用的原則,遵守法律和商業(yè)道德,公平參與市場競爭,履行消費者權(quán)益保護、環(huán)境保護、知識產(chǎn)權(quán)保護、網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護等義務(wù),對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負責(zé),接受政府和社會的監(jiān)督。第六條國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工,負責(zé)電子商務(wù)發(fā)展的促進和監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實際情況,確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)主管部門的職責(zé)分工。第七條國家建立符合電子商務(wù)特點的協(xié)同管理體系,推動形成有關(guān)部門、電子商務(wù)行業(yè)組織、電子商務(wù)經(jīng)營者和消費者共同參與的電子商務(wù)市場治理體系。第八條電子商務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程開展行業(yè)自律,建立健全行業(yè)規(guī)范,促進行業(yè)誠信建設(shè),監(jiān)督和引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者公平參與市場競爭。第二章電子商務(wù)經(jīng)營者第一節(jié)總則第九條本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。本法所稱電子商務(wù)平臺經(jīng)營者,是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者當(dāng)事人獨立開展交易活動提供網(wǎng)上經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)的法人或者非法人組織。本法所稱平臺經(jīng)營者,是指通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。第十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品和山寨產(chǎn)品,個人利用自身技能從事依法不需要許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易,法律、行政法規(guī)規(guī)定不需要登記的除外。第十一條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù),依法享受稅收優(yōu)惠待遇。按照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,按照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理稅務(wù)登記,如實申報納稅。第十二條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動,依法需要取得相關(guān)行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。第十三條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合人身、財產(chǎn)安全和環(huán)境保護的要求,不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止的商品或者服務(wù)。第十四條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)憑證。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。第十五條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其業(yè)務(wù)相關(guān)的行政許可信息、依照本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的信息等。或在其主頁的顯著位置顯示上述信息的鏈接標(biāo)記。前款規(guī)定的信息發(fā)生變化的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時更新公共信息。第十六條電子商務(wù)經(jīng)營者主動終止從事電子商務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前30日在首頁顯著位置持續(xù)公示相關(guān)信息。第十七條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公開商品或者服務(wù)信息
電子商務(wù)經(jīng)營者向消費者發(fā)送廣告,應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。第十九條電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項。第二十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照與消費者承諾或者約定的方式和期限向消費者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任。但是,除非消費者選擇另一家快遞物流服務(wù)商。第二十一條電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式和程序,并不得設(shè)置不合理的押金退還條件。消費者申請退還保證金,符合退還保證金條件的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時退還。第二十二條電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者在交易中對該電子商務(wù)經(jīng)營者的依賴而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位排除、限制競爭。第二十三條電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用用戶個人信息,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)關(guān)于個人信息保護的規(guī)定。第二十四條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示查詢、更正、刪除用戶信息和注銷用戶信息的方法和程序,不得對查詢、更正、刪除用戶信息和注銷用戶信息設(shè)置不合理的條件。電子商務(wù)經(jīng)營者收到查詢、更正、刪除用戶信息的申請時,應(yīng)當(dāng)在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即刪除用戶信息;依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定,從其規(guī)定。第二十五條有關(guān)主管部門根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供相關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)和信息的安全,對個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密,不得泄露、出售或者非法提供給他人。第二十六條從事跨境電子商務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。第二節(jié)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者第二十七條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息。進行驗證登記,建立登記檔案,定期驗證更新。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者向進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的非經(jīng)營性用戶提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守本節(jié)的相關(guān)規(guī)定。第二十八條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門提交平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份信息,提示未依法登記市場主體的經(jīng)營者予以登記,并配合市場監(jiān)督管理部門為根據(jù)電子商務(wù)特點應(yīng)當(dāng)?shù)怯浭袌鲋黧w的經(jīng)營者提供便利。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定,向稅務(wù)機關(guān)報送其身份信息和涉稅信息,并提示本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者按照本法第十一條第二款的規(guī)定辦理稅務(wù)登記。第二十九條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)商品或者服務(wù)信息違反本法第十二條、第十三條規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施,并向有關(guān)主管部門報告。第三十條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行,防范違法犯罪活動
第三十一條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄和保存平臺上發(fā)布的商品、服務(wù)和交易信息,并保證信息的完整性、保密性和可用性。并且商品和服務(wù)信息以及交易信息應(yīng)當(dāng)自交易完成之日起至少保存三年;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第三十二條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,明確其在進出平臺、保證商品和服務(wù)質(zhì)量、保護消費者權(quán)益、保護個人信息等方面的權(quán)利和義務(wù)。第三十三條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其主頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識,并確保經(jīng)營者和消費者能夠方便、完整地閱讀和下載。第三十四條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則時,應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見,并采取合理措施保證各方能夠及時充分發(fā)表意見。修改應(yīng)當(dāng)在實施前至少七天進行公示。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受修改內(nèi)容并要求退出平臺的,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得制止,并依據(jù)修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第三十五條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)對平臺經(jīng)營者與其他經(jīng)營者的交易、交易價格和交易施加不合理的限制或者附加不合理的條件,不得向平臺經(jīng)營者收取不合理的費用。第三十六條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,對平臺內(nèi)經(jīng)營者違法違規(guī)行為實施警告、暫停或者終止服務(wù)等措施的,應(yīng)當(dāng)及時向社會公告。第三十七條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式對自營業(yè)務(wù)與平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)進行區(qū)分和標(biāo)注,不得誤導(dǎo)消費者。商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)注為自營的業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)者的民事責(zé)任。第三十八條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益的行為,未采取必要措施的,應(yīng)當(dāng)依法與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未盡到對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)的審核義務(wù),或者未盡到對消費者的安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三十九條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價體系,公示信用評價規(guī)則,向消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進行評價的途徑。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。第四十條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信譽等情況,以多種方式向消費者展示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;通過競價排名的商品或服務(wù),應(yīng)明確標(biāo)注“廣告”。第四十一條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則,加強與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合作,依法保護知識產(chǎn)權(quán)。第四十二條知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯的,有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。該通知應(yīng)包括侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者收到通知后,應(yīng)當(dāng)及時采取必要措施
第四十三條平臺內(nèi)經(jīng)營者收到轉(zhuǎn)讓通知后,可以向電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。該聲明應(yīng)包括沒有侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者收到聲明后,應(yīng)當(dāng)將聲明轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)出通知的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人,并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院提起訴訟。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在聲明轉(zhuǎn)發(fā)給知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)未收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人已投訴或起訴的通知的,應(yīng)當(dāng)及時終止已采取的措施。第四十四條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時公布收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明和處理結(jié)果。第四十五條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十六條除本法第九條第二款規(guī)定的服務(wù)外,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以按照平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供倉儲、物流、支付結(jié)算、結(jié)算等服務(wù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,不得采用集中競價、做市商等集中交易方式進行交易,不得進行規(guī)范的合同交易。來源;電子商務(wù)法和其他信息。
電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與者利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)(包括互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)等信息網(wǎng)絡(luò))進行的包括貨物交易、服務(wù)交易和知識產(chǎn)權(quán)交易在內(nèi)的各類商務(wù)活動。電子商務(wù)企業(yè)是指從事這類電子商務(wù)的企業(yè)。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動中,不見面而進行各種商務(wù)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新的商務(wù)運作模式。電子商務(wù)是利用微型計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。
電子商務(wù)企業(yè)可以分為以下三種類型:1。企業(yè)與消費者之間的B2C交易。這是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的一種形式,類似于電子零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷售發(fā)展迅速。2.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。B2B是應(yīng)用最廣泛、最受企業(yè)重視的電子商務(wù)形式。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)為每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從訂貨到結(jié)算的所有交易。3.消費者之間的電子商務(wù)(消費者對消費者就是C2C)。C2C商務(wù)平臺是為買賣雙方提供一個網(wǎng)上交易平臺,讓賣家主動提供商品的網(wǎng)上拍賣,而買家可以選擇自己的商品進行競價。
亞馬遜(Amazon,簡稱亞馬遜;納斯達克:AMZN),美國最大的在線電子商務(wù)公司,位于華盛頓州西雅圖。亞馬遜和其他供應(yīng)商為客戶提供了數(shù)百萬種獨特的新品、翻新品和二手產(chǎn)品,如書籍、電影、音樂和游戲、數(shù)字下載、電子產(chǎn)品和計算機、家用園藝產(chǎn)品、玩具、嬰兒用品、食品、服裝、鞋子和珠寶、健康和個人護理產(chǎn)品、運動和戶外用品、玩具、汽車和工業(yè)產(chǎn)品。資料:亞馬遜企業(yè)定位的轉(zhuǎn)變:第一次轉(zhuǎn)型為“地球上最大的書店”(1994 -1997)。1994年夏天,從金融服務(wù)公司D.E.Shaw辭職的貝佐斯決定創(chuàng)建一家網(wǎng)上書店。貝佐斯認為,書籍是標(biāo)準(zhǔn)化程度很高的最普通的商品;而且美國圖書市場大,非常適合創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過大約一年的準(zhǔn)備,Amazon.com于1995年7月正式推出。為了與線下圖書巨頭BarnesNoble和Borders競爭,貝佐斯將亞馬遜定位為“地球上最大的書店”。為實現(xiàn)這一目標(biāo),亞馬遜采取了大規(guī)模擴張策略,以巨額虧損換取業(yè)務(wù)規(guī)模。快速跑了一圈,亞馬遜從網(wǎng)站上線到公司上市,用了不到兩年的時間。當(dāng)BarnesNoble在1997年5月推出網(wǎng)上購物時,亞馬遜已經(jīng)在網(wǎng)上圖書零售領(lǐng)域建立了巨大的優(yōu)勢。在亞馬遜和BarnesNoble的幾次交鋒之后,亞馬遜最終確立了自己作為最大書店的地位。第二次成為最大的綜合在線零售商(1997 -2001)。貝佐斯認為,與實體店相比,網(wǎng)絡(luò)零售的一個重要優(yōu)勢是可以為消費者提供更多的商品選擇。因此,擴大網(wǎng)站品類,打造綜合電商,形成規(guī)模經(jīng)濟,成為亞馬遜的戰(zhàn)略考慮。1997年5月,亞馬遜上市,在圖書在線零售市場尚未完全確立絕對主導(dǎo)地位的亞馬遜開始拓展產(chǎn)品品類。經(jīng)過前期的供銷,亞馬遜的音樂商店于1998年6月正式上線。僅僅一個季度,亞馬遜音樂商店的銷售額就已經(jīng)超過CDnow,成為最大的在線音樂零售商。此后,通過品類擴張和國際擴張,到2000年,亞馬遜的口號改為“互聯(lián)網(wǎng)第一零售商”。第三次轉(zhuǎn)型為“最以客戶為中心的公司”(2001年至今)從2001年開始,亞馬遜就把“世界上最以客戶為中心的公司”確立為目標(biāo),此外還宣傳自己是最大的在線零售商。自此,打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)成為亞馬遜的發(fā)展方向。正因如此,亞馬遜從2001年開始大規(guī)模推廣第三方開放平臺(market Platform),2002年推出web service (AWS),2005年推出Prime服務(wù),2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務(wù),2010年推出KDP的前身Digital Text Platform(DTP)。亞馬遜逐漸引入這些服務(wù),使其超越在線零售商的范疇,成為綜合服務(wù)提供商。參考來源:百度百科-亞馬遜
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動。也可以理解為交易活動及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、VAN(增值網(wǎng))上以電子交易的形式進行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動中,不見面而進行各種商務(wù)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新的商務(wù)運作模式。各國政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)包括:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。同時,網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的產(chǎn)物,而對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,在做之前,要做好網(wǎng)絡(luò)營銷的計劃,以便于計劃的實施。廣義而言,電子商務(wù)一詞源于電子商務(wù),即通過電子手段進行的商務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,可以通過電子商務(wù)在公司、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間共享信息,實現(xiàn)企業(yè)之間的電子商務(wù)流程。借助企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),可以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通、資金的效率。聯(lián)合國簡化國際貿(mào)易手續(xù)工作組對電子商務(wù)的定義是,商務(wù)活動以電子形式進行,這包括供應(yīng)商、客戶、政府和其他參與者之間的任何電子工具。如電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子郵件等。并管理和完成經(jīng)營活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和商品化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是在法律允許的范圍內(nèi),以商務(wù)活動為主體,以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子方式為手段的商務(wù)交易過程。電子商務(wù)是利用數(shù)字信息技術(shù)不斷優(yōu)化企業(yè)活動的過程。商業(yè)(電子商務(wù))的概念。1997年,公司提出了電子商務(wù)(E-Business)的概念。電子商務(wù)側(cè)重于電子交易,強調(diào)企業(yè)與外界的交易和合作,而電子商務(wù)的覆蓋范圍擴大了很多。廣義上是指利用各種電子工具從事商業(yè)或活動。狹義上是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動。
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