盒馬電商運(yùn)營(yíng)是什么工作，盒馬電商運(yùn)營(yíng)是什么工作崗位（盒馬電商運(yùn)營(yíng)是什么工作內(nèi)容）

社區(qū)電商的未來有什么樣的發(fā)展前景？

社區(qū)發(fā)展O2O現(xiàn)狀分析，市場(chǎng)規(guī)模將超千億。什么是社區(qū)電商？電子商務(wù)其實(shí)包括兩種模式，一種是結(jié)合UCG(內(nèi)容創(chuàng)作)的純線上社區(qū)建設(shè)，另一種是社區(qū)O2O電子商務(wù)模式。前者的典型代表是《小紅書》，后者可以以《盒馬鮮生》為例。社區(qū)O2O的定義和分類社區(qū)O2O是指在社區(qū)場(chǎng)景下發(fā)生并完成消費(fèi)的O2O市場(chǎng)。這里的社區(qū)場(chǎng)景是指在距離社區(qū)及其核心3-5公里范圍內(nèi)，滿足社區(qū)居民生活需求的商業(yè)組成的場(chǎng)景。社區(qū)提供的服務(wù)主要是滿足居民的生活需求，消費(fèi)形式有店內(nèi)服務(wù)和上門服務(wù)。行業(yè)涵蓋餐飲、社區(qū)零售、洗衣服務(wù)、家政、美容美發(fā)，以及社區(qū)觀影、洗浴等休閑服務(wù)。O2O社區(qū)服務(wù)類別可以歸納為三類：跑腿服務(wù)。提供社區(qū)生活周邊3公里內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化商品配送。上門服務(wù)。圍繞用戶家庭硬件設(shè)施和家庭成員的專項(xiàng)維護(hù)和護(hù)理工作，如家庭硬件維護(hù)、家庭成員護(hù)理等非標(biāo)準(zhǔn)化的上門服務(wù)。物業(yè)社區(qū)信息和便民服務(wù)。社區(qū)物業(yè)的信息化、系統(tǒng)化管理和服務(wù)。社區(qū)O2O在中國(guó)的發(fā)展歷程。社區(qū)O2O在2012年經(jīng)歷了萌芽發(fā)展期，2013-2014年開始受到資本關(guān)注。2015年，隨著一些社區(qū)項(xiàng)目的沉寂和沒落，社區(qū)服務(wù)的應(yīng)用開始處于靜默期。O2O社區(qū)發(fā)展開始大轉(zhuǎn)型。第一批草根創(chuàng)業(yè)的社區(qū)綜合平臺(tái)，已經(jīng)逐漸讓位于擁有各種資源背景的“富二代”。其中有上市公司背景下的社區(qū)平臺(tái)，有地產(chǎn)大佬支撐的社區(qū)平臺(tái)，也有垂直領(lǐng)域行業(yè)巨頭染指的社區(qū)平臺(tái)。但具有創(chuàng)新精神的先行者和早期創(chuàng)業(yè)者仍在努力探索，他們的嘗試為社區(qū)O2O帶來了新的活力。中國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)規(guī)模伴隨著中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的不斷上升，互聯(lián)網(wǎng)普及程度的不斷加深，網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的加強(qiáng)，以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的逐漸形成。尤其是2013年以來，隨著O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的井噴式發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批新興的本地生活服務(wù)項(xiàng)目，上門、到家等一大批垂直O(jiān)2O平臺(tái)獲得了大量的資本支持。其中，外賣和出行兩大領(lǐng)域的資本補(bǔ)貼帶動(dòng)了其他項(xiàng)目的跟進(jìn)，一系列的資本動(dòng)作極大地教育了整個(gè)O2O市場(chǎng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《社區(qū)O2O商業(yè)模式創(chuàng)新與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)規(guī)模突破500億元，達(dá)到518億元，未來還將保持增長(zhǎng)。2018年市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億元，到2020年達(dá)到2242億元。社區(qū)發(fā)展模式社區(qū)O2O發(fā)展模式主要包括物流跨境電商模式、電商布局社區(qū)模式、便民項(xiàng)目模式、社區(qū)綜合平臺(tái)模式、社區(qū)社交模式、微信店鋪模式。O2O社區(qū)要想在消費(fèi)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，成為“品牌”，需要打通(業(yè)主)用戶關(guān)，(物業(yè))服務(wù)關(guān)，(商戶)運(yùn)營(yíng)關(guān)。只有與物業(yè)公司合作，才能找到線下流量的入口，通過徹底提供物業(yè)管理服務(wù)，才能與物業(yè)公司和業(yè)主形成信任關(guān)系，通過引入商戶自建消費(fèi)場(chǎng)景，才能讓社區(qū)O2O盈利。目前社區(qū)O2O還處于投資期，只要方向?qū)Γ慌侣烽L(zhǎng)。

電子商務(wù)未來幾年的就業(yè)情況會(huì)如何？

電子商務(wù)是目前發(fā)展最好的行業(yè)，未來會(huì)有更大的發(fā)展空間。例如，阿里巴巴、淘寶、當(dāng)當(dāng)、JD.COM商城等。都屬于電商公司，發(fā)展的很好。未來的商業(yè)趨勢(shì)一定是線上。現(xiàn)在，越來越多的人在網(wǎng)上買東西，促使許多企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)渠道。如果他們不這樣做，他們就會(huì)被ot搶走機(jī)會(huì)

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。也可以理解為交易活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、VAN(增值網(wǎng))上以電子交易的形式進(jìn)行，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。2019年，中國(guó)電子商務(wù)交易額34.81萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額10.63萬億元。其中，跨境電商進(jìn)出口額1862.1億元，跨境電商零售出口額944億元，進(jìn)口額918.1億元。中國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口規(guī)模在東部沿海地區(qū)處于領(lǐng)先地位。中國(guó)跨境電子商務(wù)繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。2019年，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口總額1862.1億元，中國(guó)跨境電子商務(wù)繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)出口總額從2015年的360.2億元增長(zhǎng)到2019年的1862.1億元，年均增長(zhǎng)50.8%；2019年進(jìn)出口增速38.3%。中國(guó)跨境電商零售出口總額正在逐年增加。2019年，跨境電商零售出口總額944億元，從2017年的336.5億元增長(zhǎng)到2019年的944億元，年均增長(zhǎng)60.5%。2019年，出口總額增長(zhǎng)68.2%。中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口總額正在逐年增加。2019年，跨境電商零售進(jìn)口總額918.1億元。中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口總額正逐年增長(zhǎng)，年均增速27%。2019年，中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口總額918.1億元，同比增長(zhǎng)16.8%。近幾年增速有所放緩。中國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口在規(guī)模上處于領(lǐng)先地位，東部沿海地區(qū)在規(guī)模上處于領(lǐng)先地位。2019年全國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口額排名前五的省市分別是：廣東、浙江、河南、上海、天津，其中廣東總量遠(yuǎn)超其他省市。從59個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)來看，2019年跨境電商零售進(jìn)出口總額排名前五的城市分別是：東莞、廣州、深圳、寧波、鄭州。2019年中國(guó)跨境電商發(fā)展特征主要包括以下四點(diǎn)，如下圖所示：3354以上數(shù)據(jù)來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告》。

電子商務(wù)發(fā)展前景怎么樣？

第一，電商價(jià)格戰(zhàn)太爛。有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的朋友應(yīng)該都有體會(huì)。不管是什么商品，都有很多不同的價(jià)格，甚至有些東西比市場(chǎng)價(jià)還低。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因?yàn)殡娚痰睦习宥际侨珖?guó)的商家，互不認(rèn)識(shí)。為了使他們的商店銷售，他們經(jīng)常打價(jià)格戰(zhàn)。有些商家，為了獲得更多的流量，不賺錢也要賣。第一，導(dǎo)致行業(yè)不良競(jìng)爭(zhēng)。最后，資金實(shí)力小的商家沒飯吃。第二，要求的操作經(jīng)驗(yàn)越來越高。在做電商的前期，你只需要把商品放在網(wǎng)頁上，等著客戶自己搜索就可以了。但是這樣做了之后，有很多商家同時(shí)在賣一種商品，大家都會(huì)用一些運(yùn)營(yíng)方式來獲得更高的流量。誰不用誰就是把流量交給了別人，但是電商的運(yùn)營(yíng)方式每隔幾個(gè)月就會(huì)迭代一次，各種新的方式總會(huì)出現(xiàn)。如果不是專業(yè)的電商人員，往往跟不上新的運(yùn)營(yíng)方式，從而形成惡性循環(huán)，最后銷量越來越差。第三，平臺(tái)的規(guī)則越來越嚴(yán)格。除了自身因素，還有很多外部因素會(huì)導(dǎo)致電商去做。最明顯的就是平臺(tái)規(guī)則的變化。為了營(yíng)造更好的生態(tài)，平臺(tái)希望更多優(yōu)質(zhì)商家留在平臺(tái)上。那些差評(píng)和投訴太多的商家，在平臺(tái)上的權(quán)重肯定沒有優(yōu)質(zhì)b高

電子商務(wù)行業(yè)延續(xù)三季度高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，呈現(xiàn)三大發(fā)展亮點(diǎn)和趨勢(shì)。新興市場(chǎng)延續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)。2018年前三季度，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額62785億元，同比增長(zhǎng)27%。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售等新興市場(chǎng)的供應(yīng)模式延續(xù)了高增長(zhǎng)趨勢(shì)。以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的新動(dòng)能，不僅成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間的重要?jiǎng)恿Γ矠榻?jīng)濟(jì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。新興互聯(lián)網(wǎng)玩出了新花樣，刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店。今年以來，許多新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在刷新消費(fèi)者的認(rèn)知。雙11還沒開始，商品就賣光了！10月20日，今年天貓“雙11”預(yù)售正式開始。這是網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的第十年，消費(fèi)者的熱情依然不減。10年前，第一屆天貓‘雙11’的交易額是5200萬元，去年增長(zhǎng)到1682億元。雙11“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”的年銷售額是中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的生動(dòng)注腳。電子商務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。狹義的電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或提供服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。但從廣義上講，電子商務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、消費(fèi)迭代升值、商業(yè)跨界發(fā)展的主要方式，集聚新業(yè)態(tài)，孕育新動(dòng)力。電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的三大亮點(diǎn)1。市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年前三季度，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額62785億元，同比增長(zhǎng)27%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)27.7%，非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)24.8%，分別高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速18.4和15.5個(gè)百分點(diǎn)。無論是商品還是服務(wù)，在前幾年高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，今年網(wǎng)絡(luò)零售額增速依然保持在較高水平。從國(guó)際上看，中國(guó)電子商務(wù)的交易規(guī)模位居世界第一。2014-2018年第三季度網(wǎng)絡(luò)零售額統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理2。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，服務(wù)電子商務(wù)交易保持快速增長(zhǎng)。2018年1-6月，交易額達(dá)到9533億元，同比增長(zhǎng)30.9%，網(wǎng)絡(luò)零售額占比進(jìn)一步提升。過去中國(guó)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)普及率很低，這是中國(guó)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)。這種典型的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)，如今與餐飲、酒店、旅游、電影、零售等生活服務(wù)業(yè)深度融合。并且有巨大的成長(zhǎng)空間。美團(tuán)CEO王興說。以賣外賣為例，中國(guó)的外賣業(yè)務(wù)已經(jīng)領(lǐng)先全球，并且還在增長(zhǎng)。3.新技術(shù)層出不窮。刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店……今年，眾多互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用正在刷新消費(fèi)者的認(rèn)知。電子商務(wù)技術(shù)從消費(fèi)者熟悉的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展到虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)，提供了更加豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。目前細(xì)分的技術(shù)市場(chǎng)很多，企業(yè)都在加大對(duì)這些技術(shù)領(lǐng)域的投入。挖掘新空間3354向農(nóng)村擴(kuò)張電子商務(wù)正在從大中城市和一二線城市向三四線城市甚至農(nóng)村擴(kuò)張。我發(fā)燒了不想出門，就在半夜叫了個(gè)‘閃購(gòu)’，不到半個(gè)小時(shí)藥就送到了。現(xiàn)在不用去餐廳吃飯，在家就可以叫外賣，甚至周邊的超市、便利店、水果店、藥店、花店都可以

在大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，在日益完善的物流配送體系支撐下，超市、專賣店等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺(tái)深度融合，新興業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的無界融合成為供給消費(fèi)市場(chǎng)的重要方式。消費(fèi)渠道的無界融合將是行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，既包括線上線下融合，也包括跨行業(yè)融合。在渠道選擇上，企業(yè)要關(guān)注線上互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體店融合的方向，將兩種渠道融合，在未來的消費(fèi)趨勢(shì)中搶占先機(jī)。2.社交。今年，創(chuàng)立僅三年的拼多多上市備受關(guān)注，也讓“社交電商”成為電商領(lǐng)域的熱詞。淘寶、JD.COM、美團(tuán)等平臺(tái)紛紛推出一系列購(gòu)物和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，不甘錯(cuò)過社交電商發(fā)展的紅利。電商社會(huì)化是大趨勢(shì)。所有的電商都離不開社交。一方面通過社交渠道為電商增加流量。另一方面，可以通過社交平臺(tái)提高電商的推廣效果。社交也可以在電商和客戶之間形成良好的粘性。通過實(shí)時(shí)互動(dòng)，商家可以更好地掌握消費(fèi)者數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者意愿，提供更精準(zhǔn)的商品和服務(wù)，營(yíng)銷更有針對(duì)性。3.下沉。2018年上半年，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模超過6000億元，同比增長(zhǎng)34.4%，高于同期全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額增速4.3個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)正在從大中城市和一二線城市向三四線城市甚至農(nóng)村擴(kuò)展。中國(guó)的城市化還有很大的空間。在電子商務(wù)領(lǐng)域，廣大農(nóng)村還有巨大的空間。不僅要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城市，還要讓消費(fèi)品順利下鄉(xiāng)。電商法3354營(yíng)造新環(huán)境《電子商務(wù)法》明年實(shí)施，這將是電商站有法可依的新起點(diǎn)。上海靜安區(qū)某外企員工楊洋最近想買一些澳洲品牌的護(hù)膚品，卻遇到了不小的麻煩。第一次收到的貨質(zhì)量和我從澳洲帶回來的一樣。再買回來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量已經(jīng)變質(zhì)，要求商家退貨。代購(gòu)公司以包裝不完善，無法證明質(zhì)量差異為由拒絕，我只好自認(rèn)倒霉。希望《電子商務(wù)法》快速落地，規(guī)范海淘代購(gòu)。目前，網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域還存在一些亂象。2018年前三季度，共查處網(wǎng)絡(luò)交易違法案件1.7萬起，同比增長(zhǎng)39.2%。主要問題有：安全問題，如網(wǎng)上免費(fèi)搭車、網(wǎng)上訂餐等安全隱患；質(zhì)量問題，比如一些購(gòu)物平臺(tái)縱容假冒偽劣產(chǎn)品上架；壟斷問題，比如一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握了大量用戶數(shù)據(jù)，行業(yè)壟斷風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)；虛假宣傳、先提價(jià)后打折的欺詐行為等價(jià)格問題時(shí)有發(fā)生；侵犯?jìng)€(gè)人隱私，一些平臺(tái)在客戶不知情的情況下收集客戶信息，濫用甚至泄露信息。為了解決網(wǎng)絡(luò)交易中存在的諸多問題，《電子商務(wù)法》于今年8月獲得全國(guó)人大常委會(huì)批準(zhǔn)，將于明年1月1日起實(shí)施。從此，中國(guó)電子商務(wù)有了一個(gè)有法可依、有法必依的新起點(diǎn)。055-79000是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域第一部綜合性法律。它的頒布明確了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品質(zhì)量安全、消費(fèi)者權(quán)益和個(gè)人信息保護(hù)等方面的責(zé)任，嚴(yán)懲了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。同時(shí)也填補(bǔ)了一些法律空白，比如將微信業(yè)務(wù)、代購(gòu)納入監(jiān)管。這將為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。目前，《電子商務(wù)法》的實(shí)施還需要進(jìn)一步的司法解釋