古人云:見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)過(guò)說(shuō)鬼話(huà),你想做什么崗位,就圍繞這其中撰寫(xiě),其他不相干的東西就不要往上添加,浪費時(shí)間與精力;沒(méi)經(jīng)驗?沒(méi)經(jīng)歷?作為一個(gè)活生生的人,怎么可能沒(méi)有,就像我,冥思苦想一天下來(lái),細細回憶大學(xué)時(shí)光,總能找到一點(diǎn)蛛絲馬跡。
零基礎轉行不怕,互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)崗的門(mén)檻并不高,最怕的是你不愿意堅持學(xué)習!
下面我提幾個(gè)建議:
1、明確互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)崗位需要具備哪些技能和能力。你可以上各大招牌網(wǎng)站上瀏覽一下,一般運營(yíng)崗位的招聘要求,明確你的目標。當然,有機會(huì )的話(huà),最好的辦法是去找一個(gè)靠譜的行業(yè)前輩咨詢(xún),讓他們給你指條路。
2、學(xué)習運營(yíng)思維+技能,諸如用戶(hù)調查、內容制作、渠道投放和數據分析等方面是你重點(diǎn)要學(xué)習的內容。
3、創(chuàng )造出項目經(jīng)驗,其實(shí)也就是做出面試作品,這個(gè)是最重要的。如果你不自己實(shí)踐一把,看再多書(shū),學(xué)習再多技能都沒(méi)用。當你真正實(shí)操過(guò)并做出一定結果時(shí),你也就向企業(yè)的HR證明了自己的能力,成功擺脫了小白的頭銜,那成功轉行已經(jīng)完全不是難題了。
4、制作能夠突出你能力和特點(diǎn)的簡(jiǎn)歷。
對于想轉行做運營(yíng)的同學(xué)來(lái)說(shuō),進(jìn)入一個(gè)未知的行業(yè),學(xué)習一件件從未接觸過(guò)的新事物,有太多太多的未知、太多太多的阻礙了。比方說(shuō):零基礎,學(xué)到什么程度能找到工作呢?沒(méi)人教,靠自學(xué)能轉行成功嗎?理論知識學(xué)了不知道怎么操作,有辦法練習嗎?面試要求相關(guān)經(jīng)驗怎么辦?......又比如,我迫于種種原因,想要在短時(shí)間內(比如2個(gè)月),無(wú)縫切換到另一個(gè)行業(yè),該怎么做呢?我們根據上萬(wàn)名暖石同學(xué)的學(xué)習效果反饋,總結出了一套「轉行備戰指南」,這份指南可以讓咱們零基礎的同學(xué),在2-4個(gè)月內:① 找到自己的轉行目標,根據目標倒推我們應該做哪些學(xué)習準備② 學(xué)習入職運營(yíng)必備的思維和技能,達到初級運營(yíng)的水平③ 將思維和技能落地,積攢出一份說(shuō)服面試官讓你入職的項目作品一開(kāi)始,我們得想明白一點(diǎn),想在2-4個(gè)月內轉行運營(yíng),需要滿(mǎn)足什么樣的條件。假如我想在2個(gè)月內轉行到運營(yíng)崗位,進(jìn)入自己心儀的行業(yè)和公司,到底該怎么做呢?介紹「轉行備戰指南」之前,我們先來(lái)看一個(gè)轉行成功的例子:基本信息:姓名張小天,性別男,未婚,年齡25歲所在城市:河北滄州學(xué)歷:大專(zhuān),普通院校,專(zhuān)業(yè)汽車(chē)維修過(guò)往工作經(jīng)歷:曾經(jīng)是一名汽車(chē)維修工實(shí)操項目經(jīng)歷:做了一個(gè)分享瘦身知識的公眾號,粉絲300+轉行過(guò)程:面試了4家公司,拿到了2個(gè)offer轉行結果:入職一家健身類(lèi)型APP,做新媒體運營(yíng),起薪6.5k轉行用了多久:2個(gè)月我們可以發(fā)現,這個(gè)張小天的專(zhuān)業(yè)和過(guò)往工作經(jīng)歷,跟他轉行后入職的健身公司完全搭不上邊兒。那他憑啥可以順利入職呢?答案是他做了一個(gè)分享瘦身知識的公眾號。這個(gè)公眾號項目經(jīng)驗:意味著(zhù)他的經(jīng)驗和所面試的崗位行業(yè),非常匹配,經(jīng)驗所見(jiàn)即所得意味著(zhù)他直接驗證了,自己入職后可以直接上手,因為他做的公眾號,可以證明他對健身行業(yè)已經(jīng)有所了解意味著(zhù)他了解健身領(lǐng)域的目標用戶(hù),也清楚他們的需求是什么意味著(zhù)他自己就是一個(gè)對健身專(zhuān)業(yè)知識有了解的人PS:如果張小天做的是一個(gè)“硬件評測”相關(guān)的公眾號呢?那么他入職的那家健身領(lǐng)域公司的成功率就會(huì )小很多,因為HR很難判斷他是否適合健身領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。總結一下,張小天順利入職的2個(gè)要素:他有做運營(yíng)的思維 + 他有作品(公眾號)&動(dòng)手能力因為他在一開(kāi)始,就已經(jīng)明確了自己轉行的方向——健身行業(yè),所以他做了一個(gè)健身相關(guān)的公眾號,開(kāi)始分享瘦身知識。比如他撰寫(xiě)瘦身知識,能加深他對健身行業(yè)的了解,這一點(diǎn)能體現他跟面試公司非常匹配。又比如他想要把文章寫(xiě)得更好,他需要不斷地去了解有健身需求的人,這樣寫(xiě)出來(lái)的文章才能戳中目標用戶(hù)的痛點(diǎn),這一點(diǎn)能體現他足夠了解用戶(hù),且有一定的專(zhuān)業(yè)度。而這些都是他能夠向面試官佐證自己能力的經(jīng)驗。① 首先,選行業(yè)不要選擇超過(guò)3個(gè)行業(yè)舉個(gè)例子:張小天一下子看上了3個(gè)以上的行業(yè),像什么人工智能、美妝、健身、O2O、在線(xiàn)教育.....他都想試試,但這樣你就沒(méi)辦法有針對性地去了解某一個(gè)行業(yè)的信息,因為精力是有限的。② 即使我們不能在一開(kāi)始就確定具體的行業(yè),最好也要選擇同一類(lèi)目標用戶(hù)的不同行業(yè)。舉個(gè)例子:張小天的公眾號定位是針對20-30歲年輕群體的減肥人群,那么他的公眾號項目經(jīng)驗,去應聘小紅書(shū)、旅游產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品、也是OK的,他們這幾個(gè)產(chǎn)品的目標人群跟減肥人群是同一類(lèi)。③ 圍繞這目標行業(yè)的人群做公眾號定位及經(jīng)驗積累這樣做的目的是,通過(guò)你做公眾號的經(jīng)驗,直接證明自己是了解目標行業(yè)的目標人群的,可以大大地提高入職的成功率。為了積累出幫助自己入職的項目經(jīng)驗——公眾號,我們需要學(xué)習一些具體的技能。① 文案能力寫(xiě)公眾號文章之前,我們得了解一些文案撰寫(xiě)的基本原則和方法;比方說(shuō)標題怎么取?開(kāi)頭結尾怎么寫(xiě)?如何搭建一篇邏輯清晰、層次分明的文章框架?② 渠道推廣能力文章寫(xiě)出來(lái)是給目標用戶(hù)看的,所以我們得找到那些可能存在目標用戶(hù)的地方,嘗試投放幾篇文章,在文章中植入你的公眾號信息,看看能不能帶來(lái)第一波用戶(hù)。③ 用戶(hù)調研能力為了不斷寫(xiě)出粉絲愛(ài)看的內容,我們得了解他們的需求是什么,他們想解決的問(wèn)題又是什么,提煉出他們的痛點(diǎn),作為接下來(lái)撰寫(xiě)文章的方向。比方說(shuō)咱們可以在文章里留一份調查問(wèn)卷(根據你想了解的信息去制作),引導他們填寫(xiě);或者也可以直接加粉絲的微信,做1V1調查。④ 數據分析能力比方說(shuō)你今天寫(xiě)了一篇文章,閱讀和評論都很低,為什么會(huì )這樣呢?咱們可以把這篇文章跟之前數據較好的文章做對比,想想它們之前有哪些差距,是內容不夠干貨?還是沒(méi)有切入用戶(hù)的痛點(diǎn)?還是這篇文章的選題太多人寫(xiě)過(guò)了,沒(méi)有新意?可以分析的維度有分享數、收藏數、閱讀原文的點(diǎn)擊率等等。⑤ 公眾號后臺操作能力公眾號的菜單欄和自動(dòng)回復,都是可以好好利用,增加用戶(hù)粘性的功能,這些你都需要會(huì )操作。為了讓粉絲讀你的文章,保持輕松愉快地狀態(tài),你還得好好練練文章排版。如果以上每一個(gè)步驟你都做好了,并且獲得了一些項目數據,比方說(shuō)零成本,運營(yíng)出了一個(gè)300+粉絲的公眾號,這個(gè)從0到1的過(guò)程,就是你的項目經(jīng)驗。在這個(gè)過(guò)程中,你還鍛煉到了:文案輸出的能力、挖掘用戶(hù)需求的能力、分析數據,優(yōu)化的能力、公眾號后臺操作能力。告別零經(jīng)驗之后,咱們怎樣大大方方地把自己積累的項目經(jīng)驗填寫(xiě)到簡(jiǎn)歷上呢?你還需要一點(diǎn)點(diǎn)寫(xiě)簡(jiǎn)歷的小技巧,比如:標記出目標崗位招聘需求的重點(diǎn)對照目標崗位的需求,結合自己的經(jīng)驗,有針對性地修改簡(jiǎn)歷用STAR法則撰寫(xiě)項目經(jīng)歷在一句話(huà)介紹中強調自己與目標公司的緣分......面試之前,我們還可以做哪些準備?除了看一些運營(yíng)常見(jiàn)面試問(wèn)題的回答思路,還要墻裂安利一個(gè)大殺器——面試作品,因為有無(wú)數同學(xué)都根據這個(gè)方法拿到了不錯的offer。面試作品,不僅可以向面試官展示你的個(gè)人能力、執行力,還能展現你對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解程度,說(shuō)明你對公司、競品,甚至整個(gè)行業(yè)的理解情況。不僅可以向公司證明你的誠意,還能證明你可以迅速上手工作的應對能力。看完了上面那份「轉行備戰指南」,打算轉行運營(yíng)的你,學(xué)習方向是不是更明確一些了呢?其實(shí),我們接觸過(guò)成百上千名打算轉行做運營(yíng)的小伙伴,大多數人的轉行之路都沒(méi)有那么順利,他們最常遇到的問(wèn)題有這些:沒(méi)有清晰的職業(yè)定位,不知道自己該從哪個(gè)運營(yíng)崗位做起學(xué)習中遇到問(wèn)題,沒(méi)有人指導學(xué)過(guò)的技能點(diǎn),不知道如何落地、實(shí)踐擔心學(xué)習能力不強,堅持不下去不知道怎么寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)歷、挑公司、不知道面試應該注意些什么......正是因為有了上面那些反饋,暖石也在不斷地迭代自己的產(chǎn)品,以幫助轉行小伙伴們跨過(guò)一個(gè)個(gè)的阻礙,比如:①不斷迭代的課程表我們會(huì )把轉行運營(yíng)所需的所有知識點(diǎn),按照從下往上,由淺入深的順序排列好,所有課程都是為轉行運營(yíng)這個(gè)目標所服務(wù)的,幫助大家從目標出發(fā),有針對性地展開(kāi)學(xué)習。看過(guò)暖石課程表的同學(xué)應該會(huì )發(fā)現,經(jīng)常會(huì )新增一些課程,替換一些課程,或者改變課程學(xué)習的順序。因為這些課程是基于上萬(wàn)名同學(xué)學(xué)習效果反饋來(lái)設置的,能確保你學(xué)到的知識系統又扎實(shí)。②快速、高效的答疑環(huán)境在學(xué)習課程中如果遇到了問(wèn)題,你可以在網(wǎng)站進(jìn)行提問(wèn),提問(wèn)的入口有3個(gè):課程下方的提問(wèn)框網(wǎng)站右下角的懸浮按鈕網(wǎng)站導航欄中的問(wèn)答頁(yè)面提出問(wèn)題后,暖石的老師最快10分鐘,最慢1個(gè)小時(shí)內會(huì )解答你的問(wèn)題(10:00-22:00)。想要快速get轉行技能,快速解決學(xué)習阻礙的同學(xué),安利一個(gè)提問(wèn)方法:大量的實(shí)操練習→產(chǎn)生問(wèn)題→思考出自己的解決思路→向老師提問(wèn)此思路有沒(méi)有問(wèn)題。③不斷增加的技能點(diǎn)實(shí)操作業(yè)看過(guò)課程就覺(jué)得自己掌握知識了?NAIVE!古人說(shuō),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事須躬行,學(xué)過(guò)暖石之后,你要完成一系列文案、數據分析、用戶(hù)調查、新媒體運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)的實(shí)操作業(yè),專(zhuān)職老師1對1批改作業(yè)。暖石的實(shí)操作業(yè),都是咱們的教研團隊,根據目前主流運營(yíng)崗位的招聘需求,設計而成的。實(shí)操作業(yè)上線(xiàn)之前,會(huì )經(jīng)過(guò)測試,驗證是否真的能幫助同學(xué)們提升技能掌握的速度,驗證有效后才能上線(xiàn)。這些1v1指導相當于是讓學(xué)習的同學(xué)都有了一次在互聯(lián)網(wǎng)公司主管手下實(shí)習的機會(huì ),手把手完成運營(yíng)工作,模擬實(shí)際的工作場(chǎng)景。④同學(xué)交流群同期加入的同學(xué),會(huì )被分到一個(gè)同學(xué)群中,你可以在群內與同學(xué)們交流學(xué)習心得、人生困惑,結交和你興趣相仿的朋友。在這個(gè)群里,教練會(huì )每天播報大家的學(xué)習情況,每周組織至少三次學(xué)習活動(dòng),幫你提前培養互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)感,讓你和小伙伴們在一個(gè)積極的學(xué)習氛圍中快速進(jìn)步。⑤文案互評群學(xué)習貴在堅持,對于零基礎的同學(xué)來(lái)說(shuō),堅持練習不是一件容易的事,但它又直接影響著(zhù)你的項目運營(yíng)效果。在項目實(shí)戰營(yíng)里,同學(xué)們每天打卡,互相鼓勵,以每周至少輸出一篇文案的速度抱團成長(cháng),在教練的帶領(lǐng)下互評文案,交流新媒體矩陣運營(yíng)的經(jīng)驗,發(fā)現自己的薄弱點(diǎn),從而取長(cháng)補短,做出一份令自己滿(mǎn)意的項目成果。而且,每篇文案最遲會(huì )在一個(gè)工作日內獲得互評,這樣及時(shí)的反饋是對成長(cháng)的最有力支持。如果你積極練習,表現優(yōu)異,還有希望成為課代表,提前積累社群運營(yíng)經(jīng)驗,讓你的簡(jiǎn)歷更加分。⑥求職特訓營(yíng)求職面試是我們轉行入職前的最后一步,也是決定成敗的關(guān)鍵一步。在求職特訓營(yíng)里,教練會(huì )帶你練習互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析、招聘信息篩選、崗位職責拆解、簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)及面試作品制作等求職技能,每天組織大家交流面試經(jīng)驗,指導你走好這關(guān)鍵的一步。你可以在群里分享自己的求職動(dòng)態(tài),跟同學(xué)們并肩作戰,彼此打氣。群里每天都有同學(xué)拿到offer來(lái)報喜,每天都有新鮮出爐的面經(jīng)可供學(xué)習,讓你不打無(wú)準備之仗。同時(shí),具有8年互聯(lián)網(wǎng)人力資源從業(yè)經(jīng)驗的資深HRD,會(huì )親自在群內答疑求職面試的相關(guān)問(wèn)題,相當于高考出卷子的人面對面給你劃考試重點(diǎn),讓你贏(yíng)在起跑線(xiàn)上。說(shuō)了這么多,希望這份「轉行備戰指南」,能幫大家高效、高質(zhì)量地達成自己的轉行目標。
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