收費站業(yè)務(wù)安全防范知識(如何做好收費站安全)
1.如何做好收費站安全
一、人員的安全意識是做好安全工作的前提
采取安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等多種形式加強員工的安全意識教育，讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，養成自覺(jué)抵制違章行為和發(fā)現隱患及時(shí)報告的良好習慣，真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位。
二、完善的制度是做好安全工作的保障
建立健全安全管理的各項制度。一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個(gè)中隊（班組）、每個(gè)崗位和人員；二是建立安全生產(chǎn)例會(huì )制度，對安全工作常總結、常部署；三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力；四是建立安全檢查制度，發(fā)現隱患及時(shí)整改；五是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心；對收費人員列隊上下崗、通過(guò)車(chē)道、交接班、外勤、打掃衛生時(shí)的行為作出具體規定，嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車(chē)輛，嚴禁利用任何交通工具追車(chē)，嚴禁盲目橫穿車(chē)道，確保人員自身安全。
三、嚴密的防范措施是做好安全工作的根本
完善技術(shù)防范手段，在收費亭安裝防盜窗和報警裝置，制定《防搶防暴預案》、《消防預案》、《特殊天氣保暢通預案》，并進(jìn)行演練。組織開(kāi)展“冬季五防”（防風(fēng)、防霧、防火、防凍、防滑）安全知識教育，及時(shí)啟動(dòng)保暢通預案，提高突發(fā)事件的防范和處置能力。
實(shí)行安全工作三級提示，由值班站長(cháng)在崗前動(dòng)員（崗后講評），班長(cháng)進(jìn)行崗上安全提示，監控員發(fā)現在收費區滯留的可疑車(chē)輛及行人及時(shí)通知外勤人員，并適時(shí)進(jìn)行安全提示；特別是每人都有相互提醒安全問(wèn)題的義務(wù)。形成人人講安全、時(shí)時(shí)抓安全、事事保安全的局面。 四、穩定的環(huán)境是做好安全工作的基礎
1、加強與分中心、高速交警以及當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn)，加強“安全四防”的法律保障，相互合作，嚴厲打擊無(wú)端挑起是非、尋釁滋事行為。
2、強化文明服務(wù)。收費員上崗期間使用文明用語(yǔ)，冷靜、客觀(guān)、有理有節的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開(kāi)展咨詢(xún)和便民服務(wù)，設立咨詢(xún)服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過(guò)往駕乘人員排憂(yōu)解難，建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
2.如何加強收費站現場(chǎng)安全管理
為您粘貼以下內容： 安全生產(chǎn)管理制度是職工的生命安全的重要保障，是收費站的基礎，因此要一手抓職工素質(zhì)、管理制度，一手抓好硬件的管理，從思想上和行動(dòng)上全方位消除安全隱患，使高速公路事業(yè)安全、穩定、快速發(fā)展，收費站的安全可以說(shuō)主要包括人、財、物三方面的安全。
人即人身安全： 做為收費人員，應當嚴格遵守工作紀律，做好自身防護工作，在橫穿收費現場(chǎng)時(shí)，收費人員應當按照安全管理有關(guān)規定：一看二停三通過(guò)，寧等一分不搶一秒，防止意外的發(fā)生，這是對工作負責的表現，也是對自己、對家庭負責的表現。 財即是錢(qián)票卡安全： 我們應當切合實(shí)際，按照有關(guān)規定做好通行費收入、票據、通行卡 “三專(zhuān)”“六防”，即專(zhuān)人、專(zhuān)房、專(zhuān)柜、防火、防盜、防水、防霉、防鼠、防丟失。
上崗期間更應做好防搶等安全措施，例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用，亭門(mén)是否反鎖，做好突發(fā)事件預案，應急演習，時(shí)刻緊繃安全弦，這樣才能做到遇事不慌，妥善處理。 物即是物品的安全： 主要表現在物品的防火、防盜，食用品的衛生上，夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故，這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項檢查工作，防患于未然。
同時(shí)夏天也是疾病較多的季節，俗話(huà)說(shuō)病從口入，關(guān)注伙房衛生應當做好伙房衛生的監督檢查工作，清除衛生死角，防止食物中毒現象的發(fā)生。 做為一個(gè)收費人員，我對安全有著(zhù)深刻的理解，安全以人為本，就是愛(ài)護和保護人的生命財產(chǎn)，把人看作世間最寶貴的。
作為收費站的職工一定要遵守收費站的規章制度，立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)際做到“嚴、細、實(shí)”，提高安全意識。 所以我們要時(shí)時(shí)講安全，日日講安全，一點(diǎn)小小疏忽或許會(huì )對我們生命帶來(lái)致命的危害，不要等事情發(fā)生了才去補救。
隨意亂穿車(chē)道，有些車(chē)輛或是因為沒(méi)有注意車(chē)道有人或是因為剎車(chē)失靈，進(jìn)入車(chē)道并不會(huì )減速，令人猝不及防，甚至造成不堪設想的后果。同時(shí)，在處理問(wèn)題過(guò)程中不要站在車(chē)道里面，司機不會(huì )料見(jiàn)你會(huì )躲，就在這沒(méi)料到當中，事故發(fā)生了，所以我們更應該謹慎，應該關(guān)注安全，珍惜生命，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被人傷害”。
“冰凍三尺非一日之寒”，我們要從身邊的小事做起，從點(diǎn)滴做起，再小的細節不能放過(guò)，因為忽視了細節就有可能造成不可想象的后果。 態(tài)度決定一切，我想我們的安全管理也是一樣的，必須做到用認真的態(tài)度對待安全問(wèn)題，抓好了安全意識這個(gè)源頭，安全事故就會(huì )少發(fā)生或不發(fā)生。
如何在思想上引起足夠的重視，在行動(dòng)上注意安全呢？我覺(jué)得可以從以下幾方面著(zhù)手： 一、通過(guò)思想政治工作，提高職工的思想覺(jué)悟，增強職工安全生產(chǎn)意識： 安全是常抓不懈的主題，個(gè)別人總是認為這是老生常談，耳朵都磨出繭子。“我知道該怎么去做！”。
說(shuō)這句話(huà)的人往往思想上沒(méi)有對安全引起足夠重視，出事的往往也是這些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣！安全不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事，它需要我們全員參與認真對待，所以說(shuō)安全必須是常抓不懈的，安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。 二、提高自身的業(yè)務(wù)技能，杜絕安全事故出現： 干一行、愛(ài)一行、鉆一行，這不僅僅是一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的問(wèn)題，它更像是一個(gè)安全問(wèn)題。
例如由于長(cháng)時(shí)間的封道造成收費廣場(chǎng)大量車(chē)輛滯留，這時(shí)你要有禮貌同司機解釋。開(kāi)道時(shí)司機往往比較急，這樣的結果必然造成收費站秩序混亂，形成車(chē)輛阻塞車(chē)道，誰(shuí)也走不了的局面。
如果你做不出正確疏導，就會(huì )有事故發(fā)生，如果你思想上安全不重視，自身業(yè)務(wù)技能差，收費廣場(chǎng)秩序就會(huì )大亂，交通事故就會(huì )頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現。
三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng )新： 加大安全管理力度就必須建立一套完善的規章制度，明確分工，做到工作安全有章可詢(xún)，責任到人，杜絕違章操作。誰(shuí)出了安全問(wèn)題就由誰(shuí)負責，并加大安全監管力度，定期檢查與不定期抽查相結合，發(fā)現安全隱患及時(shí)排除，防止更大安全事故的發(fā)生。
對于一些不符合安全規定的條款及時(shí)修改，真正做到安全管理創(chuàng )新，以此增加職工的責任心與危機感。 四、定期組織安全生產(chǎn)知識學(xué)習與培訓： 除了日常的管理和考核嚴格要求外，還要有針對性地結合業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓、考試。
安全知識的學(xué)習能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生，通過(guò)學(xué)習、互相交流可以取長(cháng)補短，吸取別人的教訓，嚴格把關(guān)，杜絕安全事故的發(fā)生。 五、加強收費站安全管理： 嚴格落實(shí)上下崗、交接班措施，明確人員落實(shí)責任，嚴格執行落實(shí)進(jìn)入收費亭反鎖門(mén)制度。
下一級的工作要對上一級負責，做到層層落實(shí)，重視防患于未然，每季度組織至少一次觀(guān)看安全教育系列片，強化安全防范意識。
3.如何做好收費站安全工作
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關(guān)系著(zhù)廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費人員天天和過(guò)往車(chē)輛打交道，置身于川流不息的車(chē)流中，工作時(shí)稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車(chē)輛和人員，還會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和矛盾，加之內部管理事務(wù)較多，周邊環(huán)境復雜，如何保證人員、票款及設備設施的安全，就需要我們在安全工作上加大力度。對此，我個(gè)人認為應做好以下幾點(diǎn)：
一、加強職工安全教育，提高職工安全意識，做到安全警鐘長(cháng)鳴
安全工作是常抓不懈的主題，需要長(cháng)年累月、堅持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們全員參與、認真對待。比如說(shuō)要利用班前班后會(huì )、留營(yíng)大會(huì )等對廣大干部職工進(jìn)行安全教育。除此之外，還要有針對性地進(jìn)行安全培訓、考試、演練等，以學(xué)習、培訓、演練等形式來(lái)著(zhù)實(shí)提高職工安全意識，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點(diǎn)，必須采取行之有效、簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，開(kāi)展多種形式以加強職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責”落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會(huì )制度，對安全工作常總結、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現隱患及時(shí)整改。五是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過(guò)車(chē)道、交接班、打掃衛生時(shí)的行為作出嚴格規定，如必須穿反光標志服，嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車(chē)輛，嚴禁檢查綠色通道車(chē)輛時(shí)站立于車(chē)前頭，嚴禁盲目橫穿車(chē)道，確需通過(guò)車(chē)道時(shí)應做到“一停、二看、三通過(guò)”，確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境，強化服務(wù)意識
一是加強與當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴厲打擊無(wú)端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構成進(jìn)行排查與摸底，爭取多了解一些情況，做到知己知彼。三是強化收費員當班期間的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，遇到問(wèn)題時(shí)，要冷靜、客觀(guān)、有禮有節地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進(jìn)一步完善咨詢(xún)和便民服務(wù)措施，主動(dòng)為過(guò)往司乘排憂(yōu)解難，營(yíng)造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度
收費站口車(chē)流量大、人員流動(dòng)性強。因此可以說(shuō)，收費站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規范交接班流程，首先要做到交接班時(shí)要有站后勤人員護送、收費亭及時(shí)鎖門(mén)、密切注意可疑車(chē)輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實(shí)，防患于未然。其次是加強班組安全教育工作，強化安全防范意識。加強與當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后，要強化文明服務(wù)，收費員上崗期間使用文明用語(yǔ)，遇到糾紛，要冷靜、客觀(guān)、有禮有節的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開(kāi)展咨詢(xún)和便民服務(wù)，設立咨詢(xún)服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過(guò)往司乘人員排憂(yōu)解難，建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
安全問(wèn)題最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中，不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進(jìn)的鞭子，我們只有時(shí)刻牢記安全，強化安全意識，加強監督檢查，才能打造出一個(gè)平安和諧的收費站區，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩步前進(jìn)。
4.如何做好收費站安全工作
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關(guān)系著(zhù)廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費人員天天和過(guò)往車(chē)輛打交道，置身于川流不息的車(chē)流中，工作時(shí)稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車(chē)輛和人員，還會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和矛盾，加之內部管理事務(wù)較多，周邊環(huán)境復雜，如何保證人員、票款及設備設施的安全，就需要我們在安全工作上加大力度。對此，我個(gè)人認為應做好以下幾點(diǎn)：
一、加強職工安全教育，提高職工安全意識，做到安全警鐘長(cháng)鳴
安全工作是常抓不懈的主題，需要長(cháng)年累月、堅持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們全員參與、認真對待。比如說(shuō)要利用班前班后會(huì )、留營(yíng)大會(huì )等對廣大干部職工進(jìn)行安全教育。除此之外，還要有針對性地進(jìn)行安全培訓、考試、演練等，以學(xué)習、培訓、演練等形式來(lái)著(zhù)實(shí)提高職工安全意識，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點(diǎn)，必須采取行之有效、簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，開(kāi)展多種形式以加強職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責”落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會(huì )制度，對安全工作常總結、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現隱患及時(shí)整改。五是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過(guò)車(chē)道、交接班、打掃衛生時(shí)的行為作出嚴格規定，如必須穿反光標志服，嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車(chē)輛，嚴禁檢查綠色通道車(chē)輛時(shí)站立于車(chē)前頭，嚴禁盲目橫穿車(chē)道，確需通過(guò)車(chē)道時(shí)應做到“一停、二看、三通過(guò)”，確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境，強化服務(wù)意識
一是加強與當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴厲打擊無(wú)端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構成進(jìn)行排查與摸底，爭取多了解一些情況，做到知己知彼。三是強化收費員當班期間的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，遇到問(wèn)題時(shí)，要冷靜、客觀(guān)、有禮有節地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進(jìn)一步完善咨詢(xún)和便民服務(wù)措施，主動(dòng)為過(guò)往司乘排憂(yōu)解難，營(yíng)造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度
收費站口車(chē)流量大、人員流動(dòng)性強。因此可以說(shuō)，收費站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規范交接班流程，首先要做到交接班時(shí)要有站后勤人員護送、收費亭及時(shí)鎖門(mén)、密切注意可疑車(chē)輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實(shí)，防患于未然。其次是加強班組安全教育工作，強化安全防范意識。加強與當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后，要強化文明服務(wù)，收費員上崗期間使用文明用語(yǔ)，遇到糾紛，要冷靜、客觀(guān)、有禮有節的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開(kāi)展咨詢(xún)和便民服務(wù)，設立咨詢(xún)服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過(guò)往司乘人員排憂(yōu)解難，建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
安全問(wèn)題最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中，不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進(jìn)的鞭子，我們只有時(shí)刻牢記安全，強化安全意識，加強監督檢查，才能打造出一個(gè)平安和諧的收費站區，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩步前進(jìn)。
5.收費員要注意哪些安全事項
收費 員 要 注 意 的安 全 事 項：（1） 收費亭內的收費員要隨時(shí)觀(guān)察收費車(chē)道（包括相鄰車(chē)道）內的車(chē)輛運行情況是否正常。
發(fā)現車(chē)上貨物有突出物，或其貨物超高、超寬、偏載等情況時(shí)，應及時(shí)提醒疏導員令其停車(chē)（此時(shí)嚴禁將頭 、胳膊伸出亭外）；一旦發(fā)生因貨物異常造成收費亭損壞的情況時(shí)，亭內收費員應靈敏、機警的快速退到收費亭后面或躲在收費桌下面。（2） 收費員在使用肢體語(yǔ)言時(shí)要注意安全，以防車(chē)輛停靠位置不當或剎車(chē)失靈時(shí)碰到胳膊。
（3） 收費人員水杯應放在較穩妥的位置，避免因碰倒水杯造成亭內機電設備短路。水杯內的剩水不要直接倒在車(chē)道或安全島內，以免因氣溫較低而結冰，造成人員滑倒或車(chē)輛剎車(chē)時(shí)側滑等安全隱患。
（4） 收費員遇到司機不繳納通行費或因更改車(chē)型等原因發(fā)生爭執時(shí)，應由班長(cháng)委婉說(shuō)服或借助相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決，不要發(fā)生正面沖突，以免出現過(guò)激行為。
6.收費站怎樣做好防恐工作
加強職工思想教育，提高安全意識。安全生產(chǎn)是保證收費工作正常開(kāi)展的前提。做好安全生產(chǎn)工作，需要職工從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性，利用留營(yíng)日、班前、班后的時(shí)間有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習教育，組織員工從安全上崗、火災爆炸、用電安全、食堂管理等與收費站安全生產(chǎn)切實(shí)相關(guān)的方面，重點(diǎn)學(xué)習安全生產(chǎn)常識和各類(lèi)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規及與安全有關(guān)的規章制度，平時(shí)利用宣傳條幅、網(wǎng)站等渠道加強對收費人員的安全教育，通過(guò)發(fā)放安全宣傳單，營(yíng)造宣傳氛圍，并通過(guò)觀(guān)看警示教育片，提高全站職工的安全防范意識，牢固樹(shù)立安全第一的思想。
完善安全生產(chǎn)規章制度，加大管理力度。俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規矩不成方圓，結合收費站實(shí)際情況，制定了包括安全生產(chǎn)例會(huì )制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度；收費人員作業(yè)安全操作規程、電工安全操作規程等一系列安全操作規程；收費日常保暢預案、節假日或重大活動(dòng)期間保暢預案、惡劣天氣保暢預案、封路開(kāi)通或分流預案、重大突發(fā)事件應急救援預案、反恐防暴防襲擊預案、防火滅火預案、防盜防搶預案、站口交通事故應急預案、設備故障處置預案、收費大棚防雷擊安全預案、擾亂收費秩序應急預案等一系列安全生產(chǎn)預案。從多角度、多方位細微處入手，嚴格執行安全制度，杜絕一切安全隱患。
落實(shí)安全生產(chǎn)監督機制，確保零事故。堅持安全第一，預防為主、綜合治理的方針，成立安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組，定期、不定期對收費廣場(chǎng)、收費亭等部位進(jìn)行自查自糾，安全生產(chǎn)檢查小組每月對包括收費設備、消防設備等有關(guān)安全生產(chǎn)的工作進(jìn)行一次大檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報并整改。從方方面面，切實(shí)維護了收費站口的良好秩序，全面系統地保障收費站、職工和司乘人員的安全。
總之，安全生產(chǎn)工作是各項工作的重中之重，安全無(wú)小事，人人皆可為。要時(shí)刻牢記安全，時(shí)刻繃緊安全這根弦，確保收費站各項工作順利有序進(jìn)行，為構建和諧交通做出新的更大貢獻。
認真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責” 的責任追究制。加大稽查工作力度，禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛在收費亭周?chē)毫簦_保正常收費秩序與車(chē)道暢通。各班值班長(cháng)遇到拒不繳費等意外情況造成車(chē)道堵塞時(shí)，及時(shí)疏導指揮車(chē)輛，并增開(kāi)輔道，確保車(chē)輛都能安全、快速通過(guò)。加強與143團派出所的溝通和聯(lián)動(dòng)工作，密切協(xié)作，打擊車(chē)道滋事等群體事件的發(fā)生，創(chuàng )造安全、和諧的道路環(huán)境。
7.如何避免收費站安全事故的發(fā)生
站前500米設置警示標志：前方500米收費站請減速。
站前應設立限速牌，一般都為5KM/H；還應該有路面離站頂高度的警示牌。
站頂應該設置紅綠兩色指示燈，以引導車(chē)輛。
站上的車(chē)道應該設置減速帶，如果車(chē)道寬度不一樣，應在站口提示。比如：大車(chē)道小車(chē)道之類(lèi)。
收費亭周?chē)鷳蟹雷o欄，還應該在亭的前后砌有堅實(shí)的收費島，以放車(chē)輛的碰撞。收費島周?chē)鷳袔Х垂馄峋緲酥尽?/p>
亭內應禁止使用明火或者禁止吸煙（停電例外）。
站上還應備有發(fā)電機。
還有很多，想不起了，具體的實(shí)際工作中自己可以領(lǐng)悟。比如什么避雷針啊、具體員工的作息時(shí)間和基本的安全知識啊什么什么的，都應該考慮進(jìn)去。
8.收費站日常管理主要有哪些內容
為貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，全面提高廣大員我的安全防范意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)目標管理，杜絕發(fā)生重大責任性事故，減少一般事故的發(fā)生，確保全站全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二OO*年一年來(lái)，*收費站結合公司下發(fā)的《江蘇**高速公路有限公司安全生產(chǎn)目標管理辦法（試行）》，在安全目標管理方面常抓不懈。按照公司要求，我站將安全目標管理工作列入重要的議事日程，時(shí)刻將“心存僥幸，萬(wàn)禍之源”的思想灌輸給每一位員工，使每位員工都牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的思想，始終堅持“四不放過(guò)”原則。
一、建立健全安全領(lǐng)導組織 根據實(shí)際情況，建立健全新的安全管理網(wǎng)絡(luò )。二 OO*年*收費站人員變動(dòng)很大，特別是在下半年，上到站領(lǐng)導班子、下至收費員，人員配置和崗位調整一直在不斷的變化，為使全站安全管理工作得以順利的開(kāi)展，我站適時(shí)的根據具體情況，調整安全管理網(wǎng)絡(luò )的“主干”，嚴防因組織不健全，而導致“空檔”，在全站形成了黨、工、團齊抓共管的良好局面。
二、完善相關(guān)安全制度，簽定責任狀 在健全和完善各崗位人員的安全生產(chǎn)職責和崗位安全操作規程的同時(shí)，根據相關(guān)的安全責任制的要求，在年初就開(kāi)展了全站范圍內的安全生產(chǎn)目標責任狀的簽訂工作。*站安全生產(chǎn)目標責任狀的簽訂形式，主要是站部與各班組、部門(mén)簽訂，再由各班組部門(mén)負責人與本班組成員簽訂的模式，其特點(diǎn)與站部的日常工作管理模式相近，便于操作，形成了一級管一級，一級對一級負責的安全管理態(tài)勢。
三、建立健全安全管理臺帳、合理分類(lèi)。對各類(lèi)安全臺帳進(jìn)行合理地分類(lèi)，盡可能做到一事一檔，避免重復，并且能夠全面的反映某項活動(dòng)、某件工作的開(kāi)展情況以及工作效果。
2、專(zhuān)人管理。收費站的安全管理臺帳可以說(shuō)很單一，亦可以說(shuō)是門(mén)類(lèi)繁多，要想使全站的安全臺帳能更為周密、更為詳盡、更便于查看，站專(zhuān)門(mén)明確了由站安全員擔任安全臺帳的管理責任人。
3、規范記錄。（1）、落實(shí)記錄責任人。
全站的安全管理臺帳主要分為站部和班組兩大塊，通過(guò)明確站部安全員和各班組安全責任人，將安全臺帳的具體記錄工作落實(shí)到人。（2）、明確臺帳記錄要求。
全站的臺帳記錄主要遵循的要求是及時(shí)、準確、真實(shí)、清晰，站部按照此要求，定期對各部位的安全臺帳進(jìn)行檢查，對不合格的與相關(guān)考核規定掛鉤，以此促進(jìn)臺帳記錄的規范性。四、大力開(kāi)展各類(lèi)安全管理工作：1、突出“預防”，將安全的關(guān)口前移。
依據“事故隱患、危險點(diǎn)監控法”的相關(guān)規定，我站在抓安全管理方面，將重點(diǎn)放在了“預防”上。在完善各類(lèi)安全制度和檢查規定的基礎上，狠抓其落實(shí)情況，絕不做表面文章，與組織員工學(xué)習同步進(jìn)行中的，還有員工代表參加的站部安全大檢查，對不合格之處的責任人對照相關(guān)考核標準，嚴格考核，并責令其立即整改，同時(shí)，還對指出問(wèn)題的同志予以獎勵，調動(dòng)了人人參與安全管理的積極性，提升了安全互查的威懾力，在相互監督上促“預防”，將安全的關(guān)口前移。
2、發(fā)動(dòng)全員，完善安全管理制度，確保疏而不漏。收費站安全管理工作錯綜復雜，一些極其容易忽視的地方，往往成為重大安全隱患。
為杜絕這類(lèi)事件的發(fā)生，*站亦發(fā)動(dòng)員工，開(kāi)展了“我為安全獻一策”的活動(dòng)，僅從細節方面征集的員工意見(jiàn)就有近五十條，后經(jīng)站部討論，形成相關(guān)制度并付諸實(shí)施的有十三條。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，完善了各類(lèi)安全管理方面的缺陷，確保安全之網(wǎng)疏而不漏。
3、突出以“車(chē)輛”為龍頭的安全生產(chǎn)管理。安全工作是所有工作的“重頭戲”，而車(chē)輛安全管理則是“重中之重”。
我站主要是從加強駕駛員定期的思想政治及安全教育、加大站部的檢查考核力度的同時(shí)，強化派車(chē)制度，并將其與獎懲有機有效的結合，促使車(chē)輛安全工作平穩進(jìn)行的。4、強化員工收費網(wǎng)絡(luò )與設施設備安全意識，杜絕收費系統安全事故的發(fā)生。
今年七月份的收費網(wǎng)絡(luò )安全事故令人深思，對公司、對社會(huì )造成了巨大的損失。針對這一事故發(fā)生的原因及其后果，我站及時(shí)地組織廣大干部員工進(jìn)行安全常識及安全管理辦法的學(xué)習，加深員工對網(wǎng)絡(luò )安全重要性的認識，提高員工的安全防范意識，切斷可能的傳播途徑，為確保系統的安全、可靠運行，我站還指定專(zhuān)人前往公司參加相關(guān)系統維護、保養的業(yè)務(wù)培訓，加強設備設施的日常維護，嚴格按操作規程操作，確保設備安全運行。
各位責任人嚴格按照日檢查、周維護、月保養的管理要求，強化設備的日常維護，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)維修保養到位。設備操作人員，嚴格按操作規程操作，防止因人為因素造成的設備損壞和人員傷害事故的發(fā)生，確保了收費工作的安全正常運行。
5、加強治防范工作，規范錢(qián)票卡管理。加強對外來(lái)的人員及其車(chē)輛的詢(xún)問(wèn)和記錄工作，確保站區無(wú)閑雜人員逗留；通過(guò)每月的站務(wù)會(huì )、員工大會(huì )及安全例會(huì )，向員工灌輸錢(qián)、票、卡安全的利害關(guān)系，嚴卡錢(qián)、票、卡的領(lǐng)、用、核三大關(guān)口；在錢(qián)、票、卡的主要存在點(diǎn)安裝報警設備，確保萬(wàn)無(wú)一失。
6、大力開(kāi)展安全知識普及教育和宣傳活動(dòng)。結合“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
9.收費人員上崗時(shí)應注意哪些安全事項
收費員上崗時(shí)，首先應養成檢查電源、設施等身邊物品是否完好；其次在車(chē)輛特別是貨車(chē)還未停穩時(shí)，不要將手伸向窗外，遇到司機不繳費不合作情況，及時(shí)告知班長(cháng)，不要用身體去阻攔車(chē)輛；收費員補充水分很重要，當然水杯的擺放也需要多加注意。
然后是在車(chē)道內打掃衛生時(shí)候，應該關(guān)閉該車(chē)道并且對周邊保持警惕，收費員上下崗亭或穿行車(chē)道時(shí)候，需要特別注意車(chē)道及車(chē)輛情況，盡量避免在收費車(chē)道停留。當遇有特殊情況處理時(shí)，班長(cháng)應及時(shí)安排疏導對前方車(chē)輛進(jìn)行疏導，以免車(chē)輛車(chē)速過(guò)快造成危險。
路羅收費站地處太行山脈，遇有雷雨天氣時(shí)，應及時(shí)檢查防雷設施是否完好，是否齊全。收費員要把安全放在心中，熟悉日常生活中的安全常識，工作時(shí)一絲不茍地執行好安全紀律，不存僥幸心理，遵守一切安全規章制度，從身邊小事做起，杜絕安全隱患。
當發(fā)現有人不遵守安全規定時(shí)，及時(shí)提醒他，以一個(gè)主人翁的心態(tài)，愛(ài)護自己，關(guān)心社會(huì )。
10.高速公路收費員在工作中應該注意那些安全隱患
我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下二點(diǎn)： 一、有一定的文化知識和政治素質(zhì) 自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書(shū)，勤專(zhuān)研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習豐富自己、提高自己各方面能力。
二，我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好。 什么是收費班長(cháng)？所謂班長(cháng)就是指在當班時(shí)期對整個(gè)收費站的系統設備、衛生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費流程進(jìn)行現場(chǎng)監督和管理，使得收費工作順利進(jìn)行的一線(xiàn)管理人員，也是最底層的管理人員。
那如何做好一個(gè)班長(cháng)呢？眾說(shuō)紛紜，以下幾點(diǎn)看法請大家參考。 總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準則，即作為一個(gè)合格的班長(cháng)應具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。
具體如下： 一、首先，做好一個(gè)班長(cháng)應具備的七項品質(zhì)是指： 1.認真仔細，虛心好學(xué)。 上班前認真做好列隊講評，交接班時(shí)認真檢查收費設施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類(lèi)票據的數量，及時(shí)調換領(lǐng)用。
上班時(shí)認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類(lèi)報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。
搞好站場(chǎng)衛生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心收費員，不計較個(gè)人得失，先人后己。
3.機智冷靜，反應迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著(zhù)冷靜，在不違反規章的前提下，盡量做到機智靈活、反應迅速，保持車(chē)道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規章，堅持原則。嚴格遵守公司規章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。
5.團結互助，發(fā)揮集體主義精神。與收費員、整個(gè)大班及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮，顧全大局。堅決服從領(lǐng)導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾，勇于承擔責任。總結工作，發(fā)現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
二、其次，作為一個(gè)班長(cháng)應擺正自身位置，理清三方關(guān)系。 1.與上級領(lǐng)導，部門(mén)的關(guān)系。
上級領(lǐng)導、部門(mén)包括大班長(cháng)、監控中心、收費部等等。必須堅決服從領(lǐng)導指揮，聽(tīng)從安排。
以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，逐級負責，不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關(guān)系。 要樹(shù)立威信，認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。
一方面，要以身作則，按照公司規章、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護收費員，身體不好時(shí)要滿(mǎn)足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度，同舟共濟，共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時(shí)嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。
團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng )建文明收費站。 三、最后，班長(cháng)還應做好四項職能工作： 1.系統設備管理。
了解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類(lèi)器材的養護工作，會(huì )簡(jiǎn)單維修，對與損壞的物品及時(shí)報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類(lèi)應急救護設備，包括發(fā)電機、滅火器。
及時(shí)發(fā)現設備安全隱患，上報監控中心。愛(ài)護公共財務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費設施正常工作。
2.環(huán)境衛生管理。應注重窗口形象，保持收費站良好的衛生環(huán)境，定時(shí)清理打掃。
堅持良好的個(gè)人衛生習慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個(gè)整潔文明的收費站形象。 3.站場(chǎng)安全管理。
保護收費員人身、現金、卡票的安全，注意可疑人員靠近收費廳，以及有嚴重安全隱患的車(chē)輛。 嚴防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患，對各類(lèi)突發(fā)事件有現場(chǎng)拯救和處理的能力。
疏導車(chē)輛，文明糾正違章，堅持原則。 4.班組人員管理。
這是管理職能的重中之重，包含三方面。 ① 思想方面：帶領(lǐng)收費員學(xué)習十六大精神充實(shí)思想，保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒，加強學(xué)習，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，提倡積極主動(dòng)。
② 紀律方面：認真學(xué)習公司規章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類(lèi)違規現象。 ③ 業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，以及各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法，仔細核查各類(lèi)單據，合力提高收費正確率和效率，提高對特殊事件的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
以上七三四準則互相依存，互相貫通，能做到這些已經(jīng)相當不易，但這些僅是一個(gè)合格班長(cháng)最基本的要求。一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(cháng)應當有無(wú)私奉獻的精神、改革創(chuàng )新的思路，不斷總結吸收各類(lèi)先進(jìn)經(jīng)驗，提出有利于公司發(fā)展的合理化建議，改革現有工作思維方式、操作流程，使乍嘉蘇模式不斷完善，越來(lái)越適應市場(chǎng)化的要求。
目前我們收費班長(cháng)各項素質(zhì)與之相比還相距。
