為統一思想,提高職工素質(zhì),增強凝聚力,塑造物業(yè)公司良好形象,更好地做好新形勢下的物業(yè)宣傳工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設,特制定本方案。
一、指導思想 堅持宣傳黨的路線(xiàn)方針政策,以經(jīng)濟建設為中心,圍繞增強物業(yè)公司凝聚力,把凝聚人心,鼓舞斗志,以公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設,樹(shù)立物業(yè)良好形象。二、宣傳重點(diǎn)1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規定、新政策等;2、與物業(yè)相關(guān)的法律法規;3、先進(jìn)事跡、典型報道、工作創(chuàng )新、工作經(jīng)驗;4、物業(yè)知識;5、企業(yè)文化宣傳等。
三、宣傳具體措施1、端正認識,宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。宣傳工作是教育、激勵職工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作。
企業(yè)要發(fā)展、要實(shí)現奮斗目標,離不開(kāi)全體職工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強宣傳工作,才能激發(fā)起職 工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無(wú)不勝,才能建立起公司特有的企業(yè)文化。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實(shí)處。①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò ),組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。
成立宣教科負責整個(gè)公司的宣傳工作,各部室、各管理處、各項目部設立一人兼職負責各部門(mén)的宣傳工作。同時(shí)應組織一次宣傳知識培訓,提高宣傳員工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
②物業(yè)快報。每周一期,期間根據需要增發(fā)副刊。
公司內刊可以重點(diǎn)宣傳物業(yè)服務(wù)、反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀(guān),也可以報道近期工作動(dòng)態(tài)。③更新、增添標語(yǔ)牌。
要統一字體,統一著(zhù)色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各管理處負責。
④做好專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。各部室根據需要牽頭做好這項工作。
如:安全月、質(zhì)量服務(wù)月、防汛月等。⑤開(kāi)展評優(yōu)樹(shù)先工作,體現人本精神。
開(kāi)展評選質(zhì)量標兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競賽等活動(dòng),激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情,增強職工的團隊精神。⑥各管理處、項目部要開(kāi)好班前會(huì )、例會(huì )。
四、加強對外宣傳力度,主要是物業(yè)公司形象宣傳。(一)職工培訓。
我們物業(yè)公司的每一名職工,都是一個(gè)對外宣傳的端口,三百多名職工時(shí)時(shí)刻刻都在展示自己,所以業(yè)主對物業(yè)的第一印象都是從基層職工那里得來(lái)的。對自身素質(zhì)和服務(wù)標準的提高是我們的當務(wù)之急,對職工的培訓需要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:1、物業(yè)基礎知識培訓。
對職工進(jìn)行物業(yè)知識培訓,一方面是提高了職工自身素質(zhì),增加職工的自律性;另一方面是讓職工了解我們物業(yè)服務(wù)的詳細內容,并且能夠熟練的運用到實(shí)際工作中來(lái),對業(yè)主問(wèn)及一些小區基本情況時(shí)能夠從容對答,充分體現出物業(yè)公司良好的職業(yè)風(fēng)貌。2、對職工禮儀、禮貌的培訓,以及崗位服務(wù)細節的規范化。
物業(yè)職工的言行舉止都是物業(yè)公司形象的體現,高品質(zhì)的服務(wù)體現在一些細節上,例如:保安員、保潔員見(jiàn)到業(yè)主面帶微笑問(wèn)候“您好”,能夠主動(dòng)和業(yè)主進(jìn)行良性的交流,保安員主動(dòng)的幫助業(yè)主做一些力所能及的事,我們的維修人員在上門(mén)維修時(shí)用操作規范來(lái)要求自己,項目經(jīng)理改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)的打電話(huà)和拜訪(fǎng)業(yè)主。(二)制作一套完整的大龍綠港物業(yè)宣傳手冊。
我們需要制作一本我們大龍綠港物業(yè)自己的宣傳冊,內容 包括小區基本情況、物業(yè)服務(wù)的范圍、物業(yè)服務(wù)的標準、人性化的服務(wù)、溫馨提示、特約服務(wù)項目等等,能夠讓職工和業(yè)主都明確我們服務(wù)的內容,介紹我們的物業(yè)公司像介紹我們的家一樣熟悉。(三)充分、合理地利用現有的一些設施、區域做為宣傳的平臺。
1、宣傳欄、告示板,可以設置“物業(yè)新動(dòng)態(tài)”、“好人好事”、“裝飾裝修小常識”、“工作圖片”等欄目,并及時(shí)進(jìn)行更新,使業(yè)主能夠對我們的服務(wù)細節和內容有更直觀(guān)、更深入的了解。2、順義區內的“兩臺一報”(即順義電視臺、順義廣播電臺、順義時(shí)訊報),播報“溫馨提示”、“物業(yè)知識”、“生活健康知識”等,讓業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí),也了解了物業(yè)管理。
3、組建物業(yè)公司的網(wǎng)站,開(kāi)設多個(gè)專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,或以組建大龍綠港物業(yè)公司業(yè)主論壇,對于論壇上的問(wèn)題,由公司確定的部門(mén),在公司領(lǐng)導批準后進(jìn)行回復,對于業(yè)主提出的好的建議,立即落實(shí),對業(yè)主的一些誤解或疑問(wèn),給予正確的輿論導向。每個(gè)職工也可以以自己為平臺,參與進(jìn)來(lái)。
4、社區報刊,刊登“物業(yè)知識”、“社區大型活動(dòng)通知”、“社區新動(dòng)向”、“生活小常識”、“好人好事”等宣傳內容,定期向業(yè)主發(fā)放。5、充分利用社區可利用的空間,如:電梯里、電梯口 對面、樓道等便利廣告效應區域張貼宣傳材料。
6、充分利用小區電子屏(每月的費用約5000元)、大龍公司電子屏滾動(dòng)播出物業(yè)工作動(dòng)態(tài)、物業(yè)知識等。(四)利用短信群發(fā)的方式傳遞信息。
用群發(fā)短信平臺的方式將信息傳遞給業(yè)主,包括與業(yè)主家居生活息息相關(guān)的問(wèn)題(例如:煤氣開(kāi)關(guān)、停水、停電、小區除蟲(chóng)噴藥等),溫馨提示,小區大型活動(dòng)通知,節日問(wèn)候,最新的物業(yè)政策法規等等。以此來(lái)體現物業(yè)公司貼心的人性化服務(wù)理念。
(五)定期與業(yè)主用互動(dòng)的方式進(jìn)行溝通。1、定期邀請業(yè)主的舉行“座談會(huì )”,可以根據不同年齡。
觸電事故一般的具體情況和預防 觸電事故的具體情況五花八門(mén),但可歸納為下列16種情況: (1)在變配電裝置上觸電,這種事故的發(fā)生多為電氣工作人 員粗心大意、違章作業(yè),沒(méi)有執行作業(yè)票、操作票和監護制度,沒(méi) 有執行停電、驗電、放電、裝設地線(xiàn)、懸掛標志牌及裝設遮欄等 規定,違反了安全操作規程所至。
預防措施為嚴格執行安全操作規程,作業(yè)時(shí)落實(shí)安全組織措 施和安全技術(shù)措施。 (2)在架空線(xiàn)路上觸電,一般伴有摔傷,這類(lèi)事故多為當停電 操作時(shí),電氣工作人員沒(méi)有做好驗電放電及跨接臨時(shí)接地線(xiàn)工作; 當帶電作業(yè)時(shí),帶電作業(yè)安全措施不落實(shí)或監護不利所至。
預防措施同(互)。 (3)在架空線(xiàn)路下觸電,這類(lèi)事故多發(fā)生于非電氣工作人員, 如高處作業(yè)誤觸帶電導線(xiàn),金屬桿及潮濕桿件觸及帶電導線(xiàn)或吊 車(chē)臂碰及導線(xiàn),放風(fēng)箏碰觸導線(xiàn),導線(xiàn)斷落后誤觸或碰及人身等。
預防措施:當在架空線(xiàn)路下及周?chē)鳂I(yè)時(shí),必須做好防護措 施,嚴禁在架空線(xiàn)路附近豎立高金屬桿或潮濕桿件,嚴禁在架空 線(xiàn)路周?chē)棚L(fēng)箏或玩耍,惡劣天氣時(shí)避開(kāi)架空線(xiàn)路等。 (4)電纜觸電,這類(lèi)事故一般是由電纜受損或絕緣擊穿、挖土 時(shí)碰擊、帶電情況下拆裝移位、電纜頭放炮等所至。
預防措施:電纜應加強巡視檢查,周期進(jìn)行檢測,禁止在電 纜溝附近挖土,運行的電纜在檢修時(shí)必須遵守操作規程,必須落 實(shí)安全組織措施和安全技術(shù)措施。 (5)開(kāi)關(guān)元件觸電,這類(lèi)事故多由于元件帶電部位裸露、外殼 破損、外殼接地不良,以及操作、運行人員違反操作規程、粗心 大意所致。
預防措施:加強巡檢,進(jìn)行周期檢修,嚴格執行安全操作規 程及安全措施。 (6)盤(pán)、柜、箱觸電,這類(lèi)事故多為設備本身制造結構上有缺 陷或接地不良、安裝不當所致,有的則為違反操作規程、粗心大 意所致。
預防措施:基本同(5),此外要加強盤(pán)柜制造上的管理和監 督,提高質(zhì)量標準,滿(mǎn)足防潮、防塵、防火、防爆、防觸電、防 漏電等要求,電氣工作人員對有嚴重缺陷的盤(pán)柜可拒絕安裝,并 加強對盤(pán)柜的測試工作。 (7)熔斷器觸電,這類(lèi)事故多為違反操作規程、高壓無(wú)安全措 施及監護人所致。
預防措施:同(1)。 (8)攜帶式照明燈(手把燈),這類(lèi)事故發(fā)生多為沒(méi)有采用安 全電壓(36V以下)或行燈變壓器不符合要求、錯接等。
預防措施:攜帶式照明燈安裝后應測試其燈口的電壓,提高 電氣工作人員技術(shù)水平,非電氣人員不得安裝電氣設備。 (9)手持電動(dòng)工具、移動(dòng)式電氣設備、攜帶式電氣設備觸電, 這類(lèi)事故發(fā)生多為設備本身破損漏電、接線(xiàn)錯誤或接地不良、導 線(xiàn)破損漏電所致。
預防措施:加強手持、攜帶、移動(dòng)電氣設備的管理、維修保 養,接線(xiàn)必須由有經(jīng)驗的電氣工作人員進(jìn)行,系統應加裝漏電保 護裝置。 (10)電動(dòng)起重機械觸電,這類(lèi)事故一般為誤操作或帶電修理 所致,也有由于漏電所致。
預防措施:嚴格執行安全操作規程,做好巡視,維修保養及 周期檢查工作。 (11)臨時(shí)用電觸電,這類(lèi)事故多為亂接亂拉、管理不善、超 負荷運行、野蠻施工、接地不良、強行用電所致。
預防措施:臨時(shí)用電必須按國家臨時(shí)用電規程執行,嚴格管 理,禁止亂拉亂接。臨時(shí)用電的安裝應由安全部門(mén)驗收合格后才 能使用。
(1)作業(yè)現場(chǎng)非電氣的金屬物件帶電觸電:這種意外觸電, 多為系統接地不良或電氣絕緣損壞所致。 預防措施:系統接地必須良好,加強接地系統和線(xiàn)路的巡視 檢查及測試,及時(shí)修復。
(13)電氣設備金屬外殼帶電觸電,這類(lèi)事故多為接地不良造 成或電氣設備的漏電跳閘、絕緣監察、保護裝置選擇不當、調整 過(guò)大而致。 預防措施:除(1)外,應加強系統電氣設備的巡視檢查、維 修保養。
(14)家用電器觸電,這類(lèi)事故多為非電氣工作人員,缺乏電 氣安全知識,違反安全操作規程,或者亂拉亂接,電器或導線(xiàn)破 損漏電或超負荷運行,室內裝修違章等所致。 預防措施:普及電氣基本知識,宣傳安全用電常識,加強家 庭用電管理(物業(yè)公司、公寓),安裝漏電保護裝置。
(15)生產(chǎn)工藝操作觸電,這類(lèi)事故多為違反操作規程、設備 線(xiàn)路陳舊待修、保護裝置不完善,接地不良所致。 預防措施:嚴格執行安全操作規程、加強維護保養、調整保 護裝置。
(16)其他意外觸電,這類(lèi)事故多在架空線(xiàn)路斷線(xiàn)、桿倒、電 纜嚴重漏電或者自然災害造成電氣設備損壞、線(xiàn)路斷裂時(shí),人們 誤人危險區域造成。 預防措施:嚴格設計、規范安裝、加強巡視檢察和維修檢修, 執行安全操作規程、提高技術(shù)水平、普及電氣知識、管理健全等。
第一,物業(yè)管理品牌與地產(chǎn)品牌同步建設,均在集團品牌創(chuàng )建戰略和在計劃體系內。
企業(yè)在發(fā)展到一定的階段,就開(kāi)始涉及品牌建設的問(wèn)題,而物業(yè)服務(wù)公司作為集團內部的一個(gè)下屬企業(yè),其品牌建設問(wèn)題是否能夠提上集團品牌創(chuàng )建戰略和計劃體系之中,顯得非常關(guān)鍵。而一般房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的品牌建設將會(huì )在試水項目(即第一個(gè)項目)之后的第二個(gè)項目開(kāi)始,這也一般是集團品牌建設的重點(diǎn),如果能夠實(shí)現物業(yè)服務(wù)公司品牌建設與其同步建設,至少能夠在下面的幾步中實(shí)現事半功倍的效果。
第二,物業(yè)管理品牌的CIS必須與集團品牌有差異性。物業(yè)管理品牌建設確定之后,首先要設計出自有的CIS系統。
雖然企業(yè)識別系統的主要目的是在企業(yè)自我同一化方面獲得實(shí)現,但是并不意味著(zhù)是沒(méi)有差異性。“企業(yè)識別”就是指環(huán)繞著(zhù)企業(yè)的多層關(guān)系者,透過(guò)商標等視覺(jué)要素對大家所產(chǎn)生的態(tài)度及所造成的效果的總和。
CI是企業(yè)對內、對外塑造形象的工具;對內有所區別,對外有所統一。實(shí)現這點(diǎn)就是一個(gè)很好的系列策劃。
物業(yè)管理CIS在與集團CIS的標準色和標準字體等方面一致,而在具體的造型和設計方面應該顯示出一定的差異。至少在社區標識方面,讓業(yè)主能夠明顯地感覺(jué)到這種差異與相似點(diǎn)。
第三,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須為物業(yè)管理品牌提供合格完善的產(chǎn)品。物業(yè)管理的對象是物業(yè)與社區秩序以及外來(lái)人員,而物業(yè)服務(wù)的對象是業(yè)主和物業(yè)使用人。
根據目前,物業(yè)管理引發(fā)沖突的原因之中,很大一部分是物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)力承受和解決的。其中作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須承擔其自己的責任,不能抱有“以物業(yè)管理作為房屋質(zhì)量的防火墻和緩沖地帶”這種心態(tài)。
在集團內部協(xié)調好,房屋開(kāi)發(fā)建設和管理服務(wù)的明顯界限和相關(guān)責權利之后,將會(huì )使得物業(yè)管理服務(wù)的提供高起點(diǎn),以便于今后快速地提升社區形象,增加知名度,產(chǎn)生口碑效應。第四,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不以經(jīng)濟效益最大化作為目標。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在塑造品牌階段在企業(yè)目標中必須有“先投入,后產(chǎn)出”指導思想,這樣將會(huì )使得其在工作分配階段以及相關(guān)資源投入使用方面實(shí)現科學(xué)合理化,而不會(huì )出現“攢著(zhù)元寶供起來(lái),偷著(zhù)樂(lè )”的狀況。這點(diǎn)也就說(shuō)明了,在品牌建設階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須有相當的投入,沒(méi)有投入是不可能快速地塑造品牌的。
同時(shí),也應該注意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)投入的重點(diǎn)和民眾的心理承受能力,避免出現上電視做廣告那種過(guò)猶不及的窘?jīng)r。第五,提供管理服務(wù)的過(guò)程中,注意流程之際,更加應該注意細節。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在項目前期介入階段,如果能夠實(shí)現以上各個(gè)步驟,則從入伙階段和裝修階段就開(kāi)始正式與業(yè)主接觸了。而這個(gè)集中管理的過(guò)程中需要盡量做到在物業(yè)管理基本流程方面沒(méi)有紕漏,符合相關(guān)規定之外;還要突出最能夠體現出物業(yè)服務(wù)特色的細節管理問(wèn)題。
細節可以明顯地區分開(kāi)與其他企業(yè)的特征,利于超出業(yè)主的心理期望,實(shí)現一種驚喜的效果,從而獲得業(yè)主起點(diǎn)較高的評價(jià)。第六,在媒體宣傳過(guò)程中,既要與項目品牌、地產(chǎn)品牌捆綁式宣傳,又要單獨宣傳。
房地產(chǎn)項目產(chǎn)生之后,媒體宣傳的重點(diǎn)是圍繞著(zhù)項目的宣傳,目前流行做法就是采用以項目促銷(xiāo)和帶動(dòng)企業(yè)知名度的方式進(jìn)行,而項目媒體宣傳過(guò)程中,以銷(xiāo)售為目的均注明開(kāi)發(fā)企業(yè)、設計單位、施工單位、整合推廣單位以及物業(yè)服務(wù)單位。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否上到這類(lèi)媒體宣傳過(guò)程顯得非常關(guān)鍵,若不是名企,一般都是被省去。
而作為開(kāi)發(fā)商下屬物業(yè)服務(wù)公司必須要爭取到這個(gè)機會(huì ),否則是一種無(wú)法彌補的損失。而社區一旦成熟穩定之后,視項目大小而定,大約在入伙1年之后,就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)始重點(diǎn)宣傳社區和自身了,此刻投入資源不需要太多,只是需要有新穎的亮點(diǎn)罷了。
物業(yè)管理品牌就能伴隨這社區的成熟區別于地產(chǎn)品牌而剝離于項目品牌了,逐漸地與社區品牌一起成長(cháng)起來(lái)。第七,有一支相當素質(zhì)的服務(wù)提供和服務(wù)保障團隊。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌的建設不是假設和宣傳就能夠塑造的,還是需要工作基礎的;而實(shí)現工作的基礎不是先進(jìn)理念,而是一只善于戰斗的團隊,既有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人士,又有創(chuàng )新思維的具體實(shí)踐者,還有兢兢業(yè)業(yè)而又威武專(zhuān)業(yè)秩序維護隊伍等等。而其中以服務(wù)中心人員和秩序維護隊伍最為重要,社區品牌的形成首先要有社區安全感,其次才是文化感和家園的感覺(jué)。
第八,必須有在當地屬于創(chuàng )新行為的管理創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新。每個(gè)地區的物業(yè)管理市場(chǎng)中都存在著(zhù)地區差異和水平高低的問(wèn)題,而如何能脫穎而出,成功地塑造出社區品牌,進(jìn)而通過(guò)兩、三個(gè)社區品牌的積累實(shí)現物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌的提升。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應通[FS:PAGE]過(guò)量體裁衣,因地制宜的社區項目服務(wù)和創(chuàng )新行為,實(shí)現社區管理服務(wù)的細膩化,并制造出亮點(diǎn)來(lái)。而這種亮點(diǎn)的發(fā)掘憑借一種認真負責的態(tài)度和拿來(lái)主義就可以實(shí)現了,其過(guò)程雖然可能反復,但結果和效果是值得期待的。
第九,在當地形成較強的行業(yè)影響力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在基于以上過(guò)程的條件下,應該盡力參與國優(yōu)項目考評和資質(zhì)評定的行業(yè)地位定性類(lèi)的活動(dòng),不斷地提升自身的在行業(yè)中的地位,盡量擴大自身在當地物業(yè)管理市場(chǎng)和行業(yè)中的影響力。
最終形成專(zhuān)業(yè)企業(yè)和。
1.按照行業(yè)服務(wù)規范,依約定時(shí)間為本小區業(yè)主家里水電做上門(mén)有償維修服務(wù), 合理收費,以保小區業(yè)主安居生活。
2.根據物業(yè)要求,每月定期對小區的路燈照明、發(fā)電機房、水泵房、空調、監控系統、門(mén)禁系統、可視對講、供水供電設備、各種弱電等進(jìn)行檢查檢測和維護,確保其最佳運行狀態(tài)。注意各種安全作業(yè)規程,高空作業(yè)時(shí)做到系好安全帶,作業(yè)范圍的地面上擺有設置相應安全警示,確保安全。
3.規范使用各種維修工具,各種公用性的工具用后必須按指定地點(diǎn)擺放。常用維修工具水電工自備。
4.小區公共區域一般水電故障,接到通知后當日維修;若遇特發(fā)事件或者緊急情況,做到隨叫隨到,接到電話(huà)或通知后在20分鐘內趕到現場(chǎng),不分晝夜,全力搶修。
5.服從小區主管與前臺的工作調度,做到24小時(shí)手機開(kāi)機,及時(shí)排除各種水電故障,確保小區公共區域水電設施運作正常。
您好,進(jìn)入冬季以來(lái),周邊地區盜竊事件頻發(fā),不同程度的火災也時(shí)有發(fā)生,給業(yè)主生命財產(chǎn)安全帶來(lái)較大的威脅。為保證我公司管轄小區業(yè)主生命財產(chǎn)安全,消除隱患,做好防火防盜工作,現將進(jìn)一步做好公司各物業(yè)站(處)當前安全工作的有關(guān)安排通知如下:
一、切實(shí)加強安全工作,嚴格落實(shí)安全工作責任制
各物業(yè)站(處)要切實(shí)加強對防火防盜安全工作的管理,認真貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,建立健全安全責任制,確保責任到人,措施到位。各級負責人要牢固樹(shù)立“安全責任重于泰山”的理念,從思想上高度重視防火、防盜工作,切實(shí)加強對安全工作的領(lǐng)導,強化措施,對防火、防盜工作常抓不懈,切忌“臨時(shí)抓一抓,突擊查一查”的短期行為。
二、加大監督檢查力度,全面落實(shí)各項防火、防盜措施
各物業(yè)站(處)接到通知后立即對所管轄區域及由各物業(yè)站(處)負責的公共區域進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的安全檢查,特別是防火、防盜重點(diǎn)部位更應該嚴格檢查。對檢查中發(fā)現的隱患要及時(shí)整改,并將隱患和整改情況上報物業(yè)科。對硬件設施如消防和防盜設施損壞的要及時(shí)向物業(yè)科通報,以便維修。
三、廣泛開(kāi)展宣傳教育,提高業(yè)主的防火、防盜能力
各物業(yè)站(處)要對業(yè)主進(jìn)行定期或不定期的自我防范意識和自救、互救能力宣傳。提醒業(yè)主妥善保管好貴重物品、現金,一旦發(fā)現火災隱情和可疑情況及時(shí)向服務(wù)處報告,并及時(shí)報警。嚴格執行各項安全方面的規章制度,加強用火用電的管理。同時(shí),提醒業(yè)主睡覺(jué)時(shí)或家中無(wú)人時(shí)將門(mén)反鎖,對帶故障的門(mén)鎖及時(shí)更換,防止盜竊案件的發(fā)生。元旦、春節將至各物業(yè)站(處)加強節日期間的防火防盜工作,并在服務(wù)小區內各單元門(mén)口粘貼關(guān)于防火防盜的溫馨提示。
四、相關(guān)部門(mén)加大執勤、管理、督促力度。
各物業(yè)站(處)秩序維護部加強巡視,警惕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。各物業(yè)站(處)秩序維護部加強小區管控,加大監控、巡查力度,一旦發(fā)現情況,快速做出反應,實(shí)行聯(lián)動(dòng)。各物業(yè)站(處)站長(cháng)、主任要加強對小區內公共部位的防火、防盜工作的督促檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報,做到齊抓共管、群防群治。
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一般物業(yè)電工的工作分兩種:一種是低壓維修:就是照明用電和動(dòng)力電的維修,說(shuō)白了就是修燈和插座電源。低壓維修最難的就是水泵電機控制線(xiàn)路的維修,這是最考技術(shù)的。
另一種是高壓變配電值班,現在高壓工作都被供電局壟斷了,高壓工作只要會(huì )倒閘操作和高壓儀表巡視就行了。
拓展資料:
物業(yè)維修電工崗位職責
(1)嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度,服從領(lǐng)導安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計劃地承擔其他工程任務(wù),物業(yè)維修電工崗位職責。
(2)努力學(xué)習技術(shù),熟練地掌握小區電氣設備的原理及實(shí)際操作與維修
(3)制訂所管轄設備的檢修計劃,按時(shí)按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。
(4)積極協(xié)調配電工的工作,出現事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機房,聽(tīng)從值班長(cháng)的指揮。
(5)嚴格執行設備管理制度,做好日夜班的交接班工作。
(6)交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。
參考資料:
電工(從事電力生產(chǎn)、電氣設備制造的人員)_百度百科
家是什么?家是人生的港灣,家是溫暖的棲息地,家是忙碌奔波疲憊時(shí)最想回去好好休息的溫床。如果我們不好好“經(jīng)營(yíng)”,它也會(huì )成為殺人的利器。據火災數據統計,近年來(lái)火災次數最多的是家庭居民火災,而原因大部分是用火、用電不慎,違章使用家用電器,小孩玩火、吸煙等。為了防止類(lèi)似的火災再次發(fā)生,悲劇重演,我們應吸取教訓,火災預防警鐘長(cháng)鳴,排查火災隱患刻不容緩,從你我做起,從身邊做起,從生活起居開(kāi)始。
青浦消防提醒:我們平時(shí)需關(guān)注生活細節,謹記安全,定期對家里的安全情況進(jìn)行檢查,排查火災隱患,對出現的問(wèn)題及時(shí)整改,就會(huì )大大減少我們身邊的火災事故和安全事故。
第一,定期檢查家里廚房燃氣灶具是否正常,軟管閥門(mén)有無(wú)松動(dòng),廚房?jì)扔袩o(wú)怪味,廚房電炊具插座和電線(xiàn)上是否掛油,灶具有無(wú)故障。
第二,定期檢查電熱水器接地線(xiàn)是否仍然有效,浴霸等燈具接線(xiàn)、插座有無(wú)裸露、破損、老化等情況。
第三,保管好家內易燃易爆物品,家里的危險品應注意保管,比如化妝品、空氣清新劑、醫療氣霧劑、殺蟲(chóng)劑、油漆、白酒、潤滑油、木炭、固體酒精、打火機等不能靠近熱源。
第四,定期檢查一下電視機、冰箱、空調、電腦、飲水機、熱水器、音響的插座接線(xiàn),防止灰塵、滲水、雜物引發(fā)事故。注意電線(xiàn)有無(wú)破損裸露,電話(huà)線(xiàn)、電視信號線(xiàn)和電源線(xiàn)有無(wú)接觸、破損情況。
第五,如果家內增加了家用電器,要及時(shí)檢查家里的電線(xiàn)、插座的負荷是否超載,老化的電線(xiàn)要及時(shí)更換。
第六,抽煙時(shí)注意安全,應養成使用煙灰缸的習慣和不在床上吸煙的習慣,同時(shí)火柴、打火機、尤其是一次性打火機不能到處亂扔,防止小孩玩火。
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